SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Código: PRO-DCH-HSEQ-013
Fecha: Diciembre 2022
PROGRAMA DE BAJA EXPERIENCIA
LABORAL (BEL) Versión: 04
SIGO-I-029
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Programa De Tutoría Para Trabajadores
Con Baja Experiencia Laboral En Minería.
(BEL)
Servicio de Alimentación, DCH
Contrato N°4600022367
CONTROL DE MODIFICACIONES
Nro. Revisión Nro. Fecha Descripción del cambio Responsable
Versión
0 00 Septiembre Versión inicial. Equipo HSE Contrato
2020
1 02 Marzo 2022 Actualización Equipo HSE Contrato
2 03 Octubre 2022 Actualización Equipo HSE Contrato
3 04 Diciembre Actualización Equipo HSE Contrat
2022
ELABORADO: REVISADO: APROBADO:
Asesor en Prevención de Jefe de Depto. De Prevención de Administrador de Contrato
Riesgos. riesgos.
Fernanda Alvarez Andres Espinoza Nadyne Quiroz
Firma: ___________________ Firma: ___________________ Firma: ___________________
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1. OBJETIVO
El Programa de desarrollo y seguimiento a los/as trabajadores/as de baja experiencia laboral en
faenas y operaciones de la Minería (BEL) busca brindar apoyo y dirección en terreno a:
• Trabajadores/as nuevos/as.
• Trabajadores que cambian de puesto de trabajo.
• Trabajadores que pasan de operar o conducir un equipo a otro (Ver equipos en Anexo 3).
Lo anterior, para facilitar su nueva integración laboral y modelar conductas preventivas, con base
en la generación de competencias, en la aplicación de controles críticos asociado a ejecución de
tareas.
2. ALCANCE
Este programa aplica a trabajadores/as propios/as y contratistas, que cumplan con al
menos uno de los siguientes requisitos:
• Menos de 6 meses de experiencia laboral en Minería.
• 25 o menos años de edad.
• Trabajadores/as que aun no cumpliendo los requisitos indicados en los puntos anteriores
se encuentren en las siguientes situaciones:
a) Cambiado de puesto de trabajo, con procesos y peligros distintos al de origen.
b) Operadores que pasan de un equipo a operar otro, de distinto tipo, o distinta marca
(fabricante) y/o modelo.
Se excluirá del programa al personal de áreas staff que no estén expuestos
permanentemente a peligros en áreas operacionales, como parte de sus funciones
habituales, como por ejemplo áreas de recursos humanos, abastecimiento, servicios.
3. DEFINICIONES
3.1. Tutoría:
Proceso sistemático, guiado y orientado al desarrollo, facilitación y modelamiento de
prácticas de trabajo y conductas preventivas en trabajadores y trabajadoras BEL. Este
proceso es desarrollado por un trabajador/a, de la empresa a la que se incorpore el/la
trabajador/a BEL. La duración del proceso de tutoría será de 2 meses efectivos de trabajo
como mínimo.
3.2. Tutor/a:
Miembro de la organización que ha sido designado por su Jefatura directa para asumir las
funciones de guiar a los trabajadores BEL, durante un periodo determinado, a través de un
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programa estructurado de orientación, reforzamiento y modelamiento de conductas
preventivas relacionadas con la tarea que deberá realizar. Debe cumplir con los
requerimientos de experiencia laboral, compromiso con la seguridad y habilidades de
facilitación establecidos por la Unidad Organizacional o Empresa a la que se incorporará el/
la trabajador/a BEL. Su participación en el programa será voluntaria.
3.3. Trabajador de Baja Experiencia Laboral en Minería (BEL):
Trabajador con 6 o menos meses de experiencia laboral en minería o en el puesto de trabajo
a desempeñar y/o con 25 o menos años de edad o que haya cambiado recientemente de un
área de trabajo a otra, cuyos procesos y riesgos sean distintos a la de área de origen de igual
forma serán considerados los operadores que pasan de un equipo a operar otro, de distinto
tipo, o distinta marca (fabricante) y/o modelo.
4. RESPONSABILIDADES
Administrador de Contrato:
Proporcionar los recursos necesarios para la implementación del programa en su Empresa.
• Asegurar que se identifique (punto 5.2) a todos los/as trabajadores/as nuevos/as antes que
comiencen las tareas y asignarlos a un tutor en base a los requisitos establecidos, verificando
permanentemente que todos los trabajadores BEL usen la identificación del programa durante el
proceso de tutoría.
• Asegurar que los trabajadores BEL que ingresen a su área de trabajo, participen del programa
de tutores.
• Facilitar y monitorear la labor de los tutores en terreno con los trabajadores BEL.
• Llevar un registro del personal BEL que ingrese a la empresa e informar al administrador de
contratos de Codelco correspondiente, cada vez que ingrese un trabajador BEL y a lo menos una
vez al mes.
• Registrar el cumplimiento del programa en las carpetas personales de los trabajadores,
custodiando la evidencia de cumplimiento del programa.
• Evaluar a lo menos semestralmente la implementación y efectividad del programa, informando
al administrador de contratos de Codelco y a la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional de
la División.
Expertos o Asesores de seguridad:
Asesorar al área o a la empresa según corresponda, bajo su responsabilidad, en la
implementación del programa de tutores, difundir los alcances y objetivo.
• Participar en la designación del Tutor.
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Administrador de Contrato Codelco:
• Solicitar la implementación del programa BEL, en las empresas contratistas bajo su
administración.
• Recibir de la empresa contratista el registro de los trabajadores que posean las
características BEL y el estado de implementación y cumplimientos del programa
debiendo realizar seguimiento de manera mensual.
• Establecer incumplimientos del programa en el libro de obra digital (LOD) o mediante carta
contractual.
Tutores:
Serán responsables de guiar, orientar, reforzar y modelar, las prácticas de trabajo, técnicas
operacionales y las conductas preventivas en los/as trabajadores/as BEL que le sean
asignados/as.
• Retroalimentar, e informar al/ a la Supervisor/a directo/a respecto al avance del/de la
trabajador/a en el programa de tutoría.
• Evaluar al/ a la trabajador/a BEL al término del programa en base a checklist indicado en
Anexo 1 de este documento, e informar al/ a la Supervisor/a directo/a si el/la trabajador/a
aprobó el proceso de tutoría.
• El/La Tutor/a participará en una sesión de entrenamiento.
• A cada Tutor/a se asignará un máximo de 3 trabajadores/a nuevos/as
Trabajador BEL:
• Portar permanentemente el distintivo que lo caracteriza como trabajador BEL.
• Atender permanentemente las directrices, lineamientos y retroalimentación de su Tutor,
Supervisores y/o Capataces que tiendan a mejorar el desempeño en su trabajo y el
desempeño en materia de Seguridad y Salud Ocupacional.
• Cumplir con el programa, actuando permanentemente con estricto apego a los
procedimientos.
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5. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD.
5.1: Información de trabajadores BEL al administrador de contrato Codelco.
De acuerdo a las directrices de este instructivo, cada vez que ingresen trabajadores BEL, la
empresa lo informará al administrador de contratos de Codelco, en base a un listado, que
contendrá al menos, lo que se establece en el Anexo 1 “Listado de trabajadores BEL”
5.2: Identificación de Trabajadores BEL.
Portar permanentemente el distintivo que lo caracteriza como trabajador BEL.
• Atender permanentemente las directrices, lineamientos y retroalimentación de su Tutor,
Supervisores y/o Capataces que tiendan a mejorar el desempeño en su trabajo y el
desempeño en materia de Seguridad y Salud Ocupacional.
• Cumplir con el programa, actuando permanentemente con estricto apego a los
procedimientos.
5.3: Designación de Tutores para cada trabajador BEL.
El/La Supervisor/a de el/la trabajador/a BEL, en conjunto con el/la Ingeniero/a o Especialista
en Prevención de Riesgos y el/la representante del área de Recursos Humanos, designarán
al trabajador que cumplirá la función de tutoría.
5.4: Tutoría en terreno.
Este proceso se extenderá por un periodo mínimo de 2 meses efectivos en terreno, tiempo
en el cual el trabajador BEL deberá realizar las actividades siempre acompañado por el/la
Tutor.
Durante este período el/la Tutor/a se encargará de guiar al/ a la trabajador/a en su
desempeño en las distintas tareas que realice, evaluándolo/a y retroalimentándolo/a de
manera positiva (Entregar y recibir información acerca de los desempeños de nuestros/as
trabajadores/as BEL, identificando logros y aspectos que deben mejorar).
5.5: Evaluación Final, Comunicación de resultados y registros.
Al término del periodo mínimo establecido, el Tutor/a hará una evaluación de los progresos
del trabajador/a en relación a su desempeño, en base a Checklist definido por la GSSO en
base a formato indicado en Anexo 1 “Criterio de evaluación aspectos SSO programa Tutoría
de trabajadores/as BEL”. En este proceso será apoyado por el/ la Ingeniero/a o Especialista,
en Prevención de Riesgo y el/ la Supervisor/a o Jefatura directo/a.
El/ La Tutor/a comunicará los resultados a su Supervisión y al/ a la Ingeniero/a Especialista
en Prevención de Riesgos, quien comunicará a su vez al Encargado de Recursos Humanos
la finalización del proceso de tutoría y su condición a través de un listado cuyo formato se
establece en Anexo 5.
Si el trabajador aprueba la evaluación, el/la coordinador/a registrará en listado situación del/
de la trabajador/a y retirará distintivo de trabajador/a BEL.
Si el Supervisor/a o Ingeniero/a Especialista o Experto en Prevención de Riesgos, tomando
en cuenta la evaluación realizada por el/ la tutor/a, consideran que el/ la trabajador/a
requiere mayor tiempo de tutoría, lo/la mantendrá en el programa por otro mes con foco en
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las brechas detectadas. Al cabo de este mes, si no aprueba evaluación, se analizará la
situación en conjunto con Recursos Humanos y el área a la que pertenece el/ la trabajador/a
BEL.
