AGUITBA
¿QUÉ ES AGUITBA?
AGuiTBA es la Asociación de Guías de Turismo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires creada en
el año 1992
La Asociación tiene como objetivo reunir a los Guías de Turismo profesionales inscriptos en el
registro de Guías de la Ciudad de Buenos Aires, y brindar cursos de capacitación, información de
actualización, bolsa de trabajo, actividades gratuitas y descuentos en el sector turístico.
AGuiTBA como Asociación civil inscripta en la IGJ (Inspección General de Justicia) posee
personería jurídica y sede propia en el microcentro porteño. Es una organización no
gubernamental, sin fines de lucro cuyos Socios se inscriben en forma voluntaria.
Así también, AguiTBA incluye a instituciones, empresas y particulares del sector turístico que
deseen pertenecer bajo la denominación de Socios Adherentes sumando su colaboración y
participando de actividades y eventos organizados. Es el caso de estudiantes de Guía de Turismo,
instituciones educativas, empresas y trabajadores del sector
AGuiTBA es un símbolo que identifica la profesión del Guía de Turismo, contribuye a estrechar
sus vínculos sociales y laborales y a representar el trabajo en todos sus ámbitos.
HISTORIA
AGuiTBA surge en el año 1992 como continuación de la GUIAPT, Asociación de Guías
Profesionales de Turismo de la República Argentina iniciada en 1971.
En el año 1992, el espíritu federalista del momento motivó a los socios de otras regiones a fundar
asociaciones locales para adaptarse a los cambios del creciente desarrollo turístico.
Fue entonces cuando la comisión directiva apoyada por sus asociados impulsó la iniciación
de AGuiTBA como la única entidad con Personería Jurídica que agrupa a los Guías de Turismo de
la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. A esta iniciativa le siguió un paso importantísimo para la
consolidación de su patrimonio cuando se escrituró en propiedad el inmueble correspondiente a
la actual sede en pleno centro de nuestra Ciudad.
Desde el año 2002 AGuiTBA integra la Federación Mundial de Asociaciones de Guías de Turismo
(WFTGA)
MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS
VISIÓN DE AGuiTBA
Valorizar la importancia del Guía de Turismo. El Guía es el primer contacto que recibe un
visitante cuando llega a nuestra ciudad, su rol de embajador y generador de relaciones debe
ser valorado ya que su presencia y desempeño permanecerá latente en el recuerdo del
pasajero
Trabajar profesionalmente, representando así la calidad de la Ciudad de Buenos Aires y de
Argentina como destinos turísticos mundiales
MISIÓN DE AGuiTBA
Representar al Guía de Turismo y su labor como un factor integrante del accionar de un
itinerario turístico.
Brindar asistencia a los Asociados para que conozcan los derechos, obligaciones y leyes que
rigen el ejercicio de su profesión
Ejercer su representación en el ámbito público y privado
OBJETIVOS DE AGuiTBA
Fomentar la solidaridad entre los Guías de Turismo asociados y la de estos con los del resto
del país.
Facilitar el desempeño profesional en su área de influencia.
Armonizar las relaciones profesionales de los Guías entre sí para promocionar su actividad.
Formar una conciencia turística en la comunidad.
Representar a los Guías ante el gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y ante las
instituciones y autoridades nacionales e internacionales.
Representar y defender los derechos de los guías ante la Subsecretaria de Turismo de la
Ciudad, la Secretaría de Turismo de la Nación y todo organismo con competencia en la
materia.
Defender los derechos laborales de los guías profesionales de turismo.
Participar como miembro de pleno derecho de la WFTGA.
Involucrar a los asociados en la participación activa de talleres, cursos, capacitaciones,
dictados por esta Asociación.
Mantener y ampliar la Biblioteca del Guía que funciona en nuestra sede.
Proveer de asesoramiento jurídico y contable a los asociados.
Impulsar la Bolsa de Trabajo para los asociados.
EL GUÍA DE TURISMO
El arte de guiar a «viva voce» o «voz viva», implica el uso del cuerpo humano con todas sus
capacidades de expresión. Es la comunicación entre un Guía de Turismo y los turistas.
El Guía transmite un mensaje en forma clara e interesante, con explicaciones sin intención
política ni discriminación; pero sí con contenido, con veracidad, con buena expresión, con interés
y motivación. Este intercambio permite el buen entendimiento y valorización de la cultura o
recurso turístico del lugar visitado, de tal forma que el visitante se convierta en un entusiasta
difusor.
Si el Guía no genera esto, todo el esfuerzo realizado durante la promoción y venta del producto
turístico, corre el serio riesgo de ser desperdiciado y peor, aún, perder la multiplicación de
posibles nuevos visitantes.
