“Año de la recuperación y consolidación de la economía peruana”
INSTITUTOSABIO NACIONAL ANTUNEZ DE MAYOLO
FACULTAD DE ADMINISTRACION
ASIGNATURA: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE
NEGOCIOS
DOCENTE: TORO LEIVA LUCERO KATTHERINE
ALUMNO: JORGE LUIS AVILA CHAVEZ
HUANUCO-PERÚ
2025
ÍNDICE
INTRODUCCION ............................................................................................................ 3
Origen y evolución de la administración ...................................................................... 4
Época primitiva ........................................................................................................ 4
Edad Antigua ............................................................................................................ 4
Edad Media ............................................................................................................... 4
Edad Moderna y Revolución Industrial .................................................................... 5
Siglo XX y teorías modernas .................................................................................... 5
Administración en el siglo XXI ................................................................................ 6
La administración como ciencia, técnica y arte ............................................................ 6
La administración como ciencia ............................................................................... 6
La administración como técnica ............................................................................... 7
La administración como arte .................................................................................... 7
Interrelación entre ciencia, técnica y arte ................................................................. 8
Principales teorías administrativas ............................................................................... 8
Teoría científica – Frederick W. Taylor .................................................................... 8
Teoría clásica – Henri Fayol ..................................................................................... 9
Teoría burocrática – Max Weber .............................................................................. 9
Teoría de las relaciones humanas – Elton Mayo .................................................... 10
Teoría del comportamiento organizacional ............................................................ 10
Teoría de la contingencia .........................................................................................11
Enfoques contemporáneos .......................................................................................11
Modelos administrativos y su aplicación práctica ...................................................... 12
Modelo autocrático ................................................................................................. 12
Modelo de custodia ................................................................................................. 12
Modelo de apoyo .................................................................................................... 13
Modelo colegial ...................................................................................................... 13
Modelo centralizado ............................................................................................... 13
Modelo descentralizado .......................................................................................... 13
Modelo mixto o matricial ....................................................................................... 14
Modelos contemporáneos: ágiles, digitales y colaborativos .................................. 14
COCNLUSIONES .......................................................................................................... 16
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ........................................................................... 17
INTRODUCCION
La administración, entendida como el acto de planear, organizar, guiar y revisar
los recursos de una empresa para lograr sus metas, es una ciencia que ha ido junto con el
hombre desde el comienzo de la vida civilizada. Con el paso de los años, ha cambiado
desde modos sencillos hasta volverse una ciencia que une economía, sociología, mente,
datos numerales y tecnología.
En sus inicios más tempranos, ya se notaba la necesidad de unir acciones para
sobrevivir en equipo: cazar, recolectar defender su espacio o hacer casas necesitaban un
guía planes y trabajo juntos. Con el pasar de los siglos, grupos como Egipto Grecia Roma
o China comenzaron a crear formas de organizarse más complicadas que llevaron reglas
básicas hoy como rango división del trabajo o procesos iguales
La Revolución Industrial cambió mucho el pensamiento administrativo. En ese
tiempo salieron teorías científicas, como las de Taylor y Fayol que ayudaron con la
gestión lógica de los grupos. Luego, con el auge de las ciencias sociales en el siglo XX
se empezaron a notar formas más humanistas, como la de Elton Mayo, que pensaban en
el factor humano como clave para la producción y bienestar en los grupos.
Hoy en día, la gestión tiene nuevos retos. La globalización, el cambio digital, el
trabajo mezclado y el aumento de la inteligencia artificial, así como big data, han
cambiado el papel del administrador. Ya no es solo sobre controlar procesos, sino guiar
con pensamiento estratégico, manejar el cambio, promover ideas innovadoras, e igualar
metas de negocio con desarrollo sostenible y bienestar humano.
Esta monografía tiene como fin investigar el devenir histórico de la gestión, sus
bases como ciencia, técnica y arte, sus teorías más importantes y modelos junto con las
nuevas formas que guían su uso en un mercado empresarial cada vez más variable, difícil
y avanzado.
