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Marketing Digital Y Sus Análisis Basado en Datos: Alineación Sem (Mercadotecnia en Motores de Búsqueda)

El documento aborda el marketing digital a través de SEM, destacando la importancia de las búsquedas pagadas en motores de búsqueda para aumentar las ventas y el reconocimiento de marca. Se explican los elementos clave de una campaña SEM, como palabras clave, anuncios y páginas de destino, así como métricas esenciales para medir su efectividad. Además, se ofrecen recomendaciones sobre la gestión del presupuesto y el rastreo de conversiones para optimizar el rendimiento de las campañas.
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Marketing Digital Y Sus Análisis Basado en Datos: Alineación Sem (Mercadotecnia en Motores de Búsqueda)

El documento aborda el marketing digital a través de SEM, destacando la importancia de las búsquedas pagadas en motores de búsqueda para aumentar las ventas y el reconocimiento de marca. Se explican los elementos clave de una campaña SEM, como palabras clave, anuncios y páginas de destino, así como métricas esenciales para medir su efectividad. Además, se ofrecen recomendaciones sobre la gestión del presupuesto y el rastreo de conversiones para optimizar el rendimiento de las campañas.
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MARKETING

D I G I TA L Y
SUS ANÁLISIS
B A S A D O E N D AT O S

ALINEACIÓN SEM
(MERCADOTECNIA
E N M OTO R E S D E
BÚSQUEDA)
Desarrollo

El objetivo de SEM es hacer crecer a las empresas a través de búsquedas pagadas en lo más alto
de SERP (Search Engine Results Pages- Páginas de Resultados de Motores de Búsqueda).

Los visitantes de las


búsquedas pagadas Los anuncios de
tienen un 50% de mayor búsqueda aumentan el
probabilidad de hacer conocimiento de marca
compras que los tanto como un 80%.
visitantes orgánicos.

SEM generalmente se utiliza en la actualidad para describir solamente el lado de publicidad


pagada de la mercadotecnia a través de los motores de búsqueda. El SEM involucra el pago por
clic en los anuncios que salen en la página de resultados de un motor de búsqueda. Las
plataformas más utilizadas de motores de búsqueda son Google Ads y Bing Ads.

Los 3 elementos principales de una campaña de búsqueda pagada son las palabras clave, los
anuncios, y las páginas de destino. Para mantener una relevancia alta, deben de estar alineados.

Se refieren a lo que las


Palabras personas están
buscando y a las
Clave preguntas que hacen.

Este es el texto
promocional que ven
las personas cuando
realizan una consulta Anuncios
en cierto motor de
búsqueda.

Estas son las


páginas (liga URL) a
las que llegan las Páginas de
personas cuando Destino
dan un clic en un
anuncio.

1
Puntuación de Calidad (Quality score) es un algoritmo que da una puntuación a cada uno de tus
anuncios de acuerdo a su relevancia. Está basado en una escala del 1 al 10: siendo el 1 lo más
bajo, y el 10 lo más alto. Se fija en qué tan relacionada está tu palabra clave con tu anuncio, y
como este anuncio se relaciona con tu contenido en la Página de Destino.

Puntuación de Calidad Google

Relevancia de
palabra clave Índice de clics

Relevancia Página
del anuncio de destino

Desempeño
Relevancia de histórico
Varios factores

Palabras clave que coinciden

Coincidencia exacta

Solamente desplegará tu anuncio si el término de búsqueda incluye la palabra clave exacta. Ej:
“zapatos tenis rojos con velcro para hombre”.

Coincidencia de frase

Si el término incluye el mismo orden de las palabras pero también palabras adicionales. Ej:
“zapatos tenis para hombre”.

Modificador amplio de coincidencia

El anuncio aparecerá cuando el término de búsqueda contenga una o alguna combinación de


palabras en tu palabra clave en cualquier orden, o en algún contexto parecido.

Coincidencia amplia

Desplegará tu anuncio cuando el término de búsqueda incluya una o alguna combinación de


palabras en tu palabra clave en cualquier orden. Ej: “zapatos de Velcro para hombre”.

2
Recomendación de estrategia de palabras clave – Siempre establece palabras clave relacionadas
por grupo de anuncios.
Para encontrar las palabras clave correctas para tu campaña, puedes utilizar herramientas de
investigación:

Tendencias Google (Google Trends): Consulta la popularidad de búsqueda de palabras clave


en un país y un tiempo específicos.
Agenda de Palabras Clave de Anuncios Google (Google Ads Keyword Planner): Te brinda
palabras clave, volúmenes de búsqueda de palabras clave por mes y por año, planeación de
presupuesto para grupos de anuncios, y más.

Añade la comparación
Sopa de fideos Platillo Fideos japoneses

A nivel Últimos Todas las Búsqueda


mundial 5 años categorías en la red

Interés a lo largo
del tiempo

3
Métricas de Búsqueda Pagadas

Impresiones: El número de veces que un anuncio es presentado al público.

