UAM
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Perfil del Estudiante para la Educación
Virtual
Ser un estudiante de un curso virtual es como hacer un viaje de exploración
en el mundo del conocimiento. Una de sus grandes atracciones es interactuar
con personas desconocidas que se convierten en los compañeros de viaje, sin
embargo, para algunos estudiantes novatos, comunicarse a través de estos medios
puede resultar bastante incómodo. Las discusiones y la comunicación escrita,
o no tener interlocutor al frente, pueden parecer extrañas al principio; algunos
VIGILADA MINEDUCACIÓN se adaptarán fácilmente a esta forma de interactuar, otros necesitarán más
tiempo para coger el ritmo. Poco a poco los estudiantes irán acostumbrándose
y descubriendo sus ventajas y oportunidades.
Los estudiantes han encontrado que estudiar virtualmente les facilita revisar y
releer a su propio ritmo, tanto el material de estudio, como los aportes del profesor
y de los compañeros. Se pueden tomar el tiempo para reflexionar acerca de los
aportes que se hacen en el curso, y decidir qué preguntar, o qué comentarios
hacer, para contribuir en una discusión, esto les da mayor seguridad y confianza
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES para interactuar. Sin embargo, la libertad de tomar uno mismo la iniciativa de
participar, lleva consigo la responsabilidad de esforzarse en contestar o replicar.
Debido a la flexibilidad que permite la tecnología, existe el riesgo de postergar
para mañana lo que se debería hacer hoy. En suma, independientemente de
Mg. Maria del Pilar Prado Brand la preparación del estudiante, éste siempre se beneficia de la oportunidad de
participar a su propio ritmo, y de investigar y reflexionar con mayor profundidad
UAMVIRTUAL
acerca de un tema de interés, manteniéndose así la motivación y el entusiasmo.
A continuación encontrarás las características de un estudiante que, de acuerdo
a nuestra experiencia y a lo propuesto por investigadores como Linda Harasim,
Diseño y Diagramación son los principales factores que marcan la diferencia en el éxito de los alumnos
UAMVIRTUAL en los cursos virtuales:
2 Introducción a la Educación Virtual UAM UAM
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DOMINIO DE LA TECNOLOGÍA DIGITAL
Para ser estudiante virtual se requiere tener una actitud positiva hacia la
tecnología y estar dispuesto a interactuar a través de las nuevas tecnologías
digitales. Sabemos que la mayoría de las personas necesitamos tiempo y
acompañamiento para adaptarnos a esta forma de interacción, por lo que
no hay que preocuparse si se tiene poca experiencia en el manejo de estas
tecnologías, puesto que todos nosotros, en algún momento, hemos iniciado el
camino como estudiantes sin tener experiencia en ello, y hoy estamos dispuestos
a ayudarlos a convertirse en verdaderos estudiantes de educación virtual.
Para desarrollar la capacidad de manejar la tecnología, lo más conveniente
es practicar individualmente con el espíritu de descubrir las herramientas que
cada programa tiene, y solicitar ayuda cuando no encuentres la solución por
tus propios medios, evitando llegar a desesperarte en este proceso. Cuando
tengas algún problema, toma nota de lo que te sucedió, de la manera más
precisa posible, para hacer correctamente la consulta. No olvides comunicarte
con nosotros para cualquier duda tecnológica.
ACCESO Y USO REGULAR DE LA TECNOLOGÍA
Lo ideal es que cada estudiante tenga un computador personal (Tablet o
Smartphone) conectado a la red para acceder en cualquier momento al curso,
sin embargo, teniendo en cuenta las condiciones de nuestra sociedad, esto
quizás es inalcanzable para algunas personas. Entonces, ¿qué hacer?
¿Desde dónde voy a acceder al curso? ¿En qué horario lo
puedo hacer? ¿Cuáles son las condiciones del computador?
