UNIVERSIDAD MODULAR ABIERTA

CENTRO REGIONAL DE SANTA ANA

ASIGNATURA:

PSICOLOGÍA EDUCACIONAL

ACTIVIDAD:

ELABORACIÓN DE UN PROGRAMA DEL MANEJO

DE LA FRUSTRACIÓN

INTEGRANTES:

ESCOBAR BARRERA ANDREA LILIANA

LINARES ORELLANA DAYANA ALEJANDRA

SÁNCHEZ CRUZ GABRIELA MARGARITA

LICENCIADA:

CLAUDIA IVETH GOMEZ DE CHACÓN

SANTA ANA, EL SALVADOR MAYO DEL 2025

 INDICE

INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................3
DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA..........................................................................................4
METODOLOGÍA......................................................................................................................5
PREPARACIÓN PREVIA........................................................................................................5
DESARROLLO DEL PROGRAMA.........................................................................................5
¿QUÉ ES LA FRUSTRACIÓN?..............................................................................................5
CÓMO AFECTA LA FRUSTRACIÓN EN LA VIDA................................................................7
DINÁMICAS.............................................................................................................................9
ACTIVIDADES A DESARROLLAR.........................................................................................9
RECURSOS.............................................................................................................................9
EVALUACIÓN..........................................................................................................................9
CONCLUSIÓN.......................................................................................................................11
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS.....................................................................................12
ANEXOS................................................................................................................................13
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INTRODUCCIÓN

El propósito de este programa es impartir conocimiento y técnicas a los

jóvenes de bachillerato sobre el contenido de la frustración y cómo manejarla ya que
la frustración es una experiencia emocional desagradable, inducida por la privación
de recompensas; produce tristeza, decepción y rabia, asimismo el ser humano
ordena su comportamiento hacia las metas que han de satisfacer sus deseos y
necesidades, es frecuente, que no los pueda satisfacer íntegramente, ya sea por
circunstancias ajenas a su voluntad o también, por causas imputables a él mismo;
cuando esto sucede, se experimenta un desajuste que puede manifestarse en forma
de frustración o de conflicto. (Molina, 2017, p.3)

Por lo tanto en ocasiones las personas utilizan estrategias inconscientes

destinadas no a resolver el problema, sino a evitar el displacer o protegerse contra
la ansiedad y la frustración; es decir de los mecanismos inconscientes de defensa,
por tanto la base del problema no está en el dolor y la frustración que se pueda
llegar a sentir, sino en la actitud ante estas sensaciones, ya que durante este
periodo, los estudiantes enfrentan múltiples desafíos relacionados con el
rendimiento escolar, las expectativas familiares, la presión social, la construcción de
su identidad, y las decisiones sobre su futuro profesional, y en esos momentos la
frustración se convierte en una emoción recurrente, especialmente cuando los
estudiantes se enfrentan a situaciones en las que sus esfuerzos no se ven
reflejados en los resultados esperados.

En este programa en primer lugar se presentan los objetivos, posteriormente

la descripción del programa, luego los contenidos que se abordaron los cuales son:
que es la frustración, cómo afecta en la vida, señales emocionales y físicas y que
estrategias se pueden utilizar para manejarla, también se encuentra la metodología,
las dinámicas y actividades desarrolladas, y los recursos utilizados los cuales son:
Material didáctico, técnicas practicas y técnica de relajación y por último una
evaluación para comprobar si la actividad aplicada a generado un aprendizaje
significativo en los estudiantes.
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PROGRAMA SOBRE EL MANEJO DE LA FRUSTRACIÓN

OBJETIVO GENERAL
● Brindar por medio de la realización de un programa estrategias para
reconocer, comprender y manejar de forma adecuada la frustración,
generando bienestar emocional en los estudiantes del Colegio Dominico
Santo Tomas de Aquino del segundo año del bachillerato general, del
municipio de Santa Ana, departamento de Santa Ana.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
● Promover el desarrollo de actitudes resilientes ante las diversas dificultades
(académicas, emocionales, personales y sociales)
● Enseñar técnicas de autorregulación emocional por medio de dinámicas
grupales, de pensamiento reflexivo, respiración guiada y la resolución de
problemas.
● Identificar las emociones predominantes que se asocian a la frustración.

