"La Autoridad y el Poder"
Dina Noemí Juárez Tasilla
Jimena Janet Linares Chávez
Daniela Aracely Oblitas Alcántara
Bila Suley Rodríguez Altamirano
Cindy Grizely Vallejos Burga
Facultad de Ciencias Económicas, Contables y Administrativas, Universidad Nacional de
Cajamarca
830153: Diseño Organizacional
Salcedo Campos Ronal
Grupo N°1
30 de junio de 2025
Tabla de contenido
Introducción.......................................................................................................................................................................... 1
Contenido............................................................................................................................................................................... 2
1. LA AUTORIDAD......................................................................................................................................................... 2
1.1. Definición............................................................................................................................................................. 2
1.2. Importancia......................................................................................................................................................... 3
1.3. Elementos............................................................................................................................................................. 3
1.4. Tipos....................................................................................................................................................................... 5
1.5. Pilares.................................................................................................................................................................... 5
2. EL PODER................................................................................................................................................................. 6
2.1. Definición............................................................................................................................................................. 6
2.2. Tipos....................................................................................................................................................................... 7
2.2. Fuentes del poder organizacional..............................................................................................................7
2.3. Instrumentos....................................................................................................................................................... 9
2.4. Diferencias entre Autoridad y Poder....................................................................................................10
2.5. Consecuencias del uso del poder sin autoridad................................................................................11
Conclusión........................................................................................................................................................................... 13
Referencias.......................................................................................................................................................................... 14
Anexos................................................................................................................................................................................... 16
Introducción
En el ámbito organizacional, la distinción entre autoridad y poder resultar esencial
para comprender cómo se ejerce el liderazgo y cómo se orientan los equipos hacia el logro de
objetivos comunes. Aunque ambos conceptos suelen usarse indistintamente, la autoridad se
refiere al derecho legítimo de dirigir y tomar decisiones dentro de una estructura formal,
mientras que el poder es la capacidad de influir en el comportamiento de los demás,
independientemente de una posición jerárquica.
La relevancia de diferenciar estos términos radica en que un liderazgo efectivo
requiere saber cuándo recurrir a la autoridad formal y cuándo emplear el poder informal. Los
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líderes que comprenden esta diferencia pueden ejercer una gestión más ética, equilibrada y
orientada a resultados, adaptándose a situaciones de cambio, crisis o crecimiento
organizacional. Así, la autoridad se apoya en la legitimidad, la competencia y la confianza,
mientras que el poder puede surgir del control de recursos, información o la capacidad de
influir en la toma de decisiones.
El presente informe tiene como propósito analizar y profundizar en las características,
fuentes y consecuencias de la autoridad y el poder dentro de las organizaciones. De esta
manera, se pretende aportar herramientas para fortalecer el liderazgo y la toma de decisiones
en los distintos niveles de la gerencia.
Contenido
1. LA AUTORIDAD
1.1. Definición
1.1.1 La autoridad como legitimidad reconocida.
Peter Drucker plantea que la autoridad no reside únicamente en una
posición jerárquica, sino que proviene del reconocimiento y aceptación de
quienes están sujetos a ella. Es decir, la autoridad no es simplemente "tener
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poder sobre otros", sino que implica una legitimidad funcional, donde los
subordinados reconocen voluntariamente el derecho de mando del superior
(Cruz, 2010).
1.1.2 Autoridad como elemento funcional más que jerárquico.
Para Drucker, en una organización moderna y eficiente, la autoridad
debe surgir de la competencia profesional y la capacidad para generar
resultados, más que del rango estructural. Por ello, una persona puede tener
gran autoridad sin estar formalmente en la cúspide de la estructura
organizacional (Cruz, 2010).
1.2. Importancia
Según, (UAPA, 2017) la autoridad en toda organización es importante porque:
- Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante el proceso
administrativo.
- A través de ella, se logran las formas de conducta más deseables en los
miembros de la estructura organizacional.
- La autoridad eficientemente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
- Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de
métodos de organización y en la eficacia de los sistemas de control.
- A través de ella, se establece la comunicación necesaria para que la
organización funcione eficientemente.
