TEMA 4: LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
1. ¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA?
En una empresa, una estrategia es un plan o conjunto de acciones que guía la toma de decisiones y la gestión de
recursos para alcanzar objetivos específicos y a largo plazo. Es la forma en que la empresa busca posicionarse en
el mercado, competir con éxito y lograr sus metas.
La estrategia empresarial es un proceso para conectar la empresa con su entorno mediante: Misión y objetivos
a largo plazo; Políticas a corto plazo; Búsqueda de ventajas competitivas sostenibles; Coordinación de recursos
para mejorar la posición competitiva.
“Es el patrón de objetivos, políticas y planes para definir en qué tipo de empresa se quiere ser” (Andrews, 1977)
2. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Definición: La dirección estratégica de una empresa, definida a través del análisis DAFO, es la parte de la
dirección que analiza el entorno (amenazas y oportunidades) y el interior de la empresa (fortalezas y debilidades),
para diseñar e implantar estrategias que generen valor y ventajas sostenibles.
Características:
Afecta a toda la empresa y a largo plazo; Requiere muchos recursos¸ Alta incertidumbre y riesgo; Implica
decisiones difíciles de revertir¸ Condiciona decisiones tácticas y operativas.
3. ELEMENTOS CLAVE DE LA ESTRATEGIA
1. Campo de actividad: este elemento delimita el ámbito de actuación de la empresa, es decir, decide en
que se enfocará la empresa para determinar en qué áreas compite y en cuales no.
2. Capacidades distintivas: Son los recursos y habilidades que una empresa posee y que la diferencian de
la competencia. Incluyen la tecnología, la infraestructura, la experiencia de los empleados, los procesos de
producción, la marca, la red de distribución, entre otros.
3. Ventajas competitivas: Las ventajas competitivas son la razón por la cual la empresa es capaz de
competir con éxito y obtener una posición favorable en el mercado. Pueden ser de diferentes tipos, como
ventajas de costo (ser más eficiente), ventajas de diferenciación (ofrecer un producto o servicio único),
ventajas de nicho (enfocarse en un segmento específico), o ventajas de innovación (desarrollar nuevos
productos o procesos).
4. Efecto sinérgico: Este elemento se refiere a la capacidad de combinar los recursos y capacidades de
manera efectiva para crear valor adicional que excede la suma de las partes individuales.
[Link] DE ESTRATEGIA
Nivel Enfoque
Corporativo Este nivel se centra en las decisiones generales de la empresa, como la misión, visión y
objetivos a largo plazo, así como la selección de áreas de negocio en las que la empresa
invertirá.
Competitivo o Este nivel se enfoca en las decisiones operativas que se toman en áreas como producción,
de negocio marketing, finanzas y recursos humanos para implementar la estrategia de negocio. Cómo
destacar dentro de cada sector (liderazgo en costes, diferenciación).
Funcional Este nivel se enfoca en las decisiones operativas que se toman en áreas como producción,
marketing, finanzas y recursos humanos para implementar la estrategia de negocio. Cómo
aplicar los recursos en áreas específicas (marketing, producción, RRHH…).
Los niveles de estrategia se estructuran jerárquicamente y están interrelacionados. La estrategia corporativa
marca la dirección global; la estrategia competitiva determina cómo competir en cada mercado; y la
estrategia funcional concreta cómo se aplican esas decisiones en el día a día de la empresa. Esta coordinación
entre niveles es esencial para alcanzar los objetivos globales de la organización.
1. Estrategia Corporativa
La estrategia corporativa representa el nivel más alto dentro de la planificación estratégica de la empresa. Su
objetivo principal es determinar el ámbito global de actuación: en qué negocios, sectores o industrias va a operar
la empresa y cómo va a distribuir sus recursos entre ellos.
Este nivel de estrategia responde a preguntas fundamentales como: ¿En qué actividades o mercados queremos
participar? ¿Qué negocios deberíamos abandonar o desarrollar? ¿Cómo combinamos los distintos negocios de
forma coherente?
