Universidad de Oriente

Núcleo Bolívar
Unidad Experimental Puerto Ordaz
Gerencia en recursos humanos.

EFECTOS DE LA DISCRIMINACIÓN EN LA UNIDAD EXPERIMENTAL

PUERTO ORDAZ.

Profesora: Bachilleres:

Norma Almeida Neifran Rodríguez V-30.810.462

Oswald Mago V- 28.682.916
Yixnahilt Sánchez V-30.810.462

Puerto Ordaz 9 de febrero del 2025.

 ÍNDICE:

Contenido
INTRODUCCIÓN:.................................................................................................................1
CAPÍTULO I: Planteamiento del problema..........................................................................3
Objetivo general .............................................................................................................4
Objetivos específicos ......................................................................................................4
Justificación ....................................................................................................................5
Delimitación ...................................................................................................................5
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO...........................................................................................6
Antecedentes de la investigación. ..................................................................................6
Casos Históricos de Discriminación Laboral ...................................................................7
Bases teóricas ................................................................................................................7
CAPÍTULO III: Metodología. ..............................................................................................12
Enfoque de la investigación. ........................................................................................12
Tipo de investigación. ..................................................................................................12
Población y Muestra. ...................................................................................................13
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos.......................................................13
Procedimiento de Recolección de Datos ......................................................................14
Técnicas de análisis de datos: ......................................................................................15
CONCLUSIÓN....................................................................................................................17
BIBLIOGRAFIA...................................................................................................................18
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INTRODUCCIÓN:

La discriminación laboral es una problemática global que afecta la

equidad, el bienestar y la productividad de los trabajadores en diversos
sectores. En el contexto venezolano, esta situación se ve agravada por
factores estructurales, económicos y sociales que limitan la aplicación
efectiva de políticas de inclusión y diversidad. Este capítulo tiene como
objetivo analizar los fundamentos teóricos de la discriminación en el ámbito
laboral, sus efectos en el clima organizacional y el rendimiento de los
empleados, así como las disposiciones legales vigentes en Venezuela para
combatir este fenómeno.

Desde una perspectiva teórica, la discriminación laboral se define como

el trato desigual basado en características personales como el género, la
edad, la raza, la discapacidad o la orientación sexual. Sus manifestaciones
pueden ser directas, cuando un trabajador recibe un trato desfavorable en
comparación con otros en igualdad de condiciones, o indirectas, cuando
políticas aparentemente neutrales generan desventajas para ciertos
grupos.

El impacto de la discriminación laboral se refleja en la motivación y el

desempeño de los empleados, generando altos niveles de estrés, ansiedad
y desmotivación. En términos organizacionales, esto se traduce en una
reducción de la productividad, un aumento en la rotación de personal y un
deterioro de la imagen corporativa. Diversos estudios han demostrado que
un clima laboral saludable, basado en el respeto y la inclusión, contribuye
significativamente al compromiso y la satisfacción de los trabajadores,
favoreciendo la estabilidad y el crecimiento de la empresa.

A través de este análisis teórico, se busca comprender la magnitud del

problema y destacar la importancia de promover entornos laborales
equitativos que permitan el desarrollo profesional sin distinción de género,
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raza, edad u otras características individuales. Asimismo, se abordarán

estrategias para mejorar la legislación vigente y fortalecer las políticas
empresariales en favor de la diversidad y la inclusión.
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CAPÍTULO I: Planteamiento del problema.

Planteamiento del problema:

La discriminación laboral es un grave problema que afecta a muchos

trabajadores en todo el mundo. Este tipo de discriminación puede ser
resultado de prejuicios raciales, de género, de orientación sexual, de
discapacidad o de cualquier otra característica que las personas posean y
que sean utilizadas para discriminar en el ambiente laboral.

La discriminación, en cualquier ámbito, afecta significativamente la salud

mental de las personas que la padecen, y puede llegar a ser muy
debilitante. En el área laboral influye de manera negativa en el autoestima,
la confianza y el sentido de seguridad de los colaboradores. Además,
puede generar estrés, ansiedad, depresión y aislamiento social, lo que se
traduce en una disminución en la salud mental y física del individuo y una
baja productividad laboral.

