Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Unidad gestora: ECACEN

Programa: Tecnología en Gestión Comercial y de Negocios

Curso: Generación de Ideas de Negocio

Código: 110013

Anexo 1. Matriz Diseño Idea Producto

ANÁLISIS IDEA/PRODUCTO
1. Análisis Preliminar
1.1. Descripción Necesidad – Problema
En el municipio de Cumaral, Meta, se identifican las dificultades de la comercialización como uno de
los problemas más relevantes en las dinámicas del entorno rural por parte de pequeños y medianos
agricultores y ganaderos. En el momento actual, la gran mayoría de los pequeños y medianos
agricultores y ganaderos están estableciendo relaciones comerciales con intermediarios que les
compran sus productos a precios mucho más bajos, para la posterior venta en mercados urbanos y a
precios más altos, lo que contribuye a la distribución desigual del valor en la cadena de producción.
Ello, en consecuencia, cristaliza en ingresos cada vez más reducidos que los pequeños y medianos
productores perciben, puesto que el acceso a productos de mayor calidad y mayor frescura se ve
también muy limitado, haciéndose en consecuencia mucho más vulnerable la gestión económica y la
sostenibilidad del productor en el contexto rural de Cumaral. La situación se complica por la carencia
de canales digitales que conecten la oferta de productos del campo con una demanda procedente del
mercado urbano, y estos canales digitales, por el contrario, se adaptan al contexto rural, a pesar del
crecimiento de la cobertura de internet y del uso de dispositivos móviles por parte de los pequeños y
medianos agricultores y ganaderos, así como por la ausencia de soluciones tecnológicas locales que
favorezcan la comercialización directa, el comercio justo y el consumo consciente.
A partir el análisis de variables realizado en la Fase 2 de este trabajo se evidencia cómo,
económicamente, la carencia de la intermediación justa determina una disminución de los ingresos del
productor y una falta de competitividad de los productos locales en la comparación de los traídos
desde otras regiones; socialmente se hace evidente la pérdida de confianza entre los actores de la
cadena productiva y el paulatino alejamiento entre los jóvenes por continuar con la producción
agrícola particular; ambientalmente se pierden oportunidades de reducir la huella de carbono
mediante el consumo de los productos de cercanía y se dejan de aplicar prácticas sostenibles por parte
de los productores locales; culturalmente se pierde el valor del trabajo campesino, de los
conocimientos tradicionales y de la identidad del mundo rural ya que ni los productos son visibles, ni
son trazables hacia el consumidor final. Por tanto, se puede llegar a concluir que la necesidad básica
consiste en la creación de un canal digital funcional y accesible para los productores rurales de
Cumaral para que puedan vender sus productos directamente, sin intermediarios y poder ofrecer al
consumidor información sobre el origen, calidad y características de lo que está adquiriendo; este
canal puede llegar a contribuir a dinamizar la economía rural, a reforzar las relaciones productivas y a
fortalecer una alimentación más justa y sostenible.

