Para programar una cita Horarios de atención

Para tramitar o renovar tu pasaporte, es necesario 4De lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas:
programar una cita. Aeropuerto Tulum, Morelos y Sonora.

Los únicos medios autorizados y gratuitos para obtener

4De lunes a domingo de 08:00 a 18:00 horas:
una cita son:
AICM Terminal 2 y Miguel Hidalgo en la Ciudad de México.
Cita por Internet
4Con horario extendido de lunes a domingo de 08:00 a 20:00
[Link]
horas: AICM Terminal 1, Coyoacán, Naucalpan, Zona
Oriente, Zona Poniente y Zona Norte en la Ciudad de México,
Centro de contacto
Aeropuerto Tijuana, Chihuahua, Cd. Juárez, Colima,
55 893 24827 (CITAS) Durango, Hidalgo, Jalisco, Nuevo León, Puebla, Quintana
lunes a domingo de 08:00 a 20:00 Roo y Yucatán.

WhatsApp oficial 4El resto de las oficinas de pasaportes de lunes a viernes de

55 89 32 48 27 08:00 a 15:00 horas.

Si deseas realizar el trámite en una Oficina de Enlace Estatal o

El servicio de programación de citas

Municipal con la SRE, se sugiere consultar la ubicación, días y
horarios de atención; costos del servicio del pasaporte y
¿Qué documentos
es gratuito plazos de entrega, en el número 55 893 24827.
necesito para
denuncia cualquier intento de cobro
55 36 86 55 81
Para quejas, sugerencias y reconocimientos:
tramitar mi pasaporte?
-Atención ciudadana
Información muy importante que debes conocer Teléfono: 55 36 86 55 81
de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
4 Cuando la documentación e información presente Correo electrónico: pasaportesre@[Link]
inconsistencias o irregularidades, la Secretaría de
Relaciones Exteriores está facultada para verificar la -Área de Especialidad en Denuncias e Investigaciones
autenticidad ante la autoridad emisora y podrá en el Ramo Relaciones Exteriores
requerirle pruebas adicionales que demuestren Para presentar una queja o denuncia ó para realizar una
fehacientemente su nacionalidad e identidad. petición o exponer una inconformidad sobre los trámites y

4 La verificación ante la autoridad emisora del

servicios que otorga la SRE, pueden realizarlo a través de
los siguientes medios:
Primera vez
documento que se presenta está condicionada a su
tiempo de respuesta, por lo que la expedición del Teléfono: 55 36 86 51 00 ext. 7737, 7738 y 7748 Menores de edad
pasaporte dependerá de dicho plazo. de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Correo electrónico: cinquejas@[Link]

- Personalmente en:
Protege tu identidad y Plaza Juárez 20, piso 19, Col. Centro, Alcaldía [Link]/sre
seguridad, tramita Cuauhtémoc, C.P. 06010, Ciudad de México.

