Facultad de Lenguas y Educación

Autora: Julia Pardo López

Titulación: Máster en Calidad e Innovación educativa
Asignatura: Evaluación del proceso de calidad
educativa

Unidad 1: ¿Qué es la evaluación de

calidad educativa?
Introducción 3

Objetivos 4

Infografía 5

Evolución del concepto y definición 6

Concepto de Calidad Educativa 6

Evolución de la Calidad Educativa 7

¿Por qué evaluamos? 9

Protocolo de detección de necesidades 10

Estructura de las evaluaciones de calidad educativa 12

Evaluación interna 12

Evaluación externa 13
Ventajas y desventajas de la evaluación interna y externa 15
Evaluación Interna 15
Evaluación Externa 16

Tipos de evaluación y sus características 17

Tipos de evaluación 17
La Taxonomía de Bloom 19

Recuerda 20

[2]
Introducción
La calidad educativa es crucial por varias razones que impactan tanto a los individuos como a la sociedad en
general. Una educación de calidad asegura que los estudiantes no solo adquieran conocimientos académicos,
sino también habilidades críticas, socioemocionales y éticas necesarias para su desarrollo personal y
profesional. Esto incluye el pensamiento crítico, la resolución de problemas, la comunicación efectiva y la
capacidad de trabajar en equipo.

Una educación de calidad prepara a los estudiantes para enfrentar los desafíos del mundo moderno y para
adaptarse a un entorno laboral en constante cambio. Esto incluye la formación en competencias digitales,
habilidades de pensamiento creativo e innovador, y la capacidad de aprender a lo largo de la vida.

La evaluación de la calidad educativa es esencial porque permite analizar la efectividad de los sistemas
educativos en términos de aprendizaje, equidad e inclusión. Esta evaluación ayuda a identificar fortalezas y
debilidades, medir el cumplimiento de los objetivos educativos, y detectar brechas en el acceso y los
resultados. Al proporcionar datos precisos y objetivos, orienta la toma de decisiones para la mejora continua,
impulsa la innovación en la enseñanza, establece estándares de calidad y promueve la rendición de cuentas.
En última instancia, garantiza que la educación responda a las necesidades de los estudiantes y de la
sociedad, contribuyendo a su desarrollo integral y al progreso social.

3
Objetivos
• Identificar los componentes base de una evaluación eficaz.

• Conocer la conceptualización de Calidad en Educación.

• Establecer criterios de evaluación e identificar los procesos de la evaluación educativa.

• Describir los indicadores necesario para establecer un protocolo de de detección de necesidades en el

ámbito educativo.

• Describir los tipos de evaluación y sus principales características.

4
Infografía

5
Evolución del concepto y definición

Concepto de Calidad Educativa

La evaluación de la calidad educativa es un proceso sistemático que busca analizar y medir diversos aspectos
de un sistema educativo con el fin de mejorar su efectividad (Coombs, 1968). Este proceso incluye la
recopilación y el análisis de datos sobre elementos como el rendimiento de los estudiantes, la eficacia de los
docentes, la pertinencia de los contenidos curriculares, la disponibilidad de recursos y la gestión institucional.

Sus principales objetivos son:

1. Medir el aprendizaje: Evaluar el nivel de conocimiento, habilidades y competencias que adquieren

los estudiantes.

2. Diagnosticar problemas: Identificar debilidades, brechas y desafíos dentro del sistema educativo.

3. Orientar mejoras: Proporcionar información valiosa para tomar decisiones que mejoren la calidad de
la enseñanza y del aprendizaje.

4. Rendir cuentas: Ofrecer una base para la rendición de cuentas, mostrando a la sociedad y a los
actores involucrados en el sistema educativo los resultados obtenidos.

Las evaluaciones pueden ser internas (realizadas por la propia institución educativa) o externas (llevadas a
cabo por organismos gubernamentales, ONG, o entidades internacionales) y pueden incluir diversas
metodologías, como pruebas estandarizadas, encuestas, entrevistas, análisis de datos y observación directa.

La evaluación de la calidad educativa ha sido definida y abordada por varios autores e instituciones a lo largo
del tiempo. No hay una definición única, pero algunos autores e instituciones se destacan por sus aportes al
concepto:

Philip Coombs: En su obra "La crisis mundial de la educación" (1968), Coombs introduce la importancia de
la evaluación como parte fundamental del desarrollo y la planificación educativa, sentando las bases para las
discusiones sobre calidad educativa.

Lawrence Stenhouse: En su libro "Investigación y desarrollo del currículum" (1975), Stenhouse aborda la
importancia de la evaluación continua como un medio para mejorar la enseñanza y el aprendizaje, vinculando
la evaluación con la calidad educativa.

UNESCO: La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) ha
sido una de las principales instituciones en definir y promover la evaluación de la calidad educativa. En su
informe "Educación para Todos" (2000), la UNESCO propone una definición de calidad educativa que incluye
el contenido, los procesos, los resultados y el entorno educativo.

PISA (Programa para la Evaluación Internacional de Estudiantes): Implementado por la OCDE, PISA es
una referencia en la evaluación de calidad educativa a nivel internacional, centrándose en el rendimiento de

6
los estudiantes en lectura, matemáticas y ciencias, y utilizando estos datos para evaluar la eficacia de los
sistemas educativos.

Estos autores e instituciones coinciden en la idea de que la evaluación de la calidad educativa es un proceso
multidimensional que abarca el rendimiento, los recursos, el contexto y los procesos de enseñanza-
aprendizaje.

La UNESCO define la calidad educativa como un concepto amplio y multidimensional que va más allá de los
resultados académicos, abarcando distintos elementos que contribuyen al desarrollo integral del estudiante.
Según la UNESCO, la calidad educativa incluye:

• Resultados del aprendizaje: No solo el rendimiento académico, sino también el desarrollo de

competencias, habilidades sociales, actitudes y valores.

• Contenidos: Un currículo relevante, inclusivo y adaptado a las necesidades actuales, que promueva la
igualdad, el respeto a la diversidad y los derechos humanos.

• Procesos: La calidad en la enseñanza y el aprendizaje, que depende de factores como la formación y

competencia de los docentes, las metodologías de enseñanza, la participación activa de los estudiantes y
la evaluación continua.

• Entorno educativo: Un ambiente seguro, saludable, inclusivo y adecuado para el aprendizaje, incluyendo
la infraestructura, los recursos materiales y el clima escolar.

• Gestión y gobernanza: Un sistema educativo bien gestionado, con políticas y prácticas que apoyen la
participación, la equidad y la mejora continua.

Esta visión se encuentra plasmada en documentos como el "Informe de Seguimiento de la Educación para
Todos" (2005), donde la UNESCO enfatiza que una educación de calidad debe preparar a los estudiantes
para ser ciudadanos responsables, contribuir al desarrollo sostenible y afrontar los retos del mundo moderno.

Evolución de la Calidad Educativa

La evolución de la calidad educativa ha experimentado cambios significativos a lo largo del tiempo,
influenciados por factores sociales, económicos, políticos y tecnológicos.

Andy Hargreaves y Michael Fullan investigaron sobre el proceso de evaluación de la calidad educativa.
Además, escribieron extensamente sobre la mejora de la calidad educativa, centrándose en la innovación, el
liderazgo escolar y la reforma educativa en su obra "Professional Capital: Transforming Teaching in Every
School" (2012).

Las etapas más relevantes son las siguientes:

Siglo XIX - Inicio del Siglo XX: Acceso y Universalización de la Educación

Durante este período, la calidad educativa se relacionaba principalmente con el acceso a la educación. La
meta era universalizar la educación primaria, especialmente en los países occidentales, y asegurar que los

7
niños tuvieran una educación básica. La calidad se entendía en términos de infraestructura escolar, materiales
de aprendizaje y la profesionalización de los maestros.

Década de 1960-1970: Expansión Educativa y Primeras Reflexiones sobre la Calidad

En las décadas de 1960 y 1970, debido al auge económico de posguerra y los movimientos sociales, los
países comenzaron a expandir sus sistemas educativos. Se construyeron más escuelas y se implementaron
programas para aumentar el acceso. Sin embargo, los investigadores (como Philip Coombs) comenzaron a
advertir sobre "la crisis mundial de la educación," señalando que la expansión masiva del acceso no siempre
garantizaba la calidad.

Década de 1980-1990: Calidad centrada en Resultados y Evaluación Estandarizada

Con la globalización y la creciente competencia internacional, el enfoque de la calidad educativa cambió hacia
los resultados y la eficiencia del sistema educativo. Se empezó a dar más importancia a las competencias y
al rendimiento académico, surgiendo los primeros sistemas de evaluación estandarizada a nivel nacional e
internacional, como las pruebas de la OCDE y el TIMSS. Durante esta etapa, se promovió la formación
docente, la inversión en recursos y la reforma curricular, con la idea de que una mejor enseñanza se traduciría
en mejores resultados.

Década de 2000: Educación Integral y Enfoque Multidimensional

Con la llegada del nuevo milenio y la iniciativa de "Educación para Todos" promovida por la UNESCO, la
calidad educativa comenzó a verse desde una perspectiva más integral y multidimensional. La calidad ya no
se centraba únicamente en los resultados académicos, sino también en factores como la equidad, la
relevancia curricular, el desarrollo de valores y habilidades para la vida, y la participación de la comunidad.
La Declaración de Dakar (2000) y los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) establecieron la calidad como
un componente clave para lograr la educación universal.

Década de 2010: Competencias, Inclusión y Desarrollo Sostenible

En esta década, los sistemas educativos se centraron en la formación de competencias, tanto académicas
como socioemocionales, necesarias para el siglo XXI. La inclusión, la diversidad y el desarrollo sostenible se
convirtieron en elementos fundamentales de la calidad educativa. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS) de la ONU, particularmente el ODS 4, hicieron hincapié en garantizar una educación inclusiva,
equitativa y de calidad, promoviendo oportunidades de aprendizaje para todos.

Actualidad: Enfoque en Innovación, Tecnologías y Educación Personalizada

En los últimos años, la calidad educativa ha incorporado la innovación y las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) como elementos esenciales. La educación se está volviendo más personalizada,
orientada a las necesidades individuales de los estudiantes, y basada en el uso de datos y análisis para
mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje. Además, la pandemia de COVID-19 (2020) obligó a los
sistemas educativos a adaptarse rápidamente a modelos de educación a distancia, lo que generó nuevas
reflexiones sobre el acceso y la calidad de la educación en contextos virtuales.

La evolución de la calidad educativa refleja un cambio de enfoque desde el acceso y la infraestructura hasta
un concepto más integral que incluye resultados, equidad, inclusión, competencias, innovación y desarrollo
sostenible. Actualmente, la calidad educativa se entiende como la capacidad de un sistema para ofrecer una

8
educación relevante, inclusiva y efectiva, capaz de preparar a los estudiantes para enfrentar los desafíos del
mundo moderno

¿Por qué evaluamos?

La evaluación en la educación es crucial porque permite medir el aprendizaje y el rendimiento de los
estudiantes, identificar problemas y brechas, y orientar políticas educativas para mejorar la calidad.
Proporciona datos objetivos para la toma de decisiones, fomenta la rendición de cuentas y la mejora continua
de los procesos de enseñanza. Además, guía a los docentes en la adaptación de sus metodologías, promueve
la innovación, y establece estándares y objetivos claros. En conjunto, la evaluación garantiza una educación
más relevante, inclusiva y efectiva, contribuyendo al desarrollo sostenible y al progreso social.

La evaluación de la calidad educativa es fundamental por diversas razones, ya que proporciona información
valiosa que puede orientar las decisiones y acciones para mejorar los sistemas educativos.

Ralph Tyler, en su obra "Principios básicos del currículo y la enseñanza" (1949), destaca la importancia de la
evaluación como parte fundamental del proceso educativo. Plantea que la evaluación permite medir si los
objetivos de aprendizaje se están cumpliendo y cómo se pueden mejorar los métodos de enseñanza.

Las principales razones por las que es importante realizar una evaluación son:

• Permite identificar si los estudiantes están alcanzando los objetivos de aprendizaje previstos, tanto en
términos académicos como de habilidades socioemocionales. Al medir el rendimiento y las competencias
adquiridas, se pueden hacer ajustes en los procesos educativos para mejorar los resultados.

• Las evaluaciones ayudan a identificar problemas, desigualdades y áreas de mejora dentro del sistema
educativo. Por ejemplo, pueden revelar brechas de género, socioeconómicas, regionales o relacionadas
con necesidades educativas especiales. Esto facilita la implementación de políticas y prácticas que
promuevan la equidad y la inclusión.

• Proporciona datos objetivos y sistemáticos para informar las políticas educativas. Con base en los
resultados, los gobiernos y las instituciones pueden desarrollar estrategias, reformas y programas de mejora
que aborden las necesidades identificadas.

• La evaluación constante y reflexiva permite la revisión y mejora continua de los procesos de enseñanza y
aprendizaje. Al identificar fortalezas y debilidades, las instituciones educativas y los docentes pueden
ajustar sus metodologías, estrategias y prácticas para mejorar la calidad de la educación.

• Al evaluar las prácticas educativas, se puede identificar qué métodos y enfoques son efectivos, lo que
facilita la incorporación de nuevas estrategias e innovaciones en la enseñanza.

• La evaluación puede ayudar a los docentes a conocer las necesidades de sus estudiantes y a adaptar su
enseñanza para maximizar el aprendizaje. Además, les proporciona retroalimentación sobre su desempeño
y contribuye a su desarrollo profesional.

• Una evaluación efectiva ayuda a establecer estándares de calidad y metas educativas claras, contra las
cuales se puedan medir los avances y logros a lo largo del tiempo.

9
• La educación de calidad es un pilar fundamental para el desarrollo sostenible. Evaluar la calidad educativa
permite asegurar que los estudiantes adquieran los conocimientos y habilidades necesarios para contribuir
a la sociedad y al desarrollo global.

La evaluación de la calidad educativa es importante para garantizar que los sistemas educativos cumplan con
su misión de ofrecer una educación relevante, inclusiva y efectiva. Al proporcionar información objetiva y
detallada, la evaluación se convierte en una herramienta clave para la mejora continua y el desarrollo de
políticas y prácticas educativas más equitativas y eficaces.

Por lo tanto, la evaluación de la calidad educativa es esencial porque permite analizar la efectividad de los
sistemas educativos en términos de aprendizaje, equidad e inclusión. Esta evaluación ayuda a identificar
fortalezas y debilidades, medir el cumplimiento de los objetivos educativos, y detectar brechas en el acceso y
los resultados. Al proporcionar datos precisos y objetivos, orienta la toma de decisiones para la mejora
continua, impulsa la innovación en la enseñanza, establece estándares de calidad y promueve la rendición
de cuentas. En última instancia, garantiza que la educación responda a las necesidades de los estudiantes y
de la sociedad, contribuyendo a su desarrollo integral y al progreso social.

Protocolo de detección de necesidades

El protocolo de detección de necesidades en educación es un proceso sistemático diseñado para identificar
y entender las necesidades específicas de los estudiantes, docentes y el sistema educativo en general. Este
protocolo ayuda a garantizar que se aborden adecuadamente las brechas en el aprendizaje, los recursos y
otros aspectos que puedan afectar la calidad educativa.

Realizar un protocolo de detección de necesidades es importante por varias razones clave, ya que
proporciona una base sólida para la toma de decisiones y la implementación de mejoras en el sistema
educativo. Principalmente permite identificar problemas y necesidades en sus etapas iniciales, antes de que
se conviertan en obstáculos significativos para el aprendizaje y el rendimiento. Además, ayuda a identificar
áreas específicas que requieren atención, como deficiencias en el rendimiento académico, falta de recursos
o necesidades de capacitación docente.

Del mismo modo, proporciona una base para diseñar e implementar intervenciones y programas que aborden
directamente las necesidades identificadas, mejorando la calidad de la educación y desarrollando estrategias
y soluciones personalizadas que se adapten a las características y necesidades específicas de los estudiantes
y el contexto educativo.

A) Definición del Propósito y Alcance

• Clarificar los objetivos de la evaluación para definir qué se busca identificar o solucionar.
• Determinar el alcance del proceso de detección (por ejemplo, estudiantes de un grado específico,
docentes de una materia, o todo el sistema educativo).

10
 esquema
B) Recopilación de Información Inicial

• Recolectar datos numéricos sobre el rendimiento académico, tasas de asistencia, resultados de

evaluaciones estandarizadas, etc.
• Obtener información cualitativa mediante encuestas, entrevistas y grupos focales con estudiantes,
padres, docentes y personal administrativo.

C) Análisis de Datos

• Analizar los datos recopilados para identificar patrones, brechas y áreas de preocupación.
• Comparar los resultados obtenidos con estándares educativos y objetivos curriculares para evaluar
el nivel de cumplimiento.

D) Identificación de Necesidades

• Identificar brechas en el aprendizaje, recursos insuficientes, necesidades de formación docente, entre

otros aspectos.
• Establecer cuáles necesidades son más urgentes o críticas para abordar.

E) Consulta y Validación

• Consultar a los principales interesados, como docentes, estudiantes y padres, para validar las
necesidades identificadas y obtener una visión más completa.
• Revisar los hallazgos con expertos en educación para asegurarse de que las necesidades
identificadas sean precisas y relevantes.

F) Desarrollo de Planes de Acción

• Desarrollar estrategias y planes de acción para abordar las necesidades identificadas. Esto puede
incluir el desarrollo de programas de apoyo, la mejora de recursos, o la formación profesional para
docentes.
• Determinar los recursos necesarios para implementar las estrategias, como financiamiento,
materiales o tiempo.

G) Implementación

• Implementar las estrategias y planes de acción diseñados para abordar las necesidades detectadas.
• Monitorear la implementación para asegurarse de que se estén logrando los resultados deseados y
ajustar las estrategias según sea necesario.

11
 H) Evaluación y Retroalimentación

• Evaluación de Impacto: Evaluar la efectividad de las acciones tomadas en función de las necesidades
identificadas.
• Retroalimentación: Obtener retroalimentación de los participantes sobre el proceso y los resultados
para mejorar futuras detecciones de necesidades.

El protocolo de detección de necesidades es una herramienta crucial para mejorar la calidad educativa al
asegurar que las intervenciones y recursos se alineen con las necesidades reales de los estudiantes y el
sistema. Este enfoque sistemático ayuda a tomar decisiones informadas y a implementar soluciones efectivas
para mejorar el aprendizaje y el rendimiento educativo.

Estructura de las evaluaciones de calidad educativa

La evaluación de la calidad educativa puede estructurarse en dos grandes categorías: evaluación interna y
evaluación externa. Ambas son complementarias y proporcionan una visión integral del desempeño y la
efectividad de un sistema educativo.

Evaluación interna Una pregunta

La evaluación interna de calidad educativa es fundamental para asegurar que las instituciones educativas
funcionen de manera efectiva y eficiente. Proporciona una base sólida para la mejora continua, la adaptación
a necesidades específicas, y la optimización de recursos, al tiempo que fomenta la rendición de cuentas y el
empoderamiento de la comunidad educativa. A través de un proceso de evaluación interna bien estructurado,
las instituciones pueden mejorar su calidad educativa y asegurar que están cumpliendo con sus objetivos y
respondiendo adecuadamente a las necesidades de sus estudiantes (Fullan, 2001).

El citado autor, en su trabajo sobre la reforma educativa y la mejora escolar, enfatiza la importancia de la
autoevaluación y el análisis interno para la mejora continua. Su libro "Leading in a Culture of Change" (2001)
explora cómo las escuelas pueden utilizar la evaluación interna para fomentar un cambio positivo y sostenible.

La evaluación interna se lleva a cabo dentro del propio sistema educativo y se centra en aspectos
específicos de la institución o el aula. Su objetivo principal es mejorar la práctica educativa y garantizar que
los procesos internos sean efectivos. La estructura de la evaluación interna incluye:

1. Objetivos y Enfoque

◦ Definición de Metas: Establecimiento de los objetivos específicos que se quieren alcanzar

con la evaluación, como mejorar el rendimiento académico o ajustar las prácticas
pedagógicas.
◦ Áreas de Evaluación: Identificación de las áreas a evaluar, que pueden incluir el
desempeño docente, el ambiente de aprendizaje, el logro de los estudiantes, y la efectividad
de los recursos.

12
 2. Métodos y Herramientas

◦ Observación Directa: Observación del proceso de enseñanza y aprendizaje para identificar

fortalezas y áreas de mejora.
◦ Encuestas y Cuestionarios: Recopilación de datos a través de encuestas a estudiantes,
padres y docentes para obtener retroalimentación sobre diversos aspectos de la educación.
◦ Análisis de Resultados Académicos: Revisión de los resultados de exámenes y pruebas
internas para evaluar el rendimiento de los estudiantes y la efectividad de la enseñanza.
◦ Revisión de Planes y Programas: Evaluación de los planes de estudio, programas
educativos y metodologías empleadas para verificar su alineación con los objetivos de
aprendizaje.

3. Proceso

◦ Recolección de Datos: Recopilación de información utilizando las herramientas y métodos

definidos.
◦ Análisis de Datos: Interpretación de los datos recogidos para identificar patrones,
tendencias y áreas que necesitan intervención.
◦ Informes y Retroalimentación: Elaboración de informes con los hallazgos de la evaluación
y comunicación de los resultados a los interesados internos (docentes, directivos, etc.).
◦ Planificación de Mejoras: Desarrollo de planes de acción basados en los resultados de la
evaluación para mejorar prácticas y procesos.

4. Monitoreo y Ajuste

◦ Implementación de Cambios: Aplicación de las estrategias de mejora planificadas.

◦ Seguimiento Continuo: Monitoreo constante para evaluar la efectividad de las mejoras
implementadas y ajustar según sea necesario.

Evaluación externa
La evaluación externa es realizada por entidades o individuos fuera del sistema educativo evaluado. Su
propósito es proporcionar una perspectiva imparcial sobre la calidad educativa y garantizar que se cumplan
los estándares y requisitos externos (Eisner, 2002). En su obra, especialmente en "The Educational
Imagination: On the Design and Evaluation of School Programs" (2002), Eisner discute la evaluación externa
como una forma de examinar y valorar los programas educativos desde una perspectiva externa, asegurando
que las prácticas educativas se alineen con los estándares y expectativas más amplios.

La estructura de la evaluación externa incluye:

1. Objetivos y Enfoque

◦ Definición de Propósitos: Establecimiento de los objetivos de la evaluación externa, como

verificar el cumplimiento de estándares educativos o comparar el rendimiento con otras
instituciones.

13
 ◦ Áreas de Evaluación: Identificación de las áreas a evaluar, que pueden incluir la calidad del
currículo, la gestión institucional, y los resultados de los estudiantes a nivel comparativo.

2. Métodos y Herramientas

◦ Evaluaciones Estandarizadas: Aplicación de pruebas y exámenes estandarizados para

medir el rendimiento de los estudiantes en relación con los estándares nacionales o
internacionales.
◦ Auditorías y Revisiones: Inspecciones y revisiones realizadas por agencias acreditadoras
o evaluadores externos para evaluar la conformidad con los requisitos y estándares
establecidos.
◦ Encuestas Externas: Realización de encuestas a partes interesadas externas, como
exalumnos, empleadores y expertos en educación, para obtener una visión externa sobre la
calidad educativa.

3. Proceso

◦ Planificación y Preparación: Definición del alcance y los métodos de la evaluación externa,

y planificación de las visitas o actividades de evaluación.
◦ Recolección de Datos: Recopilación de información a través de los métodos definidos por
los evaluadores externos.
◦ Análisis de Datos: Interpretación de los datos recogidos para evaluar el desempeño en
relación con los estándares externos.
◦ Informes y Recomendaciones: Elaboración de informes que presentan los resultados de la
evaluación y proporcionan recomendaciones para la mejora.

4. Seguimiento y Acompañamiento

◦ Implementación de Recomendaciones: Aplicación de las recomendaciones realizadas por

los evaluadores externos.
◦ Reevaluación: Realización de nuevas evaluaciones para verificar la implementación de las
recomendaciones y el impacto de las mejoras.

La evaluación interna y externa son componentes esenciales para asegurar la calidad educativa. Mientras
que la evaluación interna se enfoca en mejorar los procesos desde dentro del sistema educativo, la evaluación
externa proporciona una perspectiva imparcial y comparativa que garantiza que se cumplan los estándares y
requisitos. Ambas evaluaciones, al complementarse, ayudan a crear un entorno educativo más efectivo y
adaptado a las necesidades de los estudiantes.

14
Ventajas y desventajas de la evaluación interna y externa
Eisner (2002) menciona que cada tipo de evaluación, interna y externa, tiene sus propias ventajas e
inconvenientes. Aquí se presenta un resumen de los principales beneficios y desafíos asociados con cada
una.

Evaluación Interna
VENTAJAS DESVENTAJAS

Los evaluados internos están familiarizados con el Los evaluadores internos pueden tener un sesgo
contexto y las dinámicas específicas de la institución. debido a su familiaridad con el entorno y las
personas evaluadas, lo que puede afectar la
imparcialidad.

Facilita el acceso a la información y a los diferentes Puede haber resistencia a reconocer y abordar
aspectos del proceso educativo sin restricciones problemas significativos debido a la familiaridad y las
externas. relaciones personales.

Permite realizar cambios y ajustes de manera Puede carecer de la perspectiva externa que
oportuna y continua basados en retroalimentación proporciona una visión más amplia y comparativa
inmediata. con estándares externos o mejores prácticas.

Generalmente, es menos costosa que las Requiere que el personal interno esté capacitado en
evaluaciones externas, ya que no requiere contratar métodos de evaluación y análisis, lo cual puede
evaluadores externos ni cubrir gastos adicionales. requerir tiempo y recursos adicionales.

Puede llevarse a cabo con mayor rapidez y

flexibilidad, permitiendo ciclos de evaluación más
frecuentes.

Fomenta una mayor participación de la comunidad

educativa (estudiantes, docentes, padres) en el
proceso de evaluación.

Los miembros de la institución pueden sentir un

mayor sentido de propiedad y responsabilidad sobre
el proceso y los resultados.

Fuente: elaboración propia. Contenido basado en Eisner, W. E. (2002). The Educational Imagination: On the
Design and Evaluation of School Programs. Macmillan.

15
 Evaluación Externa
VENTAJAS DESVENTAJAS

Ofrece una evaluación imparcial y objetiva que no Puede ser más costosa debido a la necesidad de
está influenciada por las dinámicas internas de la contratar evaluadores externos y cubrir gastos
institución. asociados con el proceso de evaluación.

Permite comparar el desempeño con estándares Puede llevar más tiempo debido a la planificación,
externos y prácticas comparativas a nivel regional, ejecución y espera de resultados, lo que puede
nacional o internacional. retrasar la implementación de cambios.

Las evaluaciones externas a menudo tienen una Los evaluadores externos pueden no estar tan
mayor aceptación y reconocimiento por parte de familiarizados con el contexto específico y las
organismos reguladores, acreditadores y la particularidades de la institución, lo que puede limitar
comunidad educativa en general. la comprensión completa del entorno educativo.

Aporta una validación externa del desempeño y los Puede haber resistencia por parte del personal a ser
logros de la institución. evaluado por externos, especialmente si la
Mejores Prácticas evaluación se percibe como una amenaza o un juicio
sobre su desempeño.

Proporciona una oportunidad para identificar y

adoptar mejores prácticas y enfoques exitosos
utilizados en otras instituciones.

Fuente: elaboración propia. Contenido basado en Eisner, W. E. (2002). The Educational Imagination: On the
Design and Evaluation of School Programs. Macmillan.

Ambos tipos de evaluación tienen roles importantes en la mejora de la calidad educativa. La evaluación interna
es crucial para el ajuste continuo y la mejora del contexto educativo desde dentro, mientras que la evaluación
externa proporciona una perspectiva imparcial y comparativa que asegura el cumplimiento de estándares y la
adopción de mejores prácticas. La combinación de ambas puede ofrecer una visión completa y equilibrada
del desempeño educativo y facilitar mejoras significativas en el sistema educativo.

16
Tipos de evaluación y sus características

Tipos de evaluación Dos preguntas

En el ámbito de la calidad educativa, se emplean diversos tipos de evaluación para obtener una comprensión
completa del desempeño y la efectividad de los procesos educativos. Michael Fullan en su obra "Leading in
a Culture of Change" (2001) investigó cómo la evaluación continua es crucial para la mejora y el cambio en
las instituciones educativas, promoviendo la mejora constante y el desarrollo profesional.

Las evaluaciones son esenciales para el funcionamiento efectivo de los sistemas educativos. Ayudan a
garantizar que los procesos educativos sean efectivos, responsables y adaptados a las necesidades de los
estudiantes y la comunidad. Proporcionan la información necesaria para realizar mejoras continuas, asegurar
la calidad, y tomar decisiones informadas que beneficien a todos los involucrados en el proceso educativo.

Evaluación Diagnóstica

• Propósito: Identificar las necesidades, fortalezas y debilidades de los estudiantes al inicio de un curso o
programa educativo.
• Uso: Permite ajustar el currículo y las estrategias pedagógicas para abordar las necesidades específicas
de los estudiantes.
• Métodos: Pruebas de diagnóstico, encuestas, entrevistas y análisis de historial académico.

Evaluación Formativa

• Propósito: Mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje durante el desarrollo del curso.

• Uso: Proporciona retroalimentación continua a los estudiantes y docentes para hacer ajustes en tiempo real
y fomentar el aprendizaje.
• Métodos: Observaciones en clase, tareas, quizzes, discusiones y retroalimentación continua.

Evaluación Sumativa

• Propósito: Evaluar el aprendizaje y el desempeño al final de un periodo educativo, como un curso o un

programa.
• Uso: Determina si los estudiantes han alcanzado los objetivos de aprendizaje y se utiliza para calificar o
certificar su desempeño.
• Métodos: Exámenes finales, proyectos finales, presentaciones y pruebas estandarizadas.

Evaluación Normativa

• Propósito: Comparar el desempeño de los estudiantes con el de sus compañeros para clasificar y
jerarquizar a los estudiantes.
• Uso: Proporciona una medida relativa del rendimiento en comparación con un grupo de referencia.
• Métodos: Pruebas estandarizadas, ranking y percentiles.

17
Evaluación Criterial

• Propósito: Medir el desempeño de los estudiantes en función de criterios o estándares específicos

establecidos.
• Uso: Evalúa si los estudiantes han alcanzado los objetivos de aprendizaje definidos en los criterios.
• Métodos: Rubricas, listas de verificación y evaluaciones basadas en criterios.

Evaluación Auténtica

• Propósito: Evaluar la capacidad de los estudiantes para aplicar conocimientos y habilidades en situaciones
reales o simuladas.
• Uso: Fomenta la transferencia de aprendizaje a contextos del mundo real y mide habilidades prácticas.
• Métodos: Proyectos, estudios de caso, simulaciones y tareas basadas en el desempeño.

Evaluación Participativa

• Propósito: Involucrar a los estudiantes y otros miembros de la comunidad educativa en el proceso de

evaluación.
• Uso: Fomenta una mayor colaboración y participación en la toma de decisiones sobre el aprendizaje y la
enseñanza.
• Métodos: Encuestas, grupos focales, autoevaluaciones y evaluaciones entre pares.

Evaluación Externa

• Propósito: Obtener una visión imparcial sobre el desempeño de una institución educativa en comparación
con estándares y prácticas externas.
• Uso: Garantiza que la institución cumpla con estándares y requisitos externos, y proporciona una
perspectiva comparativa.
• Métodos: Auditorías, acreditaciones, evaluaciones por agencias externas y comparaciones de desempeño
con otras instituciones.

Evaluación Interna

• Propósito: Evaluar el desempeño y la calidad dentro del propio sistema educativo.

• Uso: Facilita la mejora continua y ajusta prácticas educativas basadas en la autoevaluación.
• Métodos: Revisiones internas, observaciones de clase, análisis de datos internos y encuestas a miembros
de la comunidad educativa.

Evaluación de Impacto

• Propósito: Determinar el efecto y los resultados de las intervenciones educativas en los estudiantes y en
la comunidad.
• Uso: Mide el impacto a largo plazo de programas, políticas o prácticas educativas.
• Métodos: Estudios longitudinales, análisis de resultados a largo plazo y encuestas de seguimiento.

18
La Taxonomía de Bloom
Benjamin Bloom es conocido por su significativa contribución al campo educativo, particularmente por el
desarrollo de la "Taxonomía de Bloom" en 1956. Aunque su trabajo se centra principalmente en los objetivos
de aprendizaje y la evaluación del conocimiento, su enfoque tiene una relación directa con el proceso de
calidad educativa, ya que proporciona un marco que ayuda a mejorar la enseñanza y el aprendizaje.

La Taxonomía de Bloom y los Objetivos de Aprendizaje

Bloom diseñó una taxonomía para clasificar los objetivos de aprendizaje en diferentes niveles cognitivos:

1. Conocimiento (recordar información),

2. Comprensión (entender la información),
3. Aplicación (usar el conocimiento en situaciones nuevas),
4. Análisis (descomponer información y entender relaciones),
5. Síntesis (combinar elementos para formar algo nuevo) y
6. Evaluación (emitir juicios y valorar).

Esta estructura permite a los docentes diseñar y evaluar experiencias educativas que promuevan un
aprendizaje más profundo y significativo, en lugar de centrarse únicamente en la memorización de datos. En
el contexto de la calidad educativa, esto se traduce en la formación de estudiantes con habilidades críticas,
creativas y analíticas, que son necesarias para una educación de calidad en el siglo XXI.

Evaluación del Aprendizaje y Mejora Continua

La taxonomía de Bloom también ofrece una guía clara para evaluar el aprendizaje. Al categorizar los objetivos
en distintos niveles, los docentes pueden diseñar evaluaciones más efectivas que midan no solo el
conocimiento superficial, sino también la comprensión profunda y la capacidad de aplicar, analizar y evaluar
la información. Esta evaluación detallada permite identificar en qué nivel se encuentran los estudiantes y qué
áreas necesitan mejorar.