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Impartido por
● Andrea Liliana Escobar Barrera
● Dayana Alejandra Linares Orellana
● Gabriela Margarita Sanchez Cruz

Dirigido a
El siguiente programa del manejo de la frustración es para estudiantes de segundo
año de bachillerato general del colegio Santo Tomas de Aquino.
Fecha y hora
● Miércoles 14 de mayo del 2025
● 10:15 A.M a las 11:30 A.M

Contenidos que se abordarán

● ¿Qué es la frustración?
● ¿Cómo afecta en la vida?
● ¿Señales emocionales y físicas?
● ¿Qué estrategias puedo utilizar?
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METODOLOGÍA
De acuerdo al programa sobre el manejo de la frustración, se seguirá con la
siguiente metodología, tomando en cuenta cada punto de la actividad y su tiempo de
ejecución:

 Preparación previa:
➢ Para implementar el programa en el colegio se solicitó autorización
con la directora para la coordinación de la fecha, hora y el grupo al
cual se dirige la actividad.
➢ Dado que ya se había trabajado anteriormente con los estudiantes, se
tenía conocimiento sobre el espacio a utilizar para las diferentes
actividades.
➢ Materiales que se utilizaron: pizarra, marcadores, carteles.

 Desarrollo del programa:

➢ Presentación del equipo
➢ Objetivo de la implementación del programa
➢ Charla sobre: ¿Qué es la frustración?
➢ Ejemplos de parte de los estudiantes para identificar cómo
manejan sus diferentes problemáticas.

¿QUÉ ES LA FRUSTRACIÓN?
La frustración es una experiencia emocional desagradable, inducida por la
privación de recompensas; produce tristeza, decepción y rabia. Se genera cuando
un objeto externo susceptible de producir satisfacción, está ausente, también se
puede reconocer como una respuesta emocional que aparece como fruto de un
conflicto psicológico ante un hecho no gestionado, todo esto supone una
desorganización de la conducta provocando, frecuentemente reacciones
descontroladas (Molina, 2017, p.3).

El ser humano ordena su comportamiento hacia las metas que han de

satisfacer sus deseos y necesidades, es frecuente, que no los pueda satisfacer
íntegramente, ya sea por circunstancias ajenas a su voluntad o también, por causas
imputables a él mismo; cuando esto sucede, se experimenta un desajuste que
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puede manifestarse en forma de frustración o de conflicto de acuerdo a la intensidad

de la frustración y a las características personales, se puede reaccionar con ira,
miedo, angustia o tristeza. Pero no siempre reaccionamos enfrentándonos a la
fuente o causa de las frustraciones; en ocasiones utilizamos estrategias
inconscientes destinadas no a resolver el problema, sino a evitar el displacer o
protegernos contra la ansiedad y la frustración; estamos hablando de los
mecanismos inconscientes de defensa. Por tanto, la base del problema no está en
el dolor y la frustración que se pueda llegar a sentir, sino en la actitud ante estas
sensaciones.

Las frustraciones pueden ser:

● Externas: son impuestas por el medio circundante. Por ejemplo: El joven que
quiere ir a una fiesta y no consigue el permiso porque reprobó un examen.
● Internas: proceden del interior del individuo, o sea de su incapacidad física,
mental o emocional para alcanzar un objetivo. Este tipo de frustración
representa, para la personalidad del individuo, una amenaza más seria que
las externas, pues suele producir una considerable tensión emocional con los
consiguientes trastornos de la conducta. Por ejemplo, el chico que no pudo
ser aceptado para pertenecer al equipo de fútbol de la escuela porque sus
pies planos le impedían correr rápido.
● Conflictos: Cuando la persona tiene impulsos contrarios que le empujan a
acciones incompatibles entre sí. En la mayoría de los casos, el conflicto se
resuelve eligiendo una de las posibilidades, lo que conlleva cierto sufrimiento
inevitable; no obstante, el sufrimiento es mayor cuando el sujeto se ve
incapaz de renunciar a una opción, y, por tanto, a elegir.

En este último punto el conflicto y la frustración es entendida como un conflicto

de motivos. Para Kurt Lewin, el conflicto es una de las fuentes más frecuentes de
tensión y ansiedad cotidiana surge siempre que algo interfiere en el intento de
alcanzar una meta. Según este autor, el conflicto puede ser de dos tipos:

Conflicto de aproximación-aproximación: cuando se debe elegir entre dos

opciones igual de deseables que se excluyen mutuamente, como decidir entre dos
carros que gustan de igual manera.
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Conflicto de evitación-evitación: cuando se tiene que elegir entre dos

alternativas indeseables; por ejemplo, cuando los padres amenazan a su hijo en
arreglar su habitación o hacer limpieza en la casa (Molina, 2017, p. 5).

