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Hoja de Vida ASESOR

Steven Alexander Moreno Mendez, de 27 años, es un asesor de servicio al cliente con experiencia en atención al cliente y habilidades interpersonales. Tiene estudios en recursos humanos y administración de empresas, así como experiencia laboral en empresas como Webhelp y Evacol. Maneja programas como Excel y es nativo en español.

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Steven Alexander Moreno Mendez, de 27 años, es un asesor de servicio al cliente con experiencia en atención al cliente y habilidades interpersonales. Tiene estudios en recursos humanos y administración de empresas, así como experiencia laboral en empresas como Webhelp y Evacol. Maneja programas como Excel y es nativo en español.

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Asesor Servicio al

Cliente
Steven Alexander Moreno
Mendez
27 Años
Calle 87 a sur No 6a-25, Bogotá D.C.,
Colombia
Tel : 3118819278 - 7536233
Email : stevenmoreno82@[Link]

Excelente habilidad para establecer relaciones interpersonales, con


facilidad en asumir diferentes actividades en el trabajo asignado, actitud
para el servicio y un buen desempeño al público con constancia y
perseverancia para un buen rendimiento de logros y objetivos asignados,
manejo de diferentes situaciones. Creatividad e iniciativa en diferentes
actividades con entusiasmo para lograr las metas propuestas.

ESTUDIOS

2015 Tecnico en Recursos humanos


Bogotá Colombia Incap-SENA

2013 Bachiller académico – Enfasis administración de empresas


Bogotá Colombia Instituto Susana Wesley

Idiomas: Español: Natal


Programas manejados: Excel, curso intermedio

EXPERIENCIA LABORAL

Marzo 2022 – Junio 2023 WEBHELP


Bogotá, Colombia Atención al cliente.

Tareas realizadas : Actividades de servicio al cliente con clientes


nacionales e internacionales vía chat y vía telefónica, servicio y
atención al cliente, toma de decisión en grupo, trabajo en red, ayuda
en la información que tuviera que brindarse.

Septiembre 2019 – Febrero 2020 EVACOL


Bogotá, Colombia Asesor Comercial

Tareas realizadas : Actividades administrativas de nómina, venta


directa con el cliente, servicio y atención al cliente, toma de pedido,
revisión de despacho, toma de decisión en grupo, trabajo en red,
ayuda de selección de personal.

Septiembre 2017 - marzo 2018 BBI Colombia Tostao


Bogotá, Colombia Encargado de tienda

Tareas realizadas : Actividades administrativas de nomina, venta


directa con el cliente, servicio y atencion al cliente, toma de pedido,
revision de despacho, toma de desicion en grupo, trabajo en red,
ayuda de selección de personal.

REFERENCIAS LABORALES

NOMBRE: WEBHELP
EMPRESA: Webhelp
DURACION: 1 año y dos meses

NOMBRE: Diana Cuellar


OCUPACION: Recursos humanos
EMPRESA: BBI Colombia (Tostao)
DURACION: 6 MESES

NOMBRE: Jhon Jairo Rojas Reyes


OCUPACION: Asesor Comercial
EMPRESA: Evacol
DURACION: 6 MESES

REFERENCIAS PERSONALES

NOMBRE: Heidy Geraldine Sánchez


PARENTESCO: Compañera
TELEFONO: 3208567039

NOMBRE: Katherin Dayan Ruiz Méndez


PARENTESCO: Prima
TELEFONO: 3142146713

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