Informe del Proceso de Vinculación Laboral Según el
caso de Estudio
Evidencia 2
Cesar Geovanny Godoy Moreno
Cc: 1106364775
Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
Codigo: 3217561
Docente:CLAUDIA PATRICIA ZULUAGA JIMENEZ
12 de Mayo de 2025
*Introducción*
La vinculación laboral es un proceso fundamental para cualquier
organización que busque atraer y retener o reclutar a los mejores
talentos. Hay que tener en cuenta la revisión de la información para
rectificar que la persona si cumpla con los requerimientos que exige el
cargo
En este informe, se presentará el proceso de vinculación laboral seguido
por una empresa de Seguridad Privada Serviconfor LTDA para contratar
a un Supervisor de Puesto y Técnico en Carreras Administrativas. Con
el fin de comprender el papel fundamental que desempeña este
proceso, para la contratación de nuevo capital humano, dado que nos
permite conocer cual es esa persona idónea que cumple con todos los
requisitos para desempeñar el cargo para el cual será contratado
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
- Conocer, entender y comprender a cabalidad el proceso de
vinculación de personal y su importancia.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
- Identificar cada de una de las fases de componen el proceso de
vinculación laboral.
- Realizar un informe del procesos de vinculación laboral
basándonos en un caso de estudio.
CASO DE ESTUDIO
La Empresa de ORVIS Internacional, realiza una selección externa
para la vacante al cargo de Secretaria Ejecutiva y Técnico en Carreras
Administrativas, el perfil definido para el cargo, responde a las
siguientes características: Secretaria Ejecutiva en Técnico y Profesional
en carreras Administrativas atención al cliente con capacidad de ser una
persona Honesta Responsable y Capaz de Liderar un Grupo de Trabajo
bajo Presión, experiencia en materia de reacción en la operación
realización de informes archivos de documentos y elaboración aperturas
de nuevos en la compañía y experiencia en ofimentacion de sistemas
cómputos¨. Los aspirantes interesados en la convocatoria son:
La aspirante: Olga Martínez quien conoce y maneja los recursos de
ofimática, no domina el ingles, y maneja las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tiene una experiencia de 30 años como
Secretaria Ejecutiva y Cargos Similares .
El aspirante Luceli Sánchez quien cuenta con 30 años de experiencia
como Secretaria Ejecutiva, y maneja los recursos de ofimática, y maneja
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación tiene. No
domina el ingles
El aspirante María Antonia Rojas conoce los recursos ofimáticos, pero
acepta que no los domina por completo, domina perfectamente y
maneja las nuevas tecnologías de la información y la comunicación tan
solo a tenido 3 meses de experiencia como Secretaria Ejecutiva esto y
cargos similares. Tiene curso en atención al cliente técnica en carrera
administrativas estudiante en administración de empresa diplomado en
paquetes de office
Informe del Proceso de Vinculación Laboral Según
el Caso de Estudio
- FASE 1: RECLUTAMIENTO
El area administrativa (Gerencia) de la organización, informa al área de
recursos humanos la necesidad contratar un empleado mediante una
requisición de personal.
Requisición de Personal Fecha de Solicitud: N°:
11/05/2025 001
Nombre del Puesto Secretaria Ejecutiva
Reemplaza a: Yudi Marsela Sierra Mendoza
Fecha de Reemplazo 19/05/2025
Razón de la Requisición Renuncia Voluntaria
Departamento Solicitante Gerencia
Con esta información se procede a realizar la publicación de la
convocatoria, mediante una vacante en la plataforma de empleo
CompuTrabajo.
Cargo Requerido: Secretaria Ejecutiva
Empresa: ORVIS Internacional
Tipo de Contrato: Obra y Labor
Educación Requerida: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Carreras
Administrativas
Genero: Femenina
Edad: 25 a 45 años
Cantidad de Vacantes: 1
Descripción de la Oferta de Trabajo
La Empresa de ORVIS Internacional, realiza una selección
externa para la vacante al cargo de Secretaria Ejecutiva y Técnico
en Carreras Administrativas, el perfil definido para el cargo, responde a las
siguientes características: ¨ Secretaria Ejecutiva en Técnico y Profesional
en carreras Administrativas atención al cliente con capacidad de ser una
persona Honesta Responsable y Capaz de Liderar un Grupo de Trabajo
bajo Presión, experiencia en materia de reacción en la operación
realización de informes archivos de documentos y elaboración aperturas
de nuevos en la compañía y experiencia en ofimentacion de sistemas
cómputos¨
- FASE 2: SELECCION
Cuando ya se obtenga la respuesta de las bolsas de empleo, se
procede a la selección de las hojas de vida mas idóneas para cada
cargo y en cumplimiento de las competencias establecidas por la
empresa en el Manual de Funciones y Responsabilidades, diligenciando
de verificación y chequeo de las hojas de vida seleccionadas.