Las decisiones en este nivel afectan al conjunto de la organización y suelen estar relacionadas con procesos de
diversificación, crecimiento, internacionalización o integración vertical. La estrategia corporativa establece la
orientación general y condiciona las decisiones que se tomarán en los niveles inferiores.
2. Estrategia Competitiva o de Negocio
En el segundo nivel se encuentra la estrategia competitiva (también llamada estrategia de negocio), que se
formula para cada unidad estratégica de negocio (UEN), es decir, cada área o línea de productos con mercado
propio.
Esta estrategia se centra en cómo competir de forma eficaz en un mercado concreto. A diferencia de la estrategia
corporativa, que establece el “dónde”, la estrategia competitiva establece el “cómo”. Sus decisiones giran en torno
a la búsqueda de una ventaja competitiva sostenible que permita a la empresa posicionarse mejor que sus rivales.
Según el modelo de Michael Porter, existen tres estrategias competitivas genéricas:
Liderazgo en costes, basada en ser el productor más eficiente del sector.
Diferenciación, basada en ofrecer un producto percibido como único por el cliente.
Enfoque o segmentación, centrada en atender a un segmento específico del mercado.
Estas estrategias permiten a la empresa adaptarse a su entorno competitivo y responder a las amenazas y
oportunidades que se presenten.
3. Estrategia Funcional
Por último, la estrategia funcional es el nivel operativo de la estrategia. Se refiere a cómo cada departamento o
área funcional (marketing, producción, finanzas, recursos humanos, etc.) contribuye a la implementación de la
estrategia competitiva de la empresa.
En este nivel se diseñan políticas concretas y acciones detalladas que permiten poner en práctica las decisiones
tomadas en los niveles superiores. Por ejemplo, si una empresa ha adoptado una estrategia competitiva basada en
la diferenciación, su departamento de marketing deberá desarrollar campañas que comuniquen claramente el
valor añadido del producto al cliente.
La estrategia funcional debe estar totalmente alineada con la estrategia de negocio, ya que su finalidad es apoyar
su ejecución de manera coherente y eficiente.
5. PROCESO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
1. Análisis del entorno: ayuda a identificar la posición estratégica de la empresa y las fuerzas que la afectan.
- Análisis externo: Examina las oportunidades y amenazas del entorno. Entorno general (PESTEL) y
competitivo (modelo Porter).
- Análisis interno: Evalúa las fortalezas y debilidades de la empresa; recursos, capacidades, cadena de valor,
ventajas internas...
2. Formulación estratégica
- Definir la misión, visión y valores de la empresa (desarrollo de opciones estratégicas)
- Establecer los objetivos a largo plazo, evaluar y seleccionar la mejor estrategia (criterios: adecuación,
factibilidad, aceptabilidad).
3. Implantación estratégica
- Organizar los recursos y establecer procesos para llevar a cabo la estrategia.
- Comunicar la estrategia a todos los niveles de la organización.
- Asignar responsabilidades y realizar un seguimiento del progreso
- Control y evaluación de resultados (ajustes si es necesario).
6. ANÁLISIS EXTERNO
1. PESTEL (factores del entorno general): herramienta de evaluación estratégica que ayuda a las empresas a
identificar y analizar los factores externos que pueden influir en sus operaciones, el acrónimo significa Políticos,
Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales. (leer para completar comprensión)
2. Modelo de las 5 fuerzas de Porter: es un marco analítico que ayuda a comprender la competencia y la
rentabilidad de una industria. Fue desarrollado por Michael Porter y analiza cinco fuerzas que determinan el
atractivo de una industria:
1. Rivalidad entre competidores: analiza la intensidad de la competencia entre las empresas existentes en
la industria. cuanta más competencia → menor atractivo.