La calidad educativa implica no solo enseñar contenidos, sino garantizar que los estudiantes desarrollen una
variedad de competencias. La taxonomía de Bloom facilita este proceso, ya que proporciona una estructura
para que los docentes planifiquen actividades y evaluaciones que fomenten el desarrollo de competencias
avanzadas.

Retroalimentación para la Mejora del Proceso Educativo

Bloom propuso que la evaluación del aprendizaje debería servir como una herramienta de retroalimentación
para mejorar el proceso educativo. A través de evaluaciones alineadas con los niveles de su taxonomía, los
docentes pueden obtener información valiosa sobre el desempeño de los estudiantes y ajustar sus métodos
de enseñanza. Esto se relaciona directamente con la calidad educativa, ya que un proceso continuo de
evaluación y mejora es clave para asegurar que las prácticas educativas sean efectivas y que los estudiantes
alcancen los objetivos de aprendizaje esperados.

19
Relación con la Evaluación Formativa

La idea de usar evaluaciones para mejorar la calidad del proceso educativo está en sintonía con la evaluación
formativa, un concepto que Bloom apoyaba. La evaluación formativa implica evaluar a los estudiantes durante
el proceso de enseñanza para identificar dificultades y realizar los ajustes necesarios. Esto se convierte en
una práctica esencial para mantener y mejorar la calidad educativa, ya que permite a los docentes adaptarse
a las necesidades específicas de los estudiantes y mejorar sus estrategias pedagógicas.

Desarrollo de Habilidades del Siglo XXI

La taxonomía de Bloom, especialmente en su versión revisada por Anderson y Krathwohl (2001), resalta la
importancia de niveles cognitivos como "crear" (antes denominada síntesis) y "evaluar", que son
fundamentales en la educación moderna. Estas habilidades son parte de las competencias clave que los
sistemas educativos buscan desarrollar para preparar a los estudiantes para los desafíos actuales, como la
resolución de problemas complejos, el pensamiento crítico y la creatividad.

La relación entre Bloom y el proceso de calidad educativa radica en que su taxonomía proporciona una
herramienta efectiva para definir, planificar y evaluar los objetivos de aprendizaje, asegurando que estos
vayan más allá de la simple memorización. Al utilizar la taxonomía como guía, los docentes pueden diseñar
experiencias educativas que promuevan un aprendizaje profundo y significativo, elemento esencial para
alcanzar una educación de calidad. Además, la evaluación continua basada en los niveles de la taxonomía
de Bloom se convierte en un mecanismo de mejora constante del proceso educativo, lo que impacta
directamente en la calidad del aprendizaje y del sistema educativo en general.

Benjamin Bloom con su taxonomía de los objetivos de aprendizaje, Bloom resalta la evaluación como un
componente crítico para comprender los niveles de aprendizaje alcanzados por los estudiantes. Para Bloom,
la evaluación debe ser una herramienta para mejorar y adaptar los procesos de enseñanza.

Recuerda
La evaluación de la calidad educativa es un proceso sistemático que busca analizar y medir diversos aspectos
de un sistema educativo con el fin de mejorar su efectividad (Coombs, 1968). Este proceso incluye la
recopilación y el análisis de datos sobre elementos como el rendimiento de los estudiantes, la eficacia de los
docentes, la pertinencia de los contenidos curriculares, la disponibilidad de recursos y la gestión institucional.

La evolución de la calidad educativa ha experimentado cambios significativos a lo largo del tiempo,

influenciados por factores sociales, económicos, políticos y tecnológicos.

La evaluación en la educación es crucial porque permite medir el aprendizaje y el rendimiento de los

estudiantes, identificar problemas y brechas, y orientar políticas educativas para mejorar la calidad.
Proporciona datos objetivos para la toma de decisiones, fomenta la rendición de cuentas y la mejora continua
de los procesos de enseñanza. Además, guía a los docentes en la adaptación de sus metodologías, promueve
la innovación, y establece estándares y objetivos claros. En conjunto, la evaluación garantiza una educación
más relevante, inclusiva y efectiva, contribuyendo al desarrollo sostenible y al progreso social.

20
Bibliografía
Abalde Paz, E., & Muñoz-Cantero, J. M. (1992). Metodología cuantitativa vs. cualitativa.
[Link]

Ahumada, P. (2005). La evaluación auténtica: Un sistema para la obtención de evidencias y

vivencias de los aprendizajes. Perspectiva educacional, formación de profesores, (45), 11-24.
[Link]

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González, M. (2018). Calidad educativa: Conceptos y enfoques. Editorial Síntesis.

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Scriven, M. (1991). Evaluation Thesaurus. SAGE Publications.

Stufflebeam, D. L. (2003). The CIPP Model for Evaluation.

21
Facultad de Lenguas y Educación
Autora: Julia Pardo López
Titulación: Máster en Calidad e Innovación educativa
Asignatura: Evaluación del proceso de calidad
educativa

Unidad 2: Definición de evidencias e

indicadores de calidad en educación
Introducción 3

Objetivos 3

Infografía 4

Evidencias de Calidad en Educación 5

Concepto, características y ejemplos. 5
Evidencias directas. 5
Evidencias indirectas. 7
Evidencia de procesos de aprendizaje 8

Indicadores de Calidad en Educación 9

Concepto, características y ejemplos 9
Indicadores de gestión de centros 11

Evidencias en la práctica docente 12

Estrategias de enseñanza basadas en evidencias 12
Evidencias sobre factores de entrada y sobre contextos de aprendizaje 13

Educación y proceso de calidad educativa 14

Enfoques del proceso de calidad educativa 16
Proceso de calidad educativa 17

Sistema Estatal de indicadores de la Educación 18

Recuerda 21

Saber concepto evidencia , indicadores, evidencias directas e indirectas

[2]
Introducción
La educación es un derecho fundamental de toda persona, reconocido como tal en el artículo 27 de
nuestra Constitución. En las sociedades avanzadas el ejercicio real de este derecho está garantizado
por los poderes públicos que, una vez satisfechas las necesidades básicas concretadas en su efectiva
prestación a todos los ciudadanos, toma cuerpo en el logro de una oferta de calidad. (Constitución
Española, 1978).

En el ámbito educativo, las evidencias e indicadores de calidad son fundamentales para evaluar y
mejorar los procesos, resultados y prácticas de enseñanza y aprendizaje. Ambos conceptos son
herramientas esenciales para medir la funcionalidad y el efecto positivo del sistema educativo.

Las evidencias aportan la información y datos necesarios para la evaluación, mientras que los
indicadores proporcionan los criterios y medidas para interpretar estos datos y determinar la calidad
educativa. Juntos, permiten realizar un diagnóstico efectivo, diseñar estrategias de mejora y fomentar
una cultura de calidad y excelencia en el ámbito educativo.

Objetivos
• Identificar las principales diferencias y similitudes entre las evidencias y los indicadores.

• Describir los indicadores de eficiencia en el ámbito educativo.

• Describir las evidencias de calidad en Educación.

• Aprender a evaluar el desempeño de las instituciones educativas y los resultados de los estudiantes.

• Conocer como monitorear el progreso hacia el cumplimiento de los objetivos educativos y los
estándares de calidad.
•
• Tomar decisiones informadas para mejorar procesos, políticas y prácticas educativas.

[3]
Infografía

[4]
Evidencias de Calidad en Educación

Concepto, características y ejemplos. IMP

Las evidencias son datos, documentos o información concreta que sirven para demostrar si se están
alcanzando los objetivos educativos y si se está garantizando la calidad en los procesos de enseñanza
y aprendizaje. Pueden ser cualitativas (descripciones, testimonios, observaciones) o cuantitativas
(datos numéricos, estadísticas). La importancia de las evidencias radica en que proporcionan una base
sólida y objetiva para evaluar el nivel de calidad y tomar decisiones informadas (Hattie, 2008).

Ejemplos de evidencias de calidad en educación:

• Resultados académicos: Calificaciones, tasas de promoción y titulación, resultados de

evaluaciones internas y externas, como exámenes estandarizados.
• Materiales de enseñanza: Planes de estudio, programas académicos, materiales didácticos y
recursos pedagógicos empleados.
• Desempeño docente: Evaluaciones de la práctica docente, observaciones de clases,
autoevaluaciones y retroalimentación de los estudiantes.
• Clima escolar: Encuestas de satisfacción de estudiantes, docentes y padres de familia, que
reflejan el ambiente de aprendizaje y el bienestar dentro del centro educativo.
• Recursos e infraestructura: Documentación sobre la infraestructura escolar, la disponibilidad
de recursos materiales, tecnológicos y humanos.
• Participación de la comunidad: Actas de reuniones con la comunidad educativa, proyectos
de colaboración con padres y organizaciones locales.

Las evidencias aportan información concreta sobre el estado actual del proceso educativo y permiten
identificar áreas de mejora.

Evidencias directas.
Las evidencias directas son aquellas que se obtienen de manera inmediata y explícita a partir de la
observación o medición directa de los resultados o procesos que se están evaluando. En el ámbito
educativo, las evidencias directas se refieren a las muestras tangibles y verificables del aprendizaje,
desempeño, habilidades o competencias de los estudiantes. Estas evidencias permiten una evaluación
clara y concreta, ya que se basan en manifestaciones directas de lo que los estudiantes saben y son
capaces de hacer (Hattie, 2008).

Las evidencias directas son fundamentales en el proceso de evaluación educativa debido a su

capacidad para proporcionar información clara, concreta y verificable sobre el desempeño y aprendizaje
de los estudiantes.

[5]
Características Estudiar lo negrito

• Observables y Medibles: Las evidencias directas son observables y pueden ser cuantificadas o
calificadas. Permiten ver, escuchar o analizar directamente lo que los estudiantes han aprendido o
logrado. Ejemplos incluyen exámenes, proyectos, presentaciones, prácticas de laboratorio, entre
otros.

• Relacionadas con Objetivos de Aprendizaje: Se vinculan directamente con los objetivos o

competencias que se pretenden evaluar. Por ejemplo, un examen de matemáticas como evidencia
directa del dominio de operaciones matemáticas específicas.

• Concretas: Son tangibles y específicas. Las evidencias directas no dependen de opiniones

subjetivas, sino de resultados claros y verificables que reflejan el desempeño del estudiante.

• Variedad de Formatos: Pueden presentarse en distintos formatos, como trabajos escritos,

portafolios, evaluaciones estandarizadas, pruebas prácticas, grabaciones de presentaciones, o
demostraciones en clase. Esta variedad permite evaluar diferentes aspectos del aprendizaje.

• Reproducibles: Las evidencias directas pueden ser revisadas y analizadas por otros para verificar
la evaluación. Esto es especialmente útil en contextos de aseguramiento de la calidad educativa y
procesos de acreditación.

Ejemplos

• Exámenes y pruebas estandarizadas: Reflejan el conocimiento y comprensión de contenidos

específicos.
• Trabajos escritos: Ensayos, informes, y otros documentos que demuestran la capacidad de
investigación, análisis y argumentación.
• Portafolios: Colección de trabajos y proyectos realizados por los estudiantes a lo largo de un
periodo, mostrando su progreso y desarrollo.
• Presentaciones orales: Permiten evaluar habilidades de comunicación, dominio del tema y la
capacidad de argumentar.
• Proyectos prácticos: Productos finales de un proceso de aprendizaje que muestran la
aplicación de conocimientos y habilidades (por ejemplo, un experimento de laboratorio, un
prototipo, etc.).
• Observaciones de desempeño: Observaciones de actividades prácticas, como experimentos,
actividades deportivas, o ejecución de una pieza musical.

Las evidencias directas son esenciales para una evaluación objetiva y profunda, ya que permiten
conocer de primera mano las competencias y conocimientos adquiridos por los estudiantes. Ofrecen
una evaluación objetiva y concreta del proceso educativo, aportando información clara para la mejora
continua, la toma de decisiones y la rendición de cuentas. Al ser verificables y reproducibles, respaldan
la calidad educativa y facilitan el desarrollo de estrategias efectivas de enseñanza y aprendizaje.

[6]
Evidencias indirectas.
Las evidencias indirectas son datos o información que reflejan percepciones, opiniones, actitudes y
experiencias relacionadas con el proceso de enseñanza y aprendizaje, pero no miden directamente el
nivel de conocimientos o habilidades adquiridos por los estudiantes. A diferencia de las evidencias
directas, las indirectas no se obtienen a partir de una demostración o realización observable de una
tarea o competencia, sino a través de medios como encuestas, cuestionarios, entrevistas y análisis de
opiniones (Hattie, 2008).

En el contexto educativo, las evidencias indirectas son útiles para comprender el contexto, las
expectativas, la satisfacción y las experiencias de los estudiantes, docentes y otros actores
involucrados en el proceso educativo. Estas evidencias pueden proporcionar información valiosa sobre
el ambiente de aprendizaje y los factores que influyen en el desarrollo académico y personal.

Características

• Subjetividad: Las evidencias indirectas se basan en las percepciones, opiniones y experiencias de

las personas. Esto implica que están sujetas a la interpretación y pueden variar según los puntos
de vista individuales.

• No Medibles Directamente: No evalúan de manera directa las habilidades o conocimientos

adquiridos por los estudiantes, sino que proporcionan información sobre el entorno educativo, las
actitudes y la satisfacción. Por ejemplo, las respuestas a una encuesta de satisfacción no miden
directamente el conocimiento del estudiante, pero ofrecen información sobre su experiencia de
aprendizaje.

• Contextuales: Estas evidencias ayudan a contextualizar los resultados obtenidos a través de las
evidencias directas. Proporcionan una comprensión más amplia de los factores que pueden afectar
el aprendizaje, como el ambiente de clase, los métodos de enseñanza, las expectativas de los
estudiantes, y el apoyo institucional.

• Facilitadoras de la Reflexión: Las evidencias indirectas fomentan la reflexión entre docentes,

estudiantes y autoridades educativas sobre los procesos de enseñanza y aprendizaje, permitiendo
identificar áreas de mejora y generar cambios en las prácticas educativas.

• Complementarias a las Evidencias Directas: Por sí solas, las evidencias indirectas no suelen ser
suficientes para evaluar la calidad educativa. Sin embargo, complementan las evidencias directas
al proporcionar una imagen más completa del proceso educativo y al identificar elementos que
pueden influir en el desempeño estudiantil.

Ejemplos

• Encuestas de Satisfacción: Cuestionarios a estudiantes, docentes y padres sobre su

percepción de la calidad de la enseñanza, los recursos disponibles y el ambiente de
aprendizaje.
• Entrevistas y Grupos Focales: Conversaciones con estudiantes, docentes y otros miembros
de la comunidad educativa para obtener información sobre sus experiencias, opiniones y
sugerencias.
• Registros de Asistencia: Información sobre las tasas de asistencia de los estudiantes, que
puede proporcionar indicios sobre el compromiso y la motivación, aunque no mide
directamente el aprendizaje.

[7]
 • Tasas de Retención y Deserción Escolar: Datos que reflejan el porcentaje de estudiantes
que continúan o abandonan sus estudios, lo que puede ser un indicador indirecto de la
calidad y pertinencia de la educación.
• Autoinformes y Autoevaluaciones: Cuestionarios en los que los estudiantes o docentes
evalúan su propio desempeño, esfuerzo o nivel de satisfacción con los logros obtenidos.
• Seguimiento de Egresados: Datos sobre la inserción laboral, desempeño profesional y
satisfacción de los egresados con la formación recibida, para evaluar la efectividad de un
programa educativo a largo plazo.

Las evidencias indirectas son importantes porque ofrecen información complementaria que permite
ayudar a interpretar los resultados obtenidos mediante evidencias directas, al proporcionar información
sobre los factores que influyen en el aprendizaje, como el ambiente de clase, los métodos de enseñanza
y la percepción de los estudiantes. Además reflejan aspectos del proceso educativo que pueden
requerir cambios o mejoras, como la satisfacción con los materiales didácticos, el apoyo institucional y
las prácticas pedagógicas.

Las evidencias indirectas son valiosas para obtener una comprensión más completa y profunda del
proceso educativo, ya que proporcionan información sobre las percepciones, experiencias y factores
contextuales que influyen en el aprendizaje. Aunque no miden directamente las competencias o
conocimientos adquiridos, complementan las evidencias directas y contribuyen a un proceso de
evaluación más integral y reflexivo.

Evidencia de procesos de aprendizaje

La evidencia de los procesos de aprendizaje se refiere a la información que refleja cómo los estudiantes
están adquiriendo, procesando y aplicando el conocimiento a lo largo del tiempo, en lugar de centrarse
únicamente en los resultados finales. Esta evidencia permite observar el desarrollo del aprendizaje,
desde la comprensión inicial hasta la aplicación práctica, proporcionando una visión más detallada del
progreso y la evolución de los estudiantes.

Este tipo de evidencia es clave para identificar las estrategias, enfoques y métodos que utilizan los
estudiantes para aprender y cómo mejoran en diferentes etapas del proceso. A diferencia de la
evaluación de resultados, que se enfoca en el producto final, la evidencia de procesos se centra en el
recorrido, permitiendo una evaluación formativa y continua (Gento Palacios, 1996).

Características

1. Enfoque en el Desarrollo y Progreso: La evidencia de procesos se centra en el seguimiento

del progreso del estudiante, observando cómo mejora y aplica el conocimiento de manera
progresiva a lo largo de una actividad, tarea o curso.

2. Continuidad en el Tiempo: A diferencia de las evaluaciones puntuales, este tipo de evidencia

se recopila durante un periodo prolongado de tiempo, lo que permite evaluar el aprendizaje de
forma continua. Ejemplos de esto incluyen proyectos a largo plazo o portafolios.

3. Feedback y Evaluación Formativa: Proporciona información para la retroalimentación

continua, tanto para el estudiante como para el docente. Este tipo de evidencia es esencial
para la evaluación formativa, ya que permite ajustar las estrategias pedagógicas según el
progreso observado.

[8]
 4. Reflejo del Análisis Crítico y la búsqueda de solución de Problemas: Al observar el
proceso de aprendizaje, se pueden identificar los momentos en que los estudiantes ponen en
práctica el pensamiento crítico, la resolución de problemas y la toma de decisiones.

5. Registro de Estrategias y Métodos de Aprendizaje: Documenta las formas en que los

estudiantes abordan el aprendizaje, incluyendo las estrategias que utilizan para estudiar,
resolver problemas o colaborar con otros. Esto permite identificar qué métodos son más
efectivos para cada estudiante.

6. Participación Activa del Estudiante: La evidencia de procesos involucra al estudiante

activamente en su aprendizaje. El estudiante participa en su propia evaluación, reflexionando
sobre su progreso y los pasos que ha tomado para mejorar.

Ejemplos

• Portafolios de Aprendizaje: Colecciones de trabajos del estudiante que muestran su progreso

a lo largo del tiempo. Pueden incluir borradores iniciales, versiones revisadas y el producto
final, lo que permite observar el desarrollo de sus habilidades.
• Diarios de Aprendizaje: Reflexiones escritas en las que los estudiantes registran su
comprensión de los temas, los desafíos que enfrentan y cómo están resolviendo problemas.
• Borradores y Revisiones: Comparar diferentes versiones de un trabajo permite observar
cómo los estudiantes incorporan retroalimentación, corrigen errores y refinan sus ideas.
• Mapas Conceptuales: Documentos visuales que muestran la evolución del pensamiento del
estudiante a medida que integra y organiza nuevos conceptos.
• Observaciones Directas: Los docentes pueden tomar nota de cómo los estudiantes participan
en discusiones en clase, resuelven problemas en equipo o realizan tareas prácticas, lo que
proporciona una visión clara de su proceso de aprendizaje.
• Registros de Tutorías o Asesorías: Documentos que reflejan las sesiones de
retroalimentación entre docentes y estudiantes, mostrando cómo se guía el progreso del
estudiante a través del aprendizaje personalizado.

Según Marzano (2001), este tipo de evidencia también es relevante para la evaluación de programas
porque puede dar más pistas sobre por qué los estudiantes están o no aprendiendo. Otro aspecto
importante es que estas evidencias se pueden recolectar mientras el proceso de aprendizaje está
dándose y no cuando finaliza (Marzano, 2001).

Indicadores de Calidad en Educación

Concepto, características y ejemplos

Los indicadores de calidad son parámetros o métricas que se utilizan para medir aspectos específicos
de la educación y evaluar si se están cumpliendo los estándares de calidad. Funcionan como señales
que ayudan a identificar tendencias, detectar problemas y monitorear el progreso en diferentes áreas
del proceso educativo. Son herramientas clave en la evaluación educativa, ya que permiten comparar
y cuantificar logros, debilidades y áreas de mejora.

[9]
Características de los indicadores:

• Medibles: Deben poder ser cuantificados u observados de forma objetiva.

• Específicos: Relacionados con aspectos concretos del proceso educativo.
• Relevantes: Deben reflejar aspectos críticos de la calidad educativa.
• Comparables: Facilitan la comparación a lo largo del tiempo o entre distintos contextos
educativos.

Ejemplos de indicadores de calidad en educación:

• Tasa de aprobación y promoción: Porcentaje de estudiantes que superan las evaluaciones

y pasan al siguiente nivel educativo.
• Tasa de deserción escolar: Proporción de estudiantes que abandonan los centros educativos
antes de completar su educación.
• Ratio alumno-docente: Número de estudiantes por cada docente, lo que puede influir, en
mayor o menor medida, en la calidad de la atención educativa.
• Resultados en evaluaciones externas: Desempeño de los estudiantes en pruebas
estandarizadas locales, nacionales o internacionales (como PISA).
• Acceso y uso de tecnología: Proporción de estudiantes con acceso a dispositivos
tecnológicos y su integración en el proceso de aprendizaje.
• Satisfacción de los estudiantes y padres: Porcentaje de estudiantes y padres que expresan
satisfacción con la calidad de la educación recibida, a través de encuestas.
• Participación docente en formación continua: Número de docentes que están implicados y
participan en programas de desarrollo profesional.
• Inversión por estudiante: Cantidad de recursos financieros destinados por estudiante, que

puede influir en la disponibilidad y calidad de los recursos.

Fuente: Cloudworks.

Dentro de este tipo de evidencias están los siguientes niveles (Marzano, 2001): SUPER IMPORTANTE

1. Reacción: La satisfacción del estudiante con la experiencia de aprendizaje.

2. Aprendizaje: Qué han aprendido a partir de la experiencia de aprendizaje.

3. Transferencia: Uso de lo que han aprendido en otras situaciones (en el futuro, al estudiar
otra cosa, en la comunidad, etc.).

[10]
 4. Resultados: Cómo lo que han aprendido les ayuda a lograr sus objetivos.

Todos los anteriores son evidencias indirectas del aprendizaje de los estudiantes y, por lo tanto, también
serán importantes en la evaluación de programas de aprendizaje.

Indicadores de gestión de centros Solo lo subra

Para poder identificar los indicadores de la gestión de un centro educativo resulta necesario identificar
los colectivos que están afectados por el resultado de la gestión del centro, estableciéndose 3 grupos
de interés (Santos Guerra, 1993) que son:

GRUPO 1: Los clientes del centro. Indicadores que de percepción del alumnado: Se trata de conocer
lo satisfecho que está el alumnado con el centro educativo, para obtener estos datos se realizan
encuestas a los alumnos del centro y a asociaciones de antiguos alumnos (Santos Guerra, 1993).

GRUPO 2: El personal del centro.

Como desarrolla el autor Santos Guerra, 1993:

- Indicadores de percepción del profesorado del centro: Se trata de conocer lo satisfecho que está el
profesorado con el centro educativo, para obtener estos datos se realizan encuestas al profesorado del
centro educativo.

- Indicadores de personal de la administración y servicios: Se trata de conocer lo satisfecho que está

el personal de administración y servicios con el centro educativo, para obtener estos datos se
realizan encuestas al personal de la administración y servicios (denominado P.A.S).

- Indicadores en educación: evidencias de la calidad educativa.

GRUPO 3: La sociedad.

Como desarrolla el autor Santos Guerra, 1993:

- Medidas de percepción de la inspección educativa: Se trata de conocer lo satisfecho que está el

inspector de educación con el centro educativo, en este caso no se le realiza ninguna encuesta
porque su obligación es supervisar que en el centro educativo se gestione todo correctamente.

- Medidas de percepción de las empresas: Se trata de conocer lo satisfecha que están las empresas
con el centro educativo, para obtener estos datos se realizan encuestas a directores, a los tutores
de las empresas que colaboran con el centro educativo.

- Medidas de percepción del entorno de trabajo: Se trata de conocer si el centro educativo satisface
las necesidades y expectativas de la sociedad en general, en este caso se realiza encuestas a
padres, empresas del entorno, asociaciones de vecinos y transeúntes habituales.

[11]
- Medidas de la administración local: Se trata de conocer lo satisfecho que está la administración local
(ayuntamiento) con el centro educativo, en este caso no se le realiza ninguna encuesta porque el
ayuntamiento es el que valora directamente al centro educativo.

Evidencias en la práctica docente

Estrategias de enseñanza basadas en evidencias

Las estrategias de enseñanza basadas en evidencias son enfoques que han demostrado ser
efectivos a través de investigaciones y estudios (Marzano, 2001). Siendo un ejemplo los siguientes
enfoques:

1. Aprendizaje Activo: Involucra a los estudiantes en el proceso de aprendizaje a través de

actividades prácticas, discusiones y colaboraciones. Esto ayuda a mejorar la retención de
información.

2. Retroalimentación Formativa: Proporcionar comentarios constructivos y oportunos sobre el

desempeño de los estudiantes les ayuda a identificar áreas de mejora y a ajustar su aprendizaje.

3. Enseñanza Diferenciada: Adaptar la enseñanza a las necesidades individuales de los estudiantes,

considerando sus estilos de aprendizaje, intereses y niveles de habilidad.

4. Uso de Tecnología: Integrar herramientas tecnológicas que faciliten el aprendizaje, como

plataformas interactivas, recursos multimedia y aplicaciones educativas.

5. Metacognición: Fomentar que los estudiantes reflexionen sobre su propio proceso de aprendizaje,
ayudándoles a desarrollar habilidades para autoevaluarse y regular su aprendizaje.

6. Aprendizaje Basado en Proyectos: Permitir que los estudiantes trabajen en proyectos que integren
diferentes áreas del conocimiento, promoviendo la investigación y el trabajo en equipo.

7. Enseñanza Explícita: Instrucciones claras y directas sobre conceptos y habilidades, asegurando

que los estudiantes comprendan lo que se espera de ellos.

Estas estrategias no solo están respaldadas por la investigación, sino que también pueden adaptarse

[12]
a diferentes contextos y necesidades de los estudiantes. Por este motivo se presentan dos tipos de
evidencias:

Fuente: Brains Nursery School.

Creo que no es importante

Evidencias sobre factores de entrada y sobre contextos de aprendizaje
La evidencia sobre factores de entrada se refiere a los recursos, condiciones y características que están
presentes antes de que comience el proceso de enseñanza-aprendizaje. Estos factores tienen un
impacto directo en el potencial de éxito de los estudiantes y en la calidad del aprendizaje. En otras
palabras, son los insumos o condiciones iniciales que permiten o facilitan el desarrollo de los procesos
educativos.

Este tipo de evidencia es crucial para entender el contexto en el que ocurre el aprendizaje, ya que
influye en el rendimiento y en los resultados obtenidos al final del proceso educativo.

Como ejemplos se pueden mencionar:

• Infraestructura Educativa: Condiciones de las aulas, laboratorios, acceso a tecnología, bibliotecas y

recursos físicos disponibles para los estudiantes.
• Recursos Humanos: Formación, experiencia y capacitación de los docentes y personal
administrativo.

Por otro lado, la evidencia sobre los contextos de aprendizaje se refiere a las condiciones y dinámicas
que influyen en el proceso de enseñanza una vez que este ha comenzado. El contexto de aprendizaje
incluye tanto el entorno físico como los factores pedagógicos, psicológicos y sociales que afectan
directamente el proceso de aprendizaje de los estudiantes.

Este tipo de evidencia permite observar el entorno en el que los estudiantes están aprendiendo y las
interacciones que ocurren dentro de este entorno. Es crucial para entender cómo se desarrolla el
aprendizaje y qué factores pueden facilitar o dificultar el proceso.

[13]
Como ejemplos se pueden mencionar:

• Metodologías de Enseñanza: Estrategias y enfoques pedagógicos que utilizan los docentes para
impartir el conocimiento, como clases magistrales, aprendizaje basado en proyectos, metodologías
activas, etc.
• Clima Escolar y de Aula: Relaciones entre estudiantes y docentes, así como el ambiente de respeto,
colaboración y motivación dentro del aula.

El autor Marzano, 2001, vuelve a citar evidencias que indican los factores de entrada más relevantes y
los contextos de aprendizaje de dicha intervención:

Evidencia sobre factores de entrada Evidencia sobre contextos de aprendizaje

Este es otro tipo de evidencia indirecta y está Este tipo de evidencia indirecta está relacionada con
relacionada con factores que estaban dados antes el ambiente en que el aprendizaje se da.
de iniciar el programa, ya sea porque el estudiante
venía con estos o porque están relacionados con la
infraestructura.

Por ejemplo, algo que puede estar afectando el

aprendizaje de los estudiantes son factores como Por ejemplo, los intereses futuros de los estudiantes,
proporción de estudiantes y profesores en clase, las las demandas de los empleadores de la zona, las
becas ofrecidas, la formación de los profesores, el necesidades del mercado laboral, los factores
presupuesto para los programas, equipamiento, etc. culturales relacionados con el aprendizaje, entre
otros.

Fuente: elaboración propia. Contenido de Marzano, 2001.

Educación y proceso de calidad educativa

La educación y el proceso de calidad educativa están profundamente relacionados, ya que ambos
se centran en garantizar que los sistemas educativos cumplan con ciertos estándares que permiten a
los estudiantes desarrollarse de manera integral, con aprendizajes significativos y competencias que
los preparen para la vida y el trabajo en sociedad (Rodríguez, 1989).

La educación es un proceso intencionado de enseñanza y aprendizaje que busca el desarrollo integral

de las personas, desde el ámbito cognitivo, emocional, social y físico. A través de la educación, las
personas adquieren conocimientos, habilidades, valores y actitudes que les permiten integrarse y
contribuir a la sociedad (Rodríguez, 1989). El propósito de la educación no es solo transmitir
información, sino también fomentar el pensamiento crítico, la creatividad y la resolución de problemas.

La educación está diseñada para ser un proceso transformador, en el cual los individuos no solo
adquieren conocimientos formales, sino que también desarrollan las capacidades para adaptarse a los
cambios y para generar un impacto positivo en su entorno.

[14]
La calidad educativa se refiere al grado en que los sistemas, instituciones y procesos educativos
logran cumplir con los objetivos propuestos y satisfacer las necesidades de aprendizaje de los
estudiantes. Es un concepto multidimensional que abarca varios aspectos del proceso educativo, entre
los cuales se incluyen:

Resultados Académicos: Medida del logro de competencias y conocimientos.

Equidad: Favorecer que todos los estudiantes tengan acceso a una educación de calidad.

Recursos y Procesos: Infraestructura, materiales, recursos humanos y tecnológicos que se ponen a

disposición de los estudiantes.

Satisfacción de las Partes Interesadas: La percepción de los estudiantes, padres, docentes y la

sociedad en general sobre la educación impartida.

Innovación y Mejora Continua: Capacidad de los sistemas educativos para adaptarse a nuevos
desafíos y mejorar sus procesos y resultados.

El proceso de calidad educativa es fundamental para asegurar que la educación cumpla con su
propósito de formar personas competentes y preparadas para participar activamente en la sociedad.

Fuente: Aula Planeta.

[15]
 muy importante

Enfoques del proceso de calidad educativa

Una de las evidencias que permite “identificar” el concepto de calidad que se defiende o asume es el
que se explicita en los diferentes enfoques o aproximaciones empíricas de la evaluación de dicha
calidad. De manera sintética se exponen los desarrollados con respecto a la educación superior
(Rodríguez Espinar, 1991; 2013a), si bien es cierto que algunos de estos enfoques no son totalmente
pertinentes en la educación obligatoria, o no han tenido suficiente atención o uso en la práctica
evaluativa de esta etapa educativa.

Rodríguez Espinar (1991) en su investigación sobre calidad educativa cita los siguientes enfoques:

• Calidad como excepción (excelencia). Esta conceptualización de la calidad está asociada tanto a la
calidad de los inputs como a la reputación o fama de las instituciones.

• Calidad como perfección (“cero errores”). Este enfoque o dimensión de la calidad pone atención en
los procesos y especificaciones de ejecución; define la calidad como resultado impecable, coherente
o perfecto. En definitiva, se actúa de conformidad a una serie de estándares De algunas maneras
esta definición “democratiza” el concepto de calidad ya que la consistencia es alcanzable por todos
(hacer bien lo que ha de hacerse).

• Calidad como adecuación a los objetivos (Fitness for purpose). Esta dimensión de la calidad permite
asumir la diversidad de metas y las adaptaciones a las diferentes realidades educativas, con la única
condición de ser eficaces; por tanto, se toman en consideración los diferentes perfiles de las
instituciones en vez de considerarlas artificialmente homogéneas.

• Calidad como eficiencia (“value for money”). La calidad asociada a la relación coste- beneficio toma
en consideración el uso de los recursos en términos de retorno de la inversión. Si el mismo resultado
se puede conseguir a un coste más bajo, o un mejor resultado se puede conseguir al mismo coste,
entonces el “cliente” (quien financia) tiene un producto o servicio de calidad. En términos de la calidad
de un sistema educativo, diríamos que es eficaz en la medida en que todos los estudiantes alcanzan
los objetivos finales del curso-programa y es eficiente si los objetivos finales del curso/programa se
alcanzan con una mínima pérdida del talento de los estudiantes, utilizando los mínimos recursos
(dinero, tiempo, edificios, ayudas educativas, personal).

