UNIDAD 2 TMYC

GRUPOS: CONCEPTO:
Los grupos sociales son el objeto de estudio de la sociologia ,
dado que estan formados por seres individuales que se
convierten en personas a traves de la socializacion. Grupo es
aquel compuesto por dos o mas personas que se identifican e
interactuan entre si. El dr FELIPE FUCITO profesor titular de la
universidad de sociologia de buenos aires define al grupo
como “ una pluralidad de individuos que participan de un
sistema de interaccion social y de comunicacion simbolica
duradera , con normas que rigen los diversos aspectos de dicha
interaccion, conciencia de tal participacion y algun tipo de
objetivo compartido” y determina las siguientes caracteristicas
:
a) Constituye sistemas de interaccion y de comuncacion
simbolica y duradera: lo importante de las interacciones
es que no deben ser esfimeras , debe existir cierta
habitualidad y permanencia en la relacion , es decir “ no
constituye un grupo de dos personas que
esporadicamente hablan en un viaje en colectivo , porque
debe haber cierta permanencia en la interaccion
b) Tienen normas: que regulan la admision de los miembros
del grupo, las relaciones de poder y las jerarquias
incluyendo sanciones a los miembros del grupo,
obviamente son distintas las normas de un grupo de
amigos que las de un club social , donde se rigen por un
reglamento de forma escrita , que establecen los
derechos y obligacions de los miembros
c) Poseen fines generales y especificos, los fines generales
pueden ser el afecto, compañia , en la amistad o familias.
Los fines especificos son las referidas a las actividade de
recreacion o las tipo social como un club o una ONG
( organizacion no gubernamental)
d) Tienen alguna conciencia de pertenencia: se sienten
parte o miembro del grupo
TIPOS DE GRUPOS:
- PRIMARIOS Y SECUNDARIOS: describen un tipo de relacion entre
los ,miembros de grupo, los primarios son los contacto mas
intimos como la familia y el grupo de amigos y los secundarios
son relaciones impersonales, segmentarias y utilitarias por ej los
empleados de una empresa, un club , una ONG
- GRUPOS DE PERTENENCIA Y DE REFERENCIA: el desarrollo de los
conceptos de grupos de pertenencia y de referencia se deben a
ROBERT MERTON , quien en 1964 realiza sus investigaciones
sobre un soldado americano durante la segunda guerra mundial ,
decimos que se trat de una cuestion normativ porque se analiza
los modelos de normas que se utilizan para orientar la propia
conducta y sus respectivas valoraciones . MERTON propuso 4
criterios para identificar la pertenencia:
- 1- la interaccion de personas frecuentes de acuerdo con normas
establecidas
- 2- la definicion de pertenencia al grupo por los miembros y que
aceptan el caracter
- 3- la definicion de la pertenencia por otros miemebros del grupo (
nuestros compañeros nos reconocen y aceptan)
- 4- la definicion de pertenencia por otras personas ajenas al grupo
El 1) y y 4) son criterios objetivos: porque se tienen en cuenta las
normas ya sea de convivencia o los reglamentos
El 2) y 3) son subjetivos porque depende las valoraciones d las
personas que interactuan
- Grupo de pertenencia: es aquel grupo al que pertenecemos y le
podemos anteponer la palabra “mi” , es decir cuando una
persona se siente parte y es reconocido por sus pares
- Grupo de referencia: son grupos ajenos respecto de los cuales
orientamos nuestra conducta y pueden ser positivas cuando son
portadores de normas, valores y formas de vida que deseamos
alcanzar por ej el nuevo rico que se esfuerza por ser aceptado en
la alta sociedad , imita sus modos y estilo de vida y negativo
cuando se los concibe como portadores de unas normas, valores
y formas de vida que se desea evitar por ej el nuevo rico que
juzga a su ambiente de origen como negativo. SALVADOR GINER
establece que para los niños durante el proceso de socializacion ,
la familia es su grupo de pertenencia y referencia al mismo
tiempo porque seguramente querra vestirse como sus padres y
tener las misma profesion o actividad , cuando crece eso cambia
al concurrir a la escuela y puede optar por un grupo de referencia
distinto es decir , seleccionar y comparar el grupo de referencia
INTRAGUPO Y EXTRAGRUPO

GINER (2001) afirma que el sentimiento de pertenencia a un grupo

impone una distincion:

