N° Objetivo 1 2 3 4 5 6
0 = NL Universidad Nacional Abierta
1=L
Vicerrectorado Académico
Área de Administración y Contaduría
CARRERA: CÓDIGO DE CARRERA:
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M: I, U: 1, O: 1 Módulo I, Unidad 1, Objetivo 1
Objetivo evaluado:
1: Elabore un cuadro comparativo, caracterizando los aportes y principales críticas entre la escuela clásica y la
conductista. Finalice con una argumentación, sobre cuáles de estas características se ven reflejadas en la empresa
seleccionada por usted.
Escuela del
pensamiento Marco Histórico Características Aportes Críticas
administrativo
- Se origina a partir de - Ciencia social aplicada, - Enfoque basado en las - Enfoque
1930. adaptación del hombre a la Relaciones Humanas. extremadamente en
- Finalizando la primera organización. -Introduce el concepto de las personas
guerra mundial se da en el - Se centra en el lado humano motivación en las perdiendo de vista la
mundo una trasformación de las organizaciones, por lo organizaciones y su relación producción de la
de la legislación laborales. que destaca aspectos como el con la productividad, empresa.
- Crecimiento de los clima organizacional, el estilo -Exclusión de los
satisfacción, frustración,
sindicatos. de dirección, las relaciones sindicatos.
- Desarrollo de las interpersonales y la conflictos organizacionales. -Concepción ingenua
ciencias sociales y el motivación. y compensación. y romántica del
análisis del factor -Aportes a la comprensión de -Concepción del individuo en obrero.
ESCUELA humano, desde el aporte la administración con sus la empresa. Paternalismo.
CONDUCTISTA, de disciplinas sociales trabajos sobre la conducta, la -Concepción de autoridad y -Sobrestimación a las
SOCIOLÓGICA O DEL como la Psicología, la motivación, liderazgo, grupos, liderazgo como fenómeno comunicaciones.
COMPORTAMIENTO Sociología y la formas culturales y sociológico. - Exageración
HUMANO Antropología. cooperación. - Concepto de la realización Clasificación de
-Fracaso de la escuela -Recibe nociones conductistas. individuo empresa, los términos racionales y
clásica, no se cumple el -Discrepa de la escuela clásica conflictos son parte de las no racionales,
objetivo de producción y en empresas e inciden en la eficientes y no
se originan muchas en el sistema de valores, eficiencia y conducta de los eficientes, satisfechos
huelgas, descontento y análisis trabajadores. e insatisfechos.
clima laboral y metodología. -Sistema social y conjunto de - Enfoque
desfavorable. - Extiende su campo de roles. manipulador de las
- Enfoque teóricos estudio a la organización en - Estudios de comunicación la relaciones humanas.
Maslow con la teoría de la general. relación entre las personas y el - Énfasis en los
Motivación, Elton Mayo y -La relación hombre desempeño. grupos informales.
Douglas McGregor
con la teoría X-Y. factores trabajo desde el enfoque -Se comienza a utilizar el
motivacionales. Teoría de psíquico, cultural, social, etc. método científico, la
los factores de Herzberg: -Teoría de las necesidades: comprobación de hipótesis,
ESCUELA factores higiénicos, fisiológicas, seguridad, la recolección de pruebas,
CONDUCTISTA,
asociación, estima, el uso de las estadísticas
SOCIOLÓGICA O DEL
COMPORTAMIENTO
autorrealización. para recopilar datos
HUMANO sociales.
-Individuo como agente
decisorio y la organización
como un sistema de decisiones
-Estudio del comportamiento
humano en la empresa con
Hawthorne verificación
hipótesis de que al variar
ciertas condiciones
ambientales afectarían en
forma proporcional la
productividad.
-Demuestra que el factor
humano incide en la
productividad.
- Su concepción se - la noción de sistema como - Concepto de sistema en las -La teoría de sistemas
atribuye al biólogo paradigma científico, contrasta organizaciones y en la es la menos criticada.
Ludwig von Bertalanffy. la teoría científica clásica y de administración. - Confrontación entre
-En el año 1968, publican relaciones humanas. -Análisis de sistemas teorías de sistema
el libro titulado: General -Se origina como una organizacionales. abierto y sistema
TEORÍA DE LA
System Theory, se herramienta de ayuda a las - Representación de la cerrado.
ORGANIZACIÓN O
TEORIA DE SISTEMAS abordan sistemas organizaciones para realidad. - Escases de
complejos, activos, adecuarse a los cambios que - Concepto de entropía y resultados
procesos y actividades a presenta el energía comercial en las concretos.
medio ambiente. - Carácter integrador
su interior y en continua y - La teoría de sistema facilita organizaciones y en la y abstracto de la
permanente interacción un marco conceptual y administración. teoría de sistema y en
con su entorno. metodológico útil para tanto difícil de aplicar
-- Enfoques teóricos de explicar la realidad de una - Concepción de sistemas a situaciones
Von Bertalanffy 1952, organización. abiertos y cerrados en la gerenciales y los
1956 y 1962; Boulding -Analiza los organismos como administración y empresas. efectos sinérgicos de
1956; March y Simón un ente organizado y definido - Enfoque de procesos y la organización
1958; Haire 1959; Wiener por leyes fundamentales de medios producción. - Complejidad de
1959, Deutsch1952; Katz sistemas biológicos. - Interacción del sistema con comprensión y
- Se introduce los elementos su entorno. aplicación a las
y Kahn 1966; Scott 1967;
del sistema entrada, salida, - Se percibe a la organización organizaciones.
Sayles y Chandler 1971; proceso, ambiente, holísticamente y compuestos - Su aplicación
Lawrence y Lorsch 1967. retroalimentación, insumos, por subsistemas práctica aun es
TEORÍA DE LA -Herbert Simón, en los proveedores, productos o interrelacionados. incipiente.
ORGANIZACIÓN O años 50 incorpora el servicios, clientes, - Se concibe a las
TEORIA DE término de sistemas en homeostasis, operaciones, organizaciones como sistemas
SISTEMAS el análisis fronteras, equilibrio. abiertos.
organizacional, estudia - Definen a la organización - Adaptación de las
como sistema de como un sistema, abierto y organizaciones a su entorno.
decisiones en que los dinámico que posee - Concepción de: límite,
individuos se encuentran multiplicidad de propósitos objetivos y valores, insumos,
sujetos a relaciones de funciones y objetivos, se procesos, salida,
interdependencia y de relaciona con su medio retroalimentación y funcional
ambiente y contiene del hombre.
influencia mutua.
subsistemas abiertos y - Efecto sinérgico en las
- Mientras Katz y Kahn cerrados, probabilistas y organizaciones.
(1966) dice que el deterministas, simples y - Modelo socio técnico el
modelo teórico para complejos, dinámicos y enfoque de sistemas basados
comprender a la estáticos. en un sistema técnico y social.
organización es
estudiarla como un
sistema de energía de
entradas y salidas.
La escuela sociológica o del comportamiento humano y teoría de sistema.
El enfoque clásico de la administración generó un sin número de problemas en las
empresas, baja productividad a diferencia de lo que se esperaba, produjo huelgas,
descontento y un clima laboral desfavorable. En este sentido, al finalizar la segunda
guerra mundial hay una evolución de las ciencias sociales al adaptar a la psicología, la
sociología y antropología y su metodología a la investigación social, lo que genera para
la administración una herramienta teórica gerencial para mitigar los problemas
organizacionales.
La escuela sociológica o del comportamiento humano, busca explicar el
comportamiento de las personas y su relación con el incremento en la productividad de
los trabajadores, sus aportes van a dirigidos a la motivación, el liderazgo y los grupos,
con el objetivo de que las empresas dirijan su atención al factor humano y su
comportamiento.
Desarrolla teorías administrativas en base a la motivación, satisfacción, autoridad
y liderazgo, trata de resolver los conflictos organizacionales en búsqueda de un mejor
clima laboral, manifiesta que las condiciones ambientales afectan la productividad, tiene
una concepción del hombre como factor fundamental de la empresa y lo estudia a través
de diferentes teóricos. Los autores principales de este enfoque Maslow con la teoría de
la motivación, Elton Mayo, Douglas McGregor con la teoría X-Y y Hawthorne con la
teoría de los factores utilizaron el método científico para a través de algunos
experimentos predecir el comportamiento con cierto grado de precisión, poder mejorar la
productividad y alcanzar las metas organizacionales. A través de la identificación de las
necesidades, recompensas -castigos por la conducta, liderazgo, evaluación de grupos,
análisis de las deficiencias en la satisfacción de necesidades, estudiando los medios
para aliviar la tensión y generar una adopción de una conducta dirigida a las metas de la
empresa.
No obstante, estos autores fundamentales en el enfoque sociológico, presentaron
críticas, por estar extremadamente dirigido a las satisfacciones de las personas, dejando
de lado la producción, un exceso de paternalismo, enfoque manipulador del
comportamiento humano, entre otros. En base a estas críticas, las ciencias sociales
tratan de resolver situaciones que afectan a la sociedad y siguen en la búsqueda de
teorías que soluciones los conflictos, por lo que la administración adapta teorías que le
permitan resolver los problemas organizacionales que no pudieron solventar los
enfoques clásicos y de relaciones humanas. En este sentido adapta de la biología y la
tecnología la denominada teoría de sistemas.
La Teoría General de los sistemas surgió como una herramienta de ayuda a las
organizaciones para adecuarse a los cambios que presenta el medio ambiente, fue el
Biólogo alemán Ludwing Von Bertalanffy, quien, a partir de la presentación de la teoría
de sistemas abiertos, marcó su nacimiento, aunque no es hasta después de la segunda
guerra mundial, que se divulgo y comprendió este concepto, el cual hoy se encuentra
sólidamente arraigado y aceptado por el mundo científico.
En los años 50 se incorpora por primera vez el término de sistemas en el análisis
organizacional, hace referencia a la relevancia de los sistemas de comunicación en las
organizaciones con un postulado donde plantea que la empresa debe ser vista como un
sistema de decisiones donde un individuo es responsable de las decisiones mismas
tomadas. Definen a la organización como un sistema, compuesto por subsistemas
interdependientes e interrelacionados, abiertos y cerrados que tiene entradas, salidas,
operaciones, fronteras, que busca un equilibrio a través de un feedback positivo o
negativo y posee multiplicidad de propósitos funciones y objetivos. En este enfoque las
organizaciones son percibida como un sistemas abierto debido a que contienen una
jerarquía de subsistemas en interacción, por su intercambio continuo de energía con el
ambiente, y existen fuerzas sociales que le dan coherencia y permanencia como
sistema, todo ello con el objetivo de lograr la adaptación de la organización a los
cambios continuos del entorno.
La concepción de las organizaciones como sistemas abiertos introduce el
contexto en el análisis, pero lo relaciona con los problemas del sistema, y la explicación
de la conducta que proporciona, en función de las exigencias del medio, es tan
positivista como los otros dos enfoques. Este enfoque permite considerar que, para
mejorar su supervivencia y eficiencia, las organizaciones dependen del intercambio de
bienes y servicios con su contexto, se percibe a la organización holísticamente y
compuestos por subsistemas interrelacionados, a diferencia de las teorías tradicionales y
de relaciones humanad las cuales analizan a la organización como sistemas cerrados.
La noción de sistema como paradigma administrativo, contrasta a la teoría clásica
y la de relaciones humanas. Se diferencia de la escuela de comportamiento humano en
que uno se basa directamente en un enfoque de las personas, en cambio el sistémico ve
al conjunto de personas como un subsistema. Como ya se mencionó la teoría de sistema
percibe a la organización como un sistema abierto y la escuela sociológica lo percibe
como un sistema cerrado. Converge en la
Teoría de sistemas, a través de los subsistemas administrativos, estructura objetivos y
valores de las organizaciones gerenciales o directivos, apoyo, técnicos, social, psico-
social presentes en la organización, parte de los enfoques humanos y clásicos de la
administración.
El paradigma de sistemas se enfoca en los procesos y la interrelación de los
elementos del sistema con su entorno, mientras que el de comportamiento se centra
únicamente en las personas, su motivación, satisfacción y liderazgo. Actualmente con el
postmodernismo, las ciencias sociales no aplican un solo enfoque a las organizaciones,
se utiliza en la realidad de este siglo, enfoques cruzados o mixtos para realizar el análisis
organizacional, motivado a que por la evolución histórica de la administración las
empresas aplican enfoques de la teoría clásica, en la distribución de sus tareas,
jerarquización de autoridad y especialización del trabajo, de las escuela sociológica, se
utiliza la recompensa a través de beneficios laborales, liderazgo satisfacción de las
necesidades y motivación al logro, tan es así que la mayoría de las organizaciones
tienen por lo menos un departamento de recursos humanos y de la teoría de sistemas,
se ve a la organización como un todo que interacciona con ambiente que lo influye y
subsistemas y procesos en los que se incluye los enfoques tradicionales.
Por último, se puede decir que la administración ha ido evolucionando con las
ciencias sociales y sus paradigmas científicos, aplicando a través sus enfoques modelos
que le permiten solucionar la problemática organizacional, cada teoría es relevante para
entender el desarrollo organizacional desde la era industrial, pasando por diferentes
etapas hasta nuestra era. Lo que permite tener una visión histórica y conceptual de las
corrientes que han influenciado a la administración y por ende a las organizaciones.
M: I, U: 2, O: 2
Módulo I, Unidad 2, Objetivo 2
Objetivo evaluado:
2: Describir los aspectos caracterizadores de una organización y los recursos que
utiliza para lograr sus fines.
M: II, U: 3, O: 3
Módulo II, Unidad 3, Objetivo 3
Objetivo evaluado:
3: Explicar los diversos componentes del proceso administrativo.
Planteamiento
Elabore un ensayo, en el cual, explique la importancia que tiene la función administrativa
de la “Organización”, detallando los diferentes aspectos del tipo de organización de la
empresa elegida por usted.
(Mín. 2 Págs. - Máx 4 Págs.)
M: II, U: 4, O: 4
Módulo II, Unidad 4, Objetivo 4
Objetivo evaluado:
4: Describir las diversas funciones administrativas de una empresa.
Planteamiento
Realice un esquema, explicando de manera descriptiva, las dos (2) funciones
administrativas que usted considere más importantes en su empresa seleccionada.
M: III, U: 5, O: 5
Módulo III, Unidad 5, Objetivo 5
Objetivo evaluado:
5: Describir los diferentes aspectos que comprenden la función de organización y sistemas
dentro de una empresa.
Planteamiento
Elabore un cuadro sinóptico, mediante el cual, explique de manera descriptiva, con valor
agregado, los factores para la “Implementación de un sistema de información
administrativa” que mejoraría el funcionamiento de la empresa que usted eligió.
M: IV, U: 6 O: 6
Módulo IV; Unidad 6, Objetivo 6
Objetivo evaluado:
6: Explicar la Evolución de la administración en Venezuela.
Planteamiento
Realizar un ensayo, en el cual exponga su posición crítica, respecto a “los posibles problemas
administrativos” que pudiera tener su empresa elegida, en el ámbito de la actual situación
venezolana. (Min 2 Págs. - Máx. 4 Págs.)
FIN DEL TRABAJO SUSTITUTIVO DE PRUEBA
