Seminario de investigacion II
Experiencia de aprendizaje: “Estableciendo la primera parte de la ruta metodológica de mi
investigación”
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Instituto de estudios Superiores Rosario Castellanos.
Alumno: Roberto Carlos Rojas Ramírez
Folio: IRC 20-2-03530
Materia: Seminario de Investigación II
Docente: Roy Balderas Jimenez
Grupo: LAIT7202B2_O_23-2_ACI_G701
Carrera: Licenciatura en Tecnologías de información y Comunicación
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INDICE
PORTADA PAGINA 1
INDICE PAGINA 3
PRESENTACION PAGINA 4
INTRODUCCION PAGINA 7
ANTECEDENTES PAGINA 8
ENFOQUE DE LA INVESTIGACION PAGINA 13
PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA PAGINA 16
DELIMITACION DEL PROBLEMA PAGINA 17
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION PAGINA 18
PREGUNTAS DE LA
INVESTIGACION PAGINA 19
JUSTIFICACION DE LA
INVESTIGACION PAGINA 20
ESTRUCTURA DEL MARCO
TEORICO PAGINA 21
AVANCE DEL MARCO TEORICO
PAGINA 23
TIPOS DE RECURSOS PAGINA 24
IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS
TECNOLOGICOS PAGINA 25
GESTION DE LOS RECURSOS PAGINA 26
FUENTES DE CONSULTA PAGINA 28
Presentación
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La Experiencia de Aprendizaje de esta Unidad tiene que ver con la definición del alcance y diseño de tu investigación, la
definición de la población y muestra, así como de las variables e hipótesis si ésta es cuantitativa; o bien con la
delimitación de las unidades de análisis iniciales o muestra de origen, la inmersión al campo, así como la selección de las
herramientas de recolección de información, si tu enfoque es cualitativo.
Con ello, en ambos casos, desarrollarás la primera parte de la ruta metodológica de tu investigación, que te dará la pauta
para trabajar la segunda parte en las actividades de la siguiente Unidad. ¡Adelante!
Propósito
ENFOQUE CUANTITATIVO:
Definir el alcance del proyecto, el tipo de diseño a utilizar, así como determinar la población, método de muestreo,
muestra, variables y en su caso, las hipótesis, con la finalidad de avanzar en el establecimiento de la ruta metodológica
de la investigación cuantitativa.
ENFOQUE CUALITATIVO:
Seleccionar las unidades de análisis iniciales o muestra de origen, las herramientas para recolectar la información, así
como describir la estrategia de inmersión al campo, con la finalidad de avanzar en el establecimiento de la ruta
metodológica de la investigación cualitativa.
Indicaciones
PARA EL ENFOQUE CUANTITATIVO:
1. Revisa el contenido del apartado 1.1 Unidad 1.
2. Decide, con base en los cuatro alcances presentados en el apartado 1.1.1, cuál contendrá tu investigación,
argumentando brevemente por qué.
3. Establece el tipo de diseño que utilizarás en la investigación, seleccionando el que consideres conveniente, de
acuerdo con la clasificación presentada en el apartado 1.1.2; argumenta brevemente tu elección.
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4. Determina: a) la Población de estudio: Redacta en forma breve y clara cuál es la población que te interesa investigar,
indicando si es una población finita o infinita. b) Selección del método de muestreo: Menciona si utilizarás una muestra
Probabilística o una No probabilística. Si es Probabilística, indica que tipo de muestreo utilizarás (Aleatorio Simple,
Estratificado o por Racimos), especificando los detalles de dicho muestreo. c) Tamaño de la muestra: Si es una muestra
probabilística, explica si aplicarás la muestra o utilizarás una paquetería estadística; en cualquiera de las dos opciones,
señala el tamaño muestral obtenido. Menciona también el procedimiento que seguirás para la obtención de las unidades
muestrales. Si tu muestra será no probabilística, indica la cantidad de unidades muestrales que estimas investigar e
igualmente, el procedimiento que seguirás para obtenerlas.
5. Define las Variables de tu investigación:
-Variable independiente (X)
-Variable dependiente (Y)
Incluye la definición conceptual y la definición operacional de ambas.
