Nombre: Estefania Susana Pariona Landeo
Carrera: psicología
Maestro: Saavedra Barrientos, Jhancarlo
Curso: Observación del comportamiento
Tema: conducta empátia ante discriminacion Racial
Informe de Observación – Psicología Social: Conducta Empática ante Discriminación
Racial
I. Introducción
PSICOLOGÍA SOCIAL: INTERACCIÓN SOCIAL
Observar: las reacciones de las personas ante un hecho de discriminación hacia una
persona con rasgos culturales andinos.
¿Por qué y para qué estoy realizando el informe?
Para analizar la conducta empática de las personas frente a situaciones de
discriminación en espacios públicos.
¿Qué conocimientos voy a adquirir con el planteamiento de esta actividad?
Aprender a identificar la presencia de prejuicios sociales y la disposición a ayudar a
personas en situación de exclusión social.
¿Cómo lo voy a poner en práctica en mi vida personal y profesional a futuro?
Me permitirá fomentar una actitud empática, respetuosa y crítica frente a la
discriminación racial en mi entorno personal y como futura profesional en
psicología.
II. Objetivos
Objetivo general:
Analizar la conducta social de las personas frente a una situación de discriminación
racial y la puesta en práctica de la empatía social.
Objetivos específicos:
- Identificar la frecuencia de la conducta empática o de ayuda de las personas.
- Identificar el género de las personas con mayor conducta de empatía social.
- Identificar la edad de las personas que generan la conducta de ayuda.
- Evaluar el tiempo de respuesta ante la situación de discriminación.
III. Metodología
Tipo de investigación: Observación estructurada (Saavedra, 2025).
Contexto y participantes:
- Lugar: Centro comercial de Huancayo
- Fecha y hora: 15-07-2025, 16:00 a 18:00 horas
- Criterios de inclusión: Personas mayores de 18 años.
- Criterios de exclusión: Menores de edad.
Técnicas de observación:
- Lista de cotejo
- Registro anecdótico
- Registro de frecuencia
- Registro por intervalos (cronómetro)
Protocolo de observación:
- Situación: Persona con vestimenta andina y rasgos morenos solicita ayuda frente a
un restaurante.
- Conductas esperadas: Ayuda, ignorancia, burla, alejamiento.
- Duración: 2 horas
- Observador: 1 persona ubicada estratégicamente
IV. Resultados
Número total de personas observadas: 47
Conducta observada | Frecuencia | Tiempo de respuesta | Observaciones
anecdóticas destacadas
- Ayudan activamente: 13 | mayoría en menos de 1 minuto | Adultos y mujeres
ofrecieron ayuda cordialmente.
- Ignoran completamente: 22 | — | Jóvenes pasaban rápido o volteaban la mirada.
- Muestran incomodidad o se alejan: 9 | — | Algunos se alejaron al notar a la
persona.
- Se burlan o hacen comentarios despectivos: 3 | — | Grupo de adolescentes se rió
diciendo 'no tiene para pagar'.
V. Discusión
- Interpretación: La empatía fue más evidente en adultos y mujeres; los jóvenes
mostraron indiferencia o burla.
- Relación con clases: Se evidencia la influencia del prejuicio, normas sociales y el
comportamiento aprendido.
- Teoría aplicada: Teoría del comportamiento prosocial y teoría de la identidad
social.
- Factores influyentes: Edad, grupo social, estereotipos culturales.
- Limitaciones: No controlar el número por hora ni las condiciones exactas de todos
los participantes.
- Fortalezas: Observación directa, uso de técnicas variadas, claridad en los registros.
VI. Conclusiones
- Las personas que ofrecieron ayuda fueron principalmente mujeres y adultos
mayores.
- La mayoría de jóvenes mostraron indiferencia o evitaban el contacto.
- La discriminación sutil sigue presente y limita las conductas empáticas en la
sociedad.
VII. Anexos
- Lista de cotejo (escaneada)
- Fotografías del lugar observado
- Evidencia fotográfica del observador
- Otros documentos de apoyo (si se considera necesario)