 La del gupo propio ( ingroup): en las sociedades modernas se define

por su solidaridad, lealtad, amistad y cooperacion exacerbada,
existe un sentimiento de nosotros , cualquier critica hacia el grupo
puede convertirse en una hostilidad agresiva hacia todo el grupo
que pertenecen
 La del grupo ajeno ( out group) extragrupo o grupo de expulsion:
que no esta formado por un sistema grupal externo sino por el
modo de considerar a los extraños por parte de los miembros de los
Endo grupo, presuponer que soin ajenos, inferiores, evitables ,
prescindibles por ej los simpatizantes de dos clubes de futbol
El intragrupo hace referencia a nosotros, un subgrupo que posee
normas particulares , de solidaridad y cooperacion ej un grupo de
amigos que trabajan en una empresa y extra grupo son los otros
ajenos, prescindibles , entre ellos por ej los hinchas de otro club

GRUPOS FORMALES E INFORMALES:

GRUPO FORMALES: son los que surgen de alguna reglamentacion, son el

resultado deliberado de ciertos propositos o si se originaron
espontaneamente asumen una reglamentacion para constituirse en
organizados con fines especificos , tienen las siguientes caracteristicas:

 Son grupos secundarios con caracteristicas agregadas de la

formalizacion
 Tienen una estructura de status- roles de jerarquia
 Estructura de poder de los miembros que vincula sus posiciones
dentro de la organizacion
 Grado de formalizacion puede ser por escrito o por tradicion por ej
los ritos de iniciacion o bienvenida
 Los comportamientos de los miembros son impersonales, hay poca
espontaneidad y gratificaciones personales
 Los sentimientos de pertenencia y solidaridad institucional son
intensos

GRUPO INFORMALES: son los que surgen de manera espontanea y pueden

resultar de un grupo primario o secundario , puede existir el liderazgo
tacito o espontaneo pero a veces riguroso , predominan las gratificaciones
personales como la felicitacion por una tarea bien lograda
GRUPO DE PRESION: en la sociedad actuales existen grupo como los
sindicatos, las empresas o entidades religiosas, instituciones militares ,
partidos politicos cuyo objetivos es obtener beneficios o privilegios o
recursos que son de otros sectores actuan de manera organizada y
deliberada a traves de su accionar coactivo. Estos grupos pujan por
subsidios , aranceles proteccionistas, creditos baratos a tasa subsidiaria ,
exenciones impositivas los cuales seran gozados por aquellos que no han
ejercido presion, estos grupos pierden poder cuando el gobierno crea las
condiciones normativas para el funcionamientos y perfeccionamiento del
mercado y la competencia

GRUPO DE AUTOAYUDA : son grupos compuestos de personas que s

hallan en situacion semejante y se agrupan para asistirse mutuamente
con el objeto de perseguir intereses compartido y afrontar problemas
comunes como por ej asociaciones de vecinos barriales , alcholicos
anonimos , tienen 2 caracteristicas fundamentales:

- Educar y socializar a sus miembros

- Proyecto de trabajo que consiste en las actividades cooperativas
organizadas para conseguir los objetivos

COMUNICACION INTERPERSONAL: es el intercambio de información,

pensamientos o emociones que se da entre pocas personas. Este inter
cambio puede realizarse a través de comunicación verbal , a traves del
lenguaje o no verbal como las expresiones faciales, el lenguaje corporal,
la entonación, pueden estar en el mismo lugar o a traves de un celular.
Esta comunicacion abarca una serie de procesos: la codificacion, la
transmision y la decodificacion de la informacion

La caracteristicas:

- Humana: siempre ocurre entre dos seres humanos, es la unica

especie que tiene la capacidad para comunicarse empleando el
lkenguaje
- Bidireccional: es un intercambio reciproco de informacion en forma
de dialogo: emisor y receptor que pueden intercambiar sus roles
- Verbal y no verbal: verbal: codigo linguistico y no verbal: gestos,
ruidos , emojis
- Contextual: esta fuertemente influenciada por el contexto, puesto
que la situacion determina el contenido y la interpretacion de la
informacion que se transmite
- Ejemplos de comunicacion interpersonal:
- Compañeros de clases que debaten sobre algun tema
- Gerente de recursos humanos que conversa con un postulante en
una entrevista de trabajo
-

ETAPAS DE LA COMUNICACION INTERPERSONAL:

A) INICIACION: se caracteriza por el primer contacto entre las

personas donde se busca crear una buena impresion y
establecer una base para la comunicacion. Se evalua aspectos
como la apariencia, ellenguaje corporal y el tono de voz
B) EXPERIMENTACION: se exploran los intereses, opiniones y
valorea de la otra persona para determinar si existe
compatibilidad y potencial para una relacion mas profunda . Se
intercambia informacion mas personal y se busca establecer
puntos en comun
C) INTENSIFICACION: la relacion se va fortaleciendo con las
experiencias mas personales y se profundiza la conexion
emocional. Se incremetna la confianza y la cercania entre las
personas
D) ESTABILIZACION: la realcion alcanza un nivel de madurez y
estabilidad. Se establecen roles y espectativas claras y se
desarrolla el entendimiento profundo de la otra persona

DIFICULTADES EN LA COMUNICAION INTEPERSONAL:

- BARRERAS FISICAS: ruidos, distracciones fisicas, mala

iluminacion o problemas tecnicos que dificultan la transmision
del mensaje
- BARRERA PSICOLOGICA: prejuicios, estereotipos, falta de
atencion, problemas de autoestima, emociones negativas o falta
de empatia que pueden distorcionar la interpretacion del
mensaje
- BARRERA SEMANTICA: diferencias de lenguaje, uso de jergas o
tecnicismos, falta de claridad en el mensaje o interpretaciones
erroneas del significado de las palabras
- BARRERA CULTURALES: diferencias de normas sociales, valores o
estilos de comunicacion que pueden general malentendidos o
conflictos
BARRERAS TECNOLOGICAS: problemas con el uso de las
plataformas de dispositivos o plataformas de comuncacion que
dificultan la interaccion
 - PROBLEMAS EN EL RECEPTOR: no escuchar activamente, no
prestar atencion, hacer suposiciones, no pedir aclaraciones o
no dar retroalimentacion
- PROBLEMAS EN EL EMISOR: falta de clarida en el mensaje, uso
de lenguaje ambiguo, no considerar las caracterisitcas del
receptor o no adaptar el mensaje al contexto

COMUNICACION VERTICAL: es aquella que se pone en practica

entre los cargos superiores y los empleados subordinados dentro de
un contexto empresarial , puede ser de forma ascedente o
descendente. Ej:

En la vertical desdecendente los altos cargos de la empresa

informan a sus empleados sobre la importancia de los valores y
objetivos de la empresa

Y ascendente cuando el empleado se comunica con los altos cargos

de la empresa por alguna inquietud

COMUNICACION HORIZONTAL : se lleva a cabo entre trabajadores

de similar nivel jerarquico, ya sea del mismo departamentoe o de
otro , pero comparten las misma posicion dentro del organigrama
de la compañía

COMUNICACION CALIDA: se refiere al enfoque de la comunicacion que se

prioriza la empatia, el respeto y la conexion [Link] tono de voz
amable, lenguaje positivo y expresiones faciales acogedoras, creando un
espacio de confianza y apertura. Aspectos :

- Empatia: capacida de comprender y compartir los sentimientos de

los demas
- Respeto: reconocer la dignidad y valor de cada individuo
- Escucha activa: prestar atencion genuina a los que otros dicen
- Lenguaje positivo: utilizar palabras ambles y constructivas
- Tono de voz adecuado: tono sueave y considerado que transmite
calidez
- Lenguaje corporal abierto: mostrar apertura y receptividad a traves
de la postura y expresiones faciales

LA COMUICACION FRIA O DISTANTE: es la contraposicion de la

comunicacion calida

COMUNICACION VERBAL EN LAS ORGANIZACIONES: es fundamental para

el buen funcionamiento y exito de la empresa, ya que involucra la
transmision de informacion y mensaje a traves del lenguaje hablado ,
facilita la coordinacion de tareas, la construccion de relaciones
interpersonales, la resolucion de problemas y la toma de decisiones. La
comunicacion verbal puede ser formal como en reuniones y
presentaciones o informal como en conversaciones cotidianas

IMPORTACIA DE LA COMUNICACION VERBAL EN LAS ORGANIZACIONES:

- FACILITA LA COORDINACION Y EL TRABAJO EN EQUIPO: permite que

los empleados entiendan los roles, responsabilidades y objetivos
fomentando la colaboracion y eficiencia
- CONTRUYE RELACIONES SOLIDAS: ayuda a establecer confianza,
respeto y empatia entre los miembros del equipo creando un
ambiente laboral positivo y productivo
- RESUELVE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES: permite discutir
ideas, analizar situaciones, evaluar opciones y llegar acuerdos
mutuamente beneficiosos
- TRANSMITE INFORACION CLAVE: facilita la difusion de informacion
relevante como instrucciones, politicas, actualziaciones y feedback
- MEJORA LA PRODUCTIVIDAD: al asegurar que todos esten alineados
y comprendan sus tareas se optimiza el desempeño individual y
colectivo

COMUNICACION NO VERBAL EN LA ORGANIZACION: es el proceso en el

que se transmite un mensaje sin utilizar el canal verbal , es decir se
comunica a traves de los gestos o señales, posturas, expresiones
faciales , entre otros aspectos que forman parte del lenguaje corporal de
cada persona. Algunas funciones de este tipo de lenguaje:

 Detallar la identidad de cada persona

 Indicar la capacidad que cada uno tiene para relacionarse con otras
personas
 Fomentar la compresion de los mensajes que transmitimos sin tener
que utilizar el lenguaje verbal
 Con la comunicacion no verbal podemos transmitir nuestras
emociones y sentimientos

USO DE LA COMUNICACION NO VERBAL EN LAS NEGOCIACIONES: en los

negocios la comunicacion por medio del lenguaje corporal ayuda a
entender el tipo de situacion que posee el cliente al momento de
interactuar , en este sentido podremos conocer sus emociones y si se
encuentra satisfecho o no por lo cual debemos estar atentos a sus gestos,
tono de voz, entonacion, postura. Estas observaciones son fundamentales
para el negociador para poder obtenedr excelentes resultados a la hora
de negociar, asi podremos lograr que la otra persona se sienta a gusto
con la propuesta. Lo cual se debe ver desde dos puntos de vista: la
comunicacion interna y externa:

- La comunicacion no verbal interna de una empresa: es la que se

lleva a cabo dentro de la misma. Se pueden realizar en las
reuniones de trabajo y en las conversaciones entre empleados y
jefes. No importa el tamaño de la emprea el factor mas importante
es el equipo humano, ya que sin ellos no sera posible que la
empresa funcione correctamente , por esta razon se debe
mantener una realcion comunicativa fluida entre los trabajadores y
directivos , en caso contrario el ambiente laboral sera negativo
contribuyendo un descenso en la productividad de la empresa

COMUNICACION NO VERBAL EXTERNA: es la que se realiza el personal de

la empersa hacia sus clientes, proveedores, accionistas entre otros
contactos profesionales, sin esta buena comunicacion externa no se
lograrian los negocios, ventas y adquisiones de la empresa

MODOS DE TRANSMISION DE LA COMUNICACION NO VERBAL EN LAS

ORGANIZACIONES:

- LENGUANJE CORPORAL:
Expresiones faciales: transmiten emociones y actitudes por ej una
sonrisa puede indicar amabilidad y apertura mientras el ceño
fruncido puede denotar preocupacion o desacuerdo
Gestos: pueden enfatizar puntos importantes, ilustrar ideas o
regular la interaccion, un movimiento de cabeza afirmativo puede
indicar de acuerdo mientras que señalar con el dedo puede indicar
direccion o enfasis
Postura: puede revelar el nivel de atencion, interes y confianza. Una
postura erguida y abierta puede indicar atencion y apertura
mientras una postura encorvada puede sugerir falta de interes o
desgano
Contacto visual: puede transmitir interes, confianza y
[Link] comunicacion durante una conversacion puede
indicar que esta prestando atencion y que esta interesado en lo que
se dice

PROXEMICA: se refiere al uso del espacio personal durante la

comunicacion. La distancia interpersonal puede variar dependiendo de la
relacion entre las personas y contexto cultural. Respetar el espacio
personal es crucial para mentener una comunicacion efectiva y
profesional
PARALENGUAJE: se refiere a los aspectos no verbales de la voz como el
tono, el ritmo, el volumen y la entonacion. Estos elementos puede
cambara el significado del mensaje verbal por ej un tono de voz sueve y
pausado puede transmitir calma y tranquilidad mienstras que un tono de
voz elevado y rapido puede transmitir urgencia o o excitacion