tu pasaporte sin gestores Versión: Febrero 2025

1. La persona menor de edad deberá presentarse previa cita en compañía de
quien o quienes ejerza patria potestad o tutela en la Oficina de Pasaportes
i) Exclusivamente para personas menores de 7 años, a falta de cualquiera de las
identificaciones mencionadas de los incisos “a)” a la “h)”, podrá entregar
Pago de derechos federales 2025
constancia del médico familiar, que atendió el parto o del pediatra en hoja
u Oficina de Enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores en la que
membretada que contenga número de la cédula profesional, nombre del menor
programó la cita.
y de los padres y tiempo de ser el médico tratante. Deberá contener fotografía del
menor con el sello o firma del médico sobre la misma, nombre y firma del médico Vigencia Pago Beneficio del
Si alguno de los antes mencionados no puede comparecer, solicite el
folleto “Otras formas de otorgar el consentimiento para la expedición de suscribiente agregando copia simple y legible de su cédula o título profesional completo 50% de descuento
pasaporte a personas menores de con fotografía, nombre y firma del médico. La constancia deberá hacerse válida
dentro de los 90 días naturales a partir de su expedición. Pasaporte por 1 año* $ 885 $ 445
2. Proporcionar la Clave Única de Registro de Población (CURP), certificada
del menor, la cual puede ser consultada en la siguiente dirección * La copia fotostática debe ser tamaño carta, en blanco y negro, legible y será
electrónica: [Link] aceptada únicamente con el anverso (delantero) y reverso (vuelta) en el mismo Pasaporte por 3 años $ 1,730 $ 865
frente de la hoja. Cuando el tamaño de la identificación no lo permita, las copias
Debe identificar la leyenda: CURP Certificada: verificada con el Registro deberán ser en hojas separadas. Pasaporte por 6 años $ 2,350 $ 1,175
Civil.
5. Quienes ejerzan la patria potestad o tutela de la persona menor de edad, Fuente: Ley Federal de Derechos 2025
Si la persona menor de edad es mexicana por naturalización su CURP debe deberán proporcionar la Clave Única de Registro de Población (CURP)
indicar en el espacio de documento probatorio: Carta de naturalización certificada, la cual puede ser consultada en la siguiente dirección electrónica:
(no tiene que señalar documento migratorio). Si se encuentra en este [Link]
supuesto deberá solicitar a la Dirección General de Asuntos Jurídicos de la
*El pasaporte con vigencia de 1 año, solo se expide a menores
SRE el cambio. de 3 años de edad.
Debe identificar la leyenda: CURP Certificada: verificada con el Registro
Civil.
3. Acreditar la nacionalidad mexicana mediante los siguientes principales
Nota: El 50% de descuento es aplicable para menores de edad
documentos: Si usted es mexicano por naturalización su CURP debe indicar en el espacio
de documento probatorio: Carta de naturalización (no tiene que señalar con discapacidad y deberán comprobar mediante la
I. Acta de nacimiento certificada por el Registro Civil. Sí el registro de documento migratorio). Si se encuentra en este supuesto deberá solicitar a la presentación de uno de los siguientes documentos:
nacimiento es extemporáneo, ocurrido después de 2 años de la fecha de Dirección General de Asuntos Jurídicos de la SRE el cambio.
nacimiento, se deberá presentar un documento complementario que se
describe en el folleto “Documentación complementaria para actas de 6. Comparecencia de quien o quienes ejerzan patria potestad, presentando a) Original de la constancia o certificado médico expedido por
nacimiento con registro extemporáneo”. alguno de los siguientes documentos oficiales vigentes con fotografía, alguna institución pública de salud o de seguridad social;
nombre y firma del titular como medio de identificación, cuyos datos deberán
a) Para este supuesto, la Oficina de Pasaportes de la SRE podrá consultar b) Original y copia* de la credencial nacional para personas
coincidir fielmente con su nombre asentado en el acta de nacimiento o carta
las bases de datos o sistemas a las que tenga acceso. De tal manera que,
de naturalización de la persona menor de edad: con discapacidad expedida por el Sistema Nacional para el
la generación del acta de nacimiento será por ese mecanismo, sin que
sea necesario que usted la presente, considerando lo señalado en el
a. Pasaporte mexicano. Desarrollo Integral de la Familia (DIF).
numeral I. b. Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral.
c. Credencial expedida por el Instituto Nacional de las Personas Adultas
b) Si de las consultas a las bases de datos o sistemas a las que tenga acceso Mayores (INAPAM). *La copia fotostática debe ser tamaño carta, en blanco y negro,
la SRE, no se pueda acreditar la nacionalidad mexicana. El solicitante d. Cédula profesional. legible y será aceptada con el anverso (delantero) y reverso
