LA INTERVENCIÓN DE LA PSICOLOGÍA COMUNITARIA EN LA
COMUNICACIÓN INTERCULTURAL EN LIMA-PERÚ ENTRE LOS
AÑOS 2018 A 2022
TRABAJO DE INVESTIGACION PRESENTADO COMO PARTE DEL CURSO DE
INVESTIGACIÓN ACÁDEMICA
PRESENTADO POR:
CHICLAYO, PERU
2023
INVESTIGACIÓN ACADÉMICA
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Enlace del video:
La Intervención de la Psicología Comunitaria en la Comunicación
Intercultural en Lima-Perú entre los años 2018 a 2022
Resumen
Mediante la presente investigación se abordará el tema sobre la intervención de la psicología
comunitaria en la comunicación intercultural en Lima-Perú entre los años 2018-2022, por el
cual se toma como referentes a diferentes autores, los cuales expresan diversas realidades
pertenecientes a otros países y también dentro del Perú, además de presentar artículos sobre
antiguos programas planteados por psicólogos comunitarios, con ello buscando tener una
mejor explicación acerca del trabajo que se debe llevar a cabo con la comunidad mediante los
programas comunitarios que se pueden establecer de manera privada o por el estado. De igual
forma, al analizar la importancia de la psicología comunitaria, podemos encontrar algunas
falencias en la labor de intervención, por lo que podemos encontrar problemáticas entorno a la
ética profesional, calidad de intervención y la formación que se necesita para el profesional.
Asimismo, se encuentra la perspectiva de otras entidades y profesionales relacionados con el
trabajo comunitario sobre las estrategias que se deben tener en cuenta para llevar a cabo esta
labor.
Palabras claves: Psicología comunitaria, programas, intervención, comunidad, estrategias.
Abstract
Through this research we will address the issue of the intervention of community psychology
in intercultural communication in Lima-Peru between the years 2018-2022, for which we will
take as references different authors, which express realities of other countries and also within
Peru, in addition to presenting articles on old programs raised by community psychologists,
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thereby seeking to have a better explanation about the work to be carried out with the
community through community programs that can be established privately or by the state.
Similarly, when analyzing the importance of community psychology, we can find some
shortcomings in the work of intervention, so we can find issues around professional ethics,
quality of intervention, and the training that is needed for the professional. Likewise, we find
the perspective of other entities and professionals related to community work on the strategies
that should be taken into account to carry out this work.
Keywords: Community psychology, programs, intervention, community, strategies.
1. Introducción
La psicología comunitaria forma parte de las diferentes ramas de la psicología, en este
caso el objetivo de esta rama es el fomentar el empoderamiento de la comunidad hacia la que
va dirigida un programa, taller, etc. Entonces, dentro de ello interviene el rol de psicólogo,
para cumplir este objetivo se deben tener en cuenta formación y capacidades de manera
personal para el profesional, pues de ello dependerán las estrategias que se utilicen para
fomentar la comunicación intercultural, la investigación va dirigida sobre el Perú, pues hay
que tomar en cuenta los avances de esta rama en nuestro país, justamente guiado hacia el
hecho de que somos un país multicultural y podemos mantener un estudio relacionado a la
intervención que se ha tenido en cuenta por los profesional, entidades conforme a la distintas
comunidades con las que han podido trabajar. Siendo así que, el tema central de esta
investigación es la intervención de la psicología comunitaria en la comunicación intercultural
en Lima-Perú entre los años 2018 a 2022.
Entonces, al hablar de programas o talleres de intervención comunitaria, cabe
mencionar que estos son realizados de manera planificada, se establece en un inicio un
objetivo principal y objetivos secundarios, para que se mantenga un cronograma de las
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sesiones, esto puede ser por propuesta del estado en distintos departamentos o distritos, pues
que cada comunidad tiene características diferentes por cultura, tradición o costumbre, esto
debe de ser tomado en cuenta para la planificación de esto. Es así que, se denota que la
psicología comunitaria busca comprender y abordar los problemas psicológicos desde una
perspectiva comunitaria. Por lo que no solo se enfoca únicamente en el individuo, promueve
el bienestar psicológico en grupos más amplios, mejor dicho, quiere lograr un cambio social y
mejorar la calidad de vida de las comunidades al abordar factores psicológicos, sociales y
ambientales. Por esta razón, los psicólogos comunitarios identifican las fortalezas y
debilidades de cada comunidad, para lograr establecer la capacidad de resiliencia y
empoderamiento (Bahamon, 2022).
A partir de la cita, se puede afirmar que los programas y talleres de intervención
comunitaria son cuidadosamente planificados, con la definición clara de un objeto principal y
objetos secundarios. Esta planificación se realiza considerando las características específicas
de cada comunidad, destacándose que la psicología comunitaria no se limita al enfoque
individual, sino que busca comprender y abordar los problemas psicológicos desde una
perspectiva comunitaria.
La psicología comunitaria de Latinoamérica sigue centrada en alcanzar una sociedad
más justa, capaz de atender las necesidades fundamentales de todos y superar las situaciones
de explotación, dependencia y colonialismo, donde la comunidad desempeñaría el papel de
agente transformador (Godetti, 2021).
Según la cita anterior, se puede destacar que la orientación especifica de la psicología
comunitaria latinoamericana es comprometerse con la construcción de una sociedad que sea
justa y capaz de abordar las necesidades fundamentales de todos sus miembros. La
perspectiva resalta el papel central que se asigna a la comunidad como un agente activo y
transformador en la consecución de estos objetivos sociales, todo ello mediante
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intervenciones y estrategias que se toman para para generar concientización sobre la
comunicación intercultural.
Con este trabajo de investigación buscamos aprender acerca de la intervención de la
psicología comunitaria en la comunicación intercultural en Lima - Perú, analizar los factores
por los que puede verse afectada y reconocer las estrategias que pueden utilizarse para
potenciar al máximo una comunciacion intercultural de manera exitosa, se requiere entender
como la psicología comunitaria contribuye al empoderamiento de las comunidades a través de
programas y talleres cuidadosamente planificados. En este contexto, se destaca la importancia
de la formación y capacidades personales de los profesionales, ya que estas influyen en las
estrategias utilizadas para fomentar la comunicación intercultural. Asimismo, el enfoque de la
investigación se centra en la adaptabilidad de los programas de intervención comunitaria,
considerando las características únicas de cada comunidad, como su cultura, tradición y
costumbre. Por último, es fundamental reconocer que la psicología comunitaria va más allá
del ámbito individual, buscando promover el bienestar psicológico en grupos más amplios y
aspirando a lograr un cambio social significativo.
2. La importancia de la memoria en la psicología social
La memoria desempeña un papel fundamental en el ámbito que estamos explorando,
ya que influye directamente en la construcción de la identidad de una persona basada en sus
vivencias. Según la Real Academia Española (RAE, 2023), la memoria puede definirse desde
distintas perspectivas, pero nos enfocaremos en dos definiciones destacadas. En primer lugar,
se describe como la "facultad psíquica por medio de la cual se retiene y recuerda el pasado".
Asimismo, se considera como la "relación de algunos acontecimientos particulares, que se
escriben para ilustrar la historia". El interés en la memoria, según varios autores, surge de la
necesidad de conmemorar a las víctimas de conflictos sociales y guerras, así como de los
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sentimientos identitarios que motivan a los colectivos a unirse en acciones conjuntas para que
sus historias y voces sean reconocidas (Winter, 2006, citado en Verástegui, 2020). El
sufrimiento y el dolor experimentados por estas comunidades, seguidos de alianzas y pactos,
proporcionan un escenario propicio para la recuperación de sus memorias y la generación de
conciencia sobre las violencias vividas (Verástegui, 2020). Además, según Sabán (2020), la
memoria presente en manifestaciones culturales tiene la capacidad de rescatar elementos de
tiempos y lugares lejanos cuando se inserta en nuevos contextos, destacándose así por su
independencia espacial y temporal con respecto a la vida cotidiana.
