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El documento aborda la evolución de la comunicación digital y la convergencia de medios, destacando la transformación de los medios tradicionales hacia prácticas digitales y su impacto en la interacción con las audiencias. Se presentan modelos de comunicación que van desde la unidireccionalidad del modelo 1.0 hasta la interactividad y personalización del modelo 4.0, así como el concepto de sociedad de la información y sus implicaciones. Además, se discuten los retos de la infoxicación y la importancia de desarrollar habilidades para gestionar la sobreabundancia de información en la era digital.

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El documento aborda la evolución de la comunicación digital y la convergencia de medios, destacando la transformación de los medios tradicionales hacia prácticas digitales y su impacto en la interacción con las audiencias. Se presentan modelos de comunicación que van desde la unidireccionalidad del modelo 1.0 hasta la interactividad y personalización del modelo 4.0, así como el concepto de sociedad de la información y sus implicaciones. Además, se discuten los retos de la infoxicación y la importancia de desarrollar habilidades para gestionar la sobreabundancia de información en la era digital.

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Producción de Contenidos Digitales

Módulo 1: Comunicación Digital.


Autor: John Alexander Rodríguez Rodríguez
Contextualización
Orientaciones de la fase
Para comprender el panorama actual del ecosistema digital, es
esencial realizar un análisis exhaustivo de la convergencia mediática
y la evolución de los medios. Este análisis debe incluir la observación
de cómo los medios tradicionales han adoptado prácticas digitales. Es
fundamental evaluar cómo esta transformación ha impactado la
interacción con las audiencias, facilitando una comunicación más
directa y dinámica.

Además, es crucial identificar las características y aspectos clave


de los diferentes tipos de medios digitales. Los medios digitales
presentan diversas ventajas, como el acceso global y la inmediatez,
que permiten a las audiencias acceder a información en tiempo real
desde cualquier lugar.

Resultados de aprendizaje
Diseñar proyectos de comunicación que contribuyan positivamente
a la resolución de problemas en el marco de los Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS).

Activación cognitiva
¿Qué sucede cuando los límites entre los medios tradicionales y
digitales comienzan a desdibujarse? ¿De qué manera influye esta
convergencia en la forma en que consumimos y compartimos
información? Es importante considerar que los consumidores pueden
estar interactuando con las marcas a través de múltiples plataformas,
desde redes sociales hasta sitios web y aplicaciones. ¿Cómo se puede
aprovechar esta convergencia para maximizar el alcance y fortalecer
la lealtad hacia la marca?
Preguntas orientadoras
1. ¿Cómo afecta la fusión de formatos (texto, video, audio) en la
forma en que las audiencias perciben el contenido?
2. ¿Qué estrategias implementarías para fomentar una comunidad
activa y participativa en torno a tu marca?

Semana 1
Acciones de inicio
1. Participa en el foro de presentación.
2. Responde el ejercicio de presaberes.
3. Consulta contenidos de nivelación de presaberes.
Acciones de la fase preliminar
1. Consulta la OVA: Comunicación, modelos y cultura de la
convergencia.
2. Consultar material complementario para resolver dudas.
3. Participa en el encuentro sincrónico.
4. Actividad tecnológicamente cerrada.

Semana 2
1. Consulta la OVA: Ecosistema Digital.
2. Consultar material complementario para resolver dudas.
3. Participa en el encuentro sincrónico.
Contenido de la Unidad
Tema 1
Comunicación, modelos y cultura de la
convergencia.

¿Qué ocurre cuando los límites entre los medios tradicionales y


digitales comienzan a desdibujarse? ¿De qué manera influye esta
convergencia en la forma en que las personas consumen y comparten
información? Es fundamental tener en cuenta que los consumidores
interactúan con las marcas a través de diversas plataformas, como
redes sociales, sitios web y aplicaciones. Por lo tanto, surge la pregunta
de cómo se puede aprovechar esta convergencia para maximizar el
alcance y fortalecer la lealtad hacia la marca.

Conceptualización
Los contenidos líquidos han transformado la manera en que las
marcas y los medios se comunican con sus audiencias en la era
digital. Este concepto, derivado de la teoría de la modernidad líquida
de Zygmunt Bauman (2013), se ha adaptado al contexto de la
comunicación digital, redefiniendo la forma en que la información se
intercambia. La creación y distribución de contenido se ha vuelto
instantánea y global, facilitada por las plataformas digitales como
redes sociales, sitios web y aplicaciones. Los usuarios no solo
consumen contenido, sino que también lo producen, generando una
interacción bidireccional que diferencia los medios digitales de los
tradicionales (Castells, 2010).
Desde la creación de ARPANET en 1969, hasta el surgimiento de
las redes sociales y plataformas de streaming en la década de 2000,
los medios digitales han experimentado transformaciones
significativas que han permitido mayor personalización y
accesibilidad. A continuación, algunos de los hitos clave en esta
evolución.

LÍNEA DE TIEMPO: MEDIOS Y SU EVOLUCIÓN

 1450 – Invención de la imprenta (Gutenberg): El primer


gran medio de comunicación masiva.
 1895 – Primeras transmisiones de radio: Guglielmo Marconi
realiza las primeras transmisiones de radio.
 1927 – Primeras emisiones de televisión: Transforma la
manera en que la información y el entretenimiento llegan al
público.
 1969 – Creación de ARPANET: Primer paso hacia la creación
de Internet nace como proyecto militar.
 1980s – Aparición de los canales por cable y la televisión
satelital: La televisión se diversifica, aparecen los canales
especializados y el acceso a la televisión por satélite.
 1990s – Expansión de Internet: Se inicia la convergencia
entre los medios tradicionales y digitales. Las empresas de
medios tradicionales comienzan a tener presencia en Internet
mediante sitios web y portales de noticias.
 1997 – Nacimiento del blogging: Surge una nueva forma de
comunicación en línea, permitiendo que personas individuales
se convirtieran en emisores de contenido.
 2000s – Nacimiento de las redes sociales y YouTube:
Plataformas como Facebook, Twitter, y YouTube emergen como
nuevas formas de interacción y contenido audiovisual.
 2007 – Expansión de los teléfonos inteligentes: El
lanzamiento del iPhone populariza el acceso a la información de
forma constante, se empieza la convergencia entre medios
tradicionales y digitales.
 2010s – Streaming y medios digitales: El streaming,
liderado por plataformas como Netflix y Spotify, se posiciona
como una evolución de la televisión y la radio tradicionales,
combinando la inmediatez y accesibilidad del mundo.
 2020s – Convergencia de medios: Los medios tradicionales
se integran aún más con plataformas digitales y redes sociales.
La inteligencia artificial, el big data, y las experiencias
inmersivas transforman la interacción de los medios con las
audiencias, adaptando su contenido a nuevas formas de
consumo.

MODELOS DE COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso esencial en las interacciones
humanas y ha pasado por una evolución significativa a lo largo de la
historia, especialmente debido al avance de las tecnologías digitales.
Comprender esta evolución requiere analizar los distintos modelos de
comunicación y cómo han ido adaptándose a los cambios
tecnológicos y sociales.