Ahora bien, la discriminación laboral en Sudamérica, al igual que en otras

regiones del mundo, es un problema persistente que afecta a diversos
grupos de personas. Si bien se han logrado avances en materia de
legislación y políticas públicas, la discriminación en el ámbito laboral sigue
siendo una realidad que limita las oportunidades y el desarrollo de muchas
personas.

Es importante destacar que la discriminación laboral en Sudamérica no

solo afecta a las personas que la sufren, sino que también tiene
consecuencias negativas para la sociedad en su conjunto. Esta limita el
potencial de las personas, perpetúa la desigualdad y la exclusión social, y
obstaculiza el desarrollo económico y social de la región.

En el Estado venezolano se ha ratificado un gran número de convenios

relativos a la materia laboral, entre ellos, se destaca el convenio
fundamental Nº 111 sobre la “discriminación en el empleo y ocupación”
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impulsado por la Organización Internacional del Trabajo. Sin embargo, no

es poco frecuente que un Estado ratifique un tratado e incumpla sus
obligaciones internacionales no estableciendo leyes para desarrollarlo o
peor aún, vulnerando el convenio directamente mediante la actividad
estatal a pesar de la existencia de un cuerpo normativo antidiscriminación
en el trabajo.

La discriminación laboral en Venezuela es un problema complejo y

multifacético que afecta a diversos grupos de personas. A pesar de que la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y la legislación
laboral establecen la igualdad y la no discriminación como principios
fundamentales, la discriminación en el ámbito laboral sigue siendo una
realidad que limita las oportunidades y el desarrollo de muchas personas.

Todo esto nos puede hacer llegar a la siguiente pregunta:

¿existe discriminación laboral en la actualidad y si es así cómo afecta

esta en la productividad y en rendimiento laboral?

Objetivo general

Analizar los efectos de la discriminación en el rendimiento laboral.

Objetivos específicos

• Describir los diferentes tipos de discriminación más comunes en el

ámbito laboral

• Analizar la relación entre los diferentes tipos de discriminación y los

indicadores de rendimiento laboral

• Describir el impacto de la discriminación en el bienestar psicológico y

la satisfacción laboral de los colaboradores.
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Justificación:

La discriminación laboral es un problema amplio y complejo que tiene

gran relevancia para las organizaciones actuales. Analizar los efectos de
esta problemática surge gracias a la necesidad de generar conocimiento y
evidencia empírica que permitan comprender mejor sus efectos en el
rendimiento laboral en diferentes contextos geográficos y sociales. Los
resultados de este estudio podrían tener implicaciones significativas para:

• Los Trabajadores: Al proporcionarles información y herramientas para

reconocer y enfrentar la discriminación en el trabajo, así como para
proteger su bienestar y rendimiento laboral.

• Las Organizaciones: Al ofrecerles recomendaciones y estrategias

para crear entornos laborales inclusivos, diversos y libres de discriminación,
que fomenten el rendimiento y el desarrollo de todos los empleados.

• Responsables de políticas públicas: Al brindarles evidencia y

argumentos para diseñar e implementar políticas y leyes que promuevan la
igualdad de oportunidades y la no discriminación en el ámbito laboral a nivel
global, regional y nacional.

Delimitación:

La presente investigación busca conocer las causas actuales de la

discriminación laboral y el efecto que tiene esta en la calidad de vida de los
empleados y como afecta en su rendimiento laboral a la hora de realizar
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funciones, relacionarse con otros individuos y mantener un clima laboral

sano y estable en la UEPO.

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la investigación.