CÓMO AFECTA LA FRUSTRACIÓN EN LA VIDA

La frustración se puede clasificar como un comportamiento o respuesta
asociado a un problema de salud mental y puede tener una serie de efectos,
dependiendo de la salud mental del individuo. En casos positivos, cuando la
frustración se acumula hasta un nivel demasiado grande para que el individuo la
contenga o permita continuar, éste produce una acción dirigida a resolver el
problema inherente, en una disposición que no causa daño social o físico ( Ansel,
2000, p.13).

Sin embargo, en los casos negativos, el individuo puede percibir que la fuente
de la frustración está fuera de su control y, por lo tanto, esta emoción continuará
aumentando, lo que eventualmente conducirá a un comportamiento más
problemático por ejemplo, una reacción violenta contra los opresores o enemigos
percibidos.

A veces se produce una negativa obstinada a responder a las nuevas

condiciones que afectan al objetivo, como sería la eliminación o modificación de la
barrera. El castigo severo puede hacer que las personas continúen ciegamente con
un comportamiento no adaptativo: puede tener un efecto opuesto al de la
recompensa y, como tal, desalentar la repetición del acto, o bien, al funcionar como
un agente frustrante, puede conducir a la fijación y también a los otros síntomas de
la frustración. Se deriva de esto que el castigo es una herramienta peligrosa, ya que
a menudo tiene efectos totalmente opuestos a los deseados.

A lo largo del día a día las personas se ven afectadas por una serie de
vivencias en las que no se llega a obtener aquello que se busca o se quiere
conseguir, o se experimentan situaciones en las que se obtiene menos de lo que se
quiere conseguir, o incluso se deja de conseguir algo positivo que se solía adquirir,
estas situaciones pueden tener lugar por razones internas, como la lesión de un
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deportista unos días antes de una competición, o por causas externas, como que
una madre no le compre un helado a su hijo ,estas situaciones se han caracterizado
desde la literatura como frustrantes, entendiendo la frustración como la respuesta
emocional y fisiológica que se desencadena tras la devaluación, demora o
desaparición inesperada de un beneficio o recompensa que se esperaba (Berkowitz,
2009, p.19).

La Ley de Efecto propuesta por Thorndike, clarifica en una primera instancia

el proceso que tiene lugar ante estos eventos. Esta aproximación teórica podría
situarse más próxima al segundo grupo de teorías propuestas por Lawson, en el que
el concepto de frustración adquiere una mayor profundidad y en el que se tiene en
cuenta la variabilidad interpersonal de afrontamiento y respuesta a la frustración. En
la Ley de Efecto de Thorndike se expone que las respuestas causantes de efectos
satisfactorios en el sujeto en una situación en particular, tienen más probabilidad de
ocurrencias si en un futuro se vuelve a presentar dicha situación.

Por consiguiente, se observa el efecto contrario, el de reducción de

ocurrencia, si las respuestas producen efectos adversos o desagradables. Según lo
expuesto, un evento frustrante en el que no se consigue un reforzador o
recompensa podría ser razonablemente caracterizarlo como negativo para el sujeto,
por lo que sería lógico pensar que dichas respuestas no se volverán a producir con
tanta probabilidad en próximos eventos ya que su uso no ha sido productivo (Brown,
2013, p. 25).
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 Dinámicas:
➢ Utilización de un emocionómetro, esto con el propósito de ayudar a
los estudiantes a que logren identificar las emociones que predominan
al momento de tener un problema.
➢ Preguntas interactivas como: ¿Cuál es la emoción más fuerte cuando
estás en un problema?, ¿Qué haces para aliviar ese momento de
frustración?
➢ Dinámica del juego de piedra papel o tijera, con el objetivo de que los
estudiantes liberen sentimientos negativos que podrían estar
experimentando en clase como es el aburrimiento, frustración y
pereza.

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

A) Una pequeña charla sobre el manejo de la frustración

B) Diferentes dinámicas, como es el emocionómetro, el juego de papel o tijera
entre otras para conocer si los estudiantes comprendieron el tema impartido.
C) Técnica de relajación muscular progresiva de Jacobson

RECURSOS
● Material didáctico: carteles y hojas de trabajo.
● Técnicas prácticas: Emocionómetro y preguntas sobre el contenido impartido.
● Técnica psicológica: Relajación progresiva de Jacobson.

