El presente informe aborda la relación entre el marketing digital y el
posicionamiento de la marca Madrit, un emprendimiento de moda femenina
ubicado en Chimbote. La investigación surge a partir de la necesidad de
fortalecer la presencia digital de la marca, que a pesar de haber logrado
notoriedad en redes sociales, no contaba con una estrategia digital definida.
Esto limitaba su capacidad de captar nuevos clientes y consolidar su imagen
en el mercado local. En ese sentido, el objetivo principal fue determinar si
existe una relación significativa entre las acciones de marketing digital y el
posicionamiento de Madrit en el sector moda femenina.
Para alcanzar este objetivo, se aplicó una metodología cuantitativa. Se
encuestó a una muestra de 79 clientas, seleccionadas de una población de
100 personas, utilizando un cuestionario estructurado distribuido por
medios digitales. Los datos recolectados fueron procesados mediante el
software estadístico SPSS y se utilizó el coeficiente Rho de Spearman para
analizar la correlación entre las variables estudiadas.
Los resultados evidencian una relación positiva muy fuerte entre el
marketing digital y el posicionamiento de la marca, con un coeficiente Rho
de 0.884 y un nivel de confianza del 95%. Asimismo, se halló una
correlación considerable entre la comunicación digital y el posicionamiento
(Rho = 0.801), una fuerte relación entre la promoción digital y el
posicionamiento (Rho = 0.864), y una relación muy fuerte entre la
comercialización digital y el posicionamiento (Rho = 0.902). Estos hallazgos
confirman que el uso efectivo de herramientas digitales impacta
directamente en la percepción de la marca, su visibilidad y preferencia
entre las clientas.
Como principales conclusiones, se señala que implementar estrategias
digitales estructuradas, como una comunicación clara en redes sociales,
promociones atractivas, diseño visual cuidado y comercialización enfocada
en el público objetivo, mejora significativamente el posicionamiento de la
marca. Estas acciones no solo refuerzan la presencia en el mercado, sino
que también aumentan la confianza y la fidelización de las clientas.
Finalmente, se recomienda a Madrit fortalecer su estrategia comunicacional
con mensajes más cercanos y constantes, diversificar sus promociones
digitales, mejorar la calidad visual de sus contenidos, rediseñar su identidad
gráfica y ofrecer colecciones por temporada. Todo ello contribuirá a
consolidar su imagen de marca, atraer nuevas clientas y generar una
ventaja competitiva sostenible en el entorno digital.