Clics: Número de veces que se da clic a un anuncio.

CPC (Costo por Clic): Precio pagado por cada clic en una campaña PPC.

CTR (Click Through Rate/ Clic por Frecuencia): El número porcentual de impresiones
que llevan a un clic.

CPM (Costo por millar de impresiones ): Costo por presentar cada 1,000 impresiones.

CPA (Costo por Adquisición): Gastos para generar una venta o conversión.

Conversión: Acción que un anunciante ha definido como valiosa en un sitio web, tal
como una compra, o completar un formato de contacto.

Tasa de Conversión : Número de clics o sesiones que se transformaron en


conversiones.

Costo por Conversión: Gastos de campaña divididos por el número total de


conversiones.

Participación de Impresiones: Número de impresiones recibidas, divididas entre el


número aproximado de impresiones que estuvieron disponibles.

Puntuación de calidad: Cálculo de qué tan importantes son tus anuncios, palabras
clave, y página de destino para una persona cuando ve tu anuncio.

Administración del Presupuesto

Cuando administramos una campaña de búsqueda, necesitamos pensar en cómo podemos


obtener los mejores resultados con el presupuesto asignado, y cuál es el mejor tipo de oferta para
lograr nuestros objetivos.

Unidad para Ofertas

› Pago por Clic - PPC, significa que tú no tienes que pagar para que tu anuncio sea
desplegado, y cuando los visitantes mueven el anuncio, - tú pagas cuando alguien le da
clic al anuncio.
› Costo por millar de impresiones – CPM, esta oferta tiene sentido solo para una campaña
de “share of voice” (pasa la voz), donde el objetivo es el conocimiento de marca.
4
Tipos de Oferta

• Oferta Manual: Establece un manual definido de CPC o CPM.


• Oferta Automatizada / CPC Mejorado: Establece un CPC automático, o un CPM basado en
competencia.
• Oferta Inteligente: Establece un CPC automático basado en un objetivo, tal como
maximizar conversiones, maximizar clics, CPA (Costo por Adquisición) definido, ROAS
(Rendimiento por gastos de publicidad).

Recomendaciones para crear un plan de medios


y campañas de administración:

1. Establece un presupuesto diario, con


base en tus objetivos de clics diarios, y
el CPC.

2. Define las métricas KPI , analiza y


optimiza los cambios de oferta.

Midiendo una Campaña de Búsqueda Pagada

KPIs de Búsqueda Pagada

• Conversiones: Esto puede ser cualquier acción diseñada


para rastrear una meta deseada tal como el número de
transacciones, llamadas telefónicas, descargas, etc., que
se hayan obtenido en una campaña.
• Conocimiento: Número de impresiones o impactos en el
producto cuando las personas lo buscan.
• Búsqueda de Marcas: Estas son normalmente más bajas
que las búsquedas genéricas, pero cuando aumentan, esto
es un indicador del valor de marca en los consumidores.

Rastreo de Conversión

Recuerda rastrear las conversiones (Sitio web, App, Llamadas telefónicas, o Conversiones
importadas de otro Sistema), deben de ser configuradas en tu cuenta de Anuncios de Google
(Google Ads).

Para poder rastrear las conversiones, deben de estar configuradas en tu cuenta de Google Ads, y
debes seleccionar el tipo de conversión que quieres definir para ser rastreado:

Sitio web Aplicación Llamadas Importar


telefónicas

Rastrea ventas y Rastrea instalaciones Rastrea llamadas Importa conversiones


otras acciones en y acciones en de tus anuncios de otro sistema
tu sitio web la aplicación o de tu sitio web

5
Mediciones y Reportes

Un reporte de inmersión profunda puede ser creado al enlazar Google Ads con Google Analytics y
Google Analytics & Search Console con Google y con Google Ads. De esta manera, los datos
fluirán a las plataformas y se generarán reportes en Google Analytics sin tener que entrar a otras
plataformas.

En Google Analytics, puedes visualizar todos los aspectos del sitio web. Mejora tu reporte con una
participación detallada del sitio web, la actividad del usuario, métrica, y el comportamiento de
diferentes tipos de fuentes de tráfico: búsqueda pagada, búsqueda orgánica, referencias, y otros,
medición del Rendimiento de Gastos de Publicidad (ROAS) para clientes de comercio electrónico,
y entender las búsquedas que se realizan dentro del sitio web después de dar un clic.

También, si tienes datos de CRM (Administración de las Relaciones con los Clientes) como Fuerza
de Ventas, también pueden ser importados a Google Ads para ver la asignación en ventas.

En Google Ads, puedes visualizar el rendimiento de la campaña, escoger tus métricas, y


seleccionarlas para que aparezcan en el reporte:

6
Se prohíbe la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier
medio sin previo y expreso consentimiento por escrito del Instituto
Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.

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