Artículo: Este tour permite visitar Notre Dame con tecnologías de realidad virtual
https://robbreport.mx/news/asi-es-el-tour-que-te-permite-visitar-notre-dame-con-
realidad-virtual/
Pregunta: ¿Cuán eficaces son los sistemas digitales como el metaverso y la realidad
virtual en el cambio de mejora en la industria turística?
Concepto: Cambio
Contenido: Redes informáticas e internet
Contexto: Cultural
El futuro del turismo
Actualmente, el concepto del metaverso está en proceso de desarrollo por parte
de mentes reconocidas como Mark Zuckerberg; mientras que la realidad virtual es una
de las innovaciones ya desarrolladas y populares entre las personas, principalmente en el
campo del entretenimiento. Es evidente que muy pronto (y ya está sucediendo), estos
avances irán tomando un lugar más estable y presente dentro de las sociedades e
industrias, fomentando un gran cambio en estas; el turismo no es la excepción.
El turismo se define como la acción de viajar con el fin de entretenerse, explorar
lugares nuevos o aprender sobre la cultura de aquellos lugares. Tradicionalmente, esto
requería inversión de dinero, largos desplazamientos y la afronta de aglomeraciones. Sin
embargo, el avance tecnológico ha introducido nuevas formas de realizar turismo a nivel
mundial. La realidad virtual (RV) y el emergente concepto del metaverso prometen
revolucionar esta actividad.
Un caso real en el que se presenta el cambio que significarán estas nuevas
tecnologías en la industria turística, es el de la experiencia llamada “Eternelle Notre
Dame”, en París, Francia. Después del devastador incendio que sufrió esta catedral el
año 2019, la actividad turística hacia este lugar se tuvo que frenar. Ante esto, se optó por
desarrollar un sistema de realidad virtual en el que los turistas pueden sumergirse en la
historia y arquitectura de la catedral sin estar presentes físicamente. Este avance plantea
una cuestión central para la investigación: ¿Cuán eficaces son los sistemas digitales
como el metaverso y la realidad virtual en la mejora de la industria turística? Para
responder a esta pregunta, se analizarán diferentes perspectivas sobre el impacto de
estas tecnologías en el turismo.
En primer lugar, la fuente del caso real presentado anteriormente es un artículo
de la revista en línea Robb Report México. Esta revista y diario se enfoca en publicar
información y noticias relacionadas a temas “de lujo” y experiencias exclusivas, que en
este caso sería el tour virtual “Eternelle” de Notre Damme. La fuente es reciente, ya que
fue publicada el año 2024, y nos da datos sobre la experiencia de realidad virtual, cómo
es, qué ofrece y un contexto del por qué existe.
La realidad virtual aplicada al turismo representa una innovación significativa que
mejora la accesibilidad a destinos famosos, especialmente cuando no es posible
visitarlos físicamente. Un ejemplo claro de esto es el tour virtual “Eternelle” de Notre
Dame, que permite a los usuarios explorar la catedral a pesar de que sigue cerrada por
las reparaciones tras el incendio de 2019. Como se menciona en el artículo, gracias a la
realidad virtual “tenemos la tecnología para recorrer esta gran obra arquitectónica e
histórica" (Castillo, 2024, párr. 2). Esta innovación tecnológica asegura que el patrimonio
cultural siga siendo accesible al público global, superando las barreras físicas y
temporales que limitan el turismo tradicional.
Otra ventaja destacable de la realidad virtual para su eficacia en el cambio dentro
del turismo es la reducción de costos y la expansión del mercado. Al no requerir
transporte, alojamiento o mantenimiento del sitio físico para grandes volúmenes de
visitantes, los tours virtuales pueden ofrecer experiencias enriquecedoras a un costo más
bajo. Además, se menciona que parte de los ingresos de las entradas de este tour se
destina a las instituciones encargadas de la restauración de la catedral, como Orange y
Fondation Notre Dame (Castillo, 2024), lo que resalta un modelo sostenible que combina
turismo y conservación. Gracias a esto, se generan ingresos mientras se reduce la
necesidad de infraestructura física, al tiempo que se expande el alcance a una audiencia
global.
