Tarea 2 Análisis de Factores Internos y

Externos de la Empresa.

Karen Dayana Ariza Mora

Marisol Escobar Rodríguez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de ciencias administrativas, contables, económicas y de negocios (ECACEN).
Administración de Empresa
2025
Tabla de contenido
 Introducción

El presente trabajo tiene como objetivo identificar conceptos fundamentales del

diagnóstico empresarial y analizar la situación actual de una organización, aplicando

metodologías estratégicas para evaluar su desempeño y entorno competitivo. Se enfatiza

en realizar el análisis de empresas del sector primario para identificar la importancia de

estas empresas en el mercado.

Para el análisis interno y externo de la empresa del sector primario, se usaron las

herramientas estratégicas como las matrices DOFA y PESTEL, además del diagrama de

Pareto las cuales fueron brindaos por el docente tutor. La actividad permite adquirir

nuevos conocimientos y herramientas para analizar e identificar los factores entorno al

mercado y a una compañía en especial dejando datos bases de análisis y de decisión.

 Características de la empresa

La compañía seleccionada para el presente análisis es la Organización Roa

Florhuila ORF. Fundada hace más de 50 años en el departamento del Huila , por los

hermanos Rafael (q.e.p.d), Ramon Hernando (q.e.p.d), y Anibal Roa Villamil. Generan

1.600 empleos directos , de los cuales el 45% es personal femenino la mayoría madres

cabeza de familia y el 55% personal masculino. Cuentan con 8 plantas propias y 4

maquilas, en estas plantas se compra y procesan el 20% de la producción nacional a

3.350 agricultores a quien también les prestan asistencia técnica y suministramos

semillas, fertilizantes y agroquímicos en general para el desarrollo de sus cultivos en el

periodo [Link]én cuentan con mas de 23.600 camiones prestando el servicio

de transportes de arroz a nivel nacional. Atienden 5.400 clientes y 10 distribuidores que

llegan a mas de 400.000 tiendas de barrio en el territorio nacional.

Hoy por Hoy la Organización Roa Florhuila es ejemplo agroindustrial en el mundo

por la compra, procesamiento y venta de arroz y reconocida como la empresa de mayor

empuje dentro del gremio arrocero, en el ámbito departamental, nacional e internacional,

gracias a su calidad, tecnología y trabajo con responsabilidad social empresarial.

El compromiso con consumidores, clientes, colaboradores, proveedores, entes

reguladores, medio ambiente, accionistas y sociedad es:

• Producir y comercializar productos y servicios que cumplan los estándares de

calidad y satisfagan las necesidades de los clientes y consumidores.

• Cumplir con los requerimientos legales, ambientales vigentes y otros de los cuales

se pueda suscribir en las actividades de producción del arroz.

• Prevenir la contaminación y mitigar los impactos ambientales generados durante

el proceso productivo del arroz.

• Dar un uso adecuado y racional de los recursos.

• Mejorar continuamente sus procesos.

• Cuentan con la certificación ISO 9000 y 14000 lo que garantiza las mejores

prácticas y procesos en la gestión empresarial.

La Organización Roa Florhuila en su interés de continuar su liderazgo como

empresa innovadora en el mercado del arroz, se ha propuesto entregar a sus

consumidores un portafolio de productos que cumplan las necesidades de los

mismos. Cuenta con un amplio portafolio para consentir y satisfacer a todos los

integrantes de las familias colombianas; además del arroz blanco, ofrecen el arroz

integral, arroz 10, arroces saborizados, apanados, arroz con leche, sopas y cereales.

Cuenta con una variedad de productos que reflejan la colombianidad y raíces de las

familias colombianas; Su portafolio destaca productos como Arroz Florhuila con

Vitaminas, Florhuila Integral, Florhuila Platino y cerrearroz, arroz parbolizado doña

pepa y atún gustamar.

Cuentan con talento humano que además de su compromiso se rigen bajo

valores de integridad, responsabilidad, respeto, honestidad, laboriosidad y

perseverancia para continuar procesando y entregando el mejor arroz de Colombia.