Modelo de Comunicación 1.0


Este modelo representa la comunicación tradicional de una sola vía,
donde el emisor envía un mensaje a través de medios masivos como
la radio, la televisión o los periódicos, mientras que el receptor actúa
como un observador pasivo. Este modelo, típico de la era “pre-
digital”, se caracteriza por su unidireccionalidad, en la que no hay
interacción directa ni retroalimentación por parte del receptor. Por
ejemplo, cuando un programa de televisión se transmitía, los
espectadores no podían interactuar con los presentadores o influir en
el contenido, simplemente consumían la información.

Modelo de Comunicación 2.0


Con la llegada de Internet y el auge de las redes sociales, se
introdujo el modelo de comunicación 2.0. Este modelo es
bidireccional, permitiendo que los receptores interactúen
directamente con los emisores a través de plataformas como blogs,
redes sociales y foros. Aquí, los usuarios ya no son solo consumidores
pasivos, sino que participan activamente creando y compartiendo
contenido. Un ejemplo claro de este modelo es cómo los usuarios
pueden comentar en un blog, participar en discusiones en línea o
compartir opiniones en Twitter o Facebook, democratizando así el
proceso comunicativo.

Modelo de Comunicación 3.0


El modelo de comunicación 3.0 surge en un entorno digital más
avanzado, donde la personalización y segmentación del contenido
juegan un papel central. A través de la recolección de datos y el
análisis de preferencias, los mensajes se adaptan a las necesidades y
gustos específicos de cada individuo. El receptor, que ahora se
convierte en un "usuario" activo, recibe contenido personalizado que
busca mejorar su experiencia. Este modelo se caracteriza por su
enfoque en la experiencia del usuario y la creación de relaciones a
largo plazo (Kietzmann et al., 2011).

Plataformas como Netflix o Spotify son ejemplos perfectos de este


modelo, ya que utilizan algoritmos para ofrecer recomendaciones
basadas en el comportamiento previo del usuario, creando una
experiencia de comunicación más individualizada y relevante.
Modelo de Comunicación 4.0
En el contexto de la Cuarta Revolución Industrial, se introduce el
modelo de comunicación 4.0, caracterizado por la integración
profunda de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el
Internet de las Cosas (IoT) y la realidad aumentada. Este modelo
supone una comunicación instantánea, omnipresente y altamente
conectada, donde las máquinas no solo transmiten información, sino
que también la procesan y generan respuestas en tiempo real. en
este modelo, la comunicación es instantánea y altamente integrada
con la inteligencia artificial, la realidad aumentada, el internet de las
cosas (IoT) entre otras tecnologías emergentes. (Klaus Schwab,
2017).
Un ejemplo de este modelo sería el uso de asistentes virtuales
como Alexa o Google Home, que pueden interactuar con los usuarios,
proporcionar información inmediata y conectar con otros dispositivos
del hogar.

Los modelos de comunicación han evolucionado significativamente


a lo largo del tiempo, desde la comunicación unidireccional del
modelo 1.0 hasta la comunicación omnipresente, inmediata y
altamente integrada del modelo 4.0. Esta evolución ha sido impulsada
por avances tecnológicos, cambios en el comportamiento del
consumidor y la necesidad de una comunicación más personalizada y
relevante en un mundo cada vez más digitalizado.

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
El sociólogo español Manuel Castells (2006) define a la sociedad de
la información como un concepto que describe el cambio fundamental
en la estructura social y económica debido a la amplia difusión y el
uso intensivo de las tecnologías de la información y la comunicación
(TIC). Este fenómeno ha tenido un impacto significativo en diversos
campos, desde la forma en que nos comunicamos y trabajamos hasta
cómo accedemos a la educación y la información.

La característica principal de la sociedad de la información es la


rápida transmisión, el procesamiento y almacenamiento de datos a
través de redes digitales (Castells, 2009); por tanto, el acceso a la
información se convierte en un recurso crucial para el desarrollo de
ámbitos económicos, sociales y culturales.

Armand Mattelart (2007) por otra parte, enfatiza que la sociedad de


la información no solo implica la circulación rápida de datos, sino
también una transformación en las relaciones de poder y la
producción de conocimiento. Por tanto, es crucial considerar no solo
el acceso a la información, sino también quién controla y se beneficia
de su producción y distribución.
Tanto Castells como Mattelart coinciden en que la sociedad de la
información representa un cambio fundamental en la forma en que
interactuamos, por tanto, plantean que la sociedad de la información
debe cumplir con las siguientes características:

 Acceso a la información: Internet y las plataformas digitales


han facilitado un acceso inmediato y eficiente al conocimiento,
permitiendo que las personas puedan informarse y aprender de
manera más rápida y democratizada.
 Interconexión global: La digitalización ha posibilitado una
comunicación instantánea entre individuos de todo el mundo,
fomentando la colaboración remota y eliminando barreras
geográficas.
 Transformación económica: Han surgido nuevos modelos de
negocio y sectores económicos que se basan en el
conocimiento, la innovación y las tecnologías emergentes,
generando un entorno económico más dinámico y competitivo.
 Cambios en la estructura laboral: El mercado laboral ha
experimentado una evolución hacia la demanda de
competencias digitales avanzadas y ha visto una creciente
tendencia hacia el trabajo remoto y flexible, lo que transforma
las dinámicas laborales tradicionales.
 Empoderamiento individual: El entorno digital permite que
las personas participen activamente en la creación y
distribución de contenido, otorgándoles una mayor voz y
capacidad de influencia en diferentes ámbitos sociales y
culturales.
 Impacto en la sociedad: La sociedad de la información ha
generado cambios profundos en la educación, la cultura, los
medios de comunicación y otros aspectos esenciales de la vida
social, transformando la manera en que las personas
interactúan, aprenden y se informan.

Ecuación fundamental de la sociedad de la información


Alfons Cornella (2010) habla acerca de la sociedad de la
información y plantea la siguiente ecuación:

E*C=S
1. (E) Hace referencia a la economía de la información, es decir, la
economía se desarrolla en el sector de la información,
contribuyendo al crecimiento y difusión de información en
diferentes ámbitos de interés del público.
2. (C) La cultura de la información hace referencia a que los
ciudadanos y organizaciones deben desarrollar ciertas
habilidades para el uso y gestión adecuada de la información.
3. (S) La sociedad de la información es el resultado de la
economía de la información y una población con cultura de la
información. Esta sociedad se caracteriza por una dependencia
creciente de la tecnología digital, la generación, recolección y
almacenamiento de gran cantidad de datos y una rápida
transmisión de información a través de redes globales.

Prosumidores e Infoxicación
La cantidad de información existente crece exponencialmente día a
día; no existe manera de medir con exactitud la información generada
en el mundo, esto se debe a que la gran mayoría de la población se
han convertido en Prosumidores, término acuñado por Alvin Toffler
(1995), que surge de la combinación entre “productor” y
“consumidor”, los usuarios participan activamente en la creación de
valor a través de su involucramiento en diferentes etapas del proceso
de producción o consumo de productos o servicios.

