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La metodología de la Auditoría de Calidad se basa en la norma ISO 19011:2018 y abarca etapas como planificación, ejecución, informe y seguimiento, utilizando técnicas como entrevistas y revisión documental. Se detallan procedimientos específicos para cada fase del proceso y se menciona la importancia de los papeles de trabajo y el muestreo para obtener evidencia. Además, se aborda la certificación y recertificación de sistemas de gestión de calidad, así como el seguimiento de las acciones correctivas.

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La metodología de la Auditoría de Calidad se basa en la norma ISO 19011:2018 y abarca etapas como planificación, ejecución, informe y seguimiento, utilizando técnicas como entrevistas y revisión documental. Se detallan procedimientos específicos para cada fase del proceso y se menciona la importancia de los papeles de trabajo y el muestreo para obtener evidencia. Además, se aborda la certificación y recertificación de sistemas de gestión de calidad, así como el seguimiento de las acciones correctivas.

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Metodología de la Auditoría de Calidad: Se

basa en la norma ISO 19011:2018 y sigue


etapas como planificación, ejecución, informe
y seguimiento, con técnicas como entrevistas, d
observación y revisión documental.
Procedimientos en la Auditoría de Calidad:
Son pasos detallados para cada fase del
Universidad de Oriente.
proceso, desde la planificación hasta el
seguimiento, incluyendo cómo se documentan Núcleo Bolívar.
y gestionan los hallazgos.
Normativa Internacional: Destacan las Unidad Experimental Puerto Ordaz.
Papeles de Trabajo en la Auditoría de normas ISO 9000, ISO 9001 e ISO 19011,
Calidad: Son registros que respaldan la Cátedra: Auditoria III
que definen conceptos, requisitos y
auditoría, como listas de verificación, notas de directrices para auditar sistemas de gestión Sección: 1
entrevistas, observaciones y matrices de no de calidad. Normativa Nacional: Se basa
conformidades. en la Ley del Sistema Venezolano para la
Calidad, con entes como SENCAMER y

AUDITORIA
Muestreo en la Auditoría de Calidad: Se usa
FONDONORMA que regulan y certifican
para obtener evidencia sin revisar todo el
bajo normas COVENIN armonizadas con
universo. Puede ser estadístico (aleatorio,
estándares internacionales.
sistemático, estratificado) o no estadístico
(juicioso, por descubrimiento).
Otras Técnicas de Auditoría de Calidad:
Conclusiones de la Auditoría: Son el juicio
profesional del equipo auditor sobre la
conformidad del sistema auditado,
DE
CALIDAD
Incluyen revisión documental, entrevistas,
respaldadas por evidencia y plasmadas en
observación directa y análisis de datos para
el informe final.
evaluar el desempeño y detectar
desviaciones. Certificación: Es el reconocimiento formal
de que el sistema cumple con una norma
como ISO 9001, otorgado tras una auditoría
inicial.
Seguimiento de la Auditoría: Verifica que
las acciones correctivas se hayan
implementado y sean efectivas.

Reseña histórica Recertificación: Proceso


Etapas para renovar la Comparación con la Auditoría Financiera
Profesor: Alumnos:
certificación cada tres años, evaluando el
Décadas de 1970–1980: Surgen las 1.
desempeño Planificación:
del sistema. Definir alcance, Enfoque
Rene Rojas Jim Gutiérrez
primeras normas específicas para criterios, equipo auditor.
No Conformidades: Son incumplimientos Auditoría de Calidad: Procesos, sistema de
Karla Montaño
auditorías en sectores como energía
2.
detectados,Preparación: Revisióno
clasificados como mayores gestión, mejora continua
nuclear (ANSI/ASME NQA-1).
documental y logística.
menores, que requieren acciones correctivas Auditoría Financiera: Estados financieros,
1986–1990: Se publican directrices y análisis de causa raíz.
3. Ejecución: Recopilación de veracidad contable
genéricas como la ANSI/ASQC Q-1 y la BS
7229 del Reino Unido. evidencias mediante entrevistas, Normas aplicables

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