Tabla
Módulo 1 – Introducción a Truview……......……………………...................…........................1
Módulo 2 – Rendimiento de aplicaciones………………….……..……………................34
Módulo 3 – Rendimiento de la red………………………….......................................................51
Módulo 4 – Rendimiento de sitio......………………………………….……………….................66
Módulo 5 – Rendimiento de VoIP…………………………………...……….…………………84
Módulo 6 – Menú de estado…................................................................................................ 91
Módulo 7 – Informes.............................................................................................................121
Módulo 8 – Tablero…………………..…………………………...........................................131
Módulo 9 – Usando CSA……………………………………….............................................136
Módulo 1
Usando Truview
• Introducción a AANPM
• Descripción del producto
Housekeeping
Breaks Rest rooms
Cell phones on
Lunch
silent mode
Emergency
Security Information
Questions
TruView 3
Introductions
Por favor cuéntenos acerca de usted:
• Su nombre
• Empresa para la que trabaj
• Experiencia con Truview
• Que aspira de este curso?
TruView 4
• Día 1 • Día 2
– Intro a AANPM – Rendimiento de la red
– Arquitectura del – Rendimiento del sitio
sistema – Rendimiento de VoIP
– Implementación del – Alarmas/Estado
sistema – Informes
– Fundamentos de EURT – Captura de
– Pestañas de paquetes/ClearSight
rendimiento de
aplicaciones
Curso Agenda
TruView 5
Introducción a AANPM
It’s complicated…
• Redes y aplicaciones tienen una relación de
amor-odio.
• Se necesitan mutuamente pero tienden a causar
unos a otros muchos problemas.
TruView 7
“Lento” perjudica el negocio
• Esto es importante porque como nunca
antes, la red es el alma del negocio,
soportando:
– Aplicaciones críticas del negocio
– Comunicaciones unificadas
– VoIP
TruView 8
En otros tiempos…
TruView 9
Ahora…
SITIO REMOTO Esta el sitio
WAN Podrá ser problema del
carrier
La red esta lenta!
congestionado?
Firewall Branch Router PE Router
Usuario
De Carrier Core
Oficina
Usuario El cortfuegos bloquea
remoto algo?
Internet PE Router
Usuario
mobil
Tal vez QoS/CoS mal
configurado?
POR DONDE EMPEZAR? Señalización de
llamadas
Está la carga de usuarios Éxito/Falla?
propiamente distribuída
Call Manager
APP
Esta el web server
App Delivery sobrecargado? Core Switch
Oracle Cluster Controller
Hay registros que Firewall
Secure WEB
APP
muestren algun
Es el cortafuego Authenticate
error?
que bloque algo? Es la capa XenApp
o error de backend?
App Delivery Se autentica
SQL Cluster Controller correctamente?
APP
Está respondiendo el
servidor de
TruView CITRIX DATA CENTER
aplicaciones?
10
Pero mi trabajo es la red
• Los ingenieros de red comprueban las
interfaces de red, niveles de utilización,
errores de enlace y entorno inalámbrico
• Ellos quieren demostrar que no es la red.
APPLICATION
PRESENTATION
SESSION
TRANSPORT
NETWORK
DATA LINK
PHYSICAL
TruView
11
Mi trabajo es Server/App
• La gente de servidores y soporte de aplicaciones
pueden comprobar los registros de errores y
recursos de servidor para ver si el problema es de
ellos.
APPLICATION
PRESENTATION
SESSION
TRANSPORT
NETWORK
DATA LINK
PHYSICAL
TruView
12
Y si no es ninguno?
• Ninguna de las partes tiene una visión compuesta
correlacionando todo.
• Porque no? A menudo quieren exonerar a su
sección del problema.
APPLICATION
PRESENTATION
SESSION
TRANSPORT
NETWORK
DATA LINK
PHYSICAL
TruView
13
Métodos loegado de monitoreo
TruView
14
Herramientas no
corralacionadas
TruView
15
Puntos de From End a Aplicaciones
– El mercado de las NPM a madurado desde los puntos
de monitoreo de red, a la comprensión de las
aplicaciones y su rendimiento
Legacy NPM App Awareness Response Time End User
• Ping • Netflow • Synthetic Response Time
• Availability • TCP
• TCP Tests/
• SNMP calculators
• Packet
Connectivity Hybrid Cloud
• Server • IPSLA • Application
Capture
Up/Down Transactions
TruView
16
Fuentes de datos Truview
SNMP
Pros Cons
• Comprueba salud de • Solo muestra utilización,
interfaz de red y no el contenido del tráfico
utilización • No muestra tiempo de
• Ligero respuesta de aplicación
• Fácil de archivar para
mostrar la utilización
sobre el tiempo
• No necesita una máquina
con muchos recursos
TruView 17
Fuente de datos Truview
NetFlow
Pros Cons
• Monitorea estadísticas de • No muestra el tiempo de
tráfico respuesta del usuario final
• Conversaciones y • Ningún detalles a nivel de
aplicaciones paquetes.
• Ligero • No es suficientemente
• Fácil de archivar para detallado para aislar
mostrar el uso en el dominio del problema.
tiempo
• Planificación de
capacidad
TruView 18
Fuente de datos Truview
Packet Capture
Pros Cons
• Método de análisis mas • Captura de paquetes es muy
detallado grande y rápida
• Inspección de paquetes • Abrumadora en un entorno
profunda es crítica para de centro de datos
EURT y aislar el problema • Pesada para procesar de
• El tiempo exacto de la forma automática
red, aplicación y servidor
TruView 19
Fuente de datos Truview
• Truview utiliza los tres, el aprovechamiento
de los puntos fuertes de cada uno, mientras
mitiga las contras.
