Curso Beta
Curso Beta
APLICACIÓN DE
PESTAÑAS
CENTRO DE CERTIFICACION ELITE SALTILLO
PARTE 1
A. Salud y seguridad.
B. Anatomía del ojo
C. Ciclo de crecimiento de pestañas
D. seguridad del cliente
E. tipos de grosor de pestañas
F. Evaluación correcta de la extensión
G. Elección adecuada de rizado y diámetro
H. Adhesivos
I. Aplicación paso a paso
J. Separación correcta de pestaña natural
K. Graduación de longitudes
L. Correcta estilización
M. ¿Como retirar una extensión sin dañar la pestaña natural?
N. Aspectos importantes para considerar antes, durante y después de la
aplicación.
PARTE 2
A. Contra indicaciones
B. Alergias
C. Imagen profesional
D. Técnica clásica
E. Estudio de la mirada
F. Diseños
G. Tipos de ojos y correcciones
H. Mantenimiento y retiro
I. ¿Por qué se caen las pestañas?
J. ¿Cómo emprender mi negocio?
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Salud y Seguridad
1- ¿Qué debemos tener presente cuando nos vamos a poner las extensiones
de pestañas?
“La primera medida que debemos tomar es comprobar que el pegamento es seguro para
los ojos y no contiene nada que pueda hacerles daño; o sea, evitar todo tipo de
productos químicos lo cual puede provocar una reacción alérgica”,
4- ¿Qué tipo de certificación debe tener la técnica que nos pondrá las extensiones?
“Debe ser una persona acreditada y certificada o un técnico profesional que ha pasado
por el entrenamiento adecuado para aplicar las extensiones”.
5- ¿Cuánto tiempo podemos tener las pestañas antes de removerlas? Las extensiones
las puedes tener tomando en cuenta el ciclo de crecimiento completo de las pestañas
naturales. En cuanto a los retoques, yo recomiendo hacerlo cada 2-3 semanas, esto
depende de
qué tan cuidadosas seamos.
Fase de telógena: La fase de telógena también se llama la fase de reposo. Puede durar
más de 100 días. Durante este período, el pelo no crece, pero permanece unido al
folículo mientras que se mantiene en una fase de reposo. Al tirar de un pelo en esta
etapa, se dará cuenta de una "raíz" o una pequeña bola blanca en el extremo del
látigo.
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Las pestañas sintéticas tienen una longitud que oscila entre los 4 y los 20 mm, siendo las
tallas de entre 7 y 12 mm las más utilizadas, ya que son las medidas que mejor se
adaptan a la pestaña natural del cliente. Las tallas pequeñas (de 4 a 6 mm) se utilizan
para los lagrimales y los extremos, mientras que las tallas de 13 a 20 mm son muy largas
y solo se suelen emplear para sesiones fotográficas y eventos, ya que su longitud y
consecuente peso pueden forzar y dañar la pestaña natural.
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Por supuesto, las pestañas no son exclusivas de los seres humanos. Todos los mamíferos
tienen los ojos húmedos y necesitan pestañas no sólo para protegerlos del polvo sino
también para controlar el flujo de aire y medir la tasa de evaporación en la superficie de
la córnea.
"A medida que las pestañas cortas crecieron más, redujeron el flujo de aire, creando
una capa de aire que se movía lentamente por encima de la córnea. Esto mantuvo el
ojo húmedo por más tiempo y a las partículas alejadas.
La mayoría del aire esencialmente golpeó las pestañas y se disipó los ojos."
Sin embargo, el beneficio sólo llego hasta ese punto. Como las pestañas crecieron
mucho, ayudaron a canalizar el flujo de aire hacia el ojo, lo que condujo a una
evaporación rápida. El investigador Guillermo Amador, un estudiante de doctorado en la
mecánica de fluidos en Georgia Tech, dijo:
"Por esta razón las pestañas largas, elegantes y postizas no son las ideales. Pueden
verse muy bien, pero no son la mejor opción para la salud de sus ojos.
Si las mujeres usan pestañas postizas en realidad podrían secar sus ojos un poco más
rápido y tener que parpadear con más frecuencia.
