¿Qué es? ¿Cómo se hace?
ANÁLISIS DOFA
PASO A PASO
SANDRA MILENA ROJAS ROA
Instructor titular
ANÁLISIS DOFA PASO A PASO
ANÁLISIS DOFA PASO A PASO
ANÁLISIS DOFA PASO A PASO
Retomemos…
El análisis DOFA consiste en una matriz en la que
identificamos:
✓ D: Debilidades
✓ O: Oportunidades
✓ F: Fortalezas
✓ A: Amenazas
En síntesis, con esta herramienta vamos a
analizar las interacciones entre lo bueno y lo
malo de la empresa / persona / proyecto /
negocio / equipo / etc, para determinar
estrategias.
Dicho esto, pasamos a definir los 4 componentes de una
matriz DOFA:
➢ Debilidades: Aspectos internos que nos juegan en contra.
➢ Oportunidades: Características o elementos externos
que se pueden aprovechar.
➢ Fortalezas: Son los puntos fuertes internos.
➢ Amenazas: Son los riesgos externos por afrontar.
Aun cuando se suele decir que FODA y DAFO son lo
mismo, podemos encontrar pequeñas diferencias en la
forma como se abordan las áreas externas e internas.
Cómo hacer el análisis DAFO
Los componentes del análisis DOFA puedes colocarlos en una matriz pero
también los puedes ir determinando uno a uno y luego enfrentarlos para
determinar las estrategias. La ventaja de la matriz es que logra condensar
todo el análisis.
Es muy común que se realice análisis DOFA en las empresas para definir sus
estrategias. El paso a paso que veras aplica no importa si eres una empresa,
persona, proyecto, etc, pero en adelante hablaremos de empresas.
Paso 1: Cuál es el objetivo
Este paso puede parecer lógico pero debo mencionarlo. Si vas a hacer una
matriz DOFA es por algo. ¿Es la planificación estratégica del año?
¿Evaluación segmentada de los colaboradores? ¿Un mega proyecto de
expansión? Los asistentes deben tener claro la razón por la que están
reunidos.
Paso 2: Definiendo amenazas
• ¿Cómo está cambiando el panorama del mercado?
• ¿Qué está haciendo la competencia?
• ¿Alguna debilidad puede ser una amenaza para la empresa?
• ¿Están cambiando los estándares de calidad de nuestro producto?
• ¿Qué obstáculos estamos enfrentando?
• ¿Cómo nos están afectando las medidas del gobierno?
Las amenazas son los factores que suponen riesgos para la empresa. Son externas, por
lo que difícilmente podemos controlarlas; pero podemos elaborar planes de
contingencia para enfrentarlas.
Las hay de todo tipo según la característica de la compañía. Por ejemplo, el aumento del
dólar para una comercializadora que trae productos de EE.UU, las políticas ambientales
para una petrolera, el aumento desmesurado en los precios de nuestros proveedores o
el desarrollo de tecnología de nuestra competencia.
Una buena práctica puede ser priorizar las amenazas según la severidad y probabilidad
de ocurrencia.
Paso 3: Siguen las oportunidades
• ¿Cuáles son las tendencias del mercado a favor?
• ¿Qué cambios tecnológicos pueden presentar una oportunidad?
• ¿Qué deberíamos hacer que no hemos hecho y ellos sí?
• ¿Qué eventos nos permitirán expandir la marca?
• ¿Cómo se están comportando las personas frente a este tema?
• ¿Existe alguna fortaleza que podamos explotar?
❖ Al igual que las amenazas, no tenemos control directo sobre las oportunidades, pero sí
que podemos desarrollar planes para aprovecharlas. Estamos hablando de posibles
ventajas para que la empresa lo haga mejor, lo que puede significar la diferencia entre
esta y la competencia.
❖ Un cambio en la percepción de los consumidores, la apertura de un tratado comercial en
el país y concursos públicos empresariales son ejemplos de oportunidades.
❖ Incluso podemos ir más allá partiendo de nuestras debilidades. Si conseguimos eliminar
una debilidad, ¿se abre una oportunidad? ¿Esa fortaleza puede explotarse de manera
diferente para que suponga una oportunidad?
Paso 4: ¿Cuáles son mis fortalezas?
• ¿En qué somos mejores?
• ¿Cuáles son las ventajas de la empresa?
• ¿Cuáles son los factores que nos hacen merecedores de esa oportunidad?
• ¿Cuál es nuestra propuesta de valor?
• ¿Con qué recursos contamos?
• ¿Cómo está nuestro músculo financiero?
• ¿Qué puntos fuertes ve el mercado en nosotros?
▪ En el área de las fortalezas consideramos los aspectos positivos internos del negocio y
que por lo tanto están bajo control. Por lo general, cuando pensamos en fortalezas se
nos viene a la cabeza aquello en lo que somos buenos, pero podemos ir más allá
preguntándole a los clientes y al mercado, ¿qué piensa de nosotros? Si hemos hecho las
cosas bien, algunas respuestas serán fortalezas.
▪ Las fortalezas también pueden aflorar a nivel de procesos. Quizá tenemos un
estupendo equipo de ventas o un óptimo servicio postventa.
▪ Ejemplos de fortalezas a analizar puede ser certificaciones recibidas, patentes, el
conocimiento de la organización y sedes en diferentes lugares.
Paso 5: Detectando las debilidades
• ¿En qué podemos mejorar?
• ¿Qué deberíamos dejar de hacer?
• ¿Qué aspectos negativos ha mencionado el mercado y los clientes?
• ¿Por qué estamos perdiendo las ventas?
• ¿En qué nos falta más experiencia?
• ¿Qué tiene la competencia que no tengamos nosotros y nos esté
afectando?
Aspectos que aun cuando están bajo control o pueden ser controlados,
significan desventajas frente a la competencia y hacia la consecución de los
objetivos.
La falta de experiencia, mala ubicación, desperdicios del proceso y mala
calidad del producto son ejemplos de debilidades.
Paso 6: Definiendo las estrategias
Las estrategias se trazan comparando fortalezas, oportunidades, amenazas y
debilidades.
¿De qué forma podemos usar nuestras fortalezas para aprovechar nuestras
oportunidades? ENFOQUE DE ÉXITO
¿Cómo se pueden usar nuestras fortalezas para mitigar las amenazas? ENFOQUE
DE REACCIÓN
¿Cómo podemos aprovechar las oportunidades para corregir nuestras
debilidades? ENFOQUE DE ADAPTACIÓN
¿Cómo podemos mantenernos en pie aun con las amenazas vistas? ENFOQUE
DE SUPERVIVENCIA
En síntesis, toma cada aspecto de un elemento de tu matriz FODA y compáralo
con otro elemento.
Por último pero no menos importante, hay una serie de recomendaciones a
tener en cuenta durante toda la elaboración del DOFA.
NO PODEMOS RESOLVER NUESTROS
PROBLEMAS CON EL MISMO RAZONAMIENTO
QUE USAMOS CUANDO LOS CREAMOS
ALBERT EINSTEN
GRACIAS….
