MÓDULO DE LENGUAJE Y COMUNICACIÓN Departamento Académico de Idiomas y Literatura
UNIDAD DIDÁCTICA I: NATURALEZA, PROCESO DE LA
COMUNICACIÓN HUMANA Y FUNCIONES DEL
LENGUAJE
Resultado de aprendizaje: Explica la naturaleza, el proceso de la
comunicación humana y las funciones del lenguaje, considerando la claridad y
precisión.
SEMANA 1: NATURALEZA Y PROCESO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
Nombre : Huaripata Escobal Arturo .
ACTIVIDADES DE INICIO
1. Motivación
a) Observa el siguiente video, enseguida, participa en base de las
preguntas planteadas. https://www.youtube.com/watch?
v=wccByhnN3OM
b) Con relación al video, menciona tres hechos que hayan marcado el proceso
de la evolución de la comunicación humana.
-LA RUEDA
-LA IMPRETA ECHA A MANO
-EL TELEFONO
2. Saberes previos
a) ¿Qué entiendes por comunicación humana y cómo crees que influye en nuestras
interacciones cotidianas?
-La comunicación humana es el proceso mediante el cual las personas intercambian
información, ideas, emociones y pensamientos a través de diferentes medios, como el
lenguaje verbal , no verbal por ejemplo a través de gestos, expresiones, lenguaje corporal y
escrito.
-la comunicación humana es el pilar de todas nuestras interacciones. Una buena
comunicación facilita la comprensión mutua y fortalece nuestras conexiones con los demás
así influye en los demás
b) ¿Qué elementos son esenciales para que ocurra un proceso de comunicación
efectiva?
Emisor: Es la persona que envía el mensaje. Debe tener claro lo que quiere comunicar y asegurarse de
que su mensaje sea comprensible y adecuado para el receptor.
Receptor: Es la persona que recibe el mensaje. Su función es interpretar, comprender, y, si es
necesario, responder al mensaje. Una comunicación efectiva requiere que el receptor esté atento y abierto
a recibir el mensaje.
Mensaje: Es el contenido que el emisor desea transmitir. Para ser efectivo, el mensaje debe ser claro,
preciso y relevante para el contexto de la comunicación.
Código: Se refiere al lenguaje o sistema de signos utilizado para transmitir el mensaje. Tanto el emisor
como el receptor deben compartir el mismo código (por ejemplo, el mismo idioma) para que la
comunicación sea comprensible.
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Canal: Es el medio o vehículo por el cual el mensaje se transmite (oral, escrito, visual, etc.). La
elección del canal adecuado es clave para asegurar que el mensaje llegue correctamente al receptor.
Contexto: Es la situación o entorno en el que se da la comunicación. Puede incluir factores físicos,
sociales y emocionales. El contexto influye en cómo se interpreta el mensaje y puede afectar la
efectividad de la comunicación.
Ruido: Son las interferencias o barreras que pueden distorsionar el mensaje, como ruido ambiental,
problemas de idioma, o distracciones emocionales.
3. Conflicto cognitivo
a) Si todos usamos los mismos elementos en la comunicación, ¿por qué a veces hay
malentendidos?
POR la diferente lengua o por el ruido
ACTIVIDADES DE DESARROLLO
4. Procesamiento de la información
a. Lee y analiza la siguiente información, enseguida, realiza las actividades
solicitadas.
LA COMUNICACIÓN
A. La comunicación humana
Desde que el hombre vive en sociedad enfrentó una enorme cantidad de
obstáculos y dificultades de manera que, para resolverlos tuvo la necesidad de
apoyarse en sus semejantes y, por tanto, de comunicarse. Es así que el
hombre creó códigos –conjunto de signos– para mejorar su condición y
satisfacer sus necesidades de comunicación. La palabra comunicación viene
del latín comunicare que significa: “poner en común”. De allí que comunicar
signifique transmitir ideas y pensamientos con el objetivo de ponerlos “en
común” con otros. Esto supone la utilización de un código de comunicación
compartido. Por su parte, información se deriva de la voz latina informare que
significa “dar forma”.
Cabe aclarar que existen diferencias entre informar y comunicar, a pesar de que
suelen utilizarse indistintamente. Esto quizás se debe a que están muy ligados y
depende uno del otro, pues la información está presente en cualquier forma de
comunicación; sin embargo, no toda información implica una comunicación.
