MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO LA MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES CRITICOS DE XITO La matriz de evaluacin de los factores crticos externos
nos permiti resumir y evaluar informacin competitiva acerca del mercado, producto, produccin, organizacin y cliente.
Factores Crticos de xito OPORTUNIDADES Participacin en el mercado Posicin financiera Calidad del producto Lealtad del consumidor Distribucin de ventas Expansin Estructura de la organizacin Capacidad de almacn Comercio electrnico Servicio al cliente Precio competitivo Experiencia administrativa. TOTAL
Ponderacin
Clasificacin
Resultado Pond. 0.45 0.16 0.20 0.24 0.06 0.30 0.30 0.15 0.12 0.30 0.30 0.08 0.02 2.68
0.15 0.08 0.10 0.08 0.02 0.10 0.15 0.05 0.04 0.10 0.10 0.02 0.01 1
3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2
INTERPRETACION DE RESULTADOS DE MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO El resultado de esta matriz la cual tiene un 2.68 nos da una idea del factor externo y es favorable ya es mayor a 2.50 lo cual quiere decir que las amenazas se estn haciendo a un lado para concentrarse en las oportunidades que tenemos y explotarlas lo ms posible para que el punto de venta se encuentre en un buen lugar en el mercado