PASO 2 – ENSAYO ARGUMENTATIVO
PRESENTADO POR:
MARÍA ALEXANDRA GARCÍA MONSALVO
PRESENTADO A:
MAYERLINE DURAN QUIROGA –
DIRECTORA-TUTORA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD
2023
El marketing es un instrumento esencial para el éxito de una empresa porque es el
medio para promover su producto y llegar a nuevos mercados. En este sentido, es de crucial
importancia para una empresa comprender los conceptos básicos del marketing. Estas bases
incluyen el medio ambiente, los sistemas de información, el comportamiento del
consumidor y la segmentación del mercado. (Coca Carasila, 2008)
Por lo tanto, en el caso de una campaña, los expertos deben considerar el contexto
donde se está desarrollando la campaña. Esto incluye evaluar entornos políticos,
económicos, sociales y técnicos locales y comprender cómo afectará el marketing de la
empresa en estos espacios. Esta comprensión ayuda a los expertos a desarrollar estrategias
relacionadas con el mercado objetivo.
Es bien sabido que ahora los sistemas de información también juegan un papel
importante en el marketing. Estos permiten a las empresas recopilar y analizar datos para
comprender mejor las necesidades y preferencias de los clientes, así como la información
que los ayuda a desarrollar campañas de marketing más efectivas que se adapten más a su
audiencia, además estas herramientas permiten a las compañías gestionar los datos de
clientes, crear análisis de mercado, desarrollar estrategias de marketing y evaluar el
rendimiento de las campañas; de otra parte los sistemas de información del marketing
ayudan a las compañías a mejorar la eficacia y eficiencia de sus iniciativas de marketing, al
tiempo que permiten a los directivos tomar decisiones informadas sobre el futuro de la
empresa. (Stanton, 2004)
Los sistemas de información del marketing pueden ser usados para recopilar y
almacenar información acerca de su mercado objetivo, los clientes existentes, la
competencia y el desempeño de las campañas. Esta información se puede analizar para
ayudar a las compañías a entender mejor a sus clientes y a la vez crear mejores estrategias
de marketing.
Esto también ayuda a las compañías a reducir los costos de marketing al permitirles
concentrar sus recursos en los segmentos del mercado que ofrecen el mejor potencial de
retorno.
Los sistemas de información de marketing también se pueden utilizar para
desarrollar campañas de marketing más efectivas. Estas herramientas pueden medir el
impacto de la campaña, por lo que puede obtener un cambio rápido y eficiente para obtener
los resultados objetivo. Estos sistemas también pueden automatizar el marketing y ahorrar
tiempo y recursos.
El comportamiento del consumidor es otro aspecto importante del marketing. Los
expertos deben comprender los hábitos de compra y las motivaciones que impulsan a los
clientes a comprar productos, esto les permite ofrecer productos y servicios que se adapten
mejor a las necesidades y preferencias de los clientes. La segmentación del mercado es otra
herramienta importante del marketing.
Esta estrategia permite a los expertos a dividir el mercado en segmentos más
pequeños para mejorar la efectividad de la campaña. Esto ayuda a las empresas identificar
mejor a sus clientes y desarrollar campañas específicas para cada segmento.
Los profesionales pueden utilizar la información recopilada para mejorar el
rendimiento de los productos y servicios, reducir los costos y mejorar la satisfacción del
cliente. Los datos recopilados también pueden ayudar a los profesionales a comprender
mejor los gustos y necesidades de los clientes, así como a identificar los mejores momentos
para vender un producto o servicio. Esto les permite a los profesionales ofrecer productos y
servicios mejor diseñados y con mejor precio, lo que a su vez contribuye a mejorar los
resultados de ventas. (Robin, 2001)
Finalmente se puede determinar que, los fundamentos del marketing son
fundamentales para el éxito de una empresa. Estos fundamentos incluyen el ambiente, los
sistemas de información, el comportamiento del consumidor y la segmentación del
mercado. Entender estos fundamentos ayudará a los expertos a desarrollar campañas de
marketing más efectivas que se adapten mejor a sus audiencias.
los sistemas de información del marketing son una herramienta útil para las
empresas que desean mejorar su rendimiento de marketing, estas herramientas también
ayudan a las compañías a ahorrar costos al permitirles automatizar sus iniciativas de
marketing. Finalmente, estos sistemas de información del marketing ayudan a las
compañías a tomar decisiones informadas sobre el futuro de la empresa. (Canossa Montes
de Oca, 2019)
Y el comportamiento del consumidor es un campo de investigación importante para
los negocios. Los expertos pueden usar información sobre el comportamiento del
consumidor para desarrollar estrategias de marketing más efectivas, mejorar sus productos
y servicios y aumentar las ventas.
Referencias Bibliográficas
Coca Carasila, A. M. (2008). El concepto de Marketing: pasado y presente. Revista
de Ciencias Sociales, 14(2), 391-414.
Stanton, W. J., Etzel, M. J., Walker, B. J., Báez, E. P., & Martínez, J. F. J. D.
(2004). Fundamentos de marketing.
Robin, C. F., & Torres, C. A. (2001). Segmentación de mercados: buscando la
correlación entre variables sicológicas y demográficas. Revista colombiana de Marketing,
2(2).
Canossa Montes de Oca, H. (2019). Sistemas de información de marketing en la
planificación estratégica de la era digital. Revista de Marketing Aplicado, 23(2), 43-60.