Sin embargo, el alto crecimiento de producción y consumo de


información ha traído consigo un problema que Cornella (2010) define
como infoxicación, un término que describe la sobreabundancia de
información a la que están expuestas las personas en la era digital. El
término proviene de la unión de "información" e "intoxicación", y
refleja cómo el exceso de información puede tener efectos negativos
en la capacidad cognitiva y el bienestar emocional de las personas.
La infoxicación puede llevar a la distracción, la falta de enfoque y la
dificultad para tomar decisiones informadas.

La identificación de la problemática también ha generado


investigación respecto al tema, es por eso, Cornella (2010) propone
varias herramientas para evitar la infoxicación y prevenir así
enfermedades a futuro en la era digital; estas herramientas son:
 Selección: Es recomendable seleccionar fuentes de
información verosímiles y recurrir a ellas como canales de
confianza, para esto, Herramientas como los lectores RSS de
diferentes portales pueden facilitar este proceso al organizar y
filtrar el contenido según las preferencias del usuario.
 Eliminación: Se debe evaluar qué tan importantes y relevantes
son las plataformas, sitios web, apps, entre otros. Se deben
eliminar aquellos que no contribuyan de manera significativa
para reducir la cantidad de información innecesaria.
 Precaución: La democratización de la información también
conlleva riesgos, por lo que es crucial corroborar la veracidad
de la información consultada antes de aceptarla como
verdadera para evitar caer en la desinformación y el contenido
engañoso que abunda en línea.

En un mundo donde el acceso a la información es rápido y


constante, es crucial desarrollar habilidades de filtrado y evaluación
de la información para gestionar la infoxicación de manera efectiva y
aprovechar al máximo los recursos disponibles en la sociedad de la
información.

Cibercultura
La cibercultura es el conjunto de prácticas, creencias y valores que
emergen de la interacción social a través de tecnologías digitales.
Este fenómeno ha transformado la comunicación al permitir nuevas
formas de interacción y creación de significado en un entorno digital.
En la cibercultura, los usuarios no solo consumen contenido, sino que
también participan activamente en su creación y difusión, lo que
cambia la dinámica tradicional de la comunicación.
Uno de los aspectos más destacados de la cibercultura es la
descentralización del poder en la producción de información.
Plataformas como redes sociales, blogs y foros han permitido a los
individuos convertirse en productores de contenido, lo que promueve
un sentido de comunidad y colaboración global. Este cambio ha
llevado a la democratización de la información, donde voces diversas
pueden ser escuchadas, aunque también plantea desafíos en
términos de desinformación y falta de regulación, Jenkins (2006).

Además, la cibercultura ha influido en la forma en que se


construyen las identidades y se expresan las culturas. Las
interacciones en línea permiten a los individuos explorar múltiples
identidades y participar en comunidades que reflejan sus intereses y
valores, creando un espacio para la diversidad cultural (Miller, 2011).

La cibercultura ha impactado la comunicación organizacional,


obligando a las empresas a adaptarse a un entorno donde la
retroalimentación instantánea y la transparencia son esenciales. La
gestión de la reputación en línea se ha vuelto crítica, ya que los
consumidores pueden compartir sus experiencias y opiniones en
tiempo real (Castells, 2011)

SOCIEDAD RED
La Sociedad Red o sociedad de la información, es un concepto
creado por el sociólogo español Manuel Castells (2006b) que describe
el cambio radical en las estructuras sociales y económicas como
resultado de la expansión masiva de las tecnologías de la información
y la comunicación (TIC).
En este contexto, las redes de comunicación digital se convierten
en el eje central de la actividad social, económica y cultural. Internet
emerge como la plataforma principal para la interacción humana, la
producción y distribución del conocimiento, así como para el
intercambio de bienes y servicios. Personas, organizaciones e
instituciones están interconectadas a través de una red global que
supera las limitaciones geográficas y temporales, creando un flujo
continuo de información y nuevas formas de interacción social.

La Sociedad Red impulsa el surgimiento de novedosos modelos de


producción y consumo de productos digitales, anclados en la
economía digital. las marcas aprovechan Internet y las redes sociales
para alcanzar audiencias globales de manera más directa y efectiva,
permitiendo una mayor personalización en sus estrategias de
marketing. Además, las redes sociales han facilitado la conexión
entre usuarios, permitiéndoles compartir experiencias, intereses y
recursos de manera instantánea y a gran escala. Esto ha promovido
la creación de comunidades virtuales basadas en afinidades comunes
y ha potenciado el activismo social y político en torno a temas de
interés público, generando nuevos espacios para la participación
ciudadana y el debate democrático, estas dinámicas han redefinido
los modos tradicionales de comunicación, producción y organización
social.

SOCIEDAD DE LA CONVERGENCIA
La convergencia se ha convertido en un fenómeno omnipresente
que redefine la forma en que interactuamos con el mundo que nos
rodea. La convergencia, en sus diversas formas, ha permeado todos
los aspectos de nuestra sociedad, desde la esfera corporativa hasta la
expresión cultural y los medios de comunicación.
Convergencia sociocultural
La convergencia sociocultural es un fenómeno que refleja la
interacción dinámica entre diversas culturas, caracterizado por la
fusión, el intercambio y/o la influencia mutua entre ellas. Este
proceso se manifiesta en múltiples contextos. La globalización, la
migración, la comunicación digital y otros procesos de interacción
cultural son claro ejemplo de ello. En el ámbito del marketing y la
comunicación, la convergencia sociocultural es evidente en las
campañas globales que buscan resonar con audiencias de diferentes
culturas y regiones, lo que requiere una adaptación de los mensajes y
estrategias a realidades locales, mientras se mantiene una
coherencia a nivel global, un claro ejemplo es la adaptación de la
marca Coca Cola a diferentes entornos culturales, generando
recordación, conexión emocional y una mejor experiencia para el
usuario sin perder su identidad de marca (Shmueli, 2017).

Imagen 1 . Logo Coca Cola, tomado de https://www.researchgate.net/figure/Coca-


Cola-Logos-Around-the-World_fig1_349236095
Este enfoque no solo refuerza la convergencia cultural, sino que
también potencia el reconocimiento de marca en todo el mundo. La
comunicación digital, particularmente a través de redes sociales, ha
acelerado este proceso, permitiendo que las marcas se adapten y
dialoguen en tiempo real con públicos de distintos contextos
culturales (Jenkins, 2006).

La convergencia sociocultural también se evidencia en el ámbito de


la publicidad, donde las empresas buscan integrar diversidad en sus
mensajes para conectar con audiencias cada vez más diversas.
Marcas como "Dove" y su campaña "Real Beauty", que inició en 2004
y se mantiene hasta la actualidad como pilar fundamental de la
marca. Esta campaña adopta enfoques multiculturales, promoviendo
la inclusión y la diversidad, lo que refleja cómo las diferentes culturas
pueden influirse mutuamente dentro de una misma campaña
publicitaria (Holt, 2004).

