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Centro de Devoluciones

El documento proporciona instrucciones para devolver un artículo a través de DHL Express antes del 30 de mayo de 2025, incluyendo un número de guía aérea y pasos específicos para el envío. Se requiere esperar 30 minutos después de crear la solicitud de devolución antes de programar la recolección y se deben seguir ciertas pautas para asegurar que el paquete esté en condiciones adecuadas. Además, se incluye una etiqueta de autorización de devolución que debe ser colocada dentro del paquete.

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Daniel Cardona Recalde
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El documento proporciona instrucciones para devolver un artículo a través de DHL Express antes del 30 de mayo de 2025, incluyendo un número de guía aérea y pasos específicos para el envío. Se requiere esperar 30 minutos después de crear la solicitud de devolución antes de programar la recolección y se deben seguir ciertas pautas para asegurar que el paquete esté en condiciones adecuadas. Además, se incluye una etiqueta de autorización de devolución que debe ser colocada dentro del paquete.

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29/4/25, 2:00 p.m.

Centro de devoluciones

Todos los artículos deben enviarse antes de 30 may.. 2025.

Necesitará este número de referencia al programar la recolección

Número de guía aérea (AWB number)


2858791073

Instrucciones adicionales para el envío del paquete

Después de crear la solicitud de devolución, espera 30 minutos antes de programar la recolección. Ten en cuenta que necesitas programar una
recolección con DHL Express para que el transportista sepa que debe recolectar el paquete.
Elimina o cubre cualquier etiqueta de rastreo anterior o marcas de materiales peligrosos en tu caja, asegurándote de que el paquete está en
buenas condiciones. El envío NO debe contener ninguna mercancía peligrosa.
Imprime una de las etiquetas y pégala de forma segura al paquete antes de la recolección. Guarda la segunda etiqueta para tu referencia.
Coloca la etiqueta de autorización de devolución en el interior del paquete.
No selles tu paquete. Puede que el transportista quiera revisarlo antes de aceptarlo.
Sigue este enlace y selecciona “programar una recolección”, o visita mydhl.express.dhl. Cuando se te pregunte “¿Necesitas crear una etiqueta de
envío?“, selecciona “No”. Deberás incluir el número de guía aérea proporcionado anteriormente y tu número de teléfono para programar la
recolección. Para programar la recolección por teléfono, marca +57 1 747 7777 / +57 1 800 018 3345 para hablar con un representante de
servicio al cliente de DHL Express. En caso de alguna dificultad, contacta a Amazon.

Etiqueta de devolución

Etiqueta de devolución

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Etiqueta de autorización de devolución

Recorta esta etiqueta e introdúcela en el paquete que vas a devolver

Descripción del artículo Cantidad

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impresora a un monitor, soporte 4K @60Hz, HDR, incluye controlador de escritorio, 2 cables

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