6. Redacta, si es el caso, las hipótesis (por lo menos una hipótesis de trabajo y una hipótesis nula).
7. Integra todos los puntos anteriores en un documento.
8. Guarda tu archivo en formato pdf, con la siguiente nomenclatura: LAC/LMV/LTIC (según corresponda a tu carrera)_
U1_Exp Ap_ECUANTI_Apellido Paterno_Nombre.
9. Revisa el instrumento de evaluación de la actividad, antes de enviarla.
10. Espera la retroalimentación de tu docente en línea.
PARA EL ENFOQUE CUALITATIVO:
1. Revisa el contenido del apartado 1.2 la Unidad 1.
2. Selecciona la muestra o muestras iniciales con las que trabajarás, estimando la cantidad de unidades (o casos) que
abarcarás de dicha muestra. Por ejemplo: Muestra de origen: Usuarios de la línea 2 del Cable Bus en la CDMX. Cantidad
estimada de usuarios a investigar: 10.
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3. Describe qué estrategias utilizarás para realizar la inmersión al campo considerando aspectos como: Lugar o lugares
específicos para ingresar al campo o ambiente de investigación, horarios de observación y/o interacción con los
participantes, primeras herramientas a utilizar para captar su punto de vista en relación con el planteamiento del
problema, detección de informantes clave, acciones para demostrar genuino interés por la comunidad, uso de redes
sociales para apoyar la inmersión, reflexión sobre tu propio rol como investigador, etc.
4. Explica en forma concreta qué herramientas que utilizarás para la inmersión al campo y para qué las utilizarás, tales
como:
-Observación
-Entrevista
-Focus group
-Open group
-Documentos, registros, materiales y artefactos
-Historias de vida
5. Integra todos los puntos anteriores en un documento.
6. Guarda tu archivo en formato pdf, con la siguiente nomenclatura: LAC/LMV/LTIC (según corresponda a tu carrera)
U1_Exp Ap_ECUALI _Apellido Paterno_Nombre.
7. Revisa el instrumento de evaluación de la actividad, antes de enviarla.
8. Espera la retroalimentación de tu docente en línea.
Introducción
Administración de recursos tecnológicos
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La administración en general ha existido desde que el ser humano tuvo la necesidad de mejora en algún
tipo de organización o control de alguna actividad, en la actualidad se han realizado ya varias
investigaciones que nos dejan un parteaguas para tener una buena administración de los recursos
tecnológicos, de igual manera estas investigaciones nos exponen que se tiene que realizar una
investigación profunda dentro de un gran ámbito de conceptos desde los sociales y humanos así como
los psicológicos, pasando por la parte financiera y la parte tecnológica del proyecto que se quiere
administrar.
Antecedentes
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Al hablar de la administración de los recursos tecnológicos tenemos que saber que la principal labor es
mantener y gestionar los entornos tecnológicos empresariales así como identificar las necesidades de
tecnología para poder satisfacerlas, se deben de realizar muchas actividades diariamente mientras que
se lideran los equipos de trabajo para lograr los objetivos estratégicos dentro del negocio que se está
implementando.
Por lado la administración es muy antigua y está relacionado desde que el hombre comenzó a tener el
uso del razonamiento ya que buscó la manera de delimitar las tareas, de tener un líder para tomar
decisiones, planear y llevar a cabo acciones encaminadas a lograr algún tipo de objetivo.
Uno de los considerados padres de la administración Frederick Taylor instauró los llamados 4 principios
primordiales para para la administración siendo estos.
1.-Ciencia de ejecución sustituyendo el modelo empírico
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2.-selección científica y capacitación de los colaboradores
3.-colaboración cordial de las partes en el proceso
4.-responsabilidad compartida entre obreros y gerentes.
La tecnología es el proceso de transformación que convierte a los insumos en productos de una
organización. Por ende la tecnología es el conocimiento, herramientas técnicas y acciones que se
utilizan para transformar las ideas, información y materiales en bienes y servicios terminados.
En el entorno de una organización, las fuerzas tecnológicas desempeñan cada vez más el papel de eje,
que se funda en el presente y contribuye a crear el futuro. (Don Hellriegel, 2005).
