Universidad Autonoma De Nuevo Leon
Faculdad De Psicologia
Programa de intervención organizacional y comunitario
Producto Integrador De Aprendizaje
Taller:
“Introducción A La Entrevista Familiar Para Terapeutas”
Equipo 2
Aguilar niño Esmeralda Gpe.
Reyes Martinez Marybel
Vazquez Valero Mayra Alejandra
Introducción
Este trabajo aplicó conocimientos sobre elaboración de
talleres, a partir de la identificación de una necesidad en el
centro Happy Classroom: la falta de un formato estructurado
para entrevistas familiares. Mediante observación y análisis
contextual, se diseñó un taller para el personal de
preconsulta, con el fin de mejorar la evaluación inicial de los
pacientes. La experiencia integró teoría y práctica, y fortaleció
habilidades para planificar y ejecutar intervenciones
profesionales en contextos organizacionales.
Ficha técnica
Happy Classroom ABP
Razón social: Atencion Terapeutica
Happy Classroom, 513, Los Angeles 2do
Sector, 66648 San Nicolás de los Garza, N.L.
Misión Visión
Es brindar atención psicológica y educativa de alta
calidad a niños y niñas promoviendo su desarrollo Es ser un centro de referencia en
integral y bienestar emocional en un ambiente cálido y atención psicológica y educativa
acogedor y al mismo tiempo contribuimos a la infantil reconociendo por nuestra
formación de psicólogos estudiantes, fomentando su excelencia clínica, innovación y
crecimiento profesional y compromiso ético. compromiso con la comunidad.
Datos generales
Nombre del institucion: Happy Classroom AbP
Razón social: Atencion Terapeutica
Número de empleados: Un empleado formal, tres
practicantes que trabajan fuera de su horario de prácticas.
Categorías de los empleados: Asistente/auxiliar.
Sueldo aprox: Entre $800-$1200.
Infraestructura
El centro no cuenta con un estacionamiento. Se conforma de 2 salones en los
Servicios básicos:
que se desarrollan las sesiones,cada salón cuenta con cámaras de
seguridad y vigilancia, cuentan con una sala de espera, se pueden Cuentan con servicios básicos de luz, agua, drenaje e
encontrar los materiales necesarios para llevar a cabo las actividades. El internet.
mobiliario es adecuado y suficientes sillas para niños y adultos.
Acceso a la institución:
Tipos de programas: Las rutas que se pueden tomar es el autobús 001, 207, y 240, otro medio de
El centro no cuenta con programas educativos, transporte es el transmetro San Nicolás/Apodaca.
Se ubica en la Av. Los pinos entre calle Mezquites y Av. Del paraíso.
solamente brinda la terapia.
Áreas verdes, áreas de juego: Patio sin usar no tiene área de juego
Relación con la colonia
Servicio comunitario La mayoría de los pacientes son de la colonia, llegan de escuelas
El centro actualmente no brinda servicios a la cercanas y otros que residen un poco retirados son familiares o
comunidad. recomendados por los mismos padres de los pacientes.
Instrumentos Observación encubierta
Los sujetos no saben que están siendo observados, lo
que permite obtener información más espontánea y
natural.
Entrevista informal
Vargas (2012) mencionan que es un proceso libre que
surge de la interacción espontánea entre el
entrevistado y el entrevistador.
Información electrónica
Dominic Wolton (1998) relevantes trabajos teóricos en
torno a la Comunicación, ha sostenido que Internet no
puede ser considerado como un medio de comunicación.
Análisis
El centro se enfoca en la terapia de lenguaje y atención
psicológica. En los datos generales podemos ver qué no
cumplen con ciertos requisitos ya que el centro no cuenta
con un estacionamiento y se conforma de dos salones en los
que se desarrollan las sesiones, no hay una buena
organización y eso puede afectar a las actividades.
Programa de intervención
Nombre: Introducción a la Entrevista Familiar para Terapeutas (IN-FAM)
Problemática: No hay un formato formal de entrevista general
Objetivo general: Capacitar al personal de preconsulta en el manejo y aplicación de una entrevista familiar inicial.
Conclusión
El programa de intervención implementado permitió atender de manera efectiva la
necesidad de estructurar la entrevista familiar dentro del centro “Happy Classroom”.
A través de la capacitación del personal en herramientas teóricas y prácticas, se
fortalecieron sus competencias para realizar valoraciones más completas y
contextualizadas. Aunque se identificaron áreas de mejora en la organización interna
y en la vinculación comunitaria, el proyecto sentó bases sólidas para optimizar la
atención terapéutica infantil. En conjunto, esta experiencia evidencia la importancia de
integrar procesos formales de evaluación familiar como parte esencial de la práctica
clínica en contextos educativos y psicológicos.
