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Competencias del coach: implementando una intervención
integral en coaching empresarial
Datos de identificación
Nombre completo:
Matrícula:
Nombre del Módulo: Coaching Empresarial
Nombre del asesor:
Fecha de entrega: 12-07-2025
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Desarrollo
Un análisis que describa la influencia organizacional que tiene la gestión del impacto
de la relación sistémica, entre los comportamientos del líder y los de la
organización, y en donde señales como mínimo tres aspectos relevantes de dicha
relación.
Un principio básico del enfoque sistémico es el reconocimiento de que el
comportamiento humano es modelado por la estructura del sistema al que
pertenece, y por la posición que ocupa en dicho sistema. No es posible practicar el
pensamiento sistémico en forma individual, ya que se necesita la mayor cantidad
posible de perspectivas, lo cual señala interdependencias y la necesidad de
colaboración.
Un coach con visión sistémica puede ver el funcionamiento simultáneo en cuatro
niveles:
1. Realidad
2. Acciones y comportamiento de las personas
3. Entorno
4. Estructura mental
El coach pone en práctica diversas competencias: comunicación, lenguaje, accesos
oculares, emociones y entendimiento del pensamiento sistémico. Cada una de
estas competencias le permiten al coach tener una visión panorámica de todo lo
que acontece en el ser del cliente, así como su entorno, para emplear en cada
sesión la herramienta más útil para el propósito de la conversación, lo que
proporcionara a su vez una interpretación más completa acerca de sus principales
desafíos y gestionara de forma más efectiva el capital humano de su organización.
Retomando lo que Von Bertalanffy aportó al pensamiento sistémico en una serie de
características, incluye en cada una de ellas las competencias que fueron revisadas
en esta Actividad de Aprendizaje (la comunicación, el lenguaje, los accesos, las
emociones y el pensamiento sistémico), y que, de acuerdo con tu comprensión de
los temas, el coach podría utilizar en cada uno de los puntos señalados a
continuación.
Enfatiza la observación del todo y no de sus partes… el enfoque sistémico en la
actualidad y aplicado al ámbito de las organizaciones, plantea una mirada
interdisciplinaria que permite estudiar a la empresa desde la comprensión de sus
problemas organizacionales, a partir de sus múltiples causas y consecuencias.
Es un lenguaje circular, en lugar de lineal… en el fenómeno de la comunicación a
cada figura se le considera al mismo tiempo tanto emisor como receptor de la
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información, todo ello dentro de un contexto en el que se produce un proceso
circular de significados.
Tiene un conjunto de reglas precisas que disminuyen las ambigüedades y
problemas de comunicación, además de generar problemas al discutir situaciones
complejas… el lenguaje surge a partir de la generación de un dominio consensual,
que se produce en la interacción social. Una persona establece contacto con otra, y
ambas se ponen de acuerdo para definir objetivos de trabajo, los mismos que se
desarrollaran en conjunto con individuos de otras áreas de la organización. La PNL
manifiesta tres tipos de patrones lingüísticos:
Generalización
Omisión
Distorsión
Contiene herramientas visuales para observar el comportamiento del modelo… los
accesos observar con detalle la fisiología del otro, para entender qué está
ocurriendo en su interior. El proceso de calibración sugiere que observemos
detalladamente a la persona a quien deseamos calibrar.
Abre una ventana en el pensamiento, de tal manera que convierte las percepciones
individuales en imágenes explícitas, y que dan sentido a los puntos de vista de las
personas involucradas… las emociones generan interpretación del mundo que se
ve. Es el tipo de relación que el individuo tiene con lo que sucede afuera sin perder
de vista que también existe una relación con los juicios y con el otro.
Conclusión
Con esta evidencia aprendí que el pensamiento sistémico es la percepción del
mundo real, lo que permite determinar el comportamiento y observar el entorno de
un individuo u organización. El líder debe desarrollar las competencias vistas
(comunicación, lenguaje, accesos oculares, emociones y entendimiento del
pensamiento sistémico), con esto le permitirá tener una visión panorámica y podrá
aplicar las herramientas más eficaces en cada sesión. Fue de mi total interés
conocer las competencias que necesita aplicar un líder para el logro y los objetivos
de una persona u organización. Una forma en la que el líder pueda manejar la
motivación de sus clientes es utilizando los 7 diferentes de la inteligencia emocional,
identificando los estados de ánimo y modificándolos para lograr metas en común.
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Referencias
Lozano L. (2008) El coaching como estrategia para la formación de competencias
profesionales Recuperado de URL: Redalyc.El coaching como estrategia para la
formación de competencias profesionales
Alfonso, M. (Diciembre 02 del 2014). Que aporta el enfoque sistemático y
estratégico a las organizaciones.
Montoya I. y Montoya A. (2011) La conexión entre el pensamiento sistémico y
nociones de oposiciones y triadas, desde la perspectiva compleja de Morín