Dentro del comportamiento organizacional nos damos cuenta que es un campo de estudio que nos
aporta al desempeño profesional de las personas que son gestores en recursos humanos desde una
perspectiva multidisciplinaria, con fuertes bases en la psicología y psicología social. Los textos sobre
esta disciplina publicados hasta ahora han tenido dos retos fundamentales: el primero, abarcar de modo
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suficiente cada uno de los temas que se plantea como área de dominio; y el segundo, facilitar la relación
de los contenidos de información con la aplicación práctica en el quehacer profesional, esto nos es
explicado en el libro “Hellriegel, D., Slocum, J. & Woodman, R. (1999) Comportamiento
organizacional”
Existen varios puntos importantes dentro de la administración de recursos tecnológicos los cuales
destacarían:
a) Recursos tecnológicos (propiamente)
b) Recursos humanos
c) Recursos financieros
d) Normas y estándares dentro del enfoque tecnológico deseado
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Enfoque de la investigación
La administración de los recursos tecnológicos en el contexto científico actual, se debe determinar
en una investigación cualitativa y se debe de caracterizar por la mediación tecnológica no solo como
la herramienta para la colección y análisis de los datos, más bien como fundamento ideológico y
cultural en que se basa la metodología de investigación científica en su aplicación a la sociedad digital.
Desde los nuevos dispositivos electrónicos y software desarrollado hasta la forma como interactúan los
individuos y de esta manera obtener información del contexto real a través de la interacción virtual, los
investigadores deben conocer tanto los instrumentos de la tecnología digital disponibles en el ámbito así
como las ideas clave de lo que implica investigar en el panorama científico de la sociedad
contemporánea. El valor de la investigación cualitativa en la sociedad digital se encuentra ahora en la
capacidad de desarrollar una competencia digital del investigador que permite un desarrollo eficaz del
análisis e interpretación de cada vez mayor cantidad de datos disponibles.
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Además, las nuevas modalidades de interacción con los sujetos de experimentación y la comunidad
científica nos impulsan al diseño de mejores estrategias de investigación actualizadas capaces de
hacer frente a los retos de la investigación social en la actualidad de la llamada “era digital”
La finalidad de la investigación de carácter cualitativo en la sociedad digital es la misma que en la
sociedad tradicional, interpretar los significados subyacentes para alcanzar un mejor conocimiento de la
realidad social. Aunque la misma realidad social ha sufrido a lo largo delos últimos años importantes
cambios producto de la introducción paulatina de nuevos recursos e infraestructuras tecnológica que
permiten, entre otras cosas, una comunicación inmediata y una forma de obtener información casi
instantánea, prueba de ello lo encontramos durante la pandemia Covid-19 donde las circunstancias nos
hicieron implementar home office, ventas online y de igual manera planes de estudio en línea contando
en algunos casos de maneras drásticas y con bastantes fallas aun en los sistemas, que a pesar de ya
contar con ellos aun en la actualidad se siguen modificando y actualizando para de este modo ir
corrigiendo los errores que se tenían.
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Sin duda, el desarrollo de la investigación cualitativa en la administración de los recursos tecnológicos
ha contribuido en gran medida al entendimiento de este contexto, al proporcionar nuevos enfoques,
herramientas y desarrollos metodológicos para explorar en general la administración y descubrir formas
de analizarlas y mejorarlas".
“La investigación cualitativa aplicada en Administración intenta comprender la complejidad de la
realidad, las características típicas del entorno actual de las organizaciones y de quienes practican
su administración proporcionando un mejor aprendizaje de culturas, comunicación, creencias,
motivación y estructuras” “Jhon Anderson Rodríguez Trujillo Universidad de La Salle, Bogotá”
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La investigación cualitativa aplicada en Administración de los recursos tecnológicos nos ayudara a
intentar comprender la complejidad de la realidad, las características típicas del entorno actual de las
organizaciones dentro de nuestra comunidad principalmente y de todos aquellos quienes practican
su administración, proporcionando un mejor aprendizaje de culturas, comunicación, creencias,
motivación y estructuras sin dejar de lado el aspecto económico, psicológico y social, dentro del
comportamiento organizacional nos damos cuenta que la administración de los recursos tecnológicos es
un campo de estudio que nos aporta al desempeño profesional de las personas que son gestores en
recursos humanos desde una perspectiva multidisciplinaria.
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Planteamiento del problema
El tema de mi interés para realizar la investigación es “Administración de recursos tecnológicos”
el cual se me hace muy interesante e importante ya que los recursos tecnológicos hoy en día están
presentes en casi todos los negocios, y no podemos dejar de examinar la gran variedad que están
implícitos dentro de una empresa o un pequeño comercio.