En el caso de las personas que han perdido sus pestañas debido a problemas de
salud, las pestañas postizas con la longitud adecuada podrían beneficiar la salud de los
ojos. Los resultados incluso pueden ser útiles en el desarrollo de filamentos parecidos a las
pestañas para proteger del polvo a los robots, los sensores y los paneles solares.
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Tipos de Adhesivos:
Existen adhesivos con mayor fuerza en la velocidad de secado y en la reducción del
estímulo. Se le llama de tipo HIPO, tipo de SECADO RAPIDO y de GRADO MEDICO,
se diferencian por la velocidad de secado, si es para practicante y por su constitución,
también se distingue el pegamento por el estado de sus propias pestañas, a los clientes
de piel seca, sensible, o que lagrimea con facilidad, es necesario usar un pegamento
tipo hipo y de grado médico.
CIANOACRILATO
Principal componente del pegamento y se usa como adhesivo instantáneo, existen
diferentes tipos y aplicaciones con este pegamento, se ha utilizado en diversas
situaciones como para uso doméstico, industrial y médico.
El cambio en la consistencia
El adhesivo es muy acuoso o espeso y viscoso.
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La separación de los ingredientes
Cuando el adhesivo es transparente y el negro se separa es momento de agitarlo muy
bien
REMOVEDOR
El gel removedor disuelve el pegamento de
pestañas para la eliminación rápida, segura y
eficaz de las extensiones de pestañas, este tipo de
gel removedor ha sido desarrollado para romper
suavemente uniones adhesivas sin dañar la
pestaña natural, Funciona con todos los tipos de
pegamento de cianoacrilato de extensión de
pestañas.
PARCHES DE COLÁGENO
Son protectores a base de colágeno hidrolizado que nos sirve para cubrir las pestañas
inferiores y así evitar que se peguen con las pestañas superiores.
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MICRO CEPILLOS
Son microfibras para limpiar cualquier área del trabajo o
tratamiento.
BOMBILLAS SECADORAS
Seca el pegamento en la adhesión de la extensión con la
pestaña.
PINZA CURVA
Se utiliza para tomar la extensión de medio y colocarla sobre la
pestaña.
PINZA RECTA
Se utiliza para el aislamiento que desea una pinza
recta con un punto agudo para que pueda separar
eficientemente una pestaña de los alrededores
CEPILLOS DE PESTAÑAS
Peine para separar y peinar las pestañas antes de la aplicación y
en la adhesión de la extensión de pestaña.
NANO MISTER
Esto sirve para curar el adhesivo que utilizamos. El ingrediente
principal de nuestro adhesivo es Cyanoacrilato, este necesita
hidrogeno para que se endurezca, para reducir los humores del
pegamento y no irrite el ojo de nuestra clienta, aparte que lo
endurece y se puede mojar las pestañas a las 24 horas de su
aplicación.
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Es fundamental que:
1. Mantenga siempre sus herramientas desinfectadas y su lugar de
trabajo limpio e higiénico.
2. Limpie cuidadosamente los ojos de su cliente antes de aplicar las
extensiones.
3. No pegue dos pestañas naturales juntas.
4. No aplique una extensión que sea más del doble de la longitud o el grosor
de una pestaña natural.
REVISIÓN PREVIA
De la bienvenida a su cliente, ya sea a su casa, estudio o salón de belleza.
Examine cuidadosamente los ojos de su cliente, las pestañas y la piel alrededor de sus
ojos antes de aplicar las extensiones.
2. Pregunte qué estilo o forma le gustaría lograr mostrando la plantilla de las extensiones
que puede utilizar para cumplir con los resultados deseados. Si es un servicio de retoque,
consulte el historial de medidas y pregunte si está satisfecha/o con su última aplicación y si
desea un resultado similar.
Todos los espacios de tratamiento deben estar completamente limpios y bien
ventilados. Asegúrese de desinfectar su área de trabajo y las herramientas después
de cada servicio.
4. Teniendo al cliente con los ojos abiertos, coloque los parches de gel o cinta adhesiva
quirúrgica para cubrir completamente las pestañas inferiores. Asegúrese de que la
cinta/parche no esté tocando los ojos del cliente, ya que esto podría causar irritación. Una
vez que estos estén colocados correctamente, indique a su cliente que no abra los ojos
hasta que se haya completado el proceso de aplicación y usted se lo indique.