La convergencia sociocultural no se limita únicamente a la


adaptación de campañas o contenido; también ha promovido la
creación de productos y servicios transculturales, que fusionan
elementos de diversas culturas para atraer a un público más amplio.
Un claro ejemplo es McDonalds y su propuesta de la comida rápida
internacionalizada, donde incluye opciones vegetarianas y veganas
en mercados donde estas dietas son tradicionales; esto demuestra
cómo la convergencia cultural puede influir en el desarrollo y la
comercialización de productos, permitiendo a las diferentes marcas
diversificar su oferta, responder a las necesidades culturales para
finalmente ampliar su alcance.
Imagen 2 hamburguesa McVeggie, tomada de https://mcdindia.com/

Convergencia corporativa
La convergencia corporativa es un fenómeno empresarial que
implica la unión, fusión o colaboración entre empresas de diferentes
industrias con el propósito de alcanzar diversos objetivos
estratégicos, los modelos de convergencia pueden ser fusiones y
adquisiciones, alianzas estratégicas, o colaboraciones en proyectos
específicos. El objetivo principal de la convergencia corporativa es
aprovechar las oportunidades de crecimiento, diversificación y
cooperación que surgen de la combinación de recursos, capacidades
y conocimientos de las empresas involucradas.

La convergencia corporativa también puede manifestarse en forma


de colaboraciones más informales, como acuerdos de licencia,
asociaciones comerciales o intercambios de tecnología. Estas formas
de cooperación permiten aprovechar las fortalezas y recursos de cada
empresa para alcanzar objetivos comerciales comunes de manera
más eficiente y efectiva.

Algunos ejemplos de convergencia corporativa:

Empresas Sector Convergencia


Nike Artículos Acuerdos de patrocinio con varios
equipos y atletas de la NBA, Nike es
el proveedor oficial de uniformes de
deportivos
la liga. A través de esta asociación,

Liga Nike promociona sus productos


NBA profesional deportivos y fortalece su marca a
nivel mundial.

Con esta adquisición, en 2019,


Disney se consolidó en la
producción de contenidos, sumando
Disney
los estudios de cine y televisión de
Entretenimient
o Fox a su portafolio, lo que le permite
21st Centyry
Fox competir más agresivamente en el
mercado del streaming con
plataformas como Disney+.

Coca Cola y Oreo “besties”


aprovecha la identidad y los valores
de ambas marcas para ofrecer un

Coca Cola producto innovador, buscando unir

Alimentos los seguidores de ambas marcas


Mondelēz resaltando la conexión social y las
experiencias memorables a través
de diferentes actividades y
activaciones de marca.

Tabla 1. Convergencia corporativa.

Convergencia mediática
Finalmente, la cultura de la convergencia (Jenkins, 2006)
representa un cambio en la manera en que se comprenden y
desarrollan los medios de comunicación en la era digital. Jenkins
explora cómo la unión entre los medios de comunicación, la
tecnología y la participación activa de los usuarios está redefiniendo
la cultura actual.

Los medios de comunicación ya no se limitan a plataformas o


tecnologías específicas. Ahora se fusionan y entrelazan gracias a los
avances tecnológicos, la digitalización y la conectividad, creando un
panorama mediático en constante evolución. Los límites entre
productores y consumidores se vuelven cada vez más borrosos, ya
que los usuarios no solo consumen contenido, sino que también
participan activamente en su creación, distribución y modificación.

La cultura de la convergencia fomenta la colaboración y la co-


creación entre diferentes actores del ecosistema mediático; Los
usuarios pueden utilizar herramientas digitales para compartir,
comentar, crear nuevas versiones (remixar) y redistribuir el
contenido, democratizando así la producción y circulación de
información y entretenimiento.

Cultura participativa
Jenkins (2006) también plantea que los consumidores no solo
reciben pasivamente el contenido mediático, sino que participan en
su producción y circulación; la cultura participativa se caracteriza por
la colaboración activa de los usuarios en la creación y circulación de
contenido a través de plataformas digitales y sociales. Para que la
cultura participativa sea efectiva, Jenkins habla que se deben cumplir
seis características específicas:

 Participación activa: La audiencia no solo consume, sino que


también es una parte activa en los procesos de producción,
distribución y modificación del contenido. Esto implica que los
usuarios puedan contribuir con sus propias creaciones,
comentarios y opiniones en el ecosistema mediático.
 Democratización de la producción de medios: Cualquier
usuario puede tener acceso a herramientas y plataformas de
producción mediática. Esto significa que las barreras
tradicionales para crear y distribuir contenido han disminuido
gracias a las nuevas tecnologías.
 Colaboración y comunidad: Las comunidades en línea han
florecido, permitiendo a los usuarios unirse en torno a intereses
comunes, temas específicos o actividades creativas. Dentro de
estos espacios colaborativos, se comparten ideas, se generan
proyectos conjuntos y se fortalecen los vínculos entre miembros
afines.
 Reutilización de contenido: Los usuarios tienen la capacidad
de tomar contenido existente y reutilizarlo de nuevas formas.
Esto incluye la creación de remixes, mashups, parodias y otras
formas de contenido derivado que transforman y reinterpretan
el material original de manera creativa.
 Convergencia de medios: La convergencia de medios ha
permitido que el contenido fluya a través de múltiples
tecnologías y dispositivos. Los usuarios interactúan con este
contenido en redes sociales, dispositivos móviles, computadoras
y otros dispositivos conectados, ampliando así las posibilidades
de consumo y distribución.
 Participación ciudadana y política: La cultura participativa
proporciona a los usuarios una plataforma para participar en
discusiones públicas y cuestiones políticas. Esto puede incluir la
organización de campañas en línea, la participación en debates
y la expresión de opiniones sobre temas de interés público a
través de medios digitales y redes sociales.
Puestas en práctica
Los estudiantes (por grupos) definirán el objetivo central de su
proyecto de comunicación, seleccionando un ODS y justificando su
relevancia en el contexto digital actual.

 Definir el Tema y Objetivos del Proyecto: Cada grupo de


estudiantes seleccionará un Objetivo de Desarrollo Sostenible
(ODS) como eje central de su proyecto de comunicación,
justificando su relevancia en el contexto digital actual,
destacando su importancia en el ecosistema digital y explicando
cómo su proyecto puede contribuir a su difusión.
 Investigación de Modelos de Comunicación y
Convergencia: Los estudiantes revisarán los modelos de
comunicación de la sociedad de la información y la sociedad
red, analizando el impacto de la convergencia sociocultural,
corporativa y mediática.
 Análisis del Contexto y Público Objetivo: Basándose en los
conceptos de prosumidores e infoxicación, cada grupo definirá
un público objetivo inicial en términos de características
demográficas, intereses y comportamientos digitales.
 Propuesta de Estrategia de Comunicación Inicial: Con el
ODS elegido como base, los estudiantes diseñarán una
estrategia preliminar que considere el uso de narrativas
digitales y transmedia, junto con los canales de comunicación
(redes sociales, plataformas digitales) que emplearán para
comunicar el ODS seleccionado.

En conclusión
Es fundamental reconocer cómo las distintas plataformas y
formatos interactúan entre sí y contribuyen a un ecosistema
comunicativo en constante cambio. La comprensión de los tipos de
contenido y las herramientas disponibles no solo enriquece nuestra
capacidad para producir material efectivo, sino que también nos
prepara para enfrentar los desafíos de un entorno mediático en
evolución.