1.3. Elementos
Para (Lider del emprendimiento, 2022). La autoridad presenta dos elementos:
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a) Delegación: Es en la delegación donde se manifiesta claramente la esencia de
la dirección y el ejercicio de la autoridad, ya que administrar es “hacer a través
de otros”. La delegación es la concesión de autoridad y responsabilidad para
tomar y ejecutar decisiones
Ventajas de la delegación:
- El ejecutivo puede dedicarse a las funciones estratégicas, en tanto que delega
las funciones detalladas y rutinarias.
- Motiva a los subordinados al hacerlos partícipes de la responsabilidad y
autoridad
Al delegar es necesario:
- Delimitar claramente la autoridad y responsabilidad delegada, preferentemente
por escrito, a fin de evitar conflictos, duplicidad de funciones, fuga de
autoridad, etcétera.
- Capacitar al personal en quien se va a delegar.
- Establecer estándares de actuación.
b) Mando: Una orden es el ejercicio de autoridad a través de la cual el directivo
transmite a un subordinado la indicación de que una actividad debe ser
realizada. El ejercicio de la autoridad es el mando.
El mando asume dos formas: órdenes e instrucciones.
- Órdenes: Para que la orden sea efectiva deben considerarse los
siguientes factores: transmitirla; por escrito, con claridad y precisión;
explicar y fundamentar la necesidad de su cumplimiento; debe ser
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oportuna (elegir el momento y lugar más apropiados para transmitirla)
y debe motivar al personal.
- Instrucciones: Son el conjunto de pasos a realizar en situaciones de
carácter repetitivo. Usualmente se definen en instructivos y circulares y
al emitirlas, es necesario considerar los lineamientos para las órdenes.
1.4. Tipos
En la estructura organizacional podemos identificar los siguientes tipos de autoridad:
a) Formal: Surge de la posición y jerarquía conferida por la organización, es
decir, la que emana de un superior para ser ejercida sobre otras personas.
b) Funcional: Ejercida por uno o varios jefes sobre funciones distintas.
c) Lineal: Aquellas que tienen autoridad directa sobre los subordinados (jefe-
subordinado), es decir, les dan órdenes y ellos las deben llevar a cabo (UAPA,
2017).
d) Staff: Esta autoridad es la que ostentan especialistas, quienes tienen
competencias especializadas, es decir, conocimientos, experiencia, actitudes y
aptitudes, cuyo objetivo es apoyar a la autoridad en línea, mediante
sugerencias o recomendaciones para hacer más eficaz y eficiente el
funcionamiento de la empresa. No se dan órdenes ni se supervisa en forma
directa, sino que se consulta y la autoridad staff da sugerencias y
recomendaciones (UAPA, 2017).
e) Personal: Proviene del carisma y la personalidad de la gente.
1.5. Pilares
Para (Sotomayor, 2023), la autoridad consta de tres pilares fundamentales:
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a) Juicio de competencia: los líderes que demuestran conocimientos, habilidades
actualizadas y capacidad de ejecución, generan confianza y, en consecuencia,
autoridad. En las organizaciones, la competencia es un factor determinante para que
los colaboradores reconozcan y respeten la autoridad.
b) Confianza: cuando un líder enfrenta problemas y los comunica de forma honesta,
su autoridad se fortalece, pues el equipo sabe que puede confiar en su juicio y
liderazgo. Se sostiene en:
- La sinceridad y coherencia entre lo que el líder dice y hace
- La transparencia al comunicar problemas y soluciones
- El compromiso demostrado en el día a día.
c) Responsabilidad: la verdadera autoridad implica la disposición del líder a:
- Asumir las consecuencias de sus decisiones y de las acciones de su equipo.
- Delegar funciones sin perder el control sobre los resultados.
- Mantener un historial de cumplimiento de los objetivos, generando
previsibilidad.
2. EL PODER
2.1. Definición
El poder organizacional se puede definir como la capacidad de una persona o
grupo para superar la resistencia de otros para lograr un objetivo o resultado deseado.