Los clientes con los párpados pesados o caídos necesitan tener especial atención.
7. Manteniendo los ojos cerrados del cliente y con las luces encendidas, peine las
pestañas del cliente con un cepillo desechable. Esto para separar las pestañas, enderezar
y eliminar las que estén sueltas, preparándolas para la fijación de las extensiones.
APLICACIÓN:
1. Asegúrese de que su cliente esté relajado y que su cabello esté lejos de las
herramientas, adhesivos y productos de aplicación.
2. Agite el adhesivo de lado a lado durante un minuto. Aplique dos gotas, una encima
de la otra, del adhesivo sobre la piedra jade o cristal palet. Limpie la boquilla del
adhesivo y coloque la tapa firmemente.
4. Coloque las pinzas rectas en su mano no dominante, y las pinzas curvas en su mano
dominante. Descanse sus manos gentilmente en la frente de su cliente para mayor
estabilidad.
5. Use las dos pinzas para aislar una sola de las pestañas en el centro de la línea.
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6. Mantenga las pinzas rectas abiertas para aislar la pestaña.
12.Mantenga abierta las pinzas rectas por aproximadamente diez segundos para
permitir que el adhesivo seque y para evitar que las demás pestañas se peguen entre si.
Utilice la bomba de aire para que seque el adhesivo. El tiempo de secado puede variar
dependiendo del tipo de adhesivo que esté utilizando, consulte los tiempos de secado de
su adhesivo.
15.Utilice la bomba de aire durante dos minutos para secar las pestañas.
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16.Aplique el sellador transparente con un micro aplicador nuevo para cada cliente.
RETIRADO:
CONTRAINDICACIONES
B) FICHA DEL CLIENTE Y CONSENTIMIENTO INFORMADO.
Consentimiento informado.
El consentimiento informado es un acuerdo entre el cliente y la lashista conforme se le ha
explicado al cliente en que consiste el tratamiento, tiempo que tarda, cuidados posteriores,
posibles reacciones y la información necesaria para realizarle el tratamiento y, conforme el
cliente a entendido esta información.
El cliente puede o no firmar el acuerdo. Si el cliente no accede a firmar es mejor no realizar el
tratamiento.
Al igual que la ficha del cliente puedes enviar también por (WhatsApp) o alguna red social
el consentimiento informado para que tu cliente lo vaya leyendo, antes de acudir a la cita.
Puedes descargar Lash Docs (ficha del cliente, consentimiento informado, y cuidos
posteriores), desde tu usuario del curso en línea.
ProTip: En la misma ficha, una vez realizado el tratamiento, podemos marcar el diseño
realizado, mapping (mapa o guía de medidas a usar marcadas en el parche) y
algunas observaciones o alguna conversación relevante para tener siempre un
recordatorio de cada cliente.
Las personas sin alergia también las reconocen como extrañas, pero su organismo las
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neutraliza sin dañarse a si mismo, mediante mecanismos llamados de tolerancia.
Las personas con alergia las
intentan neutralizar por mecanismos que se vuelven dañinos contra el propio organismo, y
causan los síntomas de alergia.
Ojo: Si tu cliente está de vacaciones, sugiérele que intente encontrar un artista local para
retirarlas extensiones.
Nunca debes brindar consejos médicos o recomendar productos curativos a tus clientes,
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no eres médico o farmacéutico. Dar consejos o recomendaciones te hacen
responsable de las consecuencias que pueda tener. Por muy inofensivas que sean
como poner una compresa fría, es mejor siempre recomendar que acuda al médico.
Si el cliente desea aplicar de nuevo extensiones debe de hacerse una prueba de alergia
con un médico alergólogo para descubrir qué producto causó la irritación. Solo de esta
manera podrás
saber si puedes aplicar las extensiones sin el producto que causó la irritación. Nunca apliques
si no tienes la confirmación del médico.
Los clientes que no reaccionaron por primera vez pueden convertirse alérgicos a lo largo
del tiempo. Esto se llama una alergia en desarrollo. Una alergia puede desarrollarse
cuando los clientes han estado expuestos a los productos químicos durante mucho
tiempo y su sistema inmunológico comienza a reaccionar. En este caso,
desafortunadamente los clientes ya no son candidatos para aplicarse las extensiones.
