CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO SUJETO A MODALIDAD POR SERVICIO ESPECÍFICO

Conste por el presente documento, que se extiende por duplicado, el Contrato Individual de Trabajo a plazo fijo sujeto a Modalidad por Servicio Específico
según lo previsto en los artículos 53° 63° y 74° del Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo No. 728, Ley de Productividad y Competitividad Laboral (LPCL),
aprobado por Decreto Supremo No. 003-97-TR, que celebran y suscriben:
 De una parte, COMDATA GROUP PERU S.A.C identificado con R.U.C. No. 20513112727, con domicilio en : AV. REPÚBLICA DE PANAMÁ 4575
SURQUILLO - LIMA-LIMA, debidamente representada por VIOLETA TERESA OROZCO ARBULU, identificada con D.N.I. No. 07929134; a quien en
adelante se denominará EL EMPLEADOR; y,
 De la otra parte, OTOYA ARANGUREN LIZ GISEL, identificado con DNI o CE o CPP N°.44621819, con domicilio en AV. PROLONGACION HUAYLAS -
MZ. A LT. 08 - CHORRILLOS, Lima Perú a quien en adelante se denominará EL TRABAJADOR.
La EMPRESA (EL EMPLEADOR) y el TRABAJADOR suscriben el CONTRATO en los términos y condiciones contenidos en las siguientes cláusulas:
CLÁUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES.
1.1. EL EMPLEADOR es una sucursal debidamente registrada en la República del Perú, con arreglo a las leyes peruanas que realiza actualmente
actividades empresariales de centros de contacto consistentes en la prestación de toda clase de servicios de telemarketing, incluyendo televenta, líneas
de atención, telecobranza y otros servicios de marketing y mercadotecnia, en especial aquellos que puedan ser articulados en centros de teleatención o
en plataformas tecnológicas asistidas, ya sea para clientes propios o de terceros, a través de agentes de atención o de cualquier otro medio técnico
actual o que pudiere desarrollarse en el futuro, sea propio o de terceros.
1.2. La EMPRESA ha celebrado un contrato con el cliente ENTEL PERÚ S.A. para desarrollar el proyecto temporal de ENTEL PERÚ S.A. que consiste en
Realización de un servicio de marketing telefónico de atención a los clientes de ENTEL PERÚ S.A. en campañas de recepción de llamadas, emails o
cualquier otro tipo de contacto que establezca ENTEL PERÚ S.A., ampliamente concebido, en el que podrán intervenir indistintamente y en formulación
variable actividades de información a clientes, con todo el trabajo administrativo que ello conlleve para la correcta prestación del servicio.. Siendo la
causa objetiva para atender esta demanda temporal que no puede ser satisfecha con el personal permanente con el que actualmente cuenta EL
EMPLEADOR. Por lo que requiere contratar temporalmente bajo la modalidad de servicio específico para atender exclusivamente al ENTEL PERÚ S.A..
1.3. El TRABAJADOR se declara con las aptitudes y capacidades suficientes para desempeñarse en el puesto requerido por la EMPRESA, de
acuerdo a lo dispuesto en el CONTRATO.
CLÁUSULA SEGUNDA: OBJETO DEL CONTRATO.
Precisamente para atender los requerimientos de este proyecto temporal del cliente ENTEL PERÚ S.A. consistentes en los servicios EL EMPLEADOR decide
contratar a EL TRABAJADOR y éste acepta en el puesto de trabajo de REPRESENTANTE en el área de operaciones de EL EMPLEADOR, para que ejecute
las siguientes funciones: Equipo de trabajo asignado para la atención de clientes, gestión de llamadas y actividades de inbound, deberán mantener calidad en
la información suministrada, capturada y/o derivada..
CLÁUSULA TERCERA: PRESTACIÓN DE SERVICIOS.