Más específicamente, el poder organizacional es la capacidad de A para que B haga
algo que B, de otra manera, no habría hecho (Jones, 2008, págs. 403-404).
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2.2. Tipos
El poder, a su vez, puede ser de distintos tipos (CERpIE-UPC, 2017):
- Poder de Experto: la influencia se obtiene como resultado de la experiencia,
habilidad especial o conocimiento de la persona.
- Poder de Referencia: la influencia se obtiene por identificación de los
seguidores con la persona, al poseer los recursos o rasgos deseables. Surge de
la admiración del otro y del deseo de ser como esa persona. Los individuos
carismáticos, gerentes o no, pueden influir en superiores o subordinados, que
se identifican con ellos.
- Poder de Recompensa: la influencia proviene de la capacidad de una persona
para premiar a sus seguidores por cumplir órdenes o alcanzar metas
propuestas.
- Poder Coercitivo: la influencia proviene del temor o castigo infundido en los
seguidores.
- Poder Legítimo o del puesto: la influencia proviene de la posición de la
persona en la jerarquía de la organización.
2.2. Fuentes del poder organizacional
(Jones, 2008) señala que, para conocer de dónde obtienen el poder o que le da
a una persona o a un grupo el poder para influir, moldear o controlar el
comportamiento de otros, es necesario identificar las fuentes del poder en una
organización. El autor reconoce siete de ellas:
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➢ Autoridad: El poder que es legitimado por los fundamentos legales y
culturales en los que se basa una organización, es la máxima fuente de poder
en una organización (págs. 404-405).
➢ Control sobre recursos: El poder de la organización crece conforme ésta
controla cada vez más los recursos de su ambiente, el poder dentro de ella
proviene del control de los recursos. Para sobrevivir, las organizaciones
necesitan recursos tales como capital, habilidades humanas, materias primas y
clientes. Si un recurso es particularmente crítico para una organización, el
individuo o la subunidad que tiene el control sobre ese recurso tiene mucho
poder (págs. 406; párr.2-3).
➢ Control sobre la información: El acceso a la información estratégica y el
control del flujo de la información, entre las subunidades es una fuente de
considerable poder en la toma de decisiones y el proceso de cambio. El control
de la información es la fuente del poder de muchas personas o subunidades en
las funciones especializadas (págs. 406-407).
➢ Poder de no ser destituido: Si nadie más puede desempeñar las tareas que
una persona o subunidad desempeña entonces es insustituible. Sólo ella puede
proporcionar los recursos que otra subunidad o la organización requiera,
dando como resultado la posibilidad de no ser sustituidos y ejercer un poder
considerable (pág. 407; párr.4).
➢ Centralidad: Otorga poder organizacional cuando una persona o unidad se
encuentra en el centro del flujo de información o recursos clave. Un ejemplo
es el director de servicios de información, que tiene influencia porque reduce
la incertidumbre de otros departamentos (pág. 407; párr.5).
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➢ Control sobre la incertidumbre: Una subunidad que puede controlar las
fuentes principales de incertidumbre o las contingencias a las que se enfrenta
la organización tiene un poder significativo (pág. 408).
➢ Poder no molesto (controlar las premisas de la toma de decisiones): Es la
capacidad de la coalición dominante para controlar la toma de decisiones de
forma que favorezca sus intereses y se presenta para apoyar la decisión en
contra de las coaliciones que tienen buscan metas diferentes (pág. 408).
2.3. Instrumentos
Las organizaciones modernas constituyen una esfera en la que se
ejercen las relaciones de poder, dado que estas se entienden como parte
constitutiva y componente esencial de los sistemas sociales contemporáneos.
Estos sistemas están basados en el conocimiento, la comunicación, la
tecnología y la información. En este contexto, resulta fundamental comprender
los instrumentos que constituyen dichas relaciones de poder, así como las
formas en que estas se manifiestan dentro de la organización (Marín, 2019,
págs. 241-244).
El economista John Kenneth Galbraith identifica tres instrumentos
fundamentales del poder (Marín, 2019, págs. 241-244)
a) Poder condigno: Es de naturaleza coercitiva. Obliga al individuo a
obedecer, bajo la amenaza de ser castigado en caso de incumplimiento.
