Versión 4.
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Noviembre 2024
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INDICE
Acceso al portal ........................................................................................................ 15
1. Acceso al portal .................................................................................................. 4
2. Creación de Usuario ........................................................................................... 6
3. Recuperación de Contraseña ............................................................................ 9
4. Generar Factura................................................................................................ 12
5. Mi listado de Facturas ..................................................................................... 22
2
Acceso al
portal
3
1. Acceso al
portal
Para ingresar al portal se digitará la siguiente dirección en el navegador:
[Link]
Se mostrará la siguiente interfaz:
Imagen 1. Acceso al portal
4
Creación de
Usuario
5
2. Creación de Usuario
Para realizar el registro de un nuevo usuario mediante el portal, se deberá hacer clic en
la opción regístrate.
Se mostrará la siguiente ventana flotante:
La longitud de contraseña es
de 8 o más caracteres y es
mandatorio 1 caracter
alfabético en mayúscula, 1
Carácter mandatorio
alfabético en minúscula, 1
un caracter especial y un
número.
Imagen 2. Creación de usuario
Se ingresarán los datos solicitados, todos ellos son obligatorios.
Una vez completo el formulario de registro se accionará el botón Registrarse.
6
Se mostrará la siguiente ventana flotante, se pedirá ingresar un código de confirmación,
el cual fue enviado al correo proporcionado por el usuario:
Imagen 3. Pantalla de ingreso de código de confirmación
Imagen 4. Código de confirmación en el correo
Si el código es correcto se mostrará la pantalla principal con la sesión iniciada y lista
para la generación de facturas:
Imagen 5. Pantalla principal
7
Recuperación de
contraseña
8
3. Recuperación de
Contraseña
Si el usuario por diversos motivos no cuenta con la clave de acceso
anteriormente registrada, podrá hacer clic en la opción:
Se mostrará una ventana flotante:
Imagen 6. Correo para recuperación de contraseña
Se deberá ingresar el correo electrónico registrado anteriormente y accionar el
botón Enviar
9
Imagen 7. Pantalla de recuperación de contraseña
Un código de confirmación se enviará al correo proporcionado.
Imagen 8. Código de recuperación que llega al correo electrónico
Una vez ingresado el código, se permitirá ingresar la nueva contraseña y como
paso final se dará clic en el botón Cambiar Contraseña, se mostrará un
mensaje de éxito.
Imagen 9. Mensaje de éxito
10
Generación de
factura
11
4. Generar Factura
4.1. Opciones generales
La pantalla principal contiene las siguientes opciones:
Notificaciones
Barra de menú
Cerrar Sesión
Tipos de
búsqueda
Imagen 10. Pantalla principal
Barra de Menú:
Imagen 11. Barra de menú
Esta barra contiene las siguientes opciones:
• Nueva factura: Permite realizar una nueva factura a partir de la búsqueda de un
ticket de compra.
• Mis facturas: Permite visualizar un listado de los tickets que el usuario ha
facturado anteriormente o buscar uno específico.
• Manual: Permite visualizar el manual en versión PDF
Notificaciones:
Imagen 12. Bloque de notificaciones
12
Mostrará características destacadas del portal, tales como actualizaciones que sirvan
de apoyo al usuario.
Cerrar Sesión:
Permite cerrar la sesión y salir del servicio del portal
Tipos de búsqueda:
Permite generar una nueva factura a partir de la búsqueda por dos modalidades: Clave
de reservación o Número de boleto, para conocer donde se encuentran estos datos en
el ticket, se puede dar clic en los textos de ayuda.
Clave de reservación:
Imagen 13. Búsqueda por clave de reservación
Se mostrará una pantalla de ayuda para la ubicación de la clave de reservación.
Imagen 14. Ubicación de clave de reservación
13
Número de boleto:
Imagen 16. Búsqueda por número de boleto
Se mostrará una pantalla de ayuda para la ubicación del número de boleto
Imagen 16. Ubicación de número de boleto
14
4.2. Generación de Factura
Permite generar una nueva factura a partir de la búsqueda por dos modalidades: Clave
de reservación (PNR) o Número de boleto
Imagen 17. Búsqueda de boleto para generar factura
Una vez ingresado el valor de búsqueda, se acciona el botón Buscar
Imagen 18. Resultado de búsqueda
Se mostrará la información del ticket a facturar, si está disponible para la operación, su
estado mostrará el siguiente ícono:
Imagen 19. Opción seleccionable para identificar el boleto a facturar
Se seleccionará el ticket:
Imagen 20. Opción seleccionada para identificar el boleto a facturar
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Y se accionará el botón Siguiente, se mostrará aviso sobre las reformas
recientes en material fiscal:
Imagen 21. Información fiscal
Al dar clic en Aceptar se mostrará un formulario para el ingreso de datos fiscales:
Imagen 22. Datos fiscales necesarios para la generación de la factura
Se completarán los datos solicitados, para seleccionar un RFC se dará clic
sobre la casilla:
Imagen 23. Tipos de RFC disponible
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Una vez seleccionado el tipo de RFC, se autocompletará el campo Nombre o
razón social:
Imagen 24. Campo Nombre o razón social autocompletado
Se podrá seleccionar la forma de pago:
Imagen 25. Selección de forma de pago
Se indicará el correo electrónico al cual llegará la información a facturar, por
defecto aparece el correo del usuario que inició sesión, pero se podrá especificar
uno diferente.
Imagen 26. Correo electrónico donde llegará la información de facturación
Adicionalmente se puede gestionar el Complemento INE, dando clic en la opción
Agregar complemento INE
Imagen 27. Complemento INE
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Por cada tipo de Proceso se puede elegir un Tipo de comité:
Imagen 28. Tipo de proceso y tipo de comité
Una vez seleccionados se ingresa la Clave contable.
Imagen 29. Ingreso de Clave contable
Una vez ingresado se dará clic al botón Guardar, se mostrará la clave ingresada
Imagen 30. ID contable ingresado
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Una vez confirmado que se ha leído el aviso de privacidad, se habilitará el botón
Siguiente
Imagen 31. Confirmación de lectura de aviso de privacidad
Se mostrará un resumen con los datos ingresados:
Imagen 31. Resumen de información
Se deberá resolver la prueba Captcha para habilitar el botón Siguiente
Imagen 32. Prueba Captcha
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Se mostrará un aviso con el resultado de la operación:
Imagen 33. Operación realizada correctamente
Se podrá descargar la información al dar clic en el botón Descarga factura. Que
permite obtener un archivo .zip con el contenido de la factura en PDF y XML:
Imagen 34. Información descargada
También se enviará un correo con la información de la factura
Imagen 35. Correo con la información de facturación.
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Mis facturas
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5. Mis facturas
Permite ver las facturas que el usuario ha procesado anteriormente
Para ingresar se accionará el siguiente Menú
Imagen 36. Ubicación del menú Mis facturas
Al ingresar automáticamente se mostrará el listado ordenado por fechas de
manera descendente (la más reciente primero)
Imagen 37. Listado histórico de facturas
Así mismo existe la opción de búsqueda avanzada, en la cual se puede colocar
valores específicos para la consulta, una vez completos los campos, se
accionará el botón Buscar
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Imagen 38. Pantalla de búsqueda avanzada.
También existe un filtro sobre la información, donde se puede buscar
directamente por PNR
Imagen 39. Filtrado de información
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