FREDERICK TAYLOR
1856-1915
• FUNDADOR DE LA
ESCUELA DE
ADMINISTRACION
CIENTIFICA (
RENDIMIENTO HUMANO EN
TRABAJO)
• EMPEZO DE ABAJO
( OPERACIONES)
• ADMINISTRACION =
CAMPO DE
CONOCIMIENTOS
( DE LA
EXPERIENCIA
AL ESTUDIO
SISTEMATICO y
DE LA
IMPROVISACION
A LA
PLANEACION)
FREDERICK TAYLOR
• El uso del
método
científico
para
definir la
“ forma
optima “ en
que se
puede
llevar a
cabo un
trabajo
FREDERICK TAYLOR
• IDEA CENTRAL DE SU
PLANTEAMIENTO:
LOGRAR EL
HOMBRE
IDONEO PARA
CADA FUNCION
Y
PROPORCIONARLE
EL EQUIPO
ADECUADO Y
UNA
ORGANIZACIÓN
EFICIENTE “
• TRABAJO =
COMPORTAMIENTO
MECANICO
PRINCIPALES ESTUDIOS
“forma optima de trabajo”
• DESCOMPOSICION DE TAREAS
• CRONOMETRIZACION DE MOVIMIENTOS
• DISEÑO DE LA FORMA DE TRABAJAR
• SELECCIÓN DE OBREROS
SALA DE PLANEAMIENTO
Que tarea
En que tiempo
Utilizando que herramientas
Cuanto se le pagaba
PRINCIPALES ESTUDIOS
“forma optima de trabajo”
• LA ADMINISTRACION CIENTIFICA SE
OCUPA DEL RENDIMIENTO HUMANO
EN EL TRABAJO ,
• MAXIMA PROSPERIDAD
MAXIMA
EFICIENCIA
PATRON OBRERO
CONSUMIDOR ( PAGA MENOS )
PROPIETARIO ( GANA MAS )
TRABAJADOR ( MAYOR SALARIO - TARIFA
DIFERENCIAL - ESPECIALIZACION
,EFICIENCIA )
• EL OBRERO SI HACE RAPIDO
SU TAREA ,
• SE REDUCEN LOS COSTOS
EL BAJO RENDIMIENTO
HUMANO Y LA
ADMINISTRACION ORDINARIA
• BAJO RENDIMIENTO NATURAL
( EL ESCASO ESFUERZO CUANDO
TRABAJA POR OBLIGACION)
• BAJO RENDIM.SISTEMATICO(
PROTEGER SUS INTERESES
EVITANDO QUE SE LES
ESTABLEZCA ESTANDARES ALTOS
DE RENDIMIENTO
• Actuaban en bloque , evitando se
conozca cual es el rendimiento de
una jornada de trabajo )
* NO PAGO POR PIEZA
* PAGO POR CATEGORIA (
TOPE POR CATEGORIA , SE
IMITABA AL MENOS EFICIENTE )
EL BAJO RENDIMIENTO
HUMANO Y LA
ADMINISTRACION ORDINARIA
• BAJO RENDIMIENTO NATURAL
• BAJO RENDIM.SISTEMATICO(
RENDIMIENTO DE LA INDUSTRIA ERA MINIMO
• MALOS SISTEMAS DE RETRIBUCION
• LA MENTIRA : QUE RINDIENDO MAS SE
DEJARIA MAS OBREROS SIN TRABAJO
• LOS MALOS SISTEMAS DE
ADMINISTRACION
• LOS DEFECTUOSOS METODOS DE
TRABAJO
• ADMINISTRACION
ORDINARIA ( ABUSO )
• ADMINISTRACION
CIENTIFICA ( COLABORA )
ADMINISTRACION
ORDINARIA
1. TRASMISION ORAL DE METODOS
DE TRABAJO DE OBRERO A
OBRERO, POR LO CUAL SOLO
ELLOS LO CONOCEN
2. EL OBRERO DECIDE LA FORMA DE
TRABAJAR Y QUE INSTRUMENTOS
UTILIZAR
3. LOS METODOS NO SON
UNIFORMES , CADA UNO TIENE EL
SUYO
4. LOS SUPERIORES CONOCEN
MENOS DEL TRABAJO QUE LA
SUMA DE LOS CONOCIMIENTOS DE
LOS OBREROS
PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
1. CREAR UNA CIENCIA PARA CADA
INSTRUMENTO Y ELEMENTO
DE TRABAJO
Abolir el uso indiscriminado de
herramientas y practicas de
trabajo
ANALIZAR CADA MOVIMIENTO
DE CADA TAREA ( la mas rápida
y menos cansadora )
2. ESCOGER CIENTIFICAMENTE AL
TRABAJADOR PARA CADA
TAREA Y LUEGO ADIESTRARLO
Perfil del cargo
Del aprendizaje por tradición a
la responsabilidad del
supervisor
PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
3. COLABORAR CON EL OPERARIO EN
TODO MOMENTO PARA QUE TODO
FUNCIONE DE ACUERDO A LA
CIENCIA
IDEA DE LABOR
SISTEMA DE INCENTIVO
(CONDICIONAR RETRIBUCION AL
RENDIMIENTO )
4. SEPARAR LAS TAREAS Y
RESPONSABILIDADES ENTRE
OBREROS Y DIRECCION
Control sobre lo que pasa en la
fabrica
Dirección debe planificar
Operario debe realizar el aporte físico
MECANISMOS DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA
elementos del mecanismo
1. ESTUDIO DE TIEMPOS Y
MOVIMIENTOS
• Existe un método que es adecuado
y todos deben usar
LA MAS RAPIDA Y LA MENOS
CANSADORA , ELMINAR LOS
MALOS MOVIMIENTOS PARA LA
SALUD E INEFICIENTES
2. SUPERVISION FUNCIONAL DE
CAPATACES
Autoridad funcional
• INSTRUCTOR JEFE DE EQUIPO (
MAQ )
• INSPECTOR ( TARJETA DE
INSTRUCCIONES
• INSTRUCTOR JEFE DE VELOCIDAD
• ENCARGADO DE DISCIPLINA
• INSTRUCTOR DEL OBRERO
• CONTADOR ( SALARIO y tiempos )
• JEFE DE CIRCULACION ( ORDEN )
• INSTRUCTOR ENCARGADO DE
REPARACIONES
MECANISMOS DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA
elementos del mecanismo
3. ESTANDARIZACION DE
HERRAMIENTAS Y
MOVIMIENTOS
• Existe un instrumento
adecuado y todos deben
usarlo
• LEY DE FATIGA O DEL
TRABAJO CONTINUO
4. SALA DE PLANEAMIENTO
( CAP.FUNCIONALES)
• QUE TAREA
• CON QUE
INSTRUMENTOS
• EN QUE MOMENTO
5. PRINCIPIO DE EXCEPCION
• Control por DESVIOS
EXCEPCIONALES
• DELEGACION DE AUTORIDAD
6. REGLA DE CALCULO PARA
ECONOMIZAR TIEMPOS
• LO UTILIZO PARA MEDIR Y
ESTABLECER PARAMETROS
DE RENDIMIENTO
• Ciencia y no empirismo
7. FICHA DE INSTRUCCIONES (
CONSECUENCIA SALA PLAN)
CUAL ERA SU TRABAJO , QUE
INSTRUMENTOS Y CUANTO
TIEMPO
FICHA DE INSTRUCCIONES
( PORTERO )
SACAR LA BASURA
UTILICE LOS RECIPIENTES QUE SE
ENCUENTRAN EN EL EDIFICIO
LIMPIAR HALL PRINCIPAL
BARRA , ENCERE Y LUSTRE
LIMPIAR HALL POR PISOS
BARRA , ENCERE Y LUSTRE
ARREGALAR JARDIN
PONGA AGUA EN LAS PLANTAS
ARREGLE LAS FLORES
PODAR ARBOLES
CORTAR EL CESPED
RECIBIR A LOS VISITANTES
PREGUNTE AL PISO DONDE VA
ABRA LA PUERTA