3.1. EL TRABAJADOR declara conocer la actividad que desarrollará y se obliga a desempeñar sus funciones con la mayor eficiencia y espíritu de
colaboración, actuando con responsabilidad, dedicación y diligencia; aplicando para tal fin toda su capacidad, experiencia y esfuerzo. EL TRABAJADOR
declara conocer los reglamentos, prácticas y políticas específicas de EL EMPLEADOR, por lo cual, se obliga a cumplir todo lo establecido en tales normas.
3.2. Las partes convienen que EL EMPLEADOR tiene facultades para organizar, fiscalizar, suprimir, modifi car, reemplazar y sancionar, de modo no sustancial, la
prestación de servicios (tiempo, lugar, forma, funciones y modalidad) de EL TRABAJADOR.
3.3. EL TRABAJADOR ejercerá su trabajo en el domicilio del EMPLEADOR o en otro lugar que éste último determine, de acuerdo a sus necesidades
operativas. La facultad del EMPLEADOR incluye la posibilidad de trasladar, a sola decisión, a EL TRABAJADOR a una localidad distinta a la que presta
servicios, esto incluye traslado de un departamento a otro, en las ocasiones y por el plazo que resulte necesario, dentro o fuera del país.
CLÁUSULA CUARTA: PLAZO DEL CONTRATO
El presente contrato tendrá una vigencia de seis (06) meses y veintisiete (27) días desde el 09 de abril de 2025 hasta el 01 de noviembre de 2025,
resolviéndose automáticamente una vez transcurrido el plazo referido, sin derecho a indemnización para ninguna de las partes.
CLÁUSULA QUINTA: PERÍODO DE PRUEBA
El período de prueba será de tres (03) meses, de acuerdo con lo que establece el artículo 10 del Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo No.728, Ley de
Productividad y Competitividad Laboral, aprobado por Decreto Supremo No.003-97-TR.
Asimismo, EL EMPLEADOR como EL TRABAJADOR están de acuerdo en que, en caso de que EL TRABAJADOR deje de prestar sus servicios por cualquier
motivo durante el período de prueba, EL EMPLEADOR podrá descontar el Bono de Bienvenida que haya recibido EL TRABAJADOR de sus beneficios sociales
o del monto correspondiente al trabajo realizado hasta la fecha de cese, sin límite alguno.
CLÁUSULA SEXTA: REMUNERACIÓN, DERECHOS Y BENEFICIOS
La EMPRESA se obliga a pagar al TRABAJADOR, como contraprestación por sus servicios, una remuneración básica mensual de S/. 1,130.00 (un mil
ciento treinta con 00/100 Soles),
EL EMPLEADOR podría otorgar Tickets de Alimentos hacia EL TRABAJADOR (el valor de los Tickets de Alimentos no excederá el 20% de la remuneración
mensual del TRABAJADOR ni dos remuneraciones mínimas vitales por Ley), de manera adicional por metas o resultados, haciéndose efectiva la entrega,
únicamente tras la verificación de los parámetros establecidos por EL EMPLEADOR.
Adicionalmente a la remuneración, EL EMPLEADOR se obliga a pagar a EL TRABAJADOR todos los beneficios y derechos legales y convencionales que le
correspondan.
Será de cargo de EL TRABAJADOR el pago del Impuesto a la Renta, los aportes al Sistema Nacional o Privado de Pensiones, así como cualquier otro tributo o carga
social que grave las remuneraciones del personal dependiente.
Ambas partes acuerdan que la forma y fecha de pago de la remuneración podrá ser modificada por EL EMPLEADOR de acuerdo con las necesidades
operativas de los servicios que presta y dentro del marco legal señalado por el ordenamiento legal peruano.
CLÁUSULA SEPTIMA: DE LA JORNADA DE TRABAJO
Las partes acuerdan que EL TRABAJADOR tendrá una jornada de 48 (cuarenta y ocho) horas semanales, por la que percibirá la remuneración pactada en el
primer párrafo de la cláusula sexta.