Los currículos seleccionados, se prepara el programa de entrevistas
personales. Las entrevistas no deben ser mayores a media hora con
descanso para el entrevistador 20 minutos entre entrevista y entrevista.
En esta fase de selección se incluyen las actividades de:
- Técnicas de selección
- Entrevista de personal
- Examen de análisis del cargo
- Examen técnica o de conocimiento
- Examen Socioecomica
- Examen psicométrico
- Examen de conocimiento de personalidad
- Examen medico
- Selección del candidato
- Contratación
- ENTREVISTA INICIAL
Se les realizo una entrevista de carácter grupal a los 4
candidatos seleccionados en aun ambiente tranquilo, se les
presto la mayor atención posible a cada aspirante analizando su
forma de hablar y el comportamiento de cada uno.
Se pudo apreciar: Olga Martínez quien conoce y maneja los recursos de
ofimática, no domina el ingles, y maneja las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tiene una experiencia de 30 años como
Secretaria Ejecutiva y Cargos Similares no es un candidata seria con
tan solo 49 años de edad reservada, que se le dificulta un poco las
relaciones interpersonales. Cuenta con 30 años como Secretaria
Ejecutiva se ve que tiene una buena capacitación y conocimiento.
El aspirante Luceli Sánchez quien cuenta con 30 años de experiencia
como Secretaria Ejecutiva, y maneja los recursos de ofimática, y maneja
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación tiene. No
domina el ingles y no se le ve el interés de aprender cosas nuevas ni
tampoco de poder ejercer el cargo.
El aspirante María Antonia Rojas 25 años de edad conoce los recursos
ofimáticos, pero acepta que no los domina por completo, domina
perfectamente y maneja las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación tan solo a tenido 3 meses de experiencia como Secretaria
Ejecutiva esto y cargos similares. Tiene curso en atención al cliente
técnica en carrera administrativas estudiante en administración de
empresa diplomado en paquetes de office se ve que la candidata encaja
al perfil que estamos solicitando no por su experiencia laboral si no su
interés que se le ve por trabajar en nuestra compañía tiene
conocimiento y la capacidad de aprender nuevos retos dentro de la
compañía
- PRUEBAS
Se realizan tres tipos de pruebas que son: La técnica o de
conocimiento, la psicométrica y la socioeconómica.
PRUEBA PSICOMETRICA: Preguntas a aplicar (mínimo 10):
1. Cuando enfrentas una situación de mucho estrés, ¿cómo sueles
reaccionar?.
2. ¿Cómo describirías tu nivel de paciencia en situaciones difíciles?
3. Si presencias una discusión fuerte entre compañeros, ¿qué
harías?.
4. ¿Has sido testigo de una falta de ética en el trabajo y qué hiciste
al respecto?
5. ¿Cómo actuarías si una persona desconocida intenta ingresar a
una zona restringida?
6. ¿Qué tan importante consideras la comunicación en tu trabajo?
7. Si observas un objeto sospechoso en tu área de trabajo, ¿qué
harías?
8. Si encontraras una billetera en tu área de trabajo, ¿qué harías?
9. En una emergencia, ¿qué es lo primero que harías?
10. ¿Te gusta tomar el control en una decisión en grupo?
Prueba técnica o de conocimiento: Preguntas a aplicar (mínimo 10)
La finalidad del Test de Aptitud es evaluar el razonamiento verbal,
numérico, abstracto, mecánicos, relaciones especiales, la ortografía, la
rapidez y la exactitud perceptiva. De igual forma se realizan preguntas
específicas del puesto.