La psicología social se configura como la disciplina encargada de generar
conocimientos y tecnologías que capacitan al ser humano para entenderse a sí mismo,
redefiniéndose como un ente social y agente de transformación (Salcedo, 2006). Al vincular
este concepto con lo previamente explorado sobre la memoria, podemos adentrarnos en las
reflexiones de Gilardenghi, Tissera y Pastor (2020), quienes sostienen que el pasado se
"construye" de manera análoga a cómo damos forma al presente y al futuro mediante nuestras
interacciones con objetos y seres circundantes. Este proceso implica otorgarle un significado
particular y único al pasado, siendo plausible "fabricarlo" en función de lo revelado y de
cómo se presenta. Comprender el pasado como un espacio construido implica percibir el
tiempo como algo maleable y sujeto a diversas interpretaciones, ya que nosotros, como seres
humanos, somos los artífices que conferimos significado y estructura a esta dimensión
temporal. Este enfoque nos invita a contemplar el pasado no como una entidad estática, sino
como un componente dinámico que se moldea a través de nuestras experiencias y
perspectivas, permitiéndonos reinterpretar y dar forma a nuestra comprensión del tiempo
pasado.
Después de haber explorado directamente ambos temas, la memoria vinculada a
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nuestro pasado emerge como una herramienta fundamental en la formación de nuestra
identidad en relación con nuestro entorno. En este contexto, Cepeda (2018) aborda la noción
de identidad cultural, definiéndola como un sentido de pertenencia a un grupo social que
posee características y rasgos culturales distintivos. Estos elementos no solo diferencian al
grupo, sino que también son objeto de juicio, valoración y aprecio. Es crucial destacar la
distinción entre el concepto de identidad cultural y el sentimiento comunitario. La identidad
cultural se enfoca en los rasgos culturales distintivos de un pueblo, destacando su
singularidad. En contraste, el sentimiento de comunidad se manifiesta en la forma en que cada
individuo dentro de ese grupo vive y experimenta dicha cultura. Este componente es esencial
para mantener la cohesión dentro de la comunidad, ya que refleja la conexión emocional y
vivencial de cada miembro con los elementos culturales compartidos. En conjunto, la
memoria, la identidad cultural y el sentimiento comunitario forman un entramado complejo
que moldea la percepción de nosotros mismos y nuestra relación con el entorno social.
3. Presencias y Ausencias de la Ética en la formación en Psicología Comunitaria
en el Perú
3.1. Importancia del trabajo comunitario en las comunidades.
El desarrollo de labor de la intervención comunitaria que se realiza en centros de salud
mental o programas planteados por el estado requiere de psicólogos comunitarios, es por ello
que deben de estar capacitados en trabajar con una población mayor y también vulnerables,
las estrategias que se establecen deben ser de acuerdo a su edad, con el objetivo de
fortalecerlos de manera individual, el objetivo principal es lograr el empoderamiento (Castillo
et al., 2019). Con ello, podemos resaltar que la intervención por parte de los psicólogos
comunitarios es fundamental para la solución de problemáticas sociales, pues lo aborda de
manera grupal, con una correcta intervención sí llega a tener un impacto significativo, es por
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ello que se debe hacer hincapié en un buen desarrollo de la labor por parte de las autoridades
encargadas de estos proyectos, a su vez una buena capacitación por parte de los psicólogos.
3.1.1. Problemáticas entorno a la labor comunitaria.
De igual forma, existe una problemática al respecto de labor de los psicólogos
comunitarios, es el establecimiento de los programas comunitarios, siendo que no se da el
efecto deseado, por ejemplo, en Venezuela, Maritza Montero, analiza el hecho de que los
programas que se establecen de manera externa, guiados por entidades que no se muestran
interesadas en generar un cambio, ocasionando que no sea llevado y cause sensibilidad en la
población, logrando así la indiferencia por parte de los individuos que forman parte de ellos,
esto vienen a reducir la participación en estos, otra de los hechos que influyen en la
problemática, es la falta de enfoque en la intervención comunitaria, pues viene a ser centrada
la atención de manera individual, hay que comprender que el entorno también interviene en el
desarrollo personal del individuo y si no si no se da un apoyo positivo, llega a reincidir en lo
mismo, en consecuencia, no se genera algún efecto y la problemática social se mantiene
(Berroeta et al., 2019). Asimismo, al no causar un beneficio para las comunidades
vulnerables, el entorno en donde se desarrolla su rutina, no cambia, no se da un crecimiento
como comunidad, ni de forma individual, la responsabilidad de esto forma parte del estado.
3.2. Ética y capacidades dentro del rol del psicólogo comunitario.