Del mismo modo nos ayudara a comprender que la administración de todos estos recursos y nos
ayudara a seguir dentro de la evolución que se está dando en el mundo entero, en donde una
persona sin información digital prácticamente podría desaparecer del negocio.
Buscando dentro de mi investigación de qué manera pueden ayudar las tecnologías y la
administración de estas para los pequeños comerciantes.
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Delimitación del problema
Por lo anterior, la interrogante que se desea contestar es: ¿Cuáles recursos tecnológicos que
podríamos utilizar y administrar en un pequeño comercio?
Para este proceso de investigación vamos a requerir de un aproximado de 8 mesos de investigación ,
equipo de cómputo, internet y tres personas para realizar trabajo de redacción y de entrevistas dentro
de los mercados públicos para realizar encuestas a los comerciantes y asi tener de primera mano las
fuentes principales para poder realizar nuestro proyecto
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Objetivos la investigación
Dentro de nuestros objetivos está el comprender las problemáticas de ventas a las que se enfrentan
los pequeños negocios con base a estudios y encuestas examinando de qué manera nos podría
ayudar todos los recursos tecnológicos al alcance de los propietarios que en su mayoría son los
mismos que atienden estos negocios.
Del mismo modo encontrar una fórmula para describir de una manera más simple como poder
alcanzar una meta a mediano plazo en donde nuestro negocio pueda crecer y sea redituable dentro
del mercado general.
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Preguntas de investigación
Dentro de la investigación que se llevara a cabo hay tres muy importantes las cuales se enmarcarían
como principales en nuestros cuestionarios o formularios según sea el caso
a) ¿Con qué equipamiento tecnológico cuentan los negocios de la zona?
b) ¿Cómo se enfrentan los comerciantes ante los cambios tecnológico y los grandes monopolios de
supermercados?
c) ¿Qué necesidades de equipamiento tecnológico los pequeños comercios para poder estar dentro
de la vanguardia de la actualidad?
Justificación de la investigación
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¿Qué vamos a conseguir? ¿Qué beneficios se pueden obtener? ¿A quién (s) beneficia?
Por medio de la presente investigación se espera conseguir una mejora en el ámbito del pequeño
empresario, en donde se tendrá un plan de negocio estructurado, para llevar a cabo un determinado
proyecto para el crecimiento económico, detallando un manual en donde podría abarcar desde un
pequeño comercio hasta una PYME beneficiando no solo al dueño del negocio, si no de igual forma a
los trabajadores que pudiera contratar en base al crecimiento esperado.
¿Qué se pierde si no se lleva a cabo el proyecto?
Por inicio la creación de nuevos empleos, ya que está demostrada que posterior a la pandemia Covid
19 se tuvo que adoptar un nuevo modelo de negocio en donde las personas que no contaban con
tecnologías para seguir adelante tuvieron que hacer un cierre temporal de su negocio o en muchos
casos llegando hasta el cierre no solo temporal si no que se declararon en bancarrota ya que no
supieron adaptarse al cambio
Otro punto importante que tenemos, es qué esta investigación es viable de realizarse porque se
cuenta con los recursos humanos, materiales y financieros para poder realizarse.
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Estructura del Marco teórico (Capitulado)
Administración de recursos
tecnológicos
Recursos
Administración Pequeños negocios
tecnológicos
Administración
Desarrollo de la Tipos de Gestionamiento Estrategias de Emprendimiento
del pequeño
administración recursos de recursos negocio de negocios
comercio
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Avance del Marco teórico (redacción)
Recursos tecnológicos
Los recursos tecnológicos son todos los elementos que provienen de la innovación científica-técnica que
nos ayudaran a facilitar los trabajos cotidianos de alguna manera, haciéndolos más productivos y aun
más económicos.
Una manera más simple de explicarlo es, que los recursos tecnológicos son los avances de la ciencia y
la tecnología aplicados a todos los ramos productivos del ser humano haciendo nuestra vida más fácil y
para alcanzar más rápidamente nuestros objetivos.
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La palabra “recursos tecnológicos es empleada en cualquier ámbito laboral con un sentido muy similar
entre una área y la realidad es que hoy en día se ha vuelto un factor bastante importante que puede ser
la diferencia entre el éxito o el fracaso en un negocio o un objetivo en específico.
