Examen Reconocimiento de
aprendizajes previos RAPS_EE
NOMBRE ASIGNATURA: GESTION LOGISTICA
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESCUELA DE administración y negocios
COMPETENCIA DEL MÓDULO
Aplicar estrategias y herramientas de gestión logística y almacenamiento de una
cadena de suministros en una organización basada en una perspectiva
estratégica y empresarial.
COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA
• Analiza la gestión de la cadena logística de la empresa según el objetivo
organizacional.
• Analiza la importancia de la logística dentro de los procesos de la empresa
como una ventaja competitiva en el mercado, según los requerimientos de la
organización.
• Evalúa la eficiencia logística dentro de los procesos de la empresa a través de
indicadores logísticos, según los requerimientos de la organización.
APRENDIZAJE ESPERADOS
-Reconocer los conceptos básicos de la logística.
-Identificar las características básicas de la logística en base a una cadena de
suministro
-Conocer aspectos básicos relacionados con la gestión de una cadena de
suministro.
-Conocer los conceptos y tipos de canales logísticos utilizados por las
organizaciones.
-Analizar la logística como ventaja competitiva.
-Conocer los costos involucrados en un departamento del área logística de una
organización -Analizar los costos asociados al área de logística de una
organización.
-Identificar los indicadores relacionados para una adecuada gestión logística en
una organización.
NIVEL DE DOMINIO
2-3-4
Instrucciones generales
Una vez realizada la lectura comprensiva del programa y de C, UC, AE Y ND es
fundamental integrar todos ellos en la realización de este trabajo por encargo;
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el que tiene por objetivo medir la(s) habilidad(es) desprendidas de ellos.
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ENCARGO: ESTUDIO DE CASO ACEROS DULOX
Ingeniería de Aceros Ltda. "DULOX" es una empresa que se dedica a la manufactura del
acero inoxidable, donde se producen, fabrican, diseñan y gestionan los más diversos
productos. Nuestra empresa entrega proyectos gastronómicos y del rubro de la construcción,
basados en los 70 años de experiencia. Aquí es donde se establece que la gestión de
calidad es fundamental para cumplir con la misión de la empresa, asumiendo un
compromiso con las personas y el mejoramiento continuo de su gestión.
Por ello es por lo que Ingeniería de Aceros Ltda. "DULOX" Adquiere los siguientes
compromisos:
- Cumplir con la legislación y reglamentación vigente, aplicable a la organización, actuando
de forma socialmente responsable ante la comunidad.
- Asignar los recursos esenciales que defina la gerencia general para establecer,
implementar y mejorar el sistema de gestión de calidad.
- Entregar productos y servicios de calidad aplicando mejoramiento continuo a los procesos
de Fabricación, que aseguren el cumplimiento de los requisitos contractuales con los
clientes.
- Involucrar y comprometer a todos los colaboradores de la organización en la adopción de
estos compromisos de calidad.
Esta política involucra a todas las personas y procesos de Ingeniería de Aceros Ltda.
DULOX, siendo periódicamente revisada, comunicada y disponible a las partes interesadas.
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FUENTE: [Link]/empresa
I. Actividad 1
INSTRUCCIONES GENERALES
La Gerencia de la empresa Aceros Dulox decide crear una Subgerencia
Logística, la cual dependerá directamente de la Gerencia General. Lo anterior,
se basa en la idea de la empresa de además de tener el formato de ventas on
line, incorporar las ventas presenciales, considerando que los principales
nuevos clientes demandan tener un canal de distribución directo. En este
contexto, el área logística deberá abordar variados ajustes a los nuevos
requerimientos.
En este contexto y en su rol de jefe(a) Logístico(a) se solicita crear una nueva
Cadena de Suministros para la empresa pero bajo el enfoque de la Logística
tradicional, dado que la Cadena de Suministros para E-Commerce se
encuentra positivamente funcionando.
Se pide: Analizar, crear e indicar cada uno de los actores que van a componer
la cadena de suministros de la empresa Aceros Dulox, señalando su función y
rol dentro del proceso.
II. Actividad 2
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INSTRUCCIONES
La Gerencia le señala la necesidad de crear canales de distribución logístico,
tanto para los nuevos requerimientos de los nuevos clientes como también
mejorar el canal de distribución utilizado en las ventas on line, la cual presenta
algunos reclamos por retrasos en entregas.
Se pide: Utilizando las instrucciones generales del ejercicio 1, crear un canal
logístico directo para atender los requerimientos de los nuevos clientes, como
también rediseñar el canal de distribución indirecto corto actualmente utilizado
por las ventas on line, el cual deberá ajustarse a las necesidades de los
clientes finales y de los clientes generales.
III. Actividad 3
INSTRUCCIONES
La Gerencia de la empresa le pide a la Subgerencia Logística abordar,
responder e implementar un instructivo de gobierno asociado a la sostenibilidad
de las empresas productoras de acero y a los nuevos requerimientos de los
clientes asociados al cuidado del planeta.
Se pide: En su rol como Jefe del Área Logística deberá analizar, proponer y
justificar que KPI ud. recomendaría a la Gerencia para solucionar los nuevos
requerimientos de los clientes y del Ministerio de Transportes, en la cual la
empresa deberá proponer y justificar a lo menos 3 indicadores que midan la
sostenibilidad logística en la distribución.
IV. Actividad 4
INSTRUCCIONES
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La Gerencia de la empresa sospecha que existen claras ineficiencias debido al
modelo de información empleado por el software de gestión (ERP)
recientemente implantando en la empresa y que hay mucha información que no
se puede consultar en tiempo real y por ejemplo, para conocer el nivel de stock
de determinados productos se tenía que ir al almacén e inspeccionarlo de
manera visual.
Se pide: En el rol de Jefe Logístico de la empresa Aceros Delux, la Gerencia le
pide crear y justificar 3 indicadores KPI que permitan monitorear y demostrar
las deficiencias señaladas.
Pauta de evaluación
Criterios de Evaluación Indicadores de Logro Puntaje
1. La gestión de la cadena , crear un canal logístico directo 20
logística de la empresa es para atender requerimientos de
analizada, según el objetivo
nuevos clientes
organizacional.
2. La importancia de la logística rediseña canal de distribución 20
dentro de los procesos de la indirecto corto actualmente
empresa como una ventaja utilizado por las ventas on line
competitiva en el mercado es
recomienda uso de 20
analizada, según los
requerimientos de la KPI,analizando y proponiendo
organización. este.
3. La eficiencia logística dentro de justifica a lo menos 3 10
los procesos de la empresa a
indicadores que midan la
través de indicadores logísticos
es evaluada, según los sostenibilidad logística en la
distribución.
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requerimientos de la crear 3 indicadores KPI que 20
organización. permitan monitorear y
demostrar las deficiencias
señaladas
justificar 3 indicadores KPI que 10
permitan monitorear y
demostrar las deficiencias
señaladas
Puntaje Total 100
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Esta actividad será evaluada por un profesor de la asignatura, por lo que se
sugiere, para su realización, considerar los Criterios de Evaluación detallados
al final de este documento. El puntaje total de este taller es de 100 puntos, y el
puntaje mínimo de aprobación es de 60 puntos.
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