El estudio de la discriminación en el campo laboral ha sido ampliamente

abordado desde diferentes enfoques sociológicos, psicológicos y legales.
Diversas investigaciones han evidenciado cómo la discriminación impacta
negativamente en el rendimiento de los trabajadores, afectando la
productividad y el clima organizacional. Estudios recientes han demostrado
que la discriminación basada en género, edad, raza y discapacidad sigue
siendo una problemática global que limita el desarrollo profesional de los
individuos y afecta la equidad dentro de las organizaciones.
En el ámbito internacional, investigaciones como las de Smith (2020) han
destacado que la discriminación laboral disminuye la motivación y el
compromiso de los empleados, lo que conlleva a un bajo desempeño y alta
rotación de personal. En América Latina, estudios como los de Pérez y
Gómez (2021) han identificado que la discriminación por género sigue
siendo una de las barreras más grandes para la promoción laboral en
empresas privadas y públicas. En Europa, investigaciones recientes han
abordado la discriminación por origen étnico y han demostrado cómo esta
afecta la percepción del liderazgo y la colaboración en equipos de trabajo
multiculturales.
En términos históricos, la discriminación laboral ha evolucionado con el
tiempo, desde la marginación de ciertos grupos en el ámbito industrial hasta
las políticas modernas de diversidad e inclusión. Durante el siglo XX, los
movimientos de derechos civiles contribuyeron significativamente a la
implementación de normativas que protegen a los trabajadores de la
discriminación sistemática. Sin embargo, a pesar de estos avances
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legislativos, la discriminación en el ámbito laboral sigue siendo un problema

latente en el siglo XXI.

Casos Históricos de Discriminación Laboral

A lo largo de la historia, han existido casos emblemáticos de discriminación

laboral que han servido como punto de inflexión para la creación de leyes y
políticas de igualdad. Uno de los ejemplos más conocidos es el caso de las
mujeres durante la Revolución Industrial, donde recibían salarios mucho más
bajos que los hombres por realizar el mismo trabajo. Posteriormente, con el auge
del movimiento feminista en el siglo XX, se lograron avances significativos en la
lucha por la igualdad salarial y el acceso a posiciones de liderazgo.
En América Latina, la discriminación hacia poblaciones indígenas ha sido un
tema recurrente. Muchas comunidades originarias han sido excluidas del mercado
laboral formal, enfrentando barreras tanto lingüísticas como culturales. A nivel
global, la discriminación racial en el ámbito laboral ha sido ampliamente
documentada, como en el caso de Estados Unidos, donde los afroamericanos
tuvieron que luchar durante décadas para acceder a empleos bien remunerados
y recibir un trato equitativo en el trabajo.
Bases teóricas

Discriminación:
La discriminación es el acto de tratar de manera desigual o desfavorable a una
persona o grupo en función de características protegidas como la raza, el género,
la religión, la orientación sexual, la discapacidad, la edad, entre otras. En el ámbito
laboral, la discriminación ocurre cuando un empleado o solicitante de empleo
recibe un trato injusto basado en estos factores en lugar de en su desempeño o
habilidades laborales (Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo
[EEOC], s.f.).
Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2020), la discriminación
en el trabajo puede reducir la motivación, afectar la salud mental y física de los
empleados, y generar conflictos dentro de la organización.
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Tipos de Discriminación

Existen diferentes formas en las que la discriminación puede manifestarse en

el entorno laboral:

• Discriminación directa: Ocurre cuando una persona recibe un trato

menos favorable en comparación con otra en una situación similar, debido
a características protegidas. Ejemplo: no contratar a una persona calificada
por su género o etnia.

• Discriminación indirecta: Se da cuando políticas o prácticas

aparentemente neutrales terminan afectando de manera
desproporcionada a ciertos grupos. Ejemplo: exigir ciertos requisitos
físicos no esenciales para el puesto que excluyen a determinados sectores
de la población.

• Acoso laboral por discriminación: Implica la creación de un ambiente de

trabajo hostil a través de comentarios ofensivos, burlas o exclusión social
debido a alguna característica protegida.

• Represalias: Se refiere a acciones adversas tomadas contra un empleado

que ha denunciado discriminación o ha participado en una investigación
sobre el tema.
(OIT, 2020; EEOC, s.f.)

Discriminación Laboral
La discriminación laboral es una forma específica de discriminación que se
produce dentro del entorno de trabajo e impacta negativamente en la igualdad de
oportunidades y en el bienestar de los empleados. De acuerdo con la Dirección
del Trabajo de Chile (2004), la discriminación en el empleo puede manifestarse en
la contratación, promoción, remuneración, despidos y condiciones laborales.

