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Informacion

El documento aborda la influencia en la educación y el autoaprendizaje de los consumidores y usuarios de información. Se distingue entre usuarios potenciales y reales, así como la importancia de satisfacer sus requerimientos de información. Además, se enfatiza en la necesidad de almacenar y proporcionar recursos adecuados para atender las expectativas de los usuarios.

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Participante:

Delgado Doris
C.I. 17132.019

Barquisimeto, Mayo 2024


Influir en Educación, Cliente
autoaprendizaje, persona que adquiere habitualmente en el
decisiones recreativos mismo lugar (consumidor habitual).

Consumidor
Curiosidad o por Solucionar sus problemas
Persona que compra un producto o servicio
requerimientos dentro de la actividad que de información.
desarrollan

Usuario
persona que tiene una necesidad de
información y que utiliza o utilizará recursos
Características o servicios de información para cubrirla

Usuario potencial Usuarios reales


Aquellos que necesitan la Que son conscientes de
información para el desarrollo de necesitar y utiliza la
búsqueda, requerimiento, sus actividades pero no son información para desarrollar sus
demanda o deseo de conscientes de ello, y no la actividades
información expresan.

NECESIDAD DE USUARIOS DE LA
INFORMACIÓN INFORMACIÓN

SATISFACCIÓN DE
ATENCIÓN DEMANDA
REQUERIMIENTO

Almacenar y poner a disposición los Solicitud de información, ya sea


Las expectativas del usuario crecen
recursos, herramientas y servicios, y físicamente en el escritorio de
constantemente, por tanto, atender
valorar si el suministro de dichos consulta o en mostrador de
sus. requerimientos debe ser la
recursos es el adecuado para cubrir préstamo, o a través del correo
base de la atención
sus necesidades electrónico o algún otro medio

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