Promotora Musical S.A. de C.V.
Centro Comercial Plaza Kukulcan, Cancún
Teléfono: (55)7583 9999 Ext.728
Fecha ingreso : 06/08/2025 E-mail:
[email protected] Lunes a domingo de 11:00 a 14:40 & 16:00 a 19:40 hrs. Folio Ticket : 8280806000774T
Fecha de entrega :
Nombre : AMIRA ACEVEDO RFC :
*8280806000774T*
E-mail :
[email protected] Teléfono : Celular :
# Serie : IMEI : Operador Móvil : Descripción equipo : Tipo de Equipo : Modelo :
F9X57PTQJ9 353027945304596 Mexico | Telcel - America Movil IPHONE13PROMAX,NAJP,128 iPhone iPhone 13 Pro Max
GB,SIERRABLUE
* F9X57PTQJ9* Estado de cobertura :
Fuera de Garantía
Apple Care :
NO
Fecha de compra :
06/08/2025
Fecha Actualizada GSX :
NO
ID Reparación Apple :
Estado físico del equipo
Categoria Protocolo Resultado Observaciones Experto
Diagnóstico preliminar experto Apple
Categoria Protocolo Resultado Observaciones Experto
AST 2 SNR de HDI Fallado/No replicado NO PASA EL TEST JUAN M.
Cantidad Número de Item Descripción Cobertura del servicio Unitario Costo
Servicio(s)
1
*2019938313517* SERVICE DESK SUPPORT -
CONFIGURACION IOS / WATCH
Venta cliente $ 1,149.00 $ 1,149.00
Total : $ 1,149.00
Descripción reportada por el cliente:
EL EQUIPO NOI ENCIENDE
AMIRA ACEVEDO Reconozco que es mi responsabilidad contar con un respaldo de la información contenida en el dispositivo que entrego para servicio técnico a Promotora Musical S.A. de C.V. Asimismo, manifiesto, bajo mi propia
responsabilidad, que el dispositivo que entrego para reparación a Promotora Musical S.A. de C.V ha sido sometido a un proceso de borrado completo y definitivo para eliminar cualquier tipo de información, incluyendo datos personales míos y/o de
terceros, por lo que, declaro que el dispositivo entregado no contiene datos personales de ningún tipo (fotografías, videos, números, claves, contraseñas, archivos, etc.) ni información que pudiera ser comprometida. En caso de no haber borrado la
totalidad de la información contenida en el dispositivo, exonero a Promotora Musical S.A. de C.V y a su personal de toda responsabilidad derivada de la pérdida total o parcial, destrucción o uso no autorizado de la información del dispositivo.
Igualmente reconozco que si el equipo entregado no enciende al momento de realizar el proceso de validación y diagnóstico inicial, que si ha tenido contacto con líquidos, ha sido manipulado por terceros o no tiene piezas originales, exonero de
toda responsabilidad a Promotora Musical S.A de C.V. y a su personal, por fallas adicionales que se presenten durante el proceso de diagnóstico o reparación y que no hayan sido notificadas en el proceso de entrega de este al Centro de Servicio.
Comprendo que Promotora Musical S.A. de C.V., no solicitará en ningún momento información relacionada con mis claves de acceso y contraseñas, por lo cual acepto y estoy consciente que Promotora Musical SA de CV no se hará
responsable sobre el uso de dicha información.
Entiendo y acepto que todos los servicios realizados que no estén cubiertos por la política de garantía de Apple, tendrán un costo de acuerdo a los precios vigentes. Siempre que el servicio no este cubierto por la garantía de Apple y/o que el cliente
decida no aceptar la solución ofrecida, se hará́ un cobro de diagnóstico sin importar el tipo de cobertura de servicio que tenga el equipo. Cuando el equipo del cliente presente fallas en más de una pieza, se recomienda la reparación total del
equipo; en caso que el cliente no acepte, Promotora Musical SA de CV se hará responsable únicamente por fallas en la pieza reemplazada y no por otras fallas que el equipo pueda generar después de la reparación parcial. Las reparaciones de
software no están cubiertas por la garantía de Apple. Así́ mismo, acepto los términos y condiciones del servicio de Apple Operations México, SA de CV y la política de garantía del producto, las cuales se pueden consultar en www.apple.com/legal.
Política de almacenamiento y disposición de equipos: Si después de 15 días de notificación sobre el estado de reparación, no se ha recogido el equipo descrito, Promotora Musical S.A de C.V. cobrará un valor diario de $100 por concepto de
almacenamiento. Si después de 30 días, no se ha recogido dicho equipo, Promotora Musical S.A de C.V. no se hará́ responsable por el mismo y podrá́ disponer de este para cubrir los gastos generados por la reparación.
Para conocer el estado de tu reparación Apple, por favor visita: clientes.techpeople.mx
MEX2YU09
JUAN JOSE MOGUEL MARTIN
Experto quien recibe el equipo AMIRA ACEVEDO
Firma del cliente
¿Cómo fue tu experiencia con nosotros?
[email protected] (55) 7583 9999
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