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Superintendencia Nacional de Salud

Jose David Abreu Navas presenta una queja a la Superintendencia Nacional de Salud debido a la falta de entrega oportuna de medicamentos retrovirales por parte de Quimiosalud SAS. Alega que, tras recibir asistencia médica el 4 de abril, no recibió su medicamento durante cinco días, lo que pone en riesgo su salud. Critica la mala coordinación interna de la farmacia de Quimiosalud y la falta de respuestas a sus consultas.
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Jose David Abreu Navas presenta una queja a la Superintendencia Nacional de Salud debido a la falta de entrega oportuna de medicamentos retrovirales por parte de Quimiosalud SAS. Alega que, tras recibir asistencia médica el 4 de abril, no recibió su medicamento durante cinco días, lo que pone en riesgo su salud. Critica la mala coordinación interna de la farmacia de Quimiosalud y la falta de respuestas a sus consultas.
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Radicado N°.

20259500108027722
11 - 04 - 2025 [Link] Folios: N/A (WEB) Anexos: 1
Destino: 95001 - Rem/D: Jose Davi
Consulte el su trámite, en la pagina de la entidad
Código de verificación: 528a4

Bogotá D.C., 11 de abril de 2025

Señores
Superintendencia Nacional de Salud
Ciudad

Asunto : QUEJA

El Día 4 de abril del en curso recibo asistencia medica por parte de la Quimiosalud SAS Barranquilla para consulta medica y entrega de
medicamento retrovirales (tratamiento para VIH), ese mismo día fui informando que ya no entregan el medicamento ese mismo día si no 24 a 72
horas después por nuevas directrices de la Nueva EPS alegan ellos. Cabe destacar que para el domingo 6 de abril ya no tenía medicamento para
el consumo. Finalmente el día martes 8 de abril me responden que me llegaba de miércoles a jueves, entrega que no sucedió llevando llevando 5
días sin el vital medicamento. Acotó que el área de farmacia de Quimiosalud encargada de la logística de entrega no me dió respuesta concreta y
a veces ni respondían los mensajes. Hoy jueves sin ser fecha estimada de entrega ni me notificaron, pasaron a traerlo y de momento estaba
ausente. No me parece justo la mala coordinación interna de QUIMIOSALUD para dispensar medicamentos escenciales. Dejándome días sin el
medicamento, coordinando mal la entrega, el área encargada (farmacia ) no da respuesta.

Remitente: Jose David Abreu Navas


Documento: Cédula de Ciudadanía 1063565724
País: Colombia
Departamento: ATLÁNTICO
Municipio: SOLEDAD
Dirección: Carrera 22E #72A-14
Correo: jose6abreu3@[Link]
Celular: 3144882357
Teléfono: 3144882357
Autoriza envio de información a través de: Correo electrónico Dirección de correspondencia
Atentamente, Jose David Abreu Navas
Cédula de Ciudadanía: 1063565724
Carrera 22E #72A-14 , ATLÁNTICO.
COLOMBIA
Tel.
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jose6abreu3@[Link]

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