Sin embargo, la realidad virtual tiene limitaciones cuando se trata de replicar
completamente la experiencia turística física. Aunque ofrece una experiencia inmersiva,
la tecnología no puede sustituir las sensaciones y emociones de estar físicamente en un
lugar histórico. Castillo (2024) menciona que "algunos puristas pueden decir que nada se
compara con la sensación de atravesar esas imponentes puertas" (párr. 3)., destacando
que, a pesar de los avances tecnológicos, la experiencia sensorial completa sigue siendo
inigualable. Estas limitaciones subrayan que, aunque la realidad virtual es una
herramienta poderosa, no puede reemplazar totalmente el valor de una visita en persona.
En segundo lugar, la siguiente fuente es un video publicado en YouTube por la
cuenta “Vodafone Empresas”, la cual “es la operadora más grande de telefonía, móvil,
banda ancha y televisión digital en Europa con más de 300 millones de usuarios móviles a
nivel mundial” (Entel, 2021, párr. 1). Esta nos ofrece una perspectiva sobre el impacto de
la realidad virtual en el sector turístico, mediante las palabras del experto César Urbina,
quien es licenciado en comunicación audiovisual y fundador de una empresa
especializada en la creación de vídeos de realidad virtual, llamada “Iralta VR”.
Podemos notar que la realidad virtual ha transformado el turismo al ofrecer
nuevas formas de explorar destinos de manera más accesible y segura. César Urbina, en
Vodafone Español (2022) destaca que esta tecnología permite "añadir muchas más capas
de información que se nos escaparía en una vida normal" (00:27), refiriéndose a posibles
datos sobre historia, cultura, artes, entre otros. Esto hace que el turismo sea más
inclusivo y enriquecedor para quienes no pueden viajar físicamente. De esta forma, la
realidad virtual se convierte en una innovación clave que amplía las posibilidades del
turismo tradicional.
Por otra parte, la realidad virtual optimiza costos y expande el alcance del
turismo. Urbina establece que “se estaban dando grandes pasos para ayudar, dirigir y
guiar los destinos nacionales a apoyarse en esta nueva tecnología que nos van a permitir
promocionar nuestro destino de una manera mucho más sostenible y digital" (Vodafone
Empresas, 2022, 00:39). Proyectos como Cervantes VR demuestran cómo se puede
reducir el gasto en infraestructuras físicas y atraer a un público global, haciendo del
turismo virtual una herramienta eficaz y económica.
No obstante, la realidad virtual no puede reemplazar completamente la
experiencia física. Aunque ofrece una alternativa menos cansada y más cómoda, Urbina
dice que "no creo que es algo que vaya a sustituir nunca al viaje, porque no hay nada que
estar en el lugar para descubrir, otras vidas, otras vivencias" (Vodafone Empresas, 2022,
02:50). Como se mencionó en la anterior cita, a pesar de que la realidad virtual es una
valiosa herramienta complementaria, sus limitaciones aseguran que el turismo físico siga
siendo insustituible.
En tercer lugar, la siguiente fuente pertenece al periódico virtual "Levante: El
mercantil valenciano", redactado por Jimmy Pons y Alejandro Sacristán. Este artículo se
centra en informar a los lectores sobre cómo la inteligencia artificial (IA) y el metaverso
están transformando la industria turística. A través de investigaciones y citas de expertos,
el artículo ofrece razonamientos y predicciones sobre el impacto del uso de la IA y el
metaverso en el turismo y la sociedad, abarcando desde aspectos económicos hasta
sociales.
El metaverso está transformando la industria turística, ofreciendo una nueva
forma de experimentar destinos y planificar viajes. Pons y Sacristán (2024) señalan que
"los cambios socioeconómicos, la inteligencia artificial y los mundos virtuales
expandidos redefinen el uso de nuestro tiempo libre" (párr. 1). Esto implica que el turismo
debe adaptarse a esta tecnología para seguir siendo relevante, permitiendo a los viajeros
explorar destinos de manera virtual y personalizada desde sus hogares, cambiando la
concepción tradicional del turismo.
Además, el metaverso podría jugar un papel crucial en la sostenibilidad,
ayudando a reducir la huella de carbono del turismo. Según un estudio mencionado por
los autores del artículo, para 2050, el uso del metaverso podría disminuir las emisiones
de gases de efecto invernadero en grandes cantidades (Pons y Sacristán, 2024). Esto lo
convierte en una solución viable frente a los desafíos ambientales actuales, además de
transformar la experiencia del viajero.