• La calidad como adecuación al mercado laboral. Pertinente de considerar en la etapa educativa

previa a la inserción en el ámbito laboral. Si bien es cierto que tiene su clara pertinencia en el caso
de la educación superior, puede ser de interés en virtud de la estructura de los sistemas educativos
y de las condiciones de acceso al mundo productivo.

• La calidad como satisfacción del usuario. Identificada con los planteamientos de la calidad total, y en
el marco de las producciones de bienes y servicios. En el ámbito educativo se considera, desde esta
dimensión, que el criterio de calidad reside en el grado en que los servicios ofertados satisfacen los
requerimientos y expectativas de los estudiantes (potenciales y presentes).
•
• La calidad como transformación o “valor añadido”. La educación como valor añadido (en la medida
en que produce transformaciones en los estudiantes) constituye una de las dimensiones más
significativas de valoración de la calidad educativa. Dicho valor añadido es entendido tanto como los
diferenciales del grado de desarrollo intelectual, afectivo, personal y social de los estudiantes
alcanzado desde el inicio al final de sus estudios, como el de los profesores nuevos cambios en la
calidad de la educación.

[16]
• La calidad como innovación organizativa. La calidad de un sistema o de una institución educativa
radica también en su capacidad de planificar y adecuar recursos a nuevas demandas o situaciones.

• Utilidad y relevancia social: También es una referencia de calidad cuando la educación es útil y
valiosa a lo largo de la vida y responde a las necesidades de formación tanto personal como social.

Proceso de calidad educativa

Miguel Ángel Santos Guerra (1993), destacado autor y académico español en el ámbito de la pedagogía
y la evaluación educativa, tiene una relación directa con los conceptos de calidad educativa y
evaluación. Su obra aborda ampliamente temas relacionados con la evaluación crítica y el proceso de
mejora continua en la educación, en los que la reflexión sobre la calidad educativa ocupa un lugar
central.

Santos Guerra, en su enfoque, defiende una evaluación no solo como una herramienta para medir
resultados, sino como un proceso reflexivo y formativo que permite transformar la educación. Este
enfoque está en línea con el proceso de calidad educativa, que enfatiza la mejora continua y la
evaluación como un medio para identificar áreas de mejora en la enseñanza y el aprendizaje. En su
obra "La evaluación como aprendizaje", destaca que la evaluación no debe ser una simple recogida de
datos, sino una reflexión profunda sobre el aprendizaje y la enseñanza.

También hace hincapié en la importancia de integrar tanto la evaluación interna (autoevaluación de las
instituciones) como la evaluación externa (realizada por agentes externos) para garantizar la calidad
educativa. Esta visión se alinea con el ciclo de mejora continua en el proceso de calidad educativa,
donde la evaluación interna permite a las instituciones reflexionar sobre sus prácticas y la evaluación
externa introduce una perspectiva objetiva y comparativa.

Además, el autor aborda la calidad educativa desde una perspectiva multidimensional, lo que significa
que la calidad no puede medirse solo por los resultados académicos, sino que involucra factores como
el clima escolar, las relaciones interpersonales, la equidad y la satisfacción de los estudiantes y otros
actores. Esta visión multidimensional coincide con el enfoque que considera que la calidad educativa
abarca tanto los factores de entrada (recursos, preparación docente, infraestructura) como los
contextos de aprendizaje (métodos pedagógicos, clima de aula, interacciones sociales).

Santos Guerra (1993) subraya la importancia de la justicia y la ética en la evaluación educativa,

asegurando que el proceso de evaluación sea inclusivo y equitativo, teniendo en cuenta las diferencias
individuales y los contextos de los estudiantes. Esta perspectiva es crucial para garantizar una
educación de calidad que promueva la equidad y la igualdad de oportunidades para todos los
estudiantes, un aspecto esencial en cualquier discusión sobre calidad educativa.

Transformación y Mejora de la Educación: Uno de los temas recurrentes en la obra de Santos Guerra
es la transformación de la educación a través de la evaluación. Afirma que una buena evaluación,
reflexiva y crítica, es fundamental para mejorar los sistemas educativos y hacerlos más efectivos y
justos. Esto está en consonancia con el proceso de calidad educativa, que se basa en la evaluación
como una herramienta para guiar la mejora continua.

La relación entre el proceso de calidad educativa y el enfoque de Miguel Ángel Santos Guerra radica
en su visión de la evaluación como una herramienta para el cambio y la mejora en los sistemas
educativos. Santos Guerra (1993) promueve una evaluación crítica, inclusiva y formativa, que no solo

[17]
mida resultados, sino que también considere los factores de entrada, los contextos de aprendizaje, y el
impacto en el desarrollo integral de los estudiantes. Esto está completamente alineado con el enfoque
moderno de calidad educativa, que busca la mejora continua y una educación más equitativa y efectiva.

Sistema Estatal de indicadores de la Educación

El Sistema Estatal de Indicadores de la Educación proporciona información relevante y sintetizada que
contribuye al conocimiento y a la evaluación del grado de eficiencia y eficacia del sistema educativo,
así como a orientar la toma de decisiones de las instituciones y los sectores implicados en la educación
(Ministerio de Educación, 2024).

Actualmente se abre un periodo de reflexión en el ámbito de la educación dado que se aproxima la

finalización del marco estratégico para la cooperación europea en el ámbito de la educación y la
formación (ET 2020), lo cual afecta igualmente al futuro de esta publicación, que debe adaptar su
contenido de modo que siga siendo una obra de consulta y referencia para las administraciones
educativas, los órganos de participación institucional, los agentes implicados en el proceso educativo
(familias, alumnado, profesorado y otros profesionales y entidades), así como para los ciudadanos en

general.

Fuente: INEE. Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.

En ese sentido, la alineación de los indicadores con el futuro marco europeo y la Agenda 2030 resulta
fundamental. En septiembre de 2015, 193 países se comprometieron con los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) de Naciones Unidas y su cumplimiento para el año 2030. (Ministerio de Educación,
2024).

[18]
Esta agenda incluye un objetivo específico de educación, además de otras metas relacionadas con
este ámbito que aparecen en otros siete del total de diecisiete Objetivos de Desarrollo Sostenible. El
cuarto objetivo es el dedicado particularmente a la educación y pretende garantizar una educación
inclusiva y equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos.
Comprende un total de diez metas que abordan diferentes aspectos de la educación, entre las cuales
siete son resultados esperados para el año 2030 y las otras tres son un medio para alcanzar estos
objetivos: Objetivo 4: Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover
oportunidades de aprendizaje. (Ministerio de Educación, 2024).

La edición de 2019 constituye el número quince desde que la primera versión del Sistema Estatal de
Indicadores de la Educación se publicó en el año 2000.

Las siguientes diez metas para garantizar una educación de calidad:

Objetivo 4: Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades

de aprendizaje durante toda la vida para todos

1. De aquí a 2030, hay que asegurar que todas las niñas y todos los niños terminen la enseñanza primaria
y secundaria, que ha de ser gratuita, equitativa y de calidad y producir resultados de aprendizaje pertinentes
y efectivos.

2. De aquí a 2030, hay que asegurar que todas las niñas y todos los niños tengan acceso a servicios de
atención y desarrollo en la primera infancia y educación preescolar de calidad, a fin de que estén preparados
para la enseñanza primaria.

3. De aquí a 2030, asegurar el acceso igualitario de todos los hombres y las mujeres a una formación
técnica, profesional y superior de calidad, incluida la enseñanza universitaria.

4. De aquí a 2030, aumentar considerablemente el número de jóvenes y adultos que tienen las
competencias necesarias, en particular técnicas y profesionales, para acceder al empleo, el trabajo decente
y el emprendimiento.

5. De aquí a 2030, eliminar las disparidades de género en la educación y asegurar el acceso igualitario a
todos los niveles de la enseñanza y la formación profesional para las personas vulnerables, incluidas las
personas con discapacidad, los pueblos indígenas y los niños en situaciones de vulnerabilidad

6. De aquí a 2030, hay que asegurar que todos los jóvenes y una proporción considerable de los adultos,
tanto hombres como mujeres, estén alfabetizados y tengan nociones elementales de aritmética.

7. De aquí a 2030, hay que asegurar que todos los alumnos adquieran los conocimientos teóricos y prácticos
necesarios para promover el desarrollo sostenible, entre otras cosas mediante la educación para el
desarrollo sostenible y los estilos de vida sostenibles, los derechos humanos, la igualdad de género, la

[19]
promoción de una cultura de paz y no violencia, la ciudadanía mundial y la valoración de la diversidad
cultural y la contribución de la cultura al desarrollo sostenible

8. Construir y adecuar instalaciones educativas que tengan en cuenta las necesidades de los niños y las
personas con discapacidad y las diferencias de género, y que ofrezcan entornos de aprendizaje seguros,
no violentos, inclusivos y eficaces para todos.

9. De aquí a 2030, aumentar considerablemente a nivel mundial el número de becas disponibles para los
países en desarrollo, en particular los países menos adelantados, los pequeños estados insulares en
desarrollo y los países africanos, a fin de que sus estudiantes puedan matricularse en programas de
enseñanza superior, incluidos programas de formación profesional y programas técnicos, científicos, de
ingeniería y de tecnología de la información y las comunicaciones, de países desarrollados y otros países
en desarrollo.

10. De aquí a 2030, aumentar considerablemente la oferta de docentes calificados, incluso mediante la
cooperación internacional para la formación de docentes en los países en desarrollo, especialmente los
países menos adelantados y los pequeños estados insulares en desarrollo.

Fuente: Objetivos de calidad de la OCDE (Agenda 2030).

[20]
Recuerda
Las evidencias son datos, documentos o información concreta que sirven para demostrar si se están
alcanzando los objetivos educativos y si se está garantizando la calidad en los procesos de enseñanza
y aprendizaje. Pueden ser cualitativas (descripciones, testimonios, observaciones) o cuantitativas
(datos numéricos, estadísticas). La importancia de las evidencias radica en que proporcionan una base
sólida y objetiva para evaluar el nivel de calidad y tomar decisiones informadas.

Las evidencias aportan la información y datos necesarios para la evaluación, mientras que los
indicadores proporcionan los criterios y medidas para interpretar estos datos y determinar la calidad
educativa. Juntos, permiten realizar un diagnóstico efectivo, diseñar estrategias de mejora y fomentar
una cultura de calidad y excelencia en el ámbito educativo.

La evidencia de los procesos de aprendizaje se refiere a la información que refleja cómo los estudiantes
están adquiriendo, procesando y aplicando el conocimiento a lo largo del tiempo, en lugar de centrarse
únicamente en los resultados finales. Esta evidencia permite observar el desarrollo del aprendizaje,
desde la comprensión inicial hasta la aplicación práctica, proporcionando una visión más detallada del
progreso y la evolución de los estudiantes.

El proceso de calidad educativa es fundamental para asegurar que la educación cumpla con su
propósito de formar personas competentes y preparadas para participar activamente en la sociedad.
Se basa en una evaluación continua y en la mejora constante de todos los aspectos que intervienen en
el proceso de enseñanza y aprendizaje, lo que garantiza que los estudiantes reciban una educación
que les permita desarrollar su potencial al máximo.

[21]
Bibliografía

Doherty, G.D. (1994). Developing quality systems in education. Routledge.

Egido Gálvez, I. (2005). Reflexiones en torno a la evaluación de la calidad educativa. Tendencias

Pedagógicas, (10), 17-28. [Link]

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Berlan.

Fullan, M. (1992). Succesful school improvement. The implementation perspective and beyond. Open
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Martínez Rizo, F. (2013). El futuro de la evaluación educativa. Sinéctica, (40), 1-11. [Link]
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Marzano, R. J. (2001). Classroom Instruction That Works: Research Based Strategies for Increasing
Student Achievement. ASCD.

Mejía-Rodríguez, D., y Mejía-Leguía, E.J. (2021). Revista Electrónica Educare (Educare Electronic
Journal) EISSN: 1409-4258 Vol. 25(3). 1-14.

Santos Guerra, M.A. (1993) Los abusos de la evaluación. En Santos Guerra, M. A.: La evaluación, un
proceso de logro, comprensión y mejora. Barcelona: Aljibe.

[22]
Facultad de Lenguas y Educación
Autora: Julia Pardo López
Titulación: Máster en Calidad e Innovación educativa
Asignatura: Evaluación del proceso de calidad
educativa

Unidad 3: Herramientas de recogida

de información cuantitativa.

Podemos estudiar diapositivas dice

Introducción 3

Objetivos 3

Infografía 4

Herramientas de recogida de información cuantitativa 5

Evaluación cuantitativa 5
Herramientas: tipos y características 6
Ventajas y desventajas de la evaluación cuantitativa 9

La triangulación en evaluación 10

Aplicación de la evaluación cuantitativa en contextos educativos 11

Diseños de evaluación cuantitativa 13

Recuerda 15

[2]
Introducción
La evaluación cuantitativa es un enfoque sistemático que utiliza datos numéricos para medir y analizar
fenómenos, proporcionando una perspectiva objetiva sobre el rendimiento, la eficacia y otras variables
de interés. Este método se basa en la recolección de datos mediante herramientas estandarizadas
como encuestas, cuestionarios y pruebas, y el uso de técnicas estadísticas para interpretar esos datos.

Se utiliza en diversos contextos educativos y científicos para evaluar la efectividad de programas,

políticas y métodos de enseñanza, y para realizar comparaciones entre diferentes grupos o
condiciones.

En resumen, la evaluación cuantitativa ofrece una metodología estructurada para obtener y analizar
datos numéricos, apoyando una comprensión objetiva y generalizable de los fenómenos estudiados.

Objetivos
• Identificar y analizar el concepto de evaluación cuantitativa.

• Conocer el proceso de investigación de la evaluación cuantitativa.

• Adquirir conocimientos para el proceso de elaboración de instrumentos.

• Acceder a las formas y procesos de investigación en Educación en el entorno escolar.

• Aprender a aplicar herramientas de evaluación cuantitativa en contextos educativos.

[3]
Infografía

[4]
Herramientas de recogida de información cuantitativa

Evaluación cuantitativa
La evaluación cuantitativa es un enfoque clave en el ámbito educativo que se centra en la medición
objetiva y numérica del rendimiento académico, el comportamiento y otros aspectos relacionados con
el aprendizaje. A través de la recopilación y análisis de datos cuantificables, como las calificaciones,
porcentajes de asistencia, resultados de pruebas estandarizadas y encuestas estructuradas, este tipo
de evaluación busca ofrecer una visión clara y concreta sobre el desempeño de los estudiantes, la
efectividad de los docentes y el funcionamiento general de las instituciones educativas (McGowan y
Smith, 2016).

La evaluación cuantitativa se caracteriza por su capacidad para proporcionar resultados comparables

y medibles, lo que facilita la toma de decisiones informadas y objetivas en los contextos educativos. Se
apoya en una variedad de herramientas, como pruebas de opción múltiple, encuestas con escalas de
Likert, y rúbricas cuantitativas, todas diseñadas para capturar información en forma de números,
porcentajes o calificaciones. Estos datos permiten identificar patrones y tendencias en el aprendizaje,
evaluar el cumplimiento de los objetivos educativos y detectar áreas de mejora.

Uno de los beneficios principales de la evaluación cuantitativa es que permite realizar comparaciones
entre individuos o grupos, así como monitorear el progreso a lo largo del tiempo. Sin embargo, también
presenta desafíos, como la posibilidad de no captar aspectos más cualitativos del aprendizaje, como
las motivaciones o actitudes de los estudiantes, lo que sugiere la necesidad de combinarla con otros
enfoques evaluativos para obtener una visión más integral del proceso educativo.

Para sintetizar, la evaluación cuantitativa es una herramienta fundamental para los sistemas
educativos, ya que ofrece datos objetivos y medibles que ayudan a garantizar la calidad educativa,
guiar la mejora continua y generar evidencias para la toma de decisiones estratégicas en la enseñanza
y el aprendizaje.

Para comprender de una manera más estructura los procesos de triangulación que se verán más
adelante, se desarrollan unos niveles sobre metodologías a llevar a cabo (McGowan y Smith, 2016):

Nada de definición solo el nombre

Primer nivel o Macroestructura: comprendido por los procesos de triangulación, entendida la
triangulación no como un mera técnica de recogida de datos, sino que trasciende más allá de esta
concepción, llevándonos a considerarla como una "metaherramienta", esto es, supone el poder emplear
distintos métodos de recogida de información (se emplea tanto metodología cuantitativa como
cualitativa), distintas fuentes de información (organización, participantes, evaluadores...), distintas
etapas temporales (tomas longitudinales), distintos expertos con el fin de hacer más objetivo o fiables
los datos consensuados (McGowan y Smith, 2016).

[5]
Segundo nivel o Mesoestructura: subdividido en dos grandes bloques como son la metodología
cualitativa y la cuantitativa (McGowan y Smith, 2016).

Tercer nivel o Microestructura: a concretar las herramientas específicas de recogida de datos tanto
aquellas de carácter cualitativo como cuantitativo (McGowan y Smith, 2016).

Se han analizado aquellas herramientas que se han considerado de mayor utilidad para el campo
educativo y en especial para la evaluación de centros. Por ello se ha tratado de establecer un nivel de
operatividad máximo. A todas las herramientas subyace así mismo el concepto de calidad, esto es, se
ha pretendido recopilar aquellas que por sus características permitan un proceso de recogida óptimo y
con las cuáles poder analizar el objeto evaluativo en sus diferentes dimensiones., y que en definitiva
sirvan para la mejora del proceso educativo logrando pautas más perfectivas.

Herramientas: tipos y características

Esquema

Existen diversas herramientas utilizadas en la evaluación cuantitativa, cada una con características
específicas que las hacen adecuadas para diferentes contextos y objetivos (Santos Guerra, 1993). A
continuación, se presentan algunos de los tipos más comunes de herramientas de evaluación
cuantitativa y sus características:

Pruebas y Exámenes Estandarizados

• Diseñados para medir el conocimiento y las habilidades en áreas específicas.

• Resultados comparables a nivel nacional o internacional.
• Formatos variados: opción múltiple, verdadero/falso, entre otros.
• Pueden ser utilizados para diagnósticos, evaluaciones formativas y sumativas.

Cuestionarios y Encuestas

• Recopilan información sobre actitudes, percepciones y experiencias de los estudiantes.

• Pueden incluir escalas de Likert para medir la intensidad de opiniones.
• Facilitan la recopilación de datos de un gran número de participantes.
• Análisis estadístico fácil de realizar con los resultados obtenidos.

Rúbricas Cuantitativas

• Herramientas de evaluación que desglosan criterios específicos en niveles de desempeño.

• Permiten una puntuación numérica basada en el cumplimiento de los criterios.
• Proporcionan claridad en las expectativas y criterios de evaluación.
• Fomentan la retroalimentación objetiva y estructurada.

Escalas de Calificación Numérica

• Se utilizan para puntuar el rendimiento de los estudiantes en diversas actividades.

• Pueden variar en rango (por ejemplo, de 1 a 10 o de 1 a 5).

[6]
 • Facilitan la comparación entre estudiantes y grupos.
• Se pueden aplicar en exámenes, proyectos y presentaciones.

Pruebas de Rendimiento

• Miden habilidades prácticas o el desempeño en tareas específicas.

• Pueden incluir la observación directa del estudiante mientras realiza una actividad.
• Utilizan criterios específicos para evaluar el rendimiento, a menudo en formato numérico.
• Útiles en áreas como ciencias, educación física y artes.

Análisis de Datos y Estadísticas

• Incluye el uso de software estadístico para analizar datos recopilados (como SPSS, R, Excel).
• Permite la generación de informes y visualizaciones que facilitan la interpretación de los resultados.
• Utiliza técnicas como regresión, análisis de varianza (ANOVA) y pruebas t.
• Esencial para la validación de los resultados obtenidos de las evaluaciones.

Observación Estructurada

• Se basa en la observación sistemática y la recolección de datos sobre el comportamiento de los

estudiantes en situaciones específicas.
• Utiliza listas de verificación o escalas de puntuación para cuantificar el comportamiento observado.
• Proporciona datos cuantificables sobre interacciones y participación en el aula.

Diarios de Aprendizaje

• Pueden incluir elementos que se pueden cuantificar, como horas dedicadas a la tarea o logros
semanales.
• Ofrecen una perspectiva sobre la experiencia del estudiante y su progreso en el tiempo.
• La parte cuantitativa permite la recopilación de datos sobre la autoevaluación del estudiante.

Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS)

• Plataformas que recopilan datos sobre el rendimiento y la participación de los estudiantes en línea.
• Proporcionan informes y análisis de datos que ayudan a los educadores a evaluar el progreso.

Evaluaciones Basadas en Proyectos

• Permiten la evaluación de conocimientos y habilidades a través de trabajos prácticos y proyectos.

• Utilizan criterios de evaluación cuantitativa para medir el éxito del proyecto.
• Fomentan la aplicación de conceptos teóricos a situaciones reales, permitiendo un enfoque más
holístico.

[7]
Las técnicas de evaluación cuantitativa son métodos sistemáticos utilizados para recopilar, analizar
y presentar datos numéricos en el contexto educativo. Estas técnicas permiten medir de manera
objetiva el rendimiento, el aprendizaje y otros aspectos relacionados con la educación. Fullan (1992)
definió algunas de las técnicas más comunes:

1. Muestreo probabilístico:
El muestreo probabilístico permite recolectar información de la muestra seleccionada de forma
aleatoria, lo cual evita el sesgo en la investigación (Fullan, 1992).
Muy imp De que va el muestreo
a) Muestreo Aleatorio simple Consiste en elegir a un grupo demográfico objetivo para incluirlos
en la muestra de estudio.
b) Muestreo Simple: Consiste en seleccionar un grupo demográfico y añadirlo a la muestra. Sin
embargo, la primera unidad debe ser elegida al azar.
c) Muestreo estratificado: Permite elegir cada unidad de un grupo específico de la audiencia
objetivo durante la creación de la muestra.

2. Entrevistas:
Las entrevistas son las técnicas de investigación cuantitativa más populares, gracias a su
implementación eficaz, ya que son herramientas estructuradas y estandarizadas (Fullan, 1992). Entre
los diferentes tipos de entrevistas más utilizados, se encuentran los siguientes:

a) Entrevistas telefónicas: Esta técnica es una de las más tradicionales, ya que no requiere de
tiempo y dinero para la recolección de datos. Sin embargo, con el avance de la tecnología se han ido
sustituyendo por videollamadas.
b) Entrevistas cara a cara: Es una técnica que se utiliza para recolectar información directa de
los participantes. Esto permite obtener información útil y detallada que permite conseguir grandes
resultados
c) Entrevista Personal Asistida por Computadora (CAPI, siglas en inglés: Compputer-Assisted
Personal Interviewing): Esta técnica es una variante de la entrevista cara a cara. Al aplicar esta
herramienta, los entrevistadores utilizan una computadora para registrar la información obtenida. CAPI
es una herramienta que se utiliza para realizar entrevistas cara a cara, aunque con la ayuda de un
Software para contestarlas.

3. Encuestas y cuestionarios:
Las encuestas y los cuestionarios son técnicas de investigación cuantitativa efectivas para la
recolección de datos. Estas herramientas pueden implementarse a través de un software de encuestas.
Además, están diseñadas para legitimar el comportamiento y la confianza de los participantes. Las
preguntas de opción múltiple son más utilizadas en las encuestas cuantitativas ya que ayudan a
simplificar y cuantificar el comportamiento de los participantes (Fullan, 1992).

4. Observación:
Con las técnicas de investigación cuantitativa observacionales, los investigadores pueden recolectar
información cuantificable (Fullan, 1992).

La recolección de datos a través de la observación cuantitativa permite que los investigadores se

enfoquen en cuantificar un comportamiento específicos de interés. Cuando requieren un juicio, se
describe como codificación, así que necesitan una definición clara de un comportamiento objetivo.

[8]
5. Revisión de documentos:
La revisión de documentos es una de las técnicas de investigación cuantitativa más utilizadas, ya que
consiste en la revisión de documentos existentes (Fullan, 1992). Esta técnica permite fortalecer la
investigación a través del uso de las siguientes herramientas:
Solo el nombre
- º
Documentos públicos: Son registros oficiales que pertenecen a una organización, los cuales son
investigados posteriormente. Estos pueden ser: informes anuales, manuales de políticas,
actividades estudiantiles, etc.
- Documentos personales: Estos son documentos individuales de las acciones, el comportamiento, la
salud, de una persona. Entre los más comunes están registros de nacimiento, datos físicos, etc.
- Evidencia física: Son los logros de un individuo o de una organización hablado de su crecimiento
monetario.

Ventajas y desventajas de la evaluación cuantitativa

La evaluación cuantitativa ofrece beneficios significativos en términos de objetividad, comparabilidad y
facilidad de análisis, pero también presenta limitaciones que deben tenerse en cuenta. Es fundamental
utilizarla en combinación con enfoques cualitativos para obtener una comprensión más completa del
aprendizaje y el rendimiento de los estudiantes. La elección de la estrategia de evaluación adecuada
dependerá de los objetivos específicos y del contexto educativo en el que se aplique.

VENTAJAS DESVENTAJAS

Objetividad: Proporciona resultados medibles y Reduccionismo: Puede simplificar el aprendizaje y no

precisos, reduciendo la subjetividad en la evaluación. captar aspectos cualitativos importantes, como la
creatividad, el pensamiento crítico o las actitudes.

Comparabilidad: Permite comparar el rendimiento Limitaciones Contextuales: Los resultados pueden

entre diferentes grupos de estudiantes, instituciones no reflejar el contexto específico de los estudiantes,
y contextos, facilitando el análisis de tendencias y como factores socioeconómicos o emocionales que
patrones. afectan el aprendizaje.

Estandarización: Utiliza pruebas y herramientas Dependencia de Instrumentos: La calidad de la

estandarizadas, lo que asegura consistencia en la evaluación depende de la validez y confiabilidad de
aplicación y en la interpretación de resultados. las pruebas utilizadas; si estas son deficientes, los
resultados serán poco confiables.

Facilidad de Análisis: Los datos cuantitativos son Enfoque en Resultados: Puede fomentar una cultura
más fáciles de analizar utilizando métodos de enseñanza centrada en la obtención de
estadísticos, lo que ayuda a identificar relaciones y calificaciones, en lugar de un aprendizaje profundo y
correlaciones. significativo.

[9]
 Evaluación de Grandes Grupos: Permite recopilar Estrés y Ansiedad: La presión asociada a las
datos de un gran número de estudiantes de manera evaluaciones cuantitativas, especialmente en
eficiente y rápida, ideal para contextos educativos pruebas estandarizadas, puede generar estrés y
con muchos participantes. ansiedad en los estudiantes.

Medición de Progreso: Facilita el seguimiento del Dificultades en la Interpretación: A veces, los

progreso de los estudiantes a lo largo del tiempo resultados cuantitativos pueden ser malinterpretados
mediante evaluaciones periódicas. si no se contextualizan adecuadamente.

Informes Claros: Los resultados se pueden presentar Falta de Retroalimentación Cualitativa: Proporciona
en formatos visuales (gráficos, tablas), lo que facilita poca información sobre cómo los estudiantes pueden
la interpretación y la comunicación a diversos mejorar o en qué áreas específicas necesitan apoyo.
interesados.

Fuente: elaboración propia, contenido de Fullan (1992).

La triangulación en evaluación Importante

La triangulación en evaluación cuantitativa se refiere a un enfoque metodológico que utiliza múltiples

fuentes de datos, métodos o perspectivas para aumentar la validez y la fiabilidad de los resultados
obtenidos (Doherty, 1994). Aunque el término es más común en la investigación cualitativa, también se
aplica en la evaluación cuantitativa para fortalecer las conclusiones y proporcionar una visión más
completa del fenómeno estudiado.

Triangulación es un proceso en el que se combinan diferentes enfoques, datos o métodos para evaluar
un mismo fenómeno. El objetivo principal es corroborar la exactitud y consistencia de los hallazgos a
partir de diferentes fuentes o técnicas. Santos Guerra (1990) distingue varios tipos de triangulación y
que exponemos a continuación.

Triangulación metodológica: Se aplican diferentes métodos y/o instrumentos a un mismo tema de

estudio a fin de validar los datos obtenidos. Utiliza distintas técnicas de recopilación de datos para
evaluar el mismo fenómeno (Santos Guerra, 1990). Por ejemplo, combinar pruebas objetivas
(cuantitativas) con análisis de contenido de respuestas abiertas.

Triangulación de sujetos: Se trata de contrastar los puntos de vista de todos aquellos que entren a
ser considerados participantes directos en el proceso de evaluación, por ejemplo, la comunidad
educativa (profesorado, equipo directivo, padres, alumnos/a (Santos Guerra, 1990). La triangulación
puede realizarse escalonadamente (a través de etapas previas) o de forma directa (estableciendo los
tres vértices del prisma analítico).

Triangulación de momentos: La triangulación de momentos es una técnica de evaluación y análisis

que implica la recopilación de datos en diferentes momentos o fases para obtener una comprensión
más completa y precisa de un fenómeno o proceso (Santos Guerra, 1990). Esta metodología se utiliza

[10]
para observar cómo cambian o se desarrollan ciertos aspectos a lo largo del tiempo, proporcionando
una perspectiva más dinámica y rica sobre el objeto de estudio.

Triangulación de expertos: Mediante la información obtenida tras la implementación de los procesos

de triangulación metodológica y personal, es idóneo someter el resultado al análisis contrastado de
expertos. La triangulación de expertos es un método utilizado para aumentar la validez y la fiabilidad
en la investigación y evaluación mediante la consulta con varios expertos en un campo específico. Este
enfoque se basa en el principio de que las perspectivas y juicios de diferentes expertos pueden
proporcionar una comprensión más completa y precisa de un fenómeno o problema (Doherty, 1994).
Además, la triangulación de expertos implica reunir las opiniones, juicios y evaluaciones de múltiples
especialistas para evaluar un tema o problema desde diferentes puntos de vista. Este método es
especialmente útil en contextos donde la evaluación requiere una alta precisión y un profundo
conocimiento técnico o contextual.

Otros tipos de triangulación (Fullan, 1992):

TRIANGULACIÓN ESPACIAL Observa las diferencias en función de la cultura,

lugares o circunstancias. Trata por tanto de
comprobar teorías en distintas poblaciones o
transferir resultados de un contexto a otro.

TRIANGULACIÓN DISCIPLINAR Atiende a las distintas disciplinas para documentar la

investigación. - Triangulación teórica: se contemplan
alternativas para interpretar los datos recogidos o
aclarar diversos aspectos que se presentan de forma
contradictoria.

TRIANGULACIÓN DE DATOS Empleando gran variedad de fuentes de datos en el

estudio.

TRIANGULACIÓN DE INESTIGADORES Implicando a diferentes investigadores.

Aplicación de la evaluación cuantitativa en contextos

educativos
La evaluación cuantitativa en contextos educativos se aplica para medir, analizar y mejorar diversos
aspectos del aprendizaje y el rendimiento académico de manera objetiva y sistemática. Esta
metodología proporciona datos numéricos que permiten evaluar el progreso de los estudiantes, la
eficacia de los programas educativos y la calidad de la enseñanza.

La evaluación cuantitativa se ha convertido en una herramienta esencial en el ámbito educativo,

proporcionando un enfoque sistemático y basado en datos numéricos para medir y analizar el
rendimiento académico, la eficacia de los programas y la calidad de la enseñanza (González López,
2004). Este enfoque se basa en la recopilación de datos objetivos a través de pruebas estandarizadas,
encuestas, cuestionarios y otros instrumentos diseñados para generar resultados medibles y
comparables.

[11]
En el contexto educativo, la evaluación cuantitativa permite a los educadores, administradores y
responsables de políticas obtener una visión clara y precisa de cómo están progresando los estudiantes
y cómo se están desempeñando los programas educativos. Al proporcionar datos que pueden ser
analizados y comparados a lo largo del tiempo, este tipo de evaluación ayuda a identificar áreas de
mejora, evaluar el impacto de las intervenciones y garantizar que los objetivos educativos se estén
alcanzando (González López, 2004).

Fuente: Método de investigación circular. Anna Reviere Cinnamond, Análisis desde una perspectiva
ecosistémica, 2016.

La relación entre el método de investigación circular y la evaluación cuantitativa en contextos

educativos radica en cómo ambos enfoques se utilizan para mejorar la comprensión y la eficacia de las
prácticas educativas mediante la recolección y análisis sistemático de datos.

El método de investigación circular es una metodología que se basa en un enfoque iterativo y continuo
para la recolección y análisis de datos. A diferencia de los métodos de investigación lineales, que siguen
una secuencia fija desde la formulación del problema hasta la conclusión, el método circular implica un
proceso dinámico donde las etapas de la investigación se repiten y se revisan en un ciclo constante.

importante
[12]
El método circular es un enfoque flexible que permite la revisión y ajuste continuo de los procedimientos
de investigación. En lugar de seguir un camino lineal desde la recopilación de datos hasta el análisis y
la conclusión, este método involucra la repetición y refinamiento de cada etapa del proceso
investigativo. Este enfoque es útil en situaciones donde el conocimiento es incierto o el problema de
investigación está en evolución.

Diseños de evaluación cuantitativa

Los diseños de investigación cuantitativa son métodos sistemáticos y estructurados que utilizan datos
numéricos para analizar fenómenos y responder preguntas de investigación. Estos diseños se centran
en la recolección, análisis y interpretación de datos cuantificables para identificar patrones, establecer
relaciones causales y hacer generalizaciones sobre un fenómeno específico (Creswell, 2014).

En el ámbito académico y científico, los diseños de investigación cuantitativa se utilizan para

proporcionar una comprensión objetiva y medible de diversos aspectos del estudio, como el rendimiento
académico, la eficacia de programas y políticas, y los comportamientos o actitudes de las personas. Al
emplear técnicas estadísticas y herramientas analíticas, estos diseños permiten a los investigadores
obtener resultados precisos y generalizables.

Características (Creswell, 2014):

Objetividad: Los diseños cuantitativos se enfocan en la recolección y análisis de datos numéricos, lo

que permite una evaluación objetiva y basada en hechos concretos.