Al llegar a mencionar los puntos negativos del establecimiento de programas por parte
del estado, también debemos mencionar cuales vendrían a ser las capacidades dentro de la
formación de un psicólogo comunitario y con ello la ética que se debe de dar en la labor de la
profesión como tal, entonces, se debe de direccionar cada establecimiento de programas o
talleres en objetivos, fijar un horario para la realización, se mantiene el hecho de actitud por
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parte del profesional para llevar a cabo esta labor, es así que se deben tomar en cuenta
estrategias de acuerdo a la comunidad con la que se va a trabajar, debe de tener la formación
académica y experiencia adecuada para ejecutar el proyecto, trabajar con las entidades del
estado para fortalecer el desarrollo de este, es así como se debe destacar la ética en toda
práctica laboral, en el caso del psicólogo o grupo de estos, se fija la confidencialidad,
consentimiento informado, respeto de las creencias y evitar el prejuicio sobre todo, etc.
Igualmente, esto es parte de seguir el código de ética establecido en el Perú (Ayala y Sishido,
2021). Por un lado, el resaltar estos puntos nos ayudar a ver en un mayor panorama lo que
implica la intervención de los psicólogos y entidades en el desarrollo de los ciudadanos, la
importancia de la intervención en el bienestar psicológico de la población. Por otro lado, se
mantiene el hecho de que esta intervención debe ser supervisada correctamente y que la
actitud de la población frente a las estrategias es clave para ver los resultados en el proceso de
este.
3.3. Desarrollo de la comunicación intercultural en la intervención comunitaria.
Como último punto, se menciona a la práctica de la Comunicación Intercultural en las
bases de formación del Psicólogo Comunitario. Desde hace muchos años la sociedad vive
realidades multiculturales a consecuencia de los procesos de la globalización acelerada,
desplazamientos migratorios y la expansión de los avances tecnológicos (Vilá, 2014), esta
situación los vínculos sociales en el mundo están marcados por conflictos, brechas donde los
pueblos y grupos culturales se encuentran en un escenario de incomprensión, discriminación y
por relaciones asimétricas. Debido a estas problemáticas es donde interviene el Psicólogo
Comunitario, donde se destaca el control y supervisión de la comunidad, dado que, en el
contexto de la interculturalidad, el psicólogo comunitario ayuda a la interacción entre grupos
culturales, generando el auto descubrimiento de ellos mismos, por eso centran sus bases de
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formación, en poder generar una buena empatía cultural, la cual implica comprender las
experiencias y perspectivas de los demás desde su marco cultural. Esto ayuda a establecer una
conexión más fuerte con la comunidad y a construir relaciones de confianza. Asimismo, debe
generar adaptabilidad cultural, la cual implica ajustar el enfoque terapéutico según las
necesidades y valores culturales de la comunidad (Fernández, 2019). Esto puede incluir
adaptar estrategias de intervención, considerar las normas culturales en la evaluación y ser
flexible en el proceso terapéutico. Además, debe de generar una educación cultural haciendo
referencia a que el Psicólogo Comunitario debe de educar a la comunidad sobre cuestiones de
salud mental y bienestar emocional. Esto debe hacerse de manera culturalmente sensible,
utilizando métodos y materiales que sean culturalmente apropiados, destacando estos puntos
comprendemos que debe haber un equilibrio en la capacitación del psicólogo y habilidades
para mantener una intervención con estrategias adecuadas para cada comunidad con la que
interactúe.
4. Análisis de enfoques pluriculturales, desde la perspectiva social.
Un punto importante por conocer para sustentar la investigación es la historia de la
salud mental comunitaria con relación al concepto de armonía ancestral en Latinoamérica. La
historia de salud mental en Perú se resume en los siguientes acontecimientos a redactar que
provocó el desarrollo el área de la psicología comunitaria en nuestro país.
En 1932, se creó la Liga Peruana de Higiene Mental, la cual defendía los
establecimientos de servicios de orientación a los niños y sus padres, así como actividades
relacionadas con las colegios o escuelas, en 1941 se inaugura en Lima la primera unidad
psiquiátrica en un hospital general, en 1953, en Perú se creó el Departamento de Higiene
Mental del Ministerio de Salud Pública y se comenzó la instalación de consultorios de higiene
mental (Roselli, 1971).