Control de lectura
1. Responda Falso o Verdadero según corresponda:
La Sociedad Red es un concepto que describe el cambio radical
en las estructuras sociales como resultado de la expansión de
las tecnologías de la información.

a. Falso
b. Verdadero

2. Responda Falso o Verdadero según corresponda:


La convergencia corporativa implica la unión de empresas del
mismo sector exclusivamente.

a. Falso
b. Verdadero

3. Responda Falso o Verdadero según corresponda:


La participación ciudadana en la cultura participativa es
irrelevante y no influye en la discusión pública.

a. Falso
b. Verdadero

Retroalimentación del control de lectura


Pregunta 1
 Respuesta correcta: La respuesta correcta es Verdadero.
Porque, la Sociedad Red, propuesta por Manuel Castells,
destaca cómo las TIC han transformado las interacciones
sociales y económicas.
 Respuesta incorrecta: La respuesta incorrecta es Falso. Porque,
la Sociedad Red, propuesta por Manuel Castells, destaca cómo las
TIC han transformado las interacciones sociales y económicas.

Pregunta 2
 Respuesta correcta: La respuesta correcta es Falso. Porque, la
convergencia corporativa puede involucrar empresas de diferentes
sectores que colaboran por objetivos estratégicos.
 Respuesta incorrecta: La respuesta incorrecta es Verdadero.
Porque, la convergencia corporativa puede involucrar empresas de
diferentes sectores que colaboran por objetivos estratégicos.

Pregunta 3
 Respuesta correcta: La respuesta correcta es Falso. Porque, la
cultura participativa permite a los usuarios involucrarse en
discusiones públicas y contribuir a temas de interés social.
 Respuesta incorrecta: La respuesta incorrecta es Verdadero.
Porque, la cultura participativa permite a los usuarios involucrarse
en discusiones públicas y contribuir a temas de interés social.

Bibliografía
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on User Engagement: The Google Doodle Case.
 Toffler, A. (1995). La tercera Ola. Plaza y Janes.
Contenido de la Unidad
Tema 2
Ecosistema Digital

El ecosistema mediático se ha transformado radicalmente, ofreciendo


un sinfín de herramientas y plataformas digitales que permiten la
creación y difusión de contenido. El concepto de narrativa transmedia,
que permite contar historias de manera cohesiva y multidimensional a
través de diferentes plataformas, enriqueciendo la experiencia del
usuario y fomentando una participación activa. Al comprender estos
elementos, los creadores de contenido podrán maximizar su impacto y
conectar de manera significativa con sus audiencias.

Conceptualización
ECOSISTEMA MEDIATICO
El término se refiere al conjunto de elementos interconectados que
componen el entorno en el que se produce, distribuye y consume el
contenido (Canavilhas, 2011). Este concepto reconoce que los
medios de comunicación no existen de manera aislada, sino que
interactúan entre sí y con otros actores, como audiencias,
instituciones gubernamentales, empresas de tecnología y
organizaciones no gubernamentales, en un sistema complejo y
dinámico, el ecosistema mediático incluye una variedad de varios
elementos:

 Medios de comunicación tradicionales: Periódicos, revistas,


radio y televisión. Medios que siguen desempeñando un papel
importante en la distribución de información y entretenimiento.
 Medios digitales y en línea: Plataformas y servicios en línea
como sitios web de noticias, redes sociales, blogs, podcasts y
servicios de streaming han cambiado la forma en que se
consume y se genera participación en la audiencia.
 Empresas de tecnología: Compañías como Google, Facebook,
Twitter y YouTube tienen un gran impacto en el ecosistema
mediático, proporcionan plataformas y herramientas para la
creación y distribución de contenido, influyendo en las políticas
y algoritmos de la visibilidad y el alcance del contenido.
 Audiencias y usuarios: Las personas que consumen y
participan en el contenido mediático juegan un papel
fundamental en el ecosistema mediático, ya no son
considerados receptores pasivos sino usuarios. Su
retroalimentación, participación y comportamiento en línea
afectan la producción, distribución y consumo de contenido.
 Instituciones regulatorias y políticas: A través de políticas
públicas que pueden influir en la libertad de prensa, la
diversidad mediática y otros aspectos del entorno mediático, los
gobiernos y otras instituciones tienen un impacto en el
ecosistema mediático a través de la regulación y la legislación
relacionada con los medios de comunicación.

El ecosistema mediático contemporáneo está en constante


transformación debido a los avances tecnológicos y las cambiantes
preferencias de los consumidores. Este entorno complejo comprende
una variedad de medios de comunicación, cada uno con sus propias
características y ventajas distintivas. Desde los medios tradicionales,
como la prensa y la televisión, hasta los medios digitales, como la
web y las redes sociales, cada plataforma ofrece un conjunto de
beneficios que se adaptan a las necesidades del emisor y
preferencias de las audiencias.
Medios Características
tradicionales
Prensa Profundidad y análisis de los temas tratados, permitiéndole al usuario una
mejor comprensión de la información.
Generan credibilidad y confianza en los lectores.
Revistas Al igual que los periódicos el contenido suele ser extenso y profundo.
el ser un producto tangible, mejor a la experiencia de usuario y puede
lograr una conexión emocional con el lector.
Cine Inmersión narrativa gracias a la inclusión de efectos visuales y sonoros.
Alcance amplio de audiencias.
TV Alcance masivo de audiencias, tanto a nivel geográfico como demográfico.
Accesibilidad a la información gracias a los diferentes géneros y formatos a
los que puede acceder el espectador.
Radio Consumo de información inmediato, claro y rápido.
Gracias a los elementos sonóros los oyentes pueden generar una conexión
emocional, generando sensación de cercanía con el mensaje.

Tabla 2. 5 medios tradicionales .

Medios Características
Digitales
Web Variedad de formatos y diversidad de contenido para audiencias generales
y diversas.
Ofrece interactividad y participación por parte de los usuarios.
Medios Se centran en temas específicos, teniendo audiencias con intereses
digitales particulares.
especializados
El contenido es detallado y especializado, genera interacción y crea
comunidad.
Redes sociales Facilitan la interacción y la participación de los usuarios a través de
funciones como me gusta, compartir, entre otras.
Personalización de contenidos gracias a los algoritmos de las plataformas,
aumentando la relevancia y utilidad del contenido presentado.
Podcast Al ser un contenido que se puede consumir en cualquier momento, ofrece
flexibilidad y practicidad al usuario.
Es un contenido de nicho, permite que el mensaje se adapte a las
características particulares de la audiencia.
Videojuegos Permiten al usuario tener una experiencia narrativa interactiva,
aumentando el compromiso de inmersión de la audiencia.
Suelen ser experiencias prolongadas gracias a los diferentes niveles y/o
misiones ofrecidas en el juego.
Medios Presencia inmersiva del usuario en la experiencia gracias a la interacción
emergentes y de este con el entorno virtual del mensaje.
Realidades
Personalización del mensaje, aumentando así la relevancia y el
extendidas.
compromiso del usuario.
(VR-MR-AR)
Tabla 3. Medios digitales.