Estructura: Estos diseños siguen una estructura metodológica rigurosa que incluye la formulación de
hipótesis, la selección de métodos de recolección de datos, el análisis estadístico y la interpretación
de resultados.

Generalización: Permiten la generalización de los resultados a una población más amplia, siempre
que la muestra sea representativa y el diseño esté adecuadamente planificado.

Medición: Utilizan herramientas de medición estandarizadas como encuestas, cuestionarios, pruebas

y registros para obtener datos consistentes y comparables.

Análisis Estadístico: Emplean técnicas estadísticas para analizar los datos y establecer relaciones
entre variables, identificar tendencias y evaluar la significancia de los hallazgos.

Principales Tipos de Diseños de Investigación Cuantitativa (Creswell, 2014):

• Diseño Experimental: Se basa en la manipulación de variables independientes para observar el

efecto en variables dependientes. Incluye grupos experimentales y de control.

Ejemplo: Evaluar el impacto de un nuevo programa de enseñanza sobre el rendimiento

académico de los estudiantes, comparando un grupo que recibe el programa con un grupo que
no lo recibe.

• Diseño Cuasi-Experimental: Similar al diseño experimental, pero sin la asignación aleatoria a grupos.
Se utiliza cuando la asignación aleatoria no es posible.

[13]
 Ejemplo: Estudiar el efecto de una intervención educativa en dos clases diferentes que no
fueron asignadas al azar.

• Diseño No Experimental: No implica manipulación de variables ni asignación aleatoria. Se enfoca en

la observación y descripción de fenómenos tal como ocurren.

Ejemplo: Realizar una encuesta sobre las actitudes de los estudiantes hacia el aprendizaje en
línea, sin intervenir o modificar las condiciones de estudio.

• Diseño Transversal: Recolecta datos en un único punto en el tiempo para examinar la relación entre
variables en un momento específico.

Ejemplo: Analizar la relación entre el uso de tecnologías educativas y el rendimiento académico

de los estudiantes en un semestre específico.

• Diseño Longitudinal: Recolecta datos en múltiples puntos en el tiempo para observar cambios y
tendencias a lo largo del tiempo.

Ejemplo: Estudiar el desarrollo de habilidades matemáticas de los estudiantes a lo largo de

varios años escolares.

• Diseño Descriptivo: Se centra en describir las características de una población o fenómeno sin
manipular variables.

Ejemplo: Realizar un censo sobre las características demográficas de los estudiantes en una
escuela.

[14]
Recuerda

La evaluación cuantitativa se caracteriza por su capacidad para proporcionar resultados comparables

y medibles, lo que facilita la toma de decisiones informadas y objetivas en los contextos educativos.

Se apoya en una variedad de herramientas, como pruebas de opción múltiple, encuestas con escalas
de Likert, y rúbricas cuantitativas, todas diseñadas para capturar información en forma de números,
porcentajes o calificaciones. Estos datos permiten identificar patrones y tendencias en el aprendizaje,
evaluar el cumplimiento de los objetivos educativos y detectar áreas de mejora.

Existen diversas herramientas utilizadas en la evaluación cuantitativa, cada una con características
específicas que las hacen adecuadas para diferentes contextos y objetivos (Santos Guerra, 1993). A
continuación, se presentan algunos de los tipos más comunes de herramientas de evaluación
cuantitativa y sus características.

Los diseños de investigación cuantitativa son fundamentales para la investigación académica y

aplicada, proporcionando un marco estructurado para la recolección y análisis de datos numéricos. Al
utilizar métodos estadísticos rigurosos y técnicas de medición estandarizadas, estos diseños permiten
a los investigadores obtener resultados confiables y generalizables, facilitando una comprensión
objetiva de los fenómenos estudiados. La elección del diseño adecuado depende de los objetivos de
investigación, las preguntas planteadas y las características del fenómeno en estudio.

[15]
Bibliografía

Creswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches.
SAGE Publications.

Díaz López, K. M. y Osuna Lever, C. (2016). Las evaluaciones estandarizadas del aprendizaje y
la mejora de la calidad educativa. Temas de educación, 22(1), 131-146. [Link]
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Fullan, M. (1992). Succesful school improvement. The implementation perspective and beyond. Open
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González López, I. (2004). Modelos de evaluación de la calidad orientados a la mejora de las

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McGowan, A. O., y Smith, S. (2016). Data-Driven Decision Making in Education. Rowman & Littlefield.

Mejía-Rodríguez, D., y Mejía-Leguía, E.J. (2021). Revista Electrónica Educare (Educare Electronic
Journal) EISSN: 1409-4258 Vol. 25(3). 1-14.

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la OCDE 2020. Editado por la secretaria técnica del Ministerio de Educación.

Ramírez González, A. (2011). El rigor metodológico en la evaluación curricular. Revista Electrónica

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Rodríguez Arocho, W. (2010). El concepto de calidad educativa: Una mirada crítica desde el
enfoque histórico cultural. Actualidades investigativas en Educación, 10(1), 1-28. https://
[Link]/10.15517/AIE.V10I1.10088

Santos Guerra, M.A. (1993) Los abusos de la evaluación. En Santos Guerra, M. A.: La evaluación, un
proceso de logro, comprensión y mejora. Barcelona: Aljibe.

Schön, D. (1983). The reflective practitioner : how professionals think in action. Basic books.

Scriven, M. (1991). Evaluation Thesaurus. Sage Publications.

[16]
Facultad de Lenguas y Educación
Autora: Julia Pardo López
Titulación: Máster en Calidad e Innovación educativa
Asignatura: Evaluación del proceso de calidad
educativa

Unidad 4: Herramientas de recogida

de información cualitativa
Introducción 3

Objetivos 3

Infografía 4

Herramientas de recogida de la información cualitativa 5

Evaluación cualitativa 5
Herramientas: tipos y características 6
Entrevistas individuales 6
Dinámicas grupales 6
Análisis documental 7
Observaciones directas 7
Estudios de casos 8
Síntesis de contenido 8
Ventajas y desventajas de la evaluación cualitativa 9

La entrevista en evaluación cualitativa 11

Tipos de entrevista 11

Aplicación de la evaluación cualitativa en contextos educativos 12

Los informes en investigación cualitativa 14

Combinación de la investigación cualitativa y cuantitativa 15

Recuerda 16

[2]
Introducción
La evaluación cualitativa se ha convertido en una herramienta esencial en el ámbito educativo,
proporcionando un enfoque más holístico y profundo para comprender el proceso de aprendizaje. A
diferencia de la evaluación cuantitativa, que se centra en números y métricas, la evaluación cualitativa
busca captar la complejidad de las experiencias, percepciones y contextos que influyen en el
aprendizaje de los estudiantes (Doherty, 1994).

Además, en un mundo educativo cada vez más diverso e inclusivo, la evaluación cualitativa se presenta
como una herramienta clave para comprender las distintas realidades de los estudiantes. Al considerar
sus perspectivas y contextos individuales, se pueden desarrollar estrategias de enseñanza más
efectivas y adaptadas a sus necesidades.

No hay enseñanza sin investigación ni investigación sin enseñanza. Estos quehaceres se encuentran
cada uno en el cuerpo del otro. Mientras enseño continúo buscando, indagando (Freire, 1997).

Objetivos
• Identificar y analizar el concepto de evaluación cualitativa.

• Conocer el proceso de investigación de la evaluación cualitativa.

• Adquirir conocimientos para el proceso de elaboración de instrumentos.

• Acceder a las formas y procesos de investigación en Educación en el entorno escolar.

• Aprender a aplicar herramientas de evaluación cualitativa en contextos educativos.

[3]
Infografía

[4]
Herramientas de recogida de la información cualitativa

Evaluación cualitativa
La evaluación cualitativa se define como un enfoque de evaluación que se centra en comprender y
analizar las experiencias, percepciones y contextos de los participantes en un proceso educativo. A
diferencia de la evaluación cuantitativa, que se basa en datos numéricos y estadísticas, la evaluación
cualitativa utiliza métodos como entrevistas, grupos focales, observaciones y análisis de documentos
para recopilar información rica y detallada (Doherty, 1994).

La definición y el enfoque de la evaluación cualitativa han sido abordados por diversos autores en el
campo de la educación y la investigación. Uno de los autores más destacados en este ámbito es Patton,
M. Q. En su obra "Qualitative Evaluation and Research Methods", Patton describe la evaluación
cualitativa como un proceso que busca comprender las experiencias de las personas desde su propia
perspectiva.

Otro autor relevante es Denzin, N. K., quien junto con Lincoln, Y. S., ha escrito extensamente sobre
metodologías cualitativas en su libro "The SAGE Handbook of Qualitative Research". En esta obra, se
discuten diversos enfoques, técnicas y la importancia de la evaluación cualitativa en la investigación
social y educativa.

El objetivo de la evaluación cualitativa es captar la complejidad de los procesos de aprendizaje,

explorando aspectos como las emociones, interacciones y significados que los estudiantes atribuyen a
su experiencia educativa. Esto permite a los educadores obtener una comprensión más profunda de
cómo los estudiantes aprenden, qué obstáculos enfrentan y cómo se relacionan con el contenido,
facilitando así la mejora de las prácticas pedagógicas y la adaptación a las necesidades individuales
de los estudiantes.

Este tipo de evaluación se fundamenta en la premisa de que el aprendizaje es un proceso dinámico,

en el que las emociones, interacciones y entornos juegan un papel crucial. A través de métodos como
entrevistas, grupos focales, observaciones y análisis de documentos, los educadores pueden obtener
información valiosa sobre cómo los estudiantes se relacionan con el contenido, sus motivaciones y los
obstáculos que enfrentan.

La evaluación cualitativa no solo permite a los docentes identificar áreas de mejora en sus prácticas
pedagógicas, sino que también promueve la reflexión crítica entre los estudiantes. Al fomentar un
diálogo abierto y la autoevaluación, se busca empoderar a los alumnos, ayudándoles a tomar un rol
activo en su proceso de aprendizaje.

Además, en un mundo educativo cada vez más diverso e inclusivo, la evaluación cualitativa se presenta
como una herramienta clave para comprender las distintas realidades de los estudiantes. Al considerar
sus perspectivas y contextos individuales, se pueden desarrollar estrategias de enseñanza más
efectivas y adaptadas a sus necesidades.

Para sintetizar, la evaluación cualitativa ofrece un enfoque integral que complementa las evaluaciones
tradicionales, permitiendo una comprensión más rica y matizada del proceso educativo. Al integrar esta

[5]
metodología, las instituciones pueden avanzar hacia una educación más inclusiva y centrada en el
estudiante, mejorando así la calidad educativa en su conjunto.

Herramientas: tipos y características

La investigación cualitativa, está orientada al estudio en profundidad de la compleja realidad social, por
lo cual, en el proceso de recolección de datos, el investigador va acumulando numerosos textos
provenientes de diferentes técnicas. Según Goetz y Le Compete (1981), el análisis de esta información
debe ser abordado de forma sistemática, orientado a generar constructos y establecer relaciones entre
ellos, constituyéndose esta metodología, en un camino para llegar de modo coherente a la teoría.

Los tipos de herramientas en evaluación cualitativa son:

Entrevistas individuales
Las entrevistas individuales en evaluación cualitativa son un método de recolección de datos que se
utiliza para obtener información profunda y detallada de un participante sobre sus experiencias,
opiniones y percepciones. Características de las entrevistas individuales (Stenhouse, 1984):

Formato Conversacional: Se llevan a cabo en un formato de conversación, permitiendo que el

entrevistador y el participante interactúen de manera fluida.

Profundidad de la Información: Permiten explorar temas complejos en profundidad, ya que se

pueden hacer preguntas de seguimiento basadas en las respuestas del participante.

Flexibilidad: Pueden ser estructuradas (con un guion fijo), semiestructuradas (con un guion
flexible) o no estructuradas (sin guion), lo que permite adaptarse a las necesidades de la conversación.

Entorno Personal: Suelen realizarse en un entorno cómodo y privado, lo que facilita que el
participante se sienta seguro y abierto a compartir información personal.

Enfoque en el Participante: El investigador escucha activamente y se centra en la perspectiva

del participante, lo que ayuda a captar matices y significados.

Registro de Datos: Generalmente, las entrevistas se graban (con el consentimiento del

participante) y se transcriben para su análisis posterior.

Análisis Cualitativo: Los datos obtenidos se analizan a través de métodos cualitativos, como el
análisis temático, para identificar patrones, temas y significados.

Dinámicas grupales
Las dinámicas grupales en evaluación cualitativa se refieren a métodos de recolección de datos que
involucran la interacción de un grupo de personas para explorar temas, opiniones y experiencias. Este
enfoque busca aprovechar la sinergia del grupo para generar discusiones más ricas y variadas.
Características de las dinámicas grupales (Stenhouse, 1984):

Grupos Focales: Consisten en reunir a un grupo de 6 a 12 personas para discutir un tema

específico bajo la guía de un moderador. Fomentan el intercambio de ideas y perspectivas entre los
participantes.

[6]
 Interacción: La dinámica del grupo permite que los participantes se influyan mutuamente, lo
que puede llevar a respuestas más profundas y matizadas. Las interacciones pueden generar nuevas
ideas que no surgirían en entrevistas individuales.

Moderación: Un moderador dirige la discusión, plantea preguntas y asegura que todos los
participantes tengan la oportunidad de expresar sus opiniones. La habilidad del moderador es crucial
para facilitar la conversación y manejar dinámicas grupales (Stenhouse, 1984).

Diversidad de Perspectivas: Los grupos pueden incluir personas con diferentes antecedentes,
experiencias y opiniones, lo que enriquece el análisis de los datos.

Registro de Datos: Las discusiones se graban (con el consentimiento de los participantes) y se

transcriben para su análisis posterior.

Análisis documental
El análisis documental en evaluación cualitativa es un método que implica la revisión y el examen
sistemático de documentos, textos o materiales relevantes para extraer información significativa sobre
un tema específico. Este enfoque permite obtener datos que complementan o enriquecen otros
métodos de recolección de datos. Características del análisis documental (Elliott, 1990):

Fuentes de Datos: Los documentos pueden incluir informes, actas, publicaciones académicas,
artículos de prensa, políticas, memorias, registros históricos, fotografías, entre otros.

Enfoque Cualitativo: El análisis se centra en comprender el contenido, el contexto y los

significados de los documentos, en lugar de cuantificar datos.

Contextualización: Permite situar los datos dentro de un contexto más amplio, considerando
factores históricos, culturales y sociales que influyen en la información presentada.

Interpretación: Implica un proceso de interpretación, donde el investigador identifica temas,

patrones y relaciones relevantes dentro del material analizado.

Triangulación: Puede utilizarse para corroborar o complementar hallazgos de otros métodos de

investigación, aumentando la validez y la riqueza del análisis.

Observaciones directas
Las observaciones directas en evaluación cualitativa son un método de recolección de datos que
consiste en observar de manera sistemática y detallada el comportamiento, las interacciones y el
entorno de los participantes en su contexto natural. Este enfoque permite captar información sobre
cómo las personas actúan y se relacionan en situaciones reales. Características de las observaciones
directas (Cook y Reichardt, 1986):

Entorno Natural: Se realizan en el lugar donde ocurren los eventos, lo que permite observar el
contexto y las dinámicas sociales en acción.

[7]
 Interacción en Tiempo Real: Permite al investigador observar cómo los participantes
interactúan en tiempo real, capturando matices que podrían perderse en otros métodos.

Enfoque No Intrusivo: Puede llevarse a cabo de manera no intrusiva, permitiendo a los

participantes comportarse de manera natural sin la influencia directa del investigador.

Registro Detallado: Los investigadores suelen tomar notas detalladas durante la observación,
documentando comportamientos, emociones, interacciones y el contexto.

Tipos de Observación: Observación Participativa: El investigador se involucra en el entorno o

la actividad, interactuando con los participantes. Observación No Participativa: El investigador observa
sin involucrarse, manteniendo una distancia para evitar influir en el comportamiento.

Estudios de casos
Los estudios de casos en evaluación cualitativa son un enfoque de investigación que se centra en el
análisis profundo y detallado de un caso particular dentro de un contexto específico. Este método
permite explorar fenómenos complejos y comprender dinámicas, interacciones y significados desde
una perspectiva holística. Características de los estudios de casos (Stenhouse, 1984):

Enfoque Profundo: Se centran en un caso singular (puede ser una persona, un grupo, una
organización, un evento, etc.) para obtener una comprensión rica y detallada.

Contextualización: Los estudios de casos se realizan en el contexto natural del caso, lo que
permite captar factores que influyen en el fenómeno estudiado.

Múltiples Fuentes de Datos: Utilizan diversas técnicas de recolección de datos, como

entrevistas, observaciones, análisis documental y encuestas, para enriquecer la comprensión del caso.

Enfoque Cualitativo: Se centran en la interpretación de significados y patrones, en lugar de

cuantificar datos.

Flexibilidad: Permiten adaptarse a la naturaleza del caso y a las preguntas de investigación,

ajustando métodos y enfoques según sea necesario.

Síntesis de contenido
La síntesis de contenido en evaluación cualitativa es un proceso que implica la integración y
organización de información recolectada a través de diversos métodos, como entrevistas, grupos
focales, observaciones y análisis de documentos. El objetivo de esta síntesis es extraer significados,
identificar patrones y generar conclusiones relevantes a partir de los datos cualitativos. Características
de los estudios de casos (Stenhouse, 1984):

Integración de Datos: Combina información de múltiples fuentes para ofrecer una visión más
completa y rica del fenómeno estudiado.

Identificación de Temas: A través del análisis, se identifican temas, patrones y categorías que
emergen de los datos.

[8]
 Interpretación: Implica no solo describir lo que se ha encontrado, sino también interpretar el
significado de esos hallazgos en el contexto de la investigación.

Presentación Clara: Los resultados se organizan de manera que sean comprensibles y

accesibles para los interesados, facilitando la comunicación de los hallazgos.

Pasos en la síntesis de contenido:

1. Revisión de Datos: Revisión exhaustiva de todos los datos recolectados para familiarizarse con el
contenido.

2. Codificación: Aplicar un sistema de codificación para identificar y etiquetar secciones relevantes de los
datos según temas o categorías emergentes.

3. Agrupación de Temas: Organizar los códigos en grupos o categorías que representen temas más
amplios.

4. Análisis Comparativo: Comparar y contrastar los temas identificados entre diferentes fuentes o grupos
para detectar similitudes y diferencias.

5. Interpretación de Resultados: Reflexionar sobre lo que significan los hallazgos en relación con las
preguntas de investigación y el contexto del estudio.

6. Elaboración del Informe: Redactar un informe que presente los hallazgos de manera estructurada,
incluyendo análisis y conclusiones relevantes.

Fuente: elaboración propia, contenido de Stenhouse, 1984.

Ventajas y desventajas de la evaluación cualitativa

La investigación podemos definirla como el proceso de llegar a soluciones fiables para los problemas
planteados a través de la obtención, análisis e interpretación planificadas y sistemáticas de los datos
(Mou1y,1978). Esta definición general de investigación abarca las distintas realidades de estudio y las
diferentes formas de enfrentar esa realidad que las resumimos en investigación cuantitativa/cualitativa.

La diferencia entre ambas la hallamos en el proceso que se sigue para encontrar soluciones. En este
sentido, podemos decir que no es solamente una diferenciación entre metodología, métodos, técnicas
utilizadas por un tipo u otro de investigación, sino que las diferencias tienen su base en los supuestos
de que parten los investigadores a la hora de realizar una investigación cualitativa o cuantitativa
(Doherty, 1994).
La forma de percibir la complejidad del mundo real para su estudio, unida a la naturaleza de los
problemas a estudiar es 10 que nos llevará a realizar un tipo de investigación u otro. Como señala
Erikson (1989) los paradigmas no compiten entre sí en la investigación sobre la enseñanza y rara vez

[9]
se reemplazan viejos paradigmas por falsedad. Lo que sí podemos decir, es que ambos parten de
supuestos diferentes y se ajustan más a determinados problemas de estudio.

La diferencia fundamental entre ambas metodologías es que la cuantitativa estudia la asociación o

relación entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situaciones
(Strauss,1987). La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades,
su sistema de relaciones, su estructura dinámica. La investigación cuantitativa trata de determinar la
fuerza de asociación o correlación entre variables, la generalización y objetivación de los resultados a
través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. Tras el
estudio de la acción o correlación pretende, hacer infancia causal que explique porque las cosas
suceden o no de una forma determinada (Creswell, 2014).

La investigación cualitativa parte de una serie de supuestos, como señalaba anteriormente, que hacen
necesario un cambio en las estrategias de resolución de problemas. Guba (1985) en su artículo
"Criterios de credibilidad en la investigación naturalista" analiza dichos supuestos, a saber:

- Naturaleza de la realidad: Suponen los naturalistas que hay múltiples realidades y que el estudio de
una parte influirá necesariamente en todas las demás.
- Naturaleza de la relación investigador objeto: La relación entre el investigador y las personas hace
que ambos se influyan. Se potencia esa relación, aunque el investigador mantenga una distancia entre
él mismo y el fenómeno estudiado.
- Naturaleza de los enunciados legales: Parten del supuesto de que las generalizaciones no son
posibles.

Por lo tanto, para sintetizar se pueden recoger las ventajas y desventajas de la evaluación cualitativa
en la siguiente tabla (Giba, 1985):

VENTAJAS DESVENTAJAS

Profundidad de Información: Proporciona una Generalización Limitada: Los hallazgos suelen ser
comprensión rica y detallada de las experiencias, específicos a un contexto particular y pueden no ser
percepciones y significados de los participantes. fácilmente generalizables a otros grupos o
situaciones.

Flexibilidad: Los métodos cualitativos permiten Subjetividad: La interpretación de los datos puede
adaptarse a las respuestas y dinámicas emergentes estar influenciada por los prejuicios y perspectivas
durante el proceso de recolección de datos. del investigador, lo que puede afectar la validez de
los resultados.

Contextualización: Los datos se obtienen en Tiempo y Recursos: La recolección y análisis de

contextos naturales, lo que permite captar la datos cualitativos suelen requerir más tiempo y
complejidad y las sutilezas de las interacciones recursos en comparación con los métodos
humanas. cuantitativos.

Exploración de Temas Nuevos: Permite investigar Dificultad en el Análisis: El análisis de datos

áreas poco exploradas o emergentes, generando cualitativos puede ser complejo y requiere
nuevas preguntas y líneas de investigación. habilidades interpretativas avanzadas para
identificar patrones y temas significativos.

[10]
 Voz del Participante: Da protagonismo a las voces de Problemas de Fiabilidad: La consistencia de los
los participantes, permitiendo que sus experiencias hallazgos puede verse afectada por la variabilidad en
sean escuchadas y consideradas. las respuestas de los participantes y en el proceso
de recolección de datos.

Métodos Diversificados: Utiliza una variedad de Dependencia del Contexto: Los resultados pueden
métodos (entrevistas, grupos focales, ser altamente dependientes del contexto en el que se
observaciones) que pueden complementarse entre lleva a cabo la investigación, lo que puede limitar su
sí. aplicabilidad en otras situaciones.

Fuente: elaboración propia, contenido de Guba (1985).

La entrevista en evaluación cualitativa

En este tipo de investigaciones (Creswell, 2014) la entrevista cualitativa se refiere a la conversación
mantenida entre investigador/investigados para comprender, a través de las propias palabras de los
sujetos entrevistados, las perspectivas, situaciones, problemas, soluciones, experiencias que ellos
tienen respecto a sus vidas.

La técnica de la entrevista se utiliza, tanto en el estudio de casos como en la investigación/acción, como

fuente de información. En este sentido, puede emplearse en diferentes momentos de la investigación
y como procedimiento de las siguientes situaciones (Guba, 1985):

a) Búsqueda de información general, cuyo análisis de datos nos irá centrando los campos a explorar.
Es decir, antes de comenzar la observación. Es el caso de la entrevista abierta, semejante a una
conversación cara a cara con los informantes seleccionados, donde se requiere información
general sobre el tema de estudio.

b) Indagación de datos que nos ayuden a comprender situaciones producidas durante la observación.
Se trata de la entrevista semi-estructurada, donde se recoge información a partir de las preguntas
planteadas en el análisis de los datos, de las notas de campos, documentos, etc.

c) Recabar información, quizá más comprometida, que pudiera crear algún conflicto si se realizara
en el proceso de observación. En esta situación se plantean las contradicciones aparecidas en los
datos. Se corresponde con la entrevista semi- estructurada.

Tipos de entrevista
Una descripción exhaustiva de este tipo de entrevistas encontramos en Taylor y Bogdan (1986).

La entrevista no estructurada
Cuando la utilizamos al principio de un estudio antes de comenzar la observación, nos ayuda a tomar
las decisiones sobre aspectos centrales del problema a investigar, nos guía en la selección de
escenarios, en la recogida de documentos, etc. antes de entrar en el campo de estudio.

[11]
La llamamos entrevista no estructurada debido a que no hay preguntas concretas, sino que la finalidad
del investigador es recoger datos generales, a partir de personas que tienen información sobre el
problema (Taylor y Bordan, 1986). Por lo tanto, se trata de conversaciones del investigador con una
serie de informantes, seleccionados con anterioridad, por su conocimiento del tema. A partir del análisis
de los datos recogidos plantearemos el diseño de la investigación, que será abierto, de forma que el
mismo se irá ampliando a medida que nos adentremos en el estudio.

La entrevista semi-estructurada
Generalmente, se utiliza cuando, a partir de la observación, nos queden lagunas que requieran una
mayor profundización para comprender cierto tipo de acciones, o en la última fase del estudio para
clarificar ciertas contradicciones entre lo observado y la información recogida por otras fuentes
(entrevistas anteriores, documentos, etc.), que pudieran crear problemas de relación si los intentáramos
esclarecer durante el estudio. Así pues, se utiliza para recoger la información más delicada, pero que
nos es necesaria en la investigación (Rojas, 1997). De la misma manera, al final del estudio nos
podemos plantear una serie de interrogantes a los cuales pueden dar respuesta los participantes a
través de la entrevista semiestructurada.

La característica común de estos dos tipos de entrevista es que, en ambas, las personas expresan de
forma oral las perspectivas personales, con sus propias palabras. Consecuentemente, el investigador
no determina las categorías con anterioridad, sino que la respuesta es abierta (Rojas, 1997). El
propósito de esta técnica es comprender como ven el problema, descifrar su terminología y captar las
acciones en toda su complejidad.

El registro de datos en las entrevistas se realiza a través de grabación magnetofónica, siempre con el
consentimiento de las personas entrevistadas. Ello permite captar una información más detallada que
si solamente utilizamos la memoria, y además recuperar las palabras exactas del sujeto, sin ningún tipo
de valoración (Creswell, 2014). De todas formas, aunque utilicemos grabadora, es conveniente tomar
notas durante el encuentro, ya que éstas nos ayudarán a estructurar lo dicho y plantear nuevas
preguntas, así como analizar los datos grabados. El diario del investigador, anotando gestos,
reflexiones, etc., será de gran ayuda en el análisis de datos.

El proceso de análisis de datos se desarrolla a partir de la categorización y siguiendo el mismo proceso

utilizando en las notas de campo.

Aplicación de la evaluación cualitativa en contextos

educativos

La evaluación cualitativa en contextos educativos es una herramienta valiosa para comprender y

mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Para sustentar las bases de la aplicación de la
evaluación cualitativa en contextos educativas se hace una revisión de autores expertos.

• Enfoque humanista en el proceso de enseñanza-aprendizaje:

Expresa que el humanismo en educación contempla aspectos propios del ser humano, considera así
el dominio socio-afectivo, las relaciones interpersonales y valores en espacios académicos. De esta
forma, la integridad humana, en su totalidad, adquiere mayor significado desde un marco de interacción
grupal. Asimismo, Rogers (2001) concibe el humanismo en educación como la finalidad de promover y
guiar al estudiante por un proceso de aprendizaje significativo, al valorar aspectos socio-afectivos,
desarrollados en ámbitos experimentales, donde los principales actores son los estudiantes

[12]
involucrados de manera activa en su propio aprendizaje. Por consiguiente, resulta oportuno reflexionar
sobre el proceso enseñanza-aprendizaje y la evaluación, según las concepciones presentadas en los
apartados siguientes (Rojas,1997).

• Evaluación de los aprendizajes:

En cuanto a la evaluación, Coombe (2007) la describe como un proceso a través del cual se recoge
información de variadas fuentes, así como se observan y analizan insumos relevantes respecto del
proceso de aprendizaje de los estudiantes, los cuales permiten la reflexión para tomar decisiones
acertadas y concernientes al procedimiento. El proceso evaluativo que se requiere actualmente
trasciende el acto de asignar una nota según lo aprendido por el alumno. Es preciso promover nuevas
propuestas, ya que existen aspectos muy particulares en la formación de estudiantes que no se limitan
a marcas numéricas. En respuesta, se han planteado alternativas evaluativas, como propone, por
ejemplo, la evaluación cualitativa.

• La evaluación cualitativa de los aprendizajes:

La evaluación cualitativa ha generado cierto agrado y resonancia en los últimos años, al proponer un
proceso de enseñanza-aprendizaje desde niveles más integrales y holísticos. Se dice holísticos porque
toman en cuenta varios elementos que intervienen en la evaluación: los objetivos, procesos, métodos,
recursos, contexto e instrumentos. Al respecto Alfaro (1996) expresa que la evaluación cualitativa se
percibe como un proceso de investigación integral, la cual aporta evidencias diarias de la participación
del estudiante en la práctica académica. Esta evaluación acentúa la importancia de observar e
interpretar situaciones y experiencias, más que en resultados numéricos y situaciones controladas
como lo hace la evaluación cuantitativa. La evaluación cualitativa invita a la evaluación permanente,
con el objetivo de retroalimentar y reorientar a lo largo del proceso educativo. Para lograr mediar estas
prácticas, es necesario plantearse estrategias e instrumentos que respondan a cómo evaluar.

• Estrategias e instrumentos de evaluación cualitativa

Bordas y Cabrera (2001) afirman que las estrategias de evaluación planeadas con el fin de recopilar
información para reforzar el aprendizaje son determinantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje;
por tanto, generan un aprendizaje profundo, desarrollador de habilidades de autoconocimiento y
autorregulación en un contexto participativo. Las estrategias de evaluación pueden ser muy variadas,
entre estas: los diarios reflexivos, portafolios, la entrevista, el estudio de caso, panel, exposiciones,
entre otras. Estas estrategias se refuerzan utilizando instrumentos como las rúbricas, que favorecen
una evaluación centrada en el proceso.

Estas son herramientas que se utilizan para emitir criterios sobre el desempeño del estudiante en áreas
específicas. Dichos criterios son los parámetros por utilizar para ayudar al estudiante a mejorar. De
hecho, los criterios para calificar un área específica se dan a conocer previamente a los estudiantes y
contribuyen así a mejorar su preparación. Las rúbricas se aplican tanto para el alumno como para el
profesor y se dan de manera auto-evaluativa, de pares o en grupo.

¿Qué prácticas se pueden llevar a cabo como docentes en contextos educativos?

[13]
1. Investigación de Prácticas Docentes:

Observación de Clases: Los investigadores pueden observar las dinámicas de clase, las
interacciones entre docentes y estudiantes, y las estrategias pedagógicas utilizadas, lo que ayuda a
identificar áreas de mejora y buenas prácticas.
Entrevistas con Docentes: Recopilar las experiencias, desafíos y reflexiones de los docentes
sobre su práctica educativa.

2. Comprensión de Experiencias Estudiantiles:

Grupos Focales con Estudiantes: Facilitar discusiones en grupos para explorar las
percepciones de los estudiantes sobre su aprendizaje, las metodologías empleadas y su ambiente
educativo.
Diarios Reflexivos: Invitar a los estudiantes a llevar un diario donde registren sus experiencias,
emociones y reflexiones sobre el proceso de aprendizaje.

3. Evaluación de Programas Educativos:

Análisis Documental: Examinar materiales curriculares, informes de programas y políticas

educativas para evaluar su eficacia y alineación con los objetivos educativos.
Estudios de Caso: Profundizar en casos específicos de implementación de programas
educativos para entender los factores que contribuyen al éxito o al fracaso.

4. Desarrollo de Currículos:
Consultas a Educadores y Expertos: Realizar entrevistas o grupos focales con educadores para
recopilar sus opiniones sobre el diseño curricular y su aplicabilidad en el aula.
Feedback de Estudiantes: Recoger las opiniones de los estudiantes sobre el currículo y su
relevancia en sus vidas, lo que puede informar ajustes y mejoras.

5. Evaluación de Climas y Culturas Escolares:

Observaciones de Entornos Escolares: Evaluar el ambiente escolar, las relaciones
interpersonales y la cultura organizacional a través de observaciones directas.
Encuestas Cualitativas: Aplicar encuestas abiertas que permitan a estudiantes, padres y
docentes expresar sus percepciones sobre el clima escolar.
6. Desarrollo Profesional Docente:

Entrevistas y Reflexiones: Recopilar experiencias de formación y desarrollo profesional de los

docentes para identificar necesidades y áreas de mejora.

Los informes en investigación cualitativa

Un informe de investigación es un documento que presenta de manera sistemática y estructurada los
hallazgos de un estudio, así como el proceso seguido para llevarlo a cabo. Su objetivo es comunicar
los resultados de la investigación a una audiencia específica, que puede incluir académicos,
profesionales, tomadores de decisiones o el público en general.

Un informe en investigación cualitativa es un documento que desarrolla de manera exhaustiva los

hallazgos, el proceso y las interpretaciones de un estudio cualitativo. A diferencia de los informes de
investigación cuantitativa, que suelen centrarse en la presentación de datos estadísticos y resultados

[14]
numéricos, los informes cualitativos se enfocan en la narrativa, el contexto y la riqueza de las
experiencias de los participantes.