Origen y evolución de la administración
La historia de la administración está íntimamente relacionada con el desarrollo de
la humanidad. A medida que las sociedades se hicieron más complejas, surgió la
necesidad de organizar mejor los recursos, coordinar esfuerzos colectivos y tomar
decisiones estratégicas. Así, la administración no nace como una disciplina científica
desde el inicio, sino como una necesidad práctica para resolver problemas sociales,
económicos y organizativos.
Época primitiva
En los tiempos más remotos, las comunidades humanas comenzaron a aplicar
principios rudimentarios de administración al organizarse para cazar, recolectar
alimentos, defenderse de peligros o construir refugios. Estas actividades exigían
cooperación, liderazgo y planificación, aunque sin sistematización. Es decir, existía
administración, pero no se concebía como tal.
Edad Antigua
En civilizaciones antiguas como Egipto, Babilonia, Grecia, Roma y China se
evidencian aportes clave al pensamiento administrativo. En Egipto, por ejemplo, existía
un sistema burocrático para gestionar grandes obras como las pirámides, con jerarquías
bien definidas y división del trabajo. En Babilonia, el Código de Hammurabi introdujo
normas sobre contratos, salarios y obligaciones laborales, sentando así una base jurídica
para las organizaciones.
Grecia aportó el pensamiento filosófico y la noción de ética del trabajo. Sócrates,
Platón y Aristóteles reflexionaron sobre la especialización, la justicia y la organización
del Estado. Roma, en cambio, perfeccionó la centralización administrativa mediante
estructuras como el Senado, el sistema consular y las prefecturas.
China, bajo la influencia de Confucio, estableció principios de moral, disciplina y
respeto a la autoridad, que se aplicaban tanto al gobierno como a la administración
pública.
Edad Media
Durante la Edad Media, la administración se fragmentó con la aparición del
feudalismo, que introdujo un sistema descentralizado. Los señores feudales tenían control
sobre sus tierras y súbditos, aplicando formas autónomas de gestión. También destaca la
organización militar, que aportó elementos como disciplina, mando y liderazgo
estratégico.
La Iglesia Católica, por su parte, fue una de las organizaciones mejor estructuradas
de la época. Su jerarquía, reglas formales y centralización del poder muestran una
aplicación clara de principios administrativos.
Edad Moderna y Revolución Industrial
En la Edad Moderna se intensificó el comercio internacional gracias al
mercantilismo. Se empezó a considerar el papel del Estado como organizador de la
economía. Posteriormente, la Revolución Industrial en los siglos XVIII y XIX representó
un punto de inflexión para la administración. La aparición de fábricas, el uso de
maquinaria y el crecimiento poblacional demandaron una organización racional del
trabajo.
Fue en este contexto que surgieron las primeras teorías sistemáticas de la
administración. Frederick Taylor introdujo la administración científica, basada en el
estudio de tiempos y movimientos para aumentar la eficiencia operativa. Por su parte,
Henri Fayol planteó un enfoque administrativo centrado en funciones directivas y
principios universales aplicables a cualquier organización.
Siglo XX y teorías modernas
Durante el siglo XX, el pensamiento administrativo se diversificó. A las teorías
mecánicas de Taylor y Fayol se sumaron corrientes humanistas, como la de Elton Mayo,
quien descubrió en los estudios de Hawthorne la importancia de los factores sociales y
psicológicos en el desempeño laboral.
Autores como Max Weber desarrollaron la teoría burocrática, estableciendo
normas para una administración eficiente basada en legalidad, jerarquía y reglas
impersonales. Más adelante, teorías como la del comportamiento organizacional (Herbert
Simon), la teoría de sistemas y la teoría de la contingencia ampliaron la perspectiva al
considerar que las organizaciones son sistemas abiertos e interdependientes, cuya
administración debe adaptarse al contexto cambiante.
Administración en el siglo XXI
Actualmente, la administración enfrenta un entorno volátil, incierto, complejo y
ambiguo (conocido como entorno VUCA). La digitalización, la inteligencia artificial, el
trabajo remoto, la automatización y la globalización han cambiado las reglas del juego.
Los administradores no solo deben ser eficientes, sino también innovadores, resilientes,
éticos y empáticos.
La administración contemporánea ya no se limita a la jerarquía o el control, sino
que se enfoca en liderar el cambio, gestionar el conocimiento, fomentar la cultura
organizacional y promover la sostenibilidad. El rol del gerente se ha transformado en el
de un facilitador, que guía equipos diversos y multidisciplinarios hacia metas comunes,
equilibrando el uso de datos con habilidades humanas.
La administración como ciencia, técnica y arte
La administración es una disciplina compleja y multifacética que ha sido objeto
de múltiples debates académicos. ¿Es una ciencia, una técnica o un arte? La respuesta
más aceptada en la actualidad es que la administración es una combinación equilibrada
de las tres, ya que cada una de estas dimensiones aporta elementos esenciales para su
comprensión y aplicación efectiva en las organizaciones.
La administración como ciencia
La administración se considera una ciencia social porque estudia fenómenos
relacionados con el comportamiento humano dentro de las organizaciones y aplica
métodos sistemáticos para comprender, predecir y mejorar dicho comportamiento. Como
ciencia, la administración:
• Formula teorías y principios generales (como los de Fayol o Weber)
basados en la observación, análisis y experimentación.
• Se apoya en disciplinas como la economía, psicología, sociología
y estadística para comprender el entorno organizacional y tomar decisiones informadas.
• Utiliza el método científico para investigar la eficiencia de los
procesos, la motivación laboral, la productividad, el liderazgo, entre otros.
Aunque no tiene la exactitud de las ciencias naturales, la administración se apoya
en evidencia empírica y datos para fundamentar sus decisiones. Por ejemplo, el enfoque
basado en indicadores de gestión (KPIs), benchmarking o análisis de desempeño
organizacional, se apoya en investigaciones que buscan replicabilidad y validez.
La administración como técnica
La administración también es una técnica porque aplica conocimientos científicos
de manera práctica para lograr objetivos concretos. A través de herramientas, métodos y
procedimientos, el administrador implementa acciones que permiten:
• Organizar eficientemente los recursos humanos, financieros,
materiales y tecnológicos.
• Planificar estratégicamente el crecimiento de la empresa.
• Diseñar sistemas de control, evaluación y mejora continua.
Algunas de las herramientas técnicas más usadas incluyen: el análisis FODA, el
ciclo PHVA, los diagramas de Gantt, los organigramas, los sistemas ERP, y más
recientemente, el uso de inteligencia artificial y analítica de datos para la toma de
decisiones.
La técnica dota a la administración de operatividad, es decir, la capacidad de
convertir teorías y modelos en acciones prácticas, repetibles y eficaces. Es en esta
dimensión donde la administración se convierte en una verdadera herramienta de gestión
empresarial.
La administración como arte
La dimensión artística de la administración está relacionada con la creatividad,
intuición, liderazgo y habilidades humanas que cada administrador utiliza en contextos
específicos. Administrar no es solo aplicar reglas, sino también saber cuándo y cómo
aplicarlas, considerando los factores humanos, culturales y emocionales que influyen en
el desempeño organizacional.
Como arte, la administración:
• Requiere de visión y sensibilidad para interpretar el entorno y
tomar decisiones oportunas.
• Involucra el uso del liderazgo emocional, la persuasión, la
capacidad de motivar y coordinar equipos.
• Se expresa en el manejo de situaciones complejas y cambiantes,
donde no hay soluciones prefabricadas, sino que se debe innovar y adaptarse
constantemente.
Un buen administrador no solo conoce las herramientas técnicas, sino que tiene la
capacidad de inspirar, negociar, resolver conflictos y construir relaciones sólidas,
cualidades fundamentales para liderar en organizaciones del siglo XXI.
Interrelación entre ciencia, técnica y arte
Estos tres enfoques no son excluyentes. Por el contrario, la administración alcanza
su máximo potencial cuando se integran armónicamente:
• La ciencia aporta el conocimiento.
• La técnica aporta la acción.
• El arte aporta la sensibilidad y la creatividad.
Por ejemplo, un gerente puede utilizar principios científicos (como la teoría de la
motivación de Maslow), aplicarlos técnicamente mediante un plan de incentivos y
adaptarlos artísticamente según la cultura y clima laboral de su equipo. Esta sinergia
permite una gestión flexible, humanizada y eficaz.
En resumen, la administración moderna es interdisciplinaria y dinámica. Exige
rigor técnico y científico, pero también habilidades humanas y visión estratégica para
adaptarse a los desafíos de un entorno empresarial en constante cambio.
Principales teorías administrativas
Las teorías administrativas han surgido como respuesta a los cambios históricos,
económicos, tecnológicos y sociales que han afectado a las organizaciones a lo largo del
tiempo. Cada enfoque refleja una época, una necesidad y una visión del ser humano
dentro del contexto laboral. Conocer estas teorías permite comprender cómo ha
evolucionado el pensamiento administrativo y cómo se aplican hoy en día para mejorar
la gestión organizacional.
Teoría científica – Frederick W. Taylor
Frederick Taylor, considerado el “padre de la administración científica”,
desarrolló esta teoría a inicios del siglo XX. Su objetivo principal era mejorar la eficiencia
y productividad del trabajo mediante la observación y análisis de tareas.
Sus principales aportes incluyen:
• Estudio de tiempos y movimientos.
• División del trabajo entre dirección (planeación) y obreros
(ejecución).
• Selección y capacitación científica de los trabajadores.
• Sistema de incentivos basados en la productividad.
Esta teoría tuvo un gran impacto en la producción industrial, especialmente en
fábricas, aunque fue criticada por su visión mecanicista del ser humano, tratándolo como
una pieza más del proceso productivo.
Teoría clásica – Henri Fayol
Henri Fayol desarrolló la teoría clásica de la administración en Francia,
enfocándose no solo en la eficiencia operativa, sino también en la función directiva. Fue
el primero en sistematizar las funciones del administrador:
• Planear
• Organizar
• Dirigir
• Coordinar
• Controlar
También formuló 14 principios de la administración, como la unidad de mando,
la disciplina, la centralización, el espíritu de equipo, entre otros. Su enfoque es universal
y aplicable a cualquier organización, aunque al igual que Taylor, le dio poca atención al
factor humano.
Teoría burocrática – Max Weber
Max Weber propuso un modelo ideal de organización basado en la racionalidad,
la legalidad y la autoridad jerárquica. Para él, la burocracia era la forma más eficiente de
organizar grandes instituciones.
Sus características principales incluyen:
• División clara del trabajo.
• Reglas y normas escritas.
• Jerarquía formal de autoridad.
• Impersonalidad en la toma de decisiones.
• Selección y promoción basadas en méritos.
Aunque el modelo burocrático permite control y orden, puede volverse rígido y
limitar la creatividad o la adaptabilidad en contextos cambiantes.
Teoría de las relaciones humanas – Elton Mayo
Surgió como reacción a la rigidez de los enfoques anteriores. Basada en los
experimentos de Hawthorne (1927-1932), esta teoría demostró que los aspectos sociales
y emocionales influyen significativamente en el rendimiento laboral.
Mayo y sus colaboradores concluyeron que:
• El reconocimiento, el sentido de pertenencia y la motivación
interpersonal son claves para la productividad.
• Los grupos informales tienen un rol determinante en el
comportamiento del trabajador.
• La comunicación y el liderazgo participativo son fundamentales
para la efectividad organizacional.
Este enfoque humaniza la administración y dio paso al desarrollo de la psicología
organizacional.
Teoría del comportamiento organizacional
Esta corriente profundizó los hallazgos de la teoría humanista incorporando
estudios de psicología, sociología y antropología. Destacados autores como Herbert
Simon y Abraham Maslow introdujeron conceptos esenciales:
• Racionalidad limitada: las decisiones no siempre son óptimas, sino
que se toman con la información disponible y bajo presión.
• Jerarquía de necesidades (Maslow): las personas están motivadas
según el nivel de necesidad que quieren satisfacer (fisiológica, seguridad, pertenencia,
estima, autorrealización).
• Teoría X y teoría Y (McGregor): dos enfoques sobre el ser humano
en el trabajo, uno pesimista (X) y otro positivo (Y).
Estas ideas dieron origen a nuevos estilos de liderazgo, sistemas de incentivos y
modelos de gestión participativa.
Teoría de la contingencia
Esta teoría, desarrollada entre los años 1960 y 1980, sostiene que no existe una
única manera óptima de administrar. El éxito depende de múltiples variables internas y
externas: tamaño de la empresa, tecnología, entorno, cultura organizacional, etc.