Aunque el metaverso ofrece nuevas oportunidades, también plantea desafíos de
alta relevancia para la autenticidad y la conexión humana en las experiencias turísticas.
De acuerdo con Pons y Sacristán (2024), "la clave estará en aprovechar estas tendencias
emergentes y utilizar la tecnología para realzar, no reemplazar, la autenticidad y la
conexión humana en las experiencias de viaje" (párr. 30). Esto refleja una preocupación
por mantener el equilibrio entre las experiencias virtuales y las vivencias físicas
tradicionales. A pesar de que el metaverso pueda enriquecer las experiencias, no debe
sustituir el contacto directo con las culturas y personas en los destinos físicos, por lo que
el reto será integrar el metaverso de manera que complemente las experiencias reales sin
perder la esencia del viaje.
En conclusión, los sistemas digitales como la realidad virtual y el metaverso son
altamente eficaces para mejorar la industria turística, ofreciendo accesibilidad y
enriqueciendo la experiencia del usuario. Estas tecnologías reducen costos y amplían el
mercado al permitir experiencias culturales sin necesidad de viajar físicamente. En
cambio, aunque son útiles, no pueden replicar completamente la experiencia sensorial
de estar en un lugar. La realidad virtual y el metaverso complementan el turismo
tradicional, y su verdadera eficacia radica en combinar lo digital con lo físico para crear
experiencias más completas y accesibles.
N° PALABRAS: 1500
Referencias
Castillo, A. (2024, 2 de mayo). Este tour permite visitar Notre Dame con tecnologías
de realidad virtual. https://robbreport.mx/news/asi-es-el-tour-que-te-permite-
visitar-notre-dame-con-realidad-virtual/
Entel. (2021, 24 de mayo). Usuarios de Entel y Vodafone se benefician gracias a
alianza entre ambas operadoras. https://www.entel.pe/noticias/usuarios-de-
entel-y-vodafone-se-benefician-gracias-a-alianza-entre-ambas-operadoras/
Join Us in France Travel Podcast. (2022, 27 de febrero). A Review of the The Eternal
Notre Dame Virtual Reality Experience, Episode 378.
https://joinusinfrance.com/episode/a-review-of-the-the-eternal-notre-dame-
virtual-reality-experience/
Pons, J. y Sacristán, A. (2024, 2 de enero). El turismo se refunda en la era de la
Inteligencia Artificial y el Metaverso. Levante.
https://www.levante-emv.com/tendencias21/2024/01/02/turismo-refunda-
inteligencia-artificial-metaverso-96459337.html
Trip Advisor. (s. f.). Éternelle Notre-Dame.
https://www.tripadvisor.com.pe/Attraction_Review-g196586-d23857267-
Reviews-Eternelle_Notre_Dame-
Puteaux_La_Defense_Hauts_de_Seine_Ile_de_France.html
Vodafone Empresas. (2022, 25 de enero). La realidad virtual como baza de fomento
del turismo | César Urbina [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?
v=Zhn-kzD661k
Referencias de imágenes
[Imagen]
https://www.labiennale.org/en/cinema/2022/venice-immersive/%C3%A9ternelle-notre-
dame
[Imagen] https://robbreport.mx/news/asi-es-el-tour-que-te-permite-visitar-notre-dame-
con-realidad-virtual/
[Imagen] https://robbreport.mx/news/asi-es-el-tour-que-te-permite-visitar-notre-dame-
con-realidad-virtual/
[Imagen] https://mediterrani.com/turismo-virtual-realidad/
[Imagen] https://invelon.com/realidad-virtual-y-realidad-aumentada-tambien-presentes-
en-el-turismo/
[Imagen] https://www.tworeality.com/turismo-realidad-virtual/
[Imagen] https://www.linkedin.com/pulse/el-metaverso-en-2024-5-tendencias-juan-
merodio-9ibmf/
[Imagen]
https://www.larazon.es/economia/20211128/ehhkngyspbabdl347xg7rpfta4.html
[Imagen] https://letsrebold.com/es/blog/metaverso-y-turismo-oportunidades-sector/