2. Amenaza de nuevos entrantes: evalúa la facilidad con la que nuevas empresas pueden entrar en el
mercado. Si hay pocas barreras de entrada, habrá más competencia.
3. Amenaza de Productos Sustitutivos: considera la existencia de productos o servicios alternativos que
pueden satisfacer las necesidades de los clientes. Si hay muchos sustitutos, los clientes tienen más
opciones y pueden presionar a las empresas para bajar los precios. Existencia de productos alternativos →
reducen rentabilidad.
4. Poder negociador de los clientes: evalúa la capacidad de los clientes para influir en los precios, la
calidad y las condiciones de venta de las empresas. Si los clientes son muchos y tienen poco poder,
pueden presionar a las empresas para bajar los precios.
5. Poder negociador de los proveedores: evalúa la capacidad de los proveedores para influir en los
precios, la calidad y las condiciones de compra de las empresas. Si los proveedores son pocos y tienen
mucho poder, pueden imponer condiciones a las empresas. más poder → mayores costes o dependencia.
7. ANÁLISIS INTERNO
El objetivo principal del análisis interno de una empresa es identificar y evaluar sus fortalezas y debilidades, así
como sus recursos y capacidades internas.
Métodos:
1. Análisis SWOT (DAFO):
Este método identifica las fortalezas (strengths), debilidades (weaknesses), oportunidades (opportunities) y
amenazas (threats) de la empresa, tanto internas como externas, para evaluar su situación y tomar decisiones
estratégicas.
2. Análisis GAP:
Compara el estado actual de la empresa con el estado deseado, identificando las brechas (gaps) que deben ser
cubiertas para alcanzar los objetivos.
3. Modelo VRIO:
Evalúa los recursos internos de la empresa para identificar aquellos que son valiosos, raros, difíciles de imitar y no
sustituibles, determinando las ventajas competitivas.
4. Análisis de la Cadena de Valor: descomposición en actividades primarias y de soporte.
Analiza las actividades internas de la empresa para identificar dónde se crean valor y dónde se pueden reducir
costos, mejorando así la competitividad.
5. Análisis Funcional: rendimiento por área (finanzas, producción, etc.).
Examina las diferentes áreas funcionales de la empresa (producción, marketing, finanzas, etc.) para evaluar su
eficiencia y desempeño, identificando oportunidades de mejora.
Evaluación de recursos/capacidades: escasez, relevancia, durabilidad, imitabilidad, etc.
8. TIPOS DE ESTRATEGIA vuelven a ser CORPORATIVAS, COMPETITIVAS, tmb FUNCIONALES aunque no
salgan
Estrategias Corporativas
Casos especiales:
1. Crecimiento o desarrollo:
- Diversificación
Interno: inversión en la propia empresa. relacionada / no
relacionada
Externo: fusiones, adquisiciones, alianzas. - Integración
vertical (hacia
Híbrido: combinación de ambos.
atrás = proveedor,
2. Estabilidad: mantener situación hacia delante = actual.
cliente)
3. Reestructuración: ante crisis o pérdida - Internacionalizaci de competitividad.
ón: exportaciones,
franquicias, joint
Estrategias Competitivas (de Porter) ventures.
A. Diferenciación:
Ofrecer productos únicos (diseño, calidad, marca, servicio…).
Clave: conocer bien al cliente y usar capacidades internas.
B. Liderazgo en costes:
Ser el productor más eficiente. Permite bajar precios y mantener margen. Fuentes: economías de escala,
tecnología, experiencia, etc.
C. Segmentación (nicho):
Enfocarse en un grupo muy concreto del mercado.
9. VENTAJA COMPETITIVA
Es lo que permite a la empresa diferenciarse y lograr una posición superior respecto a los competidores.
Origen interno: recursos, innovación, calidad, costes bajos.
Origen externo: adaptación al entorno, rapidez y flexibilidad.
Puede ser en costes o en diferenciación.