NetFlow SNMP
Packet
TruView
20
Data Source - TruView Live
• Truview Live es un enfoque integrado de
supervisión del rendimiento que usa
Truview Pulse.
• Pruebas sintéticas desde oficinas remotas
a la nube para entornos SaaS.
TruView
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Arquitectura del sistema
TruView: Plataformas + Módulos
Specs TruView-2200 TruView-4400 TruView-4800 TruView-5200 TruView-6200
Monitor 2 X 1 Gbps 4 X 1 Gbps 4 X 1 Gbps 2 X 10 Gbps 2 X 10 Gbps
Throughput 1 Gbps 2 Gbps 4 Gbps 5 Gbps 10 Gbps
Total Storage 2 TB 4 TB 8 – 296 TB 12 – 296 TB 24 – 216 TB
Rack-Space 1U 1U 2U – 4U 2U – 4U 2U – 4U
Flow Module 5K Flows/Sec 5K Flows/Sec 10K Flows/Sec 20K Flows/Sec 20K Flows/Sec
VoIP Module 1,500 Concurrent Calls 1,500 Concurrent Calls 5,000 Concurrent Calls 6,800 Concurrent Calls 6,800 Concurrent Calls
TruView
23
Arquitectura de TruView
TruView Central
Analytics
TruView Packet Integrated Poller TruView Flow
TruView
Application Network Performance User Experience Event Management
Performance
TruView 24
Arquitectura de TruView
TruView Appliance
TVP Data Acquisition Monitor
Linux CentOS Host
Operating System
VMware Workstation
SPAN
Ports
TruView Packet
Software
TVP PostGreSQL
Database Virtual Machine Guest
Windows 2008 OS
Windows IIS
NetFlow TruView Central
Application
Management Interfaces GB1-GB4
TruView Flow
Software
SNMP
MS SQL
TVF PostgreSQL Database
SNMP Database
Service Integrator
Poller
HTTP/HTTPS
TruView UI, Webmin Software
Webmin, (TVP & TVF) Service Integrator
Database
TVF UI
RDP to Windows
Desktop
TruView
25
Arquitectura de TruView
TruView appliance
Example: Assume the external IP
TVP Data Acquisition Monitor
address is [Link]
Linux CentOS Host
TruView UI => Point browser to Operating System
VMware Workstation
[Link]
Ports
TruView Packet
Software
TruView Server Desktop => RDP to
[Link] TVP PostGreSQL
Database Virtual Machine Guest
TruView Flow interface => Point
browser to [Link]:8000 Windows 2008 OS
Windows IIS
Webmin => Point browser to TruView Central
[Link]:8000/tvadmin Application
Management Interfaces GB1-GB4
TruView Flow
Software
MS SQL
TVF PostgreSQL Database
Database
Service Integrator
Poller
HTTP/HTTPS
TruView UI, Webmin Software
Webmin, (TVP & TVF) Service Integrator
Database
TVF UI
RDP to Windows
Desktop
TruView
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TruView despliegue de dispositivo único
Branch Office #1
WAN
Subnet #1 Subnet #2
Internet Branch Office #2
Subnet #1 Subnet #2
Remote / Mobile Users
TruView
DNS / AD
Servers
SPAN / TAP
Flow Export
Web Servers App Servers DB Servers Media Servers SNMP Poll
TruView 27
TruView Despliegue distribuído
SPAN / TAP
Flow Export
SNMP Poll
WAN
Internet
Secondary
TruView
Primary Central Data Center
Data Center
TruView Packet
TruView Multi-collector
DNS / AD
Servers
DNS / AD
Servers
Web Servers App Servers DB Servers Media Servers
Web Servers App Servers DB Servers Media Servers
TruView 28
TruView Despliegue distribuído para VoIP
Calls to second data/call
center
Site to site calls
WAN
Internet
Primary TruView Central Secondary
Data Center Data Center
TruView Packet
TruView Multi-collector
DNS / AD DNS / AD
Servers Servers
Web Servers App Servers DB Servers Web Servers App Servers
Media Servers DB Servers Media Servers
TruView 29
TruView – Despliegue alojado VoIP
WAN
Signaling
RTP Stream
Internet
Primary TruView Central
Secondary
Data Center Data Center
DNS / AD DNS / AD
Servers Servers
Web Servers App Servers DB Servers Web Servers App Servers
Media Servers DB Servers Media Servers
TruView 30
TruView Despliegue distribuído- Nube híbrida
(TVL vPulse)
TVL Pulse TVL Pulse
WAN
SaaS Applications
Internet
Primary Secondary
TruView Central
Data Center Data Center
TruView Packet
TruView Multi-collector
DNS / AD DNS / AD
Servers Servers
Web Servers App Servers Web Servers App Servers
TruView 31
Quick Quiz
• What three data sources does TV use to
analyze network, server and application
performance?
• Cuales son los tres componentes de TV en
un entorno distribuído?
• Porqué EURT es una métrica importante
para rendimiento?
TruView 32
Module 1
Usando TruVie
Sección Final