ProTip: Si bien la reacción alérgica de un cliente no es tu culpa, te sugerimos que ofrezcas
un reembolso completo a los clientes que desarrollen una reacción alérgica después
del tratamiento. Como profesionales tenemos que ofrecer un excelente servicio al
cliente para mantener una buena relación con el cliente y mantener una buena
reputación del negocio.
IMAGEN PROFESIONAL
Si bien es cierto que la imagen de tu estudio es importante, es igual de importante tu propia
imagen y reflejar una buena imagen tanto en presentación, como servicio al cliente y
profesionalismo. En el siguiente listado se enumeran algunas recomendaciones para
que tengas en cuenta:
1. Cuida tu imagen y aseo personal. Cabello aseado, peinado o recogido
(cabello recogido en el momento de la aplicación).
2. Uñas bien cuidadas ya sea largas o cortas (quizá al principio te sea más fácil
llevar las uñas cortas).
3. Preferiblemente establecer un uniforme o código de vestimenta.
4. No llevar joyería al estar aplicando (como pulseras, anillos, etc.)
5. No usar un perfume muy fuerte.
6. No masticar chicle.
7. No llevar audífonos, ya que si tu cliente te habla no podrás escucharle.
8. No usar antibacterial de manos con olor fuerte.
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9. No discutir nunca con un cliente.
10.No hablar de otros clientes u otros salones.
11.No dar referencia de los productos que utilizas o comentar una mala experiencia de
un producto ya que pueden pedirte una devolución del dinero.
12.Hablar con respeto y educación a tus clientes. No importa si es una amiga (o) o
es un cliente de hace tiempo.
13.Evitar el uso del teléfono móvil.
14.No dejes a tu cliente sólo por más de 2 minutos.
TECNICA CLASICA
La Técnica Clásica también es conocida como Técnica Pelo a Pelo, Técnica 1x1 ó Técnica
Japonesa. Consiste en la aplicación de pestañas sintéticas individuales sobre pestañas
naturales para conseguir un efecto de ojo maquillado. Con esta técnica podemos
alargar las pestañas naturales, hacerlas más rizadas pero de forma muy natural y con
un diseño adecuado a la forma del ojo. Este tipo de tratamiento se puede ofrecer a tus
clientes para llevarlas como look diario.
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TOP LINE
Cuando aplicamos extensiones de pestañas, los finales de las extensiones aplicadas
forman una línea que se llama Top Line. Las pestañas naturales también tienen esta
línea que va cambiando las longitudes de manera muy suave de más cortas hasta más
largas.
con 5 longitudes como mínimo. No podemos romper el Top Line y tener extensiones
con cambios bruscos de longitud.
Las extensiones de pestañas se aplican respetando el Top Line para conseguir el efecto
que hemos elegido. Por ejemplo, si estamos haciendo efecto ojo de gato, aplicaremos
las longitudes de la siguiente forma: 8-9-10-11-12-13-12 mm. Usando longitudes más
cortas en el largimal y más largas en la línea del arco de las cejas. y bajamos las longitudes
hacia el final de la comisura exterior con 11 y 10, OJO no podemos aplicar medidas muy
largas en la comisura exterior, ya que
suelen ser pestañas muy débiles. Esto no va a afectar en el Top Line del diseño.
Las capas ó líneas de las pestañas las puedes trabajar en función del resultado que
quieras conseguir. Puede ser por curvas o longitudes.
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METODOLOGIA Y SIMETRIA.
Desde tus primeras aplicaciones, es importante que trabajes alternando ambos ojos
durante la aplicación. Por ejemplo, aplicando 3 extensiones en un ojo, y 3 extensiones
en el otro (como muestra la imagen más abajo en la metodología).
Capping
Esta técnica consiste en sobreponer una segunda extensión sobre una extensión ya
aplicada, a 1/3 de distancia del párpado, (no en la base). La segunda extensión debe
tener una curvatura menor o más plana a la extensión principal y una longitud menor a
la extensión principal (aproximadamente 3 mm menos).
