Prevención de acoso laboral,
Sexual y violencia en
el trabajo LEY 21643 21
de Diciembre de 2024
Versión:01
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN Y SANCIONES LEY KARIN 21643 WINTERHALTER CONO SUR SPA.
Para la solicitud de una investigación sobre situaciones de acoso laboral, se debe realizar la presentación de
una denuncia escrita a RRHH, específicamente a la persona designada para esto quien es Carla Guerrero
(Lider RRHH) , teléfono 944117813 Una vez generada la denuncia formal se dará lugar a la apertura de un
expediente de investigación para averiguar los hechos dándose audiencia a todos los involucrados Durante la
tramitación, se posibilitará al denunciante y denunciado, si lo desean y fuese posible, el cambio en el puesto
hasta que se adopte la solución. Asimismo, se respetará el carácter confidencial de las actuaciones, por afectar
a la intimidad de las personas. Las actuaciones del procedimiento formal deben concluir con un informe en el
plazo de 15 días, o tiempo imprescindible en caso de no poder respetarse este mínimo indicado.
SANCIONES •Falta muy grave (suspensión de empleo y sueldo de 21 a 60 días, o despido disciplinario). Todo
comportamiento en el ámbito laboral que atente al respeto de la intimidad mediante ofensa física o verbal, o de
carácter sexual. Si la conducta se lleva a cabo por una posición jerárquica será una circunstancia agravante.
• Falta muy grave (suspensión de empleo y sueldo de 21 a 60 días, o despido disciplinario). Si tras el cierre del
procedimiento formal, se determina la inexistencia de acoso junto con la apreciación de mala fe de la denuncia.
Quedando fuera desde luego, denuncias que no llegaron a considerarse acoso pero que si se consideran una
ofensa u afrenta hacia el trabajador.
• Falta grave (suspensión de empleo y sueldo de 2 a 20 días) no respetar el sigilo
profesional en las materias conocidas con motivo de la puesta en marcha del
presente protocolo de actuación.
PROTECCIÓN DE LA VÍCTIMA
Si se determina la existencia de acoso en cualquier modalidad y la sanción no determina el despido del
agresor, se tratará, en la medida de lo posible, adoptar las medidas oportunas para que éste y la víctima
no convivan en el mismo entorno laboral; teniendo la víctima preferencia a optar por permanecer en su
puesto de trabajo o solicitar un traslado, siempre y cuando la reorganización de la plantilla lo permita. Las
medidas que se adopten en ningún momento supondrán el menoscabo de las condiciones laborales del
empleado.
Firma:
01 Prevención de Riesgos Gerente General
Winterhalter cono sur Winterhalter cono
sur spa.
09-12-2024
Javier Murillo V. Jorge Arambulo
Versión: Fecha: Elaborador Por: Aprobado Por:
Prevención de acoso laboral,
Sexual y violencia en el trabajo
21 de Diciembre de 2025
Versión:01
PROCEDIMIENTO DE ACOGIDA
Y DENUNCIA DE CASOS DE ACOSO SEXUAL, LABORAL Y VIOLENCIA EN EL TRABAJO LEY
KARIN 21.643 EN WINTERHALTER CONO SUR SPA.
Los trabajadores que consideren que están siendo objeto de acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo por ley
21.643 deberán intentar la resolución acordada mediante el dialogo con el individuo o grupo de que se trate,
buscando solucionar la situación a través de la confrontación directa entre las partes o a través de un
intermediario, si esto no es posible dada la naturaleza de la situación o el contexto propiamente tal se deberán
realizar el Procedimiento de investigación y sanciones. Para solucionar la situación de acoso desde la acogida y
denuncia de casos, la persona afectada deberá contactarse con CARLA GUERRERO (Lider RRHH) teléfono
944117813 quien es la persona designada para tratar estos asuntos desde la mediación de las partes y quien
realizará las siguientes acciones:
• Escuchar, contener y guardar la confidencialidad de los hechos
• Prestar Asesoría Diagnóstica (revisión del relato y los hechos)
• Mediación entre las partes
• De ser necesario, asesoría para formalización de la denuncia (acompañamiento y
apoyo en el proceso de elaboración de la denuncia formal).
Son manifestaciones de acoso para nuestra empresa:
• Abuso de poder, con fijación en objetivos inalcanzables o asignación de tareas
imposibles, control desmedido del rendimiento y denegación injustificada del acceso
a periodo de licencia, vacaciones, días libres y actividades de formación. Agresiones
verbales, gritar o insultar, criticas permanentes del trabajo de la persona, amenazas
verbales.