1. Realizan pruebas de opción múltiple, matemático, completar
oraciones, buscar y completar formas, sinónimos, atención,
memoria.
Prueba Socioeconómica: Se realizan preguntas de tipo:
Datos personales, estructura familiar y datos familiares. Condiciones de
la vivienda, distribución y orden del lugar donde habita el candidato.
Características del inmueble y de la zona donde se ubica el domicilio.
Nivel de egresos y ingresos, capacidad de consumo, nivel y calidad de
vida.
INVESTIGACION DE ANTECEDENTES
Antecedentes labores
Antecedentes penales y judiciales: procuraduría, contraloría,
medidas correctivas de la policía
Domicilio y familia del aspirante
- INVESTIGACION DE LAS REFERENCIAS
Referencias laborales: se contacta con el antiguo empleador
para corroborar experiencias, fechas laboriosidad, verificar que no
oculte nada grave y de importancia.
Referencias personales: validar por medio de llamadas
telefónicas correo electrónico personas allegadas o conocidas que
den certeza y conocimiento de dicho ser.
Referencias familiares: se valida ya que la familia como
principales allegados den fe y certificación de sus relaciones
laborales, personales y familiares.
- EXAMEN PRE OCUPACIONAL
Este examen previo al ingreso a la empresa debe estar acorde con el
tipo de labor y con la evaluación ocupacional del puesto en que
trabajara el postulante.
Conocer si el trabajador no sufre ya, antes de ingresar,
enfermedades profesionales.
- FASE 3 VINCULACION Y CONTRATACION
Después de un profundo análisis se decidido que la persona idónea
para cubrir la vacante es la señora María Antonia Rojas. Tiene la
experiencia y encaja a la vacante solicitante Cuenta con una experiencia
de 3 meses como Secretaria Ejecutiva Tiene curso en atención al cliente
técnica en carrera administrativas estudiante en administración de
empresa diplomado en paquetes de office. Ya que un vinculo con cliente
interno y externo al saber comunicarse de manera asertiva, lacandidata
demostró mucho interés y ganas de ser parte de nuestra compañía y de
aprender las demás tareas con las que esta en la altura, se noto
inclinado al trabajo en equipo y a demostrar sus capacidades para sacar
adelante su cargo. Una de las políticas de unas empresa es la de
brindar oportunidades a las nuevas ideas y por ello se toma la decisión
irrevocable de contratar a María Antonia Rojas Moreno, confiando en
sus capacidades en que sabrá corresponder la confianza depositada en
el por la organización.
Tomada la decisión se procede de la siguiente manera:
1. Afiliación a la ARL: Administradora de Riesgos Laborales
2. Afiliación a EPS: Empresa prestadora de servicio de Salud
3. Afiliación a AFP: Administrador de Fondo de Pensión
4. Afiliación a Cajas de Compensaciones
5. Firma del Respectivo Contrato
6. Acta de entrega de Dotación
7. Acta de entrega de Documento Legales.
- FASE 4 INDUCCION
Para finalizar el proceso de vinculación se procede a realizar la
inducción al candidato elegido para desempeñar el puesto de
Supervisor de puesto.
Es una etapa delicada, dado que hay incorporar de la mejor manera al
nuevo trabajador a la empresa y a su puesto de trabajo.
Se da inducción en los siguientes temas:
Misión, visión, objetivos políticos y valores de la empresa
Conocer el trabajo a desarrollar ( se puede utilizar manuales de
procedimientos, manuales de calidad y el análisis del puesto)
Horarios de entrada y salida, así como, horas de comida, manejo
de horas extras, etc.
Ubicación del puesto de trabajo, consignas realizadas por el
cliente funciones del puesto fechas de pagos y como es la
operación del puesto y de los guardas con sus funciones.
CONCLUSIONES
Podemos concluir que, implementando un proceso de
reclutamiento de personal efectivo, se lograra un crecimiento
eficaz de la empresa. Es por esto que se convierte en un
proceso fundamental dentro de toda estructura organizacional.
Concluimos que el proceso de reclutamiento y selección de
personal es la vía mas clara para encontrar gente de calidad en
una empresa identificando sus necesidades y comparándolas
con el candidato adecuado, que se ajuste a la organización
tanto el papel como en la practica.
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