Erickson (1989) apunta tres tipos de contenido que debe recoger el informe:

-Descripción particular. Se desarrollará una descripción analítica con citas que ejemplifiquen los datos.
En este sentido, el retrato pormenorizado y bien construido suministrará pruebas adecuadas de que el
autor ha realizado un análisis válido.

-Descripción general. Función está relacionada con la posibilidad de generalización.

-Comentario interpretativo. Se refiere a la interpretación que precede y sigue a cada descripción

particular del texto;; a la discusión teórica que señala la significación más general de los patrones
identificados en los acontecimientos mencionados y la reseña de los cambios que se produjeron en el
transcurso de la indagación.

Combinación de la investigación cualitativa y cuantitativa

En el ámbito social, las técnicas cuantitativas no terminan de ayudar a entender las relaciones y
contexto sociales, así como la realidad política, histórica y económica. Por otra parte, teniendo en
cuenta los métodos cualitativos, tampoco son del todo útiles para la interpretación y generalización de
los resultados.

Es por ello por lo que, en diversas ciencias, con la psicología, se aplican de forma conjunta, para intentar
comprender los problemas dentro de un ámbito especifico modos de combinar la investigación
cuantitativa y cualitativa (Stenhouse, 1987):

- Los resultados de un determinado estudio se pueden comparar con los que se derivan de otro tipo
de estudio (investigación cualitativa con investigación cuantitativa).

- La investigación cualitativa puede llegar a facilitar la investigación cuantitativa, puesto que puede
ayudar a ofrecer información sobre el contexto y los sujetos, ayudando a la construcción de
instrumentos, como las escalas.

- La investigación cuantitativa puede facilitar a la investigación cualitativa puesto que esta primera
puede ayudar a elegir los participantes de la investigación cuantitativa.

- Ambos tipos de investigación se pueden combinar para ofrecer un perfil general, puesto que a
investigación cuantitativa puede ayudar a enmendar ciertas lagunas que se cuecen de la
investigación cualitativa.

- La investigación cuantitativa suele ser eficaz para conseguir y características estructurales de la

realidad social, mientras que la investigación cuantitativa suele ser más sólidos en aspectos
procesales. La investigación cualitativa permite la interpretación de las relaciones entre las variables,
en este caso, este tipo de investigación se usa para ayudar a explicar los factores que existen detrás
de las relaciones que se establecen socialmente.

- Ambas investigaciones ofrecen un medio para indagar sobre la realidad tanto amplia y general como
específica y reducida, puesto que la investigación cuantitativa se ocupa de aspectos de
comportamiento social a gran escala y la investigación cualitativa a pequeña escala.
[15]
- Recoge el nombre de híbrido cuando la investigación cualitativa se realiza dentro de la investigación
cuantitativa, concretamente en el tipo cuasiexperimental.

Recuerda
La evaluación cualitativa se define como un enfoque de evaluación que se centra en comprender y
analizar las experiencias, percepciones y contextos de los participantes en un proceso educativo
(Rojas, 1997). A diferencia de la evaluación cuantitativa, que se basa en datos numéricos y estadísticas,
la evaluación cualitativa utiliza métodos como entrevistas, grupos focales, observaciones y análisis de
documentos para recopilar información rica y detallada.

El objetivo de la evaluación cualitativa es captar la complejidad de los procesos de aprendizaje,

explorando aspectos como las emociones, interacciones y significados que los estudiantes atribuyen a
su experiencia educativa. Esto permite a los educadores obtener una comprensión más profunda de
cómo los estudiantes aprenden, qué obstáculos enfrentan y cómo se relacionan con el contenido,
facilitando así la mejora de las prácticas pedagógicas y la adaptación a las necesidades individuales
de los estudiantes.

Este tipo de evaluación se fundamenta en la premisa de que el aprendizaje es un proceso dinámico,

en el que las emociones, interacciones y entornos juegan un papel crucial. A través de métodos como
entrevistas, grupos focales, observaciones y análisis de documentos, los educadores pueden obtener
información valiosa sobre cómo los estudiantes se relacionan con el contenido, sus motivaciones y los
obstáculos que enfrentan.

[16]
Bibliografía

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[18]
Facultad de Lenguas y Educación
Autora: Julia Pardo López
Titulación: Máster en Calidad e Innovación educativa
Asignatura: Evaluación del proceso de calidad
educativa

Unidad 5: Modelos de evaluación de

calidad
Introducción 3

Objetivos 3

Infografía 4

Modelos de evaluación de calidad 5

Historia sobre los modelos de evaluación 5
Evaluación y mejora de la calidad educativa 7
Guía para la elaboración de pruebas de evaluación educativa 8

Tipos y características 9
MODELO DEL PREMIO DEMING 9
MODELO DEL PREMIO BALDRIGE 10
MODELO DE LAS NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LA
ESTANDARIZACIÓN (ISO 9000) 11
MODELO EUROPEO DE GESTIÓN DE CALIDAD (EFQM) 12
MODELO IBEROAMERICANO DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN (FUNDIBEQ) 13

Mejora de las entidades educativas 14

Recuerda 15

[2]
Introducción
Los modelos de evaluación de calidad son marcos o enfoques sistemáticos que se utilizan para medir, analizar
y mejorar la calidad de los procesos, productos o servicios en diferentes contextos, incluyendo la educación.
Estos modelos proporcionan criterios y estándares que ayudan a las instituciones a evaluar su desempeño y
a identificar áreas de mejora.

Conocer los diferentes modelos de evaluación de calidad proporciona a los docentes y profesionales de la
Educación una amplia perspectiva sobre los métodos y enfoques desde los que se está impartiendo la
docencia. Del mismo modo, es una manera de unificar criterios entre los diversos centros educativas y, a su
vez, fortalecer los conocimientos y capacidades didácticas en el aula.

Objetivos
• Facilitar la identificación de áreas de mejora en los procesos de enseñanza y aprendizaje, contribuyendo a
mejorar la calidad de la educación.

• Proporcionar criterios y estándares específicos que guíen la evaluación del desempeño educativo,
asegurando que todos los actores comprendan las expectativas.

• Facilitar la comunicación clara y abierta sobre los procesos de evaluación y los resultados, lo que genera
confianza entre estudiantes, padres y la comunidad.

• Proporcionar datos y evidencias que ayuden a los profesionales docentes a tomar decisiones basadas en
información objetiva y relevante.

• Conocer y aplicar estos modelos permite los profesionales no solo cumplir con estándares de calidad, sino
también adaptarse a las necesidades cambiantes de los estudiantes y la sociedad.

3
Infografía

4
Modelos de evaluación de calidad
Los modelos de evaluación de calidad son marcos conceptuales y metodológicos que permiten a las
instituciones, organizaciones y sistemas educativos medir, analizar y mejorar la calidad de sus procesos,
productos y servicios. Estos modelos se fundamentan en la idea de que la calidad no es un estado estático,
sino un proceso dinámico que requiere evaluación continua y adaptación.

Estructura Sistemática. Los modelos de evaluación de calidad proporcionan una estructura organizada que
guía el proceso de evaluación (Doherty, 1994). Esto incluye:

- Definición de Objetivos: Establecer metas claras y alcanzables que se alineen con la misión y visión de la
institución.
- Recopilación de Datos: Utilizar diversas herramientas y métodos para recolectar información relevante
sobre el desempeño, como encuestas, entrevistas, observaciones y análisis de documentos.
- Análisis de Resultados: Evaluar los datos recopilados para identificar tendencias, patrones y áreas de
mejora.
- Implementación de Mejoras: Desarrollar e implementar estrategias basadas en los hallazgos de la
evaluación para mejorar la calidad.

Criterios y Estándares. Los modelos de evaluación de calidad establecen criterios y estándares específicos
que sirven como referencia para medir el desempeño (Creswell, 1014). Estos pueden incluir:

- Efectividad: Grado en que se logran los objetivos educativos y se satisfacen las necesidades de los
estudiantes.
- Eficiencia: Relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos, buscando maximizar el
impacto con el mínimo de recursos.
- Equidad: Asegurar que todos los estudiantes tengan acceso a oportunidades de aprendizaje de calidad.
- Satisfacción del Usuario: Medir la percepción y satisfacción de estudiantes, padres y otros actores sobre
la calidad de la educación recibida.

Historia sobre los modelos de evaluación

En la actualidad, se presenta un amplio conjunto de modelos de evaluación que se han perfilado con el paso
del tiempo en base a la realidad actual. Cabrero (2000: 19-21) expresa que la evolución que han sufrido los
modelos de evaluación se caracteriza por moverse en la dirección de la evaluación participativa, donde la
responsabilidad pasa a ser compartida por todas aquellas personas que tienen algo que ver en la situación
que se trata de analizar.

Estos planteamientos sobre la evaluación son sintetizados por Apodaca (1999: 366) en la siguen figura.

5
 EVALUACIÓN TRADICIONAL EVALUACIÓN PARTICIPATIVA

QUIÉN Expertos externos. Comunidad, facilitador, gestores,

entre otros.

QUÉ Indicadores preestablecidos de Los participantes identifican sus

éxito, de productividad. propios indicadores de éxito, los
cuales pueden incluir la
productividad.

CÓMO Centrado en la objetividad Autoevaluación y métodos simples

científica. adaptados a la cultura del grupo.

CUÁNDO Frecuentemente al finalizar y Se mezclan la monitorización y la

algunas veces durante el proceso. evaluación.

POR QUÉ Rendición de cuentas, Otorgar la capacidad al grupo

normalmente sumativa. participante para iniciar, controlar
o modificar su acción.

GENERALIZACIÓN Objetivo básico de la evaluación. El objetivo está centrado en el

El modo aleatorio puede apoyar la cambio y la mejora en el entorno
validez externa de la población. de aplicación.

VALIDEZ INTERNA Se basa en la manipulación, el Se basa en la triangulación de

modo aleatorio y el control, información y en el consenso
siguiendo el enfoque experimental como validez intersubjetiva.
clásico.

EVALUACIÓN DEL IMPACTO Impacto con efectos netos de un El impacto se valora a partir de la
programa, desglosados los percepción social o comunitaria de
efectos de los factores extraños y los efectos/utilidad del programa o
del diseño. intervención.

Tabla que resume las diferencias entre evaluación tradicional y la participativa (fuente: Apodaca, 1999: 336).

6
Evaluación y mejora de la calidad educativa
La evaluación y mejora de la calidad educativa son procesos fundamentales en el ámbito educativo que
buscan garantizar que todos los estudiantes reciban una educación de alta calidad y que las instituciones
educativas cumplan con sus objetivos de enseñanza y aprendizaje (Rojas, 1997).

Como ya se ha mencionado anteriormente, la calidad educativa se refiere a la capacidad de un sistema

educativo para proporcionar a los estudiantes las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para
su desarrollo personal y profesional (Doherty, 1994). Esto incluye no solo el contenido académico, sino
también aspectos como la formación integral, la inclusión y la equidad.

Por otro lado, la evaluación educativa es el proceso de recopilación y análisis de información sobre el
desempeño de los estudiantes, la efectividad de los docentes y la calidad de los programas educativos.
Existen diferentes tipos de evaluación según Creswell (1014):

- Evaluación Diagnóstica: Se realiza antes de iniciar un proceso educativo para identificar las necesidades y
habilidades previas de los estudiantes.
- Evaluación Formativa: Se lleva a cabo durante el proceso de enseñanza-aprendizaje para proporcionar
retroalimentación continua y mejorar el aprendizaje.
- Evaluación Sumativa: Se realiza al final de un período educativo para medir el nivel de logro de los
estudiantes y la efectividad del programa.

Doherty (1994), destaca cuatro finalidades básicas con respecto a la evaluación orientada hacia este objetivo:
corrección de errores, obtención de información, proceso sistemático, control externo, autoevaluación y
mejora de la calidad.

pregunta de la tabla sseguro Concepto

QUALITY Asegurar la Corregir los errores antes de poner en práctica un programa.

ASSURANCE calidad ‘hacia examinando los objetivos, contenidos, recursos y resultados
delante’ esperados. Se evalúa la calidad del proyecto institucional y se
certifica el cumplimiento de ciertos requisitos que garantizan su
calidad.

QUALITY CONTROL Controlar la Obtener información de tal forma que se puedan corregir los
calidad ‘hacia errores cometidos. Se necesita que las instituciones posean
atrás’ información suficiente en tiempo y forma para que el seguimiento
regular de las partes y programas que la integran se realice de
forma exitosa.

QUALITY Gestión de la Proceso completo que se instala para asegurar que la calidad
MANAGEMENT calidad ocurra, que se dé en todos los procesos involucrados en la
educación. Directamente relacionado con las prácticas de
«calidad total», que integra las dos concepciones anteriores.

7
 QUALITY AUDIT Auditoría de Interna, externa o una combinación de ambas. Se realiza sobre el
Calidad conjunto de la institución o seleccionando partes o funciones.
Verifica que la institución actúa en función de sus objetivos y tiene
evidencias documentales para probarlo. Requiere de un «órgano»
auditor entrenado para cobrar la forma de comité de evaluación.

QUALITY Evaluación de Juicio, interno o externo, sobre el rendimiento de la institución y

ASSESSMENT calidad se establece de acuerdo a ciertos parámetros previamente
establecidos y consensuados... No sólo hay una auditoría sino
que se introduce la idea de la acreditación, entendida como la
forma adecuada de contrastar atributos y procesos institucionales
con estándares generales.

QUALITY Mejora de Sistema para mejorar el rendimiento de una institución o un

ENCHANCEMENT calidad proceso en particular mediante cambios conscientes y
consistentes. Se necesita disponer de un diagnóstico adecuado
que fundamente las estrategias y acciones tendentes a mejorarlo.
Involucra aspectos de todas las concepciones anteriores,
presupone un comité de evaluación y añade un valor social
compartido por todos los agentes aquí considerados, la mejora de
la institución.

Tabla que resume los objetivos de la evaluación orientada a la calidad (fuente: adaptado de Doherty, 1994).

Guía para la elaboración de pruebas de evaluación educativa

La Guía para la Elaboración de Pruebas de Evaluación Educativa elaborada por Iris Treviño y Alea
González en 2024 se centra en proporcionar orientaciones y herramientas prácticas para la creación de
pruebas de evaluación en el ámbito educativo. Los aspectos principales que aborda son:

1. Fundamentos de la Evaluación Educativa: Se discuten los principios y objetivos de la evaluación, así

como su importancia en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

2. Tipos de Evaluación: Se pueden detallar los diferentes tipos de evaluación (diagnóstica, formativa,
sumativa) y su propósito en el contexto educativo.

3. Diseño de Pruebas: La guía probablemente incluye pautas sobre cómo diseñar pruebas efectivas,
incluyendo la formulación de preguntas, la selección de tipos de ítems (opción múltiple, verdadero/falso,
preguntas abiertas, etc.) y la alineación con los objetivos de aprendizaje.

4. Criterios de Calidad: Se pueden establecer criterios para asegurar que las pruebas sean válidas,
confiables y justas, así como estrategias para evitar sesgos en la evaluación.

En palabras de Iris Treviño y Alea González (2024), profesionales de Educación y creadoras de la Guía para
la Elaboración de pruebas de evaluación educativa para el Ministerio de Educación y Formación Profesional
de España, precisan que la evaluación educativa es un proceso esencial para realizar con garantías el

8
diagnóstico y mejora de cualquier sistema educativo. Su diseño, aplicación y análisis supone la concurrencia
de diversos campos del conocimiento, además de los directamente vinculados a los currículos escolares,
cada uno con sus propios objetivos y peculiaridades pedagógicas. La necesaria participación de estos
conocimientos técnicos y conceptuales (estadística, sociología, epistemología, pedagogía) en la evaluación
educativa ha contribuido a que las investigaciones que los tienen como objeto se hayan acrecentado en los
últimos años, propiciando una amplia bibliografía referida a la teoría y práctica de la evaluación educativa,
entre la que ocupa un papel central la elaboración de las pruebas cognitivas, punto de intersección entre los
equipos técnicos que las elaboran para las Administraciones u organismos y su genuino destinatario, que no
es otro que el alumnado. Con el fin de aportar nuestra experiencia en el diseño de estas pruebas cognitivas,
desde el área de evaluación nacional del INEE hemos elaborado la presente Guía para la elaboración de
pruebas de evaluación educativa, en la que han colaborado el resto de las áreas del Instituto. Si con ello
podemos aportar algo útil a la comunidad educativa, daremos por bien empleado este trabajo.

Fuente: Ministerio de Educación y Formación Profesional.

[Link]
educativa_169723/

Tipos y características

MODELO DEL PREMIO DEMING

El modelo de evaluación del Premio Deming se centra en la gestión de la calidad y la mejora continua en las
organizaciones. Este premio, que se otorga en Japón, se basa en los principios del famoso estadístico W.
9
Edwards Deming, quien es conocido por su trabajo en la calidad y la productividad.

El modelo evalúa a las organizaciones en varios criterios, como el liderazgo, la estrategia, la gestión de
recursos, la mejora de procesos y la satisfacción del cliente. La idea es fomentar una cultura de calidad y
excelencia, donde las empresas se comprometan a mejorar constantemente sus procesos y productos.

Fuente: González López, I. (2004). Modelos de evaluación de la calidad orientados a la mejora de las
instituciones educativas. Revista de Educación, 6 (2004): 155-169. Universidad de Huelva.

MODELO DEL PREMIO BALDRIGE

El Premio Malcolm Baldrige es un reconocimiento que se otorga en Estados Unidos a organizaciones que
demuestran excelencia en su gestión y desempeño. Este modelo se basa en un marco de criterios que
ayuda a las organizaciones a mejorar su rendimiento y competitividad.

Los criterios del Baldrige se centran en varios aspectos clave, como el liderazgo, la planificación estratégica,
la atención al cliente, la medición y análisis de resultados, y el desarrollo de la fuerza laboral. La idea es que
al seguir este modelo, las organizaciones pueden identificar áreas de mejora y establecer prácticas
efectivas que les permitan alcanzar sus objetivos.

10
 Fuente: González López, I. (2004). Modelos de evaluación de la calidad orientados a la mejora de las
instituciones educativas. Revista de Educación, 6 (2004): 155-169. Universidad de Huelva.

MODELO DE LAS NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL

PARA LA ESTANDARIZACIÓN (ISO 9000)
El modelo de las normas ISO 9000 se centra en la gestión de la calidad y está diseñado para ayudar a las
organizaciones a asegurar que cumplen con las necesidades y expectativas de sus clientes, así como con
los requisitos regulatorios aplicables. Este conjunto de normas proporciona un marco para mejorar la
eficiencia y la efectividad de los procesos dentro de una organización.

Fuente: González López, I. (2004). Modelos de evaluación de la calidad orientados a la mejora de las
instituciones educativas. Revista de Educación, 6 (2004): 155-169. Universidad de Huelva.

Las normas ISO 9000 se centran en varios principios clave, como el enfoque al cliente, el liderazgo, la
participación del personal, el enfoque basado en procesos, la mejora continua, la toma de decisiones basada
en evidencia y las relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores. Al implementar estas normas,
las organizaciones pueden establecer un sistema de gestión de calidad que les permita mejorar
continuamente y ofrecer productos y servicios de alta calidad.

Existen cuatro grupos de normas ISO 9000: conceptos y elementos básicos (ISO 9000), requisitos de un
sistema de calidad (ISO 9001), apoyos a la certificación (ISO 9003) y campos de comparación (ISO 9004).
Aún así, estas normas han de ser examinadas cada cinco años para determinar si deben mantenerse,
11
revisarse o anularse, por lo que del anterior grupo de normas publicadas en el año 1994 ha nacido una nueva
versión publicada el 15 de diciembre del año 2000. Esta revisión agrupó a las normas citadas en tres grandes
bloques (Agencia Española de Normalización y Certificación, 2000):

• ISO 9000: Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.

• ISO 9001: Sistemas de gestión de calidad. Requisitos del sistema para satisfacer las necesidades de los
clientes de la organización.
• ISO 9004: Sistemas de gestión de calidad. Directrices para la mejora del desempeño.

MODELO EUROPEO DE GESTIÓN DE CALIDAD (EFQM)

El Modelo Europeo de Gestión de Calidad (EFQM) es un marco de referencia que ayuda a las organizaciones
a mejorar su desempeño y alcanzar la excelencia en la gestión. Este modelo se basa en una serie de criterios
que permiten evaluar y desarrollar la calidad en diferentes áreas de la organización.

El EFQM se estructura en dos partes principales: los "Criterios" y los "Resultados". Los criterios se dividen en
cinco áreas de "Facilitadores" (Liderazgo, Estrategia, Personas, Alianzas y Recursos, y Procesos) y cinco
áreas de "Resultados" (Resultados en Clientes, Resultados en Personas, Resultados en Sociedad,
Resultados Clave de Desempeño y Resultados en Innovación y Aprendizaje).

El modelo promueve un enfoque holístico, donde se busca no solo la satisfacción del cliente, sino también el
desarrollo de las personas, la responsabilidad social y la sostenibilidad. Al utilizar el EFQM, las organizaciones
pueden identificar sus fortalezas y áreas de mejora, lo que les permite implementar acciones para alcanzar

sus objetivos estratégicos y mejorar continuamente.

Fuente: González López, I. (2004). Modelos de evaluación de la calidad orientados a la mejora de las
instituciones educativas. Revista de Educación, 6 (2004): 155-169. Universidad de Huelva.

12
MODELO IBEROAMERICANO DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN
(FUNDIBEQ)
El Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión, promovido por Fundibeq, es una herramienta
diseñada para ayudar a las organizaciones a mejorar su desempeño y alcanzar la excelencia en su gestión.
Este modelo se basa en principios de calidad y buenas prácticas, adaptándose a las particularidades de los
países iberoamericanos.

El objetivo principal es fomentar la mejora continua y la innovación en las organizaciones, ya sean del sector
público, privado o del tercer sector. A través de este modelo, se busca no solo optimizar procesos, sino
también generar un impacto positivo en la sociedad y en el entorno en el que operan las organizaciones.

Este modelo (Fundibeq, 1999) se compone de nueve criterios divididos en cinco procesos clave o facilitadores
y cuatro criterios de resultados. Los primeros cubren todo aquello que una organización hace y la forma en
que lo hace, mientras que los segundos hacen referencia a todo aquello que una organización consigue y es
causa de la gestión realizada.

Fuente: González López, I. (2004). Modelos de evaluación de la calidad orientados a la mejora de las
instituciones educativas. Revista de Educación, 6 (2004): 155-169. Universidad de Huelva.

13
Mejora de las entidades educativas
Gobantes Ollero (2001) aborda la calidad educativa desde una perspectiva integral, enfatizando la importancia
de varios factores que influyen en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Habla sobre la necesidad de contar
con un currículo pertinente, la formación continua de los docentes y la participación activa de la comunidad
educativa. También resalta que la calidad no solo se mide a través de resultados académicos, sino que debe
incluir aspectos como el desarrollo personal y social de los estudiantes. En resumen, su enfoque sugiere que
la calidad educativa es un esfuerzo conjunto que requiere la colaboración de todos los actores involucrados
en el sistema educativo.

Por su parte, Gobantes Ollero (2001: 6-7), señala que los fundamentos básicos que definen la evaluación
como un instrumento de mejora de la calidad educativa se pueden resumir en las siguientes características:

a. Instrumento de reflexión crítica.

b. La evaluación debe concentrar su atención en la construcción crítica de significados más que en calcular
el valor y el mérito de lo evaluado.
c. Requiere un análisis de los problemas prioritarios a analizar.
d. Se trata de un proceso sucesivo y contextualizado de toma de decisiones: económica, factible y útil.
e. Flexible y emergente.
f. Preocupación por el análisis y la modificación de los factores contextuales que reducen sus posibilidades
de desarrollo y uso práctico.
g. Implicación de todos los responsables del objeto evaluado.

El autor aborda la mejora de la calidad educativa desde una perspectiva integral, enfatizando la importancia
de involucrar a todos los actores del proceso educativo, como docentes, estudiantes y padres de familia
(Creswell, 2014). Se destaca la necesidad de implementar estrategias innovadoras y adaptativas que
respondan a las necesidades específicas de cada comunidad. Además, se menciona la relevancia de la
formación continua de los docentes y el uso de tecnologías educativas como herramientas clave para
enriquecer el aprendizaje.

Definir la Calidad Educativa Evaluación y diagnóstico Formación contínua

Currículo relevante Participación de la Comunidad Uso de las tecnologías

Evaluación continua Metodologías innovadoras Propuestas de renovación

pedagógica

14
Recuerda

Los modelos de evaluación de calidad son marcos conceptuales y metodológicos que permiten a las
instituciones, organizaciones y sistemas educativos medir, analizar y mejorar la calidad de sus procesos,
productos y servicios.

Los modelos de evaluación de calidad establecen criterios y estándares específicos que sirven como
referencia para medir el desempeño.

La evaluación y mejora de la calidad educativa son procesos fundamentales en el ámbito educativo que
buscan garantizar que todos los estudiantes reciban una educación de alta calidad y que las instituciones
educativas cumplan con sus objetivos de enseñanza y aprendizaje.

La Guía para la Elaboración de Pruebas de Evaluación Educativa elaborada por Iris Treviño y Alea González
en 2024 se centra en proporcionar orientaciones y herramientas prácticas para la creación de pruebas de
evaluación en el ámbito educativo.

15
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16
Webgrafía

[Link]

Estadísticas de la Educación | Ministerio de Educación y Formación Profesional ([Link])

Información administrativa | Ministerio de Educación y Formación Profesional ([Link])

[Link]

17
Facultad de Lenguas y Educación
Autora: Julia Pardo López
Titulación: Máster en Calidad e Innovación educativa
Asignatura: Evaluación del proceso de calidad
educativa

Unidad 6: La evaluación del

profesorado
Introducción 3

Objetivos 3

Infografía 4

El profesorado en España 5
Formación inicial requerida para ejercer docencia 5
Profesorado no universitario 5
Profesorado universitario 6

Los modelos de evaluación 7

Planes de valoración de la función pública 7
La evaluación en España 7

Enfoques de valoración 9

Formación docente 10
Formación para la práctica docente 12

Recuerda 14

[2]
Introducción
Una formación sólida asegura que los docentes adquieran competencias pedagógicas y metodológicas
efectivas, como la planificación de lecciones, la selección de estrategias de enseñanza adecuadas y la
implementación de prácticas basadas en evidencia. Los docentes bien formados son capaces de crear un
ambiente de aprendizaje más efectivo y adaptado a las necesidades de los estudiantes.

Cuando utilizan métodos de enseñanza probados y adecuados, los estudiantes comprenden mejor el
material, participan de manera más activa y logran un aprendizaje más profundo. Esto se traduce en un
mejor rendimiento académico y en un mayor éxito escolar.

Además, cuando los docentes reciben formación adecuada y una evaluación constructiva, se sienten más
apoyados y motivados. Esto puede aumentar su compromiso con la enseñanza y mejorar su desempeño en
el aula.

La calidad de la formación y evaluación docente tiene un impacto directo en el aprendizaje y el éxito de los
estudiantes. Docentes bien preparados y evaluados de manera efectiva están mejor equipados para
proporcionar una enseñanza que responda a las necesidades de sus alumnos y los prepare para el futuro.

Saber sobre la formación y valoración de la práctica docente permite optimizar la educación en todos sus
niveles, desde la formación inicial hasta la mejora continua en el aula, garantizando que tanto los docentes
como los estudiantes se beneficien del mejor entorno educativo posible.

Objetivos
• Conocer sobre la formación del docente y la valoración de su práctica educativa es crucial por varias
razones que impactan tanto el éxito educativo como la evolución del sistema educativo en España.

• Conocer cómo se forma y evalúa a los docentes permite identificar áreas de mejora en la formación inicial
y continua.

• Entender la formación y evaluación de los docentes permite adaptar los enfoques de enseñanza y los
programas de formación para que estén alineados con las necesidades y demandas actuales.

• Evaluar la práctica educativa proporciona información valiosa sobre la efectividad de las estrategias y
métodos utilizados en el aula.

• Conocer cómo se evalúa la práctica docente y cómo se forma a los docentes facilita la rendición de cuentas
en el sistema educativo.

• Comprender cómo se forman y evalúan a los docentes ayuda a asegurar que todos los estudiantes
reciban una educación de calidad, independientemente de su contexto.

3
Infografía

4
El profesorado en España
Las leyes principales que regulan el profesorado en los distintos niveles son:
• para el profesorado no universitario: la Ley Orgánica 2/2006 de Educación (LOE), modificada por la
Ley Orgánica 3/2020 (LOMLOE). Además, el profesorado de los centros privados y concertados se rige
por sus convenios colectivos (Pérez Gómez, 2000):
◦ centros de enseñanza sostenidos total o parcialmente con fondos públicos (centros privados
concertados): VII Convenio Colectivo de empresas de enseñanza privada sostenidas total o
parcialmente con fondos públicos, modificado en la Resolución de 30 de mayo de 2022.
◦ centros de enseñanza sin ningún nivel concertado o subvencionado (centros privados no
concertados): XI Convenio Colectivo nacional de centros de enseñanza privada de régimen
general o enseñanza reglada sin ningún nivel concertado o subvencionado;
• para el profesorado universitario: la Ley Orgánica 2/2023 del Sistema Universitario (LOSU). Además,
el profesorado de los centros privados se rige por sus convenios colectivos (Pérez Gómez, 2000):
◦ centros de educación universitaria e investigación (en adelante, centros sin ánimo de lucro):
XIII Convenio colectivo de ámbito estatal para los centros de educación universitaria e
investigación;
◦ universidades privadas, centros universitarios privados y centros de formación de
postgraduados (en adelante, centros con ánimo de lucro): VIII Convenio colectivo nacional de
universidades privadas, centros universitarios privados y centros de formación de
postgraduados, modificado en las resoluciones de 17 de febrero de 2022 y 20 de enero de
2023.

Formación inicial requerida para ejercer docencia

Profesorado no universitario

Siguiendo los criterios del artículo 13 del Real Decreto 276/2007, por el que se aprueba el ingreso, accesos y
adquisición de nuevas especialidades en los cuerpos docentes, modificado por la disposición final 2.1 del
Real Decreto 800/2022, la formación inicial requerida para ejercer la docencia en cada uno de los niveles
educativos es la siguiente:

Nivel educativo Nº de titulaciones Tipo de titulación

Primer Ciclo de 1 Ciclo Formativo de Grado Superior en Educación

Educación Infantil (0-3 Infantil
años)

5
 Primer y segundo Ciclo 1 Grado en Maestro de Educación Infantil
de Educación Infantil
(0-6 años)

Educación Primaria 1 Grado en Maestro de Educación Primaria

Educación Secundaria 2 Título de Doctor, Licenciado, Ingeniero o

Obligatoria (ESO), Arquitecto, o el título de Grado correspondiente u
Bachillerato y otros títulos equivalentes a efectos de docencia
Formación Profesional Formación pedagógica y didáctica de nivel de
(FP), Escuelas Postgrado (Máster Universitario en Formación del
Oficiales de Idiomas. Profesorado de Secundaria, Bachillerato,
Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas).
Para aquellas especialidades que no pueden
realizar los estudios de Máster, se exigirá
certificación oficial equivalente a partir del 1 de
septiembre de 2015

Enseñanzas de 2 Título universitario oficial de grado (o titulación

régimen especial: equivalente)
Enseñanzas artísticas Formación pedagógica y didáctica de nivel de
Enseñanzas deportivas Postgrado (Máster Universitario en Formación del
Profesorado de Secundaria, Bachillerato,
Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas)

Fuente: Elaboración Eurydice España-REDIE (INEE, MEFD) a partir de la normativa estatal vigente.

Profesorado universitario

Formación inicial requerida para ejercer docencia: El artículo 77 de la Ley Orgánica del Sistema Universitario
(LOSU) establece las normas generales de contratación del personal docente. No existe obligatoriedad de
poseer ninguna cualificación pedagógica, aunque algunas universidades promocionan entre su profesorado
acciones formativas para adquirir competencias pedagógicas.

En las universidades públicas, la formación inicial del profesorado puede diferir entre el personal funcionario
y el personal contratado.

En las universidades privadas (sin y con ánimo lucro), los convenios colectivos regulan la formación inicial
requerida, la cual depende de la clasificación profesional del personal docente.

6
Los modelos de evaluación

Planes de valoración de la función pública

El Ministerio de Educación y Formación Profesional de España precisa que la evaluación de la función docente
y directiva es un proceso de carácter obligatorio para favorecer y alcanzar una calidad educativa optima tanto
para los profesionales que la imparte como para el alumnado.

Las Administraciones educativas pueden, en el marco de sus competencias, elaborar planes para la
evaluación de la función pública docente, con el fin de mejorar la calidad de la enseñanza y el trabajo del
profesorado (González López, 2004). Asimismo pueden, elaborar planes para la valoración de la función
directiva.

Los planes de valoración de la función pública docente deben presentar las siguientes características (Pérez
Gómez, 2000):
• elaborarse con la participación del profesorado y ser públicos;
• incluir los fines y los criterios de valoración y la forma de participación del profesorado, de la
comunidad educativa y de la propia Administración en el proceso evaluativo;
• fomentar la evaluación voluntaria del profesorado.

La evaluación permite identificar las fortalezas y debilidades de los docentes, lo que puede llevar a la
implementación de estrategias de mejora en la enseñanza. Esto, a su vez, beneficia a los estudiantes al
proporcionarles una educación de mayor calidad.

A través de la evaluación, los docentes pueden recibir retroalimentación constructiva que les ayude a crecer
profesionalmente y favorecer su desarrollo personal. Esto puede incluir oportunidades de formación continua
y desarrollo de habilidades pedagógicas. Además, la evaluación del profesorado promueve la responsabilidad
en la práctica docente. Los educadores son responsables de su desempeño y de los resultados de sus
estudiantes, lo que fomenta un ambiente de mejora continua.

