Taller de Consultoría y Desarrollo de

Proyectos MGPE D001

Rodrigo Flores Guerrero

¿Qué trabajo de grado tenemos
que realizar?
 Condiciones para su realización

• Estudiante debe estar con todas sus asignaturas aprobadas (ésta es la

última instancia formativa del programa)
• Matricula vigente
• Es una actividad grupal (3-4 personas)
 Inscripción del tema de
investigación/intervención

• El proceso de Trabajo de Grado tiene como finalidad que el estudiante demuestre su

capacidad para analizar en profundidad el contexto y los cambios del entorno
organizacional, para desarrollar una organización efectiva que vincula las capacidades
de las personas con la estrategia y objetivos de la organización y, además, implique un
aporte original, creativo y de profundización en el ámbito del Magíster.

• Deberá cumplir con las exigencias de contenido y forma señaladas en la Normativa para
Elaboración de Informes para Título Profesional o Grado Académico Resolución VRA N°
22/2022.
 Sobre la forma en que se debe desarrollar el
trabajo de grado

• Los trabajos de grado son grupales, y deben estar alineados a las áreas de desarrollo
señaladas en el artículo N°4 del reglamento del programa, a saber:

• Gestión Organizacional.

• Psicología Organizacional.

• Al ser grupal, la actividad de graduación debe contemplar un procedimiento que asegure

que cada estudiante será evaluado y calificado individualmente a fin de demostrar el
logro del perfil de egreso del programa.
 Sobre la inscripción del trabajo de grado

• La inscripción del tema a desarrollar en el trabajo de grado, se realizará al finalizar los cuatro semestres de clases, en
base al proyecto trabajado en el Taller de Consultoría y Desarrollo de Proyecto (curso del cuarto semestre).

• El tema será propuesto por el grupo al Comité Académico del Programa, a través del envío, en formato digital, de un
documento que contenga a lo menos -junto con el proyecto- el Título, la descripción del Problema a abordar, el Objetivo
General y los Objetivos específico. Enviar al correo [Link]@[Link]

• El Comité Académico del Programa analizará la propuesta y asignará a un tutor guía y a un tutor colaborador, donde uno
pertenecerá a la Facultad de Economía y Gobierno y el otro a la Facultad de Psicología y Humanidades.

• Estos(as) profesores(as), deberán guiar y corregir los avances del trabajo de grado durante tres meses, velando por su
adecuado progreso, pudiendo solicitar prorroga al comité académico del programa.
Ficha de inscripción
 Sobre las etapas, plazos y forma de
evaluación de la actividad de graduación
• El Trabajo de Grado contemplará las etapas de diagnóstico, diseño, intervención, y evaluación de un proceso que implique
gestionar un cambio orientado a la eficacia organizacional en función al proyecto trabajado.

• El Trabajo de Grado debe ser entregado por el estudiante al(la) Tutor(a) guía y Tutor Colaborador.

• En caso de incumplimiento del plazo, el estudiante quedará en causal de eliminación académica, ante lo cual podrá elevar una
solicitud de extensión de plazo al Comité Académico.

• Una vez recepcionado el trabajo de grado, es evaluado y calificado por el(la) Tutor(a) Guía, el/la Tutor Colaborador, según lo
indicado en capítulo V de la Resolución N° 8/2022.

• Una vez informado favorablemente el Trabajo de Grado, el(la) Tutor y el/la Tutor Colaborador – serán los responsables de informar al
Comité Académico del Programa que un estudiante ha alcanzado el nivel exigido y tiene su trabajo de grado terminado.

