SISTEMAS & ORGANIZACIONES
CLASE 2
Cátedra : SISTEMAS Y ORGANIZACIONES
TEORIA
Docente : Prof. Mg. Sandra D´Agostino
sdagosti@[Link]
Facultad de Informática
Universidad Nacional de La Plata
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Año 2024
SISTEMAS & ORGANIZACIONES
CLASE 2
TEMARIO
1- ORGANIZACIONES – QUÉ SON ? CÓMO SE COMPONEN
2 COMPORTAMIENTO DINÁMICO DE LAS ORGANIZACIONES
3- EL MODELO ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO
4- EL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
5- LA ORGANIZACIÓN ORIENTADA A PROCESOS
6- CONCLUSIÓN
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¿Qué son y como se comportan las organizaciones?
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA DINAMICO
EXISTE UNA NUEVA VISIÓN SOBRE LAS ORGANIZACIONES, QUE NOS
PERMITEN OBSERVAR A LAS MISMAS COMO SISTEMAS DINÁMICOS,
ES DECIR QUE INTERACTUAN CON EL MEDIO CON EL PROPÓSITO DE
SOBREVIVIR EN AMBIENTES CADA VEZ MAS COMPETITIVOS, TANTO EN
LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS COMO PRIVADAS
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2.1-¿Qué son y como se comportan las organizaciones?
¿ QUE ES UNA ORGANIZACIÓN ?
Una organización es una estructura social, formal, estable, que toma
recursos del entorno para producir bienes y servicios.
Es un conjunto de personas y recursos relacionados entre si a través de
ciertas reglas (las reglas del negocio) y que interactúan con el contexto
para alcanzar un fin común (Objetivo)
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2.1-¿Qué son y como se comportan las organizaciones?
¿ QUE ES UNA ORGANIZACIÓN ?
ORGANIZACIÓN
BIENES
INSUMOS Y SERVICIOS
PROVENIENTES PARA EL
DEL ENTORNO ENTORNO
PROCESO DE PRODUCCIÓN
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Qué son y como se comportan las organizaciones?
¿ QUE ES UNA ORGANIZACIÓN ?
La organización es una unidad social coordinada, consciente,
compuesta por dos personas o más, que funciona con
relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie
de metas comunes.
Según esta definición, las empresas productoras y de
servicios son organizaciones, como también lo son escuelas,
hospitales, iglesias, unidades militares, tiendas minoristas,
departamentos de policía y los organismos de los gobiernos
municipales, provinciales y nacionales.
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA – EL MODELO
PERTURBACIONES
CONTEXTO
ENERGIA. MATERIA
MATERIA
Sistema PRODUCTOS
(RECURSOS) Organización
INFORMACION
INFORMACION
RETROALIMENTACION
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA – EL CONTEXTO
METASISTEMA
CONTEXTO
SISTEMA
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA – RELACION CON EL CONTEXTO
Determinadas modificaciones en los atributos
1
del contexto generan un nivel de influencia
sobre el sistema
UNIVERSO
Ante esta influencia el sistema adapta su
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comportamiento lo que a su vez influye al
contexto.
Contexto
La influencia del sistema vuelve a modificar los
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atributos del contexto, lo que determina una
nueva influencia en el sistema, etc.
Retroalimentación
SISTEMA
ORGANIZACIO
N
Observador
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
¿Qué son y como se comportan las organizaciones?
COMPONENTES FUNDAMENTALES
ENCONTRAMOS EN ESTA DEFINICION TRES COMPONENTES FUNDAMENTALES :
COMPONENTE PSICOSOCIAL
COMPONENTE TÉCNICO
COMPONENTE ADMINISTRATIVO
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
¿Qué son y como se comportan las organizaciones?
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
DINAMICA BUROCRATICA SIN CONTROL
COMPONENTE COMPONENTE
REFERENCIAS PSICOSOCIAL ADMINISTRATIVO
Y TECNICO
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
¿Qué son y como se comportan las organizaciones?
PILARES FUNDAMENTALES DE TODA ORGANIZACIÓN, CON EL OBJETO
DE CREAR ORGANIZACIONES FLEXIBLES CON BUENAS POSIBILIDADES
DE ÉXITO.