deberá entregar copia certificada del acta de nacimiento como se (vuelta) en el mismo frente de la hoja. Cuando el tamaño del
e. Título profesional.
describe en el punto I. En este caso, personal de la Oficina de Pasaportes documento no lo permita, las copias deberán presentarse en
f. Carta de pasante.
le informará en el momento del trámite.
g. Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional liberada. hojas separadas.
II. Original y copia de la carta de naturalización. h. Cédula de Identidad Ciudadana expedida por la Secretaría de
Gobernación.
4. Acreditar identidad presentando original y copia* de al menos uno de los i. Certificado de matrícula consular de alta seguridad. Opciones para hacer el pago de derechos
siguientes documentos oficiales con fotografía, cuyos datos deberán j. Carta de naturalización.
coincidir con el documento que compruebe la nacionalidad y filiación de k. Certificado de nacionalidad mexicana.
la persona menor de edad: l. Declaratoria de nacionalidad mexicana por nacimiento. a) Bajo la modalidad de pago con la línea de captura que recibió
a) Certificado escolar de educación primaria, secundaria, de bachillerato o su m. Para el caso de extranjeros, se aceptan como documentos de junto con la confirmación de cita.
equivalente con fotografía cancelada con el sello oficial de la institución identificación uno de los siguientes documentos:
pública o privada incorporada a la Secretaría de Educación Pública. - Pasaporte extranjero.
b) Constancia del grado de estudios que cursa, a partir de la educación de nivel - Tarjeta de residente, expedida por el Instituto Nacional de Migración.
b) Banca electrónica a través del portal de Internet de su banco.
básico (preescolar, primaria, secundaria y bachillerato o su equivalente), la El comprobante de pago deberá contener los datos de la
- Tarjeta de visitante, expedida por el Instituto Nacional de Migración.
cual deberá contener fotografía de la persona menor de edad cancelada con
sello oficial que incluya el número de incorporación, nombre, firma y cargo de n. Credencial de servicios médicos de una institución pública de salud o línea de captura, número de operación, llave de pago, monto
quien la expide, y que sea otorgada por alguna institución pública o privada seguridad social, con fotografía cancelada con el sello oficial de la y fecha de pago.
incorporada a la Secretaría de Educación Pública. La constancia del grado de institución, nombre, firma y cargo de quien la expide.
estudios deberá hacerse válida dentro de los 90 días naturales a partir de su En caso de credenciales en formato digital, podrán ser aceptadas aún
expedición. No serán aceptadas constancias de maternales ni de guarderías. cuando el sello no cancele la fotografía. Nota: Si tramita su pasaporte en una Oficina de Enlace de la
c) Credencial escolar, a partir de la educación de nivel básico (preescolar, ñ. Credencial para jubilados o pensionados, emitida por una institución de SRE, el gobierno de esa localidad podrá solicitar un costo
primaria, secundaria y bachillerato o su equivalente), la cual deberá contener seguridad social, con fotografía cancelada con el sello oficial de la adicional por el servicio brindado.
fotografía del menor cancelada con el sello oficial que incluya el número de institución, nombre, firma y cargo de quien la expide.
incorporación, nombre, firma y cargo de quien la expide, y que sea otorgada En caso de credenciales en formato digital, podrán ser aceptadas aún
por alguna institución pública o privada incorporada a la Secretaría de cuando el sello no cancele la fotografía.
Educación Pública.
o. Credencial Nacional para Personas con Discapacidad emitida por el
En caso de credenciales en formato digital, podrán ser aceptadas aún cuando
Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF).
el sello no cancele la fotografía.
d) Credencial de servicios médicos de una institución pública de salud o
seguridad social, con fotografía cancelada con el sello oficial de la institución. *La copia fotostática debe ser tamaño carta, en blanco y negro, legible, y será
En caso de credenciales en formato digital, podrán ser aceptadas aún cuando aceptada con el anverso (delantero) y reverso (vuelta) en el mismo frente de la ¡Evita ser víctima de fraude!
el sello no cancele la fotografía. hoja. Cuando el tamaño de la identificación no lo permita, las copias deberán ser
Nota: Las cartillas de vacunación y los carnets de citas no se aceptan como en hojas separadas.
paga tu pasaporte
documentos oficiales para acreditar la identidad.
e) Cédula de Identidad Personal expedida por la Secretaría de Gobernación.
f) Certificado de Matrícula Consular de alta seguridad.
únicamente en el banco
g) Carta de naturalización.
h) Credencial Nacional para Personas con discapacidad emitida por el Sistema
Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF).