ESTRÉS
LABORAL
Realizada por Lizeth Roncancio
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Estrés
Es definido como aquella amenaza real o
supuesta a la integridad del individuo, la cual
conlleva a un estado de disminución en la
armonía personal y desencadena una serie
de respuestas fisiológicas y conductuales,
con el objetivo de reestablecer el balance
homeostático (equilibrio) del organismo.
(Daneri, 2012)
Los efectos del estrés inciden en la salud física y mental del
individuo, repercutiendo en su rendimiento laboral y
académico. Por tanto, resulta imprescindible aprender a
prevenir y regular el estrés en búsqueda del bienestar
personal. (Naranjo, 2009)
Distrés
El distrés es entendido como aquella
sobresaturación de estrés negativo de manera
prolongada, excediendo la capacidad del individuo
para adaptarse a las demandas ambientales y
promoviendo el desequilibrio del organismo.
Eustrés
El eustrés se enfoca en el bienestar personal y
social, caracterizándose en ser positivo y
benéfico para la salud del individuo. Por ende,
genera placer y armonía en la persona, en el
ambiente y en su capacidad de adaptación.
(Ospina, 2016)
Causas del Estrés
Agentes
Agentes estresores
estresores Agentes estresores
externos
externos internos
Son aquellos que provienen del ambiente, Dependen de las características propias de
la familia, el trabajo, el estudio, entre personalidad del individuo, de sus estrategias
otros. de afrontamiento y resolución de problemas.
(Naranjo, 2019)
Tipos de Estrés
Es causado por las exigencias y presiones
Estrés
1 agudo
que surgen del pasado reciente y/o que son
anticipadas al futuro cercano, de manera
que se considera la forma de estrés más
común.
Conlleva caos y crisis en el individuo
debido a la dificultad de organización en
Estrés agudo diferentes áreas de la vida. Implica una
2 episódico alta agitación y energía nerviosa, siendo
el individuo más propenso a la
irritabilidad, la ansiedad y la
preocupación excesiva.
Afecta gravemente la calidad de vida de las
personas y dificulta la solución de problemas
Estrés
3 crónico
en eventos traumáticos del pasado o en
conflictos del presente, siendo un estrés
patológico para el individuo. (APA, 2010)
Estrés Laboral
Es la reacción del individuo Fomenta la desmotivación de
ante exigencias y presiones los colaboradores, alterando a
excesivas del entorno laboral. su vez, la salud y el bienestar.
Dichas presiones, exceden a sus Afecta el funcionamiento de las
conocimientos, capacidades y rol entidades (menor productividad)
dentro de la organización. debido a los factores estresores.
Pone a prueba la forma en la Es uno de los principales
cual el individuo puede problemas de salud en las
afrontar la situación. organizaciones.
(OMS, 2004)
Tipos de Estrés Laboral
1 Desgaste profesional o burn-out 3 Acoso laboral o moobing
Sentimiento de inadecuación personal y profesional. Agresión psicológica sistemática por una o más
Altos niveles de cansancio emocional que conllevan a personas del entorno laboral hacia un individuo.
la pérdida de motivación por lo que se hace. Grave afectación en el bienestar, la integridad,
Desencadena en un sentimiento de fracaso laboral. el rendimiento y la motivación de la víctima.
Causado por la implementación de las TIC en el trabajo, las cuales
pueden ser una fuente de insatisfacción laboral para el individuo.
Conlleva cambios en los procedimientos tradicionales, afectando la
adaptación al trabajo y la salud mental de los colaboradores.
2 Estrés tecnológico
(Coduti, et al. 2013)
Características de un Entorno
Laboral Saludable
Niveles de presión que correspondan directamente a las
capacidades y recursos del individuo.
Alto grado de control del individuo sobre su actividad.
Apoyo y trabajo en equipo favorable para la organización.
Abundancia de factores por parte de la entidad que
promuevan la salud y el bienestar de las personas.
(OMS, 2004)
Factores del Estrés Tecnológico en Docentes y Bibliotecarios
La transición del entorno presencial al entorno virtual, ha
repercutido en afecciones físicas y psicológicas.
Impacto negativo de la resistencia al cambio en el
desempeño y rendimiento académico y profesional.
Extensión en las jornadas laborales debido al nuevo rol
y las nuevas prácticas que asume el profesional en la
virtualidad.
Deterioro en la calidad de vida, los hábitos saludables y
el proceso de socialización de la comunidad educativa.
(Burbano, et al. 2020)
¿Cómo manejar el estrés docente
en la Virtualidad?
Adaptación al cambio
Fortalecimiento personal debido a la incursión en el
en capacidad de resiliencia manejo de las TIC para la
y estrategias de enseñanza.
afrontamiento.
Implementar nuevos
recursos para desarrollar
las actividades propias de
la academia.
Planeación de nuevos Modificación de técnicas y
procesos educativos a herramientas para lograr
partir del desarrollo de la efectividad laboral.
competencias digitales.
(Burbano, et al. 2020)
Estrategias Preventivas para el Estrés
Planificación personal
Identificar los objetivos personales, sociales
y laborales, clasificar aspectos y
actividades importantes y establecer una
escala de prioridades.
Organización del tiempo
Medir las actividades en tiempo
disponible y elaborar un programa
realista de actividades que permita su
cumplimiento sin exceso de presión.
Hábitos saludables
Ejercicio físico, tiempo de reposo,
alimentación saludable, contacto con la
naturaleza y tiempo libre para sí mismo.
(Naranjo, 2009)
Estrategias Preventivas para el Estrés
Fortalecimiento psicológico
Desarrollo de estrategias de afrontamiento
y resiliencia ante situaciones estresantes,
para que éstas no superen las resistencias
individuales.
Adaptación al cambio
Identificar las ventajas de las nuevas
situaciones, salir de la zona de confort y
aprender nuevas formas de realizar las
actividades.
Percepción de los agentes
Asumir el agente estresante como un
reto y no como un daño, esto permitirá
mayor capacidad para buscar alternativas
de solución. (Naranjo, 2009)
Herramientas de Regulación ante el Estrés
Externalización emocional Realizar actividades
que permitan descargar la energía acumulada
en el organismo, que deja la frustración
producida por el agente estresor.
Búsqueda de apoyo social Interactuar con las
redes de apoyo y de contención cercanas
(familia, pareja, amigos) ayuda a minimizar el
impacto del agente estresor.
( Ospina, 2016)
Herramientas de Regulación ante el Estrés
Preocupación constructiva Preocuparse de
manera racional ante la situación, incluyendo
planes y métodos para afrontar los agentes del
estrés. Centrarse en las posibles soluciones y
no en el problema.
Relajación física y mental Utilizar la
imaginación y técnicas de respiración
adecuadas permitirá reducir el nivel de
tensión causado.
(Naranjo, 2009)
Referencias
American Psychological Association [APA]. (2010). Los
distintos tipos de estrés.
Burbano, V., Valdivieso, M. & Burbano, A. (2020).
Teletrabajo académico afectado por el coronavirus: una
mirada desde un grupo focal de profesores
universitarios. Revista Espacios Vol. 41(42).
Coduti, P., Belén, Y., Sarmiento, S. & Schmid, R. (2013).
Enfermedades laborales: cómo afectan el entorno
organizacional. Universidad Nacional de Cuyo.
Daneri, F. (2012). Psicobiología del Estrés. Universidad de
Buenos Aires. 1-25.
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Referencias
Naranjo, M. (2009). Una revisión teórica sobre el estrés y
algunos aspectos relevantes de éste en el ámbito educativo.
Revista Educación, 33(2),171-190. ISSN: 0379-7082.
Opsina, A. (2016). Síntomas, niveles de estrés y estrategias de
afrontamiento en una muestra de estudiantes masculinos y
femeninos de una Institución de Educación Superior Militar:
análisis comparativo. Universidad Católica, Colombia.
Organización Mundial de la Salud [OMS]. (2004). La
organización del trabajo y el estrés. Estrategias sistemáticas de
solución de problemas para empleadores, personal directivo y
representantes sindicales.
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CITA DE LA GUÍA
Roncancio, L. (2021). Estrés laboral. UNICISO. Disponible en:
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