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Por otro lado, el concepto mencionado sobre Armonía ancestral es descrito por el autor
(Bahamón, 2023), se refiere a “la cultura del continente con potencialidad para empoderar y
fortalecer, aquellas herramientas propias y externas de las comunidades indígenas”, además,
se entiende como el equilibrio natural entre el cuerpo, la familia, la comunidad y el territorio a
partir de la cosmovisión de la naturaleza de las comunidades conocidas como nuestros
antepasados. Por todo ello, se busca comprobar la gran potencialidad de la psicología
comunitaria para la atención a problemáticas psicosociales, el impacto a nivel individual,
social, medioambiental y comunitario.
En el Perú existe un ejemplo de un país latinoamericano con relación a la Salud mental
comunitaria y al concepto de Armonía Ancestral, la investigación sobre este caso se encuentra
en el artículo “Medicina integrativa en los centros de la salud mental comunitaria como
estrategia de adaptación y mitigación al cambio climático”. En donde, se habla de la
problemática más conocida en estos últimos años, que es el impacto de la salud con el
COVID-19, este estudio afirma que esta situación de salud ocasionó una sobre carga laboral a
distintos profesionales de la salud, además del desafío que se presentó en el cuidado de la
salud a través de la prevención. Por lo tanto, este artículo da a conocer como en estos años de
crisis hubo una relación entre el uso tradicional de la medicina y las medicinas alternativas y
complementarias, además de la medicina integrativa definida como aquella medicina
enfocada a la curación entendiendo la persona en su totalidad la cual incluye los aspectos del
estilo de vida, la relación terapéutica entre médico y paciente y el uso de prácticas
convencionales como complementarias. (Hardy; 2021).
En ese sentido, después de lo argumentado y el ejemplo presentado, la investigación
base sobre este informe empieza con datos del Departamento Administrativo Nacional de
Estadística (DANE, 2018), el cual afirma que en el año “2019 que en Colombia la población
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indígena es del 4,4% de la población total. Además, el total de la población indígena es el
13,3% el cual es analfabeta, el 41,8% no sobrepasan la educación básica primaria, a causa de
esto se afirma que el solo el 6,7% de la población indígena alcanza la educación superior”.
Por otro lado, La Constitución Política Colombiana reconoce y protege la diversidad
étnica y cultural del territorio y declara que es obligación del Estado y de las personas de la
comunidad proteger las riquezas culturales y naturales de la nación. Se declara también que la
salud en Colombia se conoce como un derecho humano fundamental y relacionan el enfoque
intercultural en la prestación de servicios. (Constitución política de Colombia, 1991)
Por todo ello, en este caso las prácticas de la psicología comunitaria logran comprobar
que, en Latinoamérica, centrándose más en Colombia, han existido prácticas ancestrales para
diversos tratamientos de enfermedades. Estas prácticas también han demostrado potencialidad
para atención a la actual crisis mundial fortaleciendo conceptos de soberanía alimentaria y
buena alimentación.
Ahora veamos otro tema de gran importancia para la investigación que son las
presencia y ausencias de la ética en la formación de la psicología comunitaria en el Perú. Para
iniciar se definirá lo que la psicología comunitaria (Guzmán, 2018), es “una de las ramas de la
psicología que está especialmente orientada hacia producir cambios y transformaciones
sociales desde la perspectiva de los propios actores en sus propios entornos”. Debido a esta
definición sobre la ética, surge la pregunta en la que se basa este informe y por lo que se
investigan las formas de enseñanza de la Psicología comunitaria, ¿Cómo enseñar una
disciplina que se presenta como dinámica y en construcción? Por lo tanto, es donde hace
presencia el concepto de la dimensión ética en la formación de esta rama de la psicología en
nuestro país.
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En esta investigación se consideran tres conceptos, como el mencionado anteriormente
que es la ética, y los otros dos que son moral y deontología, para esto primero se presenta una
diferencia entre los tres conceptos definidos por la autora (Montero, 2004), la ética se refiere
al sustrato sobre el cual se fundamentan las prácticas deseadas y deseables y consideradas
como buenas en cada cultura (moral), y a partir de las cuales se regula el comportamiento
juzgado como óptimo para cada profesión (deontología). Puesto que, la ética plantea la
dimensión de lo que está bien y lo que está mal. La moral tiene que ver con el ser humano,
con sus usos y costumbres, por lo que la moral va a cambiar de acuerdo con la cultura y a las
redes sociales en las que se encuentre inscrito cada uno. La deontología, finalmente, está
ligada al comportamiento y al hacer profesional, el poner en práctica una disciplina. Montero
señaló también que la Psicología Comunitaria nace vinculada a lo ético y lo político, ya que
esta nace con el objetivo de poder intervenir para transformar la realidad, busca el cambio
social que permita la inclusión y transformación social, y cuestiona estructuras sociales
verticales que mantienen el statu quo y el control por parte de determinados grupos de poder.