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b) Poder compensatorio: Su fundamento radica en la recompensa. La
sumisión del individuo se obtiene mediante incentivos o beneficios,
como una forma de compensación.
c) Poder condicionado: Se ejerce modificando las creencias del
individuo, a través de elementos como la educación, la persuasión o el
compromiso social. Este tipo de poder se percibe como natural,
razonable y equilibrado, y los elementos que lo componen son
aceptados de manera voluntaria por quienes los reciben, lo que hace
que la sumisión se perciba como oculta.
2.4. Diferencias entre Autoridad y Poder
Tabla comparativa de diferencias y semejanzas entre Autoridad y Poder
Aspectos Autoridad Poder
Definición Derecho otorgado a un individuo Capacidad de influir en el
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o entidad para guiar, decidir y comportamiento de otros, ya sea
establecer normas. directamente o a través de
medios indirectos.
Propósito Alinear a la organización en su Corregir las decisiones y
totalidad, garantizando que desviaciones que no se alineen
todas las partes de la con los objetivos y valores de la
organización estén orientadas organización.
hacia un objetivo común.
Aplicación Durante periodos de cambios Crucial en situaciones críticas.
trascendentales. Estos cambios Estas pueden ser crisis
pueden incluir reestructuraciones financieras, conflictos internos,
organizacionales, fusiones y amenazas externas o cualquier
adquisiciones, cambios de otro escenario que ponga en
dirección estratégica, entre otros. riesgo la estabilidad o integridad
de la organización.
Relación Tanto el poder como la autoridad tienen relación directa con la
dirección, esto es, con la administración de las personas, y por lo
tanto con la interacción de personas en una organización (Gómez,
2010).
Medición a) Medidas Cuantitativas:
- Encuestas y Métricas
- Análisis Estadístico
b) Medidas Cuantitativas:
- Estudios de Caso
- Investigación Etnográfica
Fuente: (Chaves, 2023).
Elaboración: Grupo N°1
2.5. Consecuencias del uso del poder sin autoridad
El uso del poder sin autoridad dentro de una organización genera
consecuencias negativas tanto a nivel humano como operativo. Cuando una persona
ejerce poder, pero carece del respeto, legitimidad o reconocimiento necesario
(autoridad), se producen:
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➢ Conflictos internos: La falta de autoridad legítima provoca resistencia,
desacuerdos y enfrentamientos entre los miembros del equipo, ya que las
decisiones se perciben como imposiciones y no como directrices legítimas
(Castañeda Lerma, 2025).
➢ Rotación de personal: Los empleados tienden a abandonar la organización
cuando sienten que las decisiones se toman de manera arbitraria o injusta, o
cuando no existe un liderazgo reconocido, lo que incrementa la rotación y
dificulta la retención del talento (Personio, 2025).
➢ Desmotivación: La ausencia de autoridad legítima en quien detenta el poder
genera desconfianza, apatía y falta de compromiso entre los empleados,
quienes pueden limitarse a cumplir lo mínimo y mostrar indiferencia hacia los
objetivos organizacionales (Gonzalez, 2023).
➢ Ineficiencia organizacional: La falta de autoridad dificulta la coordinación, la
comunicación y la toma de decisiones efectivas, lo que reduce la eficiencia y
puede llevar a una desorganización generalizada en la empresa. (Castañeda
Lerma, 2025)
➢ Riesgo de abuso y corrupción: El poder sin controles ni legitimidad
incrementa la probabilidad de abuso, corrupción y toma de decisiones
arbitrarias, priorizando intereses personales sobre el bien colectivo. (CVzen,
2024).
➢ Falta de innovación y adaptabilidad: La autoridad absoluta puede
obstaculizar la innovación y la adaptabilidad dentro de una sociedad. Cuando
el poder se concentra en unas pocas manos, las nuevas ideas y enfoques
alternativos suelen ser descartados o suprimidos (Faster Capital, 2024) .