• La nota mínima de aprobación del Trabajo de Grado, en cada una de las instancias, será cuatro punto cero (4.0). Si la calificación
fuese una nota inferior a la mínima requerida, tendrá la oportunidad de entregar una nueva versión del documento en la fecha
establecida por la Dirección del Programa, en una segunda y última oportunidad, la que no debe superar un mes de la fecha de
envío de correcciones por parte de la comisión. La reprobación del Trabajo de Grado, en una segunda oportunidad, sitúa al
estudiante en causal de eliminación académica según Decreto Rectoría N°85/2019 Art.19; para la continuación de sus estudios
deberá elevar una solicitud al comité Académico del Programa.
 Sobre el examen de grado

• El/la estudiante debe dar su aprobación y consentimiento por escrito para la realización del examen
de grado.
• Se proveerá al Programa el acta de notas con la comisión evaluadora.
• Se realiza el examen presencial para el estudiante y presencial y/o vía Zoom o plataforma de
conveniencia para miembros de la comisión
• Comisión evaluadora integrada por Ministro/a de Fe, Director del Programa, Tutor Guía, Tutor
Colaborador. En algunos casos podría haber algún invitado.
• Ministro/a de Fe y es quien consigna la evaluación y/notas en el acta.
• El acta del examen de grado debe ser completada por los integrantes de la Comisión Evaluadora.
¿Cuál es el índice que puede
tener la actividad de graduación?
Planteamiento del problema
 Objetivo de la presentación

• Comprender paso a paso cómo plantear un problema de investigación.

• Identificar sus componentes clave.
• Evitar errores comunes y fortalecer el rigor científico del estudio.
 Importancia del problema de investigación

• Es el punto de partida de todo proceso científico.

• Delimita, orienta y justifica el resto del trabajo investigativo.
• Permite establecer objetivos claros y relevantes.
 ¿Qué es un problema de investigación?

• Una dificultad intelectual o práctica cuya solución no es evidente.

• Debe estructurarse con claridad y permitir ser investigada
empíricamente (Werner, 1981; Medina Carrillo, 2007)
• Que termine con una pregunta
 ¿Qué es un problema de investigación?

Nivel individual
1.¿Cómo influye el liderazgo percibido por los colaboradores en su
nivel de compromiso organizacional en una empresa de servicios?
→ Aplica para mejorar estilos de liderazgo y retención de talento.
2.¿Qué impacto tiene la modalidad de teletrabajo en los niveles de
ansiedad laboral en trabajadores administrativos?
→ Investigación útil para diseñar políticas de salud mental laboral.
 ¿Qué es un problema de investigación?

Nivel grupal / equipos de trabajo

3.¿Cómo se relaciona la diversidad generacional con los conflictos
interpersonales en equipos de alto desempeño?
→ Orienta estrategias para la gestión de equipos multigeneracionales.
4.¿Cuál es el efecto del reconocimiento laboral en la motivación de
los equipos en áreas operativas?
→ Permite implementar sistemas de incentivos más efectivos.
 ¿Qué es un problema de investigación?

Nivel organizacional
5.¿Qué relación existe entre la cultura organizacional y el clima
laboral percibido en instituciones públicas?
→ Permite intervenir en la transformación cultural y gestión del cambio.
6.¿Cómo afecta la percepción de justicia organizacional a la intención
de rotación del personal en el sector retail?
→ Sirve para mejorar prácticas de gestión del talento.
7.¿Qué impacto tiene la implementación de programas de bienestar
laboral en la productividad de las organizaciones sin fines de lucro?
→ Justifica o reorienta inversiones en programas de bienestar.
 Diferencias clave: problema real,
problemática y problema de investigación

• - Problema real: lo que ocurre en la realidad.

• - Problemática: fracción abordable del problema real.
• - Problematización: proceso reflexivo del investigador.
• - Problema de investigación: interrogante clara que guía la investigación.
 La subjetividad del investigador

• El investigador es parte activa de la construcción del problema.

• Su experiencia, intereses y trayectoria influyen en la elección y
formulación del objeto de estudio (Arias Castrillón, 2020).
 Tipos de razonamiento

• Para construir un problema se utilizan tres formas de razonamiento:

• - Deductivo: de lo general a lo particular.
• - Inductivo: de lo particular a lo general.
• - Abductivo: identificar hipótesis explicativas posibles.
 Fases para construir el problema

• 1. Identificación del problema

• 2. Delimitación del problema
• 3. Contextualización
• 4. Justificación
• 5. Formulación
(Peñaloza-Carreón, 2022)
 Paso 1: Identificación del problema

• Parte de una observación de la realidad.

