Ninguna empresa puede hacer todo. Aun si tiene el dinero, nunca tendrá suficiente personal adecuado.
Tiene que establecer prioridades. Lo peor que se puede hacer es un poco de todo. Esto asegura que
nada se lleve a cabo. Es mejor elegir la peor prioridad que ninguna en absoluto.
PETER DRUCKER
¿Cómo una empresa alcanza el éxito y lo mantiene?… ¡Ciertamente no evitando los riesgos y siguiendo
las formas tradicionales de hacer negocios!
La planeación estratégica es un conjunto de decisiones y acciones
administrativas que determinan el rendimiento a largo plazo de
una empresa. Incluye el análisis ambiental (tanto externo como
interno), la formulación de la estrategia (planificación estratégica
o a largo plazo), implementación de la estrategia, así como la
evaluación y el control. Por lo tanto, el estudio de la
administración estratégica hace hincapié en la vigilancia y la
evaluación de oportunidades y amenazas externas a la luz de las
fortalezas y debilidades de la organización.
El siglo XXI está experimentando una variedad de cambios a una velocidad
impresionante. Durante décadas, los ejecutivos confiaron plenamente
en la ilusión de que gracias a la planeación se podía prever el futuro
crecimiento de la empresa, siguiendo el comportamiento pasado de
algunas variables. Tal paradigma en los tiempos actuales es totalmente
obsoleto. El peso del contexto es cada vez mayor, en un mundo donde las grandes
transformaciones políticas y económicas se suceden vertiginosamente. El concepto
mismo de planeación en el tiempo fue modificándose y hoy responde a un proceso
mucho más conectado con la realidad cambiante de los negocios y menos
relacionado con una práctica burocrática de las organizaciones.
Debemos reconocer que la organización actúa en un escenario turbulento, donde, la única constante es el
cambio. Así algunos de estos cambios son inevitables, como, por ejemplo: la creciente competencia y/o
tendencias tecnológicas; mientras que otros cambios son resultados de nuestros propios esfuerzos
creativos, como el desarrollo de una cultura corporativa orientada hacia la atención del cliente, entre
otros. El proceso de planeación estratégica comprende ambos tipos de cambio, los de carácter inevitable
y los de carácter creativo.
Puede ser difícil alejarse de las tareas diarias y concentrarse en el futuro. Sin embargo, tomarse el tiempo
para formular un plan estratégico es una de las mejores maneras de alcanzar objetivos a corto y largo
plazo.
La planeación estratégica es un proceso dirigido a definir todas aquellas acciones y los recursos que
necesita implementar la organización para llevar a cabo sus objetivos, dentro de ellos es necesario
diferenciar los de largo y corto plazo; sin embargo, es necesario que existan esas metas para que conforme
sean cumplidas, se avance en el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
El problema de la planeación estratégica a largo plazo es que tiene que ser ajustada y corregida en función
de los cambios del mundo, las costumbres y las ambiciones de las personas afectarán directamente la
visión, la misión y los objetivos de la empresa de acuerdo con quienes serán sus potenciales clientes y
empleados.
La planeación estratégica tiene como base al análisis (siguiendo el método científico) y
a una modesta, pero no por ello menos importante, dosis de intuición. La planeación
estratégica representa un punto de equilibrio entre los procesos analítico (con base a
nuestro razonamiento) e intuitivo (con base a nuestro juicio o propia experiencia). Esto
lo logramos elaborando "escenarios marco" sobre los cuales realizamos simulaciones
entre diferentes suposiciones o cambios en las variables más sensibles (externas e
internas) en relación con nuestras organizaciones. Así, la planeación estratégica
involucra el dominio de temas como la demanda por nuestros productos y/o
servicios, los factores que afectan nuestra capacidad de oferta, nuestras fortalezas,
debilidades y oportunidades; el análisis del entorno competitivo y cambios
tecnológicos, así como las implicancias de carácter financiero inherentes a las
decisiones operativas, más conocidas como amenazas.
¿Qué importancia tiene la planeación del futuro en el mundo cambiante hoy día?
La perspectiva a largo plazo u horizonte es la respuesta, pues mejora el desempeño de
la organización, es decir orienta de manera efectiva el rumbo de la organización
facilitando la acción innovadora de dirección y liderazgo. Permite enfrentar los
principales problemas de la organización, enfrentar el cambio en el entorno y develar
las oportunidades y las amenazas.
La planeación estratégica es un proceso dinámico lo suficientemente flexible para permitir y hasta forzar
modificaciones en los planes, a fin de responder a las cambiantes circunstancias.
El desarrollo de una planeación estratégica produce beneficios relacionados con la capacidad de realizar
una gestión más eficiente, liberando recursos humanos y materiales, lo que redunda en la eficiencia
productiva y en una mejor calidad de vida y trabajo para todos los miembros. Ayuda a mejorar los niveles
de productividad, conducentes al logro de la rentabilidad.
El planeamiento estratégico es importante porque ofrece a las organizaciones las siguientes ventajas:
Obliga a los ejecutivos a ver el planeamiento desde la macro perspectiva, señalando los objetivos
centrales, de manera que nuestras acciones diarias nos acerquen cada vez más a las metas.
Mantiene a la vez el enfoque en el futuro y el presente.
Refuerza los principios adquiridos en la visión, misión y estrategias.
Fomenta el planeamiento y la comunicación interdisciplinarias.
Asigna prioridades en el destino de los recursos.
Favorece a la Dirección y coordinación organizacional al unificar esfuerzos y expectativas
colectivas.
Optimiza los procesos en las áreas al traducir los resultados en logros sinérgicos.
Contribuye a la creación y redefinición de valores corporativos, que se traducen en:
o Trabajo en Equipo.
o Compromiso con la organización.
o Calidad en el servicio.
o Desarrollo humano (personal y profesional).
o Innovación y creatividad.
o Comunicación.
o Liderazgo, etc.
FACTORES DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
El Entorno: La organización existe en el contexto de un complejo mundo comercial, económico,
político, tecnológico, cultural y social. Este entorno cambia y es más complejo para unas
organizaciones que para otras. Puesto que a la estrategia le incumbe la posición que mantiene una
empresa con relación a su entorno, la comprensión de los efectos del entorno en la empresa es
de importancia capital para el análisis estratégico. Los efectos históricos y medio ambientales en
la empresa deben estudiarse, así como los efectos presentes y los futuros cambios en las variables
del entorno. Esta es una de las tareas fundamentales por la amplia gama de variables del entorno.
Muchas de estas variables harán aparecer algún tipo de oportunidades, en tanto que otros
amenazarán a la organización.
Los Recursos: Así como existen influencias externas sobre la organización y sobre su elección de
estrategias, también existen influencias internas. Una de las formas de estudiar la capacidad
estratégica de una organización es considerar sus puntos fuertes y sus puntos débiles (qué es lo
que la organización hace bien y en qué falta, o donde se encuentra en ventaja o desventaja
competitiva). Estos puntos fuertes y débiles pueden ser identificados a través del estudio de las
áreas, Recursos Humanos y recursos materiales de la organización, como las instalaciones, su
estructura financiera y sus productos/servicios.
Las Expectativas: Los que esperan del futuro los diferentes agentes es importante, pues influirá
en lo que se considera aceptable en términos de estrategias anticipadas por la Alta Dirección. No
obstante, las creencias y los supuestos que constituyen la Cultura Organizacional, aunque menos
explícitas, también tienen una influencia importante. Las influencias del entorno y de los recursos
sobre la organización han de interpretarse a través de estas creencias y supuestos. Así, dos grupos
de directivos, posiblemente trabajando en diferentes divisiones de una organización, pueden
llegar a distintas conclusiones sobre la estrategia, aunque se enfrenten a implicaciones de recursos
y de los entornos similares. La influencia que prevalezca va a depender del grupo que tenga mayor
poder, y entender esto será de la mayor importancia para reconocer por qué se sigue una
estrategia adoptada.
Las Bases: El entorno, los recursos y las expectativas, en el marco cultural y
político de la organización proporcionan las bases del análisis estratégico. Sin
embargo, para comprender en que posición estratégica se encuentra una
empresa, es necesario considerar también en qué medida la orientación e
implicaciones de la estrategia actual y los objetivos que sigue la organización
están en línea con las implicaciones que pueden afrontarlas. En este sentido, tal
análisis debe realizarse teniendo presentes las perspectivas del futuro.
¿Es la estrategia actual capaz de lidiar los cambios que tienen lugar en
el entorno de la organización? Es bastante improbable que exista un
perfecto ajuste entre la estrategia actual y la imagen que emerge del
análisis estratégico. El grado en que haya aquí un desajuste, es el grado del
problema estratégico que arrastra la Alta Dirección de la Organización.
Estimado aprendiz, consulte en la biblioteca del SENA y de respuesta crítica a cada una
de las preguntas planteadas y súbalas en la plataforma LMS ZAJUNA a través del botón
evidencia.
1. ¿Qué es la planeación estratégica y cuál es su importancia en la sostenibilidad y
competitividad empresarial a largo plazo?
2. ¿Cuáles son las fases fundamentales del proceso de planeación estratégica y cómo
se interrelacionan para lograr una implementación efectiva?
3. ¿Cómo influyen la misión, visión y valores organizacionales en la formulación y ejecución de
estrategias exitosas?
4. ¿Qué herramientas analíticas, como FODA y PESTEL, pueden utilizarse para evaluar el entorno y
definir estrategias óptimas?
5. ¿Cómo se definen los objetivos estratégicos y en qué se diferencian de los objetivos operacionales
dentro de la empresa?
6. ¿Qué implica desarrollar una ventaja competitiva sostenible y qué estrategias permiten
fortalecerla en mercados dinámicos?
7. ¿Cómo impactan la cultura organizacional y el liderazgo en la correcta ejecución de la planeación
estratégica?
8. ¿Cuáles son los principales errores en la planeación estratégica y qué medidas pueden tomarse
para evitarlos?
9. ¿De qué manera la innovación y la transformación digital han redefinido la formulación y ejecución
de estrategias empresariales?
10. ¿Cómo se puede evaluar el éxito de una estrategia empresarial y qué indicadores clave deben
analizarse para su medición?
Posteriormente, en el ambiente de formación, se llevará a cabo una socialización a través de una
mesa redonda. ¡Éxitos!
Recuerde apoyar su consulta en la biblioteca del SENA.
INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN: RÚBRICA DE EVALUACIÓN
Objetivo del Instrumento: Evaluar la capacidad del aprendiz para analizar, argumentar y responder de
manera crítica a las preguntas planteadas sobre la planeación estratégica, integrando fuentes
bibliográficas confiables y aplicando herramientas analíticas.
Criterios de Evaluación
Valoración
Criterio Descripción
100%
Demuestra un entendimiento claro de la planeación
Comprensión del concepto de
planeación estratégica
estratégica, su importancia y su impacto en la sostenibilidad 10 % □
y competitividad empresarial.
Profundidad del análisis
Responde con argumentación fundamentada, utilizando
ejemplos y referencias bibliográficas pertinentes.
10 % □
Aplicación de herramientas
analíticas (FODA, PESTEL, etc.)
Usa herramientas adecuadas para evaluar el entorno y
sustentar sus respuestas.
10 % □
Claridad y coherencia en la
exposición de ideas
La redacción es clara, lógica y bien estructurada, facilitando la
comprensión del contenido.
10 % □
Relación con el contexto
empresarial actual
Conecta la teoría con ejemplos de la realidad empresarial y
tendencias actuales.
10 % □
Citación y uso de fuentes
bibliográficas
Utiliza referencias de la biblioteca del SENA u otras fuentes
académicas relevantes.
10 % □
Originalidad y pensamiento
crítico
Propone reflexiones propias, evitando respuestas mecánicas
o repetitivas.
10 % □
Calidad de la argumentación y
fundamentación
Las respuestas presentan razonamientos lógicos y bien
sustentados.
10 % □
Uso adecuado del lenguaje
técnico-administrativo
Emplea términos adecuados al tema con precisión y
propiedad.
10 % □
Cumplimiento de la entrega y
formato solicitado
Entrega en la plataforma LMS ZAJUNA dentro del plazo y con
la estructura indicada.
10 % □
Puntaje Total
Nivel de Desempeño:
Más del 90% – Excelente: Demuestra un dominio sobresaliente del tema, con un análisis profundo
y argumentación precisa.
Entre 80% y 90% – Muy Bueno: Presenta un análisis sólido, con ideas bien fundamentadas y
estructuradas, aunque con algunas oportunidades de mejora.
Entre 70% y 80% – Bueno: Responde adecuadamente a los requerimientos, pero con menor
profundidad y desarrollo en el análisis.
Entre 60% y 70% – Aceptable: Cumple con los requisitos mínimos, pero requiere mayor claridad,
argumentación y respaldo conceptual.
Menos del 60% – Insuficiente: La respuesta es poco clara, carece de fundamentación o no aborda
completamente el tema.