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Stacking
Esta técnica consiste en agrupar 2 extensiones, como si fuera UNA y algunas veces se
pueden
agrupar hasta 3 extensiones. Puedes usar diferentes largos y grosores para dar un efecto
más
voluminoso.
STICKIES
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Hay algunos tipos de stickies que debemos evitar para no causar daños, y tenemos que
separarlos después del tratamiento.
ProTip: Es importante dejar suficiente tiempo al final de la aplicación para revisar cada
una de las pestañas en busca de stickies.
Hay dos maneras efectivas de verificar si hay stickies. La primera opción es revisar una por
una y la segunda opción es la revisión de capa horizontal.
TAPING
La técnica de taping es aplicar tape o cinta micropore en diferentes partes del párpado,
en diferentes direcciones, para aplicar con más facilidad y, por lo tanto, aplicar sets
completos más rápido. Puedes usar esta técnica tanto para la técnica clásica y volumen.
Hay tres formas muy útiles en que las puedes aplicar:
a)Lifting: Con el ojo del cliente cerrado, coloca la cinta a la mitad del párpado superior
cerrado y estira el párpado hacia ti para que las pestañas se levanten y no toquen el
parche. No estires mucho para evitar que el ojo quede abierto y causar alguna
reacción. Puedes doblar los bordes de la cinta para retirarla fácilmente del ojo.
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b) Strech: Con el ojo cerrado, coloca la cinta en el borde exterior del párpado superior
cerrado y estira el párpado hacia la sien o exterior del ojo para que las pestañas se
separen. De esta forma, las pestañas naturales se separan y facilitan el aislamiento
durante la aplicación, sobre todo en el
área del lagrimal.
ESTUDIO DE LA MIRADA
Antes de empezar el tratamiento, haremos una entrevista con el cliente para hablar de
sus expectativas. No podemos ofrecer el mismo diseño a todos los clientes. Por eso,
realizaremos un estudio de la mirada para personalizar el diseño que vamos a aplicar. El
objetivo es acentuar rasgos bonitos y corregir rasgos indeseados. Por ejemplo, podemos
intensificar el color o una forma almendrada, o podemos corregir unos ojos caídos o
separados. Nuestro objetivo es embellecer la mirada.
Para realizar un buen estudio de la mirada, cada lashista tiene que identificar:
1) Con que tipos o forma de ojos estás trabajando.
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DISEÑOS
Expectativas del cliente.
Las extensiones de pestañas se han vuelto muy populares, pero algunos clientes,
aunque conocen el tratamiento, no están familiarizados con ellas y pueden tener
expectativas populares, poco realistas.
Debes ser capaz de transmitir al cliente la información necesaria para que conozca qué
son exactamente las extensiones de pestañas, y qué resultados puede conseguir según
su tipo de pestañas. Finalmente saber el resultado que desea y darle tu recomendación
como profesional
tras tu evaluación.
Si llegas a tener algún problema con algún cliente, trata de resolverlo cuanto antes.
Aunque el cliente no tenga razón, es mejor dársela y no seguir discutiendo. Busca la
solución más adecuada para cada situación.
Diseño Correcto
Aparte de dominar la técnica de aplicación, una buena lashista debe saber diseñar.
El diseño es uno de los aspectos más importantes para tener mejores resultados en tus
aplicaciones.
En base al tipo de ojo, tipo de pestañas del cliente, resultado deseado y personalidad del
cliente, debemos ser capaces de corregir (y no
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acentuar) algunos rasgos (ejemplo: ojos caídos, ojos juntos, ojos pequeños,...) y acentuar
o resaltar rasgos bonitos y naturales en el cliente (ejemplo: ojo almendrado, ojos
rasgados,...)
1.Diseño Natural:
Es muy usado y adapta bien a cada ojo. Las medidas más largas empiezan partiendo
de la mitad del ojo (puedes guiarte con el centro de la pupila).
2.Diseño “Ardilla”:
Es un diseño muy usado y muy adaptable a casi cualquier tipo de ojo. Las longitudes
van aumentando gradualmente conforme nos acercamos al arco de la ceja, a partir de
este punto alto las longitudes vuelven a disminuir.
3.Diseño “Muñeca”:
Este diseño es aplicable a los clientes de ojos pequelos, separados, hundidos. El énfasis
en este diseño se encuentra en el centro del ojo (abarca todo el iris).