EVALUACIÓN
● Para comprobar si la actividad aplicada ha generado un aprendizaje
significativo en los estudiantes, se les administró una Escala de Tolerancia a
la Frustración, del autor Hidalgo, esta escala trata de medir el nivel de
tolerancia a la frustración en personas de ambos sexos, está constituido por
28 ítems que expone información acerca de las características de las
reacciones frente a las diferentes situaciones.
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● De acuerdo al instrumento aplicado a los estudiantes del colegio, se encontró

que, la mayoría de ellos reciben apoyo de parte de sus familiares para
afrontar las dificultades, además, cuentan con redes de apoyo con sus
amigos. Algunos estudiantes según sus respuestas expresaron que logran
controlar sus impulsos en diferentes situaciones, dando a entender que al
momento de sentirse frustrados pueden reflexionar sobre las emociones del
momento.

● Contrastando con las respuestas del instrumento aplicado y las diferentes

actividades que se desarrollaron para el manejo de la frustración, pocos
estudiantes pueden gestionar sus emociones y analizar sobre lo que están
sintiendo, dado que, se observaba un poco de enojo al perder en alguna
dinámica o dejarse influenciar por sus demás compañeros.
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CONCLUSIÓN

En conclusión, al desarrollar programas enfocados en la salud mental

representa una oportunidad de crear o fortalecer la gestión de las emociones en los
estudiantes, ya que, el programa del manejo de la frustración se les enseño a como
identificar y reconocer sus emociones. También, por medio de la técnica de
relajación de Jacobson, aprendieron a tomar con calma los diferentes problemas
que se les pueden presentar, generando un bienestar físico y emocional.
Un logro que fue significativo, es que los estudiantes expresaron sentirse muy bien
con las dinámicas, escuchados y esto les motiva a seguir con sus diversas
actividades, ya sean escolares, familiares y personales.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS

García, R. (2019). Efecto de la frustración en los seres humanos.

[Link]
8dfc-6340fea6bc4b/content
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ANEXOS
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ESCALA DE TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN (ETAF)

Nombre: ____________________________ Sexo (F) (M) Edad: _______ Fecha: ________

Institución educativa: ____________________________ Ocupación:
_____________________

A continuación, se le presentan una lista de frases. Si una frase describe cómo reacciona
usted. Marque con una X en las casillas vacías, recuerde no hay respuestas correctas ni
incorrectas.

Siempre A veces Nunca

1. Mantengo serenidad ante las dificultades
2. Cuando estoy en problemas confío en que lo resolveré
3. Cuando estoy ante un problema, normalmente analizo
con tranquilidad la causa del problema
4. Reconozco mis errores sin sentirme mal y trato de
solucionarlo
5. Cuando realizo una actividad sin lograr lo esperado,
aun así siento la satisfacción de haberlo intentado
6. Me siento motivado a continuar con mis propósitos
7. Cuando hay un problema, reacciono con calma sin
enojarme
8. Cuando me enfrento a un problema no me rindo
fácilmente
9. Asumir varias actividades al mismo tiempo y no lograr
terminarlo me genera mucha preocupación
10. Cuando no cumplo con mis compromisos me siento
preocupado (a)
11. Generalmente cuando tengo varios trabajos los
termino sin sentirme muy cansado
12. Cuando las personas me critican en mi trabajo,
normalmente les refuto sin ofenderlos ni sentirme mal
13. Me doy cuenta de lo que siento frente a situaciones de
presión y puedo manejarlo adecuadamente
14. A pesar de tener resultados adversos en mis
actividades de trabajo o estudio, siento satisfacción si
he dado lo mejor de mi
15. Cuando no entiendo una tarea me disgusto fácilmente
16. Normalmente me relaciono sin dificultades con
personas desconocidas en reuniones sociales
17. Habitualmente manejo mis impulsos frente a
problemas
18. Generalmente reacciono con tranquilidad ante las
diferencias que tengo con mis amigos
19. Generalmente disfruto la presencia de mis amigos
20. Cuando existe un problema con alguien normalmente
controlo mis impulsos
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21. Reacciono con prudencia en circunstancias difíciles

frente a mis amigos
22. Habitualmente respeto las normas que hay en casa
23. Frente a dificultades y problemas que me desmotivan,
siempre recibo apoyo de mis padres y hermanos
24. Mis padres tienen un trato agradable conmigo a pesar
de mis defectos
25. Generalmente comprendo a mis padres cuando están
enfadados
26. Cuando mis padres se molestan conmigo, trato de
controlar la situación
27. Realizo las actividades de casa con responsabilidad y
disfruto hacerlas
28. No me dejo llevar por problemas familiares fácilmente