Un claro ejemplo de cómo poder utilizar de buena manera los recursos tecnológicos nos lo dio durante
la pandemia de Covid 19 el comercio online el cual representó para los negocios un gran auge y de
esta manera la posibilidad de no cerrar los negocios de manera permanente ayudando a la economía , o
las TIC (Tecnologías de Información y Comunicaciones) que dentro de la vida personal y afectiva, son
apenas ejemplos del gigantesco potencial que hay en la tecnología aplicada, es decir, el potencial que
tiene para resolver problemas, ayudándonos a trasformar la realidad por medio de la tecnología, ningún
otro elemento o investigación poseen esta capacidad la cual nos puede hasta hacer sentir cerca de
nuestros seres queridos.
Subtema
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Tipos de recursos
Los recursos informáticos los encontramos en dos tipos los cuales son los:
Recursos tangibles y los recursos intangibles
Recursos tecnológicos tangibles, cuando se trata de herramientas, piezas de maquinaria,
elementos concretos, físicos, que podemos aplicar a una tarea determinada.
Recursos tecnológicos intangibles, cuando por el contrario se trata de elementos que no tienen
sustancia física pero son estos recursos muy importantes dentro de nuestra empresa como serían
los programas de nuestros equipos (software) o el propio internet.
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Importancia de los recursos tecnológicos
Los llamados también recursos tecnológicos se encuentran presentes ya en todos los ámbitos, desde la
educación, la medicina, el comercio hasta la industria.
Estos recursos tecnológicos ya deben de ser de los primeros en considerarse a la hora de querer
realizar la apertura algún tipo de negocio, trabajo o servicio, ya que hoy en día son más considerados
para estar a la vanguardia y de igual manera poder competir en el mercado sea cual sea el giro o ámbito
de la empresa, ya que nos ayuda a llevar a cabo tareas de manera novedosa y de manera rápida.
Además de los recursos tecnológicos de igual manera se tienen que tener en cuenta otro tipo de
recursos entre los que destacan:
Los recursos financieros, que tienen que ver con el capital económico y con la capacidad de
endeudamiento, necesarios para impulsar cualquier proyecto productivo, con o sin fines de lucro.
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Los recursos humanos, que son, el personal de trabajadores que se dedican a una labor
productiva específica.
Los recursos administrativos, que son el corazón logístico de cualquier empresa u organización ya
que sirven de control, comunicación y toma de decisiones.
Subtema
Gestionando los recursos
De acuerdo a estudios realizados por distintos investigadores se tienen que plantear tres líneas de
gestión para los recursos tecnológicos las cuales son principales dentro de cualquier gestión y estas
serian
a) La optimización de los recursos tecnológicos: esto será ver cuáles son los recursos tecnológicos
con los que cuenta la empresa o el negocio y optimizarlos al máximo , no solo en lograr los
objetivos , de igual manera diversificar el uso de estas mismas tecnologías para poder
expandirnos en otros sectores o mercados diferentes.
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b) Valorización: No solo se tiene que dar el valor que tienen estos recursos tecnológicos , sino por el
contrario tenemos que hacer que aumenten su valor y no solo el monetario, de igual manera se
tiene que aprovechar para hacer que incremente el valor de acuerdo a las necesidades de la
empresa, en donde esas tecnologías nos ayudan a darle el plus a nuestro producto , en cuanto a
calidad y rapidez dentro de nuestra producción o servicio.
c) Protección: dentro de los recursos tecnológicos encontramos las opciones conocidas de las
patentes , el secreto industrial y la divulgación que son estrategias de las cuales se tiene que
realizar un estudio en específico ya que como una consecuencia propia del desarrollo y
adaptación de tecnologías tendríamos que ver cuál es la que es más conveniente , un claro
ejemplo de esto es cuando la empresa se dedica al desarrollo del software la patente nos ayudara
con la protección para que nuestros competidores no puedan hacer uso de ella a menos que nos
paguen regalías , por el contrario si optamos por la divulgación sería un ejemplo de esto el
llamado código abierto en donde cualquier usuario puede aplicarlo y usarlo esto se utiliza cuando
la empresa desarrolladora quiere que su software se pueda utilizar de forma masiva en el menor
tiempo posible.
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Configuraci�n. CVOSOFT.com. https://www.cvosoft.com/glosario-sap/sap-fi/sap-fi-conceptos-
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