ProTip: En cada diseño debes adaptar las longitudes, curvas y grosores según la
pestaña natural del cliente. Dibuja en el parche el mapping del diseño para tener una
guía durante la aplicación.
Diseño Cat
Eye
Técnica
Volumen Ruso en 4D
Medidas .07 (combinación de curvas C y D.
La curva C se aplicó desde la comisura del lagrimal hasta el final del iris y seguido se
aplicó la curva D hasta la comisura eterna del ojo).
Diseño Ardilla
Técnica Clásica
con Flat
Cashmere
Mate
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Medidas .15 (Combinación de curvas D en la comisura del lagrimal, C en el centro y
D en la comisura externa).
5.Ojos asiáticos.
Los ojos que pertenecen a este tipo son
más pequeños que la media y muy fáciles
de reconocer porque los pliegues de los
párpados no son visibles, generándose un
espacio
mayor entre la ceja y los ojos. Podemos ofrecer diseños como el Natural, Ardilla, Muñeca,
Ojo Abierto y utilizar una curvatura más rizada para abrir la mirada: CC, D, L.
Diseño Muñeca
Técnica Volumen Ruso 5D Medidas:
.05 B (capa arriba), C (capa media) y D
(capa
inferior).
6.Ojos caídos.
Los ojos caídos tienen esta apariencia cuando el párpado móvil parece ejercer peso
sobre el ojo estando abierto. Algunos rostros asiáticos tienen este tipo de ojos. Para ojos
caídos siempre va bien ofrecer un
diseño de Muñeca, Ojo
Abierto o Ardilla con una
curva fuerte en el rincón
exterior.
Diseño Muñeca
Técnica Volumen 4D (con Natural Volume)
Medidas .07 C y D (Combinación de
curvas en la comisura exterior para
levantar el final descendente de su ojo).
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7.Ojos separados.
Son fáciles de reconocer ya que son opuestos a los ojos estrechos o juntos. Son ojos
que se ven pequeños con respecto al resto de los rasgos faciales, puesto que la
distancia que los separa es mayor que la extensión de un ojo. A este tipo de ojo
recomendamos un diseño Natural, Muñeca, Ojo Abierto. No se puede aplicar otros tipos
de diseño para no intensificar apartado.
Diseño Muñeca
Técnica Volumen Ruso 4D
Medidas: .07 D (Pestañas Natural Volume)
MANTENIMIENTO Y RETIRO
Se recomienda realizar una mini consulta (1-3
minutos) al comienzo de cada servicio, no
solo en la primera visita del cliente. Los clientes
no siempre ofrecen información voluntaria,
pero si la lashista hace preguntas como ¿qué te
parecen las extensiones, el efecto, el largo? y ¿tienes algún problema con tus
extensiones?, un cliente tiene más probabilidades de hablar sobre una posible
preocupación.
PASO A PASO
1. Retira las extensiones que están en mal estado: crecidas, despegadas de la base, en
mala postura. Puedes hacerlo de tres formas:
a) Con las pinzas sosteniendo la pestaña natural y la extensión ó
técnica “banana peel”.
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b) Con la pinza que aplicamos (pinza curva ó semi curva), sujeta la base de la pestaña
natural, y con la pinza para asilar (pinza recta), se le dan golpesitos a la base de la
extensión para romper la unión y sacar con facilidad la extensión sin dañar la pestaña
natural.
Retiro
Hay varias razones para eliminar las extensiones de pestañas: Aplicación incorrecta o
una aplicación que causa incomodidad al cliente. A medida que la pestaña natural
crece, la extensión puede inclinarse en una dirección diferente a la línea de las
pestañas y se gira
o se ve más alta, dentro del top line. El cliente quiere tomar un
descanso de llevar extensiones.
PASO A PASO
1. Pide a tu cliente que se acueste o estire en la camilla.
2. Limpia la piel alrededor del área de los ojos y asegúrate de retirar el maquillaje.
3. Protege las pestañas inferiores y el ojo colocando un pad de algodón por la mitad. El
pad puedes cortarlo (formando una media luna) por la mitad para que se ajuste al
contorno inferior del ojo.