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Conclusión
La autoridad en las organizaciones, representa mucho más que una posición
jerárquica: es un reconocimiento legítimo basado en la competencia, la confianza y la
responsabilidad. A diferencia del poder, que puede imponerse mediante la coacción o el
control de recursos, la autoridad se construye y se gana a través del ejemplo, la integridad y la
efectividad en la toma de decisiones. En ese sentido, privilegiar la autoridad sobre el poder es
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crucial, ya que permite que el liderazgo sea aceptado voluntariamente, promoviendo
ambientes de trabajo más colaborativos, motivadores y sostenibles en el tiempo.
Cuando las organizaciones valoran la autoridad legítima, se fortalece la moral de los
empleados, se fomenta la comunicación efectiva y se mejora la productividad. En contraste,
el ejercicio del poder sin autoridad puede generar conflictos, desmotivación, alta rotación de
personal y una pérdida de eficiencia organizacional. Por ello, formar líderes con una base
ética, estratégica y competente es clave para el éxito a largo plazo de cualquier entidad. Este
enfoque no solo mejora la dinámica interna, sino que también asegura una conducción
organizacional orientada al logro de objetivos comunes con legitimidad y cohesión.
Referencias
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Cruz, L. (2010). El concepto de legitimidad en la autoridad: elementos de análisis para
comprender la relación autoridad-subordinación en el comportamiento
administrativo. Revista Latinoamericana de Administración.
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CVzen. (2024). Poder versus autoridad: descripción completa y comparación. CVzen:
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Drucker on on Leadership. (2021). Drucker sobre liderazgo: Nuevas lecciones del padre de
la gestión moderna. [Link]. Korn Ferry. Korn Ferry:
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Gómez, I. (2010). Dos palabras: ¿Autoridad o Poder? [Link]. :
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Gonzalez, C. (2023, Febrero 8). ¿Tu equipo está desmotivado? 8 motivos que causan
insatisfacción laboral y cómo abordarlos. Global Human Consultants:
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Jones, G. R. (2008). TEORÍA [Link]ño y cambio en las organizaciones
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Lider del emprendimiento. (2022, Septiembre 29). Autoridad organizacional. Lider del
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Marín, N. Á. (2019). Poder y organizaciones: reflexiones desde Weber, Foucault, Luhmann y
Bourdieu. Tendencias, 241-244. [Link]
Personio. (2025). Rotación de personal: sus causas y cómo calcularla. Personio:
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Sotomayor, M. A. (2023). La Confianza como Fundamento de la Autoridad en el Liderazgo»
Blog de productividad. Blog de Productividad» Potencia El Desempeño de Tu
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UAPA. (2017). Lic. en Administración. [Link]:
[Link]
mod_resource/content/1/UAPA-Relaciones-Autoridad-Administrativa/[Link]
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Anexos
Figura 1
Autoridad y Poder
Nota: El siguiente gráfico muestra los sentimientos o reacciones que surgen al aplicar
adecuada o inadecuadamente la autoridad y el poder. Tomado de Chaves, L. (2023).
Liderazgo, autoridad y poder en las organizaciones. Blog
[Link]. [Link]
autoridad-poder-organizaciones
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Figura 2
Tipos de poder según la fuente de influencia y conductas esperadas en los subordinados
Nota. La imagen muestra cómo distintos tipos de poder, según la fuente de influencia
de un líder, provocan diferentes conductas en los subordinados. Tomado de CERpIE-
UPC. (2017). ¿Tienes autoridad o poder? Prevención Integral & ORP Conference.
[Link]
autoridad-o-poder
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Videos a presentar:
Aen5 Derecho. (2025). ¿Cuál es la diferencia entre Poder vs Autoridad? 🤔 Verdad
revelada! 🔥[Video]. [Link]. [Link]
v=fty_vqRBEcM
Líder del Emprendimiento. (2025). AUTORIDAD ORGANIZACIONAL 💂
Delegación y Mando [Video]. [Link].
[Link]
v=uqbkykOAopI&list=PLeisD5SiojSd3Fis_eNLbYWE1ltAY4kuY&t=16s
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