Por otro lado, la evaluación permite a los docentes reflexionar sobre sus métodos de enseñanza y hacer
ajustes según las necesidades de sus estudiantes (Doherty, 1994). Esto es especialmente importante en un
entorno educativo diverso, donde los estudiantes pueden tener diferentes estilos de aprendizaje. La calidad
de la enseñanza tiene un impacto directo en el aprendizaje de los estudiantes. Evaluar a los docentes ayuda
a asegurar que los estudiantes reciban una educación efectiva y que se logren los objetivos de aprendizaje.

La evaluación en España
En España, la evaluación del profesorado desde la inspección educativa se lleva a cabo a través de un
proceso estructurado que busca garantizar la calidad de la enseñanza y el cumplimiento de las normativas
educativas. A continuación, se describen algunos de los aspectos clave de este proceso:

1. Inspección Educativa: La Inspección Educativa es un órgano administrativo que tiene la responsabilidad de

supervisar y evaluar el funcionamiento de los centros educativos y el desempeño del profesorado. Su objetivo
es asegurar que se cumplan las normativas educativas y se mantenga la calidad en la enseñanza.
7
2. Criterios de Evaluación: La evaluación del profesorado se basa en criterios establecidos que pueden incluir
aspectos como la planificación y desarrollo de las actividades educativas, la atención a la diversidad, la
utilización de recursos didácticos, la evaluación del aprendizaje de los estudiantes y la colaboración con otros
profesionales.

3. Observación de Clases: Uno de los métodos más comunes de evaluación es la observación directa de las
clases. Los inspectores pueden asistir a las aulas para observar la práctica docente, la interacción con los
estudiantes y la implementación de metodologías de enseñanza.

4. Análisis de Documentación: Se revisan documentos como los planes de trabajo, las programaciones
didácticas, las evaluaciones realizadas y otros materiales que reflejan la práctica docente. Esto ayuda a los
inspectores a entender cómo se está llevando a cabo la enseñanza y el aprendizaje.

5. Entrevistas y Encuestas: Los inspectores pueden realizar entrevistas con el profesorado, el alumnado y
otros miembros de la comunidad educativa para obtener una visión más completa del ambiente escolar y del
desempeño docente.

6. Informes de Evaluación: Tras el proceso de evaluación, se elabora un informe que recoge los hallazgos y
las recomendaciones. Este informe puede incluir aspectos positivos y áreas de mejora, y se utiliza para
orientar el desarrollo profesional del profesorado.

7. Planes de Mejora: En caso de que se identifiquen deficiencias en la práctica docente, se pueden establecer
planes de mejora que incluyan formación específica o apoyo adicional para ayudar al profesorado a mejorar
su desempeño.

8. Evaluación: La evaluación del profesorado no es un proceso aislado, sino que se realiza de manera continua
a lo largo del tiempo, permitiendo un seguimiento del desarrollo profesional y la implementación de mejoras.

Asimismo, en España, se utilizan diversas pruebas estandarizadas para evaluar el rendimiento académico de
los estudiantes y, de manera indirecta, la efectividad del profesorado.

Pruebas de Evaluación de Estas pruebas se realizan en diferentes etapas educativas (como en 3º y

Diagnóstico: 6º de Educación Primaria) para evaluar el nivel de competencias básicas
de los estudiantes en áreas como matemáticas, lengua y literatura, y
ciencias. Los resultados ayudan a identificar áreas de mejora tanto para
los estudiantes como para el profesorado.

Pruebas de Evaluación Final En la Educación Secundaria Obligatoria (ESO), se realizan pruebas que
de Etapa: evalúan el aprendizaje de los estudiantes al finalizar esta etapa. Estas
pruebas son importantes para determinar si los estudiantes han alcanzado
los objetivos educativos establecidos.

Pruebas de Acceso a la Estas pruebas, que se realizan al finalizar el Bachillerato, evalúan el

Universidad (EvAU): conocimiento y las competencias adquiridas por los estudiantes en
diversas materias. Los resultados de estas pruebas son utilizados para el
acceso a la educación superior y pueden reflejar la calidad de la enseñanza
recibida.

8
Pruebas de Evaluación España participa en evaluaciones internacionales como el Programa para
Internacional: la Evaluación Internacional de Estudiantes (PISA), que mide el rendimiento
de los estudiantes en áreas como matemáticas, lectura y ciencias. Los
resultados de estas pruebas permiten comparar el sistema educativo
español con otros países y pueden influir en políticas educativas.

Pruebas de Evaluación de En el marco de LOMLOE, se han implementado evaluaciones para medir

Competencias Clave: competencias clave en diferentes etapas educativas, lo que permite un
análisis más profundo del aprendizaje de los estudiantes.

Fuente: Ministerio de Educación y Formación Profesional de España.

Estas pruebas estandarizadas son herramientas importantes para la evaluación del sistema educativo en su
conjunto y pueden proporcionar información valiosa sobre la efectividad del profesorado y la calidad de la
enseñanza. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la evaluación del profesorado no se basa
únicamente en los resultados de estas pruebas, sino que también considera otros factores como la
observación directa, la autoevaluación y la retroalimentación de los estudiantes.

Fuente: Conieda.

Enfoques de valoración

1. Enfoque Cuantitativo: Este enfoque se basa en la recopilación de datos numéricos y métricas objetivas
para evaluar el desempeño del profesorado. Puede incluir indicadores como tasas de aprobación de los
estudiantes, resultados en pruebas estandarizadas y asistencia a clases. Este enfoque busca medir el
rendimiento de manera objetiva, aunque puede no capturar aspectos cualitativos del proceso educativo.

2. Enfoque Cualitativo: A diferencia del enfoque cuantitativo, el enfoque cualitativo se centra en la

comprensión de la práctica docente a través de la observación, entrevistas y análisis de documentos. Este
enfoque permite una evaluación más profunda de la metodología de enseñanza, la interacción con los
estudiantes y el contexto en el que se desarrolla la enseñanza.
9
3. Enfoque Formativo: Este enfoque se centra en el desarrollo profesional del profesorado. La evaluación
formativa busca proporcionar retroalimentación continua y constructiva que ayude a los docentes a mejorar
su práctica. Se basa en la idea de que la evaluación debe ser un proceso de aprendizaje y no solo un
mecanismo de calificación.

4. Enfoque Sumativo: Este enfoque se utiliza para evaluar el desempeño del profesorado al final de un período
determinado, como un curso escolar. La evaluación sumativa se basa en la recopilación de evidencias que
reflejan el rendimiento general del docente y puede influir en decisiones como promociones o renovaciones
de contrato.

5. Enfoque de Autoevaluación: Este enfoque permite que los propios docentes reflexionen sobre su práctica
y evalúen su desempeño. La autoevaluación fomenta la autorreflexión y el desarrollo profesional, ya que los
docentes pueden identificar sus fortalezas y áreas de mejora.

6. Enfoque de Evaluación por Pares: En este enfoque, los docentes son evaluados por sus colegas. La
evaluación por pares puede proporcionar una perspectiva valiosa sobre la práctica docente y fomentar la
colaboración y el intercambio de buenas prácticas entre los educadores.

7. Enfoque Basado en Competencias: Este enfoque se centra en evaluar si los docentes han desarrollado las
competencias necesarias para llevar a cabo su labor de manera efectiva. Se pueden establecer criterios
específicos relacionados con habilidades pedagógicas,

Formación docente
Es un derecho y un deber profesional del profesorado de enseñanzas no universitarias. Sin embargo en la
enseñanza universitaria son las propias universidades las encargadas de organizar las actividades de
formación permanente, de carácter opcional pero necesarias para percibir determinados complementos
salariales (Rojas, 1997).

El artículo 103 de la LOE establece que las Administraciones educativas planificarán las actividades de
formación del profesorado, garantizarán una oferta diversificada y gratuita de estas actividades y establecerán
las medidas oportunas para favorecer la participación del profesorado (Pérez Gómez, 2000).

LOE Y LOMLOE fijan una serie de directrices a las que deben acogerse los programas de formación
permanente ofertados por las administraciones educativas, encargadas de la planificación y programación
dentro de su ámbito de gestión. Han de poner a disposición de los docentes una oferta diversificada de
actividades y atender a sus necesidades formativas, estableciendo además otras líneas prioritarias de
formación. La legislación subraya la necesidad de mejorar los procesos de formación inicial y acceso a la
función docente, así como la formación permanente del profesorado (González López, 2004).

El Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes (MEFD), a través del Instituto Nacional de
Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado (INTEF), establece anualmente las líneas prioritarias
a las que deben ajustarse los planes de formación permanente del profesorado.

Para comprender mejor las teorías y perspectivas sobre la práctica docente, indagáramos en varios
autores:

John Hatti en su libro "Visible Learning" (2008) investigó sobre una revisión exhaustiva de la investigación
educativa y destaca la importancia de la competencia del profesorado para el éxito del aprendizaje estudiantil.

10
Hattie argumenta que las prácticas pedagógicas efectivas, basadas en la evidencia, tienen un impacto
significativo en los resultados educativos

“Enriquecer la formación básica complementando los aprendizajes académicos (teóricos y prácticos) con la
experiencia (también formativa, es decir, vinculada a aprendizajes) en los centros de trabajo... sirve para
aproximar a los estudiantes a los escenarios profesionales reales, para que puedan generar nuevos marcos
o esquemas cognitivos iluminados por la naturaleza de la práctica profesional, para llevar a cabo nuevas
experiencias formativas y para que se hagan conscientes de sus puntos fuertes y débiles, además como
oportunidad para vivir en el mismo escenario profesional, con sus dinámicas y particularidades (Zabalza,
2003: 175 176).

La OCDE en un informe sobre La Gestión del Conocimiento en la Sociedad del Aprendizaje (2000) habla de
los retos y responsabilidades nuevas que la formación y el aprendizaje tienen que asumir.

Entre ellos se destacan (Pérez Gómez, 2000):

1. De la formación para trabajar al aprendizaje para vivir.

2. Formación a lo largo de toda la vida.
3. Aprender a aprender.
4. Cambios en las maneras de trabajar y en los tipos de empleo.
5. La formación se basara en estrategias del tipo counselling y orientación profesional.
6. Aparecen nuevos mediadores del conocimiento: NT, elearning.
7. Aumentar la independencia de las instituciones formativas del presupuesto público, fomento de iniciativas
formativas privadas.
8. Diversificación de las fronteras formativas ente trabajo y vida, vida y aprendizaje, trabajo y ocio, escuela y
sociedad.

Según Pérez Gómez (2000), propone una clasificación en la que distingue las siguientes cuatro perspectivas:
académica, técnica, práctica, y de reflexión en la práctica para la reconstrucción social. Dicha propuesta surge
de los aportes de Feiman Nesmer y de Zeichner, ambos en 1990. Zeichner citado por Pérez Gómez, afirma
que las tres perspectivas ideológicas que han estado en conflicto en la mayor parte de los programas de
formación docente son: la tradicional, según la cual la enseñanza es una actividad artesanal y el docente un
artesano; la técnica, que entiende que la enseñanza es ciencia aplicada y el docente un técnico; y la radical,
para la que la enseñanza es una actividad crítica y el docente un profesional que investiga reflexionando sobre
su práctica.

Siguiendo el análisis de Pérez Gómez, se plantean las características principales de cada una de estas
perspectivas con sus correspondientes enfoques:

La perspectiva académica en la formación del profesorado pone el acento en la transmisión de los

conocimientos y en la adquisición de la cultura. El docente es el especialista que domina alguna de las
disciplinas culturales, y su formación radica en el dominio de los contenidos que debe transmitir.

Dentro de la perspectiva académica el autor diferencia los enfoques enciclopédico y comprensivo. El

enciclopédico entiende la formación del profesor como un acopio de productos culturales que deberá exponer
en su tarea docente con claridad y orden. El comprensivo busca desarrollar en el alumno la comprensión de
la disciplina.

La perspectiva técnica otorga a la enseñanza el atributo de ciencia aplicada, y valora la calidad de la misma
en función de los productos logrados y de la eficacia para alcanzarlos.

11
El profesor es un técnico cuya actividad se orienta sobre todo a la aplicación de teorías y de técnicas en la
solución de problemas. En la visión de Pérez Gómez, dicha concepción es la que Schön (1983) denomina
«racionalidad técnica», como epistemología de la práctica. Ha prevalecido a lo largo del siglo, particularmente
en los últimos treinta años, en los procesos de enseñanza concebidos como pura intervención tecnológica, y
en la investigación sobre la enseñanza enmarcada en el paradigma procesoproducto.

En una valoración de esta postura, Pérez Gómez señala que la misma ha implicado un avance sobre el
enfoque tradicionalista, artesanal y academicista, al entender que la enseñanza puede ser explicada con
rigurosidad, sistematización y objetividad; a pesar de haberlo intentado durante las últimas décadas, «la
tecnología educativa no puede afrontar las cada día más evidentes características de los fenómenos
prácticos: complejidad, incertidumbre, inestabilidad, singularidad y conflicto de valore

Para terminar, Fullan (1992: 111) en otro lugar, citó: “El desarrollo profesional nunca llegará a producir impacto
a largo plazo si se inserta en los centros escolares en forma de proyectos concretos y desconectados. El
programa de reforma llega a hacerse más complejo y desalentador en la medida en que nos acercamos a la
cultura de las escuelas y a la vida profesional de los profesores. Para producir cambios sustantivos son
necesarias estrategias más poderosas. Tres niveles del problema han de ser repensados e integrados de
manera radical: el individual, el del centro y el local”.

Formación para la práctica docente

La formación para la práctica docente es esencial por varias razones que abarcan tanto la eficacia del proceso
educativo como el bienestar y desarrollo profesional de los docentes. Aquí tienes algunas de las razones más
destacadas:

1. Desarrollo de Competencias Pedagógicas

La formación permite a los futuros y actuales docentes adquirir y perfeccionar competencias pedagógicas
clave, como la planificación de lecciones, la gestión del aula y la evaluación del aprendizaje. Estas habilidades
son fundamentales para diseñar y ejecutar estrategias de enseñanza efectivas.

2. Adaptación a Diversas Necesidades

Los entornos educativos son diversos y complejos. La formación ayuda a los docentes a desarrollar
estrategias para abordar la diversidad en el aula, incluyendo diferencias culturales, estilos de aprendizaje y
necesidades educativas especiales. Esto contribuye a crear un ambiente de aprendizaje inclusivo y equitativo.

3. Actualización en Metodologías y Tecnologías

La educación está en constante evolución, con nuevas metodologías y tecnologías emergiendo regularmente.
La formación asegura que los docentes se mantengan al día con las últimas tendencias y herramientas
educativas, lo que les permite integrar tecnologías innovadoras y metodologías actualizadas en su práctica
diaria.

4. Mejora de la Práctica Docente

La formación ofrece a los docentes la oportunidad de reflexionar sobre su práctica, identificar áreas de mejora
y aprender de sus colegas. La retroalimentación y el desarrollo profesional continuo permiten a los docentes
perfeccionar sus habilidades y estrategias para mejorar el aprendizaje de los estudiantes.

12
5. Gestión Efectiva del Aula

Una formación adecuada proporciona a los docentes técnicas y estrategias para manejar eficazmente el
comportamiento en el aula, fomentar un ambiente de respeto y mantener la disciplina. Una buena gestión del
aula es crucial para maximizar el tiempo de instrucción y minimizar las interrupciones.

6. Desarrollo Profesional y Personal

La formación no solo mejora las habilidades técnicas y pedagógicas, sino que también contribuye al desarrollo
profesional y personal de los docentes. Al participar en programas de desarrollo profesional, los docentes
pueden sentirse más motivados y satisfechos con su carrera, lo que puede influir positivamente en su
desempeño.

7. Fomento del Trabajo Colaborativo

La formación para la práctica docente a menudo incluye oportunidades para el trabajo en equipo y el
intercambio de ideas con otros profesionales. Esto fomenta la colaboración y el aprendizaje compartido, lo
cual puede enriquecer la práctica docente y promover un sentido de comunidad entre los educadores.

8. Resiliencia y Manejo del Estrés

El trabajo docente puede ser exigente y estresante. La formación puede proporcionar herramientas y
estrategias para manejar el estrés y desarrollar la resiliencia, ayudando a los docentes a enfrentar desafíos y
mantener su bienestar profesional y personal.

9. Impacto en el Aprendizaje de los Estudiantes

En última instancia, la formación para la práctica docente tiene un impacto directo en el aprendizaje y el éxito
de los estudiantes. Docentes bien preparados pueden crear experiencias de aprendizaje más efectivas y
significativas, lo que contribuye al logro académico y al desarrollo integral de los estudiantes.

13
Recuerda
Las Administraciones educativas pueden, en el marco de sus competencias, elaborar planes para la
evaluación de la función pública docente, con el fin de mejorar la calidad de la enseñanza y el trabajo del
profesorado.

La evaluación permite identificar las fortalezas y debilidades de los docentes, lo que puede llevar a la
implementación de estrategias de mejora en la enseñanza.

Las pruebas estandarizadas son herramientas importantes para la evaluación del sistema educativo en su
conjunto y pueden proporcionar información valiosa sobre la efectividad del profesorado y la calidad de la
enseñanza.

La formación permite a los futuros y actuales docentes adquirir y perfeccionar competencias pedagógicas
clave, como la planificación de lecciones, la gestión del aula y la evaluación del aprendizaje. Estas habilidades
son fundamentales para diseñar y ejecutar estrategias de enseñanza efectivas.

La formación no solo mejora las habilidades técnicas y pedagógicas, sino que también contribuye al desarrollo
profesional y personal de los docentes. Al participar en programas de desarrollo profesional, los docentes
pueden sentirse más motivados y satisfechos con su carrera, lo que puede influir positivamente en su
desempeño.

14
Bibliografía

Brunner, J.J. (2006). Calidad de la Educación, claves para el debate. Universidad de Adolfo Ibáñez.

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15
Facultad de Lenguas y Educación
Autora: Julia Pardo López
Titulación: Máster en Calidad e Innovación educativa
Asignatura: Evaluación del proceso de calidad
educativa

Unidad 7: Instituto Nacional de

Evaluación Educativa del MEFD
Introducción 3

Objetivos 3

Infografía 4

MEFD: protocolo de evaluación y competencias 5

Ministerio de Educación y Formación Profesional (MEFD) 5
Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE) 6
Revista de Educación 7
Protocolo de detección 7
Evaluar por competencias 10

Inspección educativa 11

Enfoques y métodos para la garantía de calidad en Educación 11

Enfoques 11
Métodos 12

Recuerda 14

[2]
Introducción
En España, concretamente en el Ministerio de Educación y Formación Profesional (MEFD), se trabaja por una
mejora y alcance de la calidad educativa. De manera específica, el Instituto Nacional de Evaluación Educativa
del Ministerio, asegura que las instituciones educativas cumplan con los estándares de calidad y normativas
establecidas, lo que contribuye a ofrecer una educación adecuada y equitativa para todos los estudiantes.

En esta unidad didáctica, conoceremos como la inspección permite identificar áreas de mejora en las prácticas
educativas, facilitando el desarrollo profesional de los docentes y la implementación de nuevas metodologías
que beneficien el aprendizaje.

Además, la inspección educativa fomenta un ambiente de colaboración entre las escuelas y las autoridades
educativas, promoviendo un diálogo constructivo que puede llevar a mejoras significativas en el sistema
educativo en su conjunto. En resumen, es una herramienta clave para asegurar que todos los estudiantes
tengan acceso a una educación de calidad.

Objetivos
• Identificar las diferentes funciones del Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE).

• Revisar cuales son los aspectos fundamentales de los que se ocupa el Ministerio de Educación y Formación
Profesional (MEFD) en España.

• Conocer la importancia de la inspección en Educación.

• Desarrollar los enfoques que garantizan una calidad educativa.

3
Infografía

4
MEFD: protocolo de evaluación y competencias

Ministerio de Educación y Formación Profesional (MEFD)

El Ministerio de Educación y Formación Profesional (MEFD) de España es el organismo gubernamental
encargado de la planificación, desarrollo y supervisión de las políticas educativas en el país. Su objetivo
principal es garantizar una educación de calidad y equitativa para todos los ciudadanos, desde la educación
infantil hasta la formación profesional y la educación de adultos.

Las principales funciones que competen a esta institución abarcan desde el diseño de Políticas Educativas
hasta la evaluación y mejora de las mismas. Es indispensable conocer e identificar cuales son las acciones
referidas al desarrollo de la Educación para que el profesorado colabore y participe de manera directa a su
ejecución.

1. Diseño de Políticas Educativas: Elabora y promueve políticas que regulan el sistema educativo,
incluyendo la educación básica, secundaria, y la formación profesional.

2. Currículo y Normativa: Establece los currículos educativos y las normativas que deben seguir las
instituciones educativas, asegurando que se cumplan los estándares de calidad.

3. Formación Profesional: Promueve y regula la formación profesional, facilitando la conexión entre la

educación y el mercado laboral, y fomentando la capacitación de los trabajadores.

4. Evaluación y Mejora: Realiza evaluaciones del sistema educativo y de los resultados de aprendizaje,
utilizando estos datos para implementar mejoras y reformas necesarias.

5. Coordinación con Comunidades Autónomas: En España, la educación es competencia de las

comunidades autónomas, por lo que el ministerio trabaja en coordinación con ellas para asegurar una
educación coherente y de calidad en todo el país.

6. Inclusión y Equidad: Promueve políticas que fomenten la inclusión y la equidad en el acceso a la

educación, atendiendo a las necesidades de todos los estudiantes, incluidos aquellos con discapacidad o en
situaciones de vulnerabilidad.

7. Internacionalización: Participa en programas y acuerdos internacionales relacionados con la educación,

promoviendo la cooperación y el intercambio de buenas prácticas con otros países.

5
 Fuente: logotipo de Ministerio de Educación y Formación Profesional.

¿Por qué el Ministerio influye de manera tan directa al desarrollo de una calidad educativa?

El Ministerio garantiza la calidad asegurando que todos los estudiantes tengan acceso a una educación de
calidad, independientemente de su origen o situación socioeconómica. Del mismo modo, fomenta la formación
continua de los docentes, lo que es fundamental para mejorar la calidad de la enseñanza y la consecución de
los principios y pilares de la Educación en España.
Además, la institución responde a los cambios sociales, tecnológicos y económicos, adaptando el sistema
educativo a las nuevas necesidades del mercado laboral y de la sociedad, principalmente tras la revolución
digital en la que estamos sumergidos como la inmigración. España acoge a un gran número de inmigrantes
de diversos países enriqueciendo la multiculturalidad en los centros educativos.

Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE)

El Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE) del Ministerio de Educación y Formación Profesional
(MEFD) de España, tiene como objetivo principal evaluar la calidad del sistema educativo, en este caso, el
sistema educativo español.

Es un organismo, no solo presente en España, si no que también se encuentra en varios países. Se encarga
de evaluar la calidad del sistema educativo siendo su función principal llevar a cabo evaluaciones que
permitan medir el desempeño de los estudiantes, la calidad de la enseñanza y el funcionamiento de las
instituciones educativas.

Ayudar a identificar las áreas que necesitan atención y mejora, lo que contribuye a elevar la calidad educativa.
Del mismo modo, el INEE proporciona datos y análisis que son fundamentales para la formulación de políticas
educativas efectivas y que favorece que el gobierno del país pueda establecer y modificar las leyes educativas
de una manera más satisfactoria y acorde a las necesidades del país. Finalmente, el INEE promueve la
equidad en el acceso y la calidad de la educación, asegurando que todos los estudiantes tengan
oportunidades similares de aprendizaje.

Dentro del Ministerio, el INEE tiene sus propias funciones, destacando:

Evaluación de Aprendizajes: Realiza pruebas estandarizadas para medir el nivel de conocimientos y

habilidades de los estudiantes en diferentes niveles educativos.

2. Investigación y Análisis: Genera estudios e informes sobre el estado de la educación en el país,

identificando fortalezas y áreas de mejora.

3. Asesoramiento: Proporciona recomendaciones a las autoridades educativas para mejorar la

calidad de la educación y el rendimiento escolar.

4. Transparencia y Rendición de Cuentas: Publica los resultados de las evaluaciones y estudios, lo

que permite a la sociedad conocer el estado del sistema educativo y exigir mejoras.

5. Formación y Capacitación: Ofrece recursos y programas de formación para docentes y directores,

con el fin de mejorar las prácticas educativas.

6
Revista de Educación
Además, el Instituto es el organismo responsable de la edición de la Revista de Educación del Ministerio
donde se realizan publicaciones científicas trimestrales cuyo objetivo fundamental es la difusión de los
avances en la investigación y en la innovación educativa.

Según la página web del Ministerio, la Revista de Educación es una publicación científica del Ministerio de
Educación, Formación Profesional y Deportes español. Fundada en 1940, y manteniendo el título de Revista
de Educación desde 1952, es un testigo privilegiado de la evolución de la educación en las últimas décadas,
así como un reconocido medio de difusión de los avances en la investigación y la innovación en este campo,
tanto desde una perspectiva nacional como internacional. La revista es editada por la Subdirección General
de Atención al Ciudadano, Documentación y Publicaciones, y actualmente está adscrita al Instituto Nacional

de Evaluación Educativa de la Dirección General de Evaluación y Cooperación Territorial.

Fuente: logotipo de Revista de Educación del Ministerio de Educación.

Cada año se publican cuatro números con tres secciones: Investigaciones, ensayos y reseñas. Uno de los
números anuales podrá contar con una sección Monográfica con convocatoria pública en esta web. Todos los
artículos enviados a las diferentes secciones están sometidos a evaluación externa. En el primer número del
año se incluye un índice bibliográfico, y en el segundo un editorial con la Memoria Anual que recoge las
principales estadísticas del proceso editor de ese período, los índices de calidad e impacto, así como el listado
de revisores externos.

Protocolo de detección
El INEE en España, como se ha comentado anteriormente, tiene como objetivo principal evaluar la calidad
del sistema educativo y proporcionar información útil para la mejora de la educación. Aunque el INEE ha sido
un organismo clave en la evaluación educativa, es importante mencionar que en 2020 se disolvió y sus
funciones fueron transferidas a la Agencia Española de Evaluación de la Calidad y Acreditación Universitaria
(ANECA) y a otros organismos.

Sin embargo, el protocolo de evaluación que se seguía en el INEE incluía varios pasos y metodologías que
se aplicaban en sus evaluaciones.

a) Definición de Objetivos: establecer de manera precisa los objetivos de la evaluación, que podían incluir
la medición del rendimiento académico de los estudiantes, la calidad de la enseñanza, o la efectividad de
las políticas educativas.

7
b) Diseño de Instrumentos de Evaluación: desarrollar de pruebas estandarizadas y cuestionarios que se
utilizarían para recoger datos sobre el rendimiento de los estudiantes y otros aspectos del sistema
educativo.
c) Selección de Muestra: determinar muestra representativa de centros educativos y estudiantes para
asegurar que los resultados sean generalizables a la población total.
d) Recogida de Datos: implementar las pruebas y cuestionarios (estandarizados) en los centros
seleccionados, asegurando que se sigan los protocolos establecidos para la administración de las
evaluaciones. Se precisa de un apoyo en los centros de un profesional de inspección para guiar en las
instrucciones a seguir.
e) Análisis de Resultados: analizar de manera estadística los datos recogidos para identificar tendencias,
fortalezas y áreas de mejora en el sistema educativo.
f) Elaboración de Informes: redactar los documentos e informes que presenten los resultados de la
evaluación, incluyendo recomendaciones para la mejora del sistema educativo.
g) Difusión de Resultados: publicar los informes y resultados de las evaluaciones para que sean accesibles
a la comunidad educativa, responsables políticos y al público en general.
h) Seguimiento y evaluación Continua para favorecer la mejora anual de la Educación. Se establecen
mecanismos para el seguimiento de las recomendaciones y la evaluación continua del sistema educativo,
promoviendo una cultura de mejora constante.

El protocolo de evaluación del INEE en España intenta identificar áreas de fortaleza y debilidad en el
rendimiento académico y en la calidad de la enseñanza, el protocolo permite implementar mejoras específicas
en los centros educativos. Los resultados de las evaluaciones proporcionan datos concretos que ayudan a
los responsables políticos y educativos a tomar decisiones basadas en evidencia, lo que puede llevar a la
formulación de políticas más efectivas.

En base a las evidencias tomadas, se precisa de una difusión de los resultados de las evaluaciones
contribuyendo a la transparencia de la realidad del sistema educativo en los centros. Esto permite a la

sociedad conocer el estado de la educación y fomentar un debate informado sobre su mejora.

Fuente: Ministerio de Educación y Formación Profesional de España.

Uno de los aspectos más relevantes para favorecer dicha mejora es la formación y desarrollo profesional de
los docentes partiendo de las premisas e instrucciones basadas en la ley vigente. La formación puede
incentivar la adopción de nuevas metodologías y enfoques pedagógicos, promoviendo la innovación en el
aula y la adaptación a las necesidades del alumnado.

Para favorecer que todos los centros educativos y profesionales de la educación lleven a cabo el protocolo
de evaluación establecido por el INEE o cualquier organismo similar, se implementan diversas estrategias y
acciones.

8
 FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

Programas de Formación: Ofrecer talleres y cursos de formación para docentes y directores sobre la
importancia del protocolo de evaluación y cómo implementarlo eficazmente.

Recursos Didácticos: Proporcionar materiales y guías que expliquen el protocolo y su aplicación en el aula.

SENSIBILIZACIÓN Y CONCIENCIACIÓN

Campañas de Sensibilización: Realizar campañas que informen sobre la importancia de la evaluación para
la mejora de la calidad educativa y el desarrollo profesional.

Involucrar a la Comunidad Educativa: Fomentar la participación de padres, estudiantes y otros actores en

el proceso de evaluación, creando un sentido de pertenencia y responsabilidad compartida.

APOYO INSTITUCIONAL

Compromiso de las Administraciones: Asegurar que las autoridades educativas respalden y promuevan la
implementación del protocolo, proporcionando recursos y apoyo logístico.

Creación de Redes de Apoyo: Establecer redes entre centros educativos para compartir buenas prácticas
y experiencias en la implementación del protocolo.

RECONOCIMIENTO

Incentivos para la Participación: Ofrecer incentivos, como financiamiento o recursos adicionales, a los
centros que implementen el protocolo de manera efectiva.

Reconocimiento Público: Crear premios o reconocimientos para los centros educativos que demuestren un
compromiso destacado con la evaluación y mejora continua.

CULTURA ESCOLAR

Incorporar la Evaluación en el Proyecto Educativo: Fomentar que los centros educativos integren el
protocolo de evaluación en su proyecto educativo y en su planificación anual.

Evaluación Continua: Promover una cultura de evaluación continua, donde la autoevaluación y la reflexión
sobre la práctica educativa.

Recursos tecnológicos como apoyo al impartición de las clases.

9
Evaluar por competencias
Desde el área de evaluaciones nacionales del INEE se coordina el desarrollo de las evaluaciones derivadas
de la legislación vigente para el sistema educativo español y se llevan a cabo las tareas necesarias para su
elaboración y correcta aplicación. También se coordina la edición y publicación de la Revista de Educación,
dependiente de este Ministerio.

El Ministerio puntualiza que el desarrollo de instrumentos de evaluación por rúbricas, la observación de

evidencias que muestren el desempeño competencial del alumnado y el diseño de materiales que se
concreten en actividades contextualizadas y motivadoras nos servirán para medir la adquisición de
competencias clave, eje fundamental y vertebrador de la LOMLOE y su propuesta curricular.

• Las competencias referentes de las evaluaciones previstas en la LOMLOE son las competencias
clave y las competencias específicas, cuyas características principales se pueden ver a
continuación.

Fuente: Ministerio de Educación y Formación Profesional.

Para saber más, el área de evaluaciones nacionales del Instituto Nacional de Evaluación educativa presenta
estos días su Guía para la elaboración de pruebas de evaluación educativa, con la que se pretende dar unas
orientaciones generales para llevar a cabo una evaluación eficiente, variada y completa del alumnado,
enfocada principalmente en la consecución de competencias, como elemento vertebrador de los demás
elementos curriculares de cualquier materia o módulo profesional.

[Link]

10
Inspección educativa
La inspección educativa en España es un componente esencial del sistema educativo, ya que desempeña un
papel básico en la garantía de la calidad y el buen funcionamiento de las instituciones educativas. La
coordinación entre Comunidades Autónomas junto con el Gobierno central, favorece la implementación de la
ley educativa vigente y de las modificaciones pertinentes que puedan realizarse a lo largo del curso escolar.

Asegurar la Calidad Educativa Evaluación y seguimiento Proceso de mejora

Revisión de los recursos públicos Mejora del uso de cuentas Asesoramiento al profesorado

Apoyo en recursos materiales y Innovación en metodologías Renovación de programas

humanos educativos

Equidad e igualdad Coordinación entre CCAA Detección de problemas

La inspección educativa evalúa el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos en el sistema

educativo. Esto incluye la revisión de los procesos de enseñanza y aprendizaje, así como la gestión
administrativa de los centros educativos.

A través de la evaluación y el seguimiento, la inspección identifica áreas de mejora en las prácticas educativas.
Esto permite a las instituciones implementar cambios que beneficien el aprendizaje de los estudiantes y la
formación del profesorado. Por lo tanto, contribuye a garantizar que todos los estudiantes,
independientemente de su contexto socioeconómico, tengan acceso a una educación de calidad. Esto es
especialmente importante en España, un país con diversas realidades sociales y culturales.

Por lo tanto, al evaluar y asesorar sobre nuevas prácticas educativas, la inspección educativa puede fomentar
la innovación en el aula, promoviendo metodologías que se adapten a la realidad social y educativa en la que
nos encontramos.

Enfoques y métodos para la garantía de calidad en Educación

Enfoques
1. Enfoque Basado en Resultados: El enfoque basado en resultados (EBR) es un modelo de gestión y
evaluación que se centra en los resultados y el impacto de las acciones educativas, en lugar de enfocarse
únicamente en los procesos o actividades realizadas. Este enfoque se utiliza para medir la efectividad de
los programas y políticas educativas, y se basa en la premisa de que la calidad de la educación se puede
evaluar a través de los logros y aprendizajes de los estudiantes. Utiliza indicadores de rendimiento
académico y competencias adquiridas.