UNIDAD 3 LIDERAZGO

CONCEPTO DE LIDERAZGO

- YUKI – 2002 lo describe como un proceso por el cual se ejerce

influencia sobre otros con el proposito de lograr determinados
objetivos
- NORTHOUSE – 2004 considera que el liderazgo es el proceso por el
cual un individuo ( lider) lograr influir sobre otros ( seguidores) con
el propositos de lograr objetivos o metas
- BASS 1990 plantea que es un tipo de interaccion que se da entre los
miembros de un grupo , el lider tiene como meta iniciar y mantener
altas expetativas y competencias para resolver problemas y lograr
objetivos
- ZACCARO 2001 considera que los lideres son necesarios para guiar
las organizaciones y los recursos humanos hacia los objetivos
estrategicos
Por lo general se considera al liderazgo como un proceso
diferenciado del gerenciamiento , los lideres generan cambios
basados en valores, ideales e intercambios emocionales , los
gerentes en cambio son guiados por el cumplimiento de las
obligaciones contractuales establecido y los objetivos propuestos
siguiendo criterios racionales , Yukl afirma que los gerente valoran
la estabilidad, el orden, la eficacia mientras que lo lideres toman en
cuenta la flexibilidad, la innovacion y adaptacion , es decir los
gerentes se ocupan de definir como llevar las tareas e instruyen a
las personas para que las realicen de la forma apropiada, lo lideres
se preocupan por las necesidades de cada una de las personas que
componen su equipo o division y los hacen participar de la toam de
decisiones. “ los gerentes son personas que hacen bien las cosas
mientras los lideres hacen las cosas correctas”. Los dos conceptos
estna relacionados con los terminos poder y autoridad , para que
un lider sea efectivo es necesario que influya sobre los otros.
Autoridad es el conjunto de derechos y deberes asociados con el
ejercicio de un puesto de direccion en una organizacion, pero un
 lider puede tener autoridad ( posicion de poder) pero no tener
influencia alguna sobre sus subalternos ( poder personal) por lo
tanto no puede considerarse como un lider aunque que este en esa
situacion o tambien una persona puede influinciar a un grupo pero
no tiene autoridad reconocida ( lideres emergentes o informales ).
las investigaciones sobre el poder el liderzgo desmostraron que el
know how ( saber hacer) del experto y el ser un referente
reconocido son aspectos relacionados con la satisfaccion de los
subordinados y el rendimiento del grupo de trabajo

ENFOQUE DE LOS RASGOS: se enmarca dentro de las teorias del

gran hombre que sugiere ciertas caracteristicas estables de las
personas ( rasgos) diferentes a quienes son considerados lideres de
aquellos que no lo son < BASS> EL RASGO ES UNA DISPOSICION
ESTABLE DE CONDUCTA QUE HACE QUE UNA PERSONA SE
COMPORTE DE MANERA DETERMINADA por ej extroversion,
autoconfianza, nivel de energia, etc. En 1948 STOGDILL reviso 124
estudiso que analizaba los atributos determinados de los lideres, los
rasgos detectados fueron la inteligencia, estar atentos a la
necesidades de los demas, entendimiento de las tareas, iniciativa,
persistencia para menejar los problemas autoconfianza y deseo de
aceptar la posicion de poder

PRINCIPALES TEORIAS DEL LIDERAZGO

TEORIA: ENFOQUE DE LOS RAZGOS:

AUTORES:

 STOGDILL – 1948
 MANN – 1959
 LORD, DE VADER Y ALLIGER – 1986
 KIRKPATRICK Y LOCKE – 1991

PRESUPUESTOS: ciertas caracteristicas estables de las personas ( rasgos)

diferencian a quienes pueden considerarse lideres de aquellso que no los
son

APLICACION: evalucion de personal para detectar si posee los rasgos de

personalidad de los lideres eficaces. Hasta la fecha no se logro un acuerdo
definitivo acerca de cuales son los rasgos con conductas hacen un lider
eficaz
El rasgo APERTURA DE LA EXPERIENCIA lo vinculan con la creatividad con
ciertos estilos del liderazgo , es una habilidad mas importante que tiene
que tener un lider

Rasgo AFABILIDAD los resultados son ambiguos , por un lado hay

estudios de Bass que demostraron cierta relacion como cooperativismo,
altruismo y sensibilidad y por otro a las personas con alta afabilidad
tienden a ser modestos y humildes lo cual no se da en los lideres

