La dirección y gestión
de las personas
profesionales en la
entidad (RRHH)
Impulsando la sostenibilidad en las entidades
de Plena inclusión- 2023
Programa.
1) La organización de las personas
• Las estructuras organizativas ( 03.05)
• Análisis de Puestos (16.05)
• La construcción de los puestos de trabajo(DPT).(31.05)
• El papel de los equipos en el modelo organizativo. (14.06)
2) La selección de personas
• Fases y técnicas de selección (05.07)
3) El clima laboral y organizacional
• La motivación y satisfacción laboral ( 12.07)
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Reflexión compartida. “Estructuras Organizativas”
1)¿Como ha sido el proceso de reflexión
sobre el organigrama?
2)¿Que hemos descubierto de nuestro
organigrama actual?
3)¿Que mejoras tenemos que acometer?
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La estructuración de los puestos. El Análisis APT
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¿En que consiste el análisis y descripción
de puestos?
Gary Dessler:
“El procedimiento a través del cual se determinan los deberes y
las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en
términos de capacidad y experiencia) que deben ser contratadas
para ocuparlas”.
William Werther y Keith Davis en el libro de
Administración de Personal y Recursos Humanos, análisis
de puesto es:
“Recolección, evaluación y organización de información
sobre un puesto de trabajo determinado”
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¿En que consiste el análisis y descripción de
puestos?
SISTE O ANÁLISE
E DESCRIPCIÓN DE POSTOS?
ANÁLISIS DE PUESTOS- procedimiento de obtención
de la información acerca de los puestos: su
contenido , aspectos y condiciones que lo rodean.
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS- documento que recoge
la información obtenida por medio del análisis,
reflejando el contenido del puesto así como las
responsabilidades y deberes inherentes al mismo.
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Conceptos básicos
• ELEMENTO- Unidad mínima indivisible del trabajo.
• TAREA- Actividad individualizada e identificable como diferente
del resto.
• FUNCIÓN- Conjunto de tareas que suponen unha porción
significativa del trabajo total que implica el puesto.
• PUESTO- Una o mas funciones que se organizan constituyendo
una nueva unidad de orden superior y que adopta una posición
en la organización.
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•¿Puntos clave del análisis de puestos?
SISTE O ANÁLISE
E DESUn análisis de puestos de trabajo pretende determinar diferentes datos
relacionados con un puesto concreto de una organización.
Incluye información como la misión, tareas, funciones y responsabilidades
entre otras.
Es muy necesario para realizar descripciones de puestos de trabajo
completas y detalladas.
Es posible obtener la información necesaria mediante entrevistas y
cuestionarios, entre otros métodos.
IPCIÓN DE POSTOS?
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¿Qué partes incluye el análisis de puestos
de trabajo?
SIS Información general que permita contextualizar el puesto de trabajo (Esto
incluye, entre otros, el nombre del puesto, el departamento/área/servicio/ ubicación del
cual formará parte el trabajador,etc..) O
El contenido del puesto; misión , funciones y responsabilidades
Las relaciones, tanto jerárquicas ( si existieran), como funcionales.
Los requisitos del Puesto ( perfil del puesto)
Formación y Experiencia
Soft Skill habilidades relacionadas con la manera de ser y de actuar de las
personas
Hard Skill habilidades que los profesionales deberían tener y que engloba
aquellas adquiridas a través de conocimientos técnicos
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METODOS DE ANALISIS
• Observación Directa
• Método de cuestionario
• Método de la entrevista
• Métodos mixtos
• Método del diario de actividades
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Observación Directa
SISTE O ANÁLISE
E DESCRIPCIÓN
• Concepto: Consiste en la observación in DE POSTOS?
situ del trabajador mientras realiza las tareas y
funciones propias de su puesto.
• Características: Utilización para tareas repetitivas .
• Ventajas:
• Procedimiento objetivo y empírico.
• Registro sistemático y homogéneo de datos.
• Inconvenientes:
• El hecho de observar interfiere en el comportamiento.
• Se requiere tiempo y esfuerzo ( costoso)
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Cuestionario
•
SISTE O ANÁLISE
Concepto: Registro mediante el cual se pretende recoger información de todos los aspectos
E DESCRIPCIÓN DE POSTOS?
relacionados con el puesto.
• Características:
• Sencillo y fácil de comprender.
• Lo cumplimenta el titular del puesto y lo supervisa su superior inmediato.
• Solo un cuestionario por puesto (no personas)
• El cuestionario pode ser abierto o cerrado.
• Ventajas:
• Proporciona mucha información si el cuestionario es exhaustivo.
• Participación activa de los titulares.
• Inconvenientes:
• Supone un trabajo de análisis
• Tendencia a exagerar por parte del titular del puesto.
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Entrevista
SISTE O ANÁLISE
E DESCRIPCIÓN DE POSTOS?
Concepto: Consiste en recabar información del puesto mediante una entrevista
realizada por un especialista y el titular del puesto. Conviene que la entrevista esté
estructurada.
• Ventajas:
• Versatilidad en la obtención de datos, ya que estos se obtienen cara a cara con el
titular.
• Método personalizado, y mayor riqueza informativa.
• Interacción directa permite eliminar posibles reticencias.
• Inconvenientes:
• Requiere emplear grandes dosis de tiempo y esfuerzo por lo que resulta costoso.
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Método del diaria de actividades
SISTE O ANÁLISE
E DESCRIPCIÓN DE POSTOS?
• Concepto: Consiste en un autoinforme del titular del
puesto. Debe registrar diariamente y sistemáticamente
las actividades que desarrolla, especificando el tiempo
que le dedica.
• Es un método sujeto a distorsión, dado que se trata de
un autoregistro.
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Métodos Mixtos
SISTE O ANÁLISE
E DESCRIPCIÓN DE POSTOS?
• Concepto: Utilización de varios métodos al mismo tiempo. Normalmente
se utilizas la observación directa y las entrevistas, o cuestionario y
entrevista.
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¿Como elegir el mejor método?
SISTE O ANÁLISE
E DESCRIPCIÓN
• Tipos de puestos: DE POSTOS?
Los puestos profesionales y de supervisión se prestan al análisis
mediante entrevistas y cuestionarios.
El trabajo de rutina puede ser estudiado mediante la observación y
las bitácoras.
• Acceso del “analista” al lugar de trabajo:
Las encuestas puede ser una buena alternativa cuando existe distancia
geográfica.
La entrevista y la observación pueden ser más convenientes para
los puestos ubicados en la misma infraestructura.
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¿Como elegir el mejor método?
SISTE O ANÁLISE
E DESCRIPCIÓN DE
• Preparación previa por el analista: POSTOS?
Si el analista tiene poco tiempo para prepararse el método de bitácora es
una opción, ya que los cuestionarios exigen una inversión previa de
mucho tiempo para su diseño y explotación.
• Aceptación por los profesionales:
La observación pueden resultar contraproducente si no les precede
una comunicación eficaz a los empleados y se genera un contexto
favorecedor.
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info@[Link] 16.05.2023