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 1.2. Descripción de la Línea de Producto
La línea de producto seleccionada para el desarrollo de esta idea de negocio responde a la línea de
“Producto y Servicio Tecnológico”. Dicha línea de producto une el desarrollo de una plataforma digital
—sería una aplicación móvil y un sitio web— con la prestación de un servicio de conexión entre
consumidores finales y productores rurales, eliminando así la intermediación de la comercialización
tradicional. En este caso, el principal producto es la plataforma tecnológica que actuará como un
mercado virtual, donde pequeños y medianos productores agrícolas y pecuarios de Cumaral podrán
registrar sus productos, establecer precios de compra, gestionar la recepción de pedidos y recibirán
pagos de forma garante por el uso de la herramienta. El servicio se asociará a funciones como la
logística de entrega y asesoría del uso de la herramienta digital y soporte técnico y campañas de
sensibilización sobre el comercio justo y el consumo local. Se indicó que esta línea fue seleccionada
por el hecho de dar respuesta integral a la necesidad diagnosticada: la falta de canales justos,
eficientes y eficaces de comercialización de los productores locales. Según Gómez y Álvarez (2021),
los productos tecnológicos que integran otros servicios son más eficaces en el ámbito rural si si el
diseño del producto se ha hecho con enfoque participativo y si dan respuesta a las necesidades reales
del contexto".
De la misma forma, La incorporación de un aspecto tecnológico permite hacer uso del crecimiento del
acceso a internet en el campo, el uso cada vez más generalizado de los smartphones y la tendencia
mundial hacia el e-commerce como mecanismo de compra-venta (MinTIC, 2023). En función de poder
resolver la problemática, esta línea de producto promueve la digitalización del campo, incrementa la
rentabilidad de los productores al permitirles establecer precios competitivos sin intermediarios para
obtener un mejor rendimiento en su actividad productiva y, a su vez, establece un vínculo con el
consumidor ya que este tendrá acceso a productos frescos, de origen confiable y con trazabilidad.
Además, al tratarse de un producto digital adaptable, puede escalarse a otros municipios de la región
por lo que esta línea de producto no sólo satisface la necesidad puntual de los productores de Cumaral
sino que también está de acuerdo con tendencias nacionales e internacionales de desarrollo rural,
sostenibilidad alimentaria y digitalización.
Referencias (APA 7ª edición):
Gómez, J. & Álvarez, S. (2021). Transformación digital y sostenibilidad en el agro colombiano. Revista
de Innovación Rural, 12(1), 55-67.

MinTIC. (2023). Informe de conectividad rural en Colombia 2019-2023. Ministerio de Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones.

1.3. ¿Qué tanto se ha hecho para resolver la Necesidad / Problema?

A lo largo del tiempo en Colombia y América Latina se han creado un gran número de iniciativas que
buscan operar con la comercialización justa de productos agropecuarios, especialmente en los
contextos agrarios donde existen limitaciones para conectarse a mercados (digitalmente hablando).
Sin embargo, la mayoría de estas iniciativas se han concentrado en grandes ciudades o regiones con
un alto nivel de conectividad, las cuales limitan la oferta de opciones hacia los municipios intermedios,
como por ejemplo el municipio de Cumaral, con escasas soluciones adaptadas a su contexto. Sin
embargo, hay modelos de negocio y proyectos que pueden servir como punto de partida e inspiración
para el diseño de la plataforma de comercialización directa en cuestión. Un ejemplo de ello es
"Agros", una plataforma colombiana que conecta a campesinos con insumos, financiación y, en
algunas ocasiones, canales directos de venta. Esta app ha demostrando que la digitalización es una
herramienta viable y útil para el agro colombiano, en el caso de que esté acompañada de formación y
soporte técnico. Otra experiencia inspiradora es "Choclo Digital" que en Ecuador une a pequeños
productores de la sierra andina con consumidores en las áreas urbanas, utilizando puntos de
encuentro y las actividades de la distribución colectiva para minimizar costes logísticos. Cabe señalar
que también en Colombia se da una variante que es "Mercado Campesino Virtual", una iniciativa
apoyada por entes públicos en el momento de la pandemia.

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Las experiencias presentadas indican que los esfuerzos por solucionar el problema no se han
concretado, la mayor parte de las respuestas están en proceso de prueba piloto, dependen de
recursos estatales o se limitan a las experiencias relacionadas con los fenómenos de carácter urbano.
La propuesta de Cumaral justamente se diferencia por su mirada de tipo local y territorial, su
combinación de producto digital más servicio logístico, y su ingenio para escalar en el contexto
geográfico de la región del Meta. También se intenta configurar no solo la solución de un problema
comercial, sino que de la valoración de los productos en su origen, el uso de la tecnología de una
forma simple y la consolidación de la economía solidaria en el trabajo con productores.
La propuesta puede tomar como referencia el modelo Lean Startup en el que se desarrollan
prototipos funcionales de bajo coste para validar el producto con usuarios reales, permitiendo llevar a
cabo los ajustes más pronto que tarde. Otro elemento que puede tomar a la hora de diseñar la
propuesta tiene que ver con las plataformas de marketplace, tipo Rappi o Merqueo, pero adaptando a
modo agro: el productor se convierte en el protagonista y no un proveedor invisible. Éste puede
aprender de la interfaz amigable, del método de pago, de la confirmación del pedido y del
seguimiento de la entrega. En síntesis, aunque ya existen iniciativas que intentaron responder a esta
necesidad, existe en esa línea lugar para iniciativas que se contextualicen, tal como la de Cumaral,
que integren tecnología, proximidad territorial y sostenibilidad económica. El éxito que tenga la idea
dependerá de su condescendencia con los niveles tecnológicos de los usuarios, de la articulación con
los actores locales y de la oferta de beneficios tanto para productores como para consumidores.