Rasgo de responsabilidad relacionado con la efectividad del liderazgo , las

personas con este rasgos son persistente y tenaces en el logro de los
objetivos

Por uitimo Bass señala el rasgo NEUROTICISMO es decir alta autoestima o

alta autoconfianza son excelentes predictores de efectividad en el
liderazgo y ambas indican la presencia de bajo neuroticismo , es decir ,
aquellos lideres que son mas inestables emocionalmente y que tienden a
ver el contexto de forma mas negativa son menos efectivos

VENTAJAS: si un lider tiene los rasgos adecuados se sabe de antemano

que puesto podria ocupar en la empresa en un futuro y cuales son sus
posibilidades de mejora dentro de la organizacion

DESVENTAJAS:

- Este enfoque no toma en cuenta ni a los seguidores ni a la situacion

- Los autores no lograron a la fecha un acuerdo definitvo acerca de
cuales son los rasgos hacen una persnoa lider eficaz
- No se sabe de forma certera en que grado afecta la presencia de
esos rasgos sobre el equipo de trabajo o sobre la tarea a realizar

ENFOQUE CONDUCTUAL:

AUTORES:

 HEMPHILL Y COONS – 1957

 STOGDILL –1963
 CARTWIRGHT Y ZANDER – 1960

PRESUPUESTO: se centra en el analisis de las conducta de los lideres y la

relacion entre estas y el liderazgo efectivo

APLICACION: evalucacion de la caracteristicas de los lideres

VENTAJAS: sabiendo las conductas de un lider es posible saber si va ser

existoso o no

DESVENTAJAS:
 - La mayoria de los resulados demostraron ser contradictorios y poco
claros
- La utilizacion del analisis factorial resulta util pero deja de lado otras
variables que pueden influir en el liderazgo , contexto
- Se estudiaron conductas individuales en vez de patrones de
comportamiento

ENFOQUE SITUACIONAL:

AUTORES:

 TEORIA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL – HERSEY Y BLANCHRD –

1969
 TEORIA DE LA CONTEINGENCIA – FIEDLER 1967, 1978
 TEORIA CAMINO – META – EVANS Y HOUSE – 1971
 TEORIA DEL INTERCAMBIO LIDER- SEGUIDOR – DANSERAU, GRAEN Y
HAGA 1975 Y GRAEN Y UHI- BIEN 1991

PRESUPUESTO: diferentes patrones de conducta pueden ser efectivo en

diferentes situaciones pero una misma conductga no es optima para todas
ellas

APLICACION: entrenamiento de lideres

VENTAJAS:

 Debido a que la mayoria de estas teorias son prescriptivas tienen

alto valor practico ( aplicado)
 Combinan todos los elementos presentes en el proceso del liderazgo
( lider, contexto, seguidores)

DESVENTAJAS:

 Son modelos extremadamente complejos

 Tienen póco soporte empirico
 Los intrumentos de evaluacion no tienen propiedades psicometricas
apropiadas

ENFOQUE DE BASS ( TRASFORMACIONAL / TRANSACCIONAL)

AUTORES: BASS – 1985, 1998)

PRESUPUESTO:

 Los lideres transformacionales buscan influir en sus seguidores

mediante el ejemplo y la busqueda de alternativas a las maneras
tradicionales para resolver problemas
  Los lideres transaccionales utilizan el intercambio de recompensas a
cambio de que la tarea sea realizada en tiempo y forma

APLICACION: entrenaiento de lideres

VENTAJAS:

 Hay gran cantidad de estudios que apoyan el modelo propuesto por

el MLQ que evalua los estilos de liderazgos
 Se puede afirmar que lois lideres transformacionales son muy utiles
en situaciones de crisis mientras en situaciones de calma sona mas
efectivos los transaccionales
 Los estilos de liderazgo puede presentar un estilo u otro
dependiendo de la situacion

DESVENTAJAS:

Es n modelo que no resulta tan util con lideres de bajo nivel

( supervisores, jefes)

ENFOQUE PROCESAMIENTO DE INFORMACION

AUTORES:

 LORD FOTI Y DE VADER – 1984

 LORD Y MATHER – 1991

PRESUPUESTO: se analiza la influencia de las percepciones y

concepciones implicitas sobre el proceso de liderar

APLICACION: aparta esencialmente teorico

VENTAJAS: explica por que algunos liders son efectivos en deteminados

contextos y situaciones y otros no

DESVENTAJAS: la metodologia experimental utilizada tiene poca validez

ecologica es decir generalizada a otros contextos