8. IDEA DE LABOR CON PREMIO a la
EFICIENCIA
MOTIVARLO
• SABIA LA TAREA Y SI LLEGABA =
PREMIO
• TARIFA NORMAL SI NO LLEGABA A
META
• PAGA INMEDIATAMENTE
9. GRATIFICACION DIFERENCIAL
• VINCULAR ESFUERZO CON
CALIDAD Y CANTIDAD (rendimiento
• LEY DE SALARIOS ( no
proporcional, pago enseguida,
medible, y que diera lugar a la
ambición personal )
10. SISTEMAS NEMONICOS PARA
CLASIFICAR MERCADERIA Y
MATERIALES
11. CALCULO DE COSTOS
• JEFE DE VELOCIDAD Y EL
CONTADOR DEBEN CUIDAR LOS
TIEMPOS Y DE ESA FORMA LOS
COSTOS
CONCLUSIONES
HOMUS ECONOMICO
MECANICISTA
METODO DE TRABAJO ( Conocimiento +
capacitado )
IDEA DE LABOR
SUPERVISION FUNCIONAL
IDENTIDAD DE INTERESES ENTRE
OBRERO Y CAPATAZ
EL RESULTADO DE LA EFICIENCIA (
REDUCCION DE COSTOS ) : SE REPARTIA
EMPLEADO ( TARIFA DIFERENCIAL )
PATRONO ( MAYORES GANANCIAS )
CONSUMIDOR ( MENOR PRECIO )
CRITICAS
EFICIENCIA ENEMIGA DEL OBRERO
ECONOMICA
MOVIMIENTOS RAPIDOS Y NO FACILES
SOLO INDUSTRIA
Al obrero , se le explicaba poco de lo que se
investigaba
No se incorporaban , sus inquietudes y aportes
ESTUDIO DE
TIEMPOS
TRABAJADOR METODO
ADECUADO ADECUADO
PATRON DE
TRABAJO
SUPERV SISTEMAS
FUNCIONAL INCENTIVOS
EFICIENCIA
GILBRETH
Descomponer movimientos
RESOLVER MOVIMIENTOS INUTILES
de la manos y el cuerpo
Therbligs movimientos mínimos
Ej : colocación de ladrillos
( de 18 a 5 y 18 a 2 )
EJECUTAR LOS MOVIMIENTOS LO
MAS ECONOMICOS POSIBLE
SECUENCIA APROPIADA
CONSIDERAR AL SER HUMANO (
ACTITUD)
GANTT
TRABAJO GRUPAL
PSICOLOGIA DEL TRABAJADOR
INSTRUMENTO DE
PLANIFICACION
TRABAJO -TAYLOR
6.1 REALIZAR UNA FICHA DE
INSTRUCCION PARA EL
TRABAJO DE UN PORTERO
DE UN EDIFICIO DE
APARTAMENTOS
6.2 VINCULAR CADA PRINCIPIO
CON LOS MECANSIMOS DE
LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA
Ficha de instrucciones
TAREAS DESCRIP INSTRU TIEMPO FREC
MENTOS
LIMPIEZA BARRIDO ESCOBA 3 HORAS DIARIA
PASAR TRAPOS EXCEPTO
TRAPO JABON DIAS
LAMPAZO LLUVIA Y
DOMINGO
LUSTRAD PASAR EL LIQUIDO 3 HORAS SEMANAL
O DE LIQUIDO A BRONCEA
BRONCES LAS DOR
MANIJAS FRANELA
RETIRO LLENAR Y CARROS 1 HORA DIARIA
DE RECOGER TACHOS EXCEPTO
RESIDUO RESIDUO DOMINGO
LAVADO MOJAR Y MANGUE 2 HORAS DIA POR
DE LAVAR RA MEDIO
VEREDAS VEREDAS ESCOBA EXCEPTO
DEL BALDE DIAS DE
FRENTE JABON LLUVIA
VARIOS ORDENAR EQUIPO 2 HORAS DIA POR
GARAGE DE MEDIO
REPARAC LIMPIEZA
IONES
VARIAS
CONTROL RECIBIMI UNIFORM 3 HORAS TODOS
DE ENTO Y E LOS DIAS
ENTRADA ATENCIO EXCEPTO
Y SALIDA N DE DOMINGO
DEL EDIFI VISITANT
ES