El trabajador tiene derecho a tomar sus alimentos de acuerdo a lo que establezca el empleador en cada centro de trabajo. El tiempo dedicado al refrigerio no
podrá ser inferior a cuarenta y cinco (45) minutos; Asimismo se deja constancia que el tiempo de refrigerio de EL TRABAJADOR no forma parte de la jornada
trabajo.
La jornada semanal y el horario de trabajo, así como los turnos de trabajo (mañana, tarde o noche) serán establecidos unilateralmente por EL EMPLEADOR,
en función a las necesidades del servicio, pudiendo modificarlos en cualquier momento. Por ello, EL TRABAJADOR se compromete a asistir puntualmente a
laborar en la jornada y el horario de trabajo establecidos, y a cumplir puntual y eficazmente con las labores asignadas, respetando las normas y reglamentos
que regulan la actividad laboral del EMPLEADOR, acatando las órdenes y disposiciones que le imparta la gerencia o sus jefes inmediatos. En caso el
colaborador llegue tarde, EL EMPLEADOR podrá descontar los minutos de tardanza que correspondan, desde el primer minuto posterior a la hora de ingreso
establecido.
Las partes acuerdan que podrán acumularse y compensarse las horas extras con horas de descanso equivalentes en días laborables, en la oportunidad que
EL EMPLEADOR lo determine. Del mismo modo, las horas dentro de la jornada de trabajo que EL EMPLEADOR determine no laborar, podrán ser
recuperadas en días laborables fuera de la jornada cuando EL EMPLEADOR lo determine.
CLÁUSULA OCTAVA: RESOLUCIÓN.
Queda entendido que EL EMPLEADOR no está obligado a dar aviso alguno adicional referente al término del presente contrato, operando su extinción a la expiración
del tiempo convenido en la cláusula cuarta, oportunidad en la cual se abonarán a EL TRABAJADOR los beneficios sociales que pudieran corresponderle de acuerdo
a ley.
Ambas acuerdan de manera expresa y de conformidad con el artículo 16.c de la Ley de Productividad y Competitividad Laboral, la condición resolutoria por
la que el presente contrato de trabajo se extinguirá de pleno derecho si el contrato de prestación de servicios celebrado por ENTEL PERÚ S.A. con EL
EMPLEADOR concluye anticipadamente, o por la finalización o terminación del servicio determinado; para lo cual EL EMPLEADOR deberá comunicar a EL
TRABAJADOR tal situación.
CLÁUSULA NOVENA: OBLIGACIONES DE EL TRABAJADOR.
En virtud del presente documento, EL TRABAJADOR se obliga, referencialmente, a:
9.1 Realizar las funciones para las cuales fue contratado, con eficiencia, prontitud y esmero.
9.2 Cumplir con las funciones, órdenes e instrucciones que imparta o señale EL EMPLEADOR o sus representantes.
9.3 Someterse estrictamente a la normatividad legal peruana vigente en materia laboral, a las disposiciones, directivas, circulares, reglamentos, normas, etc.
que emita o señale EL EMPLEADOR; de las que ha tomado conocimiento.
9.4 Devolver en forma inmediata todos los materiales (documentos, informes, bienes, herramientas, fotocheck, etc.) que se le entreguen con ocasión del
trabajo prestado si la relación laboral concluyese por cualquier causa, sea cual fuere el medio en el que se encuentren contenidos.
9.5 Cualquier otra obligación prevista en este contrato, establecida por EL EMPLEADOR, que se desprendan de su condición de trabajador y aquellas
previstas en las normas que resulten aplicables.
9.6 No compartir sus passwords, ni usuarios de acceso.
9.7 El trabajador se compromete a leer el Reglamento Interno de Trabajo (RIT) el cual se encuentra en el intranet de la empresa al que tiene acceso desde su
ingreso a la empresa.