• Se busca una situación que no tiene solución clara o que requiere
comprensión más profunda.
• Implica formular una pregunta que guíe la investigación.
 Paso 2: Delimitación del problema

• Consiste en definir claramente:

• - Qué ocurre
• - Dónde y cuándo
• - Quiénes están involucrados
• - Por qué y para qué investigarlo
• (Oviedo, 1986; Camacho de Báez, 2006)
 Paso 3: Contextualización del problema

• Implica revisar antecedentes y literatura.

• Permite identificar vacíos o inconsistencias en el conocimiento.
• Ayuda a fundamentar la relevancia del estudio.
 Paso 4: Justificación del estudio

• Se explica por qué es necesario realizar la investigación.

• Criterios: relevancia teórica, social, metodológica, práctica y viabilidad.
• (Ackoff, 1953; Camacho de Báez, 2006)
 Paso 5: Formulación del problema

• Expresar la relación entre variables.

• Usualmente en forma de pregunta clara y específica.
• Ej: ¿Cómo se relaciona X con Y en el contexto Z?
 Errores comunes al plantear el problema

• - Ser ambiguo o muy general.

• - Abordar más de un problema a la vez.
• - Plantear afirmaciones subjetivas.
• - Evitar caer en juicios de valor.
 Errores comunes al plantear el problema

Ejemplo 1: Muy vago o general

“Quiero estudiar el estrés en las organizaciones.”
¿Por qué está mal?
• No especifica qué tipo de estrés, en qué tipo de organización, a quién
afecta, ni con qué propósito.
• Es demasiado amplio, poco delimitado y no investigable tal como está.
 Errores comunes al plantear el problema

Ejemplo 2: Juicio de valor

“Los jefes no saben liderar bien a sus trabajadores y eso genera
conflictos.”
¿Por qué está mal?
• Parte de una conclusión previa o prejuicio sin evidencia.
• Usa un lenguaje poco objetivo (“no saben liderar bien”) que
compromete la imparcialidad del estudio.
 Problema y objetivos

• El problema de investigación da origen a los objetivos del estudio.

• Objetivo general: responde directamente a la pregunta planteada.
• Objetivos específicos: pasos intermedios para lograrlo.
 Criterios para un buen planteamiento

• - Claridad
• - Coherencia lógica
• - Relevancia científica y social
• - Viabilidad práctica
• - Delimitación precisa
 Conformar, constituir y configurar el
problema

• - Conformar: motivaciones iniciales.

• - Constituir: coherencia teórica y metodológica.
• - Configurar: relación entre investigador y objeto de estudio (Correa
Arias, 2007).
 Elementos lógicos del problema

• - Variable independiente (causa)

• - Variable dependiente (efecto)
• - Relación causal
• - Hipótesis derivadas (Medina Carrillo, 2007)
 Elementos lógicos del problema

Ejemplo de relación entre variables

• ¿Cómo influye el estilo de liderazgo en la satisfacción laboral de los trabajadores de
una empresa del sector financiero?
Variable independiente (VI):
Estilo de liderazgo
Es la causa presunta o el factor que el investigador manipula o clasifica para observar su
efecto.
En este caso, puede incluir estilos como liderazgo autoritario, democrático,
transformacional, etc.
Variable dependiente (VD):
Satisfacción laboral
• Es el efecto o resultado que se espera observar como consecuencia de la VI.
Se mide con instrumentos como cuestionarios de satisfacción laboral, y refleja el grado en
que los trabajadores están contentos con su trabajo.
 Importancia de los antecedentes

• Ayudan a evitar repetir estudios previos.

• Permiten posicionar el problema en el campo científico.
• Facilitan la construcción de una comunidad de conocimiento.
 Evaluar la viabilidad del estudio

• - ¿Tengo recursos humanos y materiales?

• - ¿Es ético?
• - ¿Está dentro de mis capacidades y tiempos?
• - ¿Aporta valor al campo?
 Resumen de los pasos

• 1. Identificar
• 2. Delimitar
• 3. Contextualizar
• 4. Justificar
• 5. Formular
• Cada paso es necesario para construir una base sólida para investigar.