2. Enfoque de Mejora Continua: Es un modelo de gestión que busca optimizar procesos, productos y
servicios de manera constante y sistemática. En el contexto educativo, este enfoque se centra en la
mejora de la calidad de la enseñanza y el aprendizaje a través de la evaluación y el ajuste continuo de
las prácticas educativas. El Ciclo de Mejora Continua se basa en un ciclo sistemático que generalmente
incluye las etapas de planificación, ejecución, evaluación y ajuste (a menudo representado como el ciclo

11
 PDCA: Plan-Do-Check-Act).
- Planificación: Se establecen objetivos claros y se diseñan estrategias para alcanzarlos.
- Ejecución: Se implementan las estrategias y se llevan a cabo las actividades planificadas.
- Evaluación: Se analizan los resultados obtenidos para determinar si se han alcanzado los objetivos.
- Ajuste: Se realizan modificaciones en función de los resultados de la evaluación para mejorar el proceso
en el [Link] la evaluación y revisión constante de los procesos educativos para identificar áreas
de mejora.

3. Enfoque Participativo: es un modelo que promueve la inclusión y la colaboración de todos los actores
involucrados en el proceso educativo, como estudiantes, docentes, padres de familia y la comunidad en
general. Este enfoque se basa en la idea de que la participación activa de todos los interesados en la
toma de decisiones y en la implementación de acciones educativas puede mejorar la calidad de la
educación y fomentar un sentido de pertenencia y compromiso. En la toma de decisiones compartida las
decisiones sobre políticas, programas y prácticas educativas se toman de manera colaborativa,
considerando las opiniones y necesidades de todos los actores. Este enfoque fomenta un sentido de
propiedad y responsabilidad compartida en el proceso educativo.

4. Fomento de la Comunicación Abierta: el fomento de la comunicación abierta en la evaluación de la

educación se refiere a la creación de un ambiente donde todos los actores involucrados en el proceso
educativo —como estudiantes, docentes, padres de familia y administradores— puedan expresar sus
opiniones, inquietudes y sugerencias de manera libre y constructiva. Se promueve un ambiente de
comunicación abierta y transparente, donde todos los participantes se sientan cómodos expresando sus
ideas, inquietudes y sugerencias.
La retroalimentación constante es fundamental para el éxito del enfoque [Link] a todos
los actores del proceso educativo (docentes, estudiantes, padres y comunidad) en la evaluación y mejora
de la calidad.

4. Enfoque Normativo: se refiere a un modelo que establece estándares, normas y criterios específicos
que deben cumplirse para garantizar la calidad y efectividad del proceso educativo. Este enfoque se
centra en la creación y aplicación de directrices que orientan las prácticas educativas, la evaluación del
desempeño y la mejora continua. Incluye la acreditación de programas y la certificación de instituciones
educativas.

5. Enfoque de Aprendizaje Centrado en el Estudiante:

- Prioriza las necesidades y experiencias de los estudiantes en el proceso educativo.
- Fomenta metodologías activas que promuevan la participación y el aprendizaje significativo.

Métodos

1. Evaluaciones Externas e Internas: Evaluaciones Externas: Realizadas por organismos

independientes para verificar el cumplimiento de
estándares de calidad.

Evaluaciones Internas: Realizadas por la propia

institución para autoevaluarse y reflexionar sobre sus
prácticas.

12
2. Auditorías de Calidad: Revisiones sistemáticas de los procesos y resultados
educativos para asegurar que se cumplan los
estándares establecidos.

3. Encuestas y Cuestionarios: Herramientas para recoger la opinión de estudiantes,

docentes y padres sobre la calidad educativa y la
satisfacción con el proceso de enseñanza-
aprendizaje.

4. Análisis de Datos: Uso de datos cuantitativos y cualitativos para evaluar

los estándares de aprendizaje llevados a cabo en los
centros.

5. Observación en el Aula: Evaluación directa de las prácticas docentes y el

ambiente de aprendizaje. Permite identificar
fortalezas y áreas de mejora en la enseñanza y el
aprendizaje.

6. Revisión de Programas Curriculares: Análisis de los planes de estudio para asegurar que
estén alineados con los estándares educativos y las
necesidades del mercado laboral. Incluye la
actualización y adaptación de contenidos para
mantener la relevancia.

7. Formación y Desarrollo Profesional: Programas de capacitación continua para docentes

que les permitan mejorar sus habilidades
pedagógicas y mantenerse al día con las mejores
prácticas educativas. Fomenta la innovación en la
enseñanza.

8. Evaluación de Desempeño Docente: Métodos para evaluar la efectividad de los docentes,

que pueden incluir autoevaluaciones, evaluaciones
por pares y retroalimentación de los estudiantes.
Ayuda a identificar necesidades de desarrollo
profesional y a reconocer el buen desempeño.

9. Análisis de Resultados de Aprendizaje: Revisión de los resultados de exámenes y

evaluaciones estandarizadas para identificar
tendencias y áreas que requieren atención.

Permite ajustar estrategias de enseñanza y apoyo a

los estudiantes.

10. Establecimiento de Indicadores de Calidad: Definición de métricas específicas que permitan

medir la calidad educativa, como tasas de
graduación, retención de estudiantes y satisfacción
del alumnado.

13
 11. Programas de Acreditación: Proceso formal mediante el cual una institución
educativa es evaluada por un organismo acreditador
para verificar que cumple con estándares de calidad.

12. Evaluaciones de Satisfacción: Encuestas y entrevistas para medir la satisfacción de

estudiantes, padres y personal docente con respecto
a la calidad educativa y los servicios ofrecidos.

Fuente: elaboración propia. Contenido de Hattie, J. (2008). Aprendizaje visible para profesores. Colección:
Didáctica y Desarrollo. Paraninfo. Y de la página del Ministerio de Educación y Formación Profesional de
España.

Recuerda
El Ministerio de Educación y Formación Profesional (MEFD) de España es el organismo gubernamental
encargado de la planificación, desarrollo y supervisión de las políticas educativas en el país.

Su objetivo principal es garantizar una educación de calidad y equitativa para todos los ciudadanos, desde la
educación infantil hasta la formación profesional y la educación de adultos.

Las principales funciones que competen a esta institución abarcan desde el diseño de Políticas Educativas
hasta la evaluación y mejora de las mismas.

El Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE) del Ministerio de Educación y Formación Profesional
(MEFD) de España, tiene como objetivo principal evaluar la calidad del sistema educativo, en este caso, el
sistema educativo español.

La inspección educativa evalúa el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos en el sistema

educativo. Esto incluye la revisión de los procesos de enseñanza y aprendizaje, así como la gestión
administrativa de los centros educativos.

Para saber más, el área de evaluaciones nacionales del Instituto Nacional de Evaluación educativa presenta
estos días su Guía para la elaboración de pruebas de evaluación educativa, con la que se pretende dar unas
orientaciones generales para llevar a cabo una evaluación eficiente, variada y completa del alumnado,
enfocada principalmente en la consecución de competencias, como elemento vertebrador de los demás
elementos curriculares de cualquier materia o módulo profesional.

14
Bibliografía

Brunner, J.J. (2006). Calidad de la Educación, claves para el debate. Universidad de Adolfo Ibáñez.

Cabra Torres, F. (2008). La evaluación y el enfoque de competencias: Tensiones, limitaciones

y oportunidades para la innovación docente en la universidad. Revista Escuela de
Administración de Negocios, (63), 91-106. [Link]

Hattie, J. (2008). Aprendizaje visible para profesores. Colección: Didáctica y Desarrollo. Paraninfo.

Mejía-Rodríguez, D., y Mejía-Leguía, E.J. (2021). Revista Electrónica Educare (Educare Electronic Journal)
EISSN: 1409-4258 Vol. 25(3). 1-14.

Ministerio de Educación y Formación Profesional. (2020). Panorama de la educación. Indicadores de la OCDE

2020. Editado por la secretaria técnica del Ministerio de Educación.

Mosquera Albornoz, D. R. (2018). Análisis sobre la evaluación de la calidad educativa en América

Latina. Caso Colombia. Revista Iberoamericana de Evaluación Educativa, 11(1), 43-55.
[Link]

Schön, D. (1983). The reflective practitioner : how professionals think in action. Basic books.

Seibold, J. R. (2000). La calidad integral en educación. Reflexiones sobre un nuevo concepto

de calidad educativa que integre valores y equidad educativa. Revista Iberoamericana de
Educación, (23), 215-231. [Link]

Treviño, I., y González, A. (2024). Guía para la Elaboración de Pruebas de Evaluación Educativa. Ministerio
de Educación y Formación Profesional de España.

Vega-Malagón, G., Ávila-Morales, J., Vega-Malagón, A. J., Camacho-Calderón, N., Becerril-Santos, A., & Leo-
Amador, G. E. (2014). Paradigmas en la investigación. Enfoque cuantitativo y cualitativo. European Scientific
Journal, 10(15). [Link]

Webgrafía

[Link]

[Link]

15
Facultad de Lenguas y Educación
Autora: Julia Pardo López
Titulación: Máster en Calidad e Innovación educativa
Asignatura: Evaluación del proceso de calidad
educativa

Unidad 8: Análisis de datos e

interpretación de resultado
Introducción 3

Objetivos 3

Infografía 4

Análisis de datos 5
Datos: tipos 6

Proceso de análisis 7

Interpretación de resultados 8
Interpretación y uso de datos evaluativos 8

El plan de análisis 9

Modelo de Evaluación, Aprendizaje y Mejora (Modelo EVAM) 11

Recuerda 12

[2]
Introducción
La introducción al análisis de datos es un primer paso fundamental para comprender cómo interpretar y extraer
información significativa de los datos recolectados. Este proceso varía según el tipo de datos (cualitativos o
cuantitativos) y el objetivo de la investigación, pero a grandes rasgos, implica varios pasos esenciales.

El análisis de datos es el proceso de inspeccionar, limpiar y modelar datos con el objetivo de descubrir
información útil, llegar a conclusiones y apoyar la toma de decisiones. Este proceso puede involucrar técnicas
estadísticas, modelado predictivo, análisis cualitativo, entre otros métodos.

La interpretación de los resultados es una etapa crucial en el proceso de análisis de datos. Implica la aplicación
de técnicas estadísticas o cualitativas para examinar los datos. Este paso transforma los datos brutos en
información procesada, que puede incluir patrones, tendencias, y relaciones.

Objetivos
• Conocer el tipo de datos que se pueden manejar en una evaluación.

• Investigar sobre el proceso de análisis de datos.

• Conocer las técnicas y estrategias para interpretar resultados de una investigación.

• Favorecer el estudio de una estructura de informe donde volcar los datos interpretados.

• Estudiar la interpretación de los resultados obtenidos y el uso de datos evaluativos.

3
Infografía

4
Análisis de datos
El análisis de datos es el proceso de inspeccionar, limpiar y modelar datos con el objetivo de descubrir
información útil, llegar a conclusiones y apoyar la toma de decisiones. Este proceso puede involucrar técnicas
estadísticas, modelado predictivo, análisis cualitativo, entre otros métodos.

Este proceso varía según el tipo de datos (cualitativos o cuantitativos) y el objetivo de la investigación, pero a
grandes rasgos, implica varios pasos esenciales (Elliot, 1990).

La relación entre las evaluaciones y el análisis de datos es fundamental para la toma de decisiones informadas
y la mejora continua en diversos contextos.

Relación entre Evaluaciones y Análisis de Datos: Las evaluaciones están diseñadas para medir y evaluar el
desempeño, los resultados, o el impacto de programas, intervenciones, o procesos. Pueden ser formativas
(para mejorar algo durante el proceso) o sumativas (para evaluar al final). Por otro lado, el análisis de datos
se encarga de procesar y examinar los datos recolectados durante la evaluación para extraer conclusiones
significativas y basadas en evidencia.

Proceso de Evaluación:

Recopilación de Datos: Durante la evaluación, se recopilan datos mediante métodos cualitativos

(entrevistas, grupos focales) y cuantitativos (encuestas, pruebas).

Análisis de Datos: Después de la recopilación, se analiza estos datos para identificar patrones,
medir resultados, y evaluar el impacto.

Interpretación de Resultados:

Evaluaciones: Definen los indicadores y objetivos que se medirán y evalúan.

Análisis de Datos: Toma esos datos y proporciona interpretaciones que ayudan a entender qué tan
bien se han alcanzado los objetivos y qué significan los resultados.

Informar Decisiones:

Evaluaciones: Aportan información sobre el desempeño y los resultados que puede guiar la
toma de decisiones.

Análisis de Datos: Proporciona la evidencia necesaria para respaldar esas decisiones, mostrando
cómo y por qué se obtuvieron ciertos resultados.

5
Proceso de mejora

Evaluaciones: Identifican áreas de fortaleza y oportunidades de mejora.

Análisis de Datos: Ayuda a entender las causas de estas fortalezas y debilidades, facilitando el
desarrollo de estrategias para mejorar.

Datos: tipos
Los tipos de datos son categorías que determinan el tipo de información que se puede recolectar y analizar.
En investigación y análisis, comprender los diferentes tipos de datos es crucial para aplicar las técnicas
adecuadas y obtener resultados significativos. Los datos se suelen clasificar en dos categorías principales:
cualitativos y cuantitativos, y cada uno tiene subcategorías específicas.

Análisis Cuantitativo:

Utiliza técnicas estadísticas para analizar datos numéricos. Puede incluir medidas de tendencia central (como
medias y medianas), dispersión (como desviación estándar) y pruebas estadísticas.

Ejemplos: Análisis de encuestas con respuestas numéricas, análisis de rendimiento académico basado en
calificaciones.

Categorías de los datos cuantitativos:

• Datos Nominales: Datos categóricos que no tienen un orden específico. Las categorías son distintas entre
sí, pero no tienen una jerarquía. Ejemplos: Género, color de ojos, tipo de automóvil.

• Datos Ordinales: Datos categóricos con un orden o jerarquía entre las categorías, pero sin una distancia
cuantificable exacta entre ellas. Ejemplos: Nivel educativo (primaria, secundaria, terciaria), clasificación de
satisfacción (satisfecho, neutral, insatisfecho).

• Datos de Intervalo: Datos numéricos donde las diferencias entre valores son significativas, pero no tienen
un verdadero cero (el cero es arbitrario). Ejemplos: Temperatura en grados Celsius o Fahrenheit, fechas en
un calendario.

• Datos de Razón: Datos numéricos que tienen un verdadero cero y permiten realizar operaciones
matemáticas como la multiplicación y la división. Ejemplos: Altura, peso, ingresos, edad.

Análisis Cualitativo:

Se enfoca en interpretar datos no numéricos, como textos, entrevistas y observaciones. Utiliza técnicas como
la codificación y la identificación de temas.

Ejemplos: Análisis de transcripciones de entrevistas, estudios de casos, observaciones de comportamientos.

Categorías de los datos cualitativos:

6
• Datos Nominales Cualitativos: Datos categóricos que representan diferentes categorías sin un orden
intrínseco. Ejemplos: Tipos de animales, marcas de productos.

• Datos Ordinales Cualitativos: Datos categóricos que tienen un orden o jerarquía entre las categorías.
Ejemplos: Rangos de satisfacción del cliente, niveles de acuerdo en una encuesta.

• Datos Textuales: Información en forma de texto, como descripciones, respuestas abiertas en encuestas,
transcripciones de entrevistas. Ejemplos: Comentarios en encuestas, entrevistas cualitativas, notas de
campo.

• Datos Visuales: Datos en forma de imágenes, videos o gráficos que se pueden analizar para obtener
información cualitativa. Ejemplos: Fotografías, grabaciones de video, diagramas.

Herramientas y Técnicas Comunes:

• Software Estadístico: Como SPSS, R, Stata, que facilitan el análisis cuantitativo.

• Software de Análisis Cualitativo: Como NVivo, [Link], para análisis de datos cualitativos.

• Visualización de Datos: Herramientas como Tableau, Excel y Power BI que ayudan a representar
gráficamente los datos.

Proceso de análisis
El proceso de análisis de datos es esencial para convertir datos crudos en información útil y significativa que
puede informar decisiones, resolver problemas y generar conocimiento. El proceso de análisis de datos es un
ciclo iterativo que puede requerir ajustes y refinamientos a medida que se obtienen nuevos insights y se
revisan los resultados.

Antes de comenzar con el análisis, es crucial definir claramente el problema o la pregunta de investigación.
Esto ayuda a establecer los objetivos del análisis y a seleccionar los métodos adecuados. Trata de definir el
problema y los objetivos.

El proceso a seguir en una investigación es:

1. Hipótesis y definir el problema

En investigación, una hipótesis es una suposición o una proposición que se plantea para ser probada y
examinada a través del estudio. Funciona como una afirmación que se puede verificar mediante la recolección
y el análisis de datos. A continuación, te explico en detalle qué es una hipótesis y cuál es su papel en el
proceso de investigación: Una hipótesis es una declaración específica y comprobable que sugiere una posible
relación entre variables o fenómenos. Sirve como base para el diseño del estudio y guía el proceso de
recolección y análisis de datos.

2. Recolección de Datos: Obtener datos a través de encuestas, entrevistas, experimentos, observaciones,

etc. Asegura que la información necesaria esté disponible para el análisis.

3. Limpieza de Datos: Revisar y corregir errores en los datos, manejar valores faltantes y eliminar datos
irrelevantes. Garantiza que el análisis se base en datos precisos y completos.

7
4. Exploración de Datos: Examinar los datos a través de estadísticas descriptivas y visualizaciones (como
gráficos y tablas). Permite identificar patrones, tendencias y anomalías iniciales.

5. Modelado y Análisis: Aplicar técnicas estadísticas o cualitativas para analizar los datos y extraer
conclusiones.

6. Interpretación de Resultados: Extraer significados de los datos analizados y relacionarlos con los objetivos
de la investigación. Proporciona respuestas a las preguntas de investigación y guía la toma de decisiones.

7. Presentación de Resultados: Comunicar los hallazgos de manera clara y estructurada, a menudo mediante
informes, gráficos y presentaciones. Facilita la comprensión y utilización de los resultados por parte de la
audiencia.

El proceso de análisis es esencial para cualquier investigación porque permite transformar datos crudos en
conocimiento útil y relevante. Sin un análisis adecuado, los datos no proporcionan insights significativos ni
respuestas claras a las preguntas de investigación. El análisis de datos asegura la validez, la precisión y la
utilidad de los resultados, lo que es fundamental para la toma de decisiones informadas y el avance del
conocimiento en cualquier campo.

Interpretación de resultados

Interpretación y uso de datos evaluativos

Usos según su intensidad Los empleos de la información evaluativa pueden ser diversos y, de hecho, en la
literatura es posible encontrar distintas clasificaciones o tipologías. Una de las más conocidas, describe cinco
tipos de usos (Fleischer y Christie, 2009):

1. Instrumental: Cuando los tomadores de decisiones usan los hallazgos de la evaluación para modificar,
de alguna manera, a los evaluados o al objeto de la evaluación.

2. Conceptual: Cuando los hallazgos de la evaluación ayudan a los equipos del programa a entenderlo de
una manera distinta, aportando una visión diferente y nueva del programa.

3. Contribución a la producción de conocimiento: Los hallazgos de la evaluación agregan conocimiento al

campo y pueden ser usados por todos, no solo por los involucrados del programa.

4. Uso de procesos: Propuesto por Patton et al. (1977), es la retroalimentación constante al proceso de
implementación del programa. Se define el uso de proceso como los cambios de diseño, organizacionales,
comportamentales y cognitivos producto de involucrarse en una evaluación o de pensar evaluativamente el
propio desempeño institucional.

5. Uso persuasivo o simbólico: Sobre este último caso no existe consenso. Según algunos el uso es
persuasivo o simbólico cuando se usan los resultados de la evaluación para persuadir a inversionistas o
contratantes sobre el valor del programa (accountability). En una variante menos positiva, es cuando se usan
los resultados para legitimar una decisión ya tomada.

8
El plan de análisis
Un plan de análisis es un documento estratégico que define cómo se van a procesar, examinar e interpretar
los datos recolectados en una investigación. Es esencial para asegurar que el análisis sea sistemático,
coherente y alineado con los objetivos de la investigación (Doherty, 1994). A continuación, se detalla qué es
un plan de análisis, sus componentes clave y su importancia:

Un plan de análisis es un esquema detallado que describe las etapas y métodos que se utilizarán para analizar
los datos recolectados durante una investigación. Este plan asegura que el análisis sea riguroso, objetivo y
que produzca resultados válidos y fiables.

- Proporciona una guía clara y estructurada para el análisis de datos, asegurando que todas las etapas se
realicen de manera sistemática y organizada.

- Asegura la consistencia en el enfoque del análisis, lo que es fundamental para obtener resultados fiables
y comparables.

- Permite aplicar métodos adecuados y rigurosos, lo que mejora la validez y la calidad de los resultados.

- Facilita la gestión del tiempo y los recursos al proporcionar un plan detallado y cronológico para cada etapa
del análisis.

- Aumenta la transparencia del proceso de investigación, permitiendo que otros investigadores revisen y
comprendan cómo se llevó a cabo el análisis.

Un informe de investigación es un documento que presenta de manera sistemática y estructurada los

hallazgos de un estudio, así como el proceso seguido para llevarlo a cabo. Su objetivo es comunicar los
resultados de la investigación a una audiencia específica, que puede incluir académicos, profesionales,
tomadores de decisiones o el público en general. El informe de investigación es una herramienta fundamental
en el ámbito académico y profesional, ya que facilita la difusión del conocimiento y contribuye al avance en
diversas áreas.

El análisis de datos en calidad educativa es un proceso fundamental para evaluar y mejorar el desempeño de
instituciones educativas, programas y políticas. Implica la recolección, análisis e interpretación de datos para
tomar decisiones informadas que impacten en la calidad de la educación. A continuación, se exploran los
aspectos clave de este análisis, incluyendo su importancia, métodos y aplicaciones.

Aplicaciones del Análisis de Datos en Calidad Educativa

1. Evaluación de Programas Educativos: Determina la efectividad de programas específicos, como

iniciativas de formación docente o intervenciones en el aula.

2. Monitoreo del Rendimiento Estudiantil: Identifica tendencias en el rendimiento de los estudiantes y

áreas que requieren atención, permitiendo la implementación de estrategias de apoyo.

3. Desarrollo Profesional Docente: Analiza las necesidades de formación de los docentes y el impacto
de la capacitación en su práctica.

9
 4. Políticas Educativas: Informa la formulación y revisión de políticas educativas, asegurando que estén
alineadas con las necesidades y realidades del sistema educativo.

5. Evaluación de Satisfacción: Recopila y analiza datos sobre la satisfacción de estudiantes, padres y

docentes, lo que ayuda a mejorar la experiencia educativa.

El análisis de datos en calidad educativa es esencial para garantizar que las instituciones educativas sean
efectivas y respondan a las necesidades de sus estudiantes. Al combinar métodos cuantitativos y cualitativos,
se puede obtener una visión integral del rendimiento educativo y de las áreas que requieren mejora (Brunner,
2006). La implementación de un análisis riguroso y sistemático contribuye a la mejora continua de la calidad
educativa, beneficiando tanto a los estudiantes como a la comunidad educativa en general.

Un plan de análisis es crucial para garantizar un enfoque sistemático y estructurado en el análisis de datos
(Fullan, 1992).

1. Definición de Objetivos de Análisis. Establecer claramente qué se espera lograr con el análisis. Los
objetivos deben ser específicos, medibles y alineados con las preguntas de investigación. Ejemplo: Evaluar
el impacto de un programa educativo en el rendimiento académico de los estudiantes.

2. Identificación y Descripción de los Datos. Detallar los datos que se utilizarán en el análisis, incluyendo su
tipo (cuantitativo, cualitativo), origen, y las variables relevantes. Ejemplo: Resultados de pruebas
estandarizadas, encuestas a estudiantes y entrevistas con docentes.

3. Selección de Métodos de Análisis. Elegir las técnicas adecuadas para analizar los datos. Esto puede incluir
análisis estadísticos, análisis cualitativo, o métodos mixtos. Ejemplo: Utilizar análisis de regresión para datos
cuantitativos y codificación temática para datos cualitativos.

4. Preparación de los Datos. Planificar cómo se prepararán los datos para el análisis. Esto incluye la limpieza
de datos, manejo de valores faltantes y la transformación de datos si es necesario. Ejemplo: Eliminar
respuestas incompletas en encuestas y estandarizar formatos de datos.

5. Plan de Validación. Definir cómo se validarán los resultados del análisis para asegurar su precisión y
fiabilidad. Esto puede incluir métodos de triangulación y verificación de consistencia. Ejemplo: Comparar los
resultados con estudios previos o realizar análisis de sensibilidad.

6. Herramientas y Software. Identificar las herramientas y software que se utilizarán para el análisis,
asegurando que sean apropiados para los métodos seleccionados. Ejemplo: Usar SPSS para análisis
estadísticos y NVivo para análisis cualitativo.

7. Cronograma. Desarrollar un calendario que contemple todas las etapas del análisis, desde la recolección
de datos hasta la presentación de resultados. Ejemplo: Un cronograma de 4 semanas para la limpieza de
datos, 2 semanas para el análisis, y 1 semana para la redacción del informe final.

8. Resultados Esperados. Anticipar qué resultados se esperan del análisis y cómo se relacionan con los
objetivos de la investigación. Ejemplo: Identificar patrones que demuestren una mejora en el rendimiento
académico asociada a la intervención.

9. Revisión y Ajustes. Revisar el plan de análisis con otros investigadores o partes interesadas para obtener
retroalimentación y hacer ajustes según sea necesario. Ejemplo: Presentar el plan a un comité de
investigación para recibir sugerencias.

10
10. Documentación. Documentar el plan de análisis de manera clara y accesible, asegurando que todos los
pasos y decisiones queden registrados para futuras referencias. Ejemplo: Crear un documento que incluya
todos los elementos del plan, métodos y cronograma.

Seguir estos pasos en la elaboración de un plan de análisis ayuda a estructurar el proceso de manera efectiva,
asegurando que se logren los objetivos de investigación y se obtengan resultados válidos y útiles. Un plan
bien definido no solo facilita el análisis, sino que también mejora la calidad general de la investigación.

Modelo de Evaluación, Aprendizaje y Mejora (Modelo EVAM)

El Modelo de Evaluación, Aprendizaje y Mejora (Modelo EVAM) es un enfoque que busca integrar la
evaluación con el aprendizaje y la mejora continua en contextos educativos y organizacionales. Este modelo
se centra en utilizar la evaluación no solo como un fin en sí mismo, sino como un medio para promover el
desarrollo y el crecimiento tanto de los individuos como de las instituciones (Dirección General de Gobernanza
Pública, 2019).

El Modelo de Evaluación, Aprendizaje y Mejora (Modelo EVAM) nació como respuesta a la necesidad de
integrar la evaluación en los procesos educativos y organizacionales de una manera más efectiva y coherente.
Su desarrollo se ha visto influenciado por varias corrientes teóricas y prácticas en el ámbito de la educación
y la gestión, así como por la experiencia acumulada en diversos contextos.

La lógica subyacente en este Modelo de evaluación es la del ciclo PDCA (Planificar, Desarrollar, Controlar,
Actuar) desarrollándose la estructura del Modelo como sigue:

- Definición de la política y estrategia de la organización, basada en políticas públicas e identificación de los

directivos/responsables.
- Desarrollo de la política y estrategia a través de planes y proyectos que expliciten los objetivos
organizativos y su comunicación.
- Revisión y actualización de la política y estrategia a través del liderazgo.
- Identificación, gestión y mejora de los procesos conforme a la política y estrategia.
- Diseño y desarrollo de los servicios basándose en las necesidades y expectativas de los
clientes/ciudadanos/usuarios de los servicios.
- Gestión de Recursos adecuada a la política y estrategia organizativa: RecursosHumanos,
RecursosMateriales, Alianzas.
- Determinación de mecanismos de seguimiento del grado de cumplimiento de la política y estrategia
organizativa.
- Planificación y desarrollo de las mejoras en función de los resultados para garantizar la consecución de la
política y estrategia organizativa.

El modelo EVAM se estructura en los siguientes elementos:

EJES: Factores críticos básicos en el funcionamiento de una organización. El modelo se compone de 5 Ejes,
además de un eje Transversal que subyace a lo largo del modelo, el Eje de Comunicación.

- Eje 1: política, planificación y estrategia a través del liderazgo. Los líderes desarrollan, comunican y facilitan
la consecución de la Misión, Visión y Valores. Son los que motivan y estimulan de manera continua a sus

11
 colaboradores hacia la mejora, además de servir de modelo de referencia en comportamiento y rendimiento
para los demás.
- Eje 2: procesos. En su camino a la mejora, las organizaciones identifican los procesos que hacen realidad
la política y estrategia, los representan mediante un mapa de procesos, los describen y documentan. Para
el diseño y desarrollo de los servicios, se tiene en cuenta a los clientes/ciudadanos/usuarios informándoles
y prestándoles la asistencia necesaria.
- Eje 3: personas. En su camino a la mejora, las organizaciones desarrollan el potencial de las personas de
la organización, realizando una planificación, gestión y mejora de los recursos humanos. Para ello deben
existir canales de información, establecer planes de formación y fomentar la comunicación tanto de manera
horizontal como vertical.
- Eje 4: alianzas y recursos. En su camino a la mejora, las organizaciones planifican y gestionan las alianzas
externas, las relaciones con sus proveedores y los recursos internos en apoyo de su política y estrategia.
Se debe establecer un equilibrio entre las necesidades actuales y futuras de la organización, las personas
y el medio ambiente.
- Eje 5: resultados. En su camino a la mejora, las organizaciones miden de manera periódica los indicadores
de satisfacción de los clientes/ciudadanos/usuarios de los servicios, de las personas de la organización y
de su rendimiento, para conocer los resultados que obtienen en relación con los objetivos establecidos.
- Eje transversal: comunicación. La comunicación subyace en todos los ejes del Modelo, confiriéndole
unidad. Los aspectos relacionados con la comunicación se analizan a través de las Cuestiones que
componen cada uno de los restantes Ejes, por lo que no se hace una valoración concreta de éste.

ASPECTOS: Subdivisiones contenidas en cada uno de los Ejes. El Modelo se compone de 16 Aspectos.

CUESTIONES: Propuestas concretas que se integran en cada Aspecto y que han de contestarse con las
evidencias encontradas durante la evaluación. El número de Cuestiones en las que se divide el Modelo es de
34.

Recuerda
Un plan de análisis es un documento estratégico que define cómo se van a procesar, examinar e interpretar
los datos recolectados en una investigación. Es esencial para asegurar que el análisis sea sistemático,
coherente y alineado con los objetivos de la investigación.

Un plan de análisis es un esquema detallado que describe las etapas y métodos que se utilizarán para analizar
los datos recolectados durante una investigación. Este plan asegura que el análisis sea riguroso, objetivo y
que produzca resultados válidos y fiables.

El Modelo de Evaluación, Aprendizaje y Mejora (Modelo EVAM) nació como respuesta a la necesidad de
integrar la evaluación en los procesos educativos y organizacionales de una manera más efectiva y coherente.
Su desarrollo se ha visto influenciado por varias corrientes teóricas y prácticas en el ámbito de la educación
y la gestión, así como por la experiencia acumulada en diversos contextos.

12
Bibliografía

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14
Facultad de Lenguas y Educación
Autora: Julia Pardo López
Titulación: Máster en Calidad e Innovación educativa
Asignatura: Evaluación del proceso de calidad
educativa

Unidad 9: Informe de evaluación de

calidad
Introducción 3

Objetivos 3

Infografía 4

Estructura y aspectos a desarrollar 5

Tipos de informes 6
Objetivos de los informes de evaluación de calidad 7
Informes de evaluación de calidad según otras perspectivas 8

Propuestas de intervención y mejora 8

Líneas metodológicas 10

Recuerda 12

[2]
Introducción
En el ámbito educativo, la evaluación de calidad es un proceso clave para asegurar que los sistemas,
programas y centros educativos ofrezcan una enseñanza eficaz y equitativa. Los informes de evaluación de
calidad son documentos que proporcionan un análisis detallado sobre cómo se están alcanzando los objetivos
educativos y qué tan bien se están desempeñando los estudiantes, las instituciones y los sistemas en general.

Los informes de evaluación de calidad son evaluaciones sistemáticas que examinan el rendimiento educativo
a través de diversas métricas y datos. Estos informes pueden abarcar desde evaluaciones nacionales y
regionales hasta estudios internacionales, y suelen incluir pruebas estandarizadas, encuestas, y análisis de
desempeño. Su propósito es ofrecer una visión clara de la efectividad educativa y guiar la mejora continua.

Objetivos
• Familiarizarse con los diferentes tipos de informes de evaluación (nacionales, internacionales,
institucionales) y cómo se estructuran.

• Identificar cómo los informes de evaluación contribuyen a la mejora del sistema educativo, la rendición de
cuentas y la equidad.

• Comprender cómo los informes internacionales, como PISA y PIRLS, ofrecen comparaciones globales y
afectan las políticas educativas a nivel nacional e internacional.

• Aprender a interpretar los datos presentados en los informes de evaluación, incluyendo cómo analizar
indicadores de rendimiento y qué significan las métricas utilizadas.

• Comprender cómo los informes identifican áreas de mejora y qué tipo de recomendaciones suelen hacer
para mejorar la calidad educativa.

• Desarrollar la capacidad de evaluar críticamente la calidad y el impacto de los informes de evaluación,

considerando tanto sus fortalezas como sus limitaciones.

• Entender cómo los informes de evaluación promueven la transparencia y la rendición de cuentas en el

sistema educativo.

3
Infografía

4
Estructura y aspectos a desarrollar
Los informes de evaluación de calidad son documentos que proporcionan un análisis detallado del rendimiento
de un sistema educativo, centro educativo o programa de formación. Estos informes tienen como objetivo
principal medir y mejorar la calidad de la educación ofrecida, identificando áreas de fortaleza y debilidad, y
recomendando acciones para mejorar los resultados educativos. Además, pueden ser generados a nivel
nacional, regional o institucional y suelen basarse en una variedad de indicadores y datos recogidos a través
de pruebas estandarizadas, encuestas, observaciones y análisis de desempeño.

Un ejemplo simplificado de un informe de evaluación de calidad educativa abarca los principales componentes
y se adapta a un formato general que podrías encontrar en una evaluación de un programa o institución
educativa. Para fines prácticos, este informe se basa en una evaluación ficticia de un programa de educación
primaria.

Informe de Evaluación de Calidad Educativa

Programa Evaluado:
Institución:
Fecha de Evaluación:
Equipo Evaluador:
1. Introducción
1.1. Contexto
1.2. Objetivos de la Evaluación
2. Metodología
2.1. Diseño de la Evaluación
2.2. Instrumentos Utilizados
Encuestas: Para docentes, estudiantes y padres.
Entrevistas: Con directores y coordinadores del programa.
Análisis de Datos Académicos: Resultados de pruebas estandarizadas y evaluaciones
internas.
2.3. Muestra
Estudiantes:
Docentes:
Padres:
3. Resultados
3.1. Rendimiento Académico
Resultados de Pruebas Estandarizadas
Evaluaciones Internas
3.2. Satisfacción de Docentes y Estudiantes
Encuestas a Docentes
Encuestas a Estudiantes
3.3. Áreas de Mejora
Recursos:
Formación:
4. Discusión
4.1. Impacto del Programa
4.2. Desafíos Identificados

5
5. Recomendaciones
5.1. Recursos Adicionales
5.2. Formación Continua
5.3. Evaluación Continua

6. Conclusiones
7. Anexos

Tipos de informes
Los informes de evaluación de la calidad educativa son herramientas esenciales para medir y mejorar el
desempeño de las instituciones educativas, los programas y los procesos de enseñanza y aprendizaje.

1. Informes Nacionales de Evaluación:

◦ Realizados por organismos gubernamentales para evaluar el sistema educativo en su

totalidad.
◦ Ejemplo: En España, informes del Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE) sobre
el rendimiento académico a nivel nacional.

2. Informes Internacionales:

◦ Proporcionan comparaciones entre países o regiones a nivel global.

◦ Ejemplos: Informes PISA (Programme for International Student Assessment) y PIRLS
(Progress in International Reading Literacy Study).

3. Informes Institucionales:

◦ Evaluaciones realizadas a nivel de centros educativos o programas específicos para evaluar

su desempeño y calidad.
◦ Ejemplo: Evaluaciones internas de escuelas o universidades para mejorar sus métodos de
enseñanza.

Los tipos de informes pueden variar según el enfoque, el propósito y el ámbito de la evaluación. A
continuación, se describen algunos tipos comunes:

1. Informe de Evaluación Diagnóstica: Este informe se centra en identificar las fortalezas y debilidades
de una institución o programa educativo antes de implementar mejoras. Generalmente, se realiza al
inicio de un proceso de cambio para establecer una línea base.

2. Informe de Evaluación Formativa: Se utiliza para proporcionar retroalimentación continua durante

el proceso educativo. Su objetivo es ayudar a los educadores a ajustar y mejorar sus prácticas
pedagógicas en tiempo real para mejorar los resultados de los estudiantes.

3. Informe de Evaluación Sumativa: Este informe se realiza al final de un período educativo (como un
curso o un año escolar) para evaluar los resultados y el impacto de las actividades educativas. Suele
incluir un análisis de los logros alcanzados en comparación con los objetivos establecidos.

6
 4. Informe de Evaluación Externa: Este informe es elaborado por evaluadores independientes o
entidades externas a la institución educativa. Su propósito es proporcionar una visión objetiva y no
sesgada de la calidad educativa y es útil para la acreditación y la certificación.

5. Informe de Evaluación Interna: Elaborado por miembros de la misma institución, este informe se
enfoca en revisar y evaluar las prácticas y procesos internos. Puede incluir autoevaluaciones
realizadas por docentes, personal administrativo y otros miembros de la comunidad educativa.

6. Informe de Evaluación Comparativa: Compara la calidad educativa de diferentes instituciones,

programas o sistemas educativos. Este tipo de informe es útil para identificar buenas prácticas y áreas
de mejora al contrastar resultados y metodologías.

7. Informe de Evaluación de Resultados: Se centra en los resultados de aprendizaje de los

estudiantes, como calificaciones, competencias adquiridas y habilidades desarrolladas. Analiza si los
estudiantes han alcanzado los objetivos de aprendizaje establecidos.

8. Informe de Evaluación de Procesos: Examina los procesos y métodos utilizados en la enseñanza

y la gestión educativa. Evalúa la efectividad de los procedimientos y las prácticas implementadas para
mejorar la calidad educativa.

9. Informe de Evaluación de Satisfacción: Recolecta y analiza la satisfacción de estudiantes, padres,

y personal educativo con respecto a diferentes aspectos de la educación, como el currículo, el
ambiente escolar y el apoyo administrativo.

10. Informe de Evaluación de Impacto: Analiza los efectos a largo plazo de las intervenciones
educativas en los estudiantes, como su desarrollo personal y profesional, así como su impacto en la
comunidad.

Objetivos de los informes de evaluación de calidad

Los informes de evaluación de la calidad educativa tienen objetivos clave por varias razones fundamentales,
todas dirigidas a garantizar que el sistema educativo sea efectivo, transparente y capaz de adaptarse a las
necesidades cambiantes. Estos objetivos clave permiten que los informes cumplan su propósito de manera
estructurada y eficiente.

Medir el Desempeño:
• Evaluar cómo los estudiantes, centros educativos o sistemas educativos están cumpliendo con
los objetivos y estándares establecidos.
• Identificar áreas de fortaleza y debilidad en el rendimiento académico.

Guiar la Mejora Continua:

• Ofrecer recomendaciones basadas en datos para mejorar la calidad educativa.
• Facilitar la implementación de reformas y cambios en el currículo, métodos de enseñanza y
políticas educativas.
Informar a los Responsables Políticos:

• Proporcionar información valiosa a responsables políticos y gestores educativos para la toma

de decisiones fundamentadas.
• Apoyar el desarrollo de políticas y estrategias educativas basadas en evidencia.

Garantizar la Equidad:

7
 • Asegurar que todos los estudiantes, independientemente de su contexto socioeconómico,
tengan acceso a una educación de alta calidad.
• Identificar y abordar desigualdades en el sistema educativo.

Comparar y Contextualizar:

• Comparar el desempeño educativo a nivel nacional e internacional.

• Contextualizar los resultados en función de las características específicas de cada sistema
educativo.

Informes de evaluación de calidad según otras perspectivas

En el ámbito de la evaluación de la calidad educativa, diversos autores han publicado estudios sobre los
diferentes puntos de vista, informes y documentos donde recoger los resultados obtenidos. Se recogen
principales autores de cabecera que han puesto en práctica enfoques con un resultado satisfactorio.

Estos autores coinciden en que la evaluación educativa debe ser un proceso continuo, integral y orientado a
la mejora. A pesar de sus enfoques metodológicos diferentes, todos reconocen que una evaluación efectiva
contribuye significativamente a la mejora de la calidad educativa al proporcionar información valiosa para la
toma de decisiones y el desarrollo profesional.

Daniel Stufflebeam: Stufflebeam (2007) es conocido por el modelo CIPP (Context, Input, Process,
Product), que ofrece un marco para la evaluación educativa y puede estar relacionado con los informes de
evaluación. Su trabajo proporciona una base para la evaluación de programas y proyectos educativos,
abarcando contextos, insumos, procesos y productos. Referencia: Stufflebeam, D. L., & Shinkfield, A. J.
(2007). Evaluation Theory, Models, and Applications. Jossey-Bass.

Michael Scriven: Scriven (1991) ha desarrollado conceptos clave en evaluación, incluyendo la evaluación
formativa y sumativa. Su trabajo detalla cómo estos enfoques pueden ser reflejados en informes de evaluación
para mejorar la práctica educativa y los resultados de los estudiantes. Referencia: Scriven, M. (1991).
Evaluation Thesaurus. Sage Publications.

Robert Stake: Stake (1995) es conocido por el enfoque de evaluación basada en casos, que se centra en
entender el contexto y el proceso educativo. Sus métodos se reflejan en informes cualitativos que detallan los
aspectos contextuales y los resultados de la evaluación. Referencia: Stake, R. E. (1995). The Art of Case
Study Research. Sage Publications.

James Popham (2008): Ha escrito extensamente sobre la evaluación educativa y es conocido por sus
trabajos sobre la aplicación de evaluaciones para mejorar la enseñanza y el aprendizaje, lo que se refleja en
informes que analizan la efectividad de los programas educativos. Referencia: Popham, J. W. (2008).
Classroom Assessment: What Teachers Need to Know. Pearson.

Propuestas de intervención y mejora

En los informes sobre los hallazgos debemos explicar de manera concreta los aspectos específicos de la
metodología general y los procedimientos de investigación más precisos utilizados en el estudio; el tiempo y
la extensión del estudio, así como el tipo y número de escenarios, diseño de la investigación (cómo se
identificaron los escenarios, los informantes, los documentos, etc.), las relaciones establecidas con los
participantes y el control de los datos. Erickson (1989) apunta tres tipos de contenido que debe recoger el
informe:

8
- Descripción particular. Se desarrollará una descripción analítica con citas que ejemplifiquen los datos. En
este sentido, el retrato pormenorizado y bien construido suministrará pruebas adecuadas de que el autor
ha realizado un análisis válido.
- Descripción general. Función está relacionada con la posibilidad de generalización.
- Comentario interpretativo. Se refiere a la interpretación que precede y sigue a cada descripción particular
del texto; a la discusión teórica que señala la significación más general de los patrones identificados en los
acontecimientos mencionados y la reseña de los cambios que se produjeron en el transcurso de la
indagación.

La ley que rige nuestro sistema educativo es la Ley Orgánica 2/2006 de Educación (LOE) con las
modificaciones introducidas por la Ley 3/2020 (LOMLOE). La legislación actual busca la calidad y la
excelencia del sistema educativo y se apoya en 5 pilares básicos:

• los derechos del niño, tal como lo establece la Convención de los Derechos del Niño de Naciones
Unidas (1989), reconociendo el interés superior de los niños, su derecho a la educación y la obligación
del Estado de asegurar el efectivo cumplimiento de sus derechos;
• la igualdad de género a través de la coeducación. Esta ley promueve, en todas las etapas del
aprendizaje, la igualdad efectiva entre hombres y mujeres, la prevención de la violencia de género y el
respeto a la diversidad afectivo-sexual;
• la mejora de los resultados de todos los estudiantes con una mayor personalización del proceso de
aprendizaje;
• la importancia de abordar el desarrollo sostenible según lo establecido en la Agenda 2030;
• el desarrollo de la competencia digital del alumnado de todas las etapas educativas.

El proceso de reformas en el ámbito de la educación y la formación en España se desarrolla en tres grandes

escenarios (Comisión Europea, 2024):

Nivel europeo: se establecen las principales líneas y estrategias educativas que todos los países miembros
de la Unión Europea deben seguir.

Nivel nacional: los Programas Nacionales de Reformas (PNR) definen anualmente los objetivos nacionales
a medio plazo y las medidas de política económica para su consecución.

• El PNR 2024 está pendiente de publicación.

• El PNR 2023 tiene como principales ejes: la transición verde; la transformación digital y mejora de la
productividad; cohesión social y territorial y políticas para las generaciones futuras; estabilidad
macroeconómica y resiliencia.

• El PNR 2022 recoge el impacto positivo en 2021, que se verá intensificado en 2022, del programa
europeo de inversiones y reformas financiado con los fondos NextGenerationEU. A la aceleración de
los programas de inversión desde la aprobación del Plan de Recuperación, Transformación y
Resiliencia se unirá el impacto de las reformas estructurales en el ámbito de la educación, la ciencia,
las Administraciones públicas, el clima de negocios y el buen funcionamiento de los mercados. En 2022,
se han hecho avances significativos en una reforma integral del sistema educativo, en todas sus fases
formativas, por ejemplo, a través de los nuevos reales decretos de enseñanzas mínimas de infantil,
primaria, secundaria y bachillerato. Estos reglamentos promueven un modelo curricular basado en
competencias, dan un mayor protagonismo a las competencias digitales y prevén itinerarios para
diferentes tipos de estudiantes, de cara a maximizar su empleabilidad y prevenir el fracaso escolar.

9
Nivel regional o autonómico: La cooperación territorial entre el Ministerio de Educación, Formación
Profesional y Deportes (MEFD) y las Consejerías y Departamentos de Educación de las comunidades
autónomas se lleva a cabo a través de la Conferencia Sectorial de Educación, formada por los máximos
responsables de dichas Administraciones.

El diseño y el desarrollo e implantación de las reformas depende de la Administración educativa que las
promueve, pudiendo estar implicados ambos niveles administrativos, nacional y autonómico.

Líneas metodológicas
En España, la elaboración de informes de calidad educativa sigue ciertas líneas metodológicas que buscan
asegurar una evaluación exhaustiva y efectiva del sistema educativo. Estas metodologías están orientadas a
evaluar la calidad en diversos aspectos de la educación, desde la enseñanza y el aprendizaje hasta la gestión
y los resultados.

Marco Normativo y Contextual

• Asegurar que los informes cumplan con las leyes y regulaciones educativas establecidas por el
Ministerio de Educación y otras autoridades competentes.
• Considerar el contexto específico del sistema educativo en España, incluyendo las políticas
educativas vigentes, los objetivos del sistema y las características particulares de las instituciones
evaluadas.

Definición de Objetivos y Criterios de Evaluación

• Establecer objetivos precisos para la evaluación, que puedan guiar el proceso y enfocar el análisis en
áreas clave como el rendimiento académico, la equidad, la satisfacción y la eficacia.
• Definir criterios de evaluación específicos y utilizar estándares nacionales e internacionales para
medir la calidad educativa.

Métodos de Recolección de Datos

• Cuantitativos y Cualitativos: Utilizar una combinación de métodos cuantitativos (como encuestas y

análisis de resultados académicos) y cualitativos (como entrevistas y grupos focales) para obtener
una visión completa de la calidad educativa.
• Recolectar datos de diversas fuentes, incluyendo estudiantes, docentes, familias, y personal
administrativo, así como revisar documentos institucionales y resultados de pruebas estandarizadas.

Análisis de Datos

• Analizar los datos recolectados para identificar patrones, tendencias y áreas de mejora. Utilizar
métodos estadísticos para analizar datos cuantitativos y técnicas de análisis de contenido para los
datos cualitativos. Comparar los resultados con estándares nacionales e internacionales, así como
con datos de otras instituciones similares para evaluar el desempeño relativo.

10
Informe y Presentación de Resultados

• Organizar el informe de manera clara y coherente, incluyendo secciones como introducción,

metodología, resultados, discusión y recomendaciones. Presentar los resultados de manera
transparente y accesible, utilizando gráficos y tablas para facilitar la comprensión de los datos.

Evaluación Continua y Seguimiento

• Monitoreo: Proponer mecanismos para el seguimiento y la evaluación continua de las mejoras

implementadas, asegurando que se mantenga un ciclo de mejora continua. Sugerir la realización de
revisiones periódicas para evaluar el impacto de las intervenciones y ajustar las estrategias según
sea necesario.

Inclusión de la Perspectiva de los profesionales

• Involucrar a todos los actores relevantes en el proceso de evaluación, incluyendo a estudiantes,

familias, docentes, y personal administrativo para asegurar una evaluación integral y participativa.
Realizar consultas con las partes interesadas y recopilar retroalimentación para validar los hallazgos
y recomendaciones del informe.

Documentos y Fuentes Metodológicas

Informe del Sistema de Proporciona directrices sobre los indicadores y métodos de

Indicadores del Ministerio de evaluación utilizados en España.
Educación:

Guías de Evaluación de la Calidad Publicaciones de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y

Educativa: Acreditación (ANECA) y otras entidades de evaluación que ofrecen
marcos metodológicos y buenas prácticas.

Normativa Educativa: Revisión de la legislación educativa nacional y autonómica que

establece los requisitos y procedimientos para la evaluación de la
calidad educativa.

Fuente: elaboración propia. Contenido del Ministerio de Educación y Formación Profesional.

11
Recuerda
Los informes de evaluación de calidad son evaluaciones sistemáticas que examinan el rendimiento educativo
a través de diversas métricas y datos. Estos informes pueden abarcar desde evaluaciones nacionales y
regionales hasta estudios internacionales, y suelen incluir pruebas estandarizadas, encuestas, y análisis de
desempeño. Su propósito es ofrecer una visión clara de la efectividad educativa y guiar la mejora continua.

Los informes de evaluación de calidad pueden ser generados a nivel nacional, regional o institucional y suelen
basarse en una variedad de indicadores y datos recogidos a través de pruebas estandarizadas, encuestas,
observaciones y análisis de desempeño.

El diseño y el desarrollo e implantación de las reformas depende de la Administración educativa que las
promueve, pudiendo estar implicados ambos niveles administrativos, nacional y autonómico.

12
Bibliografía
Brunner, J.J. (2006). Calidad de la Educación, claves para el debate. Universidad de Adolfo Ibáñez.

Cabra Torres, F. (2008). La evaluación y el enfoque de competencias: Tensiones, limitaciones

y oportunidades para la innovación docente en la universidad. Revista Escuela de
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13
Facultad de Lenguas y Educación
Autora: Julia Pardo López
Titulación: Máster en Calidad e Innovación educativa
Asignatura: Evaluación del proceso de calidad
educativa

Unidad 10: Impacto de la evaluación

del proceso de calidad educativa
Introducción 3

Objetivos 3

Infografía 4

España y la evaluación de calidad 5

Influencia de los resultados en Europa 7

Informes PISA y PIRLS 8

PISA (Programme for International Student Assessment) 8
PIRLS (Progress in International Reading Literacy Study): 9

Recuerda 10

[2]
Introducción
En el ámbito de la educación, la evaluación de la calidad es crucial para garantizar que los sistemas educativos
cumplan con sus objetivos y ofrezcan una formación efectiva y equitativa a todos los estudiantes. Este proceso
no solo se lleva a cabo a nivel nacional, sino que también tiene implicaciones internacionales, gracias a las
evaluaciones comparativas que permiten analizar el rendimiento educativo a nivel global.

En España, la evaluación de la calidad educativa tiene como objetivo medir cómo se desempeñan los
estudiantes y cómo de efectivas son las políticas educativas y los métodos de enseñanza. Esta evaluación se
realiza mediante pruebas estandarizadas y análisis detallados que ayudan a identificar áreas que necesitan
mejora. Los datos obtenidos son fundamentales para ajustar los currículos, mejorar las prácticas docentes y
asegurar que todos los estudiantes tengan acceso a una educación de alta calidad. Instituciones como el
Ministerio de Educación y Formación Profesional y el Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE)
juegan un papel clave en la coordinación y gestión de estas evaluaciones.

A nivel europeo, los resultados de las evaluaciones educativas tienen un impacto significativo en las políticas
y reformas educativas de los países miembros. Evaluaciones internacionales, como PISA y PIRLS,
proporcionan datos comparativos que permiten a los países analizar su desempeño en relación con otros y
ajustar sus políticas educativas en consecuencia. Esto fomenta la cooperación entre países para compartir
buenas prácticas y enfrentar desafíos comunes en el ámbito educativo.

Objetivos
• Conocer cómo se evalúa la calidad educativa en España ayuda a entender los mecanismos que se
utilizan para medir el rendimiento de los estudiantes y la eficacia del sistema educativo en general.

• Saber que la evaluación de calidad proporciona datos cruciales para la toma de decisiones a nivel
gubernamental, educativo y escolar, ayudando a diseñar políticas y estrategias que mejoren la calidad de
la educación.

• Identificar las fortalezas y debilidades del sistema educativo permite a los responsables de la educación
abordar áreas problemáticas y mejorar los resultados académicos.

• Conocer sobre los informes PISA y PIRLS que proporcionan una evaluación estandarizada de
competencias clave como la lectura, las matemáticas y las ciencias (PISA) y la comprensión lectora
(PIRLS) a nivel global.

• Facilitar los mecanismos de comparación entre países y regiones, ofreciendo una perspectiva sobre cómo
diferentes sistemas educativos están abordando el aprendizaje y la enseñanza.

• Ayudar a identificar desigualdades en el rendimiento educativo entre diferentes países, regiones y grupos
socioeconómicos, lo que puede guiar políticas para reducir esas disparidades.

3
Infografía

4
España y la evaluación de calidad

La evaluación de la calidad educativa en España busca medir el desempeño de los estudiantes, la efectividad
del currículo y la calidad del sistema educativo en general. Se realizan pruebas estandarizadas y se recogen
datos sobre el rendimiento académico para identificar áreas de mejora y garantizar una educación equitativa
para todos los estudiantes.

Órganos Clave:

Ministerio de Educación y Formación Profesional: Coordina las evaluaciones nacionales y diseña

políticas educativas.

Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEE): Desarrolla y gestiona las evaluaciones y

análisis del sistema educativo.

Los resultados de evaluaciones internacionales como PISA y PIRLS influyen en las políticas educativas de
los países europeos. Los datos comparativos permiten a los países ajustar sus políticas y reformas para
mejorar la calidad educativa. Las comparaciones internacionales ayudan a identificar mejores prácticas y a
establecer metas educativas basadas en el rendimiento de otros países.

Por otro lado, los informes PISA (Programme for International Student Assessment) y PIRLS (Progress in
International Reading Literacy Study), evalúan a los estudiantes con el objetivo de conocer la situación actual
sobre la adquisición de contenidos y conocimientos en cada una de las etapas educativas.

La evaluación de la calidad educativa en España es un proceso integral que busca garantizar que el sistema
educativo proporcione una educación de alta calidad y que cumpla con los estándares establecidos. Esta
evaluación se lleva a cabo en diferentes niveles y mediante diversos mecanismos.

Mecanismos:

1. Evaluación de los Estudiantes

• Evaluaciones Diagnósticas: Estas pruebas se realizan en distintas etapas del proceso educativo
para identificar necesidades y áreas de mejora. Un ejemplo es la Evaluación de Diagnóstico en
Educación Primaria, que ayuda a conocer el nivel de competencia de los estudiantes en áreas clave.

• Evaluación de Rendimiento: Las pruebas como las de la Evaluación de Bachillerato para el Acceso
a la Universidad (EBAU) miden el rendimiento de los estudiantes al final de la etapa de educación
secundaria y determinan su capacidad para acceder a estudios superiores.

2. Evaluación de los Centros Educativos

• Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA): Aunque ANECA se

enfoca principalmente en la educación superior, realiza evaluaciones y acreditaciones para asegurar
que las universidades y sus programas académicos cumplan con los estándares de calidad
requeridos.

5
• Sistema de Información de Centros Educativos (SICE): Permite la recopilación y análisis de datos
sobre el desempeño y las características de los centros educativos, ayudando a identificar áreas para
la mejora.

3. Evaluación de los Programas Educativos

• Currículo y Programas: La calidad de los programas educativos y el currículo se evalúa mediante

revisiones y actualizaciones regulares para garantizar que se adapten a las necesidades educativas
y a los estándares nacionales e internacionales.

• Evaluación Externa e Interna: Los centros educativos a menudo realizan evaluaciones internas para
revisar sus prácticas y resultados, mientras que también pueden ser objeto de evaluaciones externas
para proporcionar una visión imparcial de su calidad.

4. Evaluación de la Educación Superior

• Acreditación de Programas: ANECA y otras agencias autonómicas evalúan y acreditan los

programas de educación superior para asegurar que cumplan con los estándares de calidad. Esta
acreditación puede influir en la financiación y en la reputación de las instituciones.

• Evaluación de la Investigación: Se evalúa la calidad de la investigación realizada en las

universidades a través de indicadores como publicaciones, proyectos y su impacto en la comunidad
académica.

5. Evaluación de Políticas y Sistemas Educativos

• Planes de Calidad en Educación: El Ministerio de Educación y Formación Profesional y las

consejerías de educación de las comunidades autónomas desarrollan y revisan planes y estrategias
para mejorar la calidad educativa.

• Auditorías y Revisiones: Se realizan auditorías y revisiones para evaluar la eficacia y eficiencia de

los sistemas educativos y las políticas implementadas.

6. Participación y Opiniones

• Encuestas y Opiniones: Las encuestas a estudiantes, padres y personal educativo son herramientas
valiosas para recoger opiniones sobre la calidad de la educación y detectar áreas de mejora.

• Informes y Evaluaciones Internacionales: España participa en estudios internacionales como el

Programa para la Evaluación Internacional de Estudiantes (PISA), que proporciona comparaciones a
nivel global sobre el rendimiento educativo.

7. Iniciativas y Mejoras Continuas

• Formación y Desarrollo Profesional: La calidad educativa también se apoya en la formación

continua y el desarrollo profesional del personal docente, con el objetivo de mejorar sus competencias
y prácticas pedagógicas.

• Innovación y Buenas Prácticas: Se fomenta la implementación de buenas prácticas y la innovación

en la enseñanza y la gestión educativa para mejorar la calidad del sistema educativo en su conjunto.

6
Influencia de los resultados en Europa
John Hattie (2008) es un académico destacado en el campo de la Educación, conocido principalmente por su
obra "Visible Learning". En este libro, Hattie presenta una extensa revisión de la investigación sobre el impacto
de diferentes prácticas educativas en el aprendizaje de los estudiantes. Su trabajo se basa en un meta-análisis
de más de 800 estudios que incluyen datos de aproximadamente 80 millones de estudiantes en todo el mundo.

Hattie utiliza un enfoque de meta-análisis para evaluar el impacto de diversas estrategias educativas, métodos
de enseñanza, y factores contextuales sobre el rendimiento académico. Este método le permite combinar y
comparar los resultados de múltiples estudios para identificar qué prácticas son más efectivas.

En "Visible Learning," Hattie introduce el concepto de "impacto visible" en el aprendizaje. Esto se refiere a la
importancia de que tanto los profesores como los estudiantes puedan ver y entender claramente cómo sus
acciones y esfuerzos están afectando el aprendizaje. Según Hattie, las prácticas y estrategias que tienen un
"impacto visible" son las que más contribuyen al éxito educativo.

Su investigación ha ayudado a guiar la práctica educativa y las políticas en muchos países, y España no ha
sido la excepción. En varios países europeos, las conclusiones de Hattie sobre la efectividad de ciertas
estrategias educativas han llevado a la adopción de prácticas basadas en evidencia. Esto incluye el uso del
feedback efectivo, la enseñanza explícita y el establecimiento de altas expectativas para los estudiantes.

Las conclusiones han llevado a un mayor enfoque en la implementación de estrategias educativas basadas
en evidencias empíricas en España. Los educadores y gestores educativos han comenzado a considerar más
profundamente el impacto de sus prácticas de enseñanza y a adoptar enfoques que han demostrado ser
efectivos, como el uso del feedback efectivo y la enseñanza explícita.

Los responsables de políticas educativas en España han tenido en cuenta la búsqueda de una enseñanza
más efectiva y la mejora del rendimiento estudiantil han llevado a la adopción de políticas que promueven
prácticas educativas basadas en datos y en el impacto visible en el aprendizaje. En el ámbito de la evaluación
educativa, las conclusiones de Hattie han influido en cómo se valoran las intervenciones y los programas
educativos. El enfoque en medir el impacto real de las prácticas educativas ha llevado a un mayor interés en
realizar evaluaciones más rigurosas y en utilizar los resultados para mejorar la calidad educativa.

Según el Ministerio de Educación y Formación Profesional, España se encuentra entre los países de Europa
con mayor número de medidas destinadas a fomentar la diversidad y la inclusión del alumnado en los centros
escolares, según el informe ‘’La promoción de la diversidad y la inclusión en los centros educativos de
Europa’’, publicado por la red Eurydice, perteneciente a la Comisión Europea. La publicación analiza las
medidas tomadas en este ámbito en los 39 sistemas educativos europeos, con el objetivo de dar a conocer
esas iniciativas y promover ejemplos de buenas prácticas.

España se encuentra así entre los sistemas educativos de Europa que han implementado medidas para
identificar las necesidades de apoyo educativo y socioemocional del alumnado. El informe destaca en
particular el Programa de Bienestar Emocional en el ámbito educativo desarrollado por el Ministerio de
Educación y Formación Profesional, siguiendo las líneas de la Estrategia Nacional de Salud Mental.

En materia de legislación, España forma parte de los pocos países (seis en total) con iniciativas específicas
destinadas a la casi totalidad de los colectivos en riesgo de sufrir discriminaciones. Así, en el ámbito de la
inclusión del alumnado migrante o refugiado, el estudio resalta el ejemplo del Plan de Contingencia para la
escolarización de los estudiantes ucranianos desplazados a España puesto en marcha tras la invasión rusa
de Ucrania y que ha permitido la escolarización en buenas condiciones de más de 38.000 alumnos y alumnas.

7
Para saber más visitar la página web:

[Link]

Informes PISA y PIRLS

Por otro lado, los informes y PIRLS (Progress in International Reading Literacy Study), evalúan a los
estudiantes con el objetivo de conocer la situación actual sobre la adquisición de contenidos y conocimientos
en cada una de las etapas educativas.

PISA (Programme for International Student Assessment)

El objetivo principal de cualquier sistema educativo es que los ciudadanos sean capaces de aunar su
conocimiento básico y aplicado. (INEE, 2024).

El Programa para la Evaluación Internacional de los Estudiantes (PISA, Programme for International Student
Assessment, en inglés) contribuye a evaluar de forma sistemática lo que los jóvenes saben y son capaces de
hacer al finalizar su Educación Secundaria Obligatoria (ESO) en más de 80 países del mundo.

España ha participado, desde su primera edición en 2000, en todos los ciclos trienales (2003, 2006, 2009,
2012, 2015 y 2018), así como en el la edición de 2022 (prevista inicialmente para 2021, pero aplazada debido
al COVID-19) y en la de 2025 (también aplazada de 2024 a 2025), en la que ya se está trabajando.

Este estudio muestral de evaluación educativa se centra en tres competencias consideradas troncales:
ciencias, lectura y matemáticas. Además, en cada ciclo se explora una competencia innovadora, como la
resolución colaborativa de problemas, en 2015, la competencia global, en 2018, el pensamiento creativo, en
2022, o la de aprender en un mundo digital en PISA 2025. Así mismo se viene evaluando la competencia
financiera desde 2012.

Objetivo: Evalúa a estudiantes de 15 años en lectura, matemáticas y ciencias para medir sus
competencias clave y su capacidad para aplicar conocimientos en situaciones de la
vida real.

Frecuencia: Se realiza cada tres años.

Impacto: Ofrece una visión global sobre el rendimiento educativo y ayuda a identificar áreas
para reformas en el sistema educativo.

Fuente: elaboración propia.

8
Para saber más sobre los informes de PISA:
[Link]
[Link]

PIRLS (Progress in International Reading Literacy Study):

El Estudio Internacional de Progreso en Comprensión Lectora (PIRLS, Progress in International Reading
Literacy Study en inglés), es un estudio de la IEA que evalúa la comprensión lectora de los alumnos en 4º de
Primaria. Este estudio evalúa las tendencias en el nivel de aprendizaje de los estudiantes cada cinco años
desde el 2001. España participa en este estudio desde 2006. (INEE, 2024).

PIRLS se centra en la lectura como medio para alcanzar los dos propósitos de lectura presentes en la mayor
parte de los textos que leen los alumnos dentro y fuera del colegio:
• Tener una experiencia literaria.
• Adquirir y usar la información.

Dentro de cada propósito de lectura se integran cuatro procesos diferentes de comprensión:

• Localización y obtención de información explícita.
• Extracción de conclusiones directas.
• Interpretación e integración de ideas e informaciones.
• Análisis y evaluación del contenido y los elementos textuales.

Además se pasan diferentes cuestionarios para obtener información a nivel:

• Familiar (Home Questionnaire)
• Escolar (School Questionnaire)
• Del alumnado (Student Questionnaire)
• Del aula (Teacher Questionnaire)
• Nacional y autonómico (Curriculum Questionnaire)

Objetivo: Evalúa la comprensión lectora de estudiantes de 4º grado de primaria,

enfocándose en su capacidad para entender y analizar textos.

Frecuencia: Se realiza cada cinco años.

Impacto: Proporciona datos sobre el desarrollo de habilidades de lectura tempranas y guía

la implementación de estrategias para mejorar la enseñanza de la lectura.

Fuente: elaboración propia.

Para saber más sobre los informes de PIRLS:

[Link]
[Link]

9
Recuerda
La evaluación de la calidad educativa en España busca medir el desempeño de los estudiantes, la efectividad
del currículo y la calidad del sistema educativo en general. Se realizan pruebas estandarizadas y se recogen
datos sobre el rendimiento académico para identificar áreas de mejora y garantizar una educación equitativa
para todos los estudiantes.

España se encuentra así entre los sistemas educativos de Europa que han implementado medidas para
identificar las necesidades de apoyo educativo y socioemocional del alumnado. El informe destaca en
particular el Programa de Bienestar Emocional en el ámbito educativo desarrollado por el Ministerio de
Educación y Formación Profesional, siguiendo las líneas de la Estrategia Nacional de Salud Mental.

Conocer la evaluación de la calidad educativa en España, la influencia de los resultados en Europa, y los
informes internacionales PISA y PIRLS es esencial para entender cómo se mide y mejora la educación a nivel
global. Estos datos no solo informan políticas y reformas educativas, sino que también ayudan a garantizar
que los sistemas educativos respondan eficazmente a las necesidades de los estudiantes y se adapten a los
desafíos emergentes.

10
Bibliografía

Arellano, E. O. (2013). Epistemología de la Investigación Cuantitativa y Cualitativa: Paradigmas y Objetivos.

Revista de claseshistoria, (12), 3.

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educativas. Revista de Educación, 6 (2004): 155-169. Universidad de Huelva.

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Webgrafía

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