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Lo primero que debes hacer, es rastrear los equipos a los cuales puedes tener
acceso: en el trabajo, en la casa, en un salón comunal, una escuela, donde un RESPONSABILIDAD Y ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO
familiar o conocido, en un café Internet, entre otros, y reconocer las condiciones
del equipo (sistema operativo, multimedia, cámara, micrófono, parlantes), las
posibilidades de conexión a la red y los días y el horario en el que puedas tener
Para enfrentar un proceso de educación virtual, el aspecto que más cuesta
acceso a él. Una vez identificadas las posibilidades de acceso, debes hacer la
trabajo asumir como estudiante, es la responsabilidad sobre su propio aprendizaje,
gestión necesaria para empezar a trabajar. Si es en el trabajo, podrías pensar en
debido a que en la mayoría de los casos, el papel del estudiante ha sido más
hacer una solicitud especial para que te permitan trabajar fuera de la jornada
pasivo que activo y con frecuencia se cae en la actitud de culpar al profesor,
laboral. a la institución educativa, o cualquier aspecto externo, sobre el fracaso escolar
que a sí mismos. En este sentido, es importante recalcar que el protagonista
La interacción en red tiene que ser una experiencia interesante y divertida, por del proceso de aprendizaje en la educación virtual es el estudiante y que los
lo que es recomendable que el tiempo que dediquemos a ello, sea lo suficiente demás: institución, profesores, equipo de desarrollo, producción y emisión, tan
para leer, reflexionar y disfrutar lo que hay en la pantalla. solo crean las condiciones para ayudar al estudiante a asumir sus propios retos.
Dentro de las responsabilidades del estudiante virtual, quizás la más relevante
es permanecer informado de todo lo que sucede en el desarrollo de los
cursos, comunicándose con el profesor constantemente, sin éste elemental
componente, el trabajo de quienes procuramos apoyar tu aprendizaje sería
imposible; esto es equivalente a asistir a clases en la modalidad presencial.
Como participante de nuestros cursos virtuales tendrás la oportunidad de
Es imperativo, además, mantenerse conectado con el curso, manejar tu tiempo de acuerdo con la disponibilidad de la agenda personal.
quedarse rezagado por no haberse conectado en varios días, Esto quiere decir que podrás determinar cuándo y durante cuánto tiempo vas
es la antesala del fracaso en el aprendizaje en red. a desarrollar tu proceso de aprendizaje, sin embargo, esto no significa que
no debas cumplir con un calendario académico para presentar trabajos y
proyectos predeterminados en los cursos.
Es bastante traumático cuando se intenta coger el hilo de una discusión después
de una semana de ausencia. Al intentar revisar los mensajes del foro, podrás
encontrar una cantidad considerable de mensajes no leídos, lo mismo ocurrirá al
Independientemente del lugar y la hora en que se accede
revisar la bandeja de entrada del correo. Y entonces, no cabe sino preguntarse: al curso, se debe responder a un cronograma de trabajo y a
y ¿qué ha ocurrido durante mi ausencia? ¿Quién me pone al día? Para evitarse unas fechas límites de envío de actividades.
este tipo de inconvenientes, procura estar conectado a los sucesos del curso en
el que te encuentras inscrito.
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La flexibilidad en el tiempo para la realización del aprendizaje en nuestro
sistema virtual, no es total, es más bien moderada, lo más importante es que LECTURA Y ESCRITURA
tengas en cuenta las fechas límites para la entrega de trabajos, la presentación
de exámenes, la asistencia a las conferencias web o a las asesorías en línea,
Una de las ventajas de ser estudiante virtual es que cada vez se mejora más
y ser organizado al establecer el horario de estudio semanal. Esto lo hemos
determinado así, porque sabemos que la mayoría de nosotros preferimos ir la capacidad de comunicarse por escrito, tanto en la comprensión de lectura
aplazando las cosas para más tarde, y por tal motivo, se abandonan los procesos como en la producción de textos. Inicialmente, la lectura y la escritura deben
por mucho tiempo, lo que dificulta el logro de un aprendizaje significativo. asumirse como un reto, haciendo el mejor esfuerzo por comprender los materiales
de lectura y los variados mensajes que se intercambian en los cursos. De igual
Nuestros cursos están diseñados para que dediques, como mínimo, 20 horas forma, es importante tomar notas a mano sobre lo que se lee, identificando
semanales a tu aprendizaje; estas 20 horas incluyen el tiempo de navegación, claramente las ideas principales y las preguntas que nos están haciendo.