La Psicología Comunitaria exige en los estudiantes de esta, o en los ya profesionales el
carácter participativo de la comunidad, donde los agentes internos representan el punto de
partida y pautan el camino de las intervenciones, y el plan de acción. Por otro lado, en la
presente investigación se encontraron los siguientes datos de las distintas universidades que se
han evaluado. De 34 de 48 sílabos (71%) de PC y CA incluyen trabajo de campo, lo cual
muestra un interés por el entendimiento de la realidad del país, además de un interés por la
aplicación de los conocimientos o aprendizajes académicos fuera del aula, o sea en prácticas.
Pero, el análisis también muestra que de 12 a 48 sílabos (29%) no confirman el monitoreo de
los docentes, gracias a esto se demuestra que puede no haber una comprensión plena de la
problemática que se esté trabajando.
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En conclusión, si existe la enseñanza de Psicología Comunitaria en el Perú, el cual
puede despertar en los estudiantes un interés por el otro, de conciencia de la realidad social, o
de preocupación por actuar en los problemas de la sociedad peruana, tanto universidades
públicas como privadas, dado que hay algún énfasis por formar a profesionales con una
mirada sobre contenidos comunitarios. Debido a que, los cursos analizados en su mayoría
incluyen trabajo de campo demuestra el interés por formar profesionales que se desenvuelvan
correctamente en el campo laboral, fuera de la universidad.
2. Conclusión
Finalmente, los argumentos presentados en esta investigación resaltan la importancia
de la psicología comunitaria en la comunicación intercultural, pues concientiza a los
estudiantes sobre la sociedad en la que viven. Esta se ve influenciada por diversos factores
como lo son la diversidad cultural, las barreras lingüísticas, los diferentes valores y las
creencias culturales que dispone un país tan variado como lo es Perú. Es fundamental que se
superen las barreras lingüísticas y se comprendan los valores culturales para fomentar la
participación comunitaria activa de una manera efectiva y significativa.
Por un lado, se exploró la importancia de la memoria en la construcción de identidad,
especialmente en contextos de conflictos sociales. Además, se analizaron las presencias y
ausencias de la ética en la formación de psicólogos comunitarios en el Perú, destacando la
relevancia del trabajo ético en el abordaje de problemáticas sociales. También se examinaron
enfoques pluriculturales desde una perspectiva social comunitaria, subrayando la importancia
de la autogestión y la comunicación intercultural en la promoción de la diversidad cultural.
Por otro lado, la intervención de la psicología comunitaria en la comunicación
intercultural puede verse afectada por diversos factores que influyen en la efectividad de las
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prácticas psicológicas. La diversidad cultural en el país, con sus numerosos grupos étnicos y
comunidades, presenta el desafío de adaptar las intervenciones a contextos culturales
específicos. Las barreras lingüísticas, en un entorno tan diverso lingüísticamente, pueden
dificultar la comunicación efectiva y la construcción de relaciones de confianza.
Asimismo, la posible desconfianza institucional hacia los profesionales de la
psicología también es un factor a considerar, influenciada por experiencias pasadas,
percepciones de discriminación o malentendidos culturales. Superar esta desconfianza es
crucial para establecer relaciones de trabajo efectivas. Además, las perspectivas culturales
divergentes sobre la salud mental y el bienestar pueden influir en la aceptación y la eficacia de
las intervenciones.
En conclusión, la psicología comunitaria en la comunicación intercultural en el Perú
enfrenta el reto de equilibrar la sensibilidad cultural y la adaptabilidad en un contexto de
diversidad, barreras lingüísticas y desafíos sociales. La construcción de relaciones de
confianza, comprensión de las perspectivas culturales locales y la adaptación a los cambios
son fundamentales para abordar problemáticas contemporáneas de manera exitosa en este
entorno complejo.
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