Consecuencias de la Discriminación Laboral

Las consecuencias de la discriminación en el entorno laboral pueden afectar
tanto a los trabajadores como a la organización:
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• Para el empleado: Disminución de la motivación, altos niveles de estrés,

ansiedad y depresión, reducción en la productividad y compromiso laboral.
• Para la empresa: Disminución de la productividad, mayor rotación de
personal, incremento en demandas legales, deterioro de la imagen corporativa y
conflictos internos.
(OIT, 2020; Organización Mundial de la Salud [OMS], 2022)

Clima Laboral
El clima laboral es un conjunto de percepciones y actitudes que los empleados
tienen respecto al ambiente de trabajo. Según el Instituto Nacional de Seguridad
y Salud en el Trabajo (INSST, 2010), un buen clima organizacional fomenta la
satisfacción laboral y la eficiencia.

Importancia de un Clima Laboral Sano

Un entorno laboral positivo favorece la motivación, la creatividad y el
desempeño de los empleados. Entre los beneficios de un clima laboral adecuado
se encuentran:
• Mayor productividad y compromiso organizacional.
• Reducción de conflictos y estrés laboral.
• Disminución del ausentismo y la rotación de personal.
• Fomento de la innovación y el trabajo en equipo.
(INSST, 2010; OMS, 2022)

Rendimiento Laboral
El rendimiento laboral se define como la capacidad de un empleado para
cumplir con sus tareas y responsabilidades de manera eficiente y efectiva. Según
Robbins y Judge (2019), el desempeño laboral está influenciado por diversos
factores individuales y organizacionales.

Factores que Influyen en el Rendimiento Laboral

El rendimiento de los empleados puede verse afectado por diferentes
elementos, que pueden agruparse en tres categorías:

• Factores individuales: Incluyen habilidades, conocimientos, experiencia,

estado de salud y motivación personal.
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• Factores organizacionales: Engloban el clima laboral, el estilo de

liderazgo, las políticas empresariales y la cultura organizacional.

• Factores externos: Factores sociales, económicos y familiares que

pueden afectar la concentración y el desempeño del empleado.
(INSST, 2010; Robbins & Judge, 2019)

Relaciones Interpersonales Sanas en el Ámbito Laboral

Las relaciones interpersonales en el trabajo se refieren a la interacción y
comunicación entre compañeros, líderes y subordinados. Un estudio de la
Universidad de Harvard (2023) encontró que un ambiente de respeto, confianza y
colaboración mejora la satisfacción laboral y la productividad.

Importancia de las Relaciones Interpersonales en el Trabajo

Un entorno laboral con relaciones interpersonales sanas tiene los siguientes
beneficios:

• Promueve un ambiente de trabajo armonioso y colaborativo.

• Reduce los conflictos y mejora la comunicación organizacional.
• Incrementa la satisfacción y el bienestar laboral.
• Contribuye a una mayor productividad y desempeño.
(Universidad de Harvard, 2023; El País, 2025)

MARCO CONCEPTUAL
Se presentan definiciones clave para comprender mejor la problemática:

• Discriminación Laboral: Diferenciación injusta en el entorno de trabajo

basada en características personales.
• Diversidad e Inclusión: Estrategias empresariales para promover la
equidad y la representatividad.

• Igualdad de Oportunidades: Principio que garantiza el acceso equitativo

a empleo y promoción.
• Acoso Laboral: Conductas hostiles y repetitivas que afectan la integridad
del trabajador.
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• Equidad Salarial: Pago justo sin distinción de género, raza u otros

factores.
• Responsabilidad Social Empresarial: Estrategias corporativas para
fomentar prácticas laborales inclusivas.

MARCO LEGAL EN VENEZUELA

En Venezuela, la legislación prohíbe la discriminación laboral y protege los
derechos de los trabajadores a través de diversas normativas, entre las cuales
destacan:

• Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999):

Establece el derecho a la igualdad y la prohibición de cualquier forma
de discriminación.

• Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras

(LOTTT, 2012): Garantiza la igualdad de oportunidades en el empleo y
sanciona prácticas discriminatorias.

• Ley para las Personas con Discapacidad (2007): Protege los

derechos de los trabajadores con discapacidad y promueve su inclusión
en el mercado laboral.

• Convenios Internacionales de la OIT suscritos por Venezuela:

Comprometen al país a garantizar condiciones de trabajo justas y
equitativas.

Además, en Venezuela existen normativas complementarias que regulan el

acoso laboral y la protección de grupos vulnerables en el entorno de trabajo,
promoviendo así un ambiente más equitativo y libre de discriminación.

Propuestas para Mejorar la Legislación

Para fortalecer la protección contra la discriminación laboral, se sugiere:

• Mayor fiscalización y aplicación de sanciones a empresas que incurran

en discriminación.
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• Creación de políticas públicas que promuevan la diversidad e inclusión

en el trabajo.
• Ampliación de campañas de concienciación sobre el impacto de la
discriminación.
• Fortalecimiento de los mecanismos de denuncia y protección a las
víctimas.

CAPÍTULO III: Metodología.

Enfoque de la investigación.

El enfoque de esta investigación es mixto, ya que combina elementos

cualitativos y cuantitativos para obtener una comprensión más completa de
la discriminación laboral. Se realizarán entrevistas planificadas a una
muestra de trabajadores afectados con el fin de analizar sus experiencias
y percepciones sobre cómo esta problemática influye en su productividad y
vida personal (enfoque cualitativo). Además, se recopilarán datos mediante
encuestas para medir la frecuencia y el impacto de la discriminación en el
ámbito laboral (enfoque cuantitativo).

Tipo de investigación.

Este estudio es de tipo explicativo, ya que busca identificar y analizar las

causas y consecuencias de la discriminación laboral en los trabajadores. A
través de la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos, se pretende
explicar cómo esta problemática influye en la productividad, el ambiente
laboral y la vida personal de los afectados. Además, se explorarán posibles
factores que contribuyen a la discriminación y su impacto en el desempeño
profesional.
 13

Población y Muestra.

Población:
La población de este estudio está conformada por trabajadores de
diferentes sectores laborales que han experimentado o presenciado
situaciones de discriminación en el ámbito laboral.

Muestra:
Se seleccionará una muestra de al menos 50 trabajadores mediante un
muestreo no probabilístico por bola de nieve. La selección se basará en
criterios como el tipo de empresa, género, edad y experiencia laboral, con
el objetivo de obtener una visión diversa sobre la discriminación en el
entorno de trabajo. Para ello, se iniciará con un grupo pequeño de
trabajadores identificados que han sufrido discriminación laboral, quienes,
a su vez, recomendarán a otros posibles participantes con experiencias
similares. Este proceso continuará hasta alcanzar el número adecuado de
sujetos para el análisis. Esta técnica permite acceder a personas que
podrían no estar fácilmente disponibles mediante otros métodos de
muestreo, facilitando la recopilación de testimonios relevantes sobre la
discriminación en el entorno laboral.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Para la recolección de datos, se emplearán dos técnicas principales:

entrevistas semiestructuradas y encuestas, con el objetivo de obtener
información detallada y cuantificable sobre la percepción de los
trabajadores en relación con la discriminación laboral.

• Entrevistas semiestructuradas: Se aplicarán entrevistas a

trabajadores que han experimentado discriminación en su entorno
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laboral. Estas entrevistas estarán conformadas por preguntas

abiertas que permitirán conocer en profundidad sus experiencias, las
formas en que han sido discriminados y el impacto que esto ha
tenido en su vida laboral y personal.

• Encuestas: Se diseñará un cuestionario estructurado con preguntas

cerradas y escalas tipo Likert, permitiendo medir la percepción de
los participantes respecto a la frecuencia de la discriminación, los
tipos más comunes y sus consecuencias en el ámbito laboral.

Para garantizar la validez y confiabilidad de los instrumentos, estos fueron

elaborados con base en estudios previos sobre discriminación laboral y
psicología organizacional. Antes de su aplicación, se llevará a cabo una
prueba piloto con un grupo reducido de participantes con el fin de detectar
posibles ajustes en las preguntas, asegurando su claridad y pertinencia.

Procedimiento de Recolección de Datos

Para la recolección de datos, se llevarán a cabo encuestas y

entrevistas semiestructuradas de manera presencial a los trabajadores de
las empresas tanto privadas, como públicas.

Estas encuestas serán administradas directamente a los

participantes en espacios adyacentes a la organización u empresa. El
proceso tendrá una duración estimada de 10 a 15 minutos por participante.