de interacción con los materiales y con los compañeros de curso, la lectura y
producción de textos, si es el caso, así como la asistencia a las conferencias
Paulatinamente, la escritura cobrará mayor importancia en la medida en que se
web y asesorías sincrónicas.
adquiere experiencia en la educación virtual, al inicio se enfoca hacia la toma
de notas a mano, hasta que se llega a la producción de ensayos individuales
y a la plasmación del resultado de los trabajos grupales en textos escritos de
manera colaborativa, en donde los integrantes se turnan la escritura, la revisión
Lo más conveniente es entrar a los cursos por lo menos tres y la complementación de los productos escritos.
veces por semana, de manera que el aprendizaje se lleve a
cabo de una manera gradual y natural.
INTERÉS POR APRENDER
Para ser estudiante virtual es necesario contar con el interés por aprender,
ser disciplinado y tener expectativas para proporcionarse un futuro cada vez
mejor, considerando que el estudio es una estrategia valiosa para lograrlo. Ésta
característica se irá desarrollando paulatinamente, pero si ya se tiene, se cuenta
con una gran ventaja desde el inicio.
Sabemos que, por la inexperiencia en este sistema de aprendizaje, se puede
caer en prestar atención tan solo a las fechas de evaluaciones o entregas de
trabajo, por lo tanto, recomendamos que al iniciar el curso, te hagas una idea
INTERACTUAR CON LOS COMPAÑEROS
general de las secciones que contiene, y qué es lo que irás abordando según
un cronograma sugerido. Este cronograma servirá para programar la agenda Una de las grandes ventajas que nos ofrece la tecnología en la educación
personal teniendo en cuenta que las fechas de entrega de trabajos y de
virtual, es que permite la comunicación entre los participantes de un curso
evaluaciones NO SE MODIFICARÁN, debido a que del cumplimiento de éstas
fechas, depende que cada curso termine en el tiempo estipulado y pueda dar de manera sincrónica o asincrónica, a pesar de la distancia geográfica. Esta
inicio, sin inconvenientes, en el siguiente curso programado. característica ha promovido el uso de estrategias de aprendizaje colaborativo,
como alternativa de la construcción social del conocimiento.
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En algunos de los cursos encontrarás una serie de actividades que se deberán
desarrollar con los compañeros del grupo. Estas actividades han sido diseñadas Procesos de logro de la meta
bajo los principios de la Teoría de la Interdependencia de Morton (citado por Con los compañeros de grupo se deberá monitorear continuamente los
Flores, 2001), por lo que se espera que tu desempeño, y el de los demás integrantes logros, así como la efectividad de su funcionamiento.
del grupo, respondan a estos principios, es por eso que te recomendamos que
los tengas presentes, y que vuelvas a ellos cada vez que te enfrentes a un trabajo
grupal:
Interdependencia positiva
Se deberá estar vinculado a los compañeros de equipo y sentirse
comprometido con el éxito de ellos (Uno para todos y todos para uno). Los
esfuerzos de cada miembro del grupo son necesarios para que el grupo IDEA 5
tenga éxito. Procesos
de logro de
las metas:
IDEA 4
Monitoreo Habilidades
del grupo s o c i a l e s :
Interacción Interacción con
respeto.
Se deberá entablar un diálogo con todos los miembros del equipo,
colaborando con la tarea. Esto les permite estimular y facilitar los esfuerzos
de cada uno por lograr completar las tareas, y trabajar hacia la obtención
de metas comunes. Como integrantes del grupo deberán: Brindar ayuda y
asistencia mutua, intercambiar información (recursos), procesar información
juntos, retroalimentarse para una mejor operación, cuestionarse mutuamente
con el fin de mejorar, alentarse mutuamente para el logro de las metas, TRABAJO COLABORATIVO
esforzarse por el beneficio mutuo.