En resumen, el ecosistema mediático es un sistema complejo y en


constante evolución que abarca una variedad de elementos
interrelacionados, incluyendo medios de comunicación tradicionales y
digitales, empresas de tecnología, audiencias y usuarios, y entidades
regulatorias y políticas. Este concepto nos ayuda a comprender cómo
funciona el entorno mediático en su conjunto y cómo influyen
diferentes factores en la producción, distribución y consumo de
contenido mediático.

HERRAMIENTAS Y PLATAFORMAS DIGITALES


Las herramientas y plataformas digitales desempeñan un papel
fundamental en la comunicación, tanto a nivel personal como
profesional. Estas herramientas y plataformas en línea, que permiten
la creación, distribución y consumo de contenido digital en diferentes
formatos, como texto, imágenes, audio y video además permiten una
interacción más rápida, global y diversa.
Herramientas Digitales
Son aplicaciones, software o dispositivos que facilitan la creación,
el intercambio y la gestión de contenido en línea. Se dividen en
diferentes categorías según la necesidad y el propósito para el que
fueron diseñadas.

 Comunicación:
o Mensajería instantánea: WhatsApp, Messenger, Telegram.
o Correo electrónico: Gmail, Outlook, Yahoo Mail.
o Videoconferencia: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet.
o Redes sociales profesionales: LinkedIn, Xing.

 Productividad:
o Oficina en línea: Google Workspace, Microsoft Office 365.
o Gestión de proyectos: Trello, Asana, Jira.
o Notas y organización: Evernote, OneNote, Notion.
o Planificación: Google Calendar, Microsoft Outlook
Calendar.

 Creatividad:
o Diseño gráfico: Adobe Photoshop, Canva, GIMP.
o Edición de video: Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro,
DaVinci Resolve.
o Diseño de presentaciones: Microsoft PowerPoint, Prezi,
Keynote.
o Creación y manejo de contenido: WordPress, Medium,
Blogger.
 Desarrollo web y programación:
o Plataformas de gestión de contenido: WordPress, Joomla,
Drupal.
o Herramientas de control de versiones: Git, GitHub,
Bitbucket.

 Seguridad y privacidad:
o Antivirus y software de seguridad: Avast, Norton,
Malwarebytes.
o Gestores de contraseñas: LastPass, 1Password, Dashlane.
o VPN (Redes Privadas Virtuales): NordVPN, ExpressVPN,
CyberGhost.
o Herramientas de cifrado de datos: VeraCrypt, BitLocker,
GPG (GNU Privacy Guard).

Plataformas Digitales
Las plataformas digitales son espacios en línea donde se lleva a
cabo la comunicación, el intercambio de información y la
colaboración. Estas plataformas pueden clasificarse en varias
categorías según su función y propósito:

 Redes Sociales: Facilitan la conexión y la interacción entre


personas y comunidades en línea y pueden ser utilizadas para
compartir contenido, comunicarse con otros usuarios,
establecer contactos profesionales, y más.
 Plataformas de Contenido Multimedia: Son plataformas
enfocadas en la distribución de contenido multimedia como
videos, música, podcasts y transmisiones en vivo; permiten a
los usuarios acceder y consumir contenido multimedia bajo
demanda.
 Plataformas de Comercio Electrónico: Facilitan la compra y
venta de bienes y servicios en línea.
 Plataformas de Aprendizaje en Línea: Ofrecen cursos y
recursos educativos en línea para el aprendizaje en diferentes
áreas temáticas y niveles de dificultad.
 Plataformas de Colaboración y Productividad: Diseñadas
para facilitar la colaboración y el trabajo en equipo en línea.
Estas plataformas ofrecen herramientas para la comunicación,
la gestión de proyectos, la programación de tareas y la creación
y edición de documentos de forma colaborativa.
 Plataformas de Streaming de Juegos: Permiten a los
usuarios transmitir y compartir sus sesiones de juego en vivo
con una audiencia en línea. Los usuarios pueden ver a otros
jugar, interactuar con los streamers a través de chats en vivo.

El uso de herramientas y plataformas digitales ha tenido un


impacto significativo en la forma en la que nos comunicamos con los
usuarios finales; se ha facilitado y generado nuevas oportunidades
para la interacción y la colaboración en el mundo digital,
democratizando el acceso a la información y empoderando a los
usuarios permitiéndoles crear, compartir y consumir contenido de
manera más activa (Canavilhas, 2011); Además, han surgido nuevas
formas de expresión y participación, como la creación de contenido
multimedia y la participación en comunidades en línea.

Redes sociales como canal de comunicación


En la actualidad, el contenido digital es consumido en tiempo real
en múltiples pantallas, brindando a los usuarios acceso inmediato a
información relevante y abriendo nuevas vías de interacción con otras
personas a nivel global (Jensen et al. 2015). Como canal masivo de
comunicación, las redes sociales ofrecen a diversas industrias
oportunidades incomparables para crear comunidades que, además
de fomentar la interacción, pueden convertirse en una valiosa fuente
de ingresos.

A través de las redes sociales, organizaciones, marcas e individuos


pueden ofrecer a sus audiencias una visión exclusiva de su trabajo,
compartir actualizaciones en tiempo real y publicar contenido
creativo que fomente la afinidad y el compromiso. Además, estas
plataformas permiten a los usuarios expresar sus opiniones,
compartir experiencias y participar en conversaciones sobre temas de
interés.

Para las marcas y los profesionales, las redes sociales representan


también una herramienta poderosa de marketing y promoción. La
creación de contenido patrocinado, las colaboraciones con influencers
y la participación en tendencias virales pueden aumentar la
visibilidad, atraer nuevas audiencias y fortalecer la identidad de la
marca, ya sea personal o institucional.

Entre las principales ventajas de las redes sociales como canal de


comunicación se destacan:

 Interacción Directa: Facilitan una comunicación directa entre


organizaciones, marcas y sus audiencias, lo que permite
establecer relaciones más cercanas y auténticas.
 Contenido Exclusivo: Las marcas y los individuos pueden
compartir contenido exclusivo, generando un mayor
compromiso y lealtad por parte de sus seguidores.
 Actualizaciones en Tiempo Real: La publicación de
actualizaciones en tiempo real mantiene a la audiencia
informada de los últimos acontecimientos y novedades.
 Generación de Conversación: Con estrategias de SEO y el
uso de hashtags, las redes sociales facilitan la conversación y el
debate entre los usuarios, creando comunidades en línea
comprometidas.
 Promoción de Eventos: Las redes sociales permiten
promocionar eventos y lanzamientos, aumentando el interés y
la participación del público.
 Patrocinios y Publicidad: Son un canal eficaz para la
promoción de marcas y patrocinadores mediante colaboraciones
con influencers y campañas publicitarias específicas.
 Feedback Instantáneo: Proporcionan una plataforma para
recibir retroalimentación en tiempo real, permitiendo ajustar
estrategias de comunicación de manera ágil.
 Fidelización de la Audiencia: Una estrategia de
comunicación efectiva en redes puede aumentar la lealtad del
público y fortalecer la relación entre las marcas y sus
seguidores.
 Expansión de la Marca: Las redes sociales permiten una
mayor visibilidad y alcance global, ayudando a las marcas a
expandir su presencia más allá de sus fronteras tradicionales.
 Innovación en Contenido: Ofrecen un espacio creativo e
innovador para experimentar con diferentes formatos y
enfoques, permitiendo a las marcas llegar a sus audiencias de
manera más efectiva.
 Generación de Ingresos: Para muchos profesionales y
empresas, las redes sociales son una fuente efectiva de
ingresos, a través de la monetización del contenido y la
creación de asociaciones estratégicas.