Referencias (APA 7ª edición):

Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural. (2021). Mercados campesinos digitales: experiencias en

pandemia y retos post COVID-19.

Agros. (2023). Transformando el agro colombiano con tecnología.

Paredes, M. & Reyes, F. (2022). Plataformas digitales y agroecología en los Andes. Revista
Latinoamericana de Economía Solidaria, 9(2), 44–60.

2. Caracterización Arquetipo
Criterios Personalidad
Género Masculino y femenino Es un trabajador, perseverante y
Edad Entre 23 y 55 años comprometida con su ámbito de trabajo. Es
Pequeño o mediano productor una persona con sentido de pertenencia por
agrícola o pecuario. En muchos su territorio, que claramente aprecia la
casos, es cabeza de familia que honestidad y que intenta mejorar sus
trabaja en una finca de propiedad condiciones de vida a partir del esfuerzo
Ocupación familiar o arrendada. Algunos cotidiano. Aunque en muchas ocasiones tiene
también se dedican a muy pocas nociones de tecnología, tiene la
actividades voluntad de aprender si le puede traer la
complementarias como venta de posibilidad de vender más y obtener así más
huevos, lácteos, artesanías o ingresos. Es una persona que aprecia los
alimentos procesados caseros. tratos directos con sus clientes, siente
Bajo a medio. Pertenecen a estratos desconfianza hacia los intermediarios a partir
1, 2 o 3, en su mayoría con acceso de desafortunadas experiencias pasadas y
limitado a créditos o herramientas que da valor a las relaciones comerciales
Nivel justas y directas.
digitales.
Económico