El arte de guiar alterna largas y reflexivas explicaciones con otras breves y fáciles para ayudar al
turista a entender, dándole la bienvenida y honrándolo como a un invitado, acercándole todas
las manifestaciones de la cultura de la población local. Este es, justamente, el desafío del Guía de
Turismo, hacer hablar a las paredes para que cuenten su historia. Por ello su formación
profesional, su propia experiencia, sumada a la continua capacitación en las áreas necesarias y a
las de su preferencia, lo convertirán en el cicerón necesario de un producto final con excelente
calidad.
El rol y función del Guía de Turismo es la de dar la bienvenida, organizar, informar y entretener al
visitante. La FEG (FEDERACION EUROPEA DE ASOCIACIONES DE GUIAS), define al rol del Guía
como: «orientar y guiar al visitante (en el idioma en que lo hayan solicitado) sobre el atractivo en
cuestión, interpretando la cultura misma.»
Agregan, «el rol del Guía es liderar grupos o personas, mostrándoles monumentos, museos y
sitios de un lugar, dando una introducción general del área visitada o llevando a cabo una visita
específica o temática.»
El Guía es una persona amable, con una personalidad agradable que despierta el interés de
disfrutar de su compañía. Sabe controlar su temperamento, ser sonriente y educado. Su forma
de hablar es clara, pausada, usa las palabras adecuadas y no vulgares, que en el caso de hablar
un idioma extranjero lo hace en forma fluida.
El Guía garantiza un servicio, una atención y una profesionalidad. Muestra una imagen que
intentamos valorizar diariamente, respetar y hacerla respetar, darla a conocer y tenerla presente
en todas las manifestaciones turísticas, públicas o privadas. Quienes actúan en esta profesión sin
cobrar los honorarios que les corresponde obteniendo sus ganancias a costa de comisiones o
favores de pasajeros, no deben ser considerados Guías de Turismo.
Siendo el Guía la imagen visible de una agencia, el primer contacto y seguramente el último, la
importancia de su presencia y buena imagen es fundamental ya que la misma permanecerá
latente en el recuerdo de los visitantes.
Su Guía debe poseer una Licencia otorgada por la autoridad competente, hoy es la Subsecretaría
de Turismo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Quienes pertenecen a esta Asociación tienen
además la credencial que los individualiza. Para su seguridad incluimos una muestra.
El Guía de Turismo ofrece:
Un servicio profesional, cuidado y comprometido.
Información objetiva, libre de prejuicios y propaganda.
Información fehaciente y verdadera, diferenciándola de sus opiniones, de datos anecdóticos
o de relatos que se originen en tradiciones y leyendas populares.
Además, cuida que cada visitante respete el ámbito que visita (monumentos, atractivos y
costumbres locales).
Supervisa el itinerario previsto, asegurándose de que se brinden todos los servicios del
programa.
Está atento a la comodidad y seguridad del pasajero.
Brinda toda la asistencia necesaria en caso de dificultad y/o emergencia.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE UN GUÍA DE TURISMO?
La formación del Guía profesional incluye el conocimiento del patrimonio cultural, natural e
histórico de la ciudad promoviendo el respeto y cuidado del mismo
Tiene la capacitación necesaria para expresarse fluidamente en el idioma que el visitante
extranjero requiere
Brinda asistencia ante dificultades, emergencias e imprevistos que el pasajero no podría
resolver fácilmente por sus propios medios, tanto en hoteles y aeropuertos como con
diferentes proveedores de servicios
Hace sentir al turista como en su casa, está atento a su comodidad y seguridad brindando toda
la información necesaria para que así sea
Es un embajador cultural y social. El profesionalismo y amabilidad del Guía hacen que el turista
quiera volver y se convierta en un entusiasta difusor del destino visitado
Recibe capacitación y actualización permanente sobre la ciudad y su patrimonio
El Guía nos permite redescubrir la ciudad y sus atractivos, hace hablar a las paredes para que
cuenten su historia. Nos permite conocer lugares, monumentos e instituciones de las cuales
desconocíamos su existencia e importancia
Tiene información práctica del destino, es un referente en quien se puede confiar
Garantiza la ejecución efectiva del programa realizado por la agencia. Supervisa el itinerario
previsto asegurando que se brinden todos los servicios. Debido a sus conocimientos prácticos,
conoce las mejores rutas y horarios de servicios
Adapta su conocimiento para diferentes públicos: nacional, internacional y visitas escolares,
entre otras
El Guía profesional se encuentra inscripto en el registro de Guías de la Ciudad de Buenos Aires.
Esto es garantía de profesionalidad, formación y referencias