IDEA 1
Compromiso individual Interdependencia
positiva: Uno para
Se deberá asumir la responsabilidad por el aprendizaje propio y del grupo. todos y todos para IDEA 3
uno
De acuerdo con las posibilidades particulares, se debe contribuir hacia el Compromiso
individual por
esfuerzo común. el aprendizaje
IDEA 2 propio y del
grupo
Interacción con
los miembros
del grupo
Habilidades sociales
Se deberá interactuar de forma respetuosa y cordial con los coequiperos. Es
importante establecer unas normas de comportamiento en forma conjunta
desde que inicia el trabajo colaborativo, las cuales deben ser acatadas por
todos los integrantes.
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Para conservar el orden de los mensajes de un foro te damos las siguientes
GESTIÓN DEL TRABAJO EN RED recomendaciones:
Cuando vayas a añadir un nuevo tema de discusión, coloca en asunto
Un grupo de trabajo en red construye, en forma cooperativa, una base de palabras que den la idea del tema que se va a tratar.
conocimientos acerca del tema que van tratando. Esta información debe Cuando quieras dar respuesta a un mensaje que ya está en el foro, debes
ser almacenada y organizada de tal manera que pueda ser recuperada y dar responder, para que quede encadenado.
consultada para realizar una actividad de aprendizaje.
Cuando desees buscar mensajes por palabras clave, puedes digitarla en
la función BUSCAR EN EL FORO. Al hacer clic en el botón, podrás ver todos los
No es recomendable bajar información de la red, sin antes haber realizado una mensajes que tienen en el asunto, o en el cuerpo del mensaje, la palabra que
lectura activa, es decir, cuando se lea un mensaje, se debe identificar si hay has registrado.
información o ideas qué reseñar, o a qué responder más adelante. Esto es muy
útil en los casos en que se deba presentar un informe final de una discusión
grupal. Cuando se encuentren mensajes con información importante, se debe
descargar o imprimir.
Cada mensaje nuevo que se reciba es una pieza de un
rompecabezas de información en pleno crecimiento que Te recomendamos que seas muy organizado con la
hay que recordar, organizar, retener y entender (Harasim, información de los foros, los documentos que descargues, y
2000). el material de estudio. Siempre es recomendable descargar
o imprimir.
Si vas a descargar la información en el computador, organiza carpetas de
El foro de la plataforma del curso tiene varias funciones que facilitan manejar la acuerdo a los cursos, y trata de hacer anotaciones a los documentos, utiliza
información de los mensajes. Al ingresar al foro, encontrarás los mensajes que se negrillas, colores o la función resaltar, para que puedas estudiar con más facilidad
encuentran encabezando las cadenas de discusión, y ordenados por la última el material. Si se trata de un documento en pdf, haz uso de programas como PDF
fecha de publicación. También podrás visualizar el número de réplicas que Vewier, pues facilitará hacer anotaciones o resaltar sobre el documento, para
tiene cada cadena de discusión. Al hacer clic en uno de ellos, podrás ver los luego guardarlos con sus modificaciones. Si sabes manejar hipertexto, realiza
mensajes encadenados. Puedes ordenarlos desde el más antiguo, o desde el enlaces entre los documentos manteniendo un orden lógico para su estudio. Si
más reciente, o ver las respuestas por rama, es decir, observar cuántos mensajes no te es posible manejar la información en forma digital, almacena y organiza
hay encadenados, sin visualizar sus contenidos, o puedes verlos por respuestas el material en papel, dejando márgenes amplias para anotaciones, usa un
anidadas, en donde puedes observar todos los cuerpos de los mensajes rotulador para recalcar ideas importantes o añade a mano palabras claves y
encadenados. Si deseas descargar la cadena de discusión, debes señalar el referencias cruzadas.
contenido de los mensajes y con el botón derecho darle copiar, para luego La ciberetiqueta (etiqueta de la red) se refiere a las normas para una conducta
ir a un procesador de textos y hacer clic en pegar. Luego podrás imprimir o respetuosa en la red. Estas suelen ser presentadas al iniciar un curso en red o al
conservar la cadena de discusión en formato digital. iniciar la participación en una comunidad virtual.