La efectividad de las redes sociales como canal de comunicación


radica en su capacidad para conectar de manera directa y
significativa a organizaciones, marcas e individuos con sus audiencias
en todo el mundo. Estas plataformas ofrecen un espacio dinámico y
versátil para la interacción bidireccional, convirtiéndose en
herramientas indispensables para la promoción, el marketing y el
crecimiento.

NARRATIVAS DIGITALES
En la era de la sociedad de la información y la convergencia
mediática, las narrativas digitales se han convertido en una
herramienta fundamental para comprender y comunicar historias en
un mundo cada vez más conectado. Según Jenkins (2006) la
convergencia mediática se refiere a la interacción entre los antiguos y
nuevos medios de comunicación, que permite la integración de
múltiples plataformas y la creación de contenido transmedia
aprovechando las posibilidades que ofrecen cada uno de los medios y
las nuevas tecnologías para contar historias de manera más
inmersiva y participativa.

Las narrativas digitales se caracterizan por su capacidad para


combinar diferentes tipos de medios, como texto, imágenes, audio y
video, en experiencias de contenido multimedia interactivas y
envolventes. Las narrativas digitales fomentan la participación activa
de los usuarios, quienes pueden interactuar con el contenido,
compartirlo en redes sociales y contribuir a su desarrollo y difusión.

En el contexto de las narrativas digitales, es importante


comprender los diferentes enfoques y técnicas que se utilizan para
contar historias de manera efectiva; (Mattelart, 2007) define en su
libro las narrativas multimedia, hipermedia, crossmedia y transmedia,
cada una con sus propias características y estrategias. También
existen otros enfoques emergentes en el ámbito de las narrativas
digitales, como las narrativas inmersivas, interactivas, generadas por
usuarios y de 360 grados, que amplían aún más las posibilidades
creativas y expresivas en el ámbito digital Castells (1997).

Tipo de Narrativa Característica


Incluye la integración de diferentes recursos
digitales como texto, imágenes, audio y
Multimedia video, para crear una experiencia de
contenido. Es la narrativa más usada en los
diferentes tipos de portales web
Utiliza enlaces o hipervínculos para conectar
diferentes partes de una historia,
permitiendo a los usuarios explorar y
Hipermedia
navegar por el contenido de manera no
lineal, permitiendole al usuario seguir su
propia ruta en el consumo de información.
La misma historia se cuenta a través de
diferentes canales o plataformas de medios.
Como ejemplo se puede tener la publicación
de un artículo en el sitio web junto con la
Crossmedia transmisión de videos y/o publicaciones en
redes sociales acerca del mismo evento. La
narrativa crossmedia permite llegar a
audiencias más amplias, maximizando el
impacto y alcance del mensaje.
Transmedia Se crean múltiples historias interconectadas
en diferentes medios y plataformas. Cada
componente de la narrativa contribuye a un
universo narrativo más amplio, ofreciendo a
la audiencia una experiencia de inmersión
en la historia. La narrativa transmedia
fomenta la participación activa de la
audiencia, los usuarios pueden explorar
diferentes aspectos del mundo narrativo y
contribuir a su expansión y evolución. Un
ejemplo en el universo cinematográfico es el
universo de Star Wars, en el mundo
deportivo un ejemplo en el ámbito es la
NBA, que en la temporada de Playoff crea
contenido exclusivo detrás de escena,
transmisiones en vivo en redes sociales y
experiencias interactivas en línea,
generando así compromiso por parte de los
aficionados.
Estas narrativas buscan sumergir
completamente al espectador en la historia,
utilizando tecnologías como la realidad
virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) y
realidad mixta (MR) para crear experiencias
Inmersiva envolventes y sensoriales. Las narrativas
inmersivas generan presencia y agencia
(Ryan, 2015) permitiendo a los
espectadores sentir que son parte de la
historia, generando mayor empatía y
conexión emocional.
Interactiva Los usuarios tienen un papel activo en la
creación y dirección de la historia. Esto
puede incluir la toma de decisiones que
afectan el curso de la narrativa, la
participación en juegos y desafíos, o la
exploración de entornos virtuales. Las
narrativas interactivas ofrecen un alto grado
de personalización y participación.
Son generadas en redes sociales, blogs y
Generada por sitios web de colaboración, los usuarios
usuarios comparten sus propias historias, opiniones y
experiencias.
El formato de video 360 se usa para crear
experiencias que permiten a los usuarios
explorar un entorno desde todos los
ángulos. Las narrativas de 360 grados son
especialmente efectivas para transportar a
la audiencia a mundos imaginarios, lugares
remotos o eventos deportivos en vivo o
Inmersiva de 360 escenas históricas. Durante la pandemia de
grados 2020, este formato experimentó un notable
aumento en popularidad. La NBA, por
ejemplo, lanzó una experiencia de
streaming en 360 grados que estaba
disponible para los usuarios de visores de
realidad virtual, como Oculus Rift;
mejorando la experiencia del usuario,
generando conexión y presencia.
Tabla 4. Tipos de narrativas y sus características.

NARRATIVA TRANSMEDIA
En el mundo contemporáneo, la comunicación y el entretenimiento
están más entrelazados que nunca. Gracias a las tecnologías digitales
y las plataformas de medios sociales, los consumidores están
inmersos en historias y experiencias que se despliegan a través de
múltiples canales y dispositivos. En este contexto, la narrativa
transmedia ha surgido como una herramienta clave para involucrar,
entretener y conectar a las audiencias de manera profunda y
significativa.

La narrativa transmedia, aplicada a diversos contextos, combina


creatividad e innovación al contar historias a través de múltiples
plataformas y crear experiencias inmersivas. Las marcas,
organizaciones y creadores están utilizando esta estrategia de
manera efectiva para captar la atención de sus audiencias, expandir
su alcance y potenciar su presencia en un mundo digitalmente
conectado.

Hayes (2011) ofrece un marco de referencia que establece


principios para la creación de experiencias envolventes y coherentes
en proyectos de ficción y comunicación estratégica. Sin embargo, en
la narrativa transmedia aplicada a la comunicación corporativa o de
marca, puede surgir una expansión no lineal de los temas, que
requiere una coordinación cuidadosa para mantener la cohesión del
mensaje.

Por otro lado, Van Ruler (2015) propuso que las organizaciones
deben volverse más ágiles en su comunicación. Los modelos
tradicionales, lineales y rígidos, ya no son suficientes. La
comunicación estratégica necesita ser más flexible y dinámica, lo que
implica adoptar un enfoque más adaptativo basado en cuatro pilares
clave:
Imagen 3. Pilares de la comunicación estratégica.