Según esta visión, las organizaciones deben adaptarse a su entorno cambiante, lo
cual implica flexibilidad, innovación y capacidad de respuesta. Es uno de los enfoques
más aceptados actualmente, ya que permite combinar diversas prácticas según la situación
específica.
Enfoques contemporáneos
Hoy en día, la administración integra elementos de múltiples teorías. Entre las más
destacadas se encuentran:
• Teoría de sistemas: la organización es vista como un sistema
abierto, compuesto por subsistemas interdependientes.
• Administración por objetivos (APO): introducida por Peter
Drucker, establece metas claras y medibles para guiar el rendimiento.
• Modelos ágiles y lean: buscan reducir desperdicios, aumentar la
flexibilidad y adaptarse al cambio constante.
• Gestión del conocimiento: pone énfasis en el aprendizaje
organizacional y la innovación.
• Enfoques basados en datos e inteligencia artificial: la analítica
predictiva y la automatización están transformando la toma de decisiones.
Modelos administrativos y su aplicación práctica
Los modelos administrativos son representaciones estructuradas de cómo se puede
gestionar una organización. A diferencia de las teorías, que explican principios generales,
los modelos proponen formas concretas de organización, liderazgo y toma de decisiones,
adaptándose a las condiciones internas y externas de cada empresa. Cada modelo
responde a una visión distinta del ser humano, del poder y de la función gerencial, y su
elección influye directamente en la cultura organizacional y los resultados.
Modelo autocrático
Este modelo se basa en el poder absoluto del jefe o líder. Se caracteriza por la
autoridad centralizada, decisiones unilaterales y poca participación de los empleados. Fue
común durante la Revolución Industrial, cuando se priorizaba la productividad sobre el
bienestar del trabajador.
• Ventajas: control total, rapidez en la toma de decisiones.
• Desventajas: baja motivación, resistencia al cambio, escasa
innovación.
Este modelo aún se observa en organizaciones muy jerárquicas o en momentos de
crisis donde se requiere acción rápida.
Modelo de custodia
Surge como respuesta al modelo autocrático. En este enfoque, la empresa cuida a
sus empleados a través de beneficios económicos, como seguros, pensiones y estabilidad
laboral. Se fundamenta en el uso de recursos financieros como mecanismo de control.
• Ventajas: genera lealtad y estabilidad.
• Desventajas: los empleados dependen económicamente, pero no
siempre se sienten comprometidos.
Es común en grandes corporaciones tradicionales con amplios paquetes de
compensación.
Modelo de apoyo
En este modelo, el liderazgo reemplaza al control financiero o al poder jerárquico.
El papel del gerente es apoyar, guiar y desarrollar el potencial del trabajador. Se centra en
la motivación, la comunicación y la participación.
• Ventajas: mejora el clima organizacional, fomenta el compromiso
y la autorrealización.
• Desventajas: requiere líderes capacitados y mayor tiempo en la
toma de decisiones.
Se aplica con frecuencia en organizaciones modernas con estructuras horizontales.
Modelo colegial
Este modelo se basa en la colaboración horizontal y el trabajo en equipo, donde
todos los miembros de la organización contribuyen como iguales. Los gerentes actúan
como facilitadores, no como jefes.
• Ventajas: alta cohesión grupal, autonomía, creatividad.
• Desventajas: puede generar conflictos si no hay claridad en roles y
liderazgo.
Es muy utilizado en empresas tecnológicas, universidades y organizaciones con
equipos multidisciplinarios.
Modelo centralizado
La autoridad y toma de decisiones se concentran en los niveles más altos de la
organización. Se establecen líneas claras de mando, jerarquía formal y control riguroso.
• Ventajas: decisiones coherentes y unificadas.
• Desventajas: lentitud, burocracia, desmotivación en los niveles
inferiores.
Suele encontrarse en instituciones públicas o corporaciones multinacionales muy
estructuradas.
Modelo descentralizado
En contraposición al anterior, este modelo delegan responsabilidades y poder de
decisión a niveles inferiores. Se confía en la iniciativa y el criterio de los empleados.
• Ventajas: agilidad, empoderamiento, mejores decisiones locales.
• Desventajas: riesgo de pérdida de control o falta de coherencia
entre áreas.
