TELETRABAJO
TELETRABAJO
“Es aquel trabajo que se realiza a distancia y con la colaboración de las modernas tecnologías de
la comunicación, o si se quiere precisar un poco más, es aquella forma de trabajo que se realiza
en un lugar alejado de las oficinas centrales o centros de trabajo habituales, y que implica la
utilización de equipos informáticos y de telecomunicaciones como herramientas primordiales
para el cumplimiento de las actividades.”
Jordi BUIRA
Buira Ciprés, J. (2012). El teletrabajo: Entre el mito y la realidad.
Universitat Oberta de Catalunya. (p.22)
[Link]
”Cualquier trabajo efectuado en un lugar donde, lejos de las oficinas o los talleres centrales, el
trabajador no mantiene un contacto personal con sus colegas, pero puede comunicarse con
ellos a través de las nuevas tecnologías” .
Organización Internacional del Trabajo
(OIT)
Revista de la Organización Internacional del trabajo”, Número 14,
Diciembre 1995 (p.10)
TELETRABAJO
MARCO NORMATIVO:
• Ley 31572 (11.09.22) modificada por la Ley 32102 (22.07.24)
• Decreto Supremo 002-2023-TR (27.02.23) Reglamento de la Ley de Teletrabajo.
Empresas tienen 60 días calendario para adecuarse (vence 27.04.2023)
• Resolución Ministerial 053-2025-TR, aprueba la actualización de los Anexos 1 y 2 del
DS 002-2023-TR sobre valores para el cálculo del consumo de internet y del consumo
eléctrico 2025.
• Convenio OIT sobre el trabajo a domicilio, 1996 (núm. 177) No Ratificado por Perú y
Recomendación 184
¿QUIÉNES PUEDEN ?
✓ Trabajadores quienes realicen labores que puedan adaptarse al teletrabajo.
Puede ser TOTAL o PARCIAL (“híbrido”: debe indicarse cuánto tiempo es
presencial y virtual); TEMPORAL o PERMANENTE (sino hay plazo se entiende
permanente).
¿QUIÉN DECIDE?
✓ Acuerdo expreso (escrito, soporte físico o digital) entre el trabajador y
empleador. Excepcionalmente de manera unilateral el empleador puede
aplicar o revertir “debidamente motivada” y con anticipación mínima de
10 días hábiles.
¿DÓNDE SE PRESTA EL SERVICIO?
✓ Teletrabajador es libre de decidir lugar o lugares donde habitualmente
trabajará (contar con condiciones digitales y comunicación). Debe
informar el lugar o lugares antes del inicio de la prestación de labores. En
caso de cambio del lugar habitual, lo debe informar con una anticipación
de 5 días hábiles, salvo causa debidamente justificada. El teletrabajador
garantiza las condiciones informáticas y de comunicación óptimas para
realizar el teletrabajo de manera adecuada
¿QUIÉN DA HERRAMIENTA DE TRABAJO / INTERNET?
✓ Empleador lo suministra o, si hay acuerdo, compensa el gasto del
teletrabajador. Cabe pacto en contrario (es decir, que trabajador
asuma todos los gastos, equipos o esté dentro de la remuneración).
✓ En caso de energía / internet, si el trabajador los proporciona el
empleador debe compensar, siempre que el teletrabajador preste
servicios desde su domicilio. Cabe pacto en contrario (es decir, que
el trabajador asuma gasto).
Estas obligaciones no aplican a Mypes, salvo acuerdo expreso en contra.
Nota: Tiempo no laborado por el teletrabajador a causa de cortes en el suministro de la luz
o por la falta de servicio de internet debidamente acreditados no puede ser motivo de
descuento en las remuneraciones del teletrabajador ni tampoco es objeto de recuperación
posterior.
¿CUÁL ES LA JORNADA DE TRABAJO?
✓ Igual a los trabajadores presenciales (libertad de acordar las partes la
distribución de los horarios que mejor se adapten a las necesidades del
teletrabajador)
✓ Durante el desarrollo de la jornada laboral, el teletrabajador se encuentra prohibido de
abandonar el lugar habitual de teletrabajo y de realizar actividades particulares; en este
último caso, si las realiza, deberá justificarlas. No presentar la justificación constituye una falta
disciplinaria grave, siendo causal para el inicio de un procedimiento disciplinario y posterior
sanción, según corresponda, la cual puede disponer la reversión automática de la modalidad
de teletrabajo.
✓ El teletrabajador tiene derecho a la desconexión digital durante las horas
que no son su jornada. El tiempo de desconexión digital debe ser de al
menos 12 horas continuas en períodos de 24 horas en caso de
trabajadores no fiscalizados, dirección, intermitentes o que hubieran
distribuido su jornada laboral.