• Violencia física o sexual, por ejemplo, uso de violencia menor, maltrato físico,
amenazas de violencia física, contacto físico deliberado y no solicitado, comentarios, gestos o insinuaciones de
carácter sexual no consentidos, solicitud de favores sexuales, y cualquier otro comportamiento que tenga como
causa u objetivo
la discriminación, el abuso o la humillación del trabajador por razón de su sexo.
• Ataque a la vida privada del trabajador, por ejemplo, criticas permanentes a la vida privada de una persona, terror
telefónico, dar a entender que una persona tiene
problemas psicológicos, mofarse de las discapacidades de un trabajador,
imitar gestos o voces del trabajador, mofarse de la vida privada del
trabajador. Ataques a las actitudes y creencias políticas o religiosas,
mofarse de la nacionalidad del trabajador.
• Medidas destinadas a aislar de la actividad propia del rol del trabajador con
ataques a su rendimiento, manipulación de su reputación y vaciamiento de sus
funciones. No asignar tareas al trabajador, asignar tareas sin sentido, asignar tareas degradantes.
• Ataques a las relaciones sociales del trabajador, por ejemplo, atacar con
aislamiento social, restringir a los compañeros la posibilidad de hablar con el
trabajador, rehusar la comunicación con una persona a través de miradas y gestos,
rehusar la comunicación con un trabajador a través de no comunicarse
directamente con ella, no dirigir la palabra a un trabajador, tratar como si el
trabajador no existiera.
Gerente General
Aprobado Por: JORGE ARAMBULO
08 de Diciembre de
2025
edición 01
Política preventiva de acoso laboral,
sexual y violencia en el trabajo Ley
Karin 21.643
Nuestra empresa WINTERHALTER CONO SUR spa, Rut:76.905.237-2 consciente de que la mejora de las condiciones de
trabajo repercute tanto en la productividad como en el clima laboral, y considerando que las conductas constitutivas de
acoso, acoso sexual y violencia en el trabajo perjudican a los trabajadores directamente afectados y repercuten igualmente
en su entorno más inmediato y en el conjunto de la institución,se compromete a prevenir los comportamientos constitutivos
de acoso y afrontar las incidencias que puedan producirse, de acuerdo con los siguientes principios:
• Toda persona tiene derecho a recibir un trato correcto, respetuoso y digno, y a que se respete su intimidad y su
integridad física y moral, no pudiendo estar sometida bajo ninguna circunstancia, ya sea por nacimiento, raza, sexo, religión,
opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social, incluida su condición laboral, a tratos degradantes,
humillantes u ofensivos.
• Los empleados de WINTERHALTER CONO SUR spa, tienen derecho a una protección eficaz en materia de
seguridad y salud en el trabajo, al que se asocia un correlativo deber de protección mediante la prevención de los riesgos
derivados de su trabajo, incluidos los derivados de conductas de acoso.
• Se entenderá que constituye Acoso Laboral “cualquier manifestación de una conducta abusiva, especialmente, los
comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos que puedan atentar contra la personalidad, dignidad o integridad física o
psíquica de una funcionario/a, poniendo en peligro su empleo o degradando el clima laboral”. Quedan excluidas como
conductas de acoso laboral todos aquellos conflictos puntuales entre los/as trabajadores/as, que se presentan en un momento
determinado, y que son parte de las relaciones humanas (altercados y ofensas esporádicas).
• También se considerara el abuso sexual y las agresiones en el trabajo las cuales serán sancionadas por nuestra
empresa y según procedimientos establecidos.
• WINTERHALTER CONO SUR spa, velará por el mantenimiento de un entorno laboral exento de riesgos y se
compromete a adoptar las medidas necesarias, tanto organizativas como de formación e información, para prevenir la
aparición de conductas de acoso en relación con el personal que presta sus servicios en la misma.
• Los trabajadores que se consideren objeto de conductas de acoso tienen derecho, sin perjuicio de las acciones
administrativas y judiciales que les correspondan, a plantear una queja que sea dilucidada informalmente o en el
procedimiento previsto al efecto, con participación de los representantes de los trabajadores y de la propia empresa.
• Con objeto de hacer posible la actuación ante cualquier tipo de conducta que pueda ser calificada como acoso
sexual o violencia en el trabajo, WINTERHALTER CONO SUR spa se compromete a trabajar en el desarrollo de un
procedimiento de actuación en casos de acoso laboral y sexual en el trabajo. Dicho procedimiento no sustituirá, interrumpirá,
ni ampliará los plazos para las reclamaciones y recursos establecidos en la normativa vigente ante la Inspección de Trabajo
y los Tribunales de Justicia.
• Dicho procedimiento de actuación en casos de acoso laboral y sexual en el trabajo está disponible para todos los
trabajadores en el área de recursos humanos y prevención de riesgos, También alojado en murales de difusión de la empresa
como redes sociales de difusión.
Gerente General
Aprobado Por: JORGE ARAMBULO