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Las siguientes recomendaciones son útiles para que mantengas buenas
Por ningún motivo, un estudiante debe hacer un comentario hostil o burlón
relaciones con otros participantes en la red.
sobre la contribución de otro participante. Las respuestas críticas deben
Ciberetiqueta y dinámica de estar encaminadas a sugerir mejoras o a presentar un desacuerdo en forma
grupos respetuosa.
Normas de Comportamiento
en la RED
El uso del humor, en ocasiones puede generar malentendidos, por eso te
Ciberetiqueta y organización
recomendamos el uso de la cara sonriente :-) que quiere decir, es una broma,
de mensajes
o incluir símbolos o frases entre paréntesis puede ayudar a mostrar el tono
emocional y a prevenir malentendidos.
Ciberetiqueta y dinámica de grupos
La ciberetiqueta relacionada con la dinámica de grupos abarca cuestiones
que tienen que ver con la creación y mantenimiento de una sensación de
comunidad en red. Es importante crear un clima positivo para reducir el
nerviosismo que conlleva comunicarse en un espacio virtual, aún tratándose
de un ambiente académico. Estos son los recursos que te recomendamos:
Usa los nombres propios o los
sobrenombres de los participantes Es esencial la consideración cuidadosa del mensaje,
el tono, el contenido y la toma en consideración de la
sensibilidad del lector.
Usa frases de apoyo como: Buena idea,
excelente propuesta, gracias por la
sugerencia.
Promueve la cooperación ofreciendo
asistencia y apoyo a los demás
participantes y compartiendo ideas.
Ciberetiqueta y organización de mensajes
Usa el humor en los momentos apropiados,
evita el sarcasmo o burla.
Teniendo en cuenta que la base de la comunicación en red es el texto, es
Responde siempre los mensajes y hazlo
importante que tengas en cuenta las siguientes indicaciones para la escritura
con rapidez. de los mensajes, ya que facilitarán el flujo de la comunicación en los debates,
discusiones y conferencias en red.
Procura hacer tus comentarios de
manera personalizada
Evita comentarios hostiles o cortantes y
nunca uses lenguaje incorrecto, sexista
o racista
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Longitud de los mensajes
Debido a la tecnología, las ventanas para leer los mensajes resultan ser
Palabras claves de los mensajes pequeñas, y resulta bastante tedioso y fatigante para la vista leer mensajes
Siempre que escribas un mensaje, largos en red que ocupan varias pantallas, por eso te sugerimos que tus
coloca en el asunto una o más mensajes no sobrepasen dos pantallas. Si el mensaje es demasiado
palabras que funcionen como extenso, debes presentar un sumario en el cuerpo y colocar el texto
encabezamiento del contenido completo como archivo adjunto para ser descargado por el usuario.
del mensaje. Las palabras clave
ayudan a crear una ordenación y a
establecer vínculos conceptuales.
Presentación visual
Mensajes concretos
Los mensajes debes presentarlos de tal manera que sean
Te recomendamos
fáciles de leer. Cuando se hacen con doble espaciado,
que tus mensajes
o en mayúscula sostenida, dificultan su lectura. Los saltos
siempre desarrollen
Título o resumen del entre párrafos, la puntuación, las viñetas, la sangría son
una idea y ejemplos
mensaje de la misma. Esto herramientas que facilitan la lectura.
Con el propósito de facilita su seguimiento
clasificar los mensajes, te y evolución. Si deseas
recomendamos que dentro tratar dos ideas, debes
del mensaje coloques un hacer dos mensajes Tono del mensaje y errores tipográficos
distintos.
título, o resumen, que facilite
Las discusiones en red en ocasiones requieren de
al usuario su selección
mensajes breves y espontáneos, como si se hablara
de acuerdo a sus propios con los dedos, por lo que no tienes que inhibirte o
intereses. preocuparte por la gramática formal y los errores
tipográficos. Lo que importa es que la idea resulte
legible.
Cuando se trata de actividades formales, ensayos
o informes, deben estar bien escritos y corregidos.
Si se trata de mensajes más largos es útil escribirlo
previamente en un procesador de textos, revisar la
gramática la ortografía y la tipografía, y posteriormente
pegarlo en el cuerpo del mensaje. Procura siempre
releer los mensajes antes de ser enviados.
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