✓ Durante la desconexión digital no hay obligación a responder comunicaciones, órdenes u otros
requerimientos, salvo causas de fuerza mayor o circunstancias excepcionales que requieran la
conexión fura del horario laboral.
¿CUÁLES SON LAS OBLIGACIONES EN MATERIA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?
✓ El trabajador debe brindar facilidades al empleador para el acceso al
lugar de teletrabajo para identificar peligros, riesgos e implementar
medidas correctivas que se encuentran expuestas el trabajador. El
empleador puede realizar la verificación directamente; o, de común
acuerdo, pueden implementar el mecanismo de autoevaluación.
✓ Se establecer obligatoriamente los descansos para la realización de pausas activas durante
la jornada laboral.
✓ En el caso de la autoevaluación, el teletrabajador identifica los peligros y evaluación de
riesgos en el trabajo, en un formato de “mecanismo de autoevaluación”, lo cual no exime
al empleador de su responsabilidad. Es importante capacitaciones y cumplir todas las
pautas de prevención de accidentes y enfermedades profesionales.
✓ Los accidentes ocurridos en el lugar de teletrabajo solo calificarán como accidente de
trabajo si el trabajador puede demostrar que la lesión o daño a la salud, se produjo en el
lugar de trabajo, en el horario laboral y con las herramientas de trabajo utilizadas para su
labor.
¿PUEDE EL TRABADOR REVERTIR EL TELETRABAJO?
✓ Trabajador tiene derecho a solicitar su reversión al trabajo presencial
o solicitar teletrabajo, pero empleador está facultado para denegar su
solicitud. Debe responder la solicitud en un plazo de 10 días hábiles
(de no responder se entiende por aprobada).
¿PUEDE EL EMPLEADOR ORDENAR QUÉ ASISTA A LA EMPRESA?
✓ En caso se requiera que el teletrabajador asista personalmente al
centro de trabajo o para la asignación de servicios, las partes deben
pactar un plazo mínimo de preaviso, salvo por causas imprevisibles
o fuerza mayor.
VENTAJAS DEL TELETRABAJO
✓ Aplicable tanto al sector público como privado.
✓ Mismos derechos y obligaciones laborales de trabajadores presenciales.
✓ No afecta la naturaleza del vínculo laboral, categoría, remuneración, ni
beneficios obtenidos en forma directa o por convenio colectivo.
✓ Voluntario, reversible y puede ser temporal o permanente.
✓ Permite flexibilizar horarios (distribución del tiempo).
✓ Captación de talentos fuera de su área geográfica (entornos multiculturales).
✓ Facilita inserción laboral de discapacitados o personas vulnerables.
✓ Evaluación por resultados no por presencia física.
✓ Realizar dentro o fuera del territorio nacional (extranjero: acuerdan las
condiciones particulares, pero deben cumplirse con normas migratorias,
laborales y tributarias).
✓ Trabajador determina lugar donde prestará el servicio.
✓ Reduce tiempo y costos de transporte / vestido / alimentación / etc
✓ Ayuda compatibilizar con vida familiar / responsabilidades familiares /
bienestar físico-mental.
✓ Colabora a mejorar la sostenibilidad ambiental (disminución de CO2)
✓ Trabajador puede asistir ocasionalmente al centro de trabajo para actividades
de coordinación o laborales.
DESVENTAJAS PARA IMPLEMENTAR EL TELETRABAJO
✓ Menor socialización (tolerancia / comunicación / trabajo en equipo /
resolución de temas complejos).
✓ Afecta el fortalecimiento de una cultura organizacional (identidad / valores /
más en los nuevos)
✓ Espacio físico y condiciones técnicas para prestar servicios (fallos técnicos o de
conectividad no pueden ser imputados al teletrabajador, salvo que éste no los
reporte oportunamente).
✓ Disminuye efectividad de la supervisión.
✓ Confusión de espacio laboral y personal.
✓ Costos vinculados a la prestación fuera del local del empleador.
✓ Control de las horas trabajadas y sobre tiempo.
✓ Dificultad para ejercer de derechos colectivos.
✓ Aumenta riesgo relacionados a la ciberseguridad.
✓ Proteger su derecho a la intimidad y privacidad (empleador está prohibido de
ingresar al lugar donde se realiza el teletrabajo sin autorización previa, pero el
empleador mantiene el derecho de verificar bajo cualquier medio presencial
y/o digital, el cumplimiento de los acuerdos para realizar el teletrabajo).
✓ No toda actividad laboral es posible de presentar mediante teletrabajo.
