PRESENTACIÓN DE
Blockbuster
Introduccion
Blockbuster fue una de las cadenas de alquiler de
películas y videojuegos más grandes y reconocidas a
nivel mundial, símbolo de entretenimiento familiar
durante los años 90 e inicios de los 2000. Su historia
refleja cómo una empresa exitosa puede desaparecer si
no se adapta a los cambios tecnológicos y de consumo.
Historia: Fundacion
Expansión internacional:
Blockbuster fue fundada por David Cook en 1985 en En la década de los 90, Blockbuster se expandió a países
Dallas, Texas, Estados Unidos, con un concepto innovador de América Latina, Europa y Asia.
de ofrecer un gran catálogo de películas en un local
organizado por géneros y con sistema de control En 1994, Blockbuster fue comprada por Viacom por $8.4
informático de inventario, lo que era raro en ese momento. mil millones, fortaleciendo su presencia global.
Primeras expansiones: Datos interesantes:
El primer local tuvo gran éxito, permitiendo abrir Su logo azul y amarillo se volvió icónico.
rápidamente más sucursales. Tenía miles de tiendas a nivel mundial.
En 1987, el empresario Wayne Huizenga compró Alquilaba películas VHS y, posteriormente, DVD y
Blockbuster y aceleró su expansión comprando tiendas videojuegos.
locales de video.
Desarrollo y Auge de
Blockbuster
Modelo de negocio:
Alquiler de películas con políticas de devolución y cargos por
retraso.
Alquiler de videojuegos, generando ingresos adicionales.
Venta de snacks y películas usadas.
Tecnología e innovación:
Utilizaba sistemas de seguimiento digital de inventarios.
Facilitaba a las familias alquilar películas fácilmente y en gran
variedad.
Pico de popularidad:
Durante los años 1995-2004, Blockbuster tenía más de 9000
tiendas en el mundo.
Tenía más de 60,000 empleados a nivel global.
Era el lugar preferido para el entretenimiento en casa.
Eventos importantes:
En 2000, tuvo la oportunidad de comprar Netflix por $50
millones, pero rechazó la oferta.
Comenzaron a ofrecer servicios de alquiler de DVD por
correo para competir con Netflix.
Factores de su Desaparición
Cambio tecnológico:
El surgimiento de Netflix y el streaming online cambió la forma de consumir películas.
Las personas preferían comodidad sin salir de casa.
Costos operativos elevados:
Blockbuster tenía miles de tiendas físicas que requerían gastos de renta, servicios y
personal.
Cargos por retraso:
Los clientes se cansaron de las multas por entregas tardías.
Competencia:
Netflix, Redbox y otros servicios ofrecieron alternativas más económicas y cómodas.
El auge de Internet de alta velocidad facilitó la transmisión de películas.
Errores estratégicos:
No adoptaron el streaming de manera temprana.
El intento de competir con Netflix llegó tarde.
Quiebra:
En 2010, Blockbuster se declaró en bancarrota.
En 2013, cerró la mayoría de sus tiendas en Estados Unidos.
Actualmente, solo queda una tienda Blockbuster en Bend, Oregón, que funciona como
atractivo turístico.
Conclusiones y Lecciones
Aprendidas
Conclusiones:
Blockbuster representa un ejemplo de cómo la falta de
adaptación tecnológica puede llevar a la desaparición de
una empresa exitosa.
Su modelo funcionó durante años, pero no supo
evolucionar con la llegada del streaming.
Lecciones aprendidas:
Las empresas deben estar atentas a las nuevas tendencias
y cambios en el comportamiento de los consumidores.
Innovar constantemente es clave para mantenerse en el
mercado.
Escuchar al cliente y facilitarle el acceso al servicio es
vital para mantener su preferencia.
Reflexión final:
Blockbuster es recordada con nostalgia por quienes
disfrutaban elegir películas en familia, pero también es un
recordatorio de que las empresas, por grandes que sean,
pueden desaparecer si no se reinventan.
¡Muchas gracias!