Las entrevistas semiestructuradas se llevarán a cabo en un ambiente

privado para garantizar la confidencialidad de las respuestas. Se estima
que cada entrevista tenga una duración de 10 a 20 minutos.
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Y el proceso de recolección de datos se desarrollará durante un

período de tres semanas, dependiendo de la disponibilidad de los
participantes. Antes de la aplicación de los instrumentos, se brindará una
breve explicación sobre el objetivo del estudio y se solicitará el
consentimiento de los trabajadores para participar.

Para asegurar la confidencialidad y veracidad de la información, los

datos serán recolectados de forma anónima y utilizados exclusivamente
con fines investigativos.

Técnicas de análisis de datos:

El análisis de los datos se llevará a cabo mediante estadísticas

descriptivas para interpretar los resultados de las encuestas y análisis de
contenido para examinar las respuestas de las entrevistas
semiestructuradas.

• Análisis de encuestas: Se utilizarán estadísticas descriptivas,

como frecuencias y porcentajes, para identificar tendencias y
patrones en las respuestas de los participantes. Para ello, se
empleará Microsoft Excel como herramienta principal de análisis.

Además, se presentarán los resultados mediante gráficos de

barras, lo que permitirá visualizar la información de manera clara
y comprensible.

• Análisis de entrevistas: Se aplicará un análisis de contenido,

organizando y categorizando las respuestas de los participantes
para identificar los temas más relevantes sobre la discriminación
laboral.

Este enfoque permitirá obtener una visión tanto cuantitativa como

cualitativa del fenómeno estudiado, facilitando la comprensión de la
 16

percepción de los trabajadores sobre la discriminación en el entorno

laboral.
 17

CONCLUSIÓN

El estudio de la discriminación laboral permite comprender la

complejidad de un problema que afecta tanto a los individuos como a las
organizaciones. La revisión teórica ha demostrado que este fenómeno no
solo limita el acceso y la permanencia de ciertos grupos en el mercado
laboral, sino que también incide en la calidad del ambiente de trabajo y en
el desempeño de los empleados. La discriminación, en cualquiera de sus
formas, contribuye al deterioro del clima organizacional, aumentando el
estrés, la desmotivación y la rotación de personal, lo que repercute en la
eficiencia y rentabilidad de las empresas.

Los estudios previos han evidenciado que la discriminación basada en

género, edad, discapacidad y origen étnico sigue siendo un problema
persistente a nivel mundial y que, a pesar de los avances normativos, su
erradicación requiere una mayor vigilancia y compromiso por parte de los
entes reguladores y las empresas. En Venezuela, la legislación prohíbe
expresamente la discriminación en el ámbito laboral y establece
sanciones para quienes la practiquen. Sin embargo, la falta de aplicación
rigurosa de estas normas y la ausencia de mecanismos eficientes de
denuncia limitan su efectividad.

Finalmente, para enfrentar este problema es necesario reforzar las

estrategias de concienciación y sensibilización en las organizaciones, así
como fortalecer las políticas de inclusión y diversidad. La creación de
entornos laborales equitativos no solo beneficia a los trabajadores, sino
que también contribuye al desarrollo sostenible de las empresas y de la
sociedad en su conjunto. Por ello, es fundamental que tanto el sector
público como el privado trabajen de manera conjunta en la erradicación
de la discriminación laboral, promoviendo la igualdad de oportunidades
para todos los ciudadanos.
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BIBLIOGRAFIA

Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (s.f.).

Leyes contra la discriminación en el empleo. Recuperado de
[Link]

Dirección del Trabajo de Chile (2004). Normativa sobre la

discriminación en el trabajo. Recuperado de [Link]

Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (2010).

Factores psicosociales y clima laboral. Recuperado de
[Link]

Organización Internacional del Trabajo (2020). El impacto de la

discriminación en el ámbito laboral. Recuperado de
[Link]

Organización Mundial de la Salud (2022). Salud mental y bienestar

en el trabajo. Recuperado de [Link]

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Comportamiento

organizacional (18.ª ed.). Pearson.

Universidad de Harvard (2023). Relaciones interpersonales y

desempeño laboral. Recuperado de [Link]

El País (2025). Claves para un ambiente laboral saludable.

Recuperado de [Link]