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 2.1. Descripción Necesidades Asociadas
Además de la necesidad principal de comercializar sus productos de forma directa y justa, el cliente o
usuario ideal muestra necesidades complementarias y de referencia que están muy relacionadas. Una
de estas necesidades es la de acceder a una formación y un acompañamiento respecto al uso de
herramientas digitales, ya que muchos productores no se sienten familiarizados con las plataformas
tecnológicas, aunque están dispuestos a aprender si se perciben beneficios claros. También debe
presentar la necesidad de la visibilidad y del reconocimiento de su trabajo, ya que desea que el
consumidor o la consumidora conozca el origen, la calidad, el esfuerzo invertido en la producción de
sus productos, lo que hace que se fortalezca la relación de confianza. Otras necesidades que están
presentes son las de la estabilidad económica, ya que los ingresos en el campo son variables y muchas
veces dependen de la situación climática o de la del mercado, y la búsqueda de una solución que le
permita una planificación más afrontada a la producción y que la reducción de las pérdidas por falta de
ventas y que el acceso a un canal durante todo el año para comercializar los productos. Todas estas
necesidades están relacionándose con la necesidad principal, ya que la plataforma tecnológica que
se propone no
solo responde a canal de venta directa, sino también a una herramienta de empoderamiento y de
mejorar de manera continua para el productor rural.
2.2. Intereses y Motivaciones 2.3. Estilo de Vida
El cliente ideal está motivado por mejorar sus El usuario perfecto lleva una vida del pueblo,
ingresos y lograr una mayor independencia inmerso en el trabajo agrícola / pecuario, con
económica sin tener que abandonar su territorio ni muchas horas del día ocupadas desde muy la
depender de intermediarios. Tiene un fuerte interés mañana. El día de su vida está muy centrado
en vender sus productos a un precio justo, recibir en las labores del campo sea en la protección
reconocimiento por su trabajo y asegurar un futuro de los cultivos o el trabajo con los animales, en
más estable para su familia. Le interesa aprender el cual se organiza toda su producción familiar.
nuevas formas de comercializar, especialmente si Vive y trabaja en una aldea o una semi-aldea
son sencillas y le permiten acceder a más clientes. en fincas pequeñas o medianas donde, a la vez,
También lo motiva el deseo de que sus productos a menudo tiene que hacer frente a las tareas
lleguen frescos y directamente al consumidor, que comparten con la pareja o con la familia.
fortaleciendo el vínculo entre el campo y la ciudad. En lo que hace referencia al uso de servicios
Otros intereses importantes son conservar sus tecnológicos es el limitado aunque disponga de
prácticas tradicionales, proteger el medio ambiente celular y con algunas condiciones internet
y participar en iniciativas que valoren lo local y lo básico. Como persona es muy simple, poco
rural. Estos elementos son clave para el diseño de la compleja, que conoce y ama la naturaleza, la
idea de negocio, ya que permiten conectar calma del campo, la tranquilidad del entorno
emocional y funcionalmente con el productor, rural, los usos y costumbres propios de su
ofreciéndole una herramienta útil, cercana y región. Aunque tenga la llegada limitada del
alineada con sus valores. tiempo libre pretende buscar herramientas que
le ayuden a trabajar y sean reales con su
propia forma de vivir. Sabe de las
dificultades
económicas pero tiene la actitud de resiliencia
y las ganas de salir adelante.
3. Descripción Idea / Producto
Título Idea AgroCerca – Conectando el Campo con tu Mesa
Descripción AgroCerca es una plataforma tecnológica que busca conectar directamente a los
productores rurales del municipio de Cumaral, Meta, con consumidores urbanos
interesados en productos frescos, locales y de calidad. La idea de negocio consiste
en el desarrollo de una aplicación móvil y una página web donde los productores
pueden registrar y ofrecer sus productos agropecuarios (frutas, verduras, huevos,
lácteos, carnes, entre otros), y los consumidores pueden comprarlos directamente
desde sus hogares. El principal producto es la plataforma digital que servirá como
mercado virtual, complementada con un servicio logístico que facilitará la entrega
programada de pedidos a puntos estratégicos o domicilios. La propuesta busca
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 eliminar intermediarios, garantizar precios justos, fortalecer la economía local y
fomentar el consumo consciente.
Aspectos La innovación de AgroCerca radica en que es una solución diseñada
Innovativos específicamente para el contexto rural de Cumaral. A diferencia de plataformas
masivas, esta propuesta es de fácil uso, con funciones simples adaptadas a
productores con poca experiencia digital. Además, integra trazabilidad del
producto, visibilidad del productor, y la opción de compras comunitarias, lo que
fortalece el vínculo entre el campo y el consumidor. También promueve la
economía solidaria y puede escalarse a otros municipios. Su enfoque territorial,
cultural y tecnológico hace que sea una
alternativa innovadora frente a los métodos tradicionales de comercialización.
Requerimientos  Desarrollo de una aplicación móvil compatible con Android, optimizada para
Técnicos funcionar con datos móviles limitados.
 Sitio web funcional con versión responsive.
 Plataforma de pagos segura y sencilla (transferencia, billeteras digitales).
 Base de datos de usuarios (productores y consumidores).
 Equipo de soporte técnico para capacitación y mantenimiento.
 Estrategia logística local (alianzas con transporte comunitario o terceros).
 Estrategia de difusión y formación para productores.
 Acompañamiento institucional (posibles convenios con alcaldía, asociaciones
campesinas u ONG).

