Planteamiento del Problema: Sistemas de Acceso y
CCTV en las Instalaciones Terrestres de PDVSA
Cumaná
Las ͏áreas de PDVSA en Cumaná también son claves para la cadena de valor de la compañía.
Albergan cosas importantes, gente y tal vez información sensible. El buen funcionamiento del
CCTV y sistemas de acceso es͏ ͏muy importante para asegurar que las instalaciones ͏sean seguras,
que sigan operando͏y que se protejan los bienes. Pero en la realidad actual es p͏osibl͏e que est͏o͏s
sistemas tengan pro͏blema͏s fuertes que afectan s͏u uso normal, lo cual puede po͏ner e͏n ͏riesgo la
segu͏ridad en general de todo el lugar.
1. Deficiencias en la Seguridad Perimetral y Control de Acceso
Deficiencias en la Seguridad Perimetral y Control de Acceso
• Falta de protección ante ataques no permitidos: La ausencia de un circuito cerrado
de televisión completo o tener zonas que no se ven en la cámara puede dejar lugares
importantes sin control, ayudando a personas con malas intenciones (robo, sabotaje)
a entrar no autorizadamente. También, tener sistemas viejos o fácilmente dañados
(tarjetas copiables, cerraduras simples sin registro) puede dejar entrar gente sin
permiso a lugares prohibidos.
Mal manejo del personal y de las visitas: La falta de un buen sistema de controles de
entrada no permite registrar con exactitud quién sale y quién entra al lugar. Esto
hace difícil seguir a personas ante problemas y complica la evacuación o contar a la
gente en casos urgentes.
2. Obsolescencia Tecnológica y Limitaciones Operacionales
Infraestructura envejecida: Es probable que los sistemas de CCTV y acceso
existentes en las instalaciones de Cumaná sean antiguos, analógicos o con
componentes obsoletos. Esto se traduce en una baja calidad de imagen (dificultad
para identificar rostros o matrículas), fallas recurrentes, falta de escalabilidad y
compatibilidad limitada con tecnologías modernas.
Mantenimiento costoso e ineficiente: Los equipos antiguos suelen requerir un
mantenimiento correctivo constante y costoso, con piezas de repuesto difíciles de
conseguir. La ausencia de sistemas de gestión centralizados dificulta la detección
proactiva de fallas, lo que se traduce en tiempos de inactividad prolongados y
mayores gastos.
Falta de integración de sistemas: Si los sistemas de acceso y CCTV operan de
forma aislada, se pierde la capacidad de correlacionar eventos. Por ejemplo, una
alarma de acceso no activaría una cámara cercana, limitando la capacidad de
respuesta y la obtención de pruebas. La ausencia de un sistema de gestión de
seguridad unificado (PSIM) reduce la eficiencia operativa y la capacidad de
respuesta ante incidentes.
Limitaciones en el monitoreo y análisis de datos: Los sistemas obsoletos carecen
de capacidades analíticas avanzadas (detección de movimiento inteligente,
reconocimiento facial, análisis de comportamiento) que podrían alertar sobre
actividades sospechosas de forma proactiva, reduciendo la dependencia de la
supervisión humana constante.
3. Impacto en la Seguridad de la Información y Cumplimiento Normativo
Vulnerabilidad de la información de seguridad: Los sistemas de acceso y CCTV
manejan datos sensibles (identificación de personal, grabaciones de seguridad). Si
estos sistemas no están protegidos contra amenazas cibernéticas, pueden
convertirse en puntos de entrada para ataques que comprometan la información o
incluso deshabiliten los sistemas de seguridad.
Riesgo de incumplimiento de normativas: La falta de sistemas de seguridad
robustos y actualizados puede llevar al incumplimiento de normativas internas de
PDVSA o regulaciones nacionales e internacionales en materia de seguridad
industrial, protección de activos críticos y privacidad de datos, lo que podría
acarrear sanciones legales y daño reputacional.
Deficiencias en la respuesta a incidentes: Sin sistemas de videovigilancia de alta
calidad y registros de acceso fiables, la investigación post-incidente se vuelve
compleja y menos efectiva. Esto puede dificultar la identificación de responsables,
la recuperación de activos y la implementación de medidas correctivas.
1. Deficiencias en la Seguridad Perimetral y Control de Acceso
Vulnerabilidad a intrusiones no autorizadas: La falta de una cobertura CCTV
integral o la presencia de puntos ciegos en la videovigilancia pueden dejar áreas
críticas sin supervisión, facilitando el ingreso no autorizado de personas con
intenciones maliciosas (robo, sabotaje). De igual forma, sistemas de acceso
obsoletos o fácilmente vulnerables (tarjetas clonables, cerraduras mecánicas sin
control de registro) pueden permitir el acceso de personal no autorizado a zonas
restringidas.
Gestión ineficiente de personal y visitantes: La ausencia de un sistema de
control de acceso centralizado y actualizado dificulta el registro preciso de
entradas y salidas de empleados, contratistas y visitantes. Esto impide una
trazabilidad efectiva en caso de incidentes y complica la evacuación o el conteo de
personal en situaciones de emergencia.
Riesgo de complicidad interna: Si los sistemas de acceso no cuentan con
auditorías robustas y registros inalterables, existe el riesgo de manipulación
interna que facilite el acceso indebido o encubra actividades ilícitas.
