MATRIZ DE CONSISTENCIA

Título: La implementación del gobierno electrónico para la promoción del derecho de acceso a la información pública en la Municipalidad de Junín, 2025.

Problema Objetivo Hipótesis Variables Metodología

Problema general Objetivo general Hipótesis general: Variable I.: Implementación del Tipo:
¿Cómo influye la implementación del Comprender la influencia de la La implementación del gobierno gobierno electrónico (Quispe, Básica (Arispe et al., 2020)
gobierno electrónico en la promoción implementación del gobierno electrónico influye positivamente para 2024) Nivel:
del derecho de acceso a la electrónico para la promoción del la promoción del derecho de acceso a Dimensiones: Explicativo (Arispe et al., 2020)
información pública en la derecho de acceso a la información la información pública en la - Servicios en línea Método:
Municipalidad Provincial de Junín, pública en la Municipalidad Provincial Municipalidad Provincial de Junín, - Digitalización de trámites Hipotético-deductivo (Arispe et
2025? de Junín, 2025. 2025. - Participación ciudadana al., 2020)
digitalizada Enfoque:
Problemas específicos Objetivos específicos Hipótesis específicas: Cuantitativo (Arispe et al., 2020)
- ¿Cómo influyen los servicios en línea - Determinar la influencia de los - Los servicios en línea influye Variable D.: Derecho de acceso Diseño:
en la promoción del derecho de servicios en línea para la promoción positivamente para la promoción del a la información pública (Quispe, No experimental - Transversal
acceso a la información pública en la del derecho de acceso a la derecho de acceso a la información 2024) (Arispe et al., 2020)
Municipalidad Provincial de Junín, información pública en la pública en la Municipalidad Provincial
2025? Municipalidad Provincial de Junín, de Junín, 2025. Dimensión: Población:
2025 - Acceso a la información Ciudadanos usuarios de la
- ¿Cómo influye la digitalización de - la digitalización de trámites influye pública Municipalidad Provincial de
trámites en la promoción del derecho - Determinar la influencia de la positivamente para la promoción del - Transparencia Junín
de acceso a la información pública en digitalización de trámites para la derecho de acceso a la información Muestra:
la Municipalidad Provincial de Junín, promoción del derecho de acceso a la pública en la Municipalidad Provincial 100 ciudadanos usuarios de la
2025? información pública en la de Junín, 2025. Municipalidad Provincial de
Municipalidad Provincial de Junín, Junín
- ¿Cómo influye la participación 2025. - La participación ciudadana Muestreo:
ciudadana digitalizada en la digitalizada influye positivamente para No probabilístico de tipo
promoción del derecho de acceso a la - Determinar la influencia de la la promoción del derecho de acceso a accidental (Arispe et al., 2020).
información pública en la participación ciudadana digitalizada en la información pública en la
Municipalidad Provincial de Junín, la promoción del derecho de acceso a Municipalidad Provincial de Junín, Técnica:
2025? la información pública en la 2025. Encuesta (Arispe et al., 2020).
Municipalidad Provincial de Junín, Instrumento:
2025. Cuestionario (Arispe et al.,
2020).
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
CARRERA DE DERECHO Y CIENCIAS HUMANAS
FACULTAD DE DERECHO

I. INTRODUCCIÓN
Estimado (a) ciudadano (a):
Usted ha sido invitado(a) a participar en una investigación académica que tiene como objetivo
comprender cómo la implementación del gobierno electrónico influye en la promoción del derecho de
acceso a la información pública en la Municipalidad Provincial de Junín.

La información que nos proporcione será tratada de manera confidencial y se utilizará exclusivamente
con fines académicos. No se le pedirá su nombre ni ningún dato que permita identificarlo. Su
participación es voluntaria, y sus opiniones serán de gran valor para proponer mejoras en la gestión
municipal y en el acceso a la información pública.
Agradecemos de antemano su colaboración.

II. DATOS FILTRO

1. Edad:
☐ 18 – 40 años
☐ 41 a + años
2. Uso de medios digitales para interactuar con la municipalidad:
☐ Sí, utilizo medios digitales (web, redes sociales, aplicativos)
☐ No, acudo presencialmente
☐ Ambos
3. Frecuencia con que solicita información a la Municipalidad Provincial de Junín:
☐ Nunca
☐ Una vez al año
☐ Varias veces al año
III. INSTRUCCIONES
En las siguientes proposiciones, encontrará cinco (5) alternativas de respuesta. Por favor:
 Lea cuidadosamente cada enunciado.
 Marque con una X la alternativa que mejor refleje su opinión.
 Responda todas las preguntas, sin dejar ninguna en blanco.
 En caso de duda, consulte al encuestador.
IV. CUESTIONARIO
Escala de respuesta:
1: Muy en desacuerdo 2: En desacuerdo 3: Indiferente 4: De acuerdo 5: Totalmente de acuerdo
Escala de medición
Ítems Proposición
1 2 3 4 5

VI: IMPLEMENTACIÓN DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO

Servicios en línea
¿La municipalidad cuenta con página web o redes sociales oficiales para
1 informar adecuadamente a la ciudadanía? (Por ejemplo: página
institucional, Facebook, WhatsApp, Instagram).
¿La información en los canales digitales de la municipalidad se actualiza de
2
forma periódica? (Al menos una vez al año).
¿Los canales digitales de la municipalidad son fáciles de ubicar y utilizar
3
por cualquier ciudadano de Junín?
Digitalización de trámites
¿Es sencillo acceder a los trámites de solicitud de información pública a
4
través de medios digitales ofrecidos por la municipalidad?
5 ¿Las instrucciones para realizar trámites digitales son claras y fáciles de
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entender?
¿Completar un trámite de solicitud de información pública por medios
6
digitales resulta rápido y sencillo?
¿La municipalidad responde de forma oportuna a las solicitudes realizadas
7
por medios digitales?
Participación ciudadana digitalizada
¿La municipalidad ofrece medios digitales para que los ciudadanos
8
participen en la gestión pública? (Por ejemplo: buzones de reclamo y queja).
¿La municipalidad publica en medios digitales información relevante y
9
actualizada sobre su gestión?
¿Los medios digitales de la municipalidad fomentan la participación activa
10 de la ciudadanía en asuntos públicos? (Por ejemplo: encuestas, foros,
sugerencias).
VD: DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
Acceso a la información
¿Puedo ejercer mi derecho a solicitar y recibir información pública de la
1
municipalidad sin obstáculos?
¿La información solicitada se entrega dentro de los plazos establecidos por
2
la Ley N.° 27806? (7 días hábiles, con posibilidad de prórroga de 5 días)
¿La información recibida está redactada en un lenguaje claro y
3
comprensible?
¿La información pública entregada es completa y responde exactamente a lo
4
solicitado?
¿La información pública recibida es útil y permite tomar decisiones o
5
comprender la gestión municipal?
Transparencia
¿La municipalidad publica anualmente la información exigida por la Ley N°
6 27806 de manera accesible para todos? (información que se especifica
según los ítems 8, 9 y 10)
¿La municipalidad responde y comunica oportunamente cualquier
7
requerimiento ciudadano de información pública?
¿La municipalidad publica información sobre su estructura orgánica,
8 funciones y responsables de cada área, así como otros datos de interés
público (eventos, foros, reuniones, acuerdos, ordenanzas, etc.)?
¿La municipalidad publica información sobre adquisiciones de bienes y
9
servicios, incluyendo montos y proveedores?
¿La municipalidad publica información sobre su presupuesto y ejecución de
10
gasto público?

V. CIERRE
Se agradece sinceramente el tiempo que ha dedicado para responder este cuestionario.