Potencial AgroCerca aborda directamente el problema identificado: la falta de canales

Solución justos y eficientes para que los productores rurales comercialicen sus productos.
Al eliminar la figura del intermediario, se mejora el ingreso de los productores y se
reduce el precio al consumidor. La plataforma también brinda visibilidad al trabajo
del productor, permitiendo que el consumidor conozca quién cultiva o elabora los
alimentos. Esto fortalece la confianza, estimula el comercio local y promueve una
alimentación más sostenible. Además, al integrar logística local y soporte digital,
se convierte en una solución integral y adaptable a la realidad del territorio.
Preguntas y  ¿Cómo lograr que los productores adopten la plataforma si tienen poca
Desafíos experiencia en tecnología?
 ¿Qué mecanismos logísticos se usarán para las entregas sin que aumenten
mucho los costos?
 ¿Cómo garantizar la calidad y disponibilidad de los productos ofrecidos?
 ¿Qué modelo de ingresos será sostenible (comisión por venta, suscripción, etc.)?
 ¿Cómo generar confianza inicial tanto en productores como en consumidores?
 ¿Qué estrategias se pueden implementar para escalar el proyecto a otros
municipios?
 ¿Qué apoyo institucional o alianzas estratégicas son necesarias para su
implementación?
 ¿Cómo enfrentar la competencia de grandes supermercados y apps comerciales?

4. Competencia

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En la actualidad existen múltiples iniciativas que procuran facilitar la venta de productos rurales, pero
en su mayoría no enfocan, ni dan solución a la problemática concreta que tienen los pequeños
productores de Cumaral, Meta. Entre ellos, los competidores más destacados son el programa
Mercado Campesino Virtual promovido por entidades públicas, el que emparejaba a productores y
consumidores, siendo su mayor fortaleza el apoyo institucional que genera confianza, y su debilidad la
falta de continuidad, así como el uso de canales poco formalizados como WhatsApp y redes sociales.
Las plataformas como Agros cuentan con una gama de servicios para el agro, insumos, acceso a
financiación, pero no se orientan a la venta directa al consumidor final y están normadas para zonas
con mayor productividad. Aplicaciones o empresas como Rappi o Merqueo tienen fortaleza en los

aspectos tecnológicos y logísticos, pero están exclusivamente centradas en el comercio urbano, y

centradas en grandes proveedores, excluyendo a pequeños productores rurales. Y las redes de venta
informal por WhatsApp o Facebook son muy utilizadas por campesinos para comercializar sus
productos porque no necesitan inversión y permiten contacto directo, aunque no tienen organización,
trazabilidad, ni garantía en los pagos y entregas.

5. Soporte y Evidencias
1. FAO. (2021). Sistemas alimentarios locales sostenibles. Organización de las Naciones Unidas
para la Alimentación y la Agricultura. https://www.fao.org/sustainable-food-systems

2. MinTIC. (2023). Informe de conectividad rural en Colombia 2019-2023. Ministerio de

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-prensa/Noticias/263455:Mas-de-1-8-millones- de-
nuevos-hogares-en-Colombia-accedieron-a-Internet

3. Suárez, M., & Vélez, L. (2020). Economía solidaria y desarrollo comunitario en zonas rurales.
Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, 18(2), 112–128.
https://doi.org/10.21678/rlcs.v18i2.3672

4. Gómez, J., & Álvarez, S. (2021). Transformación digital y sostenibilidad en el agro colombiano.
Revista de Innovación Rural, 12(1), 55-67.
https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/89987

5. Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural. (2021). Mercados campesinos digitales:

experiencias en pandemia y retos post COVID-19.
https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/Mercados-Campesinos-Digitales-un-
modelo-que-se-qued%C3%B3.aspx

Nota: Esta tabla o Matriz permite el diseño y concreción de la Idea de Negocio

propuesta por los estudiantes en Fases anteriores, mediante el análisis y
diseño de un producto, servicio o combinación de producto/servicio
tecnológico. Fuente: Autoría propia.

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