Referencias
Vargas-Jiménez, I. (2012). La Entrevista En La Investigación Cualitativa:
Nuevas Tendencias Y Retos. The Interview In The Qualitative Research: Trends
And Challengers. Revista Electrónica Calidad En la Educación Superior, 3(1),
119-139. https://doi.org/10.22458/caes.v3i1.436
Wolton, D. (2000). Internet, ¿y después? Una teoría crítica de los nuevos
medios de comunicación. Gedisa.
Anexos Observaciones
Condiciones físicas
El lugar se ubica en una colonia, se conforma por una sala de espera, el
salón principal, una oficina, un espacio de bodega en el cual se encuentra el material necesario para las actividades, dos
salones pequeños, un baño, espacio trasero que no se utiliza. No hay más que un lugar de estacionamiento enfrente de la
institución. El estado de las Instalaciones es bueno, comodo, cuenta con aire acondicionado. No hay rampa para personas
con sillas de ruedas.
Ambiente
Es un ambiente cómodo, tranquilo, no hay mucho ruido externo, los materiales y los salones se encuentran organizados,
hay limpieza y los trabajadoras tienen una buena comunicación y conexión.
Estructura y procesos
La licenciada encargada del centro realiza las citas, las practicantes realizan las evaluaciones, actividades y reportes
de los pacientes, una de las trabajadoras se encarga de supervisar a las practicantes y está al pendiente de cualquier
necesidad o problema.
Anexos
Entrevista
Entrevista a la Coordinadora del Instituto “Happy Classroom” Entrevistador: ¿Podría describirnos la infraestructura del instituto?
Entrevistador: Buen día, muchas gracias por recibirnos. ¿Podría decirnos el nombre del
instituto? Entrevistada: Por supuesto. El centro no cuenta con estacionamiento, pero está equipado con
dos salones donde se desarrollan las sesiones terapéuticas. Además, tenemos una oficina con
Entrevistada: Claro, el nombre del instituto es Happy Classroom. computadora, cámaras de seguridad en cada salón, una sala de espera y un salón principal
conectado a una bodega que contiene los materiales necesarios. También contamos con un
Entrevistador: ¿Y cuál es la razón social con la que opera? baño, lavabo y un refrigerador. El mobiliario es adecuado y suficiente: disponemos de sillas
tanto para niños como para adultos, mesas ajustables, aire acondicionado y ventanas que
Entrevistada: Operamos bajo la razón social Happy Classroom ABP. permiten una buena ventilación.
Entrevistador: ¿Con cuántos empleados cuentan actualmente? Entrevistador: ¿Cuentan con los servicios básicos?
Entrevistada: Contamos con un empleado formal y tres practicantes que colaboran fuera de su Entrevistada: Sí, contamos con luz, agua, drenaje e internet.
horario de prácticas escolares.
Entrevistador: ¿Qué tipo de programas ofrecen?
Entrevistador: ¿Qué tipo de categorías tienen esos empleados?
Entrevistada: Actualmente no contamos con programas educativos; nuestro enfoque es
Entrevistada: Todos los empleados, incluyendo a los practicantes, se desempeñan en funciones
únicamente terapéutico.
como asistentes o auxiliares.
Entrevistador: ¿Cómo se puede acceder al instituto mediante transporte público?
Entrevistador: ¿Cuál es el rango aproximado de sueldo que se maneja?
Entrevistada: El sueldo aproximado oscila entre los $800 y $1200, dependiendo del número de Entrevistada: Las rutas de autobús que llegan cerca del instituto son la 001, 207 y 240. También
horas y responsabilidades asignadas. se puede llegar por medio del Transmetro San Nicolás/Apodaca.
Anexos
Entrevistador: ¿Dónde se ubica exactamente el centro?
Entrevistada: Nos encontramos en la Avenida Los Pinos, entre la calle Mezquites y la Avenida del Paraíso.
Entrevistador: ¿Cuentan con áreas verdes o de juego?
Entrevistada: Tenemos un patio, pero actualmente no se utiliza como área de juego y no está acondicionado
para ello.
Información electrónica
Ubicación: Happy Classroom
Entrevistador: ¿Brindan algún tipo de servicio comunitario?
Entrevistada: No, actualmente no ofrecemos servicios directos a la comunidad.
Entrevistador: ¿Cómo es la relación del centro con la colonia?
Entrevistada: Es bastante buena. La mayoría de nuestros pacientes son de la misma colonia o de escuelas
cercanas. También recibimos a niños que vienen de zonas más alejadas por recomendación de otros padres
de familia.
Entrevistador: Perfecto, muchas gracias por su tiempo y por compartir esta valiosa información.
Entrevistada: Gracias a ustedes.
Muchas gracias por su
atención