CLÁUSULA DECIMA: PERDIDA DE BIENES DE LA EMPRESA Y DESCUENTO AL TRABAJADOR
EL EMPLEADOR hará entrega a EL TRABAJADOR al inicio de la relación laboral:
 Credencial de identificación (Fotocheck) del TRABAJADOR
 Colgante del Fotocheck.
Por su parte EL TRABAJADOR se compromete a portar este documento durante su estancia en las instalaciones de la empresa y posee pleno conocimiento
de que:
 La pérdida de los materiales entregados generan la obligación económica de reposición (Fotocheck S/ 8.00) a favor de EL EMPLEADOR, por lo que EL
TRABAJADOR autoriza el descuento de dicho monto de su remuneración mensual.
 El no uso de la credencial de identificación, da lugar a amonestación escrita.
 El no registro de la marcación de asistencia, da lugar a amonestación escrita.
Al momento del cese EL TRABAJADOR se compromete a devolver los materiales recibidos, caso contrario EL TRABAJADOR autoriza descontar de su
liquidación de beneficios sociales la cantidad detallada anteriormente.
CLÁUSULA DECIMA PRIMERA: CONFIDENCIALIDAD, EXCLUSIVIDAD Y NO COMPETENCIA
10.1 EL TRABAJADOR se compromete y obliga, durante su vinculación laboral y después de ella, a no usar en su propio provecho ni divulgar directa o
indirectamente a ninguna persona, incluidos compañeros de trabajo (salvo por razón de la labor que se realiza), empresa o entidad de cualquier
índole, la información que obtenga en razón de su calidad de trabajador vinculado a las actividades y negocios de EL EMPLEADOR así como de sus
clientes. La obligación se extiende a no usar en su propio beneficio ni divulgar a terceros fórmulas, sistemas, relación de clientes, planes de negocios o
actividades o métodos de mercado y estrategias, balances, costos u otra información confidencial, que constituyen secreto empresarial de EL
EMPLEADOR, ni información confidencial de los clientes de EL EMPLEADOR, ya sea escrita, en forma digital (en cualquier medio informático en que
dicha información se encuentre ), o de cualquier otra forma sin limitación alguna así como de cualquier otra información no conocida generalmente en
el medio respecto de las actividades, negocios o políticas de EL EMPLEADOR, sin limitación alguna.
EL TRABAJADOR declara que la violación de este compromiso, mientras se encuentre vigente su relación laboral con LA EMPRESA, constituye falta
grave. Sin perjuicio de ello, en general, cualquier trasgresión a esta cláusula, durante o luego de concluido el vínculo de trabajo, generará el pago de
daños y perjuicios correspondientes.
10.2 EL TRABAJADOR se compromete a no prestar servicios subordinados o no a favor de ninguna otra persona jurídica o natural, durante la vigencia del
presente contrato en tanto tales actividades resulten ser competencia directa con las actividades realizadas por EL EMPLEADOR. Es decir, durante el
período indicado, EL TRABAJADOR mantendrá un vínculo exclusivo con EL EMPLEADOR respecto de la prestación de los servicios aquí descritos.
El incumplimiento de lo acordado en el presente párrafo constituye falta grave sancionable incluso con el despido sin perjuicio de las acciones civiles y/
o penales que pudiera adoptar EL EMPLEADOR, en la medida que se demuestre que han causado un perjuicio directo a EL EMPLEADOR.
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
El TRABAJADOR se obliga a respetar las recomendaciones de Seguridad y Salud en el Trabajo que, a fin de reducir o mitigar los riesgos a los que pudiera
verse expuesto con motivo del desempeño de sus funciones. El TRABAJADOR declara expresamente conocer el contenido y relevancia de dichas
recomendaciones, del Reglamento de Salud y Seguridad en el Trabajo. EL EMPLEADOR actualizará periódicamente la descripción de las recomendaciones
de seguridad y salud en el trabajo del TRABAJADOR.
Recomendaciones de carácter general:
 El trabajador debe leer, interiorizar y cumplir con el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de EL EMPLEADOR, así como acatar las
normas internas y políticas en materia de seguridad y salud en el trabajo.
 Reportar de modo inmediato accidentes de trabajo, incidentes peligrosos o cualquier otro tipo de situación que altere o ponga en riesgo la vida,
integridad física y psicológica de los trabajadores suscitados en el ámbito laboral, según los mecanismos previstos en EL EMPLEADOR.
 Comunicar de modo inmediato la pérdida o deterioro de los Equipos de Protección Personal correspondientes.
Identificación de los peligros propios del puesto:
 Mecánico: Accidentes de Tránsito por traslados dentro del centro de trabajo, cuando sea aplicable.
 Ergonómico: Lesiones Osteomusculares, por posiciones prolongadas sentado/de pie
 Eléctrico: Contacto con energías peligrosas, equipos eléctricos.
 Tecnológico: Conatos de incendios/Incendios declarados
Recomendaciones en prevención de accidentes de trabajo, incidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales:
 Realizar pausas activas (ejercicios de estiramiento) durante la jornada de trabajo.
 Reportar condiciones y/o actos inseguros dentro de las instalaciones.
 Participar activamente en las jornadas de capacitación.
 Cumplir los estándares de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
 Atender las citaciones a exámenes médicos ocupacional periódicos de control.
Medidas de protección aplicables en el puesto o función específica.
 Atender las medidas de seguridad descritas por los procedimientos de trabajo.
CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES N° 29733
Las partes declaran expresamente conocer los alcances de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo 003-
2013-JUS), por lo que asumen las responsabilidades que puedan corresponder derivadas de la legislación vigente sobre protección de datos de carácter
personal. En atención a ello, las partes acuerdan lo siguiente:
EL TRABAJADOR autoriza a EL EMPLEADOR para que realice el tratamiento de todos los datos personales que suministre o se generen como consecuencia
de su relación de prestación de servicios, de manera indefinida o hasta que revoque dicha autorización. Asimismo, EL TRABAJADOR autoriza que EL
EMPLEADOR haga uso de su imagen con fines de promoción interna y externa de los servicios y actividades que brinda EL EMPLEADOR. Estos datos
personales podrán consistir en: nombres, apellidos, documento de identidad, pasaporte, dirección, teléfonos, correos electrónicos, seguros, fondos
previsionales, derechohabientes, historial laboral, información financiera, tributaria, cuentas bancarias, imagen, salud y tratamientos médicos, educación,
hábitos y pasatiempos, género, raza y, en general, cualquier otra que pudiera ser considerada datos personales y sensibles.
La finalidad del tratamiento es una adecuada ejecución de la relación contractual de la que EL TRABAJADOR es parte y cumplir las obligaciones legales que a
EL EMPLEADOR le corresponden, según el siguiente detalle:
a) Gestión de recursos humanos;
b) Administración de beneficios laborales y sociales;
c) Evaluación de desempeño;
d) Gestión de programas corporativos,
e) Manejo de acciones correctivas;
f) Procesamiento de reclamos de seguros y AFP;
g) Control y administración para el acceso del uso de los canales internos de comunicación;
h) Gestión de capacitaciones y actividades recreacionales;
i) Administración de postulaciones a otros puestos laborales;
j) Uso interno;
k) Consultar, suministrar, reportar, procesar o divulgar toda la información referida al comportamiento crediticio, financiero, comercial, de servicios y cualquier
otra de la misma naturaleza proveniente de distintas fuentes, en los términos y condiciones contenidos en el presente documento; y,
l) Para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente.
El consentimiento de EL TRABAJADOR es necesario para la realización de las actividades antes descritas por lo que en caso no nos brinde su
autorización, estas no podrán ser cumplidas.
El tratamiento de datos personales de EL TRABAJADOR podrá ser realizado directamente por EL EMPLEADOR o a través de un tercer agente identificado
por LA EMPRESA, conforme a los términos y finalidades del presente consentimiento. En cualquier caso, EL EMPLEADOR garantiza la seguridad y
confidencialidad del tratamiento de sus datos personales.
EL TRABAJADOR se compromete a utilizar los datos personales que reciba en virtud al presente contrato únicamente con la finalidad prevista en éste. En
similar sentido, EL TRABAJADOR se encuentra impedido de transferir los datos personales y sensibles a cualquier tercero o destinarlos a algún uso o
finalidad distintos del objeto del contrato de trabajo, sin la autorización previa y expresa de EL EMPLEADOR.
EL TRABAJADOR se compromete a guardar confidencialidad en el tratamiento de los datos personales, incluso con posterioridad a la culminación del contrato
de trabajo.
Al término del presente contrato, EL TRABAJADOR se compromete a devolver o destruir la información referida a datos personales que haya obtenido en
virtud al presente contrato, según lo disponga EL EMPLEADOR.
En caso de incumplimiento de esta cláusula o de la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal, EL EMPLEADOR podrá tomar las
medidas disciplinarias correspondientes, y se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes contra EL TRABAJADOR, en especial, para
resarcir cualquier multa o sanción de cualquier naturaleza, indemnización, costos o cualquier tipo de daño o menoscabo que EL EMPLEADOR sufra como
consecuencia del incumplimiento por parte de EL TRABAJADOR.
CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA: BUENA FE LABORAL.
EL TRABAJADOR se compromete a cumplir sus obligaciones con lealtad, vigilando celosamente los intereses de EL EMPLEADOR. En particular, EL
TRABAJADOR se compromete a no cometer actos fraudulentos en perjuicio de EL EMPLEADOR ni de terceros.
El incumplimiento de las obligaciones laborales que supone el quebrantamiento de la buena fe laboral, califica por ley como falta grave que justifica el despido
de EL TRABAJADOR.
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.
En el improbable caso de que lleguen a existir discrepancias entre las partes sobre los alcances o interpretación del presente contrato, los contratantes se
comprometen a poner el mejor de sus esfuerzos con el fin de lograr una solución armoniosa a sus diferencias.
De no resultar esto posible, las partes se obligan a someter todas sus diferencias a la competencia y jurisdicción de los Juzgados Especializados de Trabajo de
la Corte Superior de Lima.
CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA: LEGISLACIÓN APLICABLE.
EL TRABAJADOR está sujeto al régimen laboral de la actividad privada, dentro de los alcances y efectos que determine el Texto Único Ordenado de la Ley de
Productividad y Competitividad Laboral, aprobado por Decreto Supremo No. 003-97-TR y demás normas complementarias y modificatorias para los trabajadores
sujetos al régimen mencionado.
CLÁUSULA DÉCIMA SEPTIMA: CONTRATACIÓN.
Si durante la vigencia del contrato se produjeran circunstancias o hechos no previstos al momento presente que hicieran imposible la razón que motiva la contratación
y como consecuencia resultara innecesaria la ejecución de los servicios contratados, se disolverá el vínculo laboral, para lo cual se cursará al TRABAJADOR el aviso
con la anticipación prevista. En tal caso, EL EMPLEADOR sólo quedará obligado al pago de remuneraciones y beneficios que pudieran devengarse hasta el
vencimiento del plazo señalado en el aviso de cese.
CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA: DOMICILIOS.
Para todo efecto derivado del presente contrato, las partes declaran que sus domicilios son los señalados en el encabezado del presente documento. Cualquier
variación de domicilio sólo tendrá efectos a partir del séptimo día hábil siguiente a la fecha de recepción de la comunicación de dicho cambio a la contraparte,
por conducto notarial.

Suscrito y firmado 09 días del mes de abril de 2025 de un mismo tenor para constancia de las partes.

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VIOLETA TERESA OROZCO ARBULU _________________________________________
DNI N° 07929134 EL TRABAJADOR
EL EMPLEADOR