Se aplica cada vez más en empresas ágiles, startups y organizaciones que operan
en entornos cambiantes.
Modelo mixto o matricial
Combina la estructura funcional tradicional con estructuras por producto o
proyecto. Un empleado puede responder simultáneamente a un gerente funcional (por
área) y a un gerente de proyecto.
• Ventajas: flexibilidad, enfoque en resultados, aprovechamiento de
recursos.
• Desventajas: duplicidad de mando, posibles conflictos de
autoridad.
Se emplea en empresas grandes que manejan múltiples productos, campañas o
unidades de negocio.
Modelos contemporáneos: ágiles, digitales y colaborativos
En el contexto actual, marcado por la innovación y la transformación digital,
surgen nuevos modelos organizacionales basados en principios como adaptabilidad,
rapidez y co-creación:
• Modelos ágiles: inspirados en metodologías como Scrum o
Kanban, buscan entregas rápidas, equipos autoorganizados y mejora continua.
• Modelo holocrático: elimina la jerarquía tradicional; los roles
cambian según el proyecto o necesidad.
• Modelo de gestión basada en datos: decisiones tomadas a partir de
analítica predictiva, inteligencia artificial y big data.
• Organizaciones TEAL (de evolución consciente): promueven
autonomía, propósito y plenitud individual en el trabajo.
Estos modelos responden a la necesidad de organizaciones más flexibles, humanas
y tecnológicas, capaces de sobrevivir en un entorno VUCA (volátil, incierto, complejo y
ambiguo).
Aplicación práctica de los modelos
La elección del modelo administrativo adecuado no depende solo de modas o
preferencias, sino del contexto organizacional, los objetivos estratégicos, la cultura
interna y el entorno competitivo. De hecho, muchas empresas aplican una combinación
de modelos según el área (por ejemplo, un enfoque colegial en I+D y uno centralizado en
finanzas).
Además, factores como el tamaño de la empresa, la tecnología disponible, el estilo
de liderazgo, el grado de innovación y la edad generacional de los trabajadores influyen
en la viabilidad y éxito del modelo adoptado.
CONCLUSIONES
La administración es una disciplina que ha evolucionado profundamente desde
sus raíces empíricas en la antigüedad hasta convertirse en un campo sistematizado,
interdisciplinario y en constante transformación. Su desarrollo ha estado íntimamente
ligado a los cambios históricos, tecnológicos, sociales y económicos que han definido a
las organizaciones humanas a lo largo del tiempo.
En primer lugar, el estudio de su origen y evolución histórica demuestra que las
necesidades de organización, coordinación y liderazgo han sido constantes en todas las
etapas de la humanidad. Desde las primeras comunidades tribales hasta las grandes
empresas contemporáneas, la administración ha sido clave para alcanzar metas colectivas.
En segundo lugar, su naturaleza como ciencia, técnica y arte confirma que la
administración requiere tanto conocimientos teóricos y herramientas prácticas como
habilidades humanas para adaptarse a contextos diversos. Un buen administrador debe
saber aplicar principios, usar metodologías y también ejercer liderazgo creativo y ético.
Asimismo, el análisis de las principales teorías administrativas muestra que no
existe un único enfoque válido. Cada teoría ha aportado elementos esenciales que
permiten entender y mejorar el funcionamiento de las organizaciones: desde la eficiencia
mecánica de Taylor, hasta la motivación humana de Maslow y la adaptabilidad contextual
de la teoría de la contingencia.
Por otro lado, los modelos administrativos ofrecen guías prácticas que las
organizaciones pueden adoptar según sus necesidades. Ya sean modelos autoritarios,
participativos, mixtos o ágiles, todos buscan optimizar los recursos, mejorar el clima
laboral y alcanzar resultados sostenibles. La tendencia actual favorece modelos más
flexibles, colaborativos y centrados en el talento humano y la innovación.
Finalmente, en un entorno globalizado, digital y cambiante, la administración se
ha consolidado como una herramienta indispensable para la supervivencia y el éxito de
todo tipo de organizaciones. Administrar ya no es solo “hacer que las cosas funcionen”,
sino liderar con visión, adaptarse con inteligencia y gestionar con responsabilidad.
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