Estos pilares, fundamentales para una estrategia de comunicación


transmedia, reflejan la necesidad de adoptar un enfoque ágil y
adaptativo en un entorno digital en constante evolución.

La narrativa transmedia busca crear experiencias multifacéticas


que vayan más allá de los medios tradicionales, utilizando una
variedad de canales y formatos para contar historias de manera
cohesionada y enriquecedora. Cada plataforma aporta una
perspectiva única, información adicional y oportunidades de
interacción para las audiencias.

Por ejemplo, una organización podría lanzar una campaña


transmedia que incluya contenido exclusivo en redes sociales, como
entrevistas, videos detrás de cámaras o desafíos interactivos para los
usuarios. Al mismo tiempo, podrían desarrollar una serie de videos o
documentales que profundicen en la historia de la organización, junto
con una app que ofrezca actualizaciones en tiempo real o
características exclusivas.

La clave de la narrativa transmedia radica en crear una experiencia


coherente y complementaria en todos los medios utilizados. Las
audiencias se sumergen en la historia y participan activamente en
ella; incluso se pueden desarrollar personajes y tramas que
evolucionan a lo largo de diferentes plataformas, fomentando la
interacción a través de dinámicas como la resolución de problemas o
la contribución de contenido generado por los propios usuarios.

La narrativa transmedia no solo busca entretener, sino también


construir comunidades comprometidas, que se sientan parte integral
de la experiencia. Al interactuar constantemente con múltiples puntos
de contacto y formas de participación, las organizaciones pueden
fortalecer la relación con sus audiencias y ofrecer una experiencia
más rica y satisfactoria.

Algunos de los ejemplos que toman ventaja de las narrativas


transmedia para crear una mejor experiencia para el usuario son:

 Juegos Olímpicos: el evento que se desarrolla cada cuatro


años usa múltiples plataformas para contar historias. Se
combina la cobertura televisiva con sitios web interactivos,
aplicaciones móviles, perfiles en redes sociales e incluso
contenidos generados por el usuario para ofrecer una
experiencia transmedia completa.

 Wimbledon: el Grand Slam con más tradición utiliza una


estrategia transmedia para involucrar a los aficionados. Además
de la cobertura televisiva y radial, Wimbledon ofrece también
una App con los resultados en vivo, contenido exclusivo en
línea, como entrevistas, análisis de partidos, videos de jugadas
destacadas y una amplia cobertura en redes sociales, esto
mantiene a los aficionados informados y comprometidos
durante el torneo.

 4 Ríos: El proyecto transmedia 4 Ríos narra las historias del


conflicto armado en Colombia desde una perspectiva
innovadora, utilizando múltiples plataformas como cómics
interactivos, realidad aumentada y un archivo de memoria
colectiva llamado Flujo de Memoria. La iniciativa invita a los
usuarios a interactuar con los eventos históricos, contribuyendo
con sus propias narraciones y experiencias para construir
memoria colectiva.

La narrativa transmedia en Colombia ha evolucionado como una


poderosa herramienta para contar historias a través de múltiples
plataformas, involucrando a los usuarios de manera activa en la
construcción de memorias colectivas, la exploración de temas
culturales y la reflexión sobre el conflicto armado. Nodos Transmedia
https://www.nodostransmedia.com/ es una iniciativa que conecta la
creación audiovisual con las narrativas transmedia en Colombia
desde el 2009.

Puestas en práctica
Los grupos explorarán en profundidad el ecosistema digital y las
plataformas que pueden utilizarse para el proyecto, además de
desarrollar una narrativa transmedia que refuerce su mensaje. La
semana finalizará con una presentación del anteproyecto.
 Definir el Ecosistema Mediático y Herramientas Digitales:
Los grupos identificarán las plataformas digitales y
herramientas de comunicación clave para su proyecto. Además,
Describirán el rol de cada plataforma (redes sociales, blogs,
etc.) en la conexión con la audiencia, explicando cómo cada una
puede facilitar el alcance y el impacto del mensaje del ODS.
 Desarrollar Narrativas Digitales y Estrategias
Transmedia: Los grupos diseñarán una narrativa transmedia
que integre diversas plataformas, promoviendo la participación
activa de la audiencia en torno al ODS elegido. Asegurarán que
cada plataforma aporte contenido complementario y valor
adicional, fortaleciendo el mensaje y manteniendo la coherencia
en todos los canales.

Al final del módulo, los grupos presentarán sus anteproyectos,


mostrando el enfoque estratégico y la estructura de su narrativa
transmedia.

En conclusión
En conclusión, la narrativa transmedia aplicada representa una
poderosa herramienta para involucrar a los aficionados en una
experiencia más inmersiva, participativa y enriquecedora. Al extender
la historia más allá de los límites tradicionales de los medios de
comunicación tradicionales, la narrativa transmedia permite conectar
con su audiencia de formas innovadoras y emocionantes.

A través de una variedad de canales y medios, se crea una


experiencia coherente y complementaria que ofrece diferentes
perspectivas, información adicional y oportunidades de participación
para los usuarios. Esto no solo busca entretener, sino también
construir una comunidad comprometida que se sienta parte integral
de la experiencia propuesta por parte de las marcas.

Control de lectura
1. Responda Falso o Verdadero según corresponda:
Las plataformas digitales solo permiten el consumo de
contenido, no la interacción.

c. Falso
d. Verdadero

2. Responda Falso o Verdadero según corresponda:


Las narrativas transmedia solo utilizan un medio de
comunicación para contar una historia.

c. Falso
d. Verdadero

3. Responda Falso o Verdadero según corresponda:


La narrativa inmersiva busca que el espectador sienta que es
parte de la historia.

c. Falso
e. Verdadero

Retroalimentación del control de lectura


Pregunta 1
 Respuesta correcta: La respuesta correcta es Falso. Porque,
las plataformas digitales facilitan tanto el consumo como la
interacción, permitiendo a los usuarios comunicarse, compartir
contenido y colaborar.
 Respuesta incorrecta: La respuesta incorrecta es Verdadero.
Porque, las plataformas digitales facilitan tanto el consumo como
la interacción, permitiendo a los usuarios comunicarse, compartir
contenido y colaborar.

Pregunta 2
 Respuesta correcta: La respuesta correcta es Falso. Porque,
las narrativas transmedia emplean múltiples plataformas y
formatos para crear una experiencia narrativa cohesiva y
enriquecedora.
 Respuesta incorrecta: La respuesta incorrecta es Verdadero.
Porque, las narrativas transmedia emplean múltiples plataformas y
formatos para crear una experiencia narrativa cohesiva y
enriquecedora.

Pregunta 3
 Respuesta correcta: La respuesta correcta es Falso. Porque,
las narrativas inmersivas utilizan tecnologías como la realidad
virtual para crear experiencias que sumergen a los
espectadores en la historia, generando conexión emocional.
 Respuesta incorrecta: La respuesta incorrecta es Verdadero.
Porque, las narrativas inmersivas utilizan tecnologías como la
realidad virtual para crear experiencias que sumergen a los
espectadores en la historia, generando conexión emocional.

Bibliografía
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