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Comunicar significa entonces compartir. Las personas a través de un diálogo
comparten información, ideas, conocimientos o sentimientos. Desde Platón se
había señalado que el lenguaje “es un instrumento para comunicar uno a otro
algo sobre las cosas”.
La comunicación siempre es recíproca; los participantes tienen la posibilidad de
intercambiar sus papeles: el emisor se convierte en receptor y éste en emisor,
así alternadamente. Este intercambio de papeles implica la existencia de una
respuesta, lo cual propicia un diálogo.
Por ello, conocer la lengua y utilizarla con propiedad debe ser una meta, tanto
de estudiantes como de docentes, pues el uso de la lengua satisface
necesidades fundamentales en el ámbito académico y escolar. De esta manera
—ante el grado de elaboración que ha alcanzado la lengua, la diversidad y
complejidad de las situaciones de comunicación en la vida cultural, académica
y pública—, se requiere incluir el aprendizaje de la lengua en los diversos
planes de estudio.
Tomado de: Zebadúa, M. y García, E. (2010). Cómo enseñar a hablar y escuchar en el salón de clase. Universidad Nacional Autónoma de
México, pp. 15-16
B. Elementos del proceso de la comunicación
La comunicación humana como medio de interacción social posee una
abstracción de los entes que intervienen en el proceso comunicativo. En ese
sentido, existen varios modelos de comunicación como el modelo de Platón,
Aristóteles, Wilbur Schramm, F. de Saussure, Jacobson, Claude Shannon y
Weaver, David K. Berlo.
A partir del modelo de Shannon y Weaver, otros investigadores
comienzan a representar el proceso de comunicación de una forma más
compleja, entre ellos Schramm, Westley y McLean, Fearing y Johnson (citados
en Berlo, 1980, 24), quienes introducen la noción de circularidad con base en la
respuesta o retroalimentación que implicaba el modelo. También se añaden
tres elementos: la codificación, o construcción de ideas del emisor para
expresar un mensaje; la decodificación o interpretación del mensaje por parte
del que escucha, y el ruido, que se refiere a los obstáculos que pueden
presentarse en el proceso y que impiden su efectividad. Con el modelo circular
se pone énfasis en que toda acción comunicativa y el modo de efectuarla
producen un efecto en el receptor, quien llegará a reaccionar de alguna forma
provocando, a la vez, una nueva interacción comunicativa.
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Fuente: Fonseca, Correa, Pineda y Lemus, 2011
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C. Importancia de la comunicación
a) Observa el siguiente video y reflexiona: https://www.youtube.com/watch?
v=jTLWbdfTecY
Por lo tanto, la comunicación es importante, puesto que:
- A través de la palabra comunicamos pensamientos y sentimientos y
establecemos relaciones de familia, trabajo y amigos.
- Mientras un individuo mejore sus habilidades de comunicación como
hablar, escuchar, escribir y leer; mejores relaciones y posibilidades de
éxito obtendrá en la vida.
- Nos permite transmitir experiencias y conocimiento.
- Es fundamental para el desarrollo de la personalidad.
- Permite expresarnos como seres sentimentales.
- Advierte de aquello que pueda ser dañino.
- Comunica las costumbres sociales que nos distinguen como seres
gregarios.
- Hace más sencilla la coexistencia en un mundo compartido.
- Permite pedir, negar o asentir aquello en lo que estamos o no de acuerdo.
D. Naturaleza social de la comunicación humana
La comunicación es un fenómeno social en constante dinamismo y alteración,
porque está sujeta a los cambios de pensamiento del hombre, a las
modificaciones del lenguaje a través del tiempo y a los efectos que la misma
dinámica del proceso va provocando en los individuos o grupos que
interactúan. En un estudio sobre el tema Birdwhistell, citado por Ferrer (1994),
escribió que “la comunicación, para mí tanto ayer como hoy, es la estructura
dinámica que sostiene el orden y la creatividad en el seno de la interacción
social” (p. 29). Fernández Sotelo (1990) hace referencia a la naturaleza social
de la comunicación, describiendo cuatro características.