2. Obsolescencia Tecnológica y Limitaciones Operacionales
Infraestructura envejecida: Es probable que los sistemas de CCTV y acceso
existentes en las instalaciones de Cumaná sean antiguos, analógicos o con
componentes obsoletos. Esto se traduce en una baja calidad de imagen (dificultad
para identificar rostros o matrículas), fallas recurrentes, falta de escalabilidad y
compatibilidad limitada con tecnologías modernas.
Mantenimiento costoso e ineficiente: Los equipos antiguos suelen requerir un
mantenimiento correctivo constante y costoso, con piezas de repuesto difíciles de
conseguir. La ausencia de sistemas de gestión centralizados dificulta la detección
proactiva de fallas, lo que se traduce en tiempos de inactividad prolongados y
mayores gastos.
Falta de integración de sistemas: Si los sistemas de acceso y CCTV operan de
forma aislada, se pierde la capacidad de correlacionar eventos. Por ejemplo, una
alarma de acceso no activaría una cámara cercana, limitando la capacidad de
respuesta y la obtención de pruebas. La ausencia de un sistema de gestión de
seguridad unificado (PSIM) reduce la eficiencia operativa y la capacidad de
respuesta ante incidentes.
Limitaciones en el monitoreo y análisis de datos: Los sistemas obsoletos carecen
de capacidades analíticas avanzadas (detección de movimiento inteligente,
reconocimiento facial, análisis de comportamiento) que podrían alertar sobre
actividades sospechosas de forma proactiva, reduciendo la dependencia de la
supervisión humana constante.
3. Impacto en la Seguridad de la Información y Cumplimiento Normativo
Vulnerabilidad de la información de seguridad: Los sistemas de acceso y CCTV
manejan datos sensibles (identificación de personal, grabaciones de seguridad). Si
estos sistemas no están protegidos contra amenazas cibernéticas, pueden
convertirse en puntos de entrada para ataques que comprometan la información o
incluso deshabiliten los sistemas de seguridad.
Riesgo de incumplimiento de normativas: La falta de sistemas de seguridad
robustos y actualizados puede llevar al incumplimiento de normativas internas de
PDVSA o regulaciones nacionales e internacionales en materia de seguridad
industrial, protección de activos críticos y privacidad de datos, lo que podría
acarrear sanciones legales y daño reputacional.
Deficiencias en la respuesta a incidentes: Sin sistemas de videovigilancia de alta
calidad y registros de acceso fiables, la investigación post-incidente se vuelve
compleja y menos efectiva. Esto puede dificultar la identificación de responsables,
la recuperación de activos y la implementación de medidas correctivas.
El presente informe detalla las actividades y experiencias desarrolladas durante mi período
de pasantías en Petróleos de Venezuela S.A. (PDVSA), específicamente en el área de
Seguridad Integral. Estas pasantías, realizadas entre 17/03/2025 y 04/07/2025 en las
instalaciones de PDVSA Costa Afuera gas, en el departamento de seguridad integral,
tuvieron como objetivo principal aplicar los conocimientos teóricos adquiridos durante mi
formación académica, desarrollar y consolidar los proyectos que propician la mejora
continua en la organización, y contribuir con las iniciativas de seguridad, con un enfoque
particular en la implementación y gestión de sistemas de circuito cerrado de televisión y
sistemas de control de acceso.
Durante mi estancia en esta importante empresa del sector energético venezolano, tuve la
oportunidad de involucrarme activamente en las políticas y procedimientos que rigen la
seguridad de las operaciones, la protección del personal y la preservación de activos
críticos. El área de Seguridad Integral en PDVSA abarca un espectro amplio de disciplinas,
incluyendo la seguridad industrial, la higiene ocupacional, la protección física y la gestión
de riesgos. La relevancia de los sistemas CCTV y de control de acceso en este contexto es
innegable, ya que son herramientas fundamentales para la monitoreo en tiempo real, la
disuasión de amenazas, la gestión de la entrada y salida de personal y vehículos, y la
recopilación de evidencia para investigaciones.
Este informe presenta un resumen de las actividades y experiencias que viví durante mis
pasantías en Petróleos de Venezuela S.A. (PDVSA), específicamente en el área de
Seguridad Integral. Realicé estas pasantías entre el 17 de marzo y el 4 de julio de 2025 en
las instalaciones de PDVSA Costa Afuera gas, en el departamento de seguridad integral. El
objetivo principal fue aplicar los conocimientos teóricos que adquirí en mi formación
académica, desarrollar y consolidar proyectos que fomenten la mejora continua en la
organización, y contribuir a las iniciativas de seguridad, con un enfoque especial en la
implementación y gestión de sistemas de circuito cerrado de televisión y control de acceso.
Durante mi tiempo en esta destacada empresa del sector energético venezolano, tuve la
oportunidad de participar activamente en las políticas y procedimientos que aseguran la
seguridad de las operaciones, la protección del personal y la preservación de activos
críticos. El área de Seguridad Integral en PDVSA abarca una amplia gama de disciplinas,
que incluyen la seguridad industrial, la higiene ocupacional, la protección física y la gestión
de riesgos. La importancia de los sistemas de CCTV y control de acceso en este contexto es
indiscutible, ya que son herramientas clave para el monitoreo en tiempo real, la disuasión
de amenazas, la gestión de entradas y salidas de personal y vehículos, así como la
recopilación de evidencia para investigaciones.