4. Coloca removedor en una piedra jade o anillo. Aplica el removedor con un
microbrush, solo en el punto de unión ó área de contacto del adhesivo con la pestaña
natural, puede ser en crema para piel sensible
o gel para todo tipo de piel y espera un par de minutos.
5. Cuando el adhesivo comience a disolverse apóyate de las pinzas para ir
retirando las extensiones, procura no forzar. Si hay alguna extensión que se
resista coloca más removedor. Ve colocando las extensiones que has retirado en
un pad de algodón.
Ojo. Si entra removedor dentro del ojo del cliente, retira con abundante agua esterilizada
hasta que se quite la molestia. Esto puede llegar a ser muy molesto y doloroso.
6. Retira el removedor con un pad de algodón. Haz la limpieza con lash mousse ó
shampoo de pestañas en toda la zona y seca suavemente sin frotar, ya que la piel
puede quedarse un poco sensible.
Cita a tu cliente para retoque al finalizar la aplicación. Debe convertirse en una costumbre
para que no se olviden y descuiden el tratamiento.
Nunca permitas que tu cliente piense que tu agenda está vacía, ten horas de trabajo
estrictas y haz que tu tiempo sea exclusivo.
Jamás realices un retoque de otro salón. Te aconsejo que nunca hagas esto, a menos
que conozcas o confíes en el trabajo de la otra Lashista.
3.Precios de la competencia.
Cuando tienes un negocio, es importante entender el target o cliente ideal que quieres
tener.
Hay clientes que no querrán pagar mucho y prefieren un servicio barato. Este tipo de
clientes son más precio-sensibles. Y hay clientes que valorarán más la calidad y serán
menos precios sensibles.
Si la competencia tiene un determinado precio para sus aplicaciones, no intentes
únicamente competir poniendo un precio igual o más bajo, ten en cuenta los precios de
mercado, pero intenta ofrecer mejor calidad y mayor precio. Si subes tus precios respecto
a la competencia, los tienes que justificar con mejor calidad y ser capaz de transmitirla.
Recomendaciones adicionales.
• No intentes solo competir en precio, intenta competir en calidad.
• No intentes tener mayores márgenes abaratando costos de productos y
sacrificando calidad en el producto y en el resultado final.
• Ten en cuenta que el resultado de tus aplicaciones y la satisfacción
de un cliente serán tu mejor publicidad.
• Actualiza tus conocimientos a menudo para conseguir siempre los mejores
resultados.
• No olvides que tienes un valor como artista, pero también has de saber transmitirlo
a los clientes para que perciban ese valor.
Educándolos, ofreciéndoles diseños personalizados, dándoles buena información
y usando las redes sociales para transmitir tus resultados e información de interés
para tus clientes y potenciales clientes.
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• Finalmente, recuerda que representas a la industria entera de extensiones
de pestañas. Si haces las cosas bien, los demás apreciarán cada vez más
este arte.
3. Publicidad y colaboraciones.
A través de publicidad en redes sociales puedes conseguir clientes rápidamente y a
un costo relativamente bajo. Pero dependerá de tu capacidad para hacer la publicidad
correctamente y de tener un buen plan. Una de las redes sociales que más tiene la
gente en cuenta cuando va a consumir es Instagram.
Una colaboración es un intercambio que puedes hacer con alguien que tenga
influencia en tu ciudad o en la zona en la que quieras captar clientes. Puede ser una
recomendación por su parte, a cambio de dinero o de otra cosa, como aplicación gratis.
COMO MANTENER A TUS CLIENTES.
Estas son algunas formas de fidelizar a tus clientes.
1. Un buen trabajo.
La primera forma de fidelizar a un cliente es hacer un buen trabajo. Si haces un buen
trabajo y mejoras la mirada de una clienta, no querrá estar sin extensiones de pestañas.
Por eso, tendrás un cliente fiel.
2. Educación.
Transmite la importancia de hacer retoques y seguir con el tratamiento para que las
extensiones siempre se vean bien.
3. Programas de lealtad.
Puedes premiar la fidelidad de tus clientes con tarjetas de fidelidad, como aplicación o
retoque gratis cuando se hayan hecho un determinado número de tratamientos contigo.
Usa tu imaginación para recompensar la fidelidad de tus clientes con este tipo de
premios.