1. Se integra con miembros o personas que tienen la posibilidad de relacionarse y
conocerse. Esto implica que necesita existir la posibilidad de reunión, para
que la comunicación se vuelva realidad, manifestándose en sentido plural. Es
el otro quien nos dará un sentido, y solamente compartiendo se puede buscar
ese momento de unión para lograr el fin común y ponerle significado a las
expectativas y respuestas de ambos.
2. Es transaccional por la interacción de personas que pueden comunicarse
entre sí y logran entenderse, pues sin el intercambio de ideas no
lograríamos compartir experiencias personales, ni habría conceptos como
humanidad, fraternidad, cooperación, etcétera; tampoco existiría la ciencia
y viviríamos en un mundo en donde la vida no tendría sentido. El enfoque
transaccional condiciona, en gran medida, la forma de sentir del hombre en
relación con el mundo que le rodea y con el ambiente en el que se tiene que
comunicar.
3. Es dinámica porque la comunicación fluye en forma continua, en un dinamismo de
fuerzas en cambio constante que no pueden considerarse elementos
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inmutables o fijos en el tiempo y el espacio. La comunicación permite
vislumbrar una cantidad de particularidades que interactúan de manera
siempre dinámica, variable e irrepetible, afectando en diversas formas a los
participantes del proceso.
4. Afecta recíprocamente; si ya quedó claro el carácter personal, transaccional
y dinámico de la comunicación, no será difícil entender que el hombre no
está solo, que hay otros seres conviviendo con él y, como por instinto tiene
conciencia de sí mismo, de igual modo debe tener algún propósito respecto de
los demás. El sentido de la existencia humana tiene su base primordial en el
encuentro con los demás y su efecto. Los hombres, por el hecho de
necesitarse, encontrarse y comunicarse, estarán conscientes de que toda
relación humana implica una influencia recíproca y efectos mutuos.
Tomado y modificado de Fuente: Fonseca, S., Correa, A., Pineda, M.I., y
Lemus, F. (2011). p.5
E. Clasificación de la comunicación humana
Hay varias formas de clasificar la comunicación para estudiarla, pero la
mayoría de los autores (cfr. Hybels y Weaver, 1976; R. Miller, 1978; Blake R. y
Haroldsen, 1983; Berlo, 1980) han elaborado tipologías, cuyos elementos de
categorización son los principales componentes que hemos analizado en el
proceso de comunicación y que funcionan como variables en cada situación.
1. Emisor y receptor
De acuerdo con el número de participantes que intervienen en el proceso
comunicativo como emisores y receptores, tenemos los siguientes tipos de
comunicación:
a) Intrapersonal: consigo mismo.
b) Interpersonal: entre dos personas.
c) Grupal: en un grupo pequeño (tres o más personas).
d) Pública: una persona o un grupo ante un público.
e) Masiva: una persona o un grupo hacia un número indeterminado de
personas a través de diversos medios.
2. Medio
Pueden considerarse tantos tipos de comunicación como recursos
existan para la transmisión y recepción de los mensajes, pero la
clasificación más significativa, de acuerdo con el medio empleado, es:
a) Verbal: oral y escrita.
b) No verbal: visual, auditiva, kinésica y artefactual.
c) Electrónica: los recursos que la tecnología permita para establecer
comunicación con otros.
3. Mensaje
a) Por el contenido (idea, tema o asunto) y el destino al que se envía, la
comunicación puede ser:
- Pública: tema o asunto que se hace o es factible de hacerse del
conocimiento de todos los individuos.
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- Privada: tema o asunto cuyo contenido es restringido al conocimiento
de uno o varios individuos relacionados con el mismo.
b) Por el tratamiento (el modo de decir o nombrar las cosas) del lenguaje
usado en la comunicación, esta es:
- Culta: los lenguajes académico, especializado, técnico.
- Estándar: el lenguaje que habla y entiende la mayoría de los individuos
que conforman una sociedad o un país.
- Coloquial: el lenguaje más personalizado o familiar entre personas cuya
interacción es cercana (amigos).
- Popular: el lenguaje común, vulgar, propio de todos los hablantes de
pueblos, regiones o grupos específicos. Puede llegar a ser obsceno.