Pilares de una Organización
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
Comportamiento Dinámico de las Organizaciones
CONTEXTO
ORGANIZACIÓN
ENTRADA SALIDA
RETROALIMENTACIÓN
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
Comportamiento Dinámico de las Organizaciones
DE LOS CAMBIOS Y DE LOS AJUSTES CONTINUOS DEL SISTEMA SE
DERIVAN DOS FENÓMENOS :
•ENTROPÍA
•HOMEOSTASIS
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
El Modelo Organización como Sistema Abierto
REPASO DE CONCEPTOS IMPORTANTES
SISTEMA ABIERTO: TIENE INTERRELACIÓN CON EL CONTEXTO
SISTEMA CERRADO: LA RELACIÓN CON EL CONTEXTO SÓLO EXISTE
A NIVEL DE RESTRICCIONES PROCESALES.
PERMEABILIDAD - SISTEMAS ABIERTOS Y CERRADOS
EL NIVEL DE PERMABILIDAD DE UN SISTEMA, MIDE EL GRADO DE
RELACIÓN O DE INTERCAMBIO ENTRE DICHO SISTEMA Y EL CONTEXTO
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
El Modelo Organización como Sistema Abierto
CARACTERÍSTICAS
1- COMPORTAMIENTO PROBABILÍSTICO Y NO – DETERMINISTICO
2- COMO PARTE DE UNA SOCIEDAD MAYOR Y CONSTITUIDA POR PARTES MENORES
3- INTERDEPENDENCIA DE LAS PARTES
4- HOMEOSTASIS O ESTADO FIRME
5- FRONTERAS O LÍMITES
6- MORFOGÉNESIS
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
El Contexto de la Organización
AMBIENTE
(CONTEXTO O
METASISTEMA)
ORGANIZACIÓN
Mg. SANDRA D´AGOSTINO 17
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
AMBIENTE (CONTEXTO O METASISTEMA)
SE ANALIZA EN DOS CLASES
AMBIENTE GENERAL (CONTEXTO) AMBIENTE DE TAREA
(LÍMITE O CONTEXTO DE INTERÉS)
2008 18
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
AMBIENTE GENERAL (CONTEXTO)
SE CONOCE COMO MACRO AMBIENTE O AMBIENTE GENÉRICO. INCIDE DIRECTA O INDIRECTAMENTE EN
TODAS LAS ORGANIZACIONES.
ESTÁ CONSTITUÍDO POR LAS SIGUIENTES CONDICIONES
TECNOLÓGICAS
LEGALES
POLÍTICAS
ECONÓMICAS
CULTURALES Y SOCIALES
ECOLÓGICAS
DEMOGRÁFICAS
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
AMBIENTE DE TAREA (LIMITE O CONTEXTO DE INTERES)
AMBIENTE DONDE SE DESARROLLAN LAS OPERACIONES DE LA ORGANIZACIÓN
ESTÁ CONSTITUÍDO POR LAS SIGUIENTES CONDICIONES
PROVEEDORES DE INSUMO
CILENTES O USUARIOS
COMPETIDORES
ENTIDADES REGULADORAS
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
CONCLUSIÓN
SE REALIZÓ UN ANÁLISIS MODERNO DEL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN Y DE SU
COMPORTAMIENTO COMO SISTEMA ABIERTO.
SE DEFINIÓ A LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA SOCIOTÉCNICO CON UNA
FUERTE DEPENDENCIA DE SU RELACIÓN CON EL CONTEXTO.
SE DEFINIÓ EL COMPORTAMIENTO DINÁMICO DE LAS ORGANIZACIONES
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BIBLIOGRAFÍA:
Sistemas de Información gerencial – Kenneth C. Laudon- Jane P. Laudon
Administración de los Sistemas de Información - Kenneth C. Laudon- Jane P. Laudon
Gestión del Conocimiento – Del Mito a la Realidad – Domingo Valhondo
Sistemas & Organizaciones – PARTE II – Ing. Emilio Lorenzón ver. 2.0 – Año