Una vez realizada la evaluación y para considerar retirar al trabajador del programa BEL, se
tomarán en cuenta los siguientes parámetros para trabajar sin tutor:
ITEM PROMEDIO DETERMINACIÓN
No Aprueba, Vuelve al
Promedio Evaluaciones Entre 0% y 80%
Proceso por 1 meses
No Aprueba, Vuelve al
Promedio Evaluaciones Entre 81% y 99%
proceso por 1 Turno
Aprueba, inicia sus trabajos
Promedio Evaluaciones 100%
sin Tutor
6. VERIFICACIÓN
Nuestra empresa deberá evaluar en forma permanente la efectividad del programa de tutores y
establecer los mecanismos necesarios para su mantención.
De igual forma, deberán mensualmente analizar las evaluaciones realizadas por los tutores a sus
trabajadores nuevos y progreso del programa. Este informe se hará llegar a la gerencia de
Seguridad y Salud Ocupacional de Codelco, quien consolidará la información y dará
retroalimentación al Gerente de contratos.
Reconocimientos a Tutores/as:
Un aspecto relevante para estimular la participación de tutores/as, es contar con un programa de
reconocimiento a su participación. A continuación, se establecen criterios base para la aplicación
de reconocimientos:
• Los reconocimientos deben tener la propiedad de dar a conocer a la organización las
prácticas por las cuales es reconocido el trabajador y lograr estimular la participación de
trabajadores en el programa.
• Ser intangible y no asociados a aspectos pecuniarios.
• Se deben considerar aspectos como cartas de felicitación en su carpeta personal, reportaje
o publicaciones de su labor en medios de la Empresa, objetos recordatorios, premiación en
instancia especiales o regulares de SSO, diplomas, entre otros similares.
• Determina una frecuencia no menor a 6 meses para desarrollar las actividades de
reconocimientos.
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7. ANEXOS
ANEXO 1: Criterios de Evaluación - Aspectos SSO Programa Tutores/as BEL
ANEXO 2: Flujograma programa de tutoría trabajadores/as BEL
ANEXO 3: Listado de equipos y vehículos, de operación y conducción de alta complejidad
ANEXO 4: Gestión de Seguridad Trabajadores/as BEL, en contratos de servicios SPOT
ANEXO 5: Listado de Trabajadores/as BEL
8. REFERENCIAS
SIGO: Sistema de Gestión de seguridad y Salud ocupacional. (SIGO-I-029).
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ANEXO 1: Criterios de evaluación- Aspectos SSO Programa tutoría Trabajadores BEL.
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ANEXO 2: Flujograma de proceso
El proceso de tutorial se llevará a cabo a través de las siguientes etapas:
PASO 1: Información de Trabajadores BEL
al administrador de Contratos.
PASO 2: Designación de Tutores para cada
trabajador.
PASO 3: Inicio de la tutoría en terreno
evaluación y seguimiento (2meses)
PASO 4: Evaluación final e informar a
Recursos humanos y Adm de contrato.
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ANEXO 3: Listado de equipos y vehículos de operación y conducción de alta
complejidad.
1. Acuñador
2. Mixer (minería subterránea)
3. Manipulador Telescópico
4. Camión - fábrica (Explosivos)
5. Camión - tractor Tapa Pozos
6. Mini cargador
7. Mini cargador tapa pozos
8. Camión Articulado tipo Dumper
9. Camión Aljibe
10. Camión Barre Nieve
11. Camión Barredor
12. Camión Aspirador supersucker
13. Camión de Extracción de Mina Rajo (CAEX)
14. Camión de Extracción de mina subterránea
15. Camión transporte de escoria
16. Cargador Frontal de carguío y/o de apoyo
17. Cargador LHD
18. Excavadora
19. Grúa telescópica
20. Jumbo de Fortificación o perforación
21. Manipulador de Neumáticos
22. Montacargas (Grúas horquillas)
23. Motoniveladora
24. Pala electromecánica, diésel o hidráulica
25. Pavimentadora
26. Perforadora subterránea sobre orugas o neumáticos
27. Retroexcavadora
28. Rodillo Aplanador, Compactador
29. Roboshot (Equipo de Shotcrete)
30. Roto Pala
31. Sondeadora sobre orugas o neumáticos
32. Tractor sobre neumáticos (wheeldozer)
33. Tractor sobre orugas (bulldozer)
34. Otros cuya operación requiera licencia tipo D o casos especiales que determine cada
Centro de Trabajo
35. Camiones de transporte de carga, que requieren licencia municipal Clase A4 o A5
36. Buses de transporte de pasajeros, que requieren licencia municipal Clase A3
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ANEXO 4: Distintivo BEL
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ANEXO 5: Formato listado de trabajadores BEL