4. Contexto
De acuerdo con el lugar, la situación social y el ambiente psicológico en el que
se produce la comunicación, puede ser:
a) Formal: está sujeta al orden, las normas y los papeles establecidos por el
grupo en cierto nivel o estrato de la sociedad.
b) Informal: es espontánea, más natural, de acuerdo con gustos y preferencias
individuales.
LENGUAJE, LENGUA Y HABLA
1. LENGUAJE
Se concibe como la facultad (o la capacidad global) del hombre para
representar la realidad, desarrollar el pensamiento y comunicarse a
través de cualquier sistema de símbolos o signos. Es decir, se trata de una
facultad semiótica que implica el ejercicio cabal de la función simbólica por medio
de los distintos signos y códigos que se producen culturalmente. Por eso, cuando
se habla de este lenguaje, se suele enfatizar hablando de sistemas de símbolos o
signos, diversos códigos, lenguajes distintos al verbal o, simplemente, lenguaje
total (Niño, 2004). Por su parte, Gonzales (2009) señala que la lingüística, que es
el estudio científico del lenguaje humano, lo define como la facultad que los
hombres tenemos de poder comunicarnos.
2. LENGUA
La lengua, objeto de la lingüística según Saussure, es considerada como
un sistema de signos que se encuentran en el cerebro de los
hablantes, en el ámbito de la comunidad que habla dicha lengua; el habla
es la realización individual de la lengua. La lengua es de carácter social,
comunitario, y psíquico, por cuanto es algo que es común a todos los miembros
(Niño, 2004). Según Gonzales (2009) refiere que es el código constituido por
signos lingüísticos y por reglas gramaticales cuyo conocimiento comparten los
hablantes que lo usan.
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3. EL HABLA
Es uno de los conceptos que está muy vinculado al concepto de lengua, y
se puede definir como el acto singular por el cual un hablante cifra un mensaje
concreto tomando del código los signos que necesita y los combina según las
reglas del sistema lingüístico; es decir, el habla es la realización concreta y
particular que cada uno hace de la lengua (Gonzales, 2009).
5. Construcción y aplicación del conocimiento
a. Elabora un mapa conceptual para sintetizar y explicar la naturaleza y
proceso de la comunicación humana, considerando los indicadores
adjuntos.
b. Explica la diferencia entre lenguaje, lengua y habla, en un cuadro
comparativo, a partir de las definiciones conceptuales.
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6. Evaluación de evidencias
a. Valora tu desempeño en las actividades desarrolladas según la siguiente
lista de cotejo.
LISTA DE COTEJO PARA VERIFICAR MI DESEMPEÑO
Criterios Indicadores Sí No
Usé conceptos precisos para designar el tema
leído. X
Utilicé palabras de enlace para unir los
conceptos e indicar el tipo de relación que se X
establece entre ellos.
Formé unidades semánticas, a través del
uso de proposiciones. X
Coloqué los conceptos dentro de la elipse
Mapa y las palabras enlace las escribí sobre la X
conceptual
línea que une los conceptos.
Ubiqué los conceptos más generales en
la parte superior del esquema y los de menor X
importancia en la parte inferior.
Sinteticé en mi esquema lo más importante
de cada capítulo leído. X
Mostré en mi esquema las relaciones entre
ideas principales y secundarias de manera X
simple y vistosa.
Desarrollé todas mis actividades de inicio,
clase desarrollo y cierre. X
Participé activamente durante toda la clase,
aportando con ideas a favor del equipo. X
ACTIVIDADES DE CIERRE
7. Metacognición y retroalimentación
a. ¿Cuál es tu apreciación respecto de los temas desarrollados en la presente
sesión?
En la presente sesión, hemos abordado varios temas relacionados con la comunicación humana,
enfocándonos en aspectos fundamentales como la diferencia entre lenguaje, lengua y habla.
b. ¿Qué dificultades enfrentaste durante la construcción de tus
aprendizajes? ¿Cómo las superaste?
- Diferenciar entre términos como lenguaje, lengua y habla puede ser confuso, ya que están
interrelacionados, pero tienen matices distintos.
- Al trabajar con gráficos y diagramas, a veces es difícil interpretar la información visual de
manera efectiva.
c. ¿En qué momento de tu desempeño profesional aplicarás lo aprendido hoy?
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- En casi toda mi vida profesional a la forma de hablar y expresarme.
Referencias
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