 La calidad humana, eje central de esta empresa que todos los días se mueve

bajo la dinámica de la responsabilidad social de su personal, durante los más de 50

años ha sido socialmente responsable ayudando a la niñez en la primera edad y a

partir del 2009 creo la FUNDACION AMIGOS COMO ARROZ , que tiene como

objetivo y prioridad la ocupación del tiempo libre en jóvenes entre 14 y 17 años de

edad, para prevenir flagelos actuales de la sociedad con el fin de entregar jóvenes

personalmente sanos y responsables.

Con la FUNDACION AMIGOS COMO ARROZ hemos entregado al país más

de 100 jóvenes profesionales educados en todas las universidades del país, con

becas otorgadas por las misma y atendiendo más de 400 jóvenes en deporte,

manualidades, danzas, música y proyectos productivos.

A continuación, se relaciona el análisis DOFA de la compañía, que permite

identificar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de la compañía.

MATRIZ GENERAL D.O.F.A.

ANALISIS INTERNOS PROCESOS ANALISIS EXTERNO PROCESOS

FORTALEZAS AMENAZAS
Generan 1.600 empleos directos Cambio en las necesidades , gustos y requerimeintos de los consumidores
Cuentan con 8 plantas propias y 4 maquilas Incremento de productos sustituos en el mercado
Nuevos competidores que ofrecen el mismo grano a un menor costos como supermercados con marcas
se compra y procesan el 20% de la producción nacional a 3.350 agricultores
propias
Prestan asistencia técnica y suministran semillas, fertilizantes y agroquímicos en general para el
Nuevas reformas , leyes e impuestos que pueden efactar el sector arrocero.
desarrollo de sus cultivos en el periodo vegetativo
cuentan con mas de 23.600 camiones prestando el servicio de transportes de arroz a nivel nacional Paros y actividades de protestas por parte de los agricultores que exigen mejores precios del grano
Atienden 5.400 clientes
cumplan los estándares de calidad
Cuenta con un amplio portafolio
Únicos en el país con el arroz parbolizado
Estan en todas las ciudades del país
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
Fortalecimiento y enriquecimiento de los productos actuales incursionando y perfecionando los productos
Dependen de los agricultores
actuales hacia las actuales tendencias del mercado (productos ligt , sin gluten, etc).
Las condiciones de cambio climatico (sequia o lluivas) puede aumentar el costo de producción del
Incursionar en nuevos productos aprovechando el reconocimiento de marca
grano de arroz.
En el mercado existen productos iguales a menor precio. Mejorar los fertilizantes y sistemas de producción que ofrece a los agricultores.
 La anterior matriz, permite tener información precisa respecto a la compañía

identificando y proponiendo acciones que permitan aprovechar las oportunidades

disminuyendo las debilidades de la compañía.

DIAGNOSTICO / ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES

ACCIONES Y/O ESTRATEGIAS DO ACCIONES Y/O ESTRATEGIAS DA

Invertir en investigación en la producción del grano acorde a las condicones actuales de clima y Creación de productos con producciones sostenibles y organcias que garanticen la demanda de productos
terrreno que puede vender y orientar a los agricultores que le venden el grano. de sellos verdes y saludables.

Aumentar la relación comercial con los agricultores y el sector arrocero para unificar solicitudes y establecer
Incursionar en la siembra del grano, con la compra o el alquiler del terreno y producción propia del
condiciones optimas para los agricultores , el medio ambiente y la compañía. Pensamiento y actuación
grano garantizando la materia prima
comun. Mayor responsabilidad social.

Incursionar en la producción de cafes especiales e internacionar las ventas

ACCIONES Y/O ESTRATEGIAS FO ACCIONES Y/O ESTRATEGIAS FA

Incursionar e invertir en nuevas tecnologias amigables con el medio ambiente que permitan Aumentar el portafolio de productos llevandolo hacia las nuevas tendencias del sector alimenticio como
producciones sostenibles, dignas de sellos verdes. productos bajos en calorias y ricos en proteina

Realizar campañas de mercadeo que cambien la tendencia de desinformación de el grano respecto a

información alimenticia . ( Arroz demoninado como carbohidrato que aumenta calorias) .

A diferencia del análisis DOFA que nos permite analizar los factores internos

de la compañía, el análisis PESTEL (Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos,

Ecológicos y Legales) nos permite analizar los factores externos que pueden tener o

no impacto en la compañía dependiendo de su entorno, producción y demás. A

continuación, se comparte la matriz PESTEL para ORF Organización Roa FLorHuila.

Análisis político:

Impacto Implicancia e importancia

Notas potencial Tipo Impacto Importancia relativa
¿Cómo podrán impactar Alto + Positivo > Aumentando Crítico Oportunidad Amenaza Probabilidad Impacto
Analisis politico
los factores listados en Medio - Negativo ´= Sin cambios Importante ocurrencia en la
la izquierda en su negocio? Bajo Desconocido < Disminuyendo Sin importancia empresa
Desconocido Desconocido
Político
Políticas impositivas N/A Alto Negativo Aumentando Importante Baja N/A
Los subsidios beneficiarian mas
que todo a los productores del
Al ser una grano, productores a los que la
compañía compañía les brinda asistencia
Subsidios Medio Desconocido Sin cambio Desconocido privada con un La amenaza Media tecnica.
Los grupos como los pequeños productores o compañias posicionamient serian las
competencia pueden afectar parte de la producción de la o en el politicas de
compañía como el transporte del grano para la distribución e mercado, el alimentos Aumentos de costos de transporte
Grupos de presión nacionales incluso la venta. Alto Negativo Aumentando Importante sector politica con gluten, Alta . Perdidad
Grupos de presión internacionales N/A N/A N/A N/A N/A no tiene azucares , N/A N/A
mayor sodio y Aumento del costo de la mano de
incidencia. La demas que obra. Riesgo para lideres de la
Guerras y conflictos Medio Negativo oportunidad en la Media compañía.
Disposiciones gubernamentales N7A N/A N/A N/A N/A seria mejorar compañía Baja Desconocido
Liderazgo gubernamental N/A Desconocido Desconocido Sin Cambios Desconocido las pueden ser Media N/A
relacionaes una Disminución de ventas y aumento
Relaciones/actitudes entre países Los TLC pueden aumentar la exportación del grano Alto Negativo Aumentando Critico con corrientes oportunidad Alta de competidores
Tendencias políticas No impactaria porque es una empresa privada, Bajo Desconocido Sin cambios Importante poliitcas de negocio. N/A N/A
 Análisis económico

Análisis Social

Análisis tecnológico

Análisis Entorno/ecológico

Análisis Legal
Diagrama de Pareto

DIAGRAMA DE PARETO
120 120,0%

100 100,0%

80 80,0%

60 60,0%

40 40,0%

20 20,0%

0 0,0%
Aumento de los Variación Cambio de Competencia Aumento del Mayores Transicion a
costos de climatica habitos en los costo del importaciones nuevas
fertilizantes consumidores transporte de del grano tecnologias
FRECUENCIA PARTICIPACIÓN PORCENTUAL ACUMULADA
la mercancia CORTE

El diagrama de Pareto, permite analizar las diversas incidentes o problemáticas

por las que afronta la empresa en la actualidad. Nos permite analizar e identificar que

aspecto y/o acción de la compañía le debemos dar un manejo distinto y diseñar nuevas

estrategias para mejorar los resultados que tenemos sobre esas acción o situación en

específico.
 Conclusiones

Los diferentes tipos de diagramas analizados dentro de la unidad permiten a

cualquier empresa, emprendimiento o compañía identificar y determinar causales de

fallos o mejoras. Se analiza el entorno interno y externo de cualquier compañía lo que

permitirá a la alta gerencia tener bases e información para tomar decisiones.

Estos diagramas deberían de implementarse a la hora de tomar una decisión de

emprender o expandir un negocio existen ya que la información y los recursos que

brindan son muy valiosos para los tomadores de decisiones.

Respecto a la empresa analizada, se puede evidenciar que tiene un gran

posicionamiento a nivel nacional, pero eso no le evita el riesgo que le causa la

competencia con las importaciones del grano y con las variaciones climáticas que afectan

las cosechas y aumentan los costos del grano; mas sin embargo la compañía ha sabido

solventar los mismo creando y apoyando a los arroceros con tecnificaciones y productos

agrícolas además de incursionar